Просмотр полной версии : ПриватБанк
FrogQueen
18.02.2009, 08:23
Снизили кредитный лимит в два раза "редиски". Хоть бы предупредили
И подняли проценты по Универсальной с 3% до 4% тоже молча.
И подняли проценты по Универсальной с 3% до 4% тоже молча.
да уж, вроде ещё в ноябре :shine: не хорошие люди...
А кто что может рассказать о депозитах?
FrogQueen
18.02.2009, 11:45
А что именно Вас интересует? И берут и отдают.
Ну проблемы какие-то бывают постоянные?
Владимир1986
18.02.2009, 19:23
наживаются за наш счет...что творится...
FrogQueen
18.02.2009, 19:27
Ну проблемы какие-то бывают постоянные?
У меня проблем не было. Даже предлагали осенью после моратория на досрочное снятие депозитов переоформить гривневый депо в валютный.
Единственное, что надо учитывать это автоматическую пролонгацию договора и вовремя (в течении пяти дней со дня окончания договора) приходить за деньгами, если хотите депозит закрыть.
кто в последнее время получал наличную валюту с карточки в Привате? проблем не было? речь идет о сумме до 2000 евро...
Zabadak!
19.02.2009, 12:06
кто в последнее время получал наличную валюту с карточки в Привате? проблем не было? речь идет о сумме до 2000 евро...
Позавчера снимал. Проблем не было, т.к. валюта была на тот момент в кассе:)
Приват работает без видимых броблем
А кто пробовал пользоваться услугой MobileBanking ?
Я пополнял ею мобильный и проверял состояния счёта.
Пишут, что можно платить за свет-газ-воду-телефон, - кто-то пробовал ? Как-то стремновато в плане того, насколько оно потом вовремя и однозначно дойдёт до получателя и насколько оно безпроблемно. (в плане отметок в книжках, наличии квитанций и прочих аттрибутов оплаты за квартиру "по-советски")
А кто пробовал пользоваться услугой MobileBanking ?
Я пополнял ею мобильный и проверял состояния счёта.
Пишут, что можно платить за свет-газ-воду-телефон, - кто-то пробовал ? Как-то стремновато в плане того, насколько оно потом вовремя и однозначно дойдёт до получателя и насколько оно безпроблемно. (в плане отметок в книжках, наличии квитанций и прочих аттрибутов оплаты за квартиру "по-советски")
пользуюсь кроме комунальных платежей, очень удобно при перечислении средств на карточку партнёрам(за выполненую работу), так как очереди в кассах просто аховые и на перевод раньше тратил кучу времени :good:
да и карт счёт всегда под присмотром, правда есть один нюанс, недавно после очередного пополнения, у меня из остатка пропало 195грн:dry:, руки не доходят разобраться но думаю всё будет ОК.
coder_ak
25.02.2009, 08:37
cONST, для Одессы коммунальные платежи не работают, к сожалению.
cONST, для Одессы коммунальные платежи не работают, к сожалению.
А работают, небойсь, только для Днепра ? :)))
А жаль.
coder_ak
25.02.2009, 16:49
Нет, там список из 6-7 городов, насколько я помню.
Нет, там список из 6-7 городов, насколько я помню.
Эх. Спасибо, огорчил :( Я уже размечтался о том, как буду экономить время и деньги на оплате к.услуг :)
coder_ak
26.02.2009, 09:43
Вроде Имексбанк позволяет по своим картам делать коммунальные платежи. Но надо девайс для считывания карт покупать.
заметил - приват24 начинает выкаблучиваться с платежами когда качели с курсом. погасить карту другой картой только с пинка операторов, сейчас - пополнить мобильный на 25 низя, а операторы говорят что только на 50 можно...
грят, киевстар отказался от сотрудничества в области оплат на 25 грн :-)
платеж на 50 прошел
18-я весна
26.02.2009, 16:45
Сегодня в Приватбанке отказались погасить долларовый кредит гривнами по курсу под предлогом, что "в программе это запрещено".
Вчера еще погашал без проблем, правда в другом отделении.
Это криворукий кассир попался или действительно сегодня запретили?
заметил - приват24 начинает выкаблучиваться с платежами когда качели с курсом. погасить карту другой картой только с пинка операторов, сейчас - пополнить мобильный на 25 низя, а операторы говорят что только на 50 можно...
грят, киевстар отказался от сотрудничества в области оплат на 25 грн :-)
платеж на 50 прошел
два дня назад через тот самый мобайлбанкинг пополнял КС контракт на 25 грн. или это со вчера такое ?
coder_ak
26.02.2009, 17:05
18-я весна, вчера в отделении на пр. Шевченко спокойно погасил баксами, да еще и пару баксов докупил до нужной суммы. был крайне удивлён, что кассир улыбалась - спасибо, пожалуйста. Причём заметил это не только я, а и товарищ, который платил в другом отделении.
cONST, для Одессы коммунальные платежи не работают, к сожалению.
Это только для мобильного? А в Приват24 коммунальные никто не пробывал оплатить?
недавно после очередного пополнения, у меня из остатка пропало 195грн:dry:, руки не доходят разобраться но думаю всё будет ОК.
да уж, сегодня пропали и все остальны гривночки е:sad_anim:, разобрался, оказывается банк очередной раз забрал овердрафт :dry:, надоело блин :rtfm:
Это только для мобильного? А в Приват24 коммунальные никто не пробывал оплатить?Позавчера пополнял на сайте Киевстара себе мобильный... кроме того провел 2 проплаты по 10 и 15 грн на другие телефоны.
Все скушалось... все пополнилось...
Проплачивал карточкой MasterCard IMEXBANK.
Говорю потому, что с недавних пор пополняется там с помощью Privat24
Получается теперь такой возможности нет?
для теста только что кинул с карточки на моб 5 грн.
Payment by cards of any Ukrainian and foreign banks!
Transaction is approved.
Деньги на счету моба. Пополнял с сайта Киевстара.
Я имел в виду оплату КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ по Приват24
18-я весна
26.02.2009, 18:28
18-я весна, вчера в отделении на пр. Шевченко спокойно погасил баксами, да еще и пару баксов докупил до нужной суммы. был крайне удивлён, что кассир улыбалась - спасибо, пожалуйста. Причём заметил это не только я, а и товарищ, который платил в другом отделении.
Так и я вчера был в шоке - тоже кассир улыбнулась, вежливо пообщалась, все сделала, без лишних вопросов (на Черняховского).
А сегодня, как раз на Шевченко, облом-с
Чудеса ...
mvadyuha
26.02.2009, 18:37
По оплате комуны, штрафов, налогов, мобильного и вообще любых переводов есть альтернатива www.smartpay.com.ua
Может где-то до привата не дотягивает, но есть вещи которые приват24 и не снились.
18-я весна
26.02.2009, 18:41
Это только для мобильного? А в Приват24 коммунальные никто не пробывал оплатить?
Я платил за свет и телефон. В последний раз в ноябре или декабре с кредитки через приват24, пока по ней не уменьшили кредитный лимит, так что он стал меньше суммы долга :)
Создаете платеж по Украине и в нем указываете реквизиты получателя из счета который приходит по почте.
В назначении платежа обязательно укажите за что платите и номер лицевого счета, а также желательно адрес и ФИО (если влезет).
Если ФИО совпадает с тем на кого открыт приват24 то можно не указывать, оно автоматом в назначение платежа ставится.
18-я весна
26.02.2009, 18:48
По оплате комуны, штрафов, налогов, мобильного и вообще любых переводов есть альтернатива www.smartpay.com.ua
Может где-то до привата не дотягивает, но есть вещи которые приват24 и не снились.
Да, я в последнее время плачу через smartpay.com.ua (свет, телефон, интернет, ваучеры скайп, сотовые).
Коммунальные - без комиссии.
Платежки - комиссия 2 грн.
Нужны: карта НСМЭП (например Укрэксимбанк, Имексбанк) и кардридер (100-150 грн).
Единственное неудобство smartpay, это отсутствие шаблонов - каждый раз реквизиты набираешь заново. Спасает только автозаполнение в браузере :)
два дня назад через тот самый мобайлбанкинг пополнял КС контракт на 25 грн. или это со вчера такое ?
сегодня. до этого давно пополнял.
Это только для мобильного? А в Приват24 коммунальные никто не пробывал оплатить?
по умолчанию одессы нет - у нас же герц окупировал все платежи, видать не пускает конкурентов...
да и как то стремно в нашей стране - денежки снимут, платеж потеряется... потом непонятной бумажкой доказывай в горводоканале что проплатил :-)
LadySTAR
02.03.2009, 12:14
ПриватБанк не будет повышать ставки по валютным кредитам
В соответствии с рекомендациями Национального банка Украины и по результатам обращений клиентов, правление "ПриватБанка" приняло решение не повышать размер процентных ставок по кредитам в иностранной валюте для заемщиков - физических лиц.
Клиенты "ПриватБанка" еще в январе получили официальное обращение о возможном незначительном повышении ставок, и активно вели диалог с банком о возможных путях минимизации рисков.
Несмотря на сложные экономические условия, большинство клиентов банка своевременно погашают свои кредитные обязательства, и для добросовестных плательщиков банк будет предлагать более привлекательные условия погашения.
В то же время, для недобросовестных клиентов, которые используют экономические трудности для отказа от погашения кредита, действует эффективная система возврата задолженности, отметил Ю.КАНДАУРОВ.
http://www.unian.net/rus/news/news-303507.html
Кстати, касаемо погашения про валютным кредиткам: на них не распространяются новые условия, связанный с аукционами и льготным курсом.
Кто в последний раз платит карточкой в нете зарубежным сайтам? У меня сегодня впервые не прошла трансакция непонятно почему. Карта в долларах, платеж в долларах. Попросила попробовать еще раз и если что, буду стучаться в техсаппорт.
18-я весна
03.03.2009, 21:34
Кто в последний раз платит карточкой в нете зарубежным сайтам? У меня сегодня впервые не прошла трансакция непонятно почему. Карта в долларах, платеж в долларах. Попросила попробовать еще раз и если что, буду стучаться в техсаппорт.
Если речь идет о виртуальной визе, то причина может быть в неверном CVV (там при автоматическом ежегодном "перевыпуске" CVV меняется ). Узнать его можно через чат саппорта.
18-я весна
Нет, обычная виза классик. Я как раз недавно (уже после НГ) с нее проплачивала домен, т.е. свв остался тем же, видимо. Лан, буду завтра мучать саппорт.
coder_ak
04.03.2009, 10:00
Интересная инфа - http://www.blog.privatbank.ua/?p=407 особенно в части погашения долларового кредита по льготному курсу. В каментах народ вроде подтверждает. Мне до срока оплаты еще долго, потом отпишусь, товарищу скоро платить, проверим, как оно работает.
coder_ak
04.03.2009, 13:57
Докладываю. )
Товарищ заплатил, курс 7.8, платил прямо через Приват24.
Captain1980
04.03.2009, 20:39
надо было сразу эти деньги снять и никаких бы потом проблем то не было! лучше этим карточкам не доверять. Вот недавно хотел я снять денежку со своей карты банка "Надра", там оставалось ещо около 300 грн, всовываю ее в банкомат, ввожу пин, и тут же мне распечатываеццо бумаженция где пишется "ваша карта задержана" и все... и что думать? надо будет ехать в банк, а его отделение на черемушках, выяснять что это за прикол
да там вообще дурдом - чтоб свои деньги получить, нужно в очередь записаться. Бред
18-я весна
05.03.2009, 00:03
Докладываю. )
Товарищ заплатил, курс 7.8, платил прямо через Приват24.
А подробнее? Где это в менюхе?
Задолбал Приват со своими карточками. Пытаются нам "автоматически" впарить депозиты к зарплатному проекту. Минимум 10 грн. хотят списывать с каждого нашего сотрудника на пополнение своих оборотных средств. Новый налог себе ввели. Хоть гривну спишут - не просто счет в другом банке открою....:devil:
coder_ak
05.03.2009, 09:13
18-я весна, там в меню есть "погасить кредит".
18-я весна
05.03.2009, 12:54
18-я весна, там в меню есть "погасить кредит".
Спасибо
Интересный такой банк... Пришел к ним на днях за своим депозитом по окончанию срока вклада. Подошел к работнице, она посмотрела ксерокс договора - "деньги я заказала, приходите завтра...". Я конечно же, под впечатлением от общего фона в СМИ и некоторых фактов, в недоумении - а как же письменное заявление, а пометка о вручении а завизировать, с чем я буду доказывать то что я обращался по своему договору? Все отделение на меня смотрело с круглыми глазами. Типа я с Луны и почему-то не верю на слово. ...через минутку зав отделением приняла и завизировала заявление. Деньги мне на следующий день выдали. Все отлично. Пока стоял в очереди - рядом много людей беспрепятственно получали любые суммы. Так что местами кризиса нет.
В общем хороший банк, надеюсь скоро опять стану их клиентом.
Относительно этой ситуации сделал для себя вывод - смотреть да не засматриваться, читать но не зачитываться и т.д. о ситуации в банковском секторе. Не каждый банк то Надра.
да, банк вроде хороший, стабильный, но не без изъяна))) получала там з/п мужа, так 40 минут из меня кровь попили, хотя не в первый раз такую процедуру делаю, и деньги накануне заказала, и перед приходом в отделение убедилась по телефону, что деньги для меня есть, и лимит подняла, а в итоге сначала мне сказали, что денег нет, потом сходили к заведующей и деньги для меня оказались, потом сказали, что лимит не подняли, но после предоставления смс, пришедшего на телефон с информацией о поднятом лимите - все таки отдали))))
да, банк вроде хороший, стабильный, но не без изъяна))) получала там з/п мужа, так 40 минут из меня кровь попили, хотя не в первый раз такую процедуру делаю, и деньги накануне заказала, и перед приходом в отделение убедилась по телефону, что деньги для меня есть, и лимит подняла, а в итоге сначала мне сказали, что денег нет, потом сходили к заведующей и деньги для меня оказались, потом сказали, что лимит не подняли, но после предоставления смс, пришедшего на телефон с информацией о поднятом лимите - все таки отдали))))
Два года с ними не работал и еще 10-ть лет не буду.!!!!!!!!!!!
Второй день перевод не могу получить!!!!!!!ррррррррррр:sad_anim:
Они его якобы уже выплатилииии.......:sad_anim::sad_anim::rtfm:
а я ничего не получал :mad:
Jonni555
18.03.2009, 15:08
может кто подскажет...
был в привате счет спд-ешный... закрыт осенью прошлого года...
вопрос...
можно ли как то получить выписку по оплатам с этого с чета...
что для этого надо и сколько это может стоить?
kiki2008i
19.03.2009, 21:41
может кто подскажет...
был в привате счет спд-ешный... закрыт осенью прошлого года...
вопрос...
можно ли как то получить выписку по оплатам с этого с чета...
что для этого надо и сколько это может стоить?
Позвоните к ним в отдел поддержки, телефон есть на их сайте.
А у нас другая проблема. Приват банк списал деньги с зарплатной карты в честь погашения по кредитной карте без уведомления об этом клиента, на сколько это правомерно? Сделали привязку кредитной карты к зарплатной без разрешения самого клиента.:search:
Позвоните к ним в отдел поддержки, телефон есть на их сайте.
А у нас другая проблема. Приват банк списал деньги с зарплатной карты в честь погашения по кредитной карте без уведомления об этом клиента, на сколько это правомерно? Сделали привязку кредитной карты к зарплатной без разрешения самого клиента.:search:
Они подобным грешат уже давно.У меня с кредитки ,вдруг, стали списываться средства. Оказалось,что ПБ без моего на то согласия, даже не потрудившись уведомить меня об этом, снимал деньги автоматически в оплату интернета (Реорle.net). Хамство, другого выражения не подберу!!!!!:rtfm:
kiki2008i
19.03.2009, 22:06
Так эти "профессионалы" сняли деньги у работника приморского суда. Хоть бы смотрели у кого списывают. Она теперь их готова по полкам разложить:)
Так человек слегка на 6 месяце беременности расчитывал на эти деньги - а теперь ...:comando:
El Comandante
20.03.2009, 11:43
Ребята, надо читать то, что подписываете. И все.
А то знаю случай: замутило предприятие зарплатный проект (не Приват), выдали всем карточки, все, не читая, подписали допсоглашение на установление кредитного лимита. В один прекрасный день бухгалтерия вечером бросает деньги на 2924, объявляет народу о том, что, де, ловите з/п. Ну, народ и ломанулся в банкоматы.
В следующую з/п начались вопли, дескать, че так мало денег дали. Стали разбираца, начали гнать на банк, мол, притырил денежки, ааа, грабь, убивай! А ларчик-то просто открывался: т.к. бухгалтерия кинула деньгу только вечером, то на карты эти деньги и не попали в этот же день, а народ тупо влез в кредитный лимит.
-=TigeR=-
20.03.2009, 22:03
...Сделали привязку кредитной карты к зарплатной без разрешения самого клиента...
ну мне когда сделали к зарплатной карточке кридитку (особо меня не спрашивая ) то там сразу было написано что источник погашения - зарплатная карточка...
kiki2008i
21.03.2009, 18:04
ну мне когда сделали к зарплатной карточке кридитку (особо меня не спрашивая ) то там сразу было написано что источник погашения - зарплатная карточка...
В том то и дело - что это другая кредитка, и выдавалась не вместе с зарплатной.
FrogQueen
27.03.2009, 13:37
В том то и дело - что это другая кредитка, и выдавалась не вместе с зарплатной.
Я тоже получала кредитку независимо от зарплатной карты, но она к карте привязана. Это нормальная практика Привата, зато и лимит по кредитке поднимают автоматически при изменении зарплаты.
18-я весна
30.03.2009, 09:36
Я тоже получала кредитку независимо от зарплатной карты, но она к карте привязана. Это нормальная практика Привата, зато и лимит по кредитке поднимают автоматически при изменении зарплаты.
Мне лимит по кредитке автоматом повышали несколько раз безо всякой з/п карты.
Молчание ветки - мое спокойствие :)
raduan\
:) А что приват? Там все ок - по крайней мере деньги перечисляют, зачисляют, выдают без проблем :)
Буквально только что после общения в Приват-24 чате.
Помогли восстановить пароль Приват-24, карточки и т.д.
Отвечали по делу, конкретно и т.д.
Я прям приятно поражена сервисом чата Приват-24. :)
"Как будто подменили!" :shine:
Прям дУшки! :rolleyes: :)
Ну ну... а у меня например кредитка была на 7000 грн., выдавалась лично мне (даже фотка на обороте моя), потом вдруг без уведомления кредитный лимит стал 4000 грн. , при обращении в ПБ сказали - такова политика банка, мы теперь большие кредиты не устанавливаем, в пару дней назад снизили вообще до 500 грн. На вопрос почему - конкретного ответа вообще добиться не удалось. Пойду к начальнику отделения.
ЗЫ В привате у меня несколько платежных карт, которыми я пользуюсь + зарплатная карта + депозит, который в несколько раз перекрывал кредитный лимит в 7000 грн. не говоря уже по 500 ...
ksyuhatish
08.04.2009, 17:56
Ну ну... а у меня например кредитка была на 7000 грн., выдавалась лично мне (даже фотка на обороте моя), потом вдруг без уведомления кредитный лимит стал 4000 грн. , при обращении в ПБ сказали - такова политика банка, мы теперь большие кредиты не устанавливаем, в пару дней назад снизили вообще до 500 грн. На вопрос почему - конкретного ответа вообще добиться не удалось. Пойду к начальнику отделения.
ЗЫ В привате у меня несколько платежных карт, которыми я пользуюсь + зарплатная карта + депозит, который в несколько раз перекрывал кредитный лимит в 7000 грн. не говоря уже по 500 ...
А у меня как была на 7000грн, так и есть. Когда пошли разговоры о том, что будет снижен лимит, я им перезвонила и они ответили, что это не всех касается:shine:
Ничего, я выясню что к чему. Я, в принципе, этой картой не пользовался вообще ни разу - не к надобности было, лежала себе на всякий случай. Может они считают, что если не пользуешься, то и лимит устанавливать не надо ?...
Но дело в том, что средства на счетах НАМНОГО перекрывали тот кредитный лимит, они ведь ничем не рискуют. А КРЕДИТНАЯ карточка с кредитным лимитом меньше 80 баксов - смех вообще... смысла в ней ноль.
Ну ну... а у меня например кредитка была на 7000 грн., выдавалась лично мне (даже фотка на обороте моя), потом вдруг без уведомления кредитный лимит стал 4000 грн. , при обращении в ПБ сказали - такова политика банка, мы теперь большие кредиты не устанавливаем, в пару дней назад снизили вообще до 500 грн. На вопрос почему - конкретного ответа вообще добиться не удалось. Пойду к начальнику отделения.
ЗЫ В привате у меня несколько платежных карт, которыми я пользуюсь + зарплатная карта + депозит, который в несколько раз перекрывал кредитный лимит в 7000 грн. не говоря уже по 500 ...
с точностью до наоборот, дали на 2000грн год назад, пользовалисьпо надобности, в марте сделали 4000грн, никуда не ходил, никому не звонил.
Мамарина78
12.04.2009, 12:06
Конечно. у Привата все замечательно..... И не важно, что пролонгируют депозиты, хотя позвонили и предупредили, что снимем, а теперь срок депозита заканчивается, так уже неделю переговоры ведем даже с Днепропетровском. Как на базаре. Вернем 40%, если остальное положите на 6мес. А можно 50%. Распоряжение руководства только на 6 месяцев.А вы предоставьте документы, что дам эти деньги нужны. Бред... И вы верите,тем кто пишет, что все нормально...
Миша КемпFF
12.04.2009, 13:30
Конечно. у Привата все замечательно..... И не важно, что пролонгируют депозиты, хотя позвонили и предупредили, что снимем, а теперь срок депозита заканчивается, так уже неделю переговоры ведем даже с Днепропетровском. Как на базаре. Вернем 40%, если остальное положите на 6мес. А можно 50%. Распоряжение руководства только на 6 месяцев.А вы предоставьте документы, что дам эти деньги нужны. Бред... И вы верите,тем кто пишет, что все нормально...
Так я снял на той неделе 10к. залени.Позвонил,они конечно просили продлить-я отказался.Пришёл и получил деньги.Впрочем как и в Правэксе.Единственная проблема у меня с ИМЭКСОМ.
FrogQueen
13.04.2009, 12:05
Конечно. у Привата все замечательно..... И не важно, что пролонгируют депозиты, хотя позвонили и предупредили, что снимем, а теперь срок депозита заканчивается, так уже неделю переговоры ведем даже с Днепропетровском. Как на базаре. Вернем 40%, если остальное положите на 6мес. А можно 50%. Распоряжение руководства только на 6 месяцев.А вы предоставьте документы, что дам эти деньги нужны. Бред... И вы верите,тем кто пишет, что все нормально...
Странно, у меня ничего подобного не было. Через пару недель подходит срок, проверим...
Конечно. у Привата все замечательно..... И не важно, что пролонгируют депозиты, хотя позвонили и предупредили, что снимем, а теперь срок депозита заканчивается, так уже неделю переговоры ведем даже с Днепропетровском. Как на базаре. Вернем 40%, если остальное положите на 6мес. А можно 50%. Распоряжение руководства только на 6 месяцев.А вы предоставьте документы, что дам эти деньги нужны. Бред... И вы верите,тем кто пишет, что все нормально...
Снял свой депозит неделю назад - проблем не возникло вообще...
Приват даже сегодня называется БАНКОМ - позвонил, получил деньги. Очень трудно сложить мнение о банковской системе когда имеешь дело с Приватом и Имэксом одновременно.
Хотелось бы чтоб Приват так держал до лучших времен. Много лет тогда смогут не тратится на рекламу...
Конечно. у Привата все замечательно..... И не важно, что пролонгируют депозиты, хотя позвонили и предупредили, что снимем, а теперь срок депозита заканчивается, так уже неделю переговоры ведем даже с Днепропетровском. Как на базаре. Вернем 40%, если остальное положите на 6мес. А можно 50%. Распоряжение руководства только на 6 месяцев.А вы предоставьте документы, что дам эти деньги нужны. Бред... И вы верите,тем кто пишет, что все нормально...
Уже больше квартала держу у них деньги на месячном депо. каждый месяц забираю на руки и возвращаю. до этого был депозит больше года. НИ РАЗУ не возникло никаких проблем (24 отделение на Космонавтов). Единственный негатив - проблемки у персонала с вежливостью и слабое делопроизводство - никак не касаются моих денег.
У мужа была карточка GOLD с овердрафтом 2 тыс.долларов. Пользовались редко, всегда вовремя пополняли. Уезжая за границу, специально пополнили на всю сумму, чтобы было с собой на всякий пожарный. Хорошо что не пришлось воспользоваться! Приехав, узнали, что оказывается она уже не действительна. Без предупреждения. (Действовать должна еще год) НО! 75 долларов за обслуживание в этом году уже снято! Спрашиваем "что за дела?!" Оказывается, в связи с кризисом в одностороннем порядке отменили эти карточки. Но мы можем вам предложить в гривне на такую-то сумму. И те 75 долларов за обслуживание, что с вас сняли пойдут уже за эту карточку. Разговор был в январе. Вчера муж поехал к ним ругаться. Карточки до сих пор нет. 3 месяца! Они! Изготавливают! Карточку! А деньги за её обслуживание сняли еще в декабре! Нет слов - одни эмоции!!!
У мужа была карточка GOLD с овердрафтом 2 тыс.долларов. Пользовались редко, всегда вовремя пополняли. Уезжая за границу, специально пополнили на всю сумму, чтобы было с собой на всякий пожарный. Хорошо что не пришлось воспользоваться! Приехав, узнали, что оказывается она уже не действительна. Без предупреждения. (Действовать должна еще год) НО! 75 долларов за обслуживание в этом году уже снято! Спрашиваем "что за дела?!" Оказывается, в связи с кризисом в одностороннем порядке отменили эти карточки. Но мы можем вам предложить в гривне на такую-то сумму. И те 75 долларов за обслуживание, что с вас сняли пойдут уже за эту карточку. Разговор был в январе. Вчера муж поехал к ним ругаться. Карточки до сих пор нет. 3 месяца! Они! Изготавливают! Карточку! А деньги за её обслуживание сняли еще в декабре! Нет слов - одни эмоции!!!
ещё осенью отменяли и еслиб у вас был овердрафт на счёте то сообщили бы, а на карточке.... я представляю, чтоб мне сообщали о всех изменениях на карточках, дали овердрафт/отменили, повысили кредит/понизили, как по мне возня всё это...
Возня, не возня, а застрять, например, в аэропорту Милана с надеждой на карточку привата ? а там один большой болт на всех клиентов. и билеты купить нет возможности?
ещё осенью отменяли и еслиб у вас был овердрафт на счёте то сообщили бы, а на карточке.... я представляю, чтоб мне сообщали о всех изменениях на карточках, дали овердрафт/отменили, повысили кредит/понизили, как по мне возня всё это...
Возня, не возня, а застрять, например, в аэропорту Милана с надеждой на карточку привата ? а там один большой болт на всех клиентов. и билеты купить нет возможности? Нехилая возня! Конечно, зачем париться. Ничего вообще, что на эти деньги рассчитывают?
Возня, не возня, а застрять, например, в аэропорту Милана с надеждой на карточку привата ? а там один большой болт на всех клиентов. и билеты купить нет возможности?
думаю у Вас тоже есть телефон, можно позвонить в Приват и получить нужные деньги, у меня с этим проблем не возникло.
Нехилая возня! Конечно, зачем париться. Ничего вообще, что на эти деньги рассчитывают?
я уже привёл пример про офердрафт счёта, поверьте там не 2000уе и на них я тоже расчитывал, но прочитав договор понял, что они и эту возможность учли, нет денег(у банка) - нет овердрафта...
А с карточки овердрафт сняли уже второй раз за пол года, первый раз востановил, второй раз плюнул и не парюсь, всё равно ведь деньги чужие и их отдавать, возможно даже не в самый удачный период, всё бывает...
всё равно ведь деньги чужие и их отдавать, возможно даже не в самый удачный период, всё бывает...
Вы в корне извращаете категорию "Кредитная карточка", карта нужна для того, чтобы в любой момент подстраховаться.
Именно для этого Виза и МС вводят услуги срочной доставик карты при утере в чужой стране и т.п. и т.д.
У вас должна быть уверенность в том, что когда будет худо вы подошли к банкомату\терминалу и решили свои вопросы, а не тогда когда у банка все хорошо.
это и есть кредитная карточка. Открыл кошелек, взял карту, расчитался, в конце месяца погасил.
Да-кредит, да-чужие деньги, да-бешенный процент, Но в любой момент, в любой точке мира.
Вы в корне извращаете категорию "Кредитная карточка", карта нужна для того, чтобы в любой момент подстраховаться.
Именно для этого Виза и МС вводят услуги срочной доставик карты при утере в чужой стране и т.п. и т.д.
У вас должна быть уверенность в том, что когда будет худо вы подошли к банкомату\терминалу и решили свои вопросы, а не тогда когда у банка все хорошо.
это и есть кредитная карточка. Открыл кошелек, взял карту, расчитался, в конце месяца погасил.
Да-кредит, да-чужие деньги, да-бешенный процент, Но в любой момент, в любой точке мира.
всё это очень познавательно, но овердрафт это несколько иное, с кредитными картами проблем не возникало, разве лимит то увеличат, то уменьшат но смс всегда приходит и я в курсе, на что могу расчитывать.
п.с.
Вы в корне извращаете категорию "Кредитная карточка" это конечно супер :good:
Кто-то проплачивал в последнее время через ПайПэл? Сегодня не могу проплатить с приватовской visa.
coder_ak
17.04.2009, 11:07
Недели 3 назад оплачивали с виртуальной карты. Всё прошло.
всё это очень познавательно, но овердрафт это несколько иное, с кредитными картами проблем не возникало, разве лимит то увеличат, то уменьшат но смс всегда приходит и я в курсе, на что могу расчитывать.
п.с. это конечно супер :good:
нука расскажите мне, чем Вам овер изменяет категорию "кредитная карточка" ?
Чем Вам не нравится категория Кредитная карточка?
нука расскажите мне, чем Вам овер изменяет категорию "кредитная карточка" ?
Чем Вам не нравится категория Кредитная карточка?
извините я не понимаю вопроса :shine: чё такое овер изменяет?
у меня есть: 1) кредитка это одно 4%+1% за снятие, 2)есть виза 1% у нас, дальше надеюсь вы знаете + овердрафт по звонку, 3) есть корпоративная и на ней овердрафт снятие 0,75% овердрафт тоже + месяц каникул.
Так в чем разница между кредитка и виза с овером по звонку?
Для Вас как для потребителя?
Кто-то проплачивал в последнее время через ПайПэл? Сегодня не могу проплатить с приватовской visa.
За последние 2 недели платила приватовской Visa Internet, но напрямую, а не через Paypal.
Может быть это поможет.
Так в чем разница между кредитка и виза с овером по звонку?
Для Вас как для потребителя?
5% и 1% неужели не заметили :search:
Т.е. разницы для Вас нет. кроме %
Кто-то проплачивал в последнее время через ПайПэл? Сегодня не могу проплатить с приватовской visa.
Вчера проплачивала с дебетовой виза классик буржуям. Тоже не через пейпел, но платеж прошел мгновенно.
Т.е. разницы для Вас нет. кроме %
для меня нет :shine:
"я уже привёл пример про офердрафт счёта, поверьте там не 2000уе и на них я тоже расчитывал, но прочитав договор понял, что они и эту возможность учли, нет денег(у банка) - нет овердрафта..."
" но овердрафт это несколько иное"
Ваши же слова.
Но не суть в том.
Вот и мне, как потребителю, тоже все равно каким образом обозвать отрицательный остаток на моей карте. Будет к карте прицеплен овер,или это будет график или это будет погашение от остатка. Мне все равно. Меня интересует 100%- ный доступ к деньгам (моим\банка) в тот момент, когда я хочу.
А не лотерея: есть у банка деньги или нет.
Карта это мой статус в банке. Если я с платиной, то я имею доступ к 50-200-300К средств в любой момент. Если я с сигнией или инфинити, то доступ к 1млн, например.
на заре эпохи кредитная карточка была железной и никакой электроники.
Так вот в те далекие времена в соглашении между магазинами и покупателями писалось: Предьявитель карты имеет право на покупку в размере ХХХ, подтвердив свою личность.
Взаиморасчеты проводились в конце месяца.
А приветбанк делает из карт Инфинити и т.п. дебетовую карточку. не говоря уже о отзыве овердрафта без предупреждения владельца. Это не нормально.
Это не stand by.
а stand by это одна из главных характеристик кредитных карт.
Вот и мне, как потребителю, тоже все равно каким образом обозвать отрицательный остаток на моей карте. Будет к карте прицеплен овер,или это будет график или это будет погашение от остатка. Мне все равно. Меня интересует 100%- ный доступ к деньгам (моим\банка) в тот момент, когда я хочу.
а мне как потребетелю не всё равно под какой процент я отдалживаю деньги, вот в принципе и всё :)
по поводу овердрафта он даётся под средний оборот моих средств и к тому же на льготных условиях, а кредитку выдают как мне кажется любому желающему, во всяком случае у меня было так и сумму на ней я не увеливал банк сам добаляет из своих соображений :search:
Вы знаете, я овердрафты оформлял клиентам на основании приказа руководства !усного! , и оно же(руководство) указывало и сумму, и сроки. (понятно -договора и т.п. это все присутствовало, по политике никак не отвечало)
А разница в процентах это дело совершенно условное.
На данный момент в моем банке кредитные карты для физиков под 24%,
а оверы для юриков ууууууу. Так что все условно.
Безусловно только отношение к клиенту.
Я себе не позволю закрыть клиенту доступ к деньгам без предварительного уведомления.
Я себе не позволю закрыть клиенту доступ к деньгам без предварительного уведомления.
рад, очень рад, что у нас на форуме есть один из владельцев Привата :D
LadySTAR
22.04.2009, 08:13
Вы в корне извращаете категорию "Кредитная карточка", карта нужна для того, чтобы в любой момент подстраховаться.
Да-кредит, да-чужие деньги, да-бешенный процент, Но в любой момент, в любой точке мира.
В
Безусловно только отношение к клиенту.
Я себе не позволю закрыть клиенту доступ к деньгам без предварительного уведомления.
Почему же мне закрыли доступ без предупреждения к кредитной карте (долларовой)? и при этом сняли полную сумму за обслуживание на год вперед?
И между прочим, об этом я узнала за границей!!! и этот факт оказался очень неприятным.
Звонила в Днепр. Приват, 20 мин. ожидания, переключали от "специалиста" к "специалисту", в результате отключились вообще.
Добавлю, что кредитная история у меня очень даже положительная.
:cry:
Девушка, я не работаю в Привэт банке.
Я еще со своими мозгами дружу, у меня там ни карт, ни счетов нет.
AndreyN протупил и своим постом вводит Вас в заблуждение.
AndreyN протупил и своим постом вводит Вас в заблуждение.
:rzhu_nimagu: супер, отличный вывод...
Ты не работаешь, не обслуживаешься и вообще сбоку, а я протупил.
Я еще со своими мозгами дружу,
спорное утверждение :rzhu_nimagu:
Да, ты протупил )))
ещё раз раскинь оставшимися мозгами :rtfm:
Господа! Я прошу вас не превращайте серьезную тему в базар. :shine:
Спасибо за понимание! :thank_you2:
Та же ситуация с визой голд в уе была. В самый неподходящий момент узнал, что она не работает. Позвонил в суппорт, сказали, что закрыта по причине утери. Нормальный ход.
За этот год денег сняли за обслуживание и закрыли благополучно :)
Выдали новую со смешным лимитом 5к гривен и уже с логотипом "А-банк".
Я себе не позволю закрыть клиенту доступ к деньгам без предварительного уведомления.
рад, очень рад, что у нас на форуме есть один из владельцев Привата :D
Вывод делался исходя из ваших слов. Хотя это также может означать, что вы вообще к банкам не имеете никакого отношения =))
georadar
24.04.2009, 11:49
А было у кого-нибудь в банкомате сообщение "Временно невозможно выполнить операцию"? Это проблема у меня в карте или у них там что-то? Появляется не зависимо от того что делаешь, когда балланс хочешь посмотреть или просто снять наличные. Несколько банкоматов обошёл, результат одинаковый.
А было у кого-нибудь в банкомате сообщение "Временно невозможно выполнить операцию"? Это проблема у меня в карте или у них там что-то?
Было. При попытке снять доллары с долларовой карты. И при попытке снять эквивалент грн с долларовой карты.
Так и не удалось снять с банкомата.
Но сколько денег на карточке показывает, так что это не проблема карты.
А было у кого-нибудь в банкомате сообщение "Временно невозможно выполнить операцию"? Это проблема у меня в карте или у них там что-то? Появляется не зависимо от того что делаешь, когда балланс хочешь посмотреть или просто снять наличные. Несколько банкоматов обошёл, результат одинаковый.
в Приватовских банкоматах такое бывает перед инкасацией :)
georadar
24.04.2009, 20:59
в Приватовских банкоматах такое бывает перед инкасацией :)
C кредиткой всё нормально, деньги даёт... А со стипендионной не хочет иметь дело:(
C кредиткой всё нормально, деньги даёт... А со стипендионной не хочет иметь дело:(
ответ в таком случае в Вашем вопросе, мне так кажется :)
Antonio Varghas
01.05.2009, 10:04
Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
К Вам подключился оператор Иванчук Андрей Юрьевич
Иванчук Андрей Юрьевич:Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney XXXXXXXXXXX 10:27 813,73 01.05.2009 10:27 нет
Вы:Как мне ее активировать через интернет из Приват24?
Иванчук Андрей Юрьевич:Уточните, пожалуйста, номер карты.
Вы:Это обновленная карточка, старая кончилась
Вы:Я пытался месяц платить и вспомнил, что не активировал после получения
Иванчук Андрей Юрьевич:Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич
Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24?
Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока
Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает
Вы:В Приват24 ее видно
Вы:остаток XXXXX
Вы:Пополняю регулярно без задержек
Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку
К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна
Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
Панкратова Ольга Игоревна:давайте проверим
Форма успешно отправлена
Вы:давайте
Панкратова Ольга Игоревна:Заполните пожалуйста форму
Вы: ***ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ***
Панкратова Ольга Игоревна:минуту
Панкратова Ольга Игоревна:минуту
Вы:и...?
Панкратова Ольга Игоревна:ожидайте
Панкратова Ольга Игоревна:уточните
Панкратова Ольга Игоревна:с какой операцией не согласны?
Вы:причем тут это? активируйте мне новую карту, которую выдали в банке взамен закончившейся месяц назад!!!
ЦИТИРУЮ ПОВТОРНО:
Вы:К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24? Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает Вы:В Приват24 ее видно Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney ХХХХХХ
Вы:остаток 813,73 Вы:Пополняю регулярно без задержек Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
Вы:просто ужас...
Панкратова Ольга Игоревна:Для активации карты Вам необходимо позврнить на клиентскую поддержку ПриватБанка
Панкратова Ольга Игоревна:с номера телефона ,который Вы в договоре указали
Панкратова Ольга Игоревна:В режиме чата мы карты не активируем
Панкратова Ольга Игоревна:Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Вы:Именно с мобильного телефона позвонить?
Панкратова Ольга Игоревна:с того тлефона
Панкратова Ольга Игоревна:который указали вдоговоре
Панкратова Ольга Игоревна:если Вы домашний указали
Панкратова Ольга Игоревна:модете с домашнего звонить
Вы:Я указывал мобильный, меня никто не предупреждал, что именно с него звонить нужно. Позвоню с мобильного, а меня будет 10 минут голос автомата мурыжить? Спасибо. Лучше я эту карточку пополню и забуду.
mvadyuha
01.05.2009, 12:20
Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
К Вам подключился оператор Иванчук Андрей Юрьевич
Иванчук Андрей Юрьевич:Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney XXXXXXXXXXX 10:27 813,73 01.05.2009 10:27 нет
Вы:Как мне ее активировать через интернет из Приват24?
Иванчук Андрей Юрьевич:Уточните, пожалуйста, номер карты.
Вы:Это обновленная карточка, старая кончилась
Вы:Я пытался месяц платить и вспомнил, что не активировал после получения
Иванчук Андрей Юрьевич:Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич
Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24?
Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока
Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает
Вы:В Приват24 ее видно
Вы:остаток XXXXX
Вы:Пополняю регулярно без задержек
Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку
К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна
Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
Панкратова Ольга Игоревна:давайте проверим
Форма успешно отправлена
Вы:давайте
Панкратова Ольга Игоревна:Заполните пожалуйста форму
Вы: ***ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ***
Панкратова Ольга Игоревна:минуту
Панкратова Ольга Игоревна:минуту
Вы:и...?
Панкратова Ольга Игоревна:ожидайте
Панкратова Ольга Игоревна:уточните
Панкратова Ольга Игоревна:с какой операцией не согласны?
Вы:причем тут это? активируйте мне новую карту, которую выдали в банке взамен закончившейся месяц назад!!!
ЦИТИРУЮ ПОВТОРНО:
Вы:К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24? Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает Вы:В Приват24 ее видно Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney ХХХХХХ
Вы:остаток 813,73 Вы:Пополняю регулярно без задержек Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
Вы:просто ужас...
Панкратова Ольга Игоревна:Для активации карты Вам необходимо позврнить на клиентскую поддержку ПриватБанка
Панкратова Ольга Игоревна:с номера телефона ,который Вы в договоре указали
Панкратова Ольга Игоревна:В режиме чата мы карты не активируем
Панкратова Ольга Игоревна:Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Вы:Именно с мобильного телефона позвонить?
Панкратова Ольга Игоревна:с того тлефона
Панкратова Ольга Игоревна:который указали вдоговоре
Панкратова Ольга Игоревна:если Вы домашний указали
Панкратова Ольга Игоревна:модете с домашнего звонить
Вы:Я указывал мобильный, меня никто не предупреждал, что именно с него звонить нужно. Позвоню с мобильного, а меня будет 10 минут голос автомата мурыжить? Спасибо. Лучше я эту карточку пополню и забуду.
Да, система нипиль :rzhu_nimagu:
а у меня 2 месяца СМС-оповещения не приходили на мобильный, зато комиссию 3грн/месяц исправно сняли. Звонил, писал. Они перегружали, проверяли... Написал, что обращусь в ОЗПП, НБУ и верните деньги. Через 3 дня после письма выяснили, что перепутали код моего оператора. Кто-то видать получал мои данные на свою мобилу
Насчет активации, ее можно также активировать в том отделении, в котором вы ее получили, с мобильного это можно сделать при помощи смс (я так и сделал, когда заменял кредитку) и можно таки дозвонившись в техсапп. Техсапп вам сам перезвонит (это раз), а во-вторых, мне звонок туда обходится 29 копеек вне зависимости от продолжительности звонка. Хотя это может только для киевстара канает...
а мне продлили сами, и без надобности активации...
когда в своевремя по утере активировали - там до минуты заняло времени.
но чат конечно - жжет :) там перлы по ним можно писать...
неужели сложно было самому первому операционисту сказать - что они ее не могут активировать :))) - а лучше перегружать сеть клиентами и пинать пин понг друг другу -- тем самым создавая видимость работы.
что касательно обслуживания в ПБ - в последнее время я в шоке - отношение к клиентам на порядок улучшилось... или это мне повезло :)
coder_ak
05.05.2009, 08:00
Lenka_X, немного знаком с крупными организациями и могу сказать, что первоначально клиента встречает специалист широкого профиля, который пытается разобраться в чём проблема и переключить на соответствующий отдел.
Ну не может один человек быть в курсе и интернет части, и карточек, и счетов, и т.д. вот и получается отфутболивание. Хотя зачастую виноват сам клиент, который не может чётко сформулировать проблему.
mvadyuha
06.05.2009, 19:04
Lenka_X, немного знаком с крупными организациями и могу сказать, что первоначально клиента встречает специалист широкого профиля, который пытается разобраться в чём проблема и переключить на соответствующий отдел.
Ну не может один человек быть в курсе и интернет части, и карточек, и счетов, и т.д. вот и получается отфутболивание. Хотя зачастую виноват сам клиент, который не может чётко сформулировать проблему.
для того чтоб клиенту сформулировать вопрос ему для начала неоходимо нормально объяснить всё об услуге. Понятно что впаривает услуги более грамотный человек чем консультант саппорта, вот получается полная лажа с обслуживанием
coder_ak
07.05.2009, 09:40
mvadyuha, все услуги тщательно расписаны в договоре, на сайте, в справке. Просто у нас же все грамотные, зачем читать, проще позвонить в поддержку и пусть они там себе мозг парят.
mvadyuha
08.05.2009, 08:31
mvadyuha, все услуги тщательно расписаны в договоре, на сайте, в справке. Просто у нас же все грамотные, зачем читать, проще позвонить в поддержку и пусть они там себе мозг парят.
Расписано то оно да, но человеку не обладающему определенными навыками необходима консультация специалиста!
А поддержка себе мозг не парит ни при каком раскладе. Для них любой звонок это так из разряда типа "как мне надоели эти клиенты и на кого бы его збагрить". Хотя попадаются и нормальные ребята.
coder_ak
08.05.2009, 08:37
mvadyuha, я утверждал и буду утверждать, что в 99% случаев человеку просто лень прочитать, что написано. Конечно, есть же поддержка, пусть они думают. И каждый надеется, что специалист поддержки обладает телепатическими способностями, что бы без слов понять проблему клиента.
mvadyuha
09.05.2009, 01:03
mvadyuha, я утверждал и буду утверждать, что в 99% случаев человеку просто лень прочитать, что написано. Конечно, есть же поддержка, пусть они думают. И каждый надеется, что специалист поддержки обладает телепатическими способностями, что бы без слов понять проблему клиента.
98% сотрудников поддержки люди далекие от понятия поддержка!
99% человеку таки да в облом читать.
Но я всвоем посте говорил о том 1% который прочитал и все таки не понял. Скажите вы быстро научились тому что вы знаете? И еще скажите что вам было достаточно выслушать инструкцию что алфавит состоит из 33 букв которые складываются в слоги и вы сразу начали читать!
Не сочтите выше сказанное за оскорбление или камень в ваш огород, просто как клиенты так и подднржка это живые люди, и уровень работы многих поддержек(не тлько привата) остается желать лучшего.
И она (поддержка) существует в организациях не для того чтобы обсуждать: "Как им надоело работать в поддержке!", пить кофе и обсуждать недостатки клиентов, а обслуживать клиентов не зависимо от того читали они мануал или нет, знают они что хотят или нет.
Нет клиентов-нет поддержки, есть клиенты - есть поддержа и чем удовлетворенней клиент тем больше положительных отзывов о компании тем выше довериие, тем больше клиентов, больше прибыль выше з\п и т.д.
ребята не сорьтесь за то в любом отделении Привата очень квалифицировано предложат купить PEOPLEnet, просто до маразма иной раз...
ПриватБанк вырос еще на миллиардhttp://www.blog.privatbank.ua/?p=506
Written by publish, Май 5th, 2009
Пресс-релиз
Крупнейший украинский банк увеличивает уставный капитал и становится Публичным обществом.
ПриватБанк увеличит Уставный капитал на 1′000′000′748 гривень до 7′810′865′848 гривень. Такое решение было принято на очередном собрании акционеров Банка, которое состоялось 30 апреля 2009 года в Днепропетровске. Увеличение Уставного капитала банка пройдет за счет увеличения количества акций существующей номинальной стоимости, а также за счет дополнительных взносов акционеров. Акции дополнительного выпуска было решено разместить среди существующих акционеров ПриватБанка.
С целью приведения деятельности ПриватБанка в соответствие с требованиями действующего законодательства решением Общего собрания акционеров от 30.04.2009г. было принято решение об изменении типа и наименования Банка с Закрытого акционерного общества коммерческого банка “ПриватБанк” на Публичное акционерное общество коммерческий банк “ПриватБанк” и внесены соответствующие изменения в Устав банка.
ПриватБанк вырос еще на миллиардhttp://www.blog.privatbank.ua/?p=506
Written by publish, Май 5th, 2009
Пресс-релиз
С целью приведения деятельности ПриватБанка в соответствие с требованиями действующего законодательства решением Общего собрания акционеров от 30.04.2009г. было принято решение об изменении типа и наименования Банка с Закрытого акционерного общества коммерческого банка “ПриватБанк” на Публичное акционерное общество коммерческий банк “ПриватБанк” и внесены соответствующие изменения в Устав банка.
Эта новость каким-то образом отразится на простых смертных клиентах "Приватбанк"?
мыслитель
11.05.2009, 16:58
Эта новость каким-то образом отразится на простых смертных клиентах "Приватбанк"?
ну разве что уменьшает вероятность банкротства
Избранная
11.05.2009, 17:22
Мне лимит по кредитке автоматом повышали несколько раз безо всякой з/п карты.
Клиентам, которые пользуются и вовремя погашают кредит, автоматом повышали лимит))
Избранная
11.05.2009, 17:28
Конечно. у Привата все замечательно..... И не важно, что пролонгируют депозиты, хотя позвонили и предупредили, что снимем, а теперь срок депозита заканчивается, так уже неделю переговоры ведем даже с Днепропетровском. Как на базаре. Вернем 40%, если остальное положите на 6мес. А можно 50%. Распоряжение руководства только на 6 месяцев.А вы предоставьте документы, что дам эти деньги нужны. Бред... И вы верите,тем кто пишет, что все нормально...
100% бред, нормально должны возвращать. Распоряжение было - привлекать (причем НБУ), но не выдавать не имеют права ... уже...
предупреждаете в какой день будете расторгать (в течении 3 дней после окончания срока), приходите за деньгами в тот день, потому что если сумма большая, то специально заказываются для Вас деньги и все. расторгается без проблем, хотя, конечно, Вам будут предлагать пролонгировать депозит или заключить другой.
Избранная
11.05.2009, 17:32
У мужа была карточка GOLD с овердрафтом 2 тыс.долларов. Пользовались редко, всегда вовремя пополняли. Уезжая за границу, специально пополнили на всю сумму, чтобы было с собой на всякий пожарный. Хорошо что не пришлось воспользоваться! Приехав, узнали, что оказывается она уже не действительна. Без предупреждения. (Действовать должна еще год) НО! 75 долларов за обслуживание в этом году уже снято! Спрашиваем "что за дела?!" Оказывается, в связи с кризисом в одностороннем порядке отменили эти карточки. Но мы можем вам предложить в гривне на такую-то сумму. И те 75 долларов за обслуживание, что с вас сняли пойдут уже за эту карточку. Разговор был в январе. Вчера муж поехал к ним ругаться. Карточки до сих пор нет. 3 месяца! Они! Изготавливают! Карточку! А деньги за её обслуживание сняли еще в декабре! Нет слов - одни эмоции!!!
а на каком отделении обслуживалась Ваша Gold-карта?
дело в том, что если Вы собираетесь за границу, то лучше подойти на то отделение и написать заявление с просьбой не блокировать карту в связи с выездом. Так возможно бы еще тогда Вы узнали о ее неработоспособности, если она тогда уже "не работала"
Избранная
11.05.2009, 17:46
Здравcтвуйте! Ожидайте пожалуйста, Вам ответит оператор...
К Вам подключился оператор Иванчук Андрей Юрьевич
Иванчук Андрей Юрьевич:Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney XXXXXXXXXXX 10:27 813,73 01.05.2009 10:27 нет
Вы:Как мне ее активировать через интернет из Приват24?
Иванчук Андрей Юрьевич:Уточните, пожалуйста, номер карты.
Вы:Это обновленная карточка, старая кончилась
Вы:Я пытался месяц платить и вспомнил, что не активировал после получения
Иванчук Андрей Юрьевич:Оставайтесь, пожалуйста, на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич
Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24?
Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока
Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает
Вы:В Приват24 ее видно
Вы:остаток XXXXX
Вы:Пополняю регулярно без задержек
Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку
К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна
Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
Панкратова Ольга Игоревна:давайте проверим
Форма успешно отправлена
Вы:давайте
Панкратова Ольга Игоревна:Заполните пожалуйста форму
Вы: ***ЗАПОЛНИЛ ФОРМУ***
Панкратова Ольга Игоревна:минуту
Панкратова Ольга Игоревна:минуту
Вы:и...?
Панкратова Ольга Игоревна:ожидайте
Панкратова Ольга Игоревна:уточните
Панкратова Ольга Игоревна:с какой операцией не согласны?
Вы:причем тут это? активируйте мне новую карту, которую выдали в банке взамен закончившейся месяц назад!!!
ЦИТИРУЮ ПОВТОРНО:
Вы:К диалогу приглашен оператор Дуленко Артем Сергеевич Дуленко Артем Сергеевич:Уточните, карта не добавлена к Вашему Приват24? Вы:добавлена, ее физически обновили из-за окончания срока Вы:активировать нужно, не считывается в магазинах, ошибку дает Вы:В Приват24 ее видно Вы:UAH MasterCard Kreditka 55 dney ХХХХХХ
Вы:остаток 813,73 Вы:Пополняю регулярно без задержек Дуленко Артем Сергеевич:Ок, минутку К диалогу приглашен оператор Панкратова Ольга Игоревна Панкратова Ольга Игоревна:добрый день
Вы:просто ужас...
Панкратова Ольга Игоревна:Для активации карты Вам необходимо позврнить на клиентскую поддержку ПриватБанка
Панкратова Ольга Игоревна:с номера телефона ,который Вы в договоре указали
Панкратова Ольга Игоревна:В режиме чата мы карты не активируем
Панкратова Ольга Игоревна:Приносим свои извинения за доставленные неудобства…
Вы:Именно с мобильного телефона позвонить?
Панкратова Ольга Игоревна:с того тлефона
Панкратова Ольга Игоревна:который указали вдоговоре
Панкратова Ольга Игоревна:если Вы домашний указали
Панкратова Ольга Игоревна:модете с домашнего звонить
Вы:Я указывал мобильный, меня никто не предупреждал, что именно с него звонить нужно. Позвоню с мобильного, а меня будет 10 минут голос автомата мурыжить? Спасибо. Лучше я эту карточку пополню и забуду.
да, активировать можно только с конкретно указанного номера. там не 10 минут будут мурыжить, 2 мин максимум и оплата там не милионная)) вообще, специалист должен помочь Вам был активировать карту еще в отделении
Клиентам, которые пользуются и вовремя погашают кредит, автоматом повышали лимит))
вчера снял 13000грн, сегодня 15000грн :search: ни каких проблем единственное в центральных банкоматах лимит за раз 4000грн в остальных 2000-2500грн., Приват жив :good:
Избранная
11.05.2009, 17:48
ребята не сорьтесь за то в любом отделении Привата очень квалифицировано предложат купить PEOPLEnet, просто до маразма иной раз...
точно так же до маразма начальники доводят подчиненных... это я о пиплнете
Избранная
11.05.2009, 17:49
вчера снял 13000грн, сегодня 15000грн :search: ни каких проблем единственное в центральных банкоматах лимит за раз 4000грн в остальных 2000-2500грн., Приват жив :good:
да, есть такая фишка, не объясняется ничем))
вчера снял 13000грн, сегодня 15000грн :search: ни каких проблем единственное в центральных банкоматах лимит за раз 4000грн в остальных 2000-2500грн., Приват жив :good:
А вот мне не удалось снять более 800 грн/сутки в банкомате.
Ни вчера, ни позавчера, ни сегодня.
Банкоматы на поселке Котовского.
Фразу "денег нет" НЕ выдает. И при попытке снять 2000 грн или 1000 грн просто игнорирует и пишет что "рекомендуем взять 800 грн".
Карточка Visa Classic долларовая.
Избранная
11.05.2009, 18:01
А вот мне не удалось снять более 800 грн/сутки в банкомате.
Ни вчера, ни позавчера, ни сегодня.
Банкоматы на поселке Котовского.
Фразу "денег нет" НЕ выдает. И при попытке снять 2000 грн или 1000 грн просто игнорирует и пишет что "рекомендуем взять 800 грн".
Карточка Visa Classic долларовая.
может просто были мелкие купюры в банкомате, и в сумме по номиналу банкнот было 800? если там купюры по 10, то 1000 не пролезет в щель...
это мои предположения
но почему в сутки?
А вот мне не удалось снять более 800 грн/сутки в банкомате.
Ни вчера, ни позавчера, ни сегодня.
Банкоматы на поселке Котовского.
Фразу "денег нет" НЕ выдает. И при попытке снять 2000 грн или 1000 грн просто игнорирует и пишет что "рекомендуем взять 800 грн".
Карточка Visa Classic долларовая.
в таких случаях подхожу в кассу, завтра придётся тоже :rzhu_nimagu: не знаю на сколько заряжают банкоматы...
может просто были мелкие купюры в банкомате, и в сумме по номиналу банкнот было 800? если там купюры по 10, то 1000 не пролезет в щель...
это мои предположения
но почему в сутки?
Купюры были 100 грн и 20 грн, так что проблема не в этом.
И выдало 8 купюр по 100 грн и в другой день 40 купюр по 20 грн. Так что "все пролезет" - не в толщине дело. :)
И в разные дни в разных банкоматах одна и та же рекомендация - 800 грн ...
Помнится в прошлые года я и 1000 у.е. в баксах снимала в банкомате и никаких проблем с купюрами не было.
Хотя возможно я неправильно поняла и в сутки можно снимать больше, но по рекомендуемых 800 грн порциями. Попробую завтра поэкспериментировать.
в таких случаях подхожу в кассу, завтра придётся тоже :rzhu_nimagu: не знаю на сколько заряжают банкоматы...
В кассе, которая меня устраивала по месторасположению (центр предпринимательства :) ), сказали просто что "есть 200 грн" и нет наличности ... :)
Но и стоять в очереди не хотелось.
Меня интересовали банкоматы.
Меня интересовали банкоматы.
я понял, а ещё вопрос, если не вынимая карточку продолжить снятие отказывал банкомат? в смысле 800+800+800.....
Сегодня был проведен эксперимент в том самом банкомате, где в прошлый раз рекомендовали снять не более 800 грн/раз.
В этот раз мне удалось снять 2 раза по 2000 грн без проблем, т.е. в итоге было снято 4000 грн с долларовой карточки.
Видимо таки в прошлые разы не было денег и было какое-то волшебное совпадение в трех разных банкоматах.
В итоге на сегодняшний день можно в банкомате снять не менее 4000 грн, если есть деньги в банкомате.
FrogQueen
14.05.2009, 08:52
После праздников спокойно забрала депозит по окончанию срока, даже не предлагали продлить - сразу быстро все выдали.
Клиентам, которые пользуются и вовремя погашают кредит, автоматом повышали лимит))
О да, а также автоматом повышают % по кред.карте, и человек гасит в одном случае 300 грн/мес.(при долге 3000грн), а в др. - 800 (долг=7 или 8 штук), а сумма тела и не думала уменьшаться. При этом самих заемщиков в известность не ставят.
Избранная
16.05.2009, 00:11
какое повышение % по карте автоматом? о чем Вы говорите? я не первый день работаю, чтобы не знать такое. а вот последние изменения информируются Клиента через банкомат - идут предупреждения в виде ознакомлений!
FrogQueen
16.05.2009, 15:21
какое повышение % по карте автоматом? о чем Вы говорите? я не первый день работаю, чтобы не знать такое. а вот последние изменения информируются Клиента через банкомат - идут предупреждения в виде ознакомлений!
По кредитной карте Универсальная автоматом подняли процент с 3 до 4 за снятие налички и пользование средствами сверх льготного периода. Никаких предупреждений не было. Узнала совершенно случайно.
какое повышение % по карте автоматом? о чем Вы говорите? я не первый день работаю, чтобы не знать такое. а вот последние изменения информируются Клиента через банкомат - идут предупреждения в виде ознакомлений!
Вы в Привате не 1-й день работаете?
Через банкомат - супер, особенно если заемщик кредит взял (снял с карты/расчитался в магазине), а потом оформил, к примеру, договорное списание с карты др.банка в счет погашения задолженности на карту Привата на Х грн ежемесячно, а банкоматом Привата не пользуется.
Alexey67
17.05.2009, 09:11
с Приватом сотрудничаю около года, никаких серьёзных боков со стороны банка не было...
по кредитке в 2 раза увеличили лимит
депозит тоже вернули чётко и без лишних вопросов...
вывод: внимательно изучать договор и всё, что подписываете...если с чем-то несогласны - подавайте в суд, банки не очень хотят портить репутацию и могут просто пойти Вам на встречу :)
Избранная
17.05.2009, 10:13
По кредитной карте Универсальная автоматом подняли процент с 3 до 4 за снятие налички и пользование средствами сверх льготного периода. Никаких предупреждений не было. Узнала совершенно случайно.
если бы Вы пользовались кредиткой (снимали наличку), то и узнали бы раньше. я сейчас в декретном отпуске, не пользовалось кредиткой через банкоматы, только расчет на кассах. надо было снять - увидела, ознакомилась
Вы в Привате не 1-й день работаете?
Через банкомат - супер, особенно если заемщик кредит взял (снял с карты/расчитался в магазине), а потом оформил, к примеру, договорное списание с карты др.банка в счет погашения задолженности на карту Привата на Х грн ежемесячно, а банкоматом Привата не пользуется.
на моем отделении все измененияя вывешивались около касс и в кабинете кредитного эксперта. то, что Вы бывали в отделении там где не доводится инфа к Клиенту - вполне возможно:(
Вы можете оставить свои жалобы и предложения в Книге ЖиП, такая есть на каждом отделении.
Витерна, не понимаю Вашего вопроса, объясните, плиз. снял с карты - это и есть через банкомат (там ознакомление), а через кассу - там кассир обязан сказать Вам, что комиссия составляет столько-то. расчитываемся в магазине - согласна, не знаем о повышении.
к сожалению, я уже была в декрете, когда повысили ставки и не знаю что должно было делаться при увеличении ставок, какие мероприятия. но скажу честно, НЕ РЕАЛЬНО ОБЗВОНИТЬ ВСЕХ КЛИЕНТОВ обслуживающихся на одном отделении, чтобы проинформировать по ряду причин
Может я не совсем в тему, подскажите, пожалуйста, а почему в торговых точках стали отключать терминалы ПриватБанка. Сегодня отказались принимать карточку в магазине Линжери С на Пантелеймоновской:(
coder_ak
18.05.2009, 08:11
Рассвет, имхо это никак не связано с Приватом. Скорее в самом магазине вообще карточки не принимают или терминал заточен только под какой то вид карт (вроде чиповых Имекса)
FrogQueen
18.05.2009, 10:23
если бы Вы пользовались кредиткой (снимали наличку), то и узнали бы раньше. я сейчас в декретном отпуске, не пользовалось кредиткой через банкоматы, только расчет на кассах. надо было снять - увидела, ознакомилась
Избранная, чтобы снимать наличку с кредитной карты надо очень сильно "оголодать" или сойти с ума, поэтому в таком виде я кредиткой не пользуюсь никогда. И предусматривать такой способ информирования непрофессионально. Что мешало сделать хотя бы смс рассылку? По другим поводам Приват ей неплохо пользуется...Но видимо банку выгодно умалчивать о такого рода изменениях...
FrogQueen
18.05.2009, 10:24
с Приватом сотрудничаю около года, никаких серьёзных боков со стороны банка не было...
по кредитке в 2 раза увеличили лимит
депозит тоже вернули чётко и без лишних вопросов...
вывод: внимательно изучать договор и всё, что подписываете...если с чем-то несогласны - подавайте в суд, банки не очень хотят портить репутацию и могут просто пойти Вам на встречу :)
У Вас есть договор с Приватом на кредитную карту?
Избранная
18.05.2009, 10:48
нет, есть определенные условия, чтобы терминал стоял на точке.
причины необслуживания продавцами по картам -
1 причина - действительно продавцы не хотят принимать карты (но ессли приватовская виза висит на двери, то обязаны обслужить, если терминал работает).
2 - терминал не набирает определенный оборот денежных средств ( скорее всего по милости продавцов) и его забирают в банк.
3 - терминал другого банка который не может принимать визу и мастер
Избранная
18.05.2009, 10:50
У Вас есть договор с Приватом на кредитную карту?
Вам обязаны были выдать условия к кредитной карте, 1 экз - Вам, другой в банк. еще заполняется анкета с Вашими данными, которая Вам не нужна
Избранная
18.05.2009, 10:58
Избранная, чтобы снимать наличку с кредитной карты надо очень сильно "оголодать" или сойти с ума, поэтому в таком виде я кредиткой не пользуюсь никогда. И предусматривать такой способ информирования непрофессионально. Что мешало сделать хотя бы смс рассылку? По другим поводам Приват ей неплохо пользуется...Но видимо банку выгодно умалчивать о такого рода изменениях...
не надо рассказывать бред, я вышла без денег, надо было снять 150 грив и думаю что 4 % с них это не сумасшедшие деньги, и знаю, что много кто снимает больше 1тыс гривен потому что не хотят идти и занимать деньги.
я хотела написать о смс, но такие "умные" Клиенты вроде Вас очень часто меняют номер телефона, и не думают о необходимости сообщить в банк об этом, это ж надо туда идти!!! подождать в очереди!!! и что Вы после этого доказываете? знаете сколько таких людей я видела? и понимаю, что Ваше время ценно, но процедуру ускорить невозможно.
У Вас мобайл банкинг подключен к карте? на Ваш правильный номер? у меня подключен и приходят сообщения о изменениях, но я не читаю их, нет необходимости.
и если Вы только расчитываетесь в точках и гасите полностью кредитку вовремя, то Ваши порицания необоснованны, так как проценты попросту Вас не касаются, а также их повышение или понижение
У Вас мобайл банкинг подключен к карте? на Ваш правильный номер? у меня подключен и приходят сообщения о изменениях, но я не читаю их, нет необходимости.
и если Вы только расчитываетесь в точках и гасите полностью кредитку вовремя, то Ваши порицания необоснованны, так как проценты попросту Вас не касаются, а также их повышение или понижение
у меня подключён, но то сообщение о повышении % не приходило, как и то в котором о изменении штрафо за просрочку, все смс читаю у меня на мобайле пять счетов, так что не обходимо :)
если Вам не трудно как изменили штраф за просрочку по кредитке, после лимитных дней?
Избранная
18.05.2009, 13:20
вполне возможно что рассылки не было, смс не всегда на уровне! поэтому сразу и не включила в оповещения. Андрей, а какая у Вас кредитка?
FrogQueen
18.05.2009, 14:49
не надо рассказывать бред...
О как!? А я просто ответила на Ваш вопрос :)
какое повышение % по карте автоматом? о чем Вы говорите? я не первый день работаю, чтобы не знать такое. !
Alexey67
18.05.2009, 17:16
У Вас есть договор с Приватом на кредитную карту?
не совсем "Договор" на Кредитку...есть условия пользования, которые я принял, когда условия поменялись - меня лично проинформировали
Избранная
18.05.2009, 22:23
я в эту тему не пришла кому-то доказывать, что ПриватБанк-лучший, я всего лишь пытаюсь обьяснить то, что может быть непонятно или другие вопросы.
мыслитель
18.05.2009, 22:36
попытка выяснить исчезновение 2000 грн через Приват-24 (события прошлого года):
Ожидайте на линии....
To you was connected operator: Анна Гаврилейко
Анна Гаврилейко: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезна?
You: Здравствуйте! просматриваю платежи по Приват 24, у меня арифметика не сходится
Анна Гаврилейко: что именно у Вас не получается?
You: на 1.08 остаток 9990,53. оплатил счет 63 грн. остаток 7711,21. а должно быть 9678 грн
Анна Гаврилейко: уточните пожалуйста номер Вашей карты
You: .....
Анна Гаврилейко: Сообщите, пожалуйста, следующую информацию:
1. ФИО (полностью);
2. Дата рождения;
3. Серия и номер паспорта;
4. Кем и когда выдан паспорт;
5. ИНН (идентификационный номер налогоплательщика);
6. Адрес прописки;
7. Адрес проживания;
8. Девичья фамилия матери (кодовое слово);
9. Какие последние операции по карте/счету были проведены (расходы/поступления);
10. Приблизительный остаток средств на карте/счете.
You: 7104 грн сейчас
Анна Гаврилейко: Оставайтесь пожалуйста на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
You: ок
To the dialog is invited operator: Елена Омельченко
Елена Омельченко: минутку
To the dialog is invited operator: Екатерина Киясова
Екатерина Киясова: Здравсвуйте!
You: Здравствуйте
Екатерина Киясова: я занимаюсь решением Вашего вопроса
Екатерина Киясова: минутку
You: жду
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста,
Екатерина Киясова: какую выписку Вы смотрите?
You: за август 2008
You: у вас другие данные?
Екатерина Киясова: минуту
Екатерина Киясова: Вы сегодня проводили три оплаты?
You: да
You: и увидел, что не хватает 2000 грн
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, у Вас прошли оплаты?
You: да прошли
You: вопрос о платежах за 1 августа
Cannot send the message!
You: !!!
Екатерина Киясова: я занимаюсь Вашим вопросом
Екатерина Киясова: 7711,21 это баланс за сегодня
You: 7104 грн. вопрос об исчезновении 2000 грн. 1августа
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, Вы совершили перевод через Приват 24 на сумму 63 грн и у Вас баланс стал 7104 грн после операции, хотя до операции баланс был 9990,53
Екатерина Киясова: я Вас правильно поняла?
You: 1 августа баланс 9990 грн. заплатил 63 грн. баланс стал 7711 грн. а должен быть 9678
You: 7104 он стал после трех сегодняшних платежей
You: извините, я за 46 минут переписки так ничего и не узнал. мне нужно уходить. вы не могли бы уже без меня расследовать ситуацию и результат написать мне на емэйл или мне нужно написать письмо руководству
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, где Вы просматривали баланс после операции?
You: на странице Привата
You: смс подтверждает остаток 7104 грн
Екатерина Киясова: это баланс за сегодня
You: да
You: мне нужно уходить. напишите мне пожалуйста ответ на емэйл, я не думал, что это займет так много времени
Ожидайте на линии....
To you was connected operator: Сергей Зеленцов
Сергей Зеленцов: Здравствуйте, чем могу быть Вам полезен?
You: Здравствуйте! два часа назад я обращался сюда за помощью. в течение часовой переписки мне никто по сути не ответил, но пришлось уйти. я вам скину предыдущую переписку, что б не набирать все заново
You: ??
Сергей Зеленцов: уточните, какой вопрос Вас интересует ?
Сергей Зеленцов: Оставайтесь пожалуйста на линии, я соединю Вас со специалистом в Вашем вопросе.
To the dialog is invited operator: Галина Погорелая
Галина Погорелая: я поняла ВАшу проблему
Галина Погорелая: оставайтесь на линни сейчас я посмотрю операции по карте
You: жду
You: прошел час:(
мыслитель
18.05.2009, 22:37
To the dialog is invited operator: Екатерина Киясова
You: вы меня не забыли?
Екатерина Киясова: мы с Вами по этому поводу уже общались
You: и что? ответа не было
Екатерина Киясова: я Вам сообщили
Екатерина Киясова: сообщила
You: когда?
Екатерина Киясова: что деньги не куда не пропали
You: а где они?
Екатерина Киясова: я вижу баланс после данной операции
You: у меня не было ответа
You: так что по существу?
Екатерина Киясова: 10023.36
Екатерина Киясова: к сожалению, пока не корректно работают выписки
You: какой у меня остаток сейчас?
You: я звонил на горячую линию, в автоматическом режиме ответ остаток 7104 грн
Екатерина Киясова: к сожалению, в Чате мы не предоставляем баланс
You: как мне узнать сколько денег у меня на карточке?
You: банкомат даст ту сумму, которая сейчас у меня на экране?
You: на экране остаток 7104, по телефону - остаток 7104 грн. у вас другие есть сведения?
You: вот моя переписка с Вами с 9 до 10.00 (окончание)
Екатерина Киясова: нет, остаток по карте такой, какой Вы видите
You: так куда делись 2000 грн?
You: 1.08
Екатерина Киясова: минуту
You: два с половиной часа безрезультатного общения:(
You: ???
Екатерина Киясова: я разбараюсь
You: с 9 утра
You: мне нужно отойти на пол часа, компьютер в сети. напишите мне пожалуйста результаты разбирательства
You: два часа общения! ответа до сих пор нет! вы все еще разбираетесь моим вопросом или забыли про меня?
Екатерина Киясова: нет, не забыла
You: какие то результаты есть? я ж тоже не могу три часа подряд сидеть перед монитором
Екатерина Киясова: минуту
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, какую выписку Вы смотрите: полную или он-лайн?
You: он-лайн. и полную смотрел. не должно быть у меня на счету 7104 грн. а должно быть на 2000 больше. они куда то исчезли 1 августа. Вы в принципе имеете возможность разобраться или надо обращаться выше? какаая информация от меня еще нужна? вы мою выписку видите, где исчезли 2000 грн?
Екатерина Киясова: он-лайн выписка показывает все операции, даже не удачные, то есть операции, которые не прошли
Екатерина Киясова: а полная выписка показывает, только успешные операции
You: вы видите куда ушли 2000 грн?
Екатерина Киясова: деньги никуда не пропали
You: у меня должно быть не 7104 а 9104 грн
You: куда делись 2000 грн?
Екатерина Киясова: на какие суммы Вы сегодня проводили оплаты?
You: сегодня три проплаты были, но 2000 грн пропали не сегодня, а 1 августа
Cannot send the message!
You: еще раз (очень терпеливо): 1 августа остаток 9990 грн. я плачу 63 грн. 9990 - 63 = 9927 у меня же показывает после этой операции остаток 7711 грн. разница (исчезли, украли....) = 2216 грн куда они делись я я безрезультатно пытаюсь выяснить с 9 утра.
Cannot send the message!
мыслитель
18.05.2009, 22:37
You: вы на связи?
Екатерина Киясова: да
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, где Вы смотрели баланс 01.08?
You: это сообщение прочитали? а то пишет, что не отправляется: еще раз (очень терпеливо): 1 августа остаток 9990 грн. я плачу 63 грн. 9990 - 63 = 9927 у меня же показывает после этой операции остаток 7711 грн. разница (исчезли, украли....) = 2216 грн куда они делись я я безрезультатно пытаюсь выяснить с 9 утра.
Cannot send the message!
You:моисообщенияпоявляются?
Cannot send the message!
Екатерина Киясова: да
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, где Вы смотрели баланс 01.08?
You: на своей странице
Cannot send the message!
You: в разделе "выписки"
You: вы видете запись, где после 63 грн баланс уменьшился не на 63 грн, а на 2200 грн?
Cannot send the message!
You:за 1 августа?
Cannot send the message!
ЕкатеринаКиясова:гдеВыувидалибаланс, которыйсоставлял 9990 ?
You: 2008-08-01 15:40:41.0 Покупка 63.00 UAH 63.00 UAH 9990.53 UAH Head Office; PrivatBank CP980048 2008-08-01 15:38:21.0 Покупка 334.00 UAH 334.00 UAH 10053.53 UAH Head Office; PrivatBank CP980048
You: 2008-08-13 08:29:08.0 Покупка 312.15 UAH 312.15 UAH 7711.21 UAH Head Office; PrivatBank CP980048
Cannot send the message!
Cannot send the message!
You: как по вашему, это правильно? проверьте на калькуляторе
Cannot send the message!
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, это Вы мне скопировали он-лайн выписку или полную?
You: Онлайн-выписка за последние две недели по карте № ..... Баланс: 7 104,17 UAH, доступный остаток: 7 104,17 UAH.
Cannot send the message!
You:чтозначитполнаявыписка?
Cannot send the message!
You: в который раз не могу от вас добиться: вы видите проплату 63 грн, когда баланс уменьшился не на 63 грн а на 2200 грн?
Cannot send the message!
Екатерина Киясова: полная выписка отображает только снятия по успешным операциям
Екатерина Киясова: а он-лайн выписка не показывает поступления
Екатерина Киясова: и показывает не успешные операции
Екатерина Киясова: и баланс там не сходится
You: куда делись 2200 грн?
You: четыре часа пытаюсь выяснить
You: я не проводил операцию по уплате 2200 грн. это минимум сбой программы. как вернуть деньги?
Екатерина Киясова: эти средства никуда не делись
Екатерина Киясова: просто тот баланс
You: где они?
Екатерина Киясова: который Вы просматривали за 01.08 до операциии
Екатерина Киясова: по он-лайн выписке не сходится с реальным
You: какой реальный остаток у меня
You: 7104? это не правильный, должно быть 9304
You: как сделать так, что бы остаток был 9304 грн?
You: на этот вопос существует ответ?
You: пятый час переписки ни о чем
Екатерина Киясова: баланс, который Вы видели в он-лайн выписке не верный
You: You: какой реальный остаток у меня? You: 7104? это не правильный, должно быть 9304 You: как сделать так, что бы остаток был 9304 грн?
Екатерина Киясова: я имею в ввиду баланс на 01.08 до операции на 63 грн
You: You: You: какой реальный остаток у меня? You: 7104? это не правильный, должно быть 9304 You: как сделать так, что бы остаток был 9304 грн?
You: именно на эти вопросы можете ответить?
You: до 1.08 баланс был 10387.53 UAH
Cannot send the message!
You: ??????
Cannot send the message!
ЕкатеринаКиясова:минуту
You:прошло 15 минут
Cannot send the message!
Екатерина Киясова: уточните, пожалуйста, этот баланс Вы тоже смотрели по он-лайн выписке?
You: в пятый раз отвечаю: да, по он-лайн выписке
Екатерина Киясова: баланс по он-лайн выписке не сходится с реальным балансом
You: это вы уже писали
You: какой реальный остаток у меня? You: если 7104? это не правильный, должно быть 9304 You: как сделать так, что бы остаток был 9304 грн?
You: удивляюсь своему терпению пять часов подряд выслушивать ответы ни о чем:)
деньги вернули на счет через 5 дней не извинившись без объяснения причин
деньги вернули на счет через 5 дней не извинившись без объяснения причин[/FONT][/COLOR]
мне вернули через три, но до этого у меня пропали все 6000грн :shine:, я конечно не переписывался, а обратился в отделение. Сказали сбой в системе вроде Проминь называется, Вам всё вернётся. Я ответил, что 2000грн мне нужно сейчас, со мной спустились к кассе и я их по своей карточке получил :good:. Прада я обслуживаюсь там может в этом дело...
Андрей, а какая у Вас кредитка?
обычная "Универсальная" :)
FrogQueen
19.05.2009, 08:06
не совсем "Договор" на Кредитку...есть условия пользования, которые я принял, когда условия поменялись - меня лично проинформировали
Видимо только мне в знак особого доверия кредитку с лимитом в пятизначных цифрах выдали без каких либо сопроводительных доков...
Не знаю, жаловаться или хвастаться :)
Видимо только мне в знак особого доверия кредитку с лимитом в пятизначных цифрах выдали без каких либо сопроводительных доков...
Не знаю, жаловаться или хвастаться :)
и я такую хочу :), у меня правда у кореша в Кишенёве вообще безлимитная...даже не могу понять как это :search:
Вчера отправляли PrivatMoney по Украине. Это ужас просто. Полтора часа возни. За мной очередь выстроилась на целый квартал. После всего девушка не то нажимала и ничего не понимала, что делает. С горем пополам осилила эту операцию.
А недавно получала из России PrivatMoney в филиале на Конной. Девочки там, откровенно говоря, тупицы. Около часа одна у другой спрашивала какие кнопочки тыкать, чтоб принтер распечатал. И вот так монотонно, одна подходила к другой спрашивала, а потом вторая медленно шла к столу первой, чтоб показать как это делается. После всего заставили открыть счет %)
Вобщем, не знаю как банк в целом, но уже 2 филиала меня разочаровали от и до :(
Избранная
19.05.2009, 13:17
Видимо только мне в знак особого доверия кредитку с лимитом в пятизначных цифрах выдали без каких либо сопроводительных доков...
Не знаю, жаловаться или хвастаться :)
значит либо на Вас вся информация в банке уже была заведена (пользовались какими то продуктами\услугами) и Головной Банк выпустил автоматом Вам карту\ скорее всего
Избранная
19.05.2009, 13:18
обычная "Универсальная" :)
55 дней или 30 дней?
Избранная
19.05.2009, 13:20
Вчера отправляли PrivatMoney по Украине. Это ужас просто. Полтора часа возни. За мной очередь выстроилась на целый квартал. После всего девушка не то нажимала и ничего не понимала, что делает. С горем пополам осилила эту операцию.
А недавно получала из России PrivatMoney в филиале на Конной. Девочки там, откровенно говоря, тупицы. Около часа одна у другой спрашивала какие кнопочки тыкать, чтоб принтер распечатал. И вот так монотонно, одна подходила к другой спрашивала, а потом вторая медленно шла к столу первой, чтоб показать как это делается. После всего заставили открыть счет %)
Вобщем, не знаю как банк в целом, но уже 2 филиала меня разочаровали от и до :(
скажу Вам честно, есть текучка и полноценно обучаются люди только в процессе работы. соответственно Клиенты не довольны
FrogQueen
19.05.2009, 13:44
значит либо на Вас вся информация в банке уже была заведена (пользовались какими то продуктами\услугами) и Головной Банк выпустил автоматом Вам карту\ скорее всего
В банке информация обо мне есть, это понятно. Я не понимаю, почему У МЕНЯ нет никаких документов, определяющих процедуру пользования кредитной картой?
55 дней или 30 дней?
55 :)
Рассвет, имхо это никак не связано с Приватом. Скорее в самом магазине вообще карточки не принимают или терминал заточен только под какой то вид карт (вроде чиповых Имекса)
Там конкретно не работает терминал ПриватБанка. Я уточняла у кассира.
coder_ak
20.05.2009, 11:46
Рассвет, если терминал, который Приват предоставил, то это проблема администрации магазина, что вовремя не сообщают в банк о проблемах.
Я так понимаю, что этот раздел пролистывают и работники банка, будем считать, что я вместо администрации магазина сообщила о проблемах с терминалом.:rolleyes:
Кстати всех банкиров с профессиональным праздником! Поздравляю!!!:rose:
mvadyuha
20.05.2009, 14:09
Может я не совсем в тему, подскажите, пожалуйста, а почему в торговых точках стали отключать терминалы ПриватБанка. Сегодня отказались принимать карточку в магазине Линжери С на Пантелеймоновской:(
Магазины сейчас нуждаются в наличных деньгах больше, чем в безнале, судьба которого может в наше стране не очень хорошая.
Плюс зачем платить комиссию банку с проданого товара по карте в нынешнее не легкое время?
Вот и предлагаю рассчитаться грязным но проверенным налом. :)
мыслитель
20.05.2009, 14:31
Магазины сейчас нуждаются в наличных деньгах больше, чем в безнале, судьба которого может в наше стране не очень хорошая.
Плюс зачем платить комиссию банку с проданого товара по карте в нынешнее не легкое время?
Вот и предлагаю рассчитаться грязным но проверенным налом. :)
ну вот так и убивают банки. нафига мне нужна эта банковская карточка (хоть дебетная, хоть кредитная) если ею нельзя расплатиться в магазине? наличку хранить спокойнее
mvadyuha
20.05.2009, 14:59
ну вот так и убивают банки. нафига мне нужна эта банковская карточка (хоть дебетная, хоть кредитная) если ею нельзя расплатиться в магазине? наличку хранить спокойнее
Это точно!
Но условия ведь у банков тоже драконовские. Банки сами себя убивают.
Когда все хорошо они занимаются спекуляциями на рынке банковских услуг, а когда настоет ...опа, они начинают плакать и винить во всем всех но только не себя.
Привлекли 1 грн., ссудили 1 грн. Зарабатывают 12%, а уставной фонд при этом 0,01грн. Вот и лажа получается!
coder_ak
20.05.2009, 15:03
Лично мне спокойнее хранить карточку, которую даже если сопрут, то не смогут воспользоваться. А количество таких магазинов, которые не принимают, стремится к 0, всё таки в цивилизованной стране живём.
мыслитель
20.05.2009, 15:06
Лично мне спокойнее хранить карточку, которую даже если сопрут, то не смогут воспользоваться. А количество таких магазинов, которые не принимают, стремится к 0, всё таки в цивилизованной стране живём.
да к сожалению наоборот, количество таких магазинов начинается увеличиваться
coder_ak
20.05.2009, 15:14
Увы, не замечал. Постоянно рассчитываюсь карточкой в Сильпо, Наталке, Фуршете, Таврии, магазинах одежды, на заправках.
Увы, не замечал. Постоянно рассчитываюсь карточкой в Сильпо, Наталке, Фуршете, Таврии, магазинах одежды, на заправках.
+ рестораны и гостиницы :)
Избранная
если Вам не трудно как изменили штраф за просрочку по кредитке, после лимитных дней?
универсальная, 55 дней?
Избранная
22.05.2009, 10:45
Андрей, 2,5%. раньше было 1,9% а после 1%, теперь после льготных дней 2,5%
Андрей, 2,5%. раньше было 1,9% а после 1%, теперь после льготных дней 2,5%
спасибо :rose:, от задолжености 2,5% это капает в день?
Избранная
22.05.2009, 13:43
на остаточную сумму задолженности в месяц
Я на финале кубка уефа чуть без закуски не остался :)
Таврийский терминал не хотел принимать универсальную визу от привата и голд от а-банка, хорошо, хоть наличка была.
Избранная
22.05.2009, 14:39
я не люблю таврию на заболотного, один терминал отлично работает, а второй тупит, короче меняли их местами, так другой начал тупить)))
семью обажаю - пробивают на любом)))
Избранная
Обратите внимание на личку... отправил Вам сообщение.
Спасибо.
я не люблю таврию на заболотного, один терминал отлично работает, а второй тупит, короче меняли их местами, так другой начал тупить)))
семью обажаю - пробивают на любом)))
Да, Таврия на Заболотно и Затонского в этом плане - именно ужос-ужос. Особенно радует возможность либо тупить либо снимать платеж 2 раза.
Увы, не замечал. Постоянно рассчитываюсь карточкой в Сильпо, Наталке, Фуршете, Таврии, магазинах одежды, на заправках.
Каких таких заправках ? Мне ещё ни разу не удавалось заплатить визой за бензин (в Одессе). Адресочек можно в студию?
Что поразительно, в Крыму на заправке может не работать туалет, но рассчитаться карточкой можно почти везде, ещё и скидку дадут :)
Каких таких заправках ? Мне ещё ни разу не удавалось заплатить визой за бензин (в Одессе). Адресочек можно в студию?
Что поразительно, в Крыму на заправке может не работать туалет, но рассчитаться карточкой можно почти везде, ещё и скидку дадут :)
постоянно 3-я станция Люстдорфской, да и ещё много просто не хочу соврать.
coder_ak
27.05.2009, 08:27
cONST, сининькие такие заправочки, которые на Комарова около 25-й(не брали чиповую Визу, т.к. терминал не поддерживал) и на продолжении Королёва к 4-й ЧД, на Гайдара. Веста на МЖ/Левитана, Антос на Краснова.
cONST, сининькие такие заправочки, которые на Комарова около 25-й(не брали чиповую Визу, т.к. терминал не поддерживал) и на продолжении Королёва к 4-й ЧД, на Гайдара. Веста на МЖ/Левитана, Антос на Краснова.
Спасибо. Никогда не заправлялся там - "патриот" катрала :)
coder_ak
27.05.2009, 13:36
На Катрале я тоже люблю заправляться, но забываю уточнить принимают ли у них карточки. Точно не принимает Лукойл, непонятно почему. Там и мини-маркет на заправках.
Увы, не замечал. Постоянно рассчитываюсь карточкой в Сильпо, Наталке, Фуршете, Таврии, магазинах одежды, на заправках.
Пользовался карточкой, но надоело стоять по две-три минуты у кассы и ждать когда терминал наконец проведет операцию. Частенько бывал отказ в проведении операции. Наберешь товара, а тут отказ, значит для подстраховки нужно наличку носить.
PS: Также заметил, что все наши сотрудники тоже перестали рассчитываться карточкой и перешли на наличку, так проще, надежнее и быстрее.
coder_ak
27.05.2009, 14:24
bOOs, не спорю, культура обслуживания карточек у нас еще в зачаточном уровне. За границей повсеместно терминалы, причём чиповые. Достаточно всунуть карточку, набрать пин и оплата сделана.
Но если не пользоваться карточками, то мы так и останемся в каменном веке. Понимаю, что всем лень, проще идти по линии наименьшего сопротивления. А если всё таки перебороть в себе это, потребовать администратора, если кассир отказывается принять карточку, потребовать звонить в банк, если идёт отказ, когда с карточкой всё в порядке и т.д. Иначе можно будет только вот на форуме разводить флуд, какие банки плохие.
На Катрале я тоже люблю заправляться, но забываю уточнить принимают ли у них карточки. Точно не принимает Лукойл, непонятно почему. Там и мини-маркет на заправках.
Раньше на Катрале спрашивал - не принимали. А теперь по привычке заранее снимаю деньги (тем более, на одной и той же заправке всё время заливаю, а банкомат в 100 метрах недоезжая её).
Кстати, если тут есть "банкиры" - может они могут пояснить почему у нас в городе такая ситуация с пос-терминалами на автозаправках ?
В остальном, согласен с тобою - платить карточками нужно.
Впрочем, я сперва подумаю платить ею или нет - в зависимости от длины очереди, наличия кэша в кармане и суммы платежа. Покупая бутылку воды за 5 грн при очереди в 20 человек за спиной я карточкой платить не стану, поскольку это занимает раза в три больше времени. А вот покупая на сумму не менее сотни гривен - только карточка ... и пусть только откажутся принимать... :vinsent:
Очень странно что вы так отзываетесь на о заправках. Я могу уверенно сказать что ни на одной заправке Мавекс, Укрнафта не откажут принять карту, кроме того все Лукойлы обязаны принимать карты, даже добавлю, если вы там оплатите картой ПриватБанка то они должны предоставить скидку 1%.
Сейчас будет реализован сервис на сайте приватбанка: если вы не можете оплатить картой то можно туда будет написать.
Если сейчас где то у Вас не приняли карту по Одессе и области,, пишите сюда или в личку помогу решить вопрос. Только сразу прошу, если пишите то по делу.
coder_ak
28.05.2009, 12:00
tigrulj, я наверное не совсем правильно выразился про Мавекс, просто с чиповой карточкой надо вводить пин, а как это сделать на заправке, где только лоток для денег? Сообщать же свой пин-код всем не хочется.
Кстати это проблема, которую тоже банкам надо решить.
На Лукойлах не видел терминалов. По крайней мере на М.Жукова.
Кстати, а пожаловаться на банкомат тоже можно тут? А то Приватовский, который стоит на М.Жукова возле отделения, которое рядом с Сильпо (бывш. Рорус), плохо клавиши нажимаются. Постоянно приходится перенабирать пин.
Очень странно что вы так отзываетесь на о заправках. Я могу уверенно сказать что ни на одной заправке Мавекс, Укрнафта не откажут принять карту, кроме того все Лукойлы обязаны принимать карты, даже добавлю, если вы там оплатите картой ПриватБанка то они должны предоставить скидку 1%.
Дело в том, что многие водители (особенно те, кому небезразлично чем будет питаться их авто) методом проб и ошибок определяют наиболее подходящую для себя заправку (сеть заправок) с самым лучшим (на их взгляд) бензином. Конечно, после этого мало кто осмеливается заправляться на других, потому что "зачем?". Лично у меня есть некотрое недоверие к лукойлу (с очень давних пор), на Мавексе и Укрнафте же не пробовал заправляться, да и стрёмно ...
Потому вопрос скорее о том, что не во всех заправочных сетях есть терминалы банков ...
tigrulj, я наверное не совсем правильно выразился про Мавекс, просто с чиповой карточкой надо вводить пин, а как это сделать на заправке, где только лоток для денег? Сообщать же свой пин-код всем не хочется.
Кстати это проблема, которую тоже банкам надо решить.
На Лукойлах не видел терминалов. По крайней мере на М.Жукова.
Кстати, а пожаловаться на банкомат тоже можно тут? А то Приватовский, который стоит на М.Жукова возле отделения, которое рядом с Сильпо (бывш. Рорус), плохо клавиши нажимаются. Постоянно приходится перенабирать пин.
Проблема с выносным пинпадом на мавексе есть, но скоро она решится, как минимум по городу...
По Лукойлам терминалы есть везде... Можно смело давать карту, а если откажут то пишите здесь, думаю что быстро перевоспитаются...
По банкомату гарантий не дам, но пожелание отправлю нужному человеку...
Дело в том, что многие водители (особенно те, кому небезразлично чем будет питаться их авто) методом проб и ошибок определяют наиболее подходящую для себя заправку (сеть заправок) с самым лучшим (на их взгляд) бензином. Конечно, после этого мало кто осмеливается заправляться на других, потому что "зачем?". Лично у меня есть некотрое недоверие к лукойлу (с очень давних пор), на Мавексе и Укрнафте же не пробовал заправляться, да и стрёмно ...
Потому вопрос скорее о том, что не во всех заправочных сетях есть терминалы банков ...
Над этим еще надо работать... :)
Над этим еще надо работать... :)
"Ну отож бо й воно";) Пожелаю лишь успехов в работе над этим - нам они будут очень на руку :)
А по поводу взаимоотношений с другими банками помоч не можете? Вашу (приватовскую) карточку не хочет принимать платежный шлюз ТрансКредитБанка.
А по поводу взаимоотношений с другими банками помоч не можете? Вашу (приватовскую) карточку не хочет принимать платежный шлюз ТрансКредитБанка.
Не совсем понимаю что такое платежный шлюз...
Но думаю что здесь помочь не смогу, тут проблема больше в том банке
Карта эмбосированая, или хотя бы просто именная?
Карта личная Visa classic которая за 150грн. насколько я понимаю эмбосированная (выдавлены цифры). ТрансКредиБанк ответил:
Таким образом, возможность совершения той или иной операции определяется банком-эмитентом карты. В данном случае Ваш банк не разрешил авторизацию Вашей карты в конкретном интернет-магазине. Просьба обратиться в банк, выпустивший Вам карту.
Поддержка же утверждает, что не видет никаких попыток авторизации моей карточки. Сегодня утром удалось добится что поддержка обещала передать вопрос "техническим специалистам" и они со мной свяжутся, пока не связывались.
Карта личная Visa classic которая за 150грн. насколько я понимаю эмбосированная (выдавлены цифры). ТрансКредиБанк ответил:
Поддержка же утверждает, что не видет никаких попыток авторизации моей карточки. Сегодня утром удалось добится что поддержка обещала передать вопрос "техническим специалистам" и они со мной свяжутся, пока не связывались.
Теперь я понял, к сожалению помочь кроме как советом не могу.
Наверное на карточку стоит ограничение по интернет расчетам, необходимо действительно обратиться в поддержку.
Я правда действую немного по другому, я себе открыл интернет карту, она стоит 7 долларов, через приват24 перечисляю на нее ровно ту сумму которую хочу оплатить. У нее проблем в нете нет + нет риска что с моей обычной картой чтото случится.
Я уже ждал от техподдержки, чтоб со мной связались... В пятницу (сказали в течение суток), потом звонил в воскресенье, та же ситуация, в понедельник сказали, что мне в чат. В чате сказали, что мне в отделение, где обслуживаюсь. В отделение вопрос с понедельника решить не могут. А дело всего лишь в том, что непонятно почему, заблокировался аккаунт в приват24, сначала просил разлочить. Вроде разлочили, но зайти я так и не смог. Подумал, что проблема в пароле (хотя я его отлично знаю). Пришел еще раз, написал заявление на смену пароля. На след день пароль сменили, но зайти я все равно не могу... Я не знаю, что еще мне сделать, чтоб как-то все таки получить доступ к своему акку... Если сегодня мне его не разлочат, то я просто просрочил с оплатой по кредитке (Универсальная 55). Набегут проценты. Причем я вроде не при чем, но платить все равно придется... Ну нет у меня сейчас наличности... совсем. Что есть - на счете, а доступа туда нет...
Дело в том что я там общаюсь со вчерашнего дня. Сейчас уже обещают разобратся в течении дня, посмотрим.
Сегодня пыталась рассчитаться в Тавриии-Вузовский кредитной картой мужа (Приватбанк), предоставила генеральную доверенность и паспорт, мне отказали. В других супермаркетах этих документов достаточно для оплаты кредиткой. Во многих вообще не смотрят на фамилию. Вот интересно, а если-бы фамилия была женская, но не моя, как бы они узнали, ведь паспорт не требуют! Кто знает, имеют они право мне отказать, что в таких случаях делать?
Сегодня пыталась рассчитаться в Тавриии-Вузовский кредитной картой мужа (Приватбанк), предоставила генеральную доверенность и паспорт, мне отказали. В других супермаркетах этих документов достаточно для оплаты кредиткой. Во многих вообще не смотрят на фамилию. Вот интересно, а если-бы фамилия была женская, но не моя, как бы они узнали, ведь паспорт не требуют! Кто знает, имеют они право мне отказать, что в таких случаях делать?
на карточке фамилия и имя, а оно мужское. Отказать имеют право, снимайте в банкомате и не мучайтесь, пусть очередь подождёт :rzhu_nimagu:
А вот ещё такой вопрос,может наивный-не очень я в этих банковских операциях понимаю)Есть-ли возможность снимать проценты с депозита не только в отделениях банка,например в тех-же банкоматах?И если есть-то в каких именно?
Избранная
30.05.2009, 22:41
можно только у определенного вклада, кажется
мыслитель
31.05.2009, 11:09
Сегодня пыталась рассчитаться в Тавриии-Вузовский кредитной картой мужа (Приватбанк), предоставила генеральную доверенность и паспорт, мне отказали. В других супермаркетах этих документов достаточно для оплаты кредиткой. Во многих вообще не смотрят на фамилию. Вот интересно, а если-бы фамилия была женская, но не моя, как бы они узнали, ведь паспорт не требуют! Кто знает, имеют они право мне отказать, что в таких случаях делать?
на карточке фамилия и имя, а оно мужское. Отказать имеют право, снимайте в банкомате и не мучайтесь, пусть очередь подождёт :rzhu_nimagu:
я вот не пойму с точки зрения логики и удобства клиента. если один передал другому свою карточку и сообщил код, доверив расчитываться ею, то почему в банкомате можно снять деньги, а расчитаться нельзя? пусть вводит пинкод при расчете через терминал, ни к банку, ни к магазину не может быть никаких претензий. в случае с Натой, вообще абсурд, если есть предъявлена доверенность и доказательство, что это муж и жена, то вообще незаконный отказ - это их совместные деньги.
столько лет приучали к удобству банковских продуктов - карточек, а щас именно магазины отучают, заставляя задуматься о целесообразности карточек и надежности налички
на карточке фамилия и имя, а оно мужское. Отказать имеют право, снимайте в банкомате и не мучайтесь, пусть очередь подождёт :rzhu_nimagu:
В том-то и дело, что я не хочу снимать наличку! Зачем мне платить проценты за обналичку! Просто действительно абсурд, была бы там женская фамилия, и никто бы даже паспорта не потребовал! Могу ли я заказать дополнительную карту на этот счёт на своё имя если мужа нет в Одессе? (есть ген доверенность)
coder_ak
31.05.2009, 13:37
мыслитель, давай свою карточку мне ). Пинкод вводится только на определённых видах карт (дебетные маэстро, да и то не всегда). И как продавцу вычислить это карточка не украдена, жена в тайне от мужа не воспользовалась и т.д.?
мыслитель
31.05.2009, 13:51
мыслитель, давай свою карточку мне ). Пинкод вводится только на определённых видах карт (дебетные маэстро, да и то не всегда). И как продавцу вычислить это карточка не украдена, жена в тайне от мужа не воспользовалась и т.д.?
если сочту нужным - дам, допустим должен денег, а там сумма долга, зачем терять деньги на обналичке, расчитаешься в магазине, и я ничего не должен. это наши отношения. жена от мужа (юридически) в тайне ничего не делает, это их общие деньги. а если она наличку принесла в магазин, а ее спрашивают, а докажите, что это ваши деньги?
coder_ak
31.05.2009, 13:53
мыслитель, проблема только в одном. Если бабло наличкой, то всё, расплатился, отдал, оно уже ушло. А с карточкой можно еще судиться с банком, дескать я своего согласия не давал на рассчёты, подписи моей на чеке нет, ничё не знаю, верните деньги.
мыслитель
31.05.2009, 13:57
мыслитель, проблема только в одном. Если бабло наличкой, то всё, расплатился, отдал, оно уже ушло. А с карточкой можно еще судиться с банком, дескать я своего согласия не давал на рассчёты, подписи моей на чеке нет, ничё не знаю, верните деньги.
по семейному кодексу, сделка (купля-продажа) совершенная одним из супругов, считается совершенной с согласия другого супруга, кроме сделок, которые требуют нотариального заверения. поэтому если на чеке подпись жены, то муж не имеет право оспаривать покупку
мыслитель, давай свою карточку мне ). Пинкод вводится только на определённых видах карт (дебетные маэстро, да и то не всегда). И как продавцу вычислить это карточка не украдена, жена в тайне от мужа не воспользовалась и т.д.?
В том то и дело, что есть генеральная доверенность на любые финансовые операции, даже покупку квартиры. Что ещё нужно? И пин-код иногда требуется, ввожу.
coder_ak
31.05.2009, 14:56
а в банк звонили? Какое у них на этот счет мнение.
я вот не пойму с точки зрения логики и удобства клиента. если один передал другому свою карточку и сообщил код, доверив расчитываться ею, то почему в банкомате можно снять деньги, а расчитаться нельзя?
для меня это тоже загадка :), лично я в таких случаях (карточка жены) вызываю администратора и расказываю ему то, что Вы писали выше, проблем не возникает обслуживают :good:, у меня как то даже пытались подпись сверять :rzhu_nimagu:, вообще кино было... Таких тупых нужно учить, чтоб другим потом легче было :D
Избранная
31.05.2009, 22:32
В том-то и дело, что я не хочу снимать наличку! Зачем мне платить проценты за обналичку! Просто действительно абсурд, была бы там женская фамилия, и никто бы даже паспорта не потребовал! Могу ли я заказать дополнительную карту на этот счёт на своё имя если мужа нет в Одессе? (есть ген доверенность)
конечно, обратитесь на то отделение, где выпущена карта мужа!
не нужна ген доверенность, нужны Вы и муж! будет выпущена обычная карта дополнительная к кредитке Вашего мужа
В том то и дело, что есть генеральная доверенность на любые финансовые операции, даже покупку квартиры. Что ещё нужно? И пин-код иногда требуется, ввожу.
Есть определенные правила платежной системы и банка. Картой может расчитаться только ее владелец. Если вы хотите передать пин код другому человеку, для банкомата или еще чегото, то вся ответственность за карту переходит вам :).
Вы хотите дать карту жене (мужу) выпустите дополнительную на ее фамилию.
Очень хорошо, что кассиры Вузовского наконец-то принимают карты по инструкции.
Кстати это сейчас все так рассуждают, но случаи бываю разные, сегодня оплатите, а завтра придет муж скажет что карту украли, доверенность давно аннулировали и.т.д.
мыслитель
01.06.2009, 16:13
Есть определенные правила платежной системы и банка. Картой может расчитаться только ее владелец. Если вы хотите передать пин код другому человеку, для банкомата или еще чегото, то вся ответственность за карту переходит вам :).
Вы хотите дать карту жене (мужу) выпустите дополнительную на ее фамилию.
Очень хорошо, что кассиры Вузовского наконец-то принимают карты по инструкции.
Кстати это сейчас все так рассуждают, но случаи бываю разные, сегодня оплатите, а завтра придет муж скажет что карту украли, доверенность давно аннулировали и.т.д.
интересно! а вот если владелец карты заявляет, что ее потерял (украли). с нее прошли платежи в супермаркете. он предъявляет претензии магазину - верните мне деньги, которые списаны с карты в оплату покупки, потому что я не имел намерения их тратить таким образом. магазин естественно пошлет. каковы переспективы иска в суд к магазину?
интересно! а вот если владелец карты заявляет, что ее потерял (украли). с нее прошли платежи в супермаркете. он предъявляет претензии магазину - верните мне деньги, которые списаны с карты в оплату покупки, потому что я не имел намерения их тратить таким образом. магазин естественно пошлет. каковы переспективы иска в суд к магазину?
Если владелец карты потерял ее и прошли оплаты в магазине то магазин естественно пошлет, но в данном случае ошибка обращаться в магазин.
Клиент должен обращаться в банк - эмитент (который выпустил ему его карту), писать заявление о несанкционированых транзакциях по его карте. В дальнейшем банк по процедуре платежной системы обращается к банку эквайру (который установил терминал). Далее процедуры расписывать не буду. Но могу сказать что лично знаю не один случай когда клиенту возвращали его деньги.
Иногда конечно звучит ответ что клиент не предпринял действий по сохранности карты и виноват сам, но также часто есть случаи когда магазин нарушал правила приема карты и соответственно деньги возмещают владельцу карты.
Еще раз обращу внимание - если человек потерял карту, сразу звонить в банк и блокировать ее, и если есть списания обращаться в свои банк и писать заявление.
мыслитель
01.06.2009, 16:33
Если владелец карты потерял ее и прошли оплаты в магазине то магазин естественно пошлет, но в данном случае ошибка обращаться в магазин.
Клиент должен обращаться в банк - эмитент (который выпустил ему его карту), писать заявление о несанкционированых транзакциях по его карте. В дальнейшем банк по процедуре платежной системы обращается к банку эквайру (который установил терминал). Далее процедуры расписывать не буду. Но могу сказать что лично знаю не один случай когда клиенту возвращали его деньги.
Иногда конечно звучит ответ что клиент не предпринял действий по сохранности карты и виноват сам, но также часто есть случаи когда магазин нарушал правила приема карты и соответственно деньги возмещают владельцу карты.
Еще раз обращу внимание - если человек потерял карту, сразу звонить в банк и блокировать ее, и если есть списания обращаться в свои банк и писать заявление.
и что, банк за счет своих средств выплатит владельцу карты сумму, потраченую в магазине нашедшим карту?
Есть определенные правила платежной системы и банка. Картой может расчитаться только ее владелец. Если вы хотите передать пин код другому человеку, для банкомата или еще чегото, то вся ответственность за карту переходит вам :).
Вы хотите дать карту жене (мужу) выпустите дополнительную на ее фамилию.
Очень хорошо, что кассиры Вузовского наконец-то принимают карты по инструкции.Кстати это сейчас все так рассуждают, но случаи бываю разные, сегодня оплатите, а завтра придет муж скажет что карту украли, доверенность давно аннулировали и.т.д.
По инструкции нужно проверять паспорт? Повторюсь, паспорт никогда не просили если карточка с женской фамилией (не факт что моя, правда?)
и что, банк за счет своих средств выплатит владельцу карты сумму, потраченую в магазине нашедшим карту?
В зависимости от того чья это вина. Либо магазин, либо банк, либо клиент. Банк платит в том случае если клиент звонок совершил на блокировку а статус не поставил, но это бывает редко, чаще магазин...
Не ищите подвох в моих словах. Есть такие случаи... :).
Думаете кассиры в некоторых магазинах просто так документы часто спрашивают...
Подтвержаю вышенаписанное, сам участвовал, выплачивал\и.
Можно еще к договору придираться по обслуживанию карточки, это если юристы не могут грамотно в договоре прописать правила платежной системы.
По инструкции нужно проверять паспорт? Повторюсь, паспорт никогда не просили если карточка с женской фамилией (не факт что моя, правда?)
Инструкция создана для кассиров - это не та информация которую я могу здесь разместить...
Могу оветить что паспорт кассир имеет право попросить всегда когда есть подозрения что карта не Ваша, вы имеете право отказать но тогда вам откажут в приеме карты.
мыслитель
01.06.2009, 18:45
В зависимости от того чья это вина. Либо магазин, либо банк, либо клиент. Банк платит в том случае если клиент звонок совершил на блокировку а статус не поставил, но это бывает редко, чаще магазин...
Не ищите подвох в моих словах. Есть такие случаи... :).
Думаете кассиры в некоторых магазинах просто так документы часто спрашивают...
ну какая вина банка может быть, если для оплаты через терминал не нужно вводить пин код. я потерял карточку, кто то ее нашел, оплатил покупку. продавщица не проверила паспорт. к кому претензии? только к магазину, если каким то нормативным актом, зарегистрированым в минюсте, предусмотрена обязанность продавщицы проверить паспорт предъявителя карты. банк может нести ответственность только за списание денег после получения заявки на блокировку карты. с точки зрения здравого смысла, какая разница, человек (не хозяин карты) снимает наличку в банкомате зная пинкод, или оплачивает покупку через терминал? или украл кошелек и расчитвается наличными?
Для себя сделала вывод: буду отовариваться в других супермаркетах, где более понятливые кассиры.
В банкомете выдали предупреждение, что, кажись с 1 июня, при просрочке ежемесячного платежа по кредитной карте, пеня будет минимум 30 грн :(
coder_ak
01.06.2009, 22:28
Прочитал вот надпись на своей карточке. Там русским по белому - только владелец карочки имеет право... В случае, когда фамилия мужская, а карточку даёт женщина кассир может и усомниться во владельце.
Если человек потерял карту и не заблокировал ее то ответственность за использование картой лежит на нем, и если человек нашедший ее (укравший) пришел в магазин расчитался то обычно с магазина деньги списать нельзя, так как продавец "сверил подпись и она сошлась". Но есть еще ряд правил которые должен выполнить продавец в отдельных случаях. Все это прописано в договоре с банком (по правилам платежной системы) и в случае злостного нарушения этих правил банк удерживает эти деньги с магазина в пользу владельца карты. Так например по украденной карте может быть осуществлено 12 покупок до блокировки, но по решению служебного расследования, ему могут возместить сумму по 5 транзакциям, там где доказаны нарушения точки.
На самом деле все очень просто. Если точка выполняет правила в договоре то НИКОГДА нельзя с них списать деньги, ведь тем самым они отсекают большую часть мошенничества. Также и владелец карты, если не хранит пин код с картой, блокирует ее сразу, то и никогда с деньгами не расстанется...
Прочитал вот надпись на своей карточке. Там русским по белому - только владелец карочки имеет право... В случае, когда фамилия мужская, а карточку даёт женщина кассир может и усомниться во владельце.
КАрточку(пластик) владелец карты, не имеет права передавать
3-му лицу. Это прописано в правилах платежной системы и договоре(обычно), кассир имеет полное право порезать карту если ФИО мужчины, а карту предъявляет женщина.
Без разницы в каких отношениях эти мужчина и женщина состоят.
Кассир также может попросить удостоверение личности, если ему покажется, что подпись на карте не совпадает с подписью на чеке.
Даже если карта не эмбоссированная, а на чеке выбивается ФИО другого пола, то кассир обязан сообщить об этом руководству, они в банк.
Тоже самое если у кассира возникакт подозрение о подделке карты, затирании подписи, затирании ФИО и т.п. и т.д.
К банку эмитенту карты предъявы идут со стороны владельца счета, эмитент платит, только за транзакцию после голосовой блокироки, или при краже информации через каналы банка(что очень редко, скимминг и т.п. на банкоматах эмитента), в остальных случаях платит магазин, реже банк эквайер.
КАрточку(пластик) владелец карты, не имеет права передавать
3-му лицу. Это прописано в правилах платежной системы и договоре(обычно), кассир имеет полное право порезать карту если ФИО мужчины, а карту предъявляет женщина.
Без разницы в каких отношениях эти мужчина и женщина состоят.
Ну кассир вообще не имеет право резать карту :) помоему это только в фильмах бывает.
Кассир может изьять карту, и иногда если в магазине есть охрана задержать предьявителя карты (до приезда СБ банка) это в том случае если терминал выдает такой код... ( в некоторых банках за это платят вознаграждение, так например в Привате 100 грн за изьятую карту)
Чаще всего кассир должен просто отказать в приеме пластиковой карты и последующих карт.
В банкомете выдали предупреждение, что, кажись с 1 июня, при просрочке ежемесячного платежа по кредитной карте, пеня будет минимум 30 грн :(
2,5%. раньше было 1,9% а после 1%, теперь после льготных дней 2,5%
спасибо :rose:, от задолжености 2,5% это капает в день?
на остаточную сумму задолженности в месяц
итого 2.5% в месяц от задолженности, но не менее 30грн. :dry:
Избранная
02.06.2009, 13:27
Андрей, это при просрочке ежемесячного платежа - 30, а на остаток задолженности начисляется только 2,5%
шеф провел стресс-тест: снял депо в привате на несколько десятков тысяч USD - отдали оперативно, без уговоров продлить. через пару дней деньги опять поставил на депо (срок -1 мес).
шеф провел стресс-тест: снял депо в привате на несколько десятков тысяч USD - отдали оперативно, без уговоров продлить. через пару дней деньги опять поставил на депо (срок -1 мес).
Ну так для Привата - это не новость.
Нет слов! Мой опыт общения с приватом негативный!
Требуется крточка для оплаты через интерне в конкретном месте, где требуется full 3d secure. Предварительно в техподдержке привата узнаю что они поддерживают эту технологию. Открываю карточку 150грн и две недели времени. Заношу туда деньги и открываю для оплат в интернет. Результат - не получается. Я в поддержку привата, они говорят "мы ничего не видем это у них сайт кривой". Я общаюсь с тем банком, снова с приватом и т.д. Наконец-то обнаруживается что таки у привата не все правильно работает, говорят починим за недельку. Жду неделю обращаюсь еще раз, так что там с вопросом? А они мне "Вы заявку оставляли?".... нет слов.... теперь девочка записала мою заявку - ждите в течении 3-х рабочих дней свяжемся.... да в понедельник оно может быть уже ненадо! Уроды. Нет, что бы сразу разобратся, так нет только неделю доказывал что у них есть проблемы... теперь еще черти сколько ждать пока они их соизволят решить.....
ver.dima
11.06.2009, 10:53
Ребята. Меня тоже иногда Приват раздражает...
но посещая любой другой банк я выхожу оттуда с мыслью, что я люблю ПриватБанк :)))
Вот ты пишешь про этот случай. А есть альтернативы? НЕТУ.
Я деньги в Африку скидывал...свифт платёж.
Так у нас в Хмельницком из 12 банков, которые я обошёл провести операцию не смог никто....потребовали договор и счёт с мокрой печатью и т.п...
Но через приват 24 я сам из дому этот платёж провёл...да..были тоже косяки небольшие..но ведь альтернативы нет.
Ребята. Меня тоже иногда Приват раздражает...
но посещая любой другой банк я выхожу оттуда с мыслью, что я люблю ПриватБанк :)))
Вот ты пишешь про этот случай. А есть альтернативы? НЕТУ.
Я деньги в Африку скидывал...свифт платёж.
Так у нас в Хмельницком из 12 банков, которые я обошёл провести операцию не смог никто....потребовали договор и счёт с мокрой печатью и т.п...
Но через приват 24 я сам из дому этот платёж провёл...да..были тоже косяки небольшие..но ведь альтернативы нет.
да согласен по всем пунктам, альтернативы просто нет :good:
Сам 100 раз плевался, ругался, но поработав с другими банками понимал, что не всё так плохо :)
да согласен по всем пунктам, альтернативы просто нет :good:
Сам 100 раз плевался, ругался, но поработав с другими банками понимал, что не всё так плохо :)
А я все таки попробую Пивденный, потому как сегодня Приват поставил жирнющую точку на моих с ним отношениях, тем более и карточка заканчивается, чем ее продлевать в Привате, лучше пойду в Пивденный. Я сегодня провела самые лучшие 40 минут моей жизни в банке, в попытках дозвониться в Колл Центр, потому, что в очередной раз какая-то молодая недотепа, приняв заявку на поднятие лимита, просто ее где-то потеряла. Из 3-х снятий (раз в месяц) - у меня дважды не доходила заявка! по-моему процент великоват, в итоге в первый раз я как дура (потому, что это выяснялось уже в банке при попытке снять деньги), звонила в Колл центр с мобильного, сегодня я конечно потребовала городской телефон, ибо я не Рокфеллер, но я не думала, что в этот раз из меня вымотают все соки! Я дозванивалась раз 10, то меня просто тупо сбрасывали, то переключали - в космос, то мне оператор пытлася объснить, что это не его вопрос и сбрасывал, в общем, через час я стала счастливая обладательница своих денег с слезами на глазах и сильным желанием отметиться в книге жалоб банка. У них есть такая?
А я все таки попробую Пивденный, потому как сегодня Приват поставил жирнющую точку на моих с ним отношениях, тем более и карточка заканчивается, чем ее продлевать в Привате, лучше пойду в Пивденный. Я сегодня провела самые лучшие 40 минут моей жизни в банке, в попытках дозвониться в Колл Центр, потому, что в очередной раз какая-то молодая недотепа, приняв заявку на поднятие лимита, просто ее где-то потеряла. Из 3-х снятий (раз в месяц) - у меня дважды не доходила заявка! по-моему процент великоват, в итоге в первый раз я как дура (потому, что это выяснялось уже в банке при попытке снять деньги), звонила в Колл центр с мобильного, сегодня я конечно потребовала городской телефон, ибо я не Рокфеллер, но я не думала, что в этот раз из меня вымотают все соки! Я дозванивалась раз 10, то меня просто тупо сбрасывали, то переключали - в космос, то мне оператор пытлася объснить, что это не его вопрос и сбрасывал, в общем, через час я стала счастливая обладательница своих денег с слезами на глазах и сильным желанием отметиться в книге жалоб банка. У них есть такая?
удачи Вам в Пивденном, на счёт книги жалоб не знаю, всегда хожу к управляющему, мы уже друзьями стали :rzhu_nimagu:, мне очень подходит их мобилбанкинг, больше не стою в очередях на оплату и перечисление денюжек. но каждому своё! :)
мыслитель
15.06.2009, 07:02
Банки вынуждены демонтировать терминалы из супермаркетов
21-05-2009 15:40
http://www.kanzas.ua/content/root/supermarket-4.jpg Банкиры вынуждены массово демонтировать из торговых точек PoS-терминалы, которые служат для приема платежных карт. На очереди - сворачивание банкоматных сетей.
В последнее время из касс магазинов и предприятий сферы услуг (ресторанов и прочих заведений) стремительно исчезают PoS-терминалы - специальные устройства для приема к оплате пластиковых карт. Уменьшение количества таких устройств на 9,2 тыс. ед. (почти 8% всего PoS-терминального оборудования) впервые в истории отечественного карточного бизнеса зафиксировал Нацбанк по итогам I квартала 2009 г. Больше всего было демонтировано PoS-терминалов, установленных ПриватБанком - безоговорочным лидером в сегменте торгового эквайринга. Следом с небольшим отрывом идет некогда один из лидеров на этом рынке - "Надра Банк".
Банки вынуждены демонтировать терминалы из супермаркетов
21-05-2009 15:40
http://www.kanzas.ua/content/root/supermarket-4.jpg Банкиры вынуждены массово демонтировать из торговых точек PoS-терминалы, которые служат для приема платежных карт. На очереди - сворачивание банкоматных сетей.
В последнее время из касс магазинов и предприятий сферы услуг (ресторанов и прочих заведений) стремительно исчезают PoS-терминалы - специальные устройства для приема к оплате пластиковых карт. Уменьшение количества таких устройств на 9,2 тыс. ед. (почти 8% всего PoS-терминального оборудования) впервые в истории отечественного карточного бизнеса зафиксировал Нацбанк по итогам I квартала 2009 г. Больше всего было демонтировано PoS-терминалов, установленных ПриватБанком - безоговорочным лидером в сегменте торгового эквайринга. Следом с небольшим отрывом идет некогда один из лидеров на этом рынке - "Надра Банк".
А откуда информация по ПриватБанку?
balanced
15.06.2009, 10:42
пополнял кредитку через терминал, деньги берет, значит, и вдруг гаснет экран... ни чека нифига, в итоге - пишу заявление на расследование... "в течении 30 - 40 дней деньги будут возвращены на Ваш щет". Я щаслив, а если бы не было больше денег чтобы кредитку пополнить? потом пеню начислять начнут и никого не будет волновать фактор терминала.
пол-дня по банкам хожу, ДОСТАЛИ!
Леди Совершенство
15.06.2009, 12:18
В воскресенье на домашний телефон позвонил робот из Приватбанка и сказал, что на моей кредитке задолженность .......:rzhu_nimagu: 0 гривен, 01 копейка:rzhu_nimagu:. Пользовалась в прошлом году в октябре этой картой, все сразу погасила так, что и проценты не набежали, и на счет положилаа сумму больше чем надо... Звоню в Приватбанк, спрашиваю, что за дела, а они мне - да, таки задолженность у вас 1 копейка:sad_anim:, сумму, которая была больше, чем надо , списали в день окончания срока действия карты, в феврале, а 1 копейку насчитали как за проведение служебной операции. Что вообще за дела???? Девочка из привата вежливо попросила мой номер телефона, и сказала, что мне перезвонят, когда разберутся, естественно, так никто и не перезвонил. Пойду на неделе зайду к ним лично, буду ругаться...
Банки вынуждены демонтировать терминалы из супермаркетов
21-05-2009 15:40
http://www.kanzas.ua/content/root/supermarket-4.jpg Банкиры вынуждены массово демонтировать из торговых точек PoS-терминалы, которые служат для приема платежных карт. На очереди - сворачивание банкоматных сетей.
В последнее время из касс магазинов и предприятий сферы услуг (ресторанов и прочих заведений) стремительно исчезают PoS-терминалы - специальные устройства для приема к оплате пластиковых карт. Уменьшение количества таких устройств на 9,2 тыс. ед. (почти 8% всего PoS-терминального оборудования) впервые в истории отечественного карточного бизнеса зафиксировал Нацбанк по итогам I квартала 2009 г. Больше всего было демонтировано PoS-терминалов, установленных ПриватБанком - безоговорочным лидером в сегменте торгового эквайринга. Следом с небольшим отрывом идет некогда один из лидеров на этом рынке - "Надра Банк".
Вынужден не согласиться с данной инфой... Знаю, что Надра, Укрпром, свои термы может снимать и продавать на барахолке - понятно почему: по счетам работы нет нормальной, никто не рискнет пользоватся их терминалами. но их - единицы.
ПриватБанк? Думаю что это очередная статья чтобы рассказать всем "какой сильный у нас кризис -бойтесь и запасайтесь спичками".
Из наблюдений скажу - количество работающих терминалов в магазинах только растет. Стали несколько ответственней подходить к выбору самих магазинов (если в прошлом году ставили даже на базарах в ларьки то сейчас перед этим подумают). И естественно снимают там где нет вообще оплат по терминалу по году и стоит он для красоты... При этом тут же ставят его в новый магазин.
balanced
15.06.2009, 12:37
В воскресенье на домашний телефон позвонил робот из Приватбанка и сказал, что на моей кредитке задолженность .......:rzhu_nimagu: 0 гривен, 01 копейка:rzhu_nimagu:. Пользовалась в прошлом году в октябре этой картой, все сразу погасила так, что и проценты не набежали, и на счет положилаа сумму больше чем надо... Звоню в Приватбанк, спрашиваю, что за дела, а они мне - да, таки задолженность у вас 1 копейка:sad_anim:, сумму, которая была больше, чем надо , списали в день окончания срока действия карты, в феврале, а 1 копейку насчитали как за проведение служебной операции. Что вообще за дела???? Девочка из привата вежливо попросила мой номер телефона, и сказала, что мне перезвонят, когда разберутся, естественно, так никто и не перезвонил. Пойду на неделе зайду к ним лично, буду ругаться...
Леди, Вы хотите банкротства "привата"? немедленно пойдите и заплатите копейку:)
Дмитрий72
15.06.2009, 14:28
Андрей, это при просрочке ежемесячного платежа - 30, а на остаток задолженности начисляется только 2,5%
это в день ? или за месяц?
В воскресенье на домашний телефон позвонил робот из Приватбанка и сказал, что на моей кредитке задолженность .......:rzhu_nimagu: 0 гривен, 01 копейка:rzhu_nimagu:. Пользовалась в прошлом году в октябре этой картой, все сразу погасила так, что и проценты не набежали, и на счет положилаа сумму больше чем надо... Звоню в Приватбанк, спрашиваю, что за дела, а они мне - да, таки задолженность у вас 1 копейка:sad_anim:, сумму, которая была больше, чем надо , списали в день окончания срока действия карты, в феврале, а 1 копейку насчитали как за проведение служебной операции. Что вообще за дела???? Девочка из привата вежливо попросила мой номер телефона, и сказала, что мне перезвонят, когда разберутся, естественно, так никто и не перезвонил. Пойду на неделе зайду к ним лично, буду ругаться...
Отсюда мораль: нефиг думать, что деньгами Великого и ужасного Привата можно попользоваться на шару!:girl_blum::girl_blum::girl_blum:
В воскресенье на домашний телефон позвонил робот из Приватбанка и сказал, что на моей кредитке задолженность .......:rzhu_nimagu: 0 гривен, 01 копейка:rzhu_nimagu:. Пользовалась в прошлом году в октябре этой картой, все сразу погасила так, что и проценты не набежали, и на счет положилаа сумму больше чем надо... Звоню в Приватбанк, спрашиваю, что за дела, а они мне - да, таки задолженность у вас 1 копейка:sad_anim:, сумму, которая была больше, чем надо , списали в день окончания срока действия карты, в феврале, а 1 копейку насчитали как за проведение служебной операции. Что вообще за дела???? Девочка из привата вежливо попросила мой номер телефона, и сказала, что мне перезвонят, когда разберутся, естественно, так никто и не перезвонил. Пойду на неделе зайду к ним лично, буду ругаться...
брали кредит в привате,ну и погашали его досрочно.пришли на бунина,спросили сколько там осталось.она сумму назвала,я при ней же в автомат всё засунул,причём лишнюю гривну положил,говорю дайте какую-то бумажку что кредит погашен.она мне,мы такие справки не выдаём,типа идите на успенскую,там выдают но она стоит 140 грн.думаю фиг с ней.через неделю думаю на всякий проверю счёт,захожу в отделение,называю счёт а девушка мне,у вас тут 13 копеек.ну я очень удивился,мягко говоря,заплатил их.через неделю позвонил по их линии и там сказали что всё нормально,типа счёт закрыт.и как-то аж не весело,если вдруг начнут тулить какой-то долг,платили досрочно,и сумма естественно вышла меньше,чем по идее должна была быть.и как что-то доказывать если что?
Может кто подскажет, где можно доллары с карточки приватовской снять?
Уже пару раз ходил в кассу (отделение на Щорса), говорят нет наличных.
Заранее спасибо.
Вам, что очень большую сумму?