Просмотр полной версии : ПриватБанк
Так-так! Оказывается, еще и картоприемник в банкомате устроен так, что 90% пользователей оставляет на карте отпечаток большого пальца )).
Система разграничения доступа - ето элемент серьезной науки. Ибо мошенники - они хитрые очень. Почитать - https://www.pcisecuritystandards.org/documents/pci_dss_v2.pdf .
и чо? (с)
могу вас заверить что в банкоматах не предусмотрены сканеры отпечатков пальцев с карты клиента
Black_Shef
08.05.2011, 16:44
Законодательство в стране распространяется на всех ?
Думаю, что да, но могу ошибаться.
Сколько банков в Украине ? Около 200, примерно.
Все ли банки являются эмитентами карт Visa, Maestro Card ?
Т.е. подчиняются международным правилам и распоряжением, ссылки на которые в этой теме приводились.
Думаю, что да.
Так почему только ПриватБанк выдумывает индивидуальные правила
1. По обслуживанию карт ;
2. Пытается различными способами унизить клиента ?
Вопросы, ответы на которые видимо не существуют, вернее, существуют, но никто не хочет их честно озвучить.
могу вас заверить что в банкоматах не предусмотрены сканеры отпечатков пальцев с карты клиента
" 12 октября, 2005
В Колумбии банковские учреждения используют биометрические системы для идентификации пользователей банкоматов.
***
Благодаря относительной дешевизне и обеспечению защиты конфиденциальности системы дактилоскопического сканирования для идентификации пользователей банкоматов поступили недавно на американский рынок банковских услуг.
***
Для проведения экспериментального проекта компания Diebold из Огайо установила банкоматы с системой распознавания отпечатков пальцев в одном из банков Чили. В прошлом году компания NCR, также расположенная в Огайо, установила 400 подобных банкоматов в Колумбии."
http://www.securitylab.ru/news/241062.php
Продолжаю "принимать заверения" насчет отсутствия биосканирования в системах разграничения доступа.
мыслитель
08.05.2011, 19:31
Рассказать, что такое финмониторинг и для чего он законодательно требует сохранять старые карты?
да, заодно и расскажите, где в законе "О противодействии легализации..." указано об обязанности банка хранить старые карты ;)
да, заодно и расскажите, где в законе "О противодействии легализации..." указано об обязанности банка хранить старые карты ;)
мыслитель, я долго пытаюсь понять о чем ваш разговор, но я так и не увидел ни одного ответа на твои вопросы.
Мне это напоминает, когда новые сотрудники пытаются мне отвечать на сложные вопросы по соответствию квалификации. особенно это валютного регулирования касается. Он(сотрудник) начинает приводить аргументы, в которых не разбирается, потом идет снова что-то читает, потом опять приходит, потом опять что-то читает, и пока его не ткнешь носом в необходимый абзац нужной инструкции, он тебе все законодательство перекопает. так и тут.
ПС. там еще есть стандарты ISO, которые тоже бы неплохо было бы выполнять, и огромный талмуд правил безопасности системы, книженция огромная, доступ к некоторым томам только узким специалистам.
Toyboxx - человек просто прочитал про правило большого пальца, ну знаешь: большим пальцем взяться за эмблему. Правило вообще-то придумано для того, чтобы клиенты не путали какой стороной карту вставлять в банкомат :) хотя ее можно вставить держась за торец карточки и т.п.
ППС. демагогия.
да, заодно и расскажите, где в законе "О противодействии легализации..." указано об обязанности банка хранить старые карты ;)
З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму
Стаття 6. Завдання, обов'язки та права суб'єкта первинного фінансового моніторингу
***
15) зберігати документи щодо ідентифікації осіб, які провели фінансову операцію, що згідно з цим Законом підлягає фінансовому моніторингу, а також усі документи, що стосуються ділових відносин з клієнтом, не менше п'яти років після завершення ділових відносин, а всі необхідні дані про операції - не менше п'яти років після завершення операції (при цьому строки зберігання документів можуть бути продовжені відповідним суб'єктом державного фінансового моніторингу у порядку, встановленому законодавством);
Ответственность за нарушение - ст. 166-9 КУАП - до 3400 грн.
мыслитель
08.05.2011, 20:25
З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, або фінансуванню тероризму
Стаття 6. Завдання, обов'язки та права суб'єкта первинного фінансового моніторингу
***
15) зберігати документи щодо ідентифікації осіб, які провели фінансову операцію, що згідно з цим Законом підлягає фінансовому моніторингу, а також усі документи, що стосуються ділових відносин з клієнтом, не менше п'яти років після завершення ділових відносин, а всі необхідні дані про операції - не менше п'яти років після завершення операції (при цьому строки зберігання документів можуть бути продовжені відповідним суб'єктом державного фінансового моніторингу у порядку, встановленому законодавством);
Ответственность за нарушение - ст. 166-9 КУАП - до 3400 грн.
относится ли банковская карточка к документам, если по Вашему, с нее можно только отпечатки пальцев клиента снять (если сотрудники банка не залапали), и самое главное, это касается только операций, которые подлежат финансовому мониторингу. сотрудники Привата сразу сортируют карточки, на те, чьи финансовые операции подлежать мониторингу, и на те, чьи не подлежат?
относится ли банковская карточка к документам, если по Вашему, с нее можно только отпечатки пальцев клиента снять (если сотрудники банка не залапали), и самое главное, это касается только операций, которые подлежат финансовому мониторингу. сотрудники Привата сразу сортируют карточки, на те, чьи финансовые операции подлежать мониторингу, и на те, чьи не подлежат?
Вы же, вроде бы, позиционируете себя юристом?
"Документ — материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения"
"Запись информации на различных носителях по установленным правилам называется документированием и представляет собой процесс создания и оформления документов."
мыслитель
08.05.2011, 20:44
Вы же, вроде бы, позиционируете себя юристом?
"Документ — материальный носитель с зафиксированной на нем в любой форме информацией в виде текста, звукозаписи, изображения и (или) их сочетания, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и предназначен для передачи во времени и в пространстве в целях общественного использования и хранения"
"Запись информации на различных носителях по установленным правилам называется документированием и представляет собой процесс создания и оформления документов."
это из википедии?
на банковской карточке имеется только информация об эмитенте, фамилии и имени пользователя (не всегда), номер карты и срок ее действия. для доступа к иной информации, которая потенциально могла бы заинтересовать финмониторинг, карточка не нужна.
так все таки, все карточки хранят в привате, или сразу сортируют?
" 12 октября, 2005
В Колумбии банковские учреждения используют биометрические системы для идентификации пользователей банкоматов.
***
Благодаря относительной дешевизне и обеспечению защиты конфиденциальности системы дактилоскопического сканирования для идентификации пользователей банкоматов поступили недавно на американский рынок банковских услуг.
***
Для проведения экспериментального проекта компания Diebold из Огайо установила банкоматы с системой распознавания отпечатков пальцев в одном из банков Чили. В прошлом году компания NCR, также расположенная в Огайо, установила 400 подобных банкоматов в Колумбии."
http://www.securitylab.ru/news/241062.php
Продолжаю "принимать заверения" насчет отсутствия биосканирования в системах разграничения доступа.
штаты это штаты. колумбия, страна наркоты и оружия, вообще разгово отдельный. банкоматы всей сети приватбанк(в.т.ч. россия, грузия и т.д.) сделаны в гервании фирмой Wincor Nixdorf. могу вас заверить, добропорядочтые бюргеры еще не опустились до того чтобы друг друга на отпечатки пальцев в банкомате сканировать (п.с. не говоря уже о том что банкоматам лет по10-15 уже исполнилось)
мыслитель, я долго пытаюсь понять о чем ваш разговор, но я так и не увидел ни одного ответа на твои вопросы.
Мне это напоминает, когда новые сотрудники пытаются мне отвечать на сложные вопросы по соответствию квалификации. особенно это валютного регулирования касается. Он(сотрудник) начинает приводить аргументы, в которых не разбирается, потом идет снова что-то читает, потом опять приходит, потом опять что-то читает, и пока его не ткнешь носом в необходимый абзац нужной инструкции, он тебе все законодательство перекопает. так и тут.
ПС. там еще есть стандарты ISO, которые тоже бы неплохо было бы выполнять, и огромный талмуд правил безопасности системы, книженция огромная, доступ к некоторым томам только узким специалистам.
Toyboxx - человек просто прочитал про правило большого пальца, ну знаешь: большим пальцем взяться за эмблему. Правило вообще-то придумано для того, чтобы клиенты не путали какой стороной карту вставлять в банкомат :) хотя ее можно вставить держась за торец карточки и т.п.
ППС. демагогия.
вот, честно, по моему, только этот человек правило и соблюдает. утомляет иногда из терминалов вынимать карты ткнутые насильно магниткой вверх, причем в купюроприемник :D
1. это из википедии?
2. на банковской карточке имеется только информация об эмитенте, фамилии и имени пользователя (не всегда), номер карты и срок ее действия. для доступа к иной информации, которая потенциально могла бы заинтересовать финмониторинг, карточка не нужна.
3.так все таки, все карточки хранят в привате, или сразу сортируют?
2633238
2633240
1. Да.
2. Кроме перечисленной есть и еще информация - см. картинки ))).
3. Карты, как ключи от квартиры, хранят разное время )). Некоторые 5 минут, а некоторые уже хранятся 18 лет ))).
вот, честно, по моему, только этот человек правило и соблюдает. утомляет иногда из терминалов вынимать карты ткнутые насильно магниткой вверх, причем в купюроприемник :D
купюроприемник? а в прорезь выдачи чеков когда утрамбовывают?
Я ж писала о Визе Классик. В принципе, Erzulie уже пояснила.
У меня тоже нет, и я не знаю, зачем оно :). Я уже три года пользуюсь комплектом из 4х р/с счетов и дебетной грн обычной Визы Электрон, не Классик, оплачиваю все и везде, даже в долларах по межбанку (мне редко, поэтому не страшно) на заграничных площадках. Перекидываю нужную сумму с нужного счета, т.к. через Инет-банкинг это мгновенно. Чтобы у меня где-то не проходил платеж по вине банка, такого еще не было (ттт). Разница в том, что в ПБ мне бы этот комплект стоил бы, наверное, дешевле грн на 15-20 в год с учетом всех скрытых комиссий, и дороже фиг знает на сколько с учетом времени, убитого в ПБ чаттингах :).
При перекидывании теперь снимает 1%
При перекидывании теперь снимает 1%
вчера перекидывал 49000грн сняли 0,50грн....
При перекидывании теперь снимает 1%
Это с ПБ карты (счета) на ПБ карту (счета)? там сделано очень гадостно: платят обе стороны = 0,5 + 1% с входящего перевода. Это давно. Я поэтому никогда их перекидками и не пользовалась.
Я писала для сравнения в другом банке, где обслуживаюсь, там бесплатно внутри банка. В ПБ у меня осталась только з/п карта.
У ПриватБанка более 300 штук разных тарифов на разные перечисления и переводы.
Вот, скажем, одна часть - http://privatbank.ua/html/4_7_1_3r.html .
Вот еще штук 70 тарифов - Тарифы по внутрибанковским платежам ПриватБанка - http://privatbank.ua/html/5_2_9_2r.html (http://privatbank.ua/html/5_2_9_2r.html) .
Который хочет их все запомнить - пустое времяпровождение, поскольку тарифы часто меняются.
Господа, кто в курсе алгоритма, по которому ПБ начисляет проценты на остаток средств на карте?
Я бы имела это в виду, если бы не обратила внимание, что у меня на зарплатной карте случился "перерасчет" на почти -24 грн. Как-то неприятно и непонятно. Трясла сегодня их ненаглядную поддержку: говорят, перерасчет процентов за весь (!) срок обслуживания карты (она у меня, как минимум, с 2005 года). Ставка не изменилась, банк их неправильно столько лет начислял (!). Детализацию не дали, только идти в обслуживающее отделение. Хочу перед тем, как идти туда, пересчитать самой, а там такая свистопляска, эти проценты и так по два-три раза минусуют и опять начисляют, а вот концов еще и удержали. Феерический дебилизм какой-то.
Считаю по такой схеме: [остаток на картсчету на начало дня] * 0.05 / 365
и так за каждый день месяца, суммирую за месяц. Что я неправильно делаю?
Это с ПБ карты (счета) на ПБ карту (счета)? там сделано очень гадостно: платят обе стороны = 0,5 + 1% с входящего перевода. Это давно. Я поэтому никогда их перекидками и не пользовалась.
Я писала для сравнения в другом банке, где обслуживаюсь, там бесплатно внутри банка. В ПБ у меня осталась только з/п карта.
Я плачу постоянно с виртуального гривневого счета на карты Приватбанка, комиссия 50 коп. независимо от суммы. Дополнительно 1% снимается, если перевод на расчетную карту.
Считаю по такой схеме: [остаток на картсчету на начало дня] * 0.05 / 365 и так за каждый день месяца, суммирую за месяц. Что я неправильно делаю?
Вы делаете неправильно всё )). Ибо банк начисляет %% в начале каждого следующего месяца, т.е., ежемесячно, 2% годовых на среднемесячный остаток за прошлый месяц (через среднедневное) , естественно, с перерасчетом по окончании расчетного года (а не каждого месяца).
Не забывайте в расчете ежемесячно вычитать 1 день - %% начисляются, начиная со следующего банковского дня - если Вам, условно, на обнуленный счет зарплату 10 тыс. грн. зачислили 27 февраля, то %% за февраль причитаются за 1 день февраля (за 28-е число месяца) из расчета 10000*0,02/365 =0,54 грн.
Кроме того, неправильно брать в расчет всегда "остаток на картсчету на начало дня". Это так, только, если эта сумма находится на счету не менее 1 суток. Другими словами - если денежку Вам утром зачислили, а вечерком Вы ее сняли со счета, о за этот день проценты не начисляются.
Частая ошибка пользователя - снимать денежку со счета в день зачисления, а не через день - накапливаются "неначисленные" %%.
Я плачу постоянно с виртуального гривневого счета на карты Приватбанка, комиссия 50 коп. независимо от суммы. Дополнительно 1% снимается, если перевод на расчетную карту.
С виртсчета (http://217.117.65.17/html/5_8_1_4r.html) при переводах на все зарплатные, пенсионные, социальные карты, электронные кошельки, расчетные карты снимается 1%. Только для зарплатных, пенсионных, социальных карт, электронных кошельков 1% оплачивает сам получатель, т.к. это считается нецелевым пополнением.
Вы делаете неправильно всё )). Ибо банк начисляет %% в начале каждого следующего месяца, т.е., ежемесячно, 2% годовых на среднемесячный остаток за прошлый месяц (через среднедневное) , естественно, с перерасчетом по окончании расчетного года (а не каждого месяца)....
Почему 2%? У меня в движениях писалось "5.00 НА ОСТАТОК ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE" до сентября прошлого года, потом пошло безымянное "НА ОСТАТОК ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE ПРИВАТБАНК HEAD-OFFICE". В тарифах: "Начисление платы на среднемесячный остаток по картсчету" = от 2% и выше. В старом договоре стояло 5%.
Это они задним числом ставку поменяли, интересно.
UPD
Пересчитала и по вашему объяснению, мерси, разница в пару копеек. У нас скромные суммы зарплат, поэтому разница за день в начислении и по ежедневному или среднемесячному не критична, до 5-10 копеек, а то и меньше. Похоже, они задним числом пересчитали все к 2%.
litvin.odessa
12.05.2011, 21:15
Кто сталкивался, как в Привате обстоят дела со спорными транзакциями? У моей матери была неправомерно списана сумма с картсчета, карту заблокировали, но на вопрос, что делать для опротестования операции начинается представление клоунов-даунов, в исполнении службы поддержки ПБ. Интересует всего-навсего два вопроса: есть ли установленный бланк заявления клиента и сроки его рассмотрения (служба поддержки и отделение ПБ не в курсах). Буду благодарен за любую информацию о процедуре.
спорная транзацкия рассматривается до 30 дней.
Если бланк не дадут, сами от руки напишите заявление.
Вам необходимо указать в шапке паспортные данные адрес проживания контактный телефон. В тексте заявления , помимо описания ситуации, уточнить следующее:
где находилась карта в момент транзакции (день), имел ли кто-то право доступа к карте, знает ли кто-то сторонний пинкод, как узнали о данной транзакции. Обязательно пропишите фразу, что вы(мать) с транзакцией не согласны, доступа к карте 3-м лицам не предоставляли, разрешения на проведение транзакции не давали.
Заявление на успенскую поставить входящий. Как минимум в течении 30 дней они должны дать какой-нибудь ответ.
Вы делаете неправильно всё )). Ибо банк начисляет %% в начале каждого следующего месяца, т.е., ежемесячно, 2% годовых на среднемесячный остаток за прошлый месяц (через среднедневное) , естественно, с перерасчетом по окончании расчетного года (а не каждого месяца).
едрена кочерыжка! какая математика. среднемесячное, через среднедневное,с пересчетом в конце года. средне-средне-средний сферический конь в вакууме.
Это прорыв в бухучете. :laugh::laugh::laugh:
и самое смешно, цифры-то правильно считает.
ПС. остаток в балансе - это не среднедневное, это вообще не среднее. Это абсолютное значение.
Теорема Ферма
13.05.2011, 14:17
:girl_cray2: Вчера в отделении Привата на Королева, 73/1 платежный терминал выплевывал карту при выборе операции «положить деньги на карту». Пополнить карту смогла только по номеру самой карты ( со снятием комиссии 0,5 %). Часто ли встречается такой глюк терминала? Пополняла впервые, поэтому вообще не в курсе подводных камней.
P. S. Сотрудник банка тоже не смог положить деньги при физическом наличии карты, только по номеру.
Я часто плачу ком. услуги на Лейтенанта Шмидта. Так у них такое каждый раз.Постоянно люди возмущаются.
Паноптикум
13.05.2011, 19:56
:girl_cray2: Вчера в отделении Привата на Королева, 73/1 платежный терминал выплевывал карту при выборе операции «положить деньги на карту». Пополнить карту смогла только по номеру самой карты ( со снятием комиссии 0,5 %). Часто ли встречается такой глюк терминала? Пополняла впервые, поэтому вообще не в курсе подводных камней.
P. S. Сотрудник банка тоже не смог положить деньги при физическом наличии карты, только по номеру. см выше мои посты.
Вы вообещ могли сделать это и по карте в кассе, мотивируя тем что не хотите терять те самые 0,5 %
litvin.odessa
13.05.2011, 21:20
спорная транзацкия рассматривается до 30 дней.
Если бланк не дадут, сами от руки напишите заявление.
Вам необходимо указать в шапке паспортные данные адрес проживания контактный телефон. В тексте заявления , помимо описания ситуации, уточнить следующее:
где находилась карта в момент транзакции (день), имел ли кто-то право доступа к карте, знает ли кто-то сторонний пинкод, как узнали о данной транзакции. Обязательно пропишите фразу, что вы(мать) с транзакцией не согласны, доступа к карте 3-м лицам не предоставляли, разрешения на проведение транзакции не давали.
Заявление на успенскую поставить входящий. Как минимум в течении 30 дней они должны дать какой-нибудь ответ.
Спасибо за конкретную информацию.
Вообще интересный цирк получается. Настроил матери SMS-banking (или как его там...), теперь при движении на картсчете ей приходят уведомления на мобилку.
Она сняла в отделении денюжку, ей, соответственно пришло уведомление, а вечером того же дня пришло еще одно уведомление о снятии аналогичной суммы с соответствующим уменьшением остатка. Естественно она забеспокоилась, карту мы заблокировали, долго общались со службой поддержки, которая очень смутно понимает порядок действий, а при вопросе о сроках вообще выпала в осадок. После всех разговоров она решила наведаться в отделение где снимала денюжку и рассказывает: только подошла к кассиру, как та подорвалась и куда-то убёгла, через некоторое время вернулась и сообщила, что случайно списали сумму два раза (при этом разница во времени между операциями около 6 часов) и сумму они уже вернули на картсчет. Действительно, пришла СМС-ка, что картсчет пополнен на указанную сумму, но она не может быть зачислена по каким-то там причинам (СМС-ку я не видел, пишу со слов матери). Я сам имею некоторое отношение к банковской деятельности, но такую реакцию сотрудников и с таким порядком действий встречаюсь впервые, наводит на очень нехорошие мысли. В итоге: денюжка на картсчет не поступила, письменного заявления не взяли, пытались вернуть деньги каким-то диким способом. Похоже есть работа для их департамента безопасности... Особенно бесит, что воруют у пенсионеров, людей, которые не всегда могут вовремя среагировать и сообразить что произошло. Не было бы СМС-ок, так никогда бы мать не обратила внимания... Мать серьезно настроилась распрощаться с Приватом и пенсию получать на почте, хотя это тоже не решение.
... Мать серьезно настроилась распрощаться с Приватом и пенсию получать на почте, хотя это тоже не решение.
Пенсию можно получать и в Ощадбанке, и еще в ряде банков с пенсионными проектами. Просто надо обязательно разобраться в данной ситуации. Напишите заявление, как советовал il.
Кстати, по поводу выписки.
Не знаю, как для пенсионных проектов, а для зарплатных она еще и платная в отделении = 2 грн за каждый месяц.
Приват24 показывает за последние два года. Заказать электронную выписку на email за более длительный период через "Настройки >> Карты >> Заказ документов" стоит 50 грн (!) - cгенерировать стандартный отчет за полминуты и отправить на указанный email. Дорого себя ценят.
Кстати, по поводу выписки.
Не знаю, как для пенсионных проектов, а для зарплатных она еще и платная в отделении = 2 грн за каждый месяц.
Приват24 показывает за последние два года. Заказать электронную выписку на email за более длительный период через "Настройки >> Карты >> Заказ документов" стоит 50 грн (!)
Хм.
А я от самого начала с 2007 г. в начале каждого месяца сам себе делаю такую выписку по з/п карте за прошлый месяц (естественно, с сохранением - в П24 есть опция для Exel-а) и, впридачу, проверяю правильность остатка и начисления %% на остаток - абсолютно бесплатно. За 4 года ни одной ошибки не было.
:girl_cray2: Вчера в отделении Привата на Королева, 73/1 платежный терминал выплевывал карту при выборе операции «положить деньги на карту». Пополнить карту смогла только по номеру самой карты ( со снятием комиссии 0,5 %). Часто ли встречается такой глюк терминала? Пополняла впервые, поэтому вообще не в курсе подводных камней.
P. S. Сотрудник банка тоже не смог положить деньги при физическом наличии карты, только по номеру.
Какую карту вы пополняли?
... впридачу, проверяю правильность остатка и начисления %% на остаток - абсолютно бесплатно.
Было б забавно, если бы вы сами с себя за проведенную работу удерживали 50 грн. Мне было до недавнего времени достаточно хранить распечатки бухгалтерии и чеки банкомата. Предугадать, что банк задним числом пересчитает за последние 5-6 лет все проценты, поменяв задним числом ставку, и закроет доступ к прошлым периодам в Приват24 я не могла. У меня не такое богатое воображение.
...За 4 года ни одной ошибки не было.
"Не было" не означает "не бывает". Кстати, вы еще не знаете, что захочет сделать ПБ с вашими начислениями постфактум через еще пару лет.
У меня нет слов, одни эмоции! Разбираюсь с ПБ уже месяц. В апреле писала на этой ветке о ситуации.Коротко о ситуации: у меня была карта долларовая, прошло меньше года и я ее закрыла, написав завление и сняв со счета остаток, я отдала карту. Продолжении:Сейчас звонят из Днепропетровска и говорят, что карта не закрыта и требуют денег за обслуживание карты за этот год. Когда мне надоели хамские звонки из ПБ (Днепропетровска), я позвонила сама в колл-центр и пожаловалась на хамское обращение и что с меня требуют деньги за карту, которую я закрыла ( без долгов) 8 месяцев! назад. Оператор тоже, как и Одесское отделение, не видит никакого долга. И сказала что они разберуться, и больше звонить не будут. НО... Звонки продолжаются. Я пошла в банк и попросила разобраться в ситуации. Банк в очередной раз сказал что долга нет. Затем она связалась с Днепропетровском и, через пару дней позвонила мне и сказала, что долга нет, а то что звонили, просто сбой в системе. НО,,, прошла неделя и сегодня звонок из Днепропетровска! Когда я рассказала ей все то что мне сказали в банке, она многозначительно сказала: Будем менять систему безопасности в банке! Это что, мне кажется или маразм крепчает. Почему "сбой системы" должен влиять на качество МОЕЙ жизни? Почему банк не может разобраться в своей электронной системе без меня? А если не можете наладить работу ваших банков не терроризируя клиентов, закрывайте ваш банк к черту и уходите с банковского рынка. Есть другие банки, более лояльные и вежливые к своим клиентам. В последний свой поход в банк я закрыла, навязанную банком мне пластиковую карту универсальная (клубничка), которой не разу так и не пользовалась. Не хочу иметь ничего общего с Приват банком.
Теорема Ферма
14.05.2011, 12:33
см выше мои посты.
Вы вообещ могли сделать это и по карте в кассе, мотивируя тем что не хотите терять те самые 0,5 %
Читала Ваши посты, давно слежу за темой. Но там в каждую из четырех касс стояло человек по 8 - 10. Из-за пяти гривен отстоять больше часа я не согласна. :)
Теорема Ферма
14.05.2011, 12:34
Какую карту вы пополняли?
Студенческую карту дочери именную. Не все карты можно пополнить без комиссии?
Студенческую карту дочери именную. Не все карты можно пополнить без комиссии?
Эти карты пополняются с комиссией в любом случае,что с картой,что без .
А вот в терминале 0,5 % минимум 1 гривна , а в кассе 0.75% минимум 5 гривен(+10 человек в кассу).
БЕЗ КОМИССИИ пополняются кредитки (всех видов в грн),Мгновенные (Мыттеви и все виды личных в грн),Депозиты только с пластиковой сберкнижкой(грн).Приём выручки.Мобильные счета,Vega(Фарлеп,ЦСС),Интертелеком.
Теорема Ферма
14.05.2011, 16:55
Эти карты пополняются с комиссией в любом случае,что с картой,что без .
А вот в терминале 0,5 % минимум 1 гривна , а в кассе 0.75% минимум 5 гривен(+10 человек в кассу).
БЕЗ КОМИССИИ пополняются кредитки (всех видов в грн),Мгновенные (Мыттеви и все виды личных в грн),Депозиты только с пластиковой сберкнижкой(грн).Приём выручки.Мобильные счета,Vega(Фарлеп,ЦСС),Интертелеком.
:) Спасибо. АІ здесь ссылку давал на тарифы и я там нашла пополнение зарплатной при физическом наличии 0 %. Теперь сижу и глаза протираю, видимо ошиблась. Больше этой ссылки не вижу. Спасибо еще раз :rose:
:) Спасибо. АІ здесь ссылку давал на тарифы и я там нашла пополнение зарплатной при физическом наличии 0 %. Теперь сижу и глаза протираю, видимо ошиблась. Больше этой ссылки не вижу. Спасибо еще раз :rose:
Вы без сомнений правы,но такой тариф действовал до 1 февраля 2011 года.
Теорема Ферма
14.05.2011, 18:31
p { margin-bottom: 0.21cm; } Только что пообщалась в он лайн чате Привата. Или мне повезло, или этот сервис действительно улучшили. На решение вопроса ушло всего 25 минут, при чем минут 7 из них я заполняла форму для верификации. Раньше минут 15 нужно было ждать каждый ответ, сегодня ждала максимум три минуты. Заполнение формы немного напрягло, под рукой документов не было, пришлось искать. Сделала вывод, что надо выписать все данные паспорта и кода и всегда носить с собой.:rzhu_nimagu: Вдруг прийдется обратиться в чат не из дому. Но в общем, я довольна. Заказала и маме пенсионную в Привате.
p { margin-bottom: 0.21cm; } Только что пообщалась в он лайн чате Привата. Или мне повезло, или этот сервис действительно улучшили. На решение вопроса ушло всего 25 минут, при чем минут 7 из них я заполняла форму для верификации. Раньше минут 15 нужно было ждать каждый ответ, сегодня ждала максимум три минуты. Заполнение формы немного напрягло, под рукой документов не было, пришлось искать. Сделала вывод, что надо выписать все данные паспорта и кода и всегда носить с собой.:rzhu_nimagu: Вдруг прийдется обратиться в чат не из дому. Но в общем, я довольна. Заказала и маме пенсионную в Привате.
Проще выучить данные паспорта тогда))
А за пенсионной в какое отделение направят ?
:) Спасибо. АІ здесь ссылку давал на тарифы и я там нашла пополнение зарплатной при физическом наличии 0 %. Теперь сижу и глаза протираю, видимо ошиблась. Больше этой ссылки не вижу. Спасибо еще раз :rose:
http://privatbank.ua/ => Услуги => Корпоративным клиентам => Услуги малому и среднему бизнесу => Зарплатные проекты => Тарифы => http://privatbank.ua/html/4_7_1_3r.html .
Теорема Ферма
14.05.2011, 19:18
Проще выучить данные паспорта тогда))
А за пенсионной в какое отделение направят ?
Угу, выучить данные паспортов и идентификационных кодов дочери и мамы (картами пользуюсь я для оплаты в интернете) слишком большое количество цифр, если я ошибусь в одной, боюсь верификация не пройдет успешно. По поводу пенсионной, девушка перезвонила, предложила на выбор три ближайших отделения, остановились на ЦРБ № 2, Королева, 92. Только я не совсем поняла, будет ли июньская пенсия уже на карточке. Получать карту 1 июня.
Теорема Ферма
14.05.2011, 19:37
http://privatbank.ua/ => Услуги => Корпоративным клиентам => Услуги малому и среднему бизнесу => Зарплатные проекты => Тарифы => http://privatbank.ua/html/4_7_1_3r.html .
:) Спасибо. Это недавняя ссылка. Та, о которой я говорю, была чуть раньше.
Угу, выучить данные паспортов и идентификационных кодов дочери и мамы (картами пользуюсь я для оплаты в интернете) слишком большое количество цифр, если я ошибусь в одной, боюсь верификация не пройдет успешно. По поводу пенсионной, девушка перезвонила, предложила на выбор три ближайших отделения, остановились на ЦРБ № 2, Королева, 92. Только я не совсем поняла, будет ли июньская пенсия уже на карточке. Получать карту 1 июня.
Если заявление в ПФ было написано в мае,тогда июньская будет (или как быстро обработают заявку в ПФ)
У меня такой вопрос, мало того, что ждала я свою обновленную карту после утери целый месяц.. Так теперь терминал (сегодня 17е мая, значит прошло 18 дней) "не видит" мою карту при пополнении по номеру. Знаю, что он должно уже видеть карту вроде как через 2 недели.. это что означает? 14 рабочих дней, включая праздники или я что-то не понимаю? оператор он-лайн чата при этом сказал, что с картой все в порядке, активирована, но конец ответа меня удивил! - если не получается через терминал пополнение - подойдите на отделение, чтобы перевыпустить карту!!
У меня такой вопрос, мало того, что ждала я свою обновленную карту после утери целый месяц.. Так теперь терминал (сегодня 17е мая, значит прошло 18 дней) "не видит" мою карту при пополнении по номеру. Знаю, что он должно уже видеть карту вроде как через 2 недели.. это что означает? 14 рабочих дней, включая праздники или я что-то не понимаю?
Ваша карта перевыпущена после утери. При утере картсчет был заблокирован.
Заявление о разблокировании картсчета в известное Вам отделение банка сдали когда?
------------
Стоп-лист - список номеров банковских карточек, которые не принимаются к обслуживанию. В стоп-лист заносятся утерянные или украденные карточки, что исключает возможность их несанкционированного или злоумышленного использования. Стоп-лист рассылается в торговые точки обслуживающим их банком-эквайером.
Обзорнаая статья о СТОП-листах - http://www.consumerinfo.org.ua/must_know/quality/1013/7435/
интересно выходит! деньги положил, на чеке ни печати! договора нету! подпись не понятно кого. предъявлять потом кому? если вдруг что?
договор выдали по требованию, однако он без мокрой печати (принтер друкует договор, на нем уже ч/б печать и подпись Дубилета), на чеке тоже нет печати.
Экономия на чернилах?
densen2002
17.05.2011, 20:27
договор выдали по требованию, однако он без мокрой печати (принтер друкует договор, на нем уже ч/б печать и подпись Дубилета)
бугага.
эта бумажка силы не имеет.
вот это банк!
При заключении Договора клиент подписывает еще одну бумажку ("Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи ..." ), которая узаконивает фотоподписи и фотопечати. На етом "Соглашении" есть печать отделения банка и подпись работника банка, имеющего Доверенность на заключение Договоров от имени ПриватБанка.
ГК Украины
Стаття 207. Вимоги до письмової форми правочину
***
3. Використання при вчиненні правочинів факсимільного відтворення підпису за допомогою засобів механічного або іншого копіювання, електронно-числового підпису або іншого аналога власноручного підпису допускається у випадках, встановлених законом, іншими актами цивільного законодавства, або за письмовою згодою сторін, у якій мають міститися зразки відповідного аналога їхніх власноручних підписів.
------------
Которым такое не нравится - в Украине есть еще 180 банков ))
Напоминаю еще раз. В ПриватБанке работают лучшие юристы нашей страны, России, Кипра, Латвии, Грузии ...
densen2002
18.05.2011, 08:11
Напоминаю еще раз. В ПриватБанке работают лучшие юристы нашей страны, России, Кипра, Латвии, Грузии ...
"лучшие" - так правильней.
ибо под факсимильные подписи можно хоть приказ на расстрел состряпать. Или "заявку" на выдачу кредита 1млн гривен под залог квартиры.
-=TigeR=-
18.05.2011, 09:12
При заключении Договора клиент подписывает еще одну бумажку ("Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи ..." ), . . ...
крута...
подписал такую бумажку....
а через месяц узнаешь что ты взял такой маааааленький кредит тод залог всего что у тебя есть на покупку квартирки в лондоне...
и главное все законно... фиг докажешь что это не ты...
:rolleyes:
При заключении Договора клиент подписывает еще одну бумажку ("Соглашение об использовании аналога собственноручной подписи ..." ), которая узаконивает фотоподписи и фотопечати. На етом "Соглашении" есть печать отделения банка и подпись работника банка, имеющего Доверенность на заключение Договоров от имени ПриватБанка.
...
Есть вообще-то Постановление (http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z1256-03) Правления НБУ N 516 от 03.12.2003, которое непосредственно регулирует это направление банковской деятельности, и в нем внятно указано, что:
<...>
2.2. Додержання письмової форми договору є обов'язковою умовою взаємовідносин між банком і вкладником.
2.3. Договори банківського рахунку та банківського вкладу (депозиту) визначають права, зобов'язання суб'єктів вкладних
(депозитних) операцій (власників грошових коштів або банківських металів і банку) та інші умови, визначені Цивільним кодексом України, і мають бути підписані сторонами договору (уповноваженими ними особами). Договір, укладений з фізичною особою, скріплюється печаткою банку, а договір, укладений з юридичною особою, скріплюється печатками сторін.
Один примірник договору зберігається в банку, а другий банк зобов'язаний надати клієнту під підпис.
К сожалению, в данном постановлении жестко не указано, что договор не может состоять из десяти дополнительных соглашений, каждое из которых может быть использовано независимо. Смысл этой манипуляции с факсимильной печатью и подписью вообще теряется (не считая того факта, что такое доп соглашение - широкое пространство для банковского мошенничества): на доп соглашении ведь стоит печать банка и подпись уполномоченного лица, почему их сразу не поставить на самом депозитном договоре? это при том, что ПБ экономит на каждой бумажке.
Дело не в "лучших" юристам, дело в слабом регулировании государством многих банковских операций и во множестве законодательных лазеек + слабой юридической грамотности населения, увы.
Только что был неприятно удивлен, с меня при перечислении с моей миттевой карты на кредитку по пр24 начали брать 1%... пора идти открывать карту в другом банке. Тем более последнее время много глюков с картой при оплате в интернет. Чуть ли не каждый раз приходиться обращаться в чат
Разве такое есть?...Карта активируется работником банка во время получения. Получала в апреле как раз после утери. Сразу же все работало.
однозначно, то же самое, активировали в тот же день. Но пополнение через терминал все еще "не видит" мою карту. ((
etonoyan
19.05.2011, 08:57
вот гады,
решил через приват24 перекинуть деньгу (400 грн) на другую карточку привата нашел тариф *комиссия 0,50 грн *.
смотрю в виписке
"Сумма -400.50 UAH "Сумма в валюте карты"-412.52 UAH
Блин, сняли 3 %.
Нет, я не против платить за удобство и все такое, но хочу знать заранее!!! сколько это самое удобство мне будет стоить!
не, ну 3% это с кредитки наверное, они это ввели очень давно и типо обоснованно. А вот при создании платежа писать тариф 10 копеек, и потом брать 1%... причем тариф ввели в апреле месяце а в пр24 не обновили инфу
вот гады,
решил через приват24 перекинуть деньгу (400 грн) на другую карточку привата нашел тариф *комиссия 0,50 грн *.
смотрю в виписке
Блин, сняли 3 %.
Нет, я не против платить за удобство и все такое, но хочу знать заранее!!! сколько это самое удобство мне будет стоить!
пользуйся мобилбанкинг с карты на карту 0,50грн
Silverwomen
19.05.2011, 17:22
вот гады,
решил через приват24 перекинуть деньгу (400 грн) на другую карточку привата нашел тариф *комиссия 0,50 грн *.
смотрю в виписке
Блин, сняли 3 %.
Нет, я не против платить за удобство и все такое, но хочу знать заранее!!! сколько это самое удобство мне будет стоить!
Так Вы наверное с кредитной карты перекидывали, так это всегда стоило 0,50 + 3%. Вам надо было тарифы почитать.
Есть вообще-то Постановление (http://zakon.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?nreg=z1256-03) Правления НБУ N 516 от 03.12.2003, которое непосредственно регулирует это направление банковской деятельности, и в нем внятно указано, что:
2.2. Додержання письмової форми договору є обов'язковою умовою взаємовідносин між банком і вкладником.
2.3. Договори банківського рахунку та банківського вкладу (депозиту) визначають права, зобов'язання суб'єктів вкладних
(депозитних) операцій (власників грошових коштів або банківських металів і банку) та інші умови, визначені Цивільним кодексом України, і мають бути підписані сторонами договору (уповноваженими ними особами). Договір, укладений з фізичною особою, скріплюється печаткою банку, а договір, укладений з юридичною особою, скріплюється печатками сторін.
Один примірник договору зберігається в банку, а другий банк зобов'язаний надати клієнту під підпис.
Оттуда же:
"2.9. Укладення договору банківського рахунку та договору банківського вкладу (депозиту) може здійснюватися відокремленим підрозділом банку - юридичної особи за наявності належним чином оформленої уповноваженим особам довіреності на підписання документів.
{ Пункт 2.9 глави 2 із змінами, внесеними згідно з Постановами НБУ N 437 ( z1243-04 (javascript:OpenDoc('z1243-04');) ) від 15.09.2004, N 159 ( z0345-09 (javascript:OpenDoc('z0345-09');) ) від 23.03.2009 }"
Так вот в этой доверенности Председатель правления ПриватБанка доверяет (с правом передоверия) зав. отделением использовать фотокопию своей подписи при заключении от имени банка договоров банковского счета. Естественно, что на самом договоре присутствует надлежащая подпись работника отделения и мокрая печать этого отделения банка.
... Естественно, что на самом договоре присутствует надлежащая подпись работника отделения и мокрая печать этого отделения банка.
договор выдали по требованию, однако он без мокрой печати (принтер друкует договор, на нем уже ч/б печать и подпись Дубилета)...
В очередной раз удивляюсь: как вы читаете сообщения?
https://forumodua.com/images_od/misc/quote_icon.png Сообщение от _A_l_ https://forumodua.com/images/buttons/viewpost-right.png (https://forumodua.com/showthread.php?p=20368488#post20368488)
... Естественно, что на самом договоре присутствует надлежащая подпись работника отделения и мокрая печать этого отделения банка.
https://forumodua.com/images_od/misc/quote_icon.png Сообщение от steuer https://forumodua.com/images/buttons/viewpost-right.png (https://forumodua.com/showthread.php?p=20284754#post20284754)
договор выдали по требованию, однако он без мокрой печати (принтер друкует договор, на нем уже ч/б печать и подпись Дубилета)...
В очередной раз удивляюсь: как вы читаете сообщения?
---------------------------
Внимательно читаю. Оно - действительно так. Но.
Оказывается, ниже ч/б печати и подписи Дубилета есть фраза: "Договор оформил сотрудник банка ..." и подпись этого работника отделения банка и оттиск печати этого отделения. Об этом (о фотоподписях и фотопечатях) сказано и в п. 11 Договора ...
Может быть все дело в том, что лень читать Договор?
...
Оказывается, ниже ч/б печати и подписи Дубилета есть фраза: "Договор оформил сотрудник банка ..." и подпись этого работника отделения банка и оттиск печати этого отделения. ...
Если бы на депозитном договоре стояла хотя одна мокрая печать, я думаю, владелец этого договора не написал бы "без мокрой печати". Это раз. К тому же, по своему опыту (правда, уже двухлетней давности) я помню последний договор, который меня очень смутил, - та же история: единственная мокрая печать на квитанции (тогда еще ставили, и то я напомнила). Это два.
На моих депозитных договорах нет мокрой печати:( (договора свежие) :)
У меня нет слов, одни эмоции! Разбираюсь с ПБ уже месяц.
В свое время очень помог звонок в Одесское Облуправления НБУ.
Я переводила деньги через Приват и банк их потерял. При начилии чека я не могла добиться от работников банка,
где мои деньги, получатель их не видел. Морочили голову дней 7-8. Я приезжала в отделение несколько раз с новорожденным ребенком
на руках, звонила в Одеский филиал и Днепропетровск - все было бестолку. А звонок в НБУ - и деньги нашлись в течение получаса
и их чуть ли не на дом принесли получателю (работники банка зачислили на какую-то странную карту, которую получатель в глаза
не видел и никогда не получал, как выяснилось).
При этом позвонили мне из Привата - отчитались, и получателю позвонили, извинились.
Так что в случае банковского беспредела - НБУ в помощь.
На моих депозитных договорах нет мокрой печати:( (договора свежие) :)
Не может быть!
Тут же 90% сообщений, что банк плохой и доверять ему свои деньги нельзя ))).
Муж+отец
23.05.2011, 09:20
сорри если баян.
вот тут с другого ресурса знакомые накопали Беспредел ПриватБанка и как мы с ним боролись (http://www.compcar.com.ua/showthread.php?t=304)
Не может быть!
Тут же 90% сообщений, что банк плохой и доверять ему свои деньги нельзя ))).
Зато я клиент - хороший!:)
Виталик_03
23.05.2011, 21:18
Зато я клиент - хороший!:)
тогда если все делать по науке - проблем с банком не будет...
мыслитель
24.05.2011, 06:39
сорри если баян.
вот тут с другого ресурса знакомые накопали Беспредел ПриватБанка и как мы с ним боролись (http://www.compcar.com.ua/showthread.php?t=304)
єту схему преступного завладения чужими машинами придумали лучшие в мире юриста "Привата". потому что работать с проблемными клиентами по закону скучно и не интересено. а вот лепить фальшивые решения суда, угонять машины, втюхивать кредитки на неизвестных условиях, угрожать уголовными делами тем, на кого оформлен фальшивый кредит - это признак профессионализма. но главное, что в суд подают крайне редко. там их мастерство могут не так оценить
а у меня кредитный лимит забрали :hz: верните, он мне нужен :shine:
п.с. вот спасибо, вернули :D
та что за нахер??? опять забрали...:(
там их мастерство могут не так оценить ведь это лучшие юристы :) не нашелся еще тот судья ....
А мне вернули отрицательный пересчет по процентам (https://forumodua.com/showthread.php?t=6738&p=20171940&viewfull=1#post20171940). Спасибо тому хорошему человеку, кто с этим разобрался и сэкономил мне пару часов активной беседы с нашим (-ей) завотделением.
У коллег, кто брал в месяцы "за свой счет" 30-дневные кредиты и не успевал отдать, - совсем бардак :(. Мне было проще - поступления и обналичка, а с кредитами надо посидеть пару дней над выпиской, чтобы разобраться.
а у меня кредитный лимит забрали :hz: верните, он мне нужен :shine:
п.с. вот спасибо, вернули :D
та что за нахер??? опять забрали...:(
Анекдот про манку знаете? :)))))
Анекдот про манку знаете? :)))))
нет, давайте
нет, давайте
Парень девушку в ресторан привел, первые свидания, хочет перед ней покрасоваться, заказывает дорогие блюда, вино.
А девушка просит : Хочу манку.
Зовут официанта, официант 0_о: "У нас, к сожалению, нет манной каши, давайте мы вам приготовим другую"
Девушка настаивает на манной, парень просит официанта за любые деньги пойти в магазин купить манку и сварить ей.
Ну ему блюда принесли, он сидит ждет пока ей кашу принесут, ничего не ест, разговаривают.
Официант выбегает через 40 минут, с тарелочкой каши, подает на стол, жалает приятного аппетита, передает привет от шефа, и тут девушка говрит : "Не хочу манку".
все в шоке, парень заказывает ей другие блюда, она их спокойно есть, заканчивают ужин.
Он у нее спрашивает:
-Скажи, дорогая, а почему ты сначала хотела манку, а потом отказалась от нее?
- Ну вот такая я - загадочная.
тут другу недавно надо было купить чтото с забугорного магаза и он пошел отрыть карточку, я ему сказал митеву не бери ни гривневую ни доллоровую! не прокатит, через некоторое время он звонит и говорит что взял митеву доллоровую и все в ажуре, там девочка сказала ему (да не ачкуй я так сто раз делал!) и что в итоге ничерта не вышло не принимают в том магазе это говно, а корешь спецом зашел и грит мне надо оплатить то и то! ну что за уроды там работают? а их онлайн чат вообще красава как не нпишешь они начинают тебя соеденять со спецом в данном вопросе, в итоге пол дня ждет ответа от спеца, который тебе ничего нового не сказал, короче печально вс это.
Славный малыш
25.05.2011, 22:29
тут другу недавно надо было купить чтото с забугорного магаза и он пошел отрыть карточку, я ему сказал митеву не бери ни гривневую ни доллоровую! не прокатит, через некоторое время он звонит и говорит что взял митеву доллоровую и все в ажуре, там девочка сказала ему (да не ачкуй я так сто раз делал!) и что в итоге ничерта не вышло не принимают в том магазе это говно, а корешь спецом зашел и грит мне надо оплатить то и то! ну что за уроды там работают? а их онлайн чат вообще красава как не нпишешь они начинают тебя соеденять со спецом в данном вопросе, в итоге пол дня ждет ответа от спеца, который тебе ничего нового не сказал, короче печально вс это.
Собственно это Я . А вот сама переписка в онлайн чате:
You: 17:57
Здравствуйте, у меня вопрос я владелец карточки **** **** **** **** maestro и мне уже какой сайт пишет, что введите номер действующей карточки.... Может её нужно как-то активировать?
Кульпанова Инна: 17:57
Оставайтесь, пожалуйста, на линии, соединяю Вас со специалистом по данному вопросу
Кульпанова Инна: 17:57
заполните форму, пожалуйста
You: 17:57
И вопрос другой можно ли поменять эту карточку на нормальную мастер карту или визу???
You: 17:59
Сообщите, пожалуйста, следующую информацию: ФИО (полностью):: Номер мобильного телефона (логин Приват24):: ИНН (идентификационный номер налогоплательщика)::
(Пока она пыталась мне что-то сказать я в это время успел сделать себе чай...)
Фомина Ирина: 18:02
Спасибо за ожидание!
Фомина Ирина: 18:02
Вы зарегистрированы в Приват 24 ?
You: 18:02
да
Фомина Ирина: 18:02
в меню Мои счета есть минимум 1 карта ?
You: 18:03
Есть даже две
You: 18:03
Только купить через эту карту, я в интернете ничего не могу!
Фомина Ирина: 18:04
Вы можете открыть бесплатно виртуальную карту, которая предназначена для оплаты на сайтах
Фомина Ирина: 18:04
Вы можете заказать карту в меню настройки - карты - закза карт Visa Internet введите адрес (формальность) и через 30 - 60 минут карта будет в меню Мои счета пополнить можно в кассе без комиссии либо в приват 24 в меню платежи - между Вашими счетами
You: 18:04
Уже на втором сайте подряд, пишет, что номер карты не правильный
You: 18:05
И она тоже также будет работать как и эта??? "вообще не будет работать"
You: 18:05
Проще поменять банк
Фомина Ирина: 18:05
Карта которую Вы используете не предназначена для оплаты в интернет
You: 18:06
Я специально открывал эту кредитку для покупки в интернет магазинах а толку никакого
Фомина Ирина: 18:07
Данный тип карт, в том числе кредитки низкого уровня защиты, их принимает очень маленькое количество сайтов
Фомина Ирина: 18:07
Карта которую я советую открыть - ее главное назначение - оплата на сайтах
You: 18:09
А какого фига, мне Ваш специалист втулил эту карту???? По адрессу г. Одесса ул. Жуковского 2
You: 18:10
Я спрашивал ... и мне предложили именно эту карту
(Девочка начала морозится и тогда я написал следующее.... и вышел....)
You: 18:14
Ладно спасибо... Я вижу, что Ваш банк предоставляет низкий уровень обслуживания... Понабрали знакомые-знакомых... родственничков...кумовей... Мне проще сменить Ваш банк на ваших конкурентов.
Характерный диалог дилетанта )).
Особенно мне понравился вопрос: "...можно ли поменять эту карточку на нормальную мастер карту или визу???" - вопрос индивида, имеющего платежные карты, но вообще не понимающего их назначения, порядка осуществления банковских платежей и ленящегося прочесть об этом в инете или на сайте банка ))).
Характерный диалог дилетанта )).
Особенно мне понравился вопрос: "...можно ли поменять эту карточку на нормальную мастер карту или визу???" - вопрос индивида, имеющего платежные карты, но вообще не понимающего их назначения, порядка осуществления банковских платежей и ленящегося прочесть об этом в инете или на сайте банка ))).
Это изначально ты не правильно говоришь, когда меня спрашивают по поводу моей работы айти (люди которые незнают об этом ничего, я же им не говрю что они обезьяны по уровню развития!) ... ну ты понял если нет маякни, я попробую популярно обяснить.
Славный малыш
26.05.2011, 00:23
Характерный диалог дилетанта )).
Особенно мне понравился вопрос: "...можно ли поменять эту карточку на нормальную мастер карту или визу???" - вопрос индивида, имеющего платежные карты, но вообще не понимающего их назначения, порядка осуществления банковских платежей и ленящегося прочесть об этом в инете или на сайте банка ))).
Дело в том, если Вы не знали, что как таковых карт MasterCard уже не существует!-это было в старом как черно-белые телевизоры! Вместо них идут новые карты а именно Maestro :rtfm: которые толком ещё не работают... P.S По крайней мере мне именно так сказали в банке. Поэтому мне пришлось взять именно эту карту, из за её лени поискать обычную визу. На сайте банка есть куча всякой информации но не то что тебе нужно. А онлайн поддержка до одного места... потому что там работают одни олухи!:sad_anim:
Славный малыш, если действительно надо, то заказывай интернет-карту, как сказали. Она таки работает. Оплата при помощи такой карты - чуть ли не единственная услуга привата, которой я пользуюсь.
мыслитель
26.05.2011, 07:23
Характерный диалог дилетанта )).
Особенно мне понравился вопрос: "...можно ли поменять эту карточку на нормальную мастер карту или визу???" - вопрос индивида, имеющего платежные карты, но вообще не понимающего их назначения, порядка осуществления банковских платежей и ленящегося прочесть об этом в инете или на сайте банка ))).
да, там в "он-лайн поддержке" много дилетантов (большинство). и вести с ними диалог нужно хорошо приняв успокоительное, потому что будет многочасовая беседа ни о чем. при этом убрали функцию, что бы мигало окно при ответе, поэтому его нужно держать открытым и ждать минут 10 пока ответят. ну и как бы эта поддержка предназначена для помощи, а не для стеба над безграмотными (в банковской сфере) клиентами. когда ко мне приходят на консультации, то я их не высмеиваю за юридическую безграмотность (хотя на сайте ВР есть все законы)
Дело в том, если Вы не знали, что как таковых карт MasterCard уже не существует!-это было в старом как черно-белые телевизоры! Вместо них идут новые карты а именно Maestro :rtfm: которые толком ещё не работают... P.S По крайней мере мне именно так сказали в банке. Поэтому мне пришлось взять именно эту карту, из за её лени поискать обычную визу. На сайте банка есть куча всякой информации но не то что тебе нужно. А онлайн поддержка до одного места... потому что там работают одни олухи!:sad_anim:
навешали тебе лапши, конечно, скажи спасибо девочке консультанту.
Возьми один раз нормальную карточку и не парься. Ничего дешевого хорошим не бывает. Возьми себе Визу не ниже Классик, или Мастеркард не ниже Стандарт. тогда ее будут принимать везде. И в магазинах и в инете, и палка с них платежи берет. А если соберешься куда-то ехать, то не надо будет дополнительную карточку открывать, чтобы в отеле расчитаться.
навешали тебе лапши, конечно, скажи спасибо девочке консультанту.
Возьми один раз нормальную карточку и не парься. Ничего дешевого хорошим не бывает. Возьми себе Визу не ниже Классик, или Мастеркард не ниже Стандарт. тогда ее будут принимать везде. И в магазинах и в инете, и палка с них платежи берет. А если соберешься куда-то ехать, то не надо будет дополнительную карточку открывать, чтобы в отеле расчитаться.
слова не мальчика, но мужа !!!!
Теорема Ферма
26.05.2011, 13:34
Характерный диалог дилетанта )).
Особенно мне понравился вопрос: "...можно ли поменять эту карточку на нормальную мастер карту или визу???" - вопрос индивида, имеющего платежные карты, но вообще не понимающего их назначения, порядка осуществления банковских платежей и ленящегося прочесть об этом в инете или на сайте банка ))).
Вот тут Вы в корне не правы. Если я являюсь клиентом банка (или собираюсь стать таковым), то я имею полною право на квалифицированное обслуживание (консультации в обслуживание тоже входят). Человек же в отделение банка пришел, а не на улице поймал девушку с вопросом: «Как пройти на Дерибасовскую»? Девушка с улицы вполне может оказаться дурой или злой шутницей и отправить человека в противоположную сторону, когда он стоит в квартале от нужной улицы. Консультант в банковском отделении просто обязан оказать услугу (дать квалифицированную и исчерпывающую консультацию клиенту).
Славный малыш, с чатом как раз повезло, раньше ответ 15 минут приходилось ждать, можно было не только чай приготовить, а и в соседнем кафе пообедать. :D
Разговор с техподдержкой как раз не из рук вон плохой. Бывает и похуже. Девушка-оператор дала четкий ответ - данная карта не предназначена для оплаты в интернете. И она совсем не виновата, что её кому-то втулили в банке. Чтоб платить через интернет - первое, что должно быть у карты - CVV код. По-моему, это знают даже школьники. Нужно было в банке задать один единственный вопрос - карта имеет CVV код или нет. И самый простой способ, действительно, заказать в Приват24 виртуальную визу. Сама пользуюсь, она принимается к оплате абсолютно везде, и в иностранных интернет-магазинах, и в PayPal
Дело в том, если Вы не знали, что как таковых карт MasterCard уже не существует!-это было в старом как черно-белые телевизоры! Вместо них идут новые карты а именно Maestro :rtfm: которые толком ещё не работают... P.S По крайней мере мне именно так сказали в банке. Поэтому мне пришлось взять именно эту карту, из за её лени поискать обычную визу. На сайте банка есть куча всякой информации но не то что тебе нужно. А онлайн поддержка до одного места... потому что там работают одни олухи!:sad_anim:
:laugh::laugh::laugh: а что вы говорите, я полтора года работал в отделе эмиссии карт, можете поверить. мастер карты существуют как и прежде
http://finblog.com.ua/uploads/posts/mastercard.jpg
а маэстро, это как бы "низкобюджетная версия мастеркарты"
http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRGhkRDLDXAcpnz3xHL5JfMWfUC4J6AX-3gsHHS_mebN5xrZqrhnQ
с низким уровнем защиты. аналогия - виза
http://blogto4ka.ru/wp-content/uploads/card_userpic_full.jpg
и виза электрон
http://t0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSkL74B1XUGj-BHb8ftkWLHBvEUf5v34oR2LJMZhYtjygjWghfV&t=1
(электрон ниже классом)
о степенях защиты и уровнях доступа можно почитать на сайте
Теорема Ферма
27.05.2011, 13:47
Специалисты, помогите. У меня Виза электрон (идет как зарплатная, если это имеет значение), платежи с сайта Приватбанка проходят, через Приват 24 тоже. Сегодня попыталась оплатить коммуналку через Портмоне ком, ничего не вышло, банк не пропускает платеж. Почитать сайт Привата не посылайте, полдня уже читаю, сил больше нет (или дайте конкретную ссылку). CVV код на карте есть, если что. Какую услугу банка (или карты) мне надо подключить?
Специалисты, помогите. У меня Виза электрон (идет как зарплатная, если это имеет значение), платежи с сайта Приватбанка проходят, через Приват 24 тоже. Сегодня попыталась оплатить коммуналку через Портмоне ком, ничего не вышло, банк не пропускает платеж. Почитать сайт Привата не посылайте, полдня уже читаю, сил больше нет (или дайте конкретную ссылку). CVV код на карте есть, если что. Какую услугу банка (или карты) мне надо подключить?
этой картой расчет в интернете не возможен, нужно открывать специальную карту.
Теорема Ферма
27.05.2011, 14:16
этой картой расчет в интернете не возможен, нужно открывать специальную карту.
:) спасибо. Попробую открыть виртуальную.
Специалисты, помогите. У меня Виза электрон (идет как зарплатная, если это имеет значение), платежи с сайта Приватбанка проходят, через Приват 24 тоже. Сегодня попыталась оплатить коммуналку через Портмоне ком, ничего не вышло, банк не пропускает платеж.
"Приватбанк перестал обслуживать платежи, которые проходят через систему электронных платежей Portmone.com. Как сообщили в службе поддержки банка, причиной прекращения сотрудничества с Portmone.com стало якобы уличение системы платежей в мошенничестве."
(из инета)
этой картой расчет в интернете не возможен, нужно открывать специальную карту.
А как тогда понимать вот ЭТО (http://privatbank.ua/html/dhnn_1_23r.html) ? Это не ко всем картам VISA относится?
А как тогда понимать вот ЭТО (http://privatbank.ua/html/dhnn_1_23r.html) ? Это не ко всем картам VISA относится?
если Виза класик, то все работает, единственное нужно в банке предупредить, чтоб её разблокировали для интернет платежей, Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ год, но платить за её обслуживание не хотел и не продлевал, а так работала.
Разговор с техподдержкой как раз не из рук вон плохой. Бывает и похуже. Девушка-оператор дала четкий ответ - данная карта не предназначена для оплаты в интернете. И она совсем не виновата, что её кому-то втулили в банке. Чтоб платить через интернет - первое, что должно быть у карты - CVV код. По-моему, это знают даже школьники. Нужно было в банке задать один единственный вопрос - карта имеет CVV код или нет. И самый простой способ, действительно, заказать в Приват24 виртуальную визу. Сама пользуюсь, она принимается к оплате абсолютно везде, и в иностранных интернет-магазинах, и в PayPal
А ну как тетя скажи через что можно удаленно управлять компьютером? помоему это знают даже школьники...
А ну как тетя скажи через что можно удаленно управлять компьютером? помоему это знают даже школьники...
Да-да! Расскажите нам об этом - как удаленно управлять компьютером, особенно, выключенным ))
Да-да! Расскажите нам об этом - как удаленно управлять компьютером, особенно, выключенным ))
Гуглите WOL, Intelligent Platform Management Interface, Lights Out Management и прочие технологии. И при чём тут эта тема вообще?
Гуглите WOL, Intelligent Platform Management Interface, Lights Out Management и прочие технологии.
На моем ящике Wake-on-LAN отключен изначально. Внимательно слушаю дальше - как же удаленно управлять компьютером, особенно, выключенным )). За удаленное управление включенными серверами можно вообще не рассказывать )).
А ну как тетя скажи через что можно удаленно управлять компьютером? помоему это знают даже школьники...
Да-да! Расскажите нам об этом - как удаленно управлять компьютером, особенно, выключенным ))
Не понимаю вашей иронии. Странные люди. Вы когда планируете покупку, например бытовой техники, электроники и т.д., вы предварительно пошарите в интернете, чтоб сравнинить модели, функции, цены? Большинство, думаю да. Платиковые карты - такой же продукт. Так почему, планируя приобрести карту, предварительно не прочитать ВООБЩЕ про карты? Хотя бы для того, чтоб знать, о чем спросить менеджера банка.
И еще, уважаемый _A_l , я не знаю, как удаленно управлять компьютером по одной простой причине, я этим не пользуюсь и мне оно на фиг не надо. А картами пользуюсь. Поэтому считаю, что должна обладать хоть какой-то минимальной информацией. Еще есть вопросы?
На моем ящике Wake-on-LAN отключен изначально. Внимательно слушаю дальше - как же удаленно управлять компьютером, особенно, выключенным )). За удаленное управление включенными серверами можно вообще не рассказывать )).
Что спросил — на то и ответ получил. А что ты так у себя и куда выключил/выключил, вероятнее всего, никому не интересно.
Теорема Ферма
27.05.2011, 18:52
"Приватбанк перестал обслуживать платежи, которые проходят через систему электронных платежей Portmone.com. Как сообщили в службе поддержки банка, причиной прекращения сотрудничества с Portmone.com стало якобы уличение системы платежей в мошенничестве."
(из инета)
p { margin-bottom: 0.21cm; } Это не моя ситуация. В статье сказано, что Приват отказался обслуживать клиентов Портмоне, т. е. раньше все платеже с сайта Портмоне проводились через Приват (пример, все платежи сайта облэнерго проходят через Приват банк), а теперь договор у Портмоне с другим банком и он проводит все платежи. А я захожу на сайт Портмоне и пытаюсь оплатить Приватовской карточкой Виза электрон (на самом сайте написано, что такая карта к оплате принимается). Нашла в Приват 24, что можно создать карту Виза Интернет, но она долларовая. Завтра попробую обратиться в онлайн чат, сегодня форму заполнять кодами, паролями, явками просто лень :rzhu_nimagu:
Вообще-то, насколько я помню (а это уже года три-четыре), "Портмоне" работала (да и работает) через UPC, а не через процессинговый центр «ПриватБанка», и работала (да и работает) благодаря такой связке достаточно быстро, безопасно и качественно.
Кстати, в ответ на вышеприведенное заявление ПБ, в "Портмоне" обвинили ПБ в нечестной конкуренции :). Но это все было еще в 2007 г.
Теорема Ферма,
у вас зарплатная Виза Электрон от ПБ. Это таки имеет значение. UPC действительно ее отказывается обслуживать. Между тем, без проблем принимает к оплате Визы Электрон от других украинских банков. Я не смогла в свое время добиться, в чем особенности этой карты от поддержки ПБ, вкратце мне было отвечено, что ее использование на интернет-площадках негарантировано, заведите Визу Интернет. Я пошла другим путем: завела Визу Электрон в другом банке :). Вы выбирайте на свое усмотрение, но имхо если заводить карту даже в том же ПБ, то лучше уже полноценную Визу Классик, а не виртуальную карту.
Специалисты, помогите. У меня Виза электрон (идет как зарплатная, если это имеет значение), платежи с сайта Приватбанка проходят, через Приват 24 тоже. Сегодня попыталась оплатить коммуналку через Портмоне ком, ничего не вышло, банк не пропускает платеж. Почитать сайт Привата не посылайте, полдня уже читаю, сил больше нет (или дайте конкретную ссылку). CVV код на карте есть, если что. Какую услугу банка (или карты) мне надо подключить?
А если в Приват 24 её открыть для "оплаты в интернете" за 1 грн ? http://s001.radikal.ru/i195/1105/6b/3134c96b639b.png
Теорема Ферма
27.05.2011, 20:43
Carin (https://forumodua.com/member.php?u=16955)
p { margin-bottom: 0.21cm; } Пока я сидела на НСМЭПе, прогресс ушел далеко вперед, чувствую себя как из лесу вышедшая :shine:. Вообще-то, у нас в семье четыре карты различных банков и Приватовская не моя лично, а дочери (хотя пользуюсь ей исключительно я), заводить полноценную на свое имя, а потом с ее карточки перебрасывать деньги на свою... От любой из карточек хотела только одного: свести к нулю посещение отделений банка и терминалов самообслуживания. Т. е. деньги на карточку поступили (зарплата, стипендия), я через интернет оплатила все услуги и целый месяц сочувствую тем, кто часами выстаивает в очередях. С Приватом у меня небольшой опыт общения, хотя больше положительный, чем отрицательный. Если уж совсем не получится приспособиться к этой карточке, буду пробовать две другие подключить к оплате через интернет. Спасибо Вам огромное за помощь:rose:
Теорема Ферма
27.05.2011, 21:02
А если в Приват 24 её открыть для "оплаты в интернете" за 1 грн ? http://s001.radikal.ru/i195/1105/6b/3134c96b639b.png
:Dоткрыла для оплаты, на Портмоне оплата прошла успешно. Для тех, кто как я "в танке", надо сначала зайти в Мои счета :). Кулон, спасибо за консультацию.
КАжись Укрсоц хорошо работает с Портмоне, но у Укрсоца пока нет системы на подобии "Приват 24"
Столкнулась с проблемой, помогите советом, кто знает как решить такую ситуацию.
Сделала перевод на карточку определенному человеку. Все реквизиты написала на бумажке, с нее кассир вбивала информацию. В итоге деньги человеку так и не пришли. Я беру чек, а там....сюрприз. Все совпадает, кроме последних 4 цифр счета. Я просто в шоке. Перепроверила, мою все написано верно. Как мне теперь быть? Смогу ли я вернуть деньги? Это ошибка кассира, а не моя.
Конечно, теперь буду умнее, перепроверять все до циферки.
Столкнулась с проблемой, помогите советом, кто знает как решить такую ситуацию.
Сделала перевод на карточку определенному человеку. Все реквизиты написала на бумажке, с нее кассир вбивала информацию. В итоге деньги человеку так и не пришли. Я беру чек, а там....сюрприз. Все совпадает, кроме последних 4 цифр счета. Я просто в шоке. Перепроверила, мою все написано верно. Как мне теперь быть? Смогу ли я вернуть деньги? Это ошибка кассира, а не моя.
Конечно, теперь буду умнее, перепроверять все до циферки.
Да в отд и к кассиру или к руководителю,может карта клиента , но перевыпуск и пополняйте через Терминал Самообслуживания там Вам и ФИО будет
:Dоткрыла для оплаты, на Портмоне оплата прошла успешно. Для тех, кто как я "в танке", надо сначала зайти в Мои счета :). Кулон, спасибо за консультацию.
Сайлон :shine:
Где банкомат в затоке находится ,кто скажет?А то на сайте только адрес
Пометьте крестиком на какой-нить карте
Где банкомат в затоке находится ,кто скажет?А то на сайте только адрес
Пометьте крестиком на какой-нить карте
а гугл зачем? :) вторая ссылка (http://www.google.com.ua/url?sa=t&source=web&cd=2&ved=0CB4QFjAB&url=http%3A%2F%2Fwww.bankstore.com.ua%2Fatms%2F214 96%2F&ei=NqniTaa2BY7LswbEp5iTBg&usg=AFQjCNEU6FSY-6FZ9aXCMPw70zb9sp7d8A)
Прямо на заправке?
Там пишется что отделение банка
Теорема Ферма
30.05.2011, 14:03
КАжись Укрсоц хорошо работает с Портмоне, но у Укрсоца пока нет системы на подобии "Приват 24"
Это с сайта Портмоне: "Оплата услуг мобильной связи Киевстар GSM карточками банков «Укрсоцбанк», «РайффайзенБанк Аваль», «Финансы и Кредит» и «Укрэксим банк» производится БЕЗ КОМИССИЙ. При оплате картами всех других банков ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ 3% (но не менее 1.00 грн.)".
:shine:а у меня опять проблема с Приват 24: телефон от ЦСС, выбираю "Оплата услуг Вега", выдает, что нет такого лицевого счета, хотя когда заходишь через Портмоне, и телефон и счет правильный. (через Портмоне оплатить не могу, карточка не моя, Маэстро, кода CVV нет).
...опять проблема с Приват 24: телефон от ЦСС, выбираю "Оплата услуг Вега", выдает, что нет такого лицевого счета
Зная получателя и реквизиты его счета, просто формируете платежное поручение в меню "Оплатить по Украине". Из П24 можно оплачивать ЛЮБОМУ получателю за что угодно - ето "клиент-банк в миниатюре". Комиссия то ли 3, то ли 5 грн. - не помню и не заморачивался никогда - в очереди - дороже...
Это с сайта Портмоне: "Оплата услуг мобильной связи Киевстар GSM карточками банков «Укрсоцбанк», «РайффайзенБанк Аваль», «Финансы и Кредит» и «Укрэксим банк» производится БЕЗ КОМИССИЙ. При оплате картами всех других банков ВЗИМАЕТСЯ КОМИССИЯ 3% (но не менее 1.00 грн.)".
:shine:а у меня опять проблема с Приват 24: телефон от ЦСС, выбираю "Оплата услуг Вега", выдает, что нет такого лицевого счета, хотя когда заходишь через Портмоне, и телефон и счет правильный. (через Портмоне оплатить не могу, карточка не моя, Маэстро, кода CVV нет).
Надо у Веги реквизиты взять. реньше все время платил им со своего онлайнбанкинга, когда еще фарлеп были, потом они поменяли окпо и счет, и у меня платеж не дошел. надо к ним в офис сходить.
Теорема Ферма
30.05.2011, 15:34
Зная получателя и реквизиты его счета, просто формируете платежное поручение в меню "Оплатить по Украине". Из П24 можно оплачивать ЛЮБОМУ получателю за что угодно - ето "клиент-банк в миниатюре". Комиссия то ли 3, то ли 5 грн. - не помню и не заморачивался никогда - в очереди - дороже...
:rzhu_nimagu:здесь ситуация вообще аховая: карта банка не моя, телефон тоже чужой, реквизитов получателя я не знаю, владелец телефона тоже. Как я поняла, он в банке пытался оплатить (не знаю в каком именно), но, выстояв очередь услышал: "Мы по номеру телефона не оплачиваем, только по квитанции". Еще один момент - он не знает сумму задолженности и хочет ее выяснить по номеру телефона. Чувствую, здесь я ему не помощник. Оплатила электроэнергию и на этом остановлюсь. :rose:Спасибо за совет.
Теорема Ферма
30.05.2011, 15:59
Надо у Веги реквизиты взять. реньше все время платил им со своего онлайнбанкинга, когда еще фарлеп были, потом они поменяли окпо и счет, и у меня платеж не дошел. надо к ним в офис сходить.
Перекинула сотню на свою Визу электрон и оплатила через Портмоне, надеюсь дойдет, хотя в сумме задолженности сомневаюсь. Заодно зарегистрировалась на сайте Веги, там в личном кабинете можно задолженность узнать. Ответа пока нет.
il, спасибо :rose:
Недавно пополнял в "ПБ" моб.телефон. За пополнение комиссия нулевая. Понятно почему - "наполняем БД рассылки" ;))
Теперь интеерсно, что наступит раньше: мне позвонит менеджер банка в, скажем, субботний вечер (как это уже было) и навзячиво предложит очередной банковский продукт Приватбанка или засыплют СМСами с "горящими" предложения, удаляемых даже без прочтения? ))
Недавно пополнял в "ПБ" моб.телефон. За пополнение комиссия нулевая. Понятно почему - "наполняем БД рассылки" ;))
Теперь интеерсно, что наступит раньше: мне позвонит менеджер банка в, скажем, субботний вечер (как это уже было) и навзячиво предложит очередной банковский продукт Приватбанка или засыплют СМСами с "горящими" предложения, удаляемых даже без прочтения? ))
Не поверите, ни того, ни другого за больше года использования так и не случилось.
:rzhu_nimagu:здесь ситуация вообще аховая: карта банка не моя, телефон тоже чужой, реквизитов получателя я не знаю, владелец телефона тоже. Как я поняла, он в банке пытался оплатить (не знаю в каком именно), но, выстояв очередь услышал: "Мы по номеру телефона не оплачиваем, только по квитанции". Еще один момент - он не знает сумму задолженности и хочет ее выяснить по номеру телефона. Чувствую, здесь я ему не помощник. Оплатила электроэнергию и на этом остановлюсь. :rose:Спасибо за совет.
У них вроде как есть телефон для справок в Vega 42-42-42 , если не ошибаюсь
Недавно пополнял в "ПБ" моб.телефон. За пополнение комиссия нулевая. Понятно почему - "наполняем БД рассылки" ;))
Теперь интеерсно, что наступит раньше: мне позвонит менеджер банка в, скажем, субботний вечер (как это уже было) и навзячиво предложит очередной банковский продукт Приватбанка или засыплют СМСами с "горящими" предложения, удаляемых даже без прочтения? ))
Пополняю через Приват24 все своим мобильные, мобильные семьи, друзей и коллег уже лет пять наверное.. Еще ни одного "левого" звонка с рекламой услуг Приватбанка или каких-то спам-смсок от него же замечено не было..
InfiniteFreedom
01.06.2011, 17:44
Друзья, подскажите пожалуйста, дополнительной комиссии не начисляется, если обналичивать мгновенную долларовую карту Привата в банкоматах других банков?
Вынужден был закрыть Visa Classic из-за того что банк сменил правила перевыпуска в мае месяце.
А что там теперь с этими правилами?
А что там теперь с этими правилами?
Раньше перевыпускал карточку автоматом по истечению срока. Теперь надо заново выпускать карточку, новую простыню-договор заполнять.
А чтоб клиент не ушел, не забыть снять ежегодную плату за обслуживание невыпущенной карточки :)
Влад, дебетовая карта или кредитная? Долларовая? Это ко всем теперь относится?
Пошла в приват чат. Лично для моей карты сказали, что она будет перевыпущена автоматически, если я не расторгну договор. У меня виза классик дебетовая (долларовая)
И сказали вот это:
Не перевыпускаются автоматически мгновенные карты и расчетные карты. Виза Классик перевыпускаются
Влад, какая у тебя конкретно карта?
Влад, какая у тебя конкретно карта?
У меня (была) виза классик дебетовая (долларовая)
Очень интересно. У меня такая же (по идее). Только у нее срок действия истекает в ноябре 2012... Я раза три переспросила про новые правила. Хм.
Вот по окончанию срока и беспокойтесь, за это время успеют смениться и президент и правительство и много чего другого произойдет:)
Вниманию владельцев карт "Кредитка" Приватбанка с бонусным счетом: желающим получить живые деньги вместо виртуальных бонусных пишите в личку...
"Приват 24" уже второй день висит, не видно выписки. Очень неудобно, каждый раз приходится связываться со службой поддержки и спрашивать какие там были операции за день. Хотелось бы что бы уже быстрей все заработало нормально.
сегодня заходил все работает
сегодня заходил все работает
Да нифига тем не работает. Вчерашних операций до сих пор не видно. Хотя баланс уже изменился, хоть это радует)
Теорема Ферма
03.06.2011, 14:46
"Приват 24" уже второй день висит, не видно выписки. Очень неудобно, каждый раз приходится связываться со службой поддержки и спрашивать какие там были операции за день. Хотелось бы что бы уже быстрей все заработало нормально.
Я два дня подряд захожу, все работает. Может глюк для отдельной карты.
:hysteric:а меня вообще Приват кинул. Должны были карточку сделать 1 июня (заказала 13 мая через интернет), прихожу в отделение: "Сотрудник в отпуске, звоните через пару дней, желательно в пятницу, потому что карточки по пятницам приходят". Звоню сегодня: "Сотрудник все еще в отпуске, замены нет, звоните в понедельник -вторник". :rzhu_nimagu: чувствую, сотрудник в отпуске с 1 июня и до конца месяца, замены как не было, так и не будет, карточку заказывала маме пенсионную, теперь боюсь домой возвращаться, потому что убьют чем-то тяжелым, это же я настояла пенсию на карточку Привата перевести.
... боюсь домой возвращаться, потому что убьют чем-то тяжелым, это же я настояла пенсию на карточку Привата перевести.
Деньги поступают не на карточку - на ней ни наличка не поместятся, ни записей для безналички сделать нельзя.
Денежка поступает безналичная на текущий банковский счет. Откуда выдается или через кассу (паспорт нужен) или через банкомат (нужна карточка и пин-код). Также можно рассчитываться в универсамах (нужна карточка и, иногда, пин-код)
Платежная карта = всего лишь инструмент для дистанционного управления банковским счетом. Пенсионному фонду для перечисления пенсии нужна не карта, а № счета.
У Вас есть доступ в П24 - узнайте в отделении №№ пенсионного счета родителей (поиск в базе клиентов по ИНН) , зарегистрируйте в П24 обладателей етого счета, переведите денежку на свой счет и получайте пенсию родителей точно так же, как свою з/п ...
Теорема Ферма
03.06.2011, 17:35
Деньги поступают не на карточку - на ней ни наличка не поместятся, ни записей для безналички сделать нельзя.
Денежка поступает безналичная на текущий банковский счет. ..
_A_l_, проконсультируйте меня еще, пожалуйста :). Пенсионную карточку я заказывала через сайт Привата, оставила контактный мамин телефон. Ей перезвонила девушка, записала серию, номер паспорта и ИИН. Я еще просила маму, чтобы она заказала себе карточку Виза классик или Мастер кард, девушка сказала, что все пожелания по поводу карточки мама выскажет в отделении. Честно говоря, я чувствую, что что-то я неправильно сделела. Договор с банком никто не подписывал и 1 июня в отделении этот договор подписать никто не предложил. Вопрос: а банковский счет существует? Мне с этим вопросом и с документами в отделение Привата? :rolleyes: В общем, я в растеряности.
P. S. У меня зарплатная Ощадовская, Приватовская у дочери (студенческая).
_A_l_, проконсультируйте меня еще, пожалуйста :). Пенсионную карточку я заказывала через сайт Привата, оставила контактный мамин телефон. Ей перезвонила девушка, записала серию, номер паспорта и ИИН. Я еще просила маму, чтобы она заказала себе карточку Виза классик или Мастер кард, девушка сказала, что все пожелания по поводу карточки мама выскажет в отделении. Честно говоря, я чувствую, что что-то я неправильно сделела. Договор с банком никто не подписывал и 1 июня в отделении этот договор подписать никто не предложил. Вопрос: а банковский счет существует? Мне с этим вопросом и с документами в отделение Привата? :rolleyes: В общем, я в растеряности.
Ну, чисто дети малые!
Если карты физически изготавливают в Днепропетровске в срок от минимум 14 дней от даты заказа, то откуда она, карта, возьмется в отделении в Одессе?
Чтобы открыть карточный счет нужно придти в отделение с паспортом и кодом (и пенсионным удостоверением для пенсионера) и открыть счет в течение 10 минут.
В бумажке, которую дадут подписать, четко указать какую карту оформлять - "VISA CLASSIC". И получить бесплатно карту МГНОВЕННОГО выпуска от этого счета.
Через пара-тройка недель зайти в отделение (позвонить сперва - готова ли) и забрать заказанную карточку VISA . В этот период счетом можно пользоваться с паспортом через кассу отделения.
---------------
Нанешние банки - не советская сберкасса! Никто в банке объяснять ничего не будет - там не справочное бюро !
Вы идете в банк - Вы сами должны ЧЕТКО ЗНАТЬ, что Вы хотите и всю процедуру достижения этого!
2731862 (http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_4_1_4_3r.html) 2731864
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_4_1_4_3r.html
http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=penscard
http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_3a_1_3r.html - Дополнительно владельцам пенсионных пластиковых карт предоставляется уникальная возможность участвовать в специальной дисконтной программе.
ПриватБанк совместно со своими партнерами – торгово-сервисными предприятиями формирует сеть предприятий торговли и услуг, которые предоставляют скидку владельцам пенсионных пластиковых карт.
Теорема Ферма
03.06.2011, 18:36
Ну, и по Вашей же ссылке я зашла 13 мая и заказала карту через интернет http://privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=penscard (в правом нижнем углу "сделайте заказ прямо сейчас). 21 век на дворе, зачем лишний раз по отделениям бегать? :) А вообще, мне Ваша позиция нравится: банк никому ничего объяснять не должен. На фига там тогда должность консультанта существует? Кстати, на сайте Укрсиба есть такая услуга "заказать консультацию в отделении банка". Правда, я ею еще не пользовалась, но не думаю, что консультант в отделении должен исключительно выслушать от меня информацию об их банке, которую я нашла в интернете, а не предоставить мне эту информацию. :DПойду, пообщаюсь в приватовском чате. :rose:Спасибо.
О, у меня "Приват 24" заработал. А то как то не удобно без него. Правда случился прикол. Пишу логин, пароль. А мне пишет пароль не правильный. Обратился в службу поддержки, говорят, аккаунт заблокирован. Восстановите пароль. И такая фигня у меня была уже месяц назад где то. Ни с того ни с сего слетает.
Все тарифы по пенсионной программе ПриватБанка http://privatbank.ua/html/dhnn_1_5_1_1_5r.html
Теорема Ферма
03.06.2011, 19:29
:) А І у меня все уже хорошо. Надо было не мучить девушку в отделении, а просто обратиться в чат Привата. Номер счета мне дали, банковская карта активна. Видимо просто не повезло со своевременным получением карточки (лето, отпуск, маленькое отделение банка, замены нет). :rose:Вам еще раз спасибо за помощь.
Сайлон, камушек в твой огород: вот почему я не люблю обращаться в отделения со своими проблемами.
Деньги поступают не на карточку - на ней ни наличка не поместятся, ни записей для безналички сделать нельзя.
Денежка поступает безналичная на текущий банковский счет. Откуда выдается или через кассу (паспорт нужен) или через банкомат (нужна карточка и пин-код). Также можно рассчитываться в универсамах (нужна карточка и, иногда, пин-код).
Капитан Очевидность! К чему это сказано? Девушке и её маме нужна злополучная карточка, а не торчание в очередях в душных помещениях.
Поверьте, мамам трудно (читать невозможно) объяснить, что "Платежная карта = всего лишь инструмент для дистанционного управления банковским счетом". Для них карточка это деньги, и точка.
Опять же, "узнайте в отделении №№ пенсионного счета родителей (поиск в базе клиентов по ИНН) , зарегистрируйте в П24 обладателей етого счета, переведите денежку", это очередь и нервы т.к. много нужно рассказывать, слушать, и снимать лапшу с ушей.. так уж работает ПБ.
З.Ы. Теорема Ферма.. теорему доказывали 300 лет.. надеюсь, что сотрудник выйдет из отпуска раньше.. а по сути, человек уходя в отпуск должен сдавать дела и должность (мне так кажеться). Как то жена посетила архив, ей тоже рассказали про сотрудника, после намека на "сдачу дел и должности" выползла вредная (ленивая) тетка и поработала..
Теорема Ферма
03.06.2011, 19:57
Капитан Очевидность! К чему это сказано? Девушке и её маме нужна злополучная карточка, а не торчание в очередях в душных помещениях.
Поверьте, мамам трудно (читать невозможно) объяснить, что "Платежная карта = всего лишь инструмент для дистанционного управления банковским счетом". Для них карточка это деньги, и точка.
Опять же, "узнайте в отделении №№ пенсионного счета родителей (поиск в базе клиентов по ИНН) , зарегистрируйте в П24 обладателей етого счета, переведите денежку", это очередь и нервы т.к. много нужно рассказывать, слушать, и снимать лапшу с ушей.. так уж работает ПБ.
З.Ы. Теорема Ферма.. теорему доказывали 300 лет.. надеюсь, что сотрудник выйдет из отпуска раньше.. а по сути, человек уходя в отпуск должен сдавать дела и должность (мне так кажеться). Как то жена посетила архив, ей тоже рассказали про сотрудника, после намека на "сдачу дел и должности" выползла вредная (ленивая) тетка и поработала..
:) прямо в точку попали. Пенсионная карта как раз и открывалась, чтобы не стоять в очередях в отделении или не ждать часами (а иногда и днями) дома почтальона, прислушиваясь к каждому шороху за дверью. И почему-то мне кажется, что по ИИН привязать просто счет в Приват 24 не получится. Я карту через банкомат три дня привязывала (то время сессии истекло, то сбой системы, а то вообще сообщение вылетело после того как я карту вставила: банкомат временно не работает).
Номер счета мне только что в чате дали, но в очередь не стану, хоть стреляйте :laugh: Кто видел очереди в Привате, меня поймет.
:rolleyes: теорему 358 лет доказывали. За это время набегут просто бешенные проценты (10 % годовых). А со специалистами в любой сфере так: человек уходит в отпуск, его работу никто не делает (чаще не умеют, чем не хотят). Попробую в понедельник пообщаться с девушкой, но чувствую, что она стажер скорее, чем сотрудник. :rose:Спасибо.
... мне кажется, что по ИИН привязать просто счет в Приват 24 не получится... При регистрации в П24 все карты "подтягиваются" по ИНН к визуализации за несколько суток ...
Ну, чисто дети малые!
Если карты физически изготавливают в Днепропетровске в срок от минимум 14 дней от даты заказа, то откуда она, карта, возьмется в отделении в Одессе?
я полтора года работал в Одесском отделе эмиссии пластиковых карт. уверяю Вас, карты делаются тут, по месту. из Днепра только база данных "приезжает" по внутренней сети, и та инфа которую намагничивают на карту. карты и пины делаются здесь. (за исключением некоторых карт типа метро и т.п.)
Лю-ю-ди, может кто-то знает: куда переехало отделение Приватбанка с Семинарской (рядом с ВТЦ на Среднефонтанской)?:)
Лю-ю-ди, может кто-то знает: куда переехало отделение Приватбанка с Семинарской (рядом с ВТЦ на Среднефонтанской)?:)
А оно разве переехало? Я думала просто закрылось...
А оно разве переехало? Я думала просто закрылось...
Да, нет, вроде бы в этом помещении будет ремонт, а отделение куда-то в этом же районе переехало:)
Striped Fox
08.06.2011, 09:35
Ребята подскажите, почитала, похожего не нашла... Оформила социальную карту для получения пособия на ребенка. Сказали, через 2 недели поменять пароль у нее, 2 недели еще не прошло, но теперь каждое утро приходит по несколько смс с номера 10060 с текстом: оплата товаров-услуг 50 uah - отказ:57. - операция запрещена.
Это что такое, кто знает?
это значит, что пора зайти в СБ Привата и сообщить(лучше письменно) о том, что по вашей карте !возможно! проводятся попытки совершить несанкционированные транзакции (мошеннические). И поменяйте пароль, ребенок же без денег останется.
Ну или ваш телефон вбили в чужую анкету.
Striped Fox
08.06.2011, 11:55
это значит, что пора зайти в СБ Привата и сообщить(лучше письменно) о том, что по вашей карте !возможно! проводятся попытки совершить несанкционированные транзакции (мошеннические). И поменяйте пароль, ребенок же без денег останется.
Ну или ваш телефон вбили в чужую анкету.
спасибо огромное за ваш ответ! завтра к ним пойду!
это значит, что пора зайти в СБ Привата и сообщить(лучше письменно) о том, что по вашей карте !возможно! проводятся попытки совершить несанкционированные транзакции (мошеннические). И поменяйте пароль, ребенок же без денег останется.
Ну или ваш телефон вбили в чужую анкету.
Скорее всего второе:)
Striped Fox
08.06.2011, 12:16
Скорее всего второе:)
отлично))) пойду завтра разберусь))
скажу и свои пару слов о банке. читаю тут и поражаюсь, какие все вежливые и так отвечают спокойно и быстро! а вот на самом деле! просто нет уже слов, так ыб стерпела, но в отделении на Вильямса ( Вертикаль) ужас что творится! очеерди с утра надо занимать чтобы на карту деньги положить, т.к. два стоящих автомата, через которые, как бы можно это сделать НЕ ПРИНИМАЮТ!!!! оочнеь многие купюры!!!! ужас просто, выстоишь туда очередь, а деньги не берет! прошусь в кассу , а там крики кассиров - НИЧЕГО НЕ ЗНАЕМ! хотите узнать - в очередь! да еще и за эту дурацкую черту! в итоге стоишь как не знаю кто посредине банка целый день и проклинаешь и кассирш и отделение и банк всеми "добрыми" словами! короче организации никакой! и понимаю, что девочки вроде бы не причем.. но не удержаться!
кстати, вообще, один единственный раз осталась довольна Приватом только на Черняховского, не помню точный адрес. прям радовалась! относительно спокойно, все объяснят и главное - быстро!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! запомнила девочку рыженькую такую. понравилось как работает! вот бы и нам на Вильямса такую!
Теорема Ферма
08.06.2011, 13:24
кстати, вообще, один единственный раз осталась довольна Приватом только на Черняховского, не помню точный адрес. прям радовалась! относительно спокойно, все объяснят и главное - быстро!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! запомнила девочку рыженькую такую. понравилось как работает! вот бы и нам на Вильямса такую!
:)нашу Вертикаль одна рыженькая девочка не спасет. Тем более, что кассиры на Вильямса может тоже толковые, только выстоять очередь в кассу никогда не решалась. По теме видела, что не только терминалы Вертикали страдают тем, что не принимают купюры, но с этим, думаю надо жаловаться в сам Приват.
Теорема Ферма, надо! так и делаю, только толку(((((((((((((((
Теорема Ферма
08.06.2011, 13:37
Теорема Ферма, надо! так и делаю, только толку(((((((((((((((
Сейчас меня сотрудника банка закидают гнилыми помидорами, но все равно скажу: жаловаться надо по нарастающей и, желательно, в письменном виде. Начинать с руководителя отделения.
Ребята подскажите, почитала, похожего не нашла... Оформила социальную карту для получения пособия на ребенка. Сказали, через 2 недели поменять пароль у нее, 2 недели еще не прошло, но теперь каждое утро приходит по несколько смс с номера 10060 с текстом: оплата товаров-услуг 50 uah - отказ:57. - операция запрещена.
Это что такое, кто знает?
кто то снимает, вернее пытается снять 50грн, но не может угадать пароль
Striped Fox
08.06.2011, 14:01
кто то снимает, вернее пытается снять 50грн, но не может угадать пароль
а что ж его угадывать, если он стандартный и пока мною не поменян, мне когда заводила карту, сказали поменять пароль не раньше чем через 2 недели
Сейчас меня сотрудника банка закидают гнилыми помидорами, но все равно скажу: жаловаться надо по нарастающей и, желательно, в письменном виде. Начинать с руководителя отделения.
Идете в твиттер. Пишете твит:
#privatbank ******ел.
И вкратце пишете проблему.
У них там есть большой штат персонала для мониторинга проблем через Интернет.
а что ж его угадывать, если он стандартный и пока мною не поменян, мне когда заводила карту, сказали поменять пароль не раньше чем через 2 недели
ну тогда на карте нет такой суммы, а человек об этом не знает, вот и пробует каждый день
Теорема Ферма
08.06.2011, 14:14
Идете в твиттер. Пишете твит:
#privatbank ******ел. И вкратце пишете проблему.
У них там есть большой штат персонала для мониторинга проблем через Интернет.
:)я в твиттере не зарегистрирована. К Вертикали особо не привязана, могу и в центре пополнить через терминал без очереди. :shine: а вообще, с серьезными проблемами я сразу к руководителю отделения или в чат Привата. Помогает.
ой, а можно про чат и твиттер поподробнее??????? vlad11, я в твите зарегистрирована, только как искать? просто в поиске есть аж четыре! и кто из них оно?? или я не правильно поняла? и, Теорема Ферма , что такое чат???????? спасибо!
mashunya21
08.06.2011, 18:43
Ребята подскажите, почитала, похожего не нашла... Оформила социальную карту для получения пособия на ребенка. Сказали, через 2 недели поменять пароль у нее, 2 недели еще не прошло, но теперь каждое утро приходит по несколько смс с номера 10060 с текстом: оплата товаров-услуг 50 uah - отказ:57. - операция запрещена.
Это что такое, кто знает?
регулярный платеж не делали на депозит например с этой карты?
Striped Fox
08.06.2011, 19:00
регулярный платеж не делали на депозит например с этой карты?
нет, она не активирована даже, только выдали ее и все, даже пароль не меняла, и денег на ней еще нет
Теорема Ферма
08.06.2011, 19:42
ой, а можно про чат и твиттер поподробнее??????? vlad11, я в твите зарегистрирована, только как искать? просто в поиске есть аж четыре! и кто из них оно?? или я не правильно поняла? и, Теорема Ферма , что такое чат???????? спасибо!
Прямо на официальном сайте Привата http://privatbank.ua/, нажать ссылку "онлайн чат". Загрузится окошко и задавайте свой вопрос. Если Вы его заранее сформулируете, запишите где-нибудь в ворде, потом просто вставите в окошко, быстрее будет.
Это только я не могу в приват24 зайти или у кого-то еще есть такая проблема. Пишет, что неверный логин или пароль.
Столкнулась с проблемой, помогите советом, кто знает как решить такую ситуацию.
Сделала перевод на карточку определенному человеку. Все реквизиты написала на бумажке, с нее кассир вбивала информацию. В итоге деньги человеку так и не пришли. Я беру чек, а там....сюрприз. Все совпадает, кроме последних 4 цифр счета. Я просто в шоке. Перепроверила, мою все написано верно. Как мне теперь быть? Смогу ли я вернуть деньги? Это ошибка кассира, а не моя.
Конечно, теперь буду умнее, перепроверять все до циферки.
Расскажу как закончилась моя история. Вся эпопея длилась с 26 мая по 6 июня. Я пошла в отделение, где произошел инцидент. Кассир сначала сказала, что она не пополняла, что ее не касаются мои проблемы и я их должна решать как мне самой хочется. Отказалась дать координаты начальника отделения (там не полноценное отделение, только кассир). Дала мне номера телефонов, которых не существут. Нахамила по полной программе. Я позвонила на горячую линию и оставила заявку. Через 2 дня я опять позвонила, оказалось, что заявку мою не приняли, я оставила новую заявку. Через 4!!! дня пришел ответ (хотя у них период рассмотрения заявок 2 суток, я все эти дни им звонила). Ответ такой - вернуть мне деньги. Ура!!
Кассира уволили, как оказалось, это уже далеко не первый случай в ее практике.
Это только я не могу в приват24 зайти или у кого-то еще есть такая проблема. Пишет, что неверный логин или пароль.
не только у Вас, я ток понял нужно сменить номер мобильного и заново регится ( печаль
Проверил. Вход и работа в П24 - нормальные.
Теорема Ферма
10.06.2011, 09:11
не только у Вас, я ток понял нужно сменить номер мобильного и заново регится ( печаль
Только что зашла, пополнила счет. Может у Вас после перевыпуска карты такое?
Только что зашла, пополнила счет. Может у Вас после перевыпуска карты такое?
мне лично об этом никто не сообщал, так что хз ) карту брал в марте месяце
и да такой вопрос, сколько будет стоить закрыть карту - "кредитка универсальная"?
Теорема Ферма
10.06.2011, 11:05
мне лично об этом никто не сообщал, так что хз ) карту брал в марте месяце
и да такой вопрос, сколько будет стоить закрыть карту - "кредитка универсальная"?
:shine:я как бы клиент банка, а не сотрудник. У них онлай чат есть http://privatbank.ua/, задайте вопрос по кредитке там, без помощи точно не уйдете. Только будьте готовы заполнить форму ИИН, номер карты... не помню, какие еще данные. Заодно и про перерегистрацию узнаете.
Паноптикум
10.06.2011, 13:01
Расскажу как закончилась моя история. Вся эпопея длилась с 26 мая по 6 июня. Я пошла в отделение, где произошел инцидент. Кассир сначала сказала, что она не пополняла, что ее не касаются мои проблемы и я их должна решать как мне самой хочется. Отказалась дать координаты начальника отделения (там не полноценное отделение, только кассир). Дала мне номера телефонов, которых не существут. Нахамила по полной программе. Я позвонила на горячую линию и оставила заявку. Через 2 дня я опять позвонила, оказалось, что заявку мою не приняли, я оставила новую заявку. Через 4!!! дня пришел ответ (хотя у них период рассмотрения заявок 2 суток, я все эти дни им звонила). Ответ такой - вернуть мне деньги. Ура!!
Кассира уволили, как оказалось, это уже далеко не первый случай в ее практике.
ну, а деньги ваши где?
Паноптикум
10.06.2011, 13:03
Да, нет, вроде бы в этом помещении будет ремонт, а отделение куда-то в этом же районе переехало:) ага , типа ремонт. в начале ремонта писалось толко бижайшее отделени ( на Шмидта ) теперь никаких опознавательных знаков. Как по мне лучше бы закрылись, отвратительное отделение.
ну, а деньги ваши где?
деньги уже вернули ))
хотим взять авто в кредит через ПриватБанк
кто в курсе морякам дают? а то в он лайн чате внятно не ответили
хотим взять авто в кредит через ПриватБанк кто в курсе морякам дают? а то в он лайн чате внятно не ответили
См. Условия предоставления кредита на покупку нового автомобиля (или автомобиля с пробегом) - http://privatbank.ua/html/5_3_15r.html
См. Банковское обслуживание физических лиц - http://privatbank.ua/rules/index.php?parentid=3&level=1&ln=ru => 2.3.«Автокредитование с условиями страхования» для клиентов — физических лиц
mashunya21
11.06.2011, 16:05
хотим взять авто в кредит через ПриватБанк
кто в курсе морякам дают? а то в он лайн чате внятно не ответили
конечно дают!
конечно дают!
а вы случайно не в курсе, моряки что предоставляют? выписку со счёта и контракты последниие?
У меня опять ПБ 24 не работает. Что-то они зачастили с профилактикой :(.
Паноптикум
14.06.2011, 12:04
Да, тормозит. Профилактика до 14 часов
Sardanapal
14.06.2011, 12:18
2 _A_l_
Если вы сотрудник Привата, подскажите пожалуйста.
У меня открыта карта Виза Интернет. При последнем пополнении в кассе кассир сказала, что у них поставили новое ПО и в нем мою карту не видно. Удалось пополнить только через старую программу. После того как окончательно удалят старое ПО как я смогу пополнять карту?
хотим взять авто в кредит через ПриватБанк
кто в курсе морякам дают? а то в он лайн чате внятно не ответили
Зачем ???!!! :blink::shock:
У Вас проблем в жизни мало? Хотите ещё одну? :sarcastic_hand:
Weronica
14.06.2011, 15:46
Судя по всему по кредитке комиссия таки поменялась, стала 6 %. С меня за 250 гривен сняли 15. Неплохо зарабатывают, хотя бы смс чтоли прислали...
2 _A_l_ Если вы сотрудник Привата, подскажите пожалуйста. У меня открыта карта Виза Интернет...
Я - не сотрудник никакого банка.
Просто я выполняю обязательства, взятые мной при открытии банковского счета - осведомляться на сайте банка об изменениях в Правилах обслуживания банковских счетов.
2767493
Почему взятые обязательства не выполняют другие клиенты банка - мне неизвестно.
2 _A_l_ У меня открыта карта Виза Интернет. При последнем пополнении в кассе кассир сказала, что у них поставили новое ПО и в нем мою карту не видно. Удалось пополнить только через старую программу. После того как окончательно удалят старое ПО как я смогу пополнять карту?
Для пополнения банковского счета нужно обратиться в кассу любого отделения банка с деньгами и реквизитами банковского счета.
Таковыми реквизитами могут быть как № самого банковского счета (предпочтительно), так и номер инструмента дистанционного обслуживания банковского счета, например, № одной из платежных карт "привязанных" к этому конкретному банковскому счету.
Поскольку менеджмент ПриватБанка состоит не только из полных идиотов, то, видимо, из банковских отделений программное обеспечение для управления счетами клиентов банка изыматься не будет )).
Поменяли, и как всегда втихую... могли бы хоть смс прислать, что так и так комиссия поменялась, смотрите сайт
Комиссия за снятие наличных в кредит:
- в банкоматах и пунктах выдачи наличных ПриватБанка (К):
1 - 100 грн 5 грн
100,01 - 200 грн 10 грн
200,01 - 300 грн 15 грн
300,01 - 400 грн 20 грн
400,01 - 500 грн 25 грн
более 500 грн 4 % от суммы операции
Доброй ночи
15.06.2011, 17:15
господа, хочу предупредить, что Яндекс-деньги работают через Портмоне, а как давно известно, Приватбанк с Портмоне не дружит. Поэтому привязать Приватбанковскую платежную карту к счету в Яндексе (как хотела вчера сделать я) не получится.
Яндекс сумму блокирует на счету(видно в приват24), а ошибку пишет что «Заблокировать случайную сумму не удалось. Пожалуйста, убедитесь в том что, что вы ввели данные своей карты правильно». Служба поддержки пользователей Яндекс-денег пишет что «К сожалению, по Вашей карте не разрешены интернет-транзакции.» Так как я знаю, что транзакции конечно же разрешены, задала вопрос уже в чате Приват24, и там мне объяснили про Портмоне.
Такие дела.
Паноптикум
15.06.2011, 17:27
ага , типа ремонт. в начале ремонта писалось толко бижайшее отделени ( на Шмидта ) теперь никаких опознавательных знаков. Как по мне лучше бы закрылись, отвратительное отделение.
съехали таки ! ура
Доброй ночи
15.06.2011, 17:59
чо ура то? мне должны были какую то хрень выдать в придачу к карте, где теперь их искать. Их вообще закрыли или на ремонт?
Теорема Ферма
15.06.2011, 20:11
господа, хочу предупредить, что Яндекс-деньги работают через Портмоне, а как давно известно, Приватбанк с Портмоне не дружит. Поэтому привязать Приватбанковскую платежную карту к счету в Яндексе (как хотела вчера сделать я) не получится.
Яндекс сумму блокирует на счету(видно в приват24), а ошибку пишет что «Заблокировать случайную сумму не удалось. Пожалуйста, убедитесь в том что, что вы ввели данные своей карты правильно». Служба поддержки пользователей Яндекс-денег пишет что «К сожалению, по Вашей карте не разрешены интернет-транзакции.» Так как я знаю, что транзакции конечно же разрешены, задала вопрос уже в чате Приват24, и там мне объяснили про Портмоне.
Такие дела.
Я плачу через Портмоне карточкой Привата, оплата проходит спокойно. Но это уже после того, как я в Приват 24 включила оплату через интернет. А через другие сайты Вы можете оплачивать счета этой же картой?
Паноптикум
16.06.2011, 03:15
чо ура то? мне должны были какую то хрень выдать в придачу к карте, где теперь их искать. Их вообще закрыли или на ремонт? того что отделение было отвратное. ищите вашу хрень в головном офисе.
Виталик_03
16.06.2011, 06:24
того что отделение было отвратное. ищите вашу хрень в головном офисе.
это ваши мысли, значит добавляйте ИМХО....
как на меня отличное отделение и персонал в частности заведующая никогда не фыркали и не отталкивали клиентов...
мыслитель
16.06.2011, 08:19
вчера пытался заплатить единый налог. "Приват 24" глючил. ближашее отделение "Привата" ликвидировано, пока нашел работающее, отстоял в очереди, кассир говорит, что по всему "Привату" полетела программа по уплате именно налогов, и порекомендовала мне любой другой банк :(
вчера пытался заплатить единый налог. "Приват 24" глючил. ближашее отделение "Привата" ликвидировано, пока нашел работающее, отстоял в очереди, кассир говорит, что по всему "Привату" полетела программа по уплате именно налогов, и порекомендовала мне любой другой банк :(
вот так взяли и лишили девственности :))))))))))))))
Доброй ночи
16.06.2011, 10:14
Я плачу через Портмоне карточкой Привата, оплата проходит спокойно. Но это уже после того, как я в Приват 24 включила оплату через интернет. А через другие сайты Вы можете оплачивать счета этой же картой?
конечно могу, иначе чего б я возмущалась )
Паноптикум
16.06.2011, 11:26
это ваши мысли, значит добавляйте ИМХО....
как на меня отличное отделение и персонал в частности заведующая никогда не фыркали и не отталкивали клиентов...
Хотите об этом поговорить?
http://demotivators.ru/media/posters/869585_davaj-pogovorim.jpg
Carribean Sea
16.06.2011, 14:26
Верный способ испортить себе настроение на целый день и потерять лишние 3 часа времени- это пытаться обслужиться в кассе Приват Банка!! Я его уже просто- напросто не- на-вижу!!!
Сегодня в 12:00 выехала на Среднефонтанской в надежде пополнить валютную карту 3 лицу. На Среднефонтанской оказалось отделение закрыли, поехала на Пушкинскую- очередь человек 20 с одним кассиром, решила не рисковать, поехала на Греческую в центр. отделение - оно закрыто ( нет света).
По пути зашла на Екатерининской в кассу Привата возле Укр-Телекома, кассир ровно 30 минут пыталась понять как можно пополнить карту в евро, если карта не моя, позвонила коллеге еще 15 минут они совещались, в конечном итоге она сказала, что не знает как принять пополнение карты в валюте и ей пора на обед!!!!!
Прийдя уже в 4 -е отделение, поругавшись с его руководителем в Афине я настояла, чтобы приняли платеж ( так как в этом отделении у кассира обед, оказывается с 13,30 до 14,30), также отстояв в очереди минут 30, кассир сказала что не знает как принять платеж и у нее подвисла система ( спасибо ей, хоть попробовала)!
В результате я вышла из Привата в 14:00 ровно, так и не пополнив карту. Пошла в Правекс банк и сделала за 2.5 % перевод на нужную мне сумму, заняло это 5 минут, без очереди.
Уважаемые руководители отделений Приват БАНКА вместо того, чтобы вешать лапшу на уши, рассказывая как все хорошо в Привате, обратите внимание на крайне низкий уровень обслуживания, Вы к клиентам уже давно перестали относится как к людям, они для Вас стадо, которое стоит в очередях по 40 минут, бегает по всему городу в поисках работающих отделений и пополняет карты в валюте и в гривне ( счета СПД) через кассу по 3 часа!
Если наплыв людей- возьмите еще одного кассира, сделайте плавающий обед, уберите свою бесплатную коммуналку из касс, это же невозможно ( сберкасса какая-то по коммуне)!
И, наконец, обучите персонал элементарным процедурам банковским :
пополнение валютной карты физ.лица 1) если пополняет владелец карты
2) если ему пополняет карту 3-е лицо под комиссию!
Бескомиссионная коммуналка - вещь хорошая, т.к. в городе всего пару банков принимают коммун платежи без комиссий. Это как раз Приватбанку с их разветвленной сетью отделений в плюс.
Просто надо все делать с умом: например, одну кассу с большой очередью выделить для этих целей, а вторая (с небольшой очередью) будет обеспечивать все остальные операции. Я помню и хронические очереди в определенное время месяца или суток (в основном, сроки по кредитам), когда комиссию в ПБ еще брали. Тут банку надо не простыни перестилать .... (с) :), а что-то думать над сервисом.
Carribean Sea
16.06.2011, 14:38
Да, очень отличная, когда ты не можешь выполнить в кассе элементарную банковскую операцию- пополнение счета в Приват банке , за которую Приват банк берет с тебя еще и комиссию чуть выше чем нормальные банки это делают.
Остается разве что -стать в позу и категорически отказываться пополнять карты знакомых, рассчитываться в интернет- магазинах по Приватовским картам, просить только другие банки.
Dead Sea,
я к тому, что вы неправильно акценты расставили :). Нельзя убирать хорошее, надо избавляться от плохого. Даже во времена, когда были комиссии за коммун платежи, очереди в кассах ПБ не исчезали. Дело не в этом. Дело в нерациональной организации работы касс и нехватке персонала, то есть в самом банке.
Попробуйте рассказать ситуацию в их твиттере, там достаточно быстро реагируют, в отличие от всех остальных ПБшных каналов связи.
Верный способ испортить себе настроение на целый день и потерять лишние 3 часа времени- это пытаться обслужиться в кассе Приват Банка!!... ... обучите персонал элементарным процедурам банковским : пополнение валютной карты физ.лица
1) если пополняет владелец карты
2) если ему пополняет карту 3-е лицо под комиссию!
Зачем обучать 10 тыс. работников банка, ежели проще обучить ОДНОГО пользователя - не идти в кассу, т.к. банк сделал все возможное для дистанционных платежей с домашнего компьютера:
- систему интернет-банкинга сегодня имеют практически все банки;
- дабы не ходить по банкам достаточно открыть в любом из них зарплатный (пенсионный, социальный и т.л.) картсчет и с этого картсчета платить за что угодно, не выходя из дому, в т.ч. пополнять картсчета своих знакомых, открывать депозиты, оформлять кредиты и прочее.
Ну я еще понимаю, когда по кассам банков ходят пожилые неумейки.
Но когда это делают пишущие в форумы, т.е. прошедшие на форумах регистрацию, которая сложнее оформления банковского счета - тут - не понимаю ...
Carribean Sea
16.06.2011, 14:53
1)Да Вы что, объясните каким образом дистанционно я могу пополнить валютную карту в евро Петровой?
2) Я категорически отказываюсь быть клиентом этого учереждения
3) Пополнение счета СПД
Carribean Sea
16.06.2011, 14:55
И Вы считаете вообще нормальным, что кассиры не умеют принимать пополнение валютной карты?
Приват- банк напоминает мне Сберкассу в СССР - Вам неудобно у нас обслуживаться - это Ваши проблемы!
Учитесь пополнять валютные карты через интернет- банкинг! :)
2) Я категорически отказываюсь быть клиентом этого учереждения
Я тоже,после 4 попытки за неделю перевести и все безрезультатно
Сегодня в отделении Приватбанка сказали, что теперь виртуальный счет нельзя пополнять через терминал, а только через кассу. Кто в курсе, что за фигня?
Зачем обучать 10 тыс. работников банка, ежели проще обучить ОДНОГО пользователя - не идти в кассу, т.к. банк сделал все возможное для дистанционных платежей с домашнего компьютера:
- систему интернет-банкинга сегодня имеют практически все банки;
- дабы не ходить по банкам достаточно открыть в любом из них зарплатный (пенсионный, социальный и т.л.) картсчет и с этого картсчета платить за что угодно, не выходя из дому, в т.ч. пополнять картсчета своих знакомых, открывать депозиты, оформлять кредиты и прочее.
Ну я еще понимаю, когда по кассам банков ходят пожилые неумейки.
Но когда это делают пишущие в форумы, т.е. прошедшие на форумах регистрацию, которая сложнее оформления банковского счета - тут - не понимаю ...
Не надо причислять всех к неумейкам. У меня зарплатная карта, например, другого банка, он не имеет интернет-банкинга. Приватом пользуюсь исключительно для своих личных нужд. Может Вы мне тоже расскажете, как мне пополнить счет в Приватбанке, не заходя в отделение?
Теорема Ферма
16.06.2011, 16:08
Не надо причислять всех к неумейкам. У меня зарплатная карта, например, другого банка, он не имеет интернет-банкинга. Приватом пользуюсь исключительно для своих личных нужд. Может Вы мне тоже расскажете, как мне пополнить счет в Приватбанке, не заходя в отделение?
:)сейчас Вас отправят к терминалу самообслуживания. Там свои проблемы: многие купюры терминал не принимает и Вам опять в кассу. :rolleyes:надо подумать над идеей создания своего интернет-банкинга. Выгодно.
Теорема Ферма
16.06.2011, 16:17
У меня вопрос к пользователям Приват 24: кто-то оплачивал через него Укртелеком? Вчера заметила, что реквизиты в платежном уведомлении, которое присылает Укртелеком и в Приват 24 - разные.
2774386
2774416
///У меня зарплатная карта, например, другого банка, он не имеет интернет-банкинга. Приватом пользуюсь исключительно для своих личных нужд. Может Вы мне тоже расскажете, как мне пополнить счет в Приватбанке, не заходя в отделение?
Вы сами сделали свой выбор, выбрав з/п карту без услуги интернет-банкинга. Но совет - дам )).
Дайте наличных денег своему приятелю или подруге с интернет-банкингом - он(а) перечислит со своего счета на нужный Вам счет прямо из дому - занимает пара минут )).
И Вы считаете вообще нормальным, что кассиры не умеют принимать пополнение валютной карты? Приват- банк напоминает мне Сберкассу в СССР - Вам неудобно у нас обслуживаться - это Ваши проблемы! Учитесь пополнять валютные карты через интернет- банкинг! :)
Я считаю нормальным другое.
Если мне вдруг что-то понадобилось от обслуживающего меня банка (это редко, т.к. есть система плановых платежей), звоню начальнику обслуживающего отделения и "объясняю проблему" - что мне нужно. Частенько - по Скайпу - удобно цифры вбивать copy-paste.
Дальше банк от моего имени делает все необходимые кредитно-дебетно-расчетно-платежные и прочие операции самостоятельно.
Потом, в удобное мне время просто заезжаю по дороге в отделение,забираю документы и, ясное дело, проверяю правильность операций.
Сегодняшний пример.
[16:02:12]Я: Приветствую! Доставленная мне позавчера именная карта VISA GOLD Акцент-банка не поддерживается в П24 Приват-банка (админ П24 ПриватБанка так мне и написал - карты других банков не поддерживаются) - т.е. не могу пользоваться возможностями срочных дистанционных платежей - как поправить это дело?
[16:03:39] Станченкова Евгения Геннадьевна: добрый , надо зарегистрироваться по другой ссылке , сейчас сброшу
[16:03:45] Я : о!
И проблема была решена в 5 минут вместе с новой регистрацией в "филиале" П24 на сайте Акцент-банка.
Сегодня в 12:00 выехала на Среднефонтанской в надежде пополнить валютную карту 3 лицу.
Солнце вы мое, это законодательством запрещено. Что вы хотите от кассира?
https://forumodua.com/images_od/misc/quote_icon.png Сообщение от Dead Sea https://forumodua.com/images/buttons/viewpost-right.png (https://forumodua.com/showthread.php?p=20948040#post20948040)
Сегодня в 12:00 выехала на Среднефонтанской в надежде пополнить валютную карту 3 лицу.
Солнце вы мое, это законодательством запрещено. Что вы хотите от кассира?
С чего бы ето вдруг?
Каким-таким законодательством запрещено обращение в Украине иностранной валюты - может быть, законами бывшего СССР ?
Вы сами сделали свой выбор, выбрав з/п карту без услуги интернет-банкинга. Но совет - дам )).
Дайте наличных денег своему приятелю или подруге с интернет-банкингом - он(а) перечислит со своего счета на нужный Вам счет прямо из дому - занимает пара минут )).
Ну это не я выбор сделала, а руководство моей организации.
Относительно совета - я иногда так и делаю. Только привыкла больше рассчитывать на себя. А то вдруг у подруги как назло интернет работать не будет:(
С чего бы ето вдруг?
Каким-таким законодательством запрещено обращение в Украине иностранной валюты - может быть, законами бывшего СССР ?
Читайте постановления НБУ, вы у нас начитанный товарищ, оторвитесь от сайта приват банка пойдите на рада.гов.юа, там все есть.
Читайте постановления НБУ, вы у нас начитанный товарищ, оторвитесь от сайта приват банка пойдите на рада.гов.юа, там все есть.
Вас не затруднит указать номер постановления? Отослать на рада.гов.юа - это все равно что отостать в ГУГЛ. Там фиг что найдешь, если не знаешь, что конкретно искать
Читайте постановления НБУ, вы у нас начитанный товарищ, оторвитесь от сайта приват банка пойдите на рада.гов.юа, там все есть. Постановлениями НБУ физических лиц не привлекают и, даже, не штрафуют. Рекомендую
Кодекс України про адміністративні правопорушення
Стаття 162. Порушення правил про валютні операції
Незаконні:
- скуповування,
- продаж,
- обмін,
- використання валютних цінностей як засобу платежу або як застави - тягнуть за собою попередження або накладення штрафу...
Валютные дарение, передача, находка, размен, пополнение счета, кредиты, депозиты, проценты, роялти, дивиденды и прочее - действующим законодательством не запрещены ...
Постановлениями НБУ физических лиц не привлекают и, даже, не штрафуют. Рекомендую
Кодекс України про адміністративні правопорушення
Стаття 162. Порушення правил про валютні операції
Незаконні:
- скуповування,
- продаж,
- обмін,
- використання валютних цінностей як засобу платежу або як застави - тягнуть за собою попередження або накладення штрафу...
Валютные дарение, передача, находка, размен, пополнение счета, кредиты, депозиты, проценты, роялти, дивиденды и прочее - действующим законодательством не запрещены ...
та рекомендуйте, кто ж вам скажет "нет". Но пополнение инвалютного счета третьим лицом запрещено.
Ваши рекомендации не учли. Печалька.
та рекомендуйте, кто ж вам скажет "нет". Но пополнение инвалютного счета третьим лицом запрещено.
В цитате - Ваши личные фантазии, не относящиеся к обращению иностранной валюты в Украине.
В цитате - Ваши личные фантазии, не относящиеся к обращению иностранной валюты в Украине.
Вы хотите поспорить? Проспорьте мне ящик Арарата! Мыслителя хочу в секунданты.
Carribean Sea
16.06.2011, 21:40
можно я разрешу Ваш спор, через кассу кассиры Приват- банка принимают эквивалент в гривне и зачисляют на счет валютной карты. Правда, одни кассиры Приват банка знают как это делать, а остальные - знают только как принимать платеж за свет и газ и кричать -у нас обед!.
В других банках пополнение валютной карты - через ВП с заполнением валютной платежки со счета Иванова на счет Петровой и комиссией 0.15% от суммы.
Carribean Sea
16.06.2011, 22:29
Давайте мы поступим таким образом, коль Вы являетесь 1 довольным из 99 недовольных клиентов Приват банком ( хотя ,я очень сильно склоняюсь к тому что Вы один из ничего не делающих руководителей отделения - где не знают что такое включить в жару кондиционер и наладить работу кассы).
Давайте мы, все недовольные и те кто не имеет выходы ,как Вы, на нужных людей, будем обращаться к Вам. Мне например, нужно узнать в каких отделениях в центре города можно обслужиться в кассе за 15 минут, не стоя в очереди по часу и не ругаясь с кассирами, которые не знают пороцедур в Вашем же банке. Чтобы 7 минутная операция не занимала у меня около 3-х часов включая беготни от одного отделения в другое!
Также очень советую посетить цивилизованные банки - тот же Аваль, ОТП и др -где не только быстрое обслуживание, но туда приятно зайти! Чисто, аккуратно, спокойно, вежливо!
Неужели собственники Привата с г-ном Коломойским по-прежнему считают, что можно выжимать максимум не вложив ни копейки- Вы же динозавры со своими отделениями- хуже интерьера, обслуживания, отношения к клиентам нет, поверьте, это правда!
Я считаю нормальным другое.
Если мне вдруг что-то понадобилось от обслуживающего меня банка (это редко, т.к. есть система плановых платежей), звоню начальнику обслуживающего отделения и "объясняю проблему" - что мне нужно. Частенько - по Скайпу - удобно цифры вбивать copy-paste.
Дальше банк от моего имени делает все необходимые кредитно-дебетно-расчетно-платежные и прочие операции самостоятельно.
Потом, в удобное мне время просто заезжаю по дороге в отделение,забираю документы и, ясное дело, проверяю правильность операций.
Сегодняшний пример.
[16:02:12]Я: Приветствую! Доставленная мне позавчера именная карта VISA GOLD Акцент-банка не поддерживается в П24 Приват-банка (админ П24 ПриватБанка так мне и написал - карты других банков не поддерживаются) - т.е. не могу пользоваться возможностями срочных дистанционных платежей - как поправить это дело?
[16:03:39] Станченкова Евгения Геннадьевна: добрый , надо зарегистрироваться по другой ссылке , сейчас сброшу
[16:03:45] Я : о!
И проблема была решена в 5 минут вместе с новой регистрацией в "филиале" П24 на сайте Акцент-банка.
хотя ,я очень сильно склоняюсь к тому что Вы один из ничего не делающих руководителей отделения - где не знают что такое включить в жару кондиционер и наладить работу кассы). ...нужно узнать в каких отделениях в центре города можно обслужиться в кассе за 15 минут, не стоя в очереди по часу и не ругаясь с кассирами ...
В этой теме я уже писал о себе. К ПриватБанку не имею иного отношения, кроме того, что являюсь его клиентом.
Очередей в 2 кассы практически нет в отделении на Троицкой, 4 (угол Канатной). И кондиционеры там работают )). Тел. 344-464 (Евгения) или 344-496 (Марина) - просто позвоните и спросите о длине очереди ))).
Чуть не забыл.
Диваны для клиентов - кожаные ))).
Sardanapal
17.06.2011, 07:20
На Троицкой 4 находится А-Банк, а не Приват.
Или это маскировка такая, чтобы враги не догадались?
Я вчера на свою беду зашла в отделение на Успенской 22,а, позиционирующее себя как головное отделение в Одессе:) 5 часов вечера - очереди в кассы человек по 10 не меньше, шум, гам, ни одного работающего кондиционера и глухие не открывающиеся окна. Народ шумит, утирает пот со лбов, вот уж где стоит пожалеть девочек кассиров и других работников, работающих с клиентами, которые к вечеру в этом дурдоме просто с ума сходят. По-человечески жалко было и работников и клиентов:) Это ж как нужно не ценить своих сотрудников, чтобы устроить им такие условия работы!
На Троицкой 4 находится А-Банк, а не Приват. Или это маскировка такая, чтобы враги не догадались? Акцент-банк ( http://www.a-bank.com.ua/page.php?84 ) практически является структурным подразделением ПриватБанка.
Carribean Sea
17.06.2011, 11:23
Вот именно, что почти, но это не Приват. хоть и косят под него. Я первым делом вчера подошла в А-Банк на Пушкинской / Б. Арнаутская, кассир А- банка отправила меня пополнять валютную карту в этот Приват- Банк.
Проходя мимо отделений Привата меня уже в дрожь бросает.
Carribean Sea
17.06.2011, 11:26
Не удивительно, Приват - это сорри за грубость - мясорубка что для сотрудников, что для клиентов. Любой уважающий себя человек обслуживаться в этой "яме" не будет!. Тем более тарифы на такое "супер"-обслуживание в Привате не самые низкие!
Я вчера на свою беду зашла в отделение на Успенской 22,а, позиционирующее себя как головное отделение в Одессе:) 5 часов вечера - очереди в кассы человек по 10 не меньше, шум, гам, ни одного работающего кондиционера и глухие не открывающиеся окна. Народ шумит, утирает пот со лбов, вот уж где стоит пожалеть девочек кассиров и других работников, работающих с клиентами, которые к вечеру в этом дурдоме просто с ума сходят. По-человечески жалко было и работников и клиентов:) Это ж как нужно не ценить своих сотрудников, чтобы устроить им такие условия работы!
Не удивительно, Приват - это сорри за грубость - мясорубка что для сотрудников, что для клиентов. Любой уважающий себя человек обслуживаться в этой "яме" не будет!.
Вполне возможно, что это - действительно так!
Но вызывает недоумение то, обстоятельство, что количество клиентов этого банка больше, чем любого другого в Украине и постоянно увеличивается!
Тамплиер
17.06.2011, 12:38
Угу, за счет в том числе мертвых душ, из-за плана по кросселингу для сотрудников....
Black_Shef
17.06.2011, 12:48
Вполне возможно, что это - действительно так!
Но вызывает недоумение то, обстоятельство, что количество клиентов этого банка больше, чем любого другого в Украине и постоянно увеличивается!
В основном за счёт людей мало разбирающихся в банковском деле.
И агрессивного себя навязывания путём открытия отделений на каждом шагу и своих продуктов.
Как я знаю, поняв это уже некоторые организации делают соответствующие выводы, и уходят из ПБ.
К примеру универ, договорился уже с другим банком с осени начать обслуживаться.
...
К примеру универ, договорился уже с другим банком с осени начать обслуживаться.
Вы знали :). Я как раз не писала, пока еще до конца не было ясно :). Да, раз уж такая инертная махина, как универ, решила соскочить с обслуживания у ПБ, можно представить, как ПБ утомил своим сервисом.
Black_Shef
17.06.2011, 13:15
Вы знали :). Я как раз не писала, пока еще до конца не было ясно :). Да, раз уж такая инертная махина, как универ, решила соскочить с обслуживания у ПБ, можно представить, как ПБ утомил своим сервисом.
По крайне мере, я знаю это со слов знакомой, которая там работает и рассказала о том, что их предупредили об этом.
2777680
Мы лидеры по объему привлечения вкладов физических лиц. Нам доверили свои сбережения более 4,6 млн. вкладчиков. ПриватБанк – крупнейший коммерческий банк Украины по выплате пенсии: свыше 2 млн. пенсионеров получают пенсию через ПриватБанк.
Это на картинке и в цитате - вранье, что ли, насчет того, что граждане Украины выбирают ПриватБанк или все эти люди "себя не уважают"?
Теорема Ферма
17.06.2011, 13:35
2777680
Это на картинке и в цитате - вранье, что ли, насчет того, что граждане Украины выбирают ПриватБанк ?
:rzhu_nimagu:только что в теме про Ощад отписалась. Не знаю как про Приват, а про Ощад точно вранье: никто его не выбирал, просто навязали.
По теме Привата :comando: в отделении на Королева, 92 так и нет замены, карточку не дают. Блин, обижусь и уйду в другой банк.
-=TigeR=-
17.06.2011, 13:36
....или все эти люди "себя не уважают"?
просто они небыли в курсе того что они выбирают...
рекламисты не зря едят свой хлеб...
:rolleyes:
Black_Shef
17.06.2011, 13:48
Зайдите в любой пенсионный отдел и внимательно проанализируйте со стороны, конечно, реакцию пенсионеров, когда им предлагают оформление получение пенсии через банк, и когда они теряются, а что ? а как ? ему и говорят : а вот у нас есть представитель банка ПБ можно у него всё и оформить.
Так и получается : ненавязчиво навязывают обслуживаться в этом банке.
Правда можно еще Имексбанк тут же выбрать.
И почему - то очередь из этих несчастных пенсионеров у представителя ПБ.
Это и есть - агрессивная политика навязывания себя. :dry:
А сколько случаев, там же, приходят люди заключившие договор, а потом не могущие получать пенсию по карточек, потому что то неправильно активировали ее в банке, то еще по каким различным причинам. :sad_anim:
А это таки да, всё-таки пенсионеры и не будут они разбираться в тонкосплетениях договоров и банковских законов. :stop:
natali2008
17.06.2011, 14:11
Зашла в офис МТС на пушкинской и хлоп машинка номерок выдала сидишь на стуле в прохладе очереди своей ждёшь. Очередь пришла всё что надо узнала пошла в кассу платить тутже Райфазен банк девочка на кассе улыбается и спокойно отвечает на все вопросы. И потом сразу иду в центральное отделение Приват Банка на Успенской ... картина маслом ...Неужели Приват Банк не способен разжиться на машинку чтобы люди не торчали в очереди по 10 человек и включить кондиционер и поставить стулья в два ряда...я так думаю что способен но зачем???? как говорится пипл хавает и так сойдёт...дебильный менталитет , отсутствие культуры по отношению к клиенту...нехорошо !
...сразу иду в центральное отделение Приват Банка на Успенской ... ...дебильный менталитет , отсутствие культуры по отношению к клиенту...нехорошо !
Так бегите оттуда! Хто ж Вас туда притягивает/заставляет?
Оно же в стране 190 банков - выбирайте лучший конкретно для Вас, а не для остального большинства, которые клиенты ПриватБанка!
Ну, точь в точь, как курящие! Усе знают, что вредно, - но курят, почему-то!
Carribean Sea
17.06.2011, 14:27
Уж как-то больно Вы подозрительно прямо грудью Приват защищаете и на всякое замечание у Вас готов ответ, неужели ВИП - клиент подрабатывает на форуме рекламируя этот банк (либо ему просто больше заняться нечем), иначе не понимаю- сидеть сутками в темке о Привате и отбивать атаку, всех учить жизни! С вашим коммунистическим подходом - лишь бы как, все-равно народу полно в отделениях, через лет 5 останетесь Вы и кучка пенсионеров, которые даже не догадываются, что в банках не обязательно стоять по 40 минут в душегубке , а есть и удобные стульчики и кондиционеры и персонал, который за ручку проведет к специалисту.
Так бегите оттуда! Хто ж Вас туда притягивает/заставляет?
Оно же в стране 190 банков - выбирайте лучший конкретно для Вас, а не для остального большинства, которые клиенты ПриватБанка!
Ну, точь в точь, как курящие! Усе знают, что вредно, - но курят, почему-то!
...через лет 5 останетесь Вы и кучка пенсионеров, которые даже не догадываются, что в банках не обязательно стоять по 40 минут в душегубке , а есть и удобные стульчики и кондиционеры и персонал...
В банк ходить вообще не надо. Счетами вполне можно распоряжаться дистанционно.
Продолжаю удивляться индивидам, стоящим в очередях, чтоб пополнить счета на мобилках или заплатить за квартиру.
У клиентов Привата - достаточно отправить СМС-ку - счет мобилки пополняется мгновенно, даже при отсутствии денег на банковском счете, т.к. "ВСЕ карты ПриватБанка БЕСПЛАТНО подключены к услуге MobileBanking" ..
Просмотрите http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_6_8r.html .
На Троицкой 4 находится А-Банк, а не Приват. Или это маскировка такая, чтобы враги не догадались?
На Троицкой 4 находится Центр персонального обслуживания Приватбанка - см. http://privatbank.ua/html/5_13_2r.html .
С трудом понимаю разговоры о хамском обслуживании из-под палки и прочих неудобствах В филиале на Рабина мне сегодня уделили навернео максимум времени, внимания, улыбок и хорошего настроения, провели через толпу разъеренных бабушек. платщих за услуги ЖКХ.
Может наше отделение такое особенное, не знаю?
Экономиста обслуживающего меня звали Валентина, и как поняла, все клиенты ее знают, потому что иначе как "Валечкой" и "Валенькой" люди ее не называли