Просмотр полной версии : ЦСС
Кто что думает про этого провайдера ....
скорость нормальная, но примерно раз в 3 дня, днём 1-2 раза вылетает минут на 5-10, и ftp не работает уже с месяц
Jonni555
10.09.2007, 13:37
цена как у самолета.....
+ ко всему это мега слияние.....
Хотел бы свалить с ЦСС из-за тарифов, но пока некуда.
тарифы плохие, фтп уже больше месяца лежит, хочу свалить.
bucha2004
10.09.2007, 15:31
Техподдержка никакая!
Дарт Вэйдер
11.09.2007, 13:54
У друга стоит ЦСС! Техподдержка ужас! ФТП не работает но зато ему иногда сверх положенную скорость дают... вон у него ночью скорость была 2048 когда у него на самом деле 64... короче провайдер никакой!
SPINOZA_WEB
11.09.2007, 20:50
а что вы все хотели идет глобальное обьединение провов ЦСС,Оптимы и Фарлепа тока вот кода закончат не наю и никто не знает. кстати это как такая скорость а у него Адсл или СКС
Был ЦСС по технологии АДСЛ около месяца(подключались т.к. и телефон от ЦСС), подключены были на 64,временами не могли зайти на страницы,даже ася не загружалась,в техподдержку дозвонится не реально,фтп не работал,интернет тоже не ахти.Отказались и перешли на Домонет(наконец-то дождались его в нашем доме),теперь все отлично-никаких глюков!Все бы хорошо,только модем остался внешний(у них покупали как приложение к АДСЛ),теперь пытаемся найти ему нового хозяина!
Танюша ТТ
16.09.2007, 14:09
Я на ЦСС на скорости 256 - выше 210 бывает очень редко, "вылекаю" гораздо чаще - день на день не приходится, но в худший день бывает по 2-3 раза в час !
ФТП - как уже говорили выше.. Цена 150 грн. за DSL 256 меня устраивает, но эти постоянные вылетания ... :(
Я на ЦСС на скорости 256 - выше 210 бывает очень редко, "вылекаю" гораздо чаще - день на день не приходится, но в худший день бывает по 2-3 раза в час !
ФТП - как уже говорили выше.. Цена 150 грн. за DSL 256 меня устраивает, но эти постоянные вылетания ... :(
просто эти вылетания были в самый тот момент,когда нужен был инет!у тенета сейчас 256-марафон за 60 гр-так зачем платить больше и еще за такой инет как у ЦСС.
Танюша ТТ
16.09.2007, 15:15
У меня частный дом и телефон ЦСС - больше никто сюда выделенную линию не тянет - не Тенет, ни Фарлеп - никто .. :(
У меня частный дом и телефон ЦСС - больше никто сюда выделенную линию не тянет - не Тенет, ни Фарлеп - никто .. :(
ты почаще звони в тенет,может соседи захотят подключится,по крайней мере может в недалеком будущем ктото еще к Вам доберется,если не секрет какой район или улица?
Танюша ТТ
16.09.2007, 17:23
Толбухина
SPINOZA_WEB
16.09.2007, 20:45
не знаю как у вас но у меня пакет 64к и все пашет супер до 96% скорости держит плюс недавно фтп открыли и скорость супер с фтп, да согласен до техподдержки трудно дозвоница но кода туду попадаеш то они те все сделают если у тя руки прямые
а где можно поподробнее узнать за слияние Еврокома и других? я впервые вообще об этом слышу просто...
SPINOZA_WEB
03.10.2007, 06:52
позвони в цсс 340-340 или на матрицу 424242 и там все тебе расскажут
Мое мнение - ЦСС-дерьмо но выбора не вижу.как найду свалю с ЦСС немедленно.
с 30 октября не принимают платежи, изза того что "не работает расчётный счёт". Изза этого пришлось покупать карточки оптимы...
с 30 октября не принимают платежи, изза того что "не работает расчётный счёт". Изза этого пришлось покупать карточки оптимы...
в лучшую сторону не меняются,а наоборот...
ттт пока телефонные услуги хоть нормальные
как по мне бардак начался после объединения с матрицей и прочими.было бы куда уйти с этого провайдера (((
Согласна. Провайдер - УЖАС. Оставили меня на эти выходные без нета из-за того, что их сотрудница не зафиксировала проплату. Абонотдел и техподдержка у них для понта. Толку от них никакого Если я еще думала, то сегодня окончательно убедилась, что нужно переходить. Решили, что перейдем в тенет.
Техподдержка никакая!
слабо сказано, звонили 2 дня подряд, просто устали :(
и самое интересное,когда мы отказывались в абонотделе выпытывали причину "почему",а потом еще и звонили с тем же вопросом и другими по качеству другого подключенного провайдера!
Уже недели две скорость 60 кбпс вместо 256 оплаченных, без вразумительных объяснений. Поскольку на такой скорости даже интернет-радио не работает, вынужден буду расторгнуть контракт, не видя альтернативных вариантов. Просто не хочу растить апатию.
Думаю, что вообще не имеет смысла подключаться к Unlimited в Одессе, поскольку в этом случае провайдеры не заинтересованы непосредственно в увеличении скорости загрузки - все уже и так оплачено. Даже не знаю, что может заставить этих людей конкурировать...
dedmazai
02.12.2007, 22:20
слабо сказано, звонили 2 дня подряд, просто устали :(
Это Вы ещё в техподдержку Тенета не пробовали дозвониться :heat: :biggrin:
Это Вы ещё в техподдержку Тенета не пробовали дозвониться :heat: :biggrin:
Лучше не дозвониться по тарифам Тенета, чем по тарифам ЦСС.
dedmazai
03.12.2007, 21:40
Лучше не дозвониться по тарифам Тенета, чем по тарифам ЦСС.
Возможно - просто люди не должны питать иллюзий.
LukasAddon
04.12.2007, 14:01
Ушел от ЦСС к Матрице , вроде та же контора но Одесские ресурсы радуют до 8мегабит =) и интернет 256 заявленный работает как 270, тоесть с запасом ...
кроме цсс и матрицы ничего вразумительного у нас на слободке нету =(
odessarus20
07.12.2007, 11:14
цсс ужас плохой провайдер :( сижу на нём хочу уйти но некуда одесы нет:(
SPINOZA_WEB
07.12.2007, 15:55
odessarus20 так плати за Одессу и будет все ок
Очень дорого и постоянные вылетания уже достали! Дозвониться -только рано утром часов в 6.Еще потерплю немного-потом свалю.
Капец...товарищ попросил узнать как callback подключить
позвонил 340117(первый раз 344-344 ,попросили перезвонить на другой),нахамила операторша:)Я конечно понимаю что этот провайдер давно мертвый и неконкурентноспособный,но такой "вежливости" давно не видел :)
odessarus20
27.12.2007, 07:15
платить за жалкую скорость по одессе:)) я что свихнулся
SPINOZA_WEB
27.12.2007, 21:04
тогда не ори что Одессы нет ;-)
odessarus20
29.12.2007, 03:33
ну тогда скажу еще что почти каждый день падает инет и не тока у меня
maxkonov
29.12.2007, 11:34
когда я сидел месяц назад меня всё устаивало и всё было ок правда это безумство платить 60гр за 64кбита и вообще ни фтп ничего нет и ни одессы тойсть скачать вообще с хорошей скоростью низя было правда работал раз через раз фтп матрицы и скорость от туда 150кбайт в сек.
интернет постоянно у меня был а даже когда небыло то это у них там проблемы были и решалось это в течении 15 мин.
на цсс люди намерены создавать фтп что б цссовцы качали оттуда со скорость 60кбайт в сек это как максимум а то и ниже!!!
Танюша ТТ
29.12.2007, 11:46
356-356 370-370 - техподдержка ЦСС - занято всегда , даже в 2 часа ночи. Люди, наверно, просто трубку сняли и рядом положили. По 340-340- хамство, правильно выше подметили.
Вылетает по 20 раз в час - удовольствия просто море :( В начале декабря неделю (!) не могла в инет из дома выйти, в начале 20 чисел декабря - аналогично... Зато абонплата от этого никак не зависит - есть инет, нет инета - 150 грн. в месяц. И набирают всё новых иновых абонентов , хотя сети и существующих не могут нормально поддерживать....
Начну с нового года писать письменные кляузы :) и заносить на Куйбышева ..
maxkonov
29.12.2007, 13:36
Начну с нового года писать письменные кляузы и заносить на Куйбышева ..
если у вас всё так плохо пригрозите им обществом защиты прав потребителей или написать туда))некоторые писали уже туда
мы об этом договаривались на форуме ЦССа
SPINOZA_WEB
29.12.2007, 21:18
на цсс люди намерены создавать фтп что б цссовцы качали оттуда со скорость 60кбайт в сек это как максимум а то и ниже!!!----
ээ а откуда такая инфа про 60кб и ниже
maxkonov
30.12.2007, 20:14
ээ а откуда такая инфа про 60кб и ниже
а что неправда?
сам сидел на цсс и был в этой шкуре когда качал с таких часных фтп
да там был один чел LNS или LDS или ещё както с которого была скорость 100-150 кбайт в сек но он его закрыл
SPINOZA_WEB
30.12.2007, 20:21
вот емаё у меня все в норме качаеца если с внутренних ресурсов и у чувака не адсл и ты вообще написал что мол скорость будет вообще со всех фтп такой а вот щас от 128 до 221 кб/с с внутренних фтп матриц и цсс
так что тя обманули
З.Ы.: все что не делаеца к лучшему :)
TremendouS
11.01.2008, 00:10
а что неправда?
сам сидел на цсс и был в этой шкуре когда качал с таких часных фтп
да там был один чел LNS или LDS или ещё както с которого была скорость 100-150 кбайт в сек но он его закрыл
А ты знаешь вообще что такое ADSL?
Провайдер неплохой, дороговатый просто. Падений
интернета почти не бывает.
maxkonov
11.01.2008, 19:54
TremendouS
я помню как ты ещё радиовещание делал))
TremendouS
14.01.2008, 23:05
Ага. И сейчас, впринципе делаю :)
Black-Sea
15.01.2008, 14:57
У друга стоит ЦСС! Техподдержка ужас! ФТП не работает но зато ему иногда сверх положенную скорость дают... вон у него ночью скорость была 2048 когда у него на самом деле 64... короче провайдер никакой!
Уже вроде бы проблема с ФТП решена, проблем почти никогда не возникает.
А подскажите адрес ихнего ftp и какой надо роут к нему прописывать?
Ни у кого не было проблем со скоростью и доступом в сеть вчера и сегодня? Или это я одна такая фартовая?
Ни у кого не было проблем со скоростью и доступом в сеть вчера и сегодня? Или это я одна такая фартовая?
Проблемы были. Модем перегружал вчера вечером регулярно. Потом само рассосалось.
А у меня нет. Тормозит страшно. Сейчас буду что-то думать. А тех. поддержка у них как обычно занята.
А тех. поддержка у них как обычно занята.
А я туда и звонить перестал. Лучше в рельсу позвонить, толку больше.
Я дозвонилась в техподдержку!!!! Она существует!!!! Это не фантастика!!!))))) Правда они мне ничем не помогли.(((( Скорость все еще маленькая и выкидывает постоянно((((
Танюша ТТ
21.01.2008, 08:10
Новый способ дозвониться в техподдержку : позвонить 340-340 и нахамить в ответ :) - там запишут номер телефона , передадут техподдержке и она сама перезвонит ( и сообщит , что у линия - полное г.., может быть на днях кто-то приедет и починит , н она абонплату это всё0равно не повлияет :) )
maxkonov
21.01.2008, 12:09
ага на 340-340 там девочки сидят...
Надя и Катя помоему...ну так было полгода назад
Я был очень счастлив, когда уходил с реноме на цсс! Теперь буду счастлив вдвойне- буду возвращаться!
Я был очень счастлив, когда уходил с реноме на цсс! Теперь буду счастлив вдвойне- буду возвращаться!
а как у Реноме какчество?
Тоже никак! Но я хоть в сети без вылетов-а тут каждый час на 2-3 сек, но этого достаточно чтоб вся работа на смарку
Good++++
23.01.2008, 07:19
Новый способ дозвониться в техподдержку : позвонить 340-340 и нахамить в ответ :) - там запишут номер телефона , передадут техподдержке и она сама перезвонит ( и сообщит , что у линия - полное г.., может быть на днях кто-то приедет и починит , н она абонплату это всё0равно не повлияет :) )
На работе интернет АДСЛ от ЦСС... Частые перебои... В техподдержку дозвониться невозможно. В последнее время и на тел. 340-340 проблематично дозвониться, включается автоответчик и говорит "Время соодинения с оператором... 9 минут" = кто ж это будет ждать столько времени? На вопрос "Чего так долго?" отвечают, что сократили количество операторов. Правда записывают интернет-проблему, а потом техподдержка часа через 3 перезванивает (когда интернет уже "сам" подключился)...
П.С. После ЦСС ТЕНЕТ кажется мега-супер-пупер провайдером!:good:
Да, едиственный выход дозвониться до тех поддержки это через абонотдел, оставив заявку.
Вчера вечером, ради чистоты эксперемента решил дозвониться:
если б вы знали чем заканчивается ожидание в семидясяти минутной очереди из 22 человек...
Включил фильм, поставил трубку на столи и стал ждать.
вы в очереди 21, осталось 40 минут...
вы в очереди 20, осталось 38 минут...
вы в очереди 19, осталось 45 минут...
вы...
вы...
вы в очереди 2, осталось менее двух минут...
...через 10 минут:
вы...
короче, после часа и десяти минут
робот говорит стандартное "вы первый на очереди, дожидайтеся, бла-бла-бла"
Потом: " три-два-один, здравствуйте, оставтье ваше сообщение после сигнала для дежурного инжинера"— пииик — "извините, место на голосовой почте исчерпано" — короткие гудки ....
Открытое обращение:
ЦСС, дабы такое свинство с вашей стороны не продолжалось более, найдите способ быть доступными не только тогда, когда несешь вам деньги!
Ребята, открою маленький секрет. Чтобы дозвониться сразу, нужно звонить через восьмерку. Я дозвонилась сразу. Техподдержка 377-377.
Фирма выродилась, от идеи "высокие цены - высокое качество" - остались только высокие цены, качество же не превосходит иных, порой уступая.
Как только другой провайдер предложит завести в дом кабель - уйду с ЦСС. А пока - замена провайдера это долгое ожидание "наличия техвозможности" у другого прова.
В бизнесе уже вообще не использую ЦСС, при возможности - буду помнить только как "денег таким не давать" и "а, вы работали в ЦСС, извините, НЕ ДОВЕРЯЮ".
JULY2906
28.01.2008, 20:30
В сравнении с Котовскими операторами (Бриз и Норма) ЦСС, просто золотая черепаха (медленный и дорогой)
JULY2906
28.01.2008, 20:46
В сравнении с Котовскими операторами (Бриз и Норма) ЦСС, просто золотая черепаха (медленный и дорогой)
Подключена 256=150грн, А на сайте написано (до 256), то есть от 60 до 256 , у меня Средняя скорсть140-160.... не ведитесь на 256
Подключена 256=150грн, А на сайте написано (до 256), то есть от 60 до 256 , у меня Средняя скорсть140-160.... не ведитесь на 256
Там давно нет гарантированный скорости.
Да Оптима, Матрица, ЦСС - одна шарага. Высокие цены, нулевые сервис и поддержка.
я б не стал сравнивать матрицу с ЦСС...
одесская скорость и цена на нее особенно вне всякого сравнения...
хотел помочь настроить комп... на сайте не нашел настроек...
в доме cоединение по витой, вроде назывется у них CКС
помогите плиз ссылкой или инфой
проблема возникла недавно... перестал работать роутер Dilink 624 plus...
и комп срывает соединение раз в 1.5 часа... сказали что комп виноват...
роутер им не показатель... и советуют проверить на другом компе...
блин.. я б с удовольствием проверил на другом прове! но не могу...
дом захвачен цсс-ом.. других провов нет ...
Танюша ТТ
14.02.2008, 07:57
столкнулась с тем, что недостаточное напряжение в электросети сбивает настройки роутера. Проверь, сколько у тебя в розетке ...
напряжение проверю.. но
проверял настройки - все в сохранности ...мак адрес клонируется...
и в режиме "Dynamic IP Address" и включенном "VPN Pass-Through"
комп нормально соединяет VPN через роутер...
но самое главное что комп без роутера срывает раз в 1-1.5 часа...
чего раньше небыло... спецы пришли померяли сигнал , сказали это у вас траблы и ушли
etonoyan
15.02.2008, 10:37
напряжение по вечерам очень низкое, модемы, роутеры и всю остальную лабуду нужно включать через УПС!
и только если после этого будут обрывы связи теребите провайдера...
напряжение все же еще зависит от дома и от района...
обрывы есть на компе , комп на UPS ,. подключение по витой в квартиру,
т е модема в квартире нет.
Провайдера теребили - писал выше
SPINOZA_WEB
15.02.2008, 15:07
та шо вы говорите УПС, не я понимаю УПС хорошо, но вобще когда техподдержка Г.. и когда сервис Г.. тогда и инет Г..
З.Ы.: я раньше защищал ЦСС и говорил кул-пров но щас после моих траблов с линией, которые никто не хочет устранять и плюс цены, то пошли они лесом
На ЦСС, Матрице новые тарифы:
- 256 - 90грн,
- 512 - 120грн
- 1024 - не помню сколько.
Сегодня заяву написал. Тарифы начинают действовать с 1 марта.
AlekcandrXXХ
15.02.2008, 18:43
На ЦСС, Матрице новые тарифы:
- 256 - 90грн,
- 512 - 120грн
- 1024 - не помню сколько.
Сегодня заяву написал. Тарифы начинают действовать с 1 марта.
это тарифы со всеми наваротами???...там ай-пи реал и т.д.?
-=TigeR=-
15.02.2008, 19:06
это тарифы со всеми наваротами???...там ай-пи реал и т.д.?
хотите подключится?
нет. это тарифы с учетом быстрой одессы...
(на adsl без одессы тарифов нет)
AlekcandrXXХ
15.02.2008, 19:13
[QUOTE=-=TigeR=-;2335147]хотите подключится?
/QUOTE]
...издеваетесь??? :rzhu_nimagu:интересуюсь :)
SPINOZA_WEB
15.02.2008, 19:26
точно без Одессы нет?
откуда эта инфа и эти цифры?
-=TigeR=-
15.02.2008, 21:25
с матричного форума...
с матричного форума...
Ага, значит за парольным доступом инфа, чтобы клиенты иных провов не увидели? :)
-=TigeR=-
16.02.2008, 16:17
зачем же....
это обсуждение в открытом разделе...
могут читать все...
зачем же....
это обсуждение в открытом разделе...
могут читать все...
Дай линк, плз.
http://forum.matrix.odessa.ua/viewtopic.php?t=26391&postdays=0&postorder=asc&&start=330
Спасибо!
Ну и какое это имеет отношение к ЦСС ? ЦСС на своём сайте не содержит этих тарифов. Юридическое лицо "ЦСС" как обычно, в кустах...
-=TigeR=-
16.02.2008, 17:44
ты наверное забыл что цсс оптима и фарлеп с матрицей - это одна контора... и цены у них тоже одни...
ты наверное забыл что цсс оптима и фарлеп с матрицей - это одна контора... и цены у них тоже одни...
Меня наверное приглашали переоформить договор точно так же, как вообще заботятся об абонентах... :)
Повторяю в теме ЦСС...:rtfm: На сайте ЦСС нет новых тарифов.
SPINOZA_WEB
16.02.2008, 17:56
ну и что что их нет это не значит что их ВООБЩЕ НЕТ. просто руки у админов не дошли, а так уже народ потихоньку переходит зайди хотя б на forum.css.ua
ну и что что их нет это не значит что их ВООБЩЕ НЕТ. просто руки у админов не дошли, а так уже народ потихоньку переходит зайди хотя б на forum.css.ua
Вот какая загадочная фирма, тарифы есть, но тайные, и кто-то переходит уж тайком...Фирма вообще-то провайдер, но прайс на сайт "руки не дошли". А что за фирма-то хоть? А кто знает, то ли ЦСС, то ли Дата-Груп.
В настоящий момент я выхожу в инет с неё, понимая, что переплачиваю вдвое относительно "Тенета" и "Стрима" за вчетверо меньший поток данных по городу. Может быть я что-то неправильно понимаю, и ЦСС не является в 8 раз невыгодней иных провайдеров? Так поясните, а то на форуме ЦСС я Вас вижу, но у меня нет привычки донимать форумцев, когда фирма сама по себе таит прейскурант.
Звонил 340-340
Сказали что тарифы меняют:
256kbps - 90грн
512kbps - 110грн
1Mbps - 150 грн
с 1 марта.
Теперь они хоть как-то сопоставимы с Укртелекомовскими
Танюша ТТ
17.02.2008, 16:03
Сами поменяют, автоматически - или надо идти перезаключать ?
Звонил 340-340
Сказали что тарифы меняют:
256kbps - 90грн
512kbps - 110грн
1Mbps - 150 грн
с 1 марта.
Теперь они хоть как-то сопоставимы с Укртелекомовскими
А Одесса? Или это на внешку и недорогую Одессу запхали внутрь дорогой внешки?
Ur
На счет "Одессы" - забыл спросить, но на форуме говорят что она включена. На какой скорости - пока не выяснил.
ТТТТТТТТ
Да ну что вы, право, не заете наш цээсэс?))) Конечно нужно случайно где-то услышать о новых - меньших ценах, а потом прийти и затребовать, рассказывая работникам абон. отделов, что у них эта услуга есть. Так было в прошлый раз. И после вопросов в 340-340 — подтвердилось и на этот раз)
SPINOZA_WEB
17.02.2008, 20:54
Сами поменяют, автоматически - или надо идти перезаключать ?Сами!!!:rzhu_nimagu: да вы шутник Батенька, перезаключать надо.
Fabrikant
25.02.2008, 07:48
Новый тарифный план мне включили,но обещанных >2Mbps по Одессе нет!
Новый тарифный план мне включили,но обещанных >2Mbps по Одессе нет!
Похоже с ними нужно держать ухо востро и требовать прейскурант в качестве приложения к договору, чтобы чуть что истребовать в суде.
Сегодня второй раз писал заяву на переход на новые тарифы. Кроме того излил душу написав язвительные замечания в адрес той тупой тетки которая издала приказ о платеже 25 грн при переходе на "Мега дом". Надеюсь недолго я буду еще абонентом ЦСС.
Fabrikant
25.02.2008, 22:26
Надеюсь недолго я буду еще абонентом ЦСС.
Та же надежда.ЦСС ф топку! :devil:
чем большее людей подключиться на новые тарифы тем ещё хуже будет инет. такчто фтопку удешевление тарифов)))))
4 марта, вторник, 16оо. Главный абонотдел ЦСС. Из 6 рабочих мест - одна сотрудница. С криком "вас много, а я - одна" сбежала от попыток клиентов перевестись на новые пакеты, отказавшись от денег...
Танюша ТТ
04.03.2008, 17:52
Аналогично - на Солнечной ,5 :) От денег отказались , заявление приняли только при угрозах ( "А скажите - как ваша фамилия ? " ) :)
Интересно , переведут или нет ?
Сказали - "посоветуются с товарищами" :)
по Одессе
http://www.speedtest.net/result/242371470.png (http://www.speedtest.net)
это вместо 1024 / 1024
Внешний
http://www.speedtest.net/result/242370803.png (http://www.speedtest.net)
это вместо 512 / 512 ...
Лог общения с ЦСС на форуме ЦСС
Ur:
При переходе на 1 мбит сразу же включилась внешка.
"Одесские сети" ещё не включены, вероятно прописываются вручную.
Модем перезагружал, не помогло.
Кого там беспокоить, чтоб включили "одессети"?
*
Позвонил в абонотдел...Получил ответ:
"Техподдержка сообщает, что у Вас включены "Одесские сети"...Перезагрузите модем.
Три раза выключал-ждал 5 мин - включал.
Два раза использовал "резет", модем Zuxel.
А торрент как шёл 103 кб, так и идёт не выше 105...
*
Ну что, я с завтра начинаю публиковать своё мнение о ситуации на иных ресурсах.
А мнение моё простое, меня обокрали на "одесские ресурсы".
Более того, РЖАЧ ВСЕЛЕНСКИЙ, У ЦСС НЕТ ДИСКОВОЙ КВОТЫ !!!
Ты пишешь письма в саппорт, а у них нет квоты дисковой! АААА!!! :D
Hi. This is the qmail-send program at hs01.css.od.ua.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<smena>:
User's Disk Quota Exceeded.
Sorry , but quota on the size of mailbox was exceeded, so your letter was
not delivered.
Report on your letter also impossible was leave, because quota on similar
messages was also exhausted.
Xakerr
Модератор
Ur ну вот видиш... на 2 кб поднялась скорость а теперь посчитай, скока раза надо перезагрузить модем, что бы была желаемая скорость.
Ur
Новичок
Смотря об кого "перезагрузить"...Попробуем об "юридическое лицо".
Во-первых я сейчас же цитирую этот "юмор" на "одесском форуме" в разделе "провайдеры Одессы".
Во-вторых завтра на стол "старшего менеджера Выхованец Светланы Александровны" идёт лог этого форума и соображения о работе техперсонала провайдинга под заголовком "претензия".
В-третьих раньше проблемы с ЦСС можно было решить звонком домой _____ по тел ХХХ0000, а ныне наверное нужно донецких беспокоить? Так я побеспокою, мне-то ничего за это не будет...
Ну и в-четвёртых, если в Оптиме для настройки всего и вся хватает одного Гены Рашковича, а в фарлепе-Динамита, то админов ЦСС в данном случае хватает только на юмор издалека...
Мде... а альтернативы нет?
Мде... а альтернативы нет?
Это Украине альтернативы нет... :) А провайдеру - есть, его хозяева в том числе.
Буду готовить почву для коллективного иска. Если кому-то из ленивого персонала потом придётся продавать квартиру, чтобы покрыть убытки - я не виноват.
SPINOZA_WEB
08.03.2008, 07:35
Ur ну как там иск движеца, а то больно хочеца узнать что наконец этой конторе прижгли одно место
Dynamite
08.03.2008, 08:22
Ur
Новичок
Смотря об кого "перезагрузить"...Попробуем об "юридическое лицо".
Во-первых я сейчас же цитирую этот "юмор" на "одесском форуме" в разделе "провайдеры Одессы".
Во-вторых завтра на стол "старшего менеджера Выхованец Светланы Александровны" идёт лог этого форума и соображения о работе техперсонала провайдинга под заголовком "претензия".
В-третьих раньше проблемы с ЦСС можно было решить звонком домой _____ по тел ХХХ0000, а ныне наверное нужно донецких беспокоить? Так я побеспокою, мне-то ничего за это не будет...
Ну и в-четвёртых, если в Оптиме для настройки всего и вся хватает одного Гены Рашковича, а в фарлепе-Динамита, то админов ЦСС в данном случае хватает только на юмор издалека...
хммммм.....
Меня и в Фарлепе ?
я там как-то только иногда в гостях появляюсь....
с 2к5 года вроде как много времени прошло :)
Да и Рашкович примерно столько же лет как в Оптиме не работает :)
хммммм.....
Меня и в Фарлепе ?
я там как-то только иногда в гостях появляюсь....
с 2к5 года вроде как много времени прошло :)
Да и Рашкович примерно столько же лет как в Оптиме не работает :)
Поправлюсь, "хватало". :)
Лог общения с ЦСС на форуме ЦСС
Ur:
Xakerr
Модератор
Ur ну вот видиш... на 2 кб поднялась скорость а теперь посчитай, скока раза надо перезагрузить модем, что бы была желаемая скорость.
Ну давай ты меня еще засуди за то, что я вызвался добровольно модерировать форум... красавец ))) светлый путь у твоего плана :crazy_pilot:
Ну давай ты меня еще засуди за то, что я вызвался добровольно модерировать форум... красавец ))) светлый путь у твоего плана :crazy_pilot:
Ща поправлю, если ты действительно не сотрудник техподдержки ЦСС, хотя и "вызвался добровольно модерировать форум".
Они, получается, собственный форум не в состоянии модерировать уже? :)
Дисковой квоты почты ЦСС на техподдержку не хватает, письма форвардятся обратно; на форуме ФИРМЫ модерируют добровольцы; техподдержка обманывает абонотдел по ценовой позиции "одесские сети и внутренние ресурсы", заявляя "включено" вместо "включим в течении ___ часов" - в общем - К А К Э Т О Н А З В А Т Ь ?
Звонил 340-340
Сказали что тарифы меняют:
256kbps - 90грн
512kbps - 110грн
1Mbps - 150 грн
с 1 марта.
Теперь они хоть как-то сопоставимы с Укртелекомовскими
я читал служебную инструкцию у них еще есть два мегабита и 8 .8Мбит стоит 299гр но его не хтят подключать грят типа это пока негарантированые параметры типа оборудование старое мегабит с трудом раздавать будут
pasport
Ага, пишите и вы. Какой ADSL вытянет 8 мбит?
Dynamite
09.03.2008, 22:20
pasport
Ага, пишите и вы. Какой ADSL вытянет 8 мбит?
adsl2
adsl2+
Dynamite
Вы в теме, можно небольшой ликбез?
Для этого нужен другой модем? Подходят ли сушествующие телефонные линии для этого?
-=TigeR=-
10.03.2008, 09:28
если провайдер данный стандарт не поддерживает то можно ставить все что угодно... толку будет 0...
Dynamite
10.03.2008, 11:06
Dynamite
Вы в теме, можно небольшой ликбез?
Для этого нужен другой модем? Подходят ли сушествующие телефонные линии для этого?
линии - да
нужно выяснить - что за оборудование на стороне оператора связи
Танюша ТТ
10.03.2008, 20:52
не без труда , но перевели со 150грн. на 90 грн. за скорость 256
Просила пересчитать абонплату за январь-февраль - обещали только за февраль пересчитать : " за январь нужно было раньше подавать" - и на том спасибо .
Стало чуть лучше работать, хотя вылетаний все-равно хватает ..
Не могу зайти на ФТР - может там что-то не работает или поменялось ?
Подскажите адрес, пожалуйста, и работает ли ?
Не могу зайти на ФТР - может там что-то не работает или поменялось ?
Подскажите адрес, пожалуйста, и работает ли ?
ftp://ftp.css.od.ua
Работает. 103 кб на "мегабитной внешке". Скорость "до 2 мбит" заявленная - отсутствует. Придётся им платить "до 200 гривень", наверное начну с 2-х гривень, их же методами.
а это тебя не спасет... читай внимательно договор!
а это тебя не спасет... читай внимательно договор!
Что, "не работник ЦСС", который модерирует форум ЦСС вместо самой ЦСС, ты хочешь мне сказать про "спасёт"? :) Что ты уже и юрист? Или что у ЦСС нет модератора на форум из штата, но у есть юрист? :)
Ты хочешь сказать, что ЦСС заведомо пошла на договор, который нарушает права потребителя и осложняет оспаривание некачественной или неполной услуги связи? Ты хочешь сказать, что ЦСС практикует подобные договора вместо того, чтобы поддерживать параметры линий?
:) Ну ты наговорил... Трафика-то нет, значит договор есть фикция.
Я его завтра могу расторгнуть по причине заведомого обмана со стороны ЦСС, где вторая позиция составляющей цены - не выполняется уже календарную неделю. А могу и не расторгать, делая этот обман систематическим по факту. Вот так, не иной ценовой пакет, а вообще - бай или пакет прежний, но долги копятся.
Логи звонков в ЦСС - есть, логи ежедневных писем в техподдержку ЦСС - есть. ID - писем - есть. Лог звонков мобильного оператора - есть. Факт многократных обращений доказан. Логи этого форума тоже приобщу к делу. Так что ускользнуть типа "а мы не знали, что недопоставка"-никак.
После ежедневных звонков и писем на протяжении недели - ЦСС так и не включает колонку номер два, после которой в колонке номер 3 - цена.
Так что сначала на стол ляжет "претензия". Потом - визит к Тягаю с жалобой. Потом - письмо в Минсвязь.
А потом, при невозможности от ЦСС обеспечить траффик по договору - серия публикаций о заведомом обмане, т.к. АТС "СИМЕНС" на участке цепи имеет некую ёмкость в Мбит, а поставщик ЦСС - берёт деньги за иную.
Параллельно - подготовка почвы для коллективного иска в суд.
КТО НЕДОВОЛЕН ЦСС - ПИШИТЕ В ЛИЧКУ.
А что может украинский суд? А он может например наложить арест на имущество, а снять - не торопиться.
П.С. А потом, в результате, как пайщик ЦСС, я ещё зайду со стороны пайщиков, под тезисом "а что это за разорение компании в судах".
П.П.С. Кто там вообще у вас инетом заведует, загадочные вы наши? Если Адамовский, то ладно, просто поулыбаемся, вспомним старых друзей, да помолчим о том, как плохо обещать одно а делать другое. Но если какое тайное существо, которому доставляет удовольствие измываться над одесситами и пайщиками - то лучше ему дать изначально обусловленное в договоре, а то любое тайное раньше или позже становится явным.
я читал служебную инструкцию у них еще есть два мегабита и 8 .8Мбит стоит 299гр но его не хтят подключать грят типа это пока негарантированые параметры типа оборудование старое мегабит с трудом раздавать будут
Ага, значит они максимум вытягивают мегабит внешки, но при этом продают ещё и "до 2 мегабит внутренних ресурсов и одессетей", которые просто неоткуда взять?
А можешь копию инструкции взять, чтобы потом шефы ЦСС не перевешивали вину на персонал, типа "вы персонал неправильно поняли, а юрист в декрете, пожалейте людей, отзовите исковое заявление, снимите арест с имущества фирмы"...?
я смотрю писать ты умееш... только от этого пользы 0 ты уже неделю чешиш языком, но изменений никаких не последовало!
SPINOZA_WEB
11.03.2008, 07:54
тут надо сразу с письмом в МинСвязь идти, а так мало че поможет.
з.ы.: я под ним подписался да договор не на меня оформлен((((((
комп срывает соединение раз в 1.5 часа... сказали что комп виноват...
роутер им не показатель... и советуют проверить на другом компе...
блин.. я б с удовольствием проверил на другом прове! но не могу...
дом захвачен цсс-ом.. других провов нет ...
У меня та же проблема. Соединение периодически срывается. :(Вы нашли решение этой проблемы?
etonoyan
11.03.2008, 10:50
У меня та же проблема. Соединение периодически срывается. :(Вы нашли решение этой проблемы?
если АДСЛ и нет УПСа то проблема в периодическом снижении напряжения в энергосети. ПРОВЕРЕНО! поставил упс и связь устойчивая...:)
попроси у друзей упсик погонять на денек, скорее всего поможет...
Танюша ТТ
11.03.2008, 11:06
А мне упс не помог .
Поставили стабилизатор - получилось получше, но все равно , не Париж...
Alexey_C
11.03.2008, 11:09
А мне упс не помог .
Поставили стабилизатор - получилось получше, но все равно , не Париж...
Далеко не в каждом УПС есть стабилизатор.
если проблема не решиться таким образом, необходимо просить тп что бы они проверили линию и по параметрам порезали upstream u downstream. Если железо будет пытаться взять от линии пропускную способность большую - чем линия способна передавать, ждите обрывов!
SPINOZA_WEB
11.03.2008, 16:29
но есть еще специфика протокола на котором идет соединение, т.е. если линия физически нормально может держать тока G.mt lite(для данного модема), а модем хочет adsl2 или adsl2+ то тут тоже возникают обрывы и тогда либо на самом модеме надо выставлять это дело вручную, либо через ТП на порту dslama
Маруся
нет проблему с обрывами раз в 1:50 еще не решили...
у нас не АДСЛ
упс и стабилизатор есть
собираемся проверять на другом компе и если подтвердится будем
в техпд опять звонить...
если АДСЛ и нет УПСа то проблема в периодическом снижении напряжения в энергосети. ПРОВЕРЕНО! поставил упс и связь устойчивая...:)
попроси у друзей упсик погонять на денек, скорее всего поможет...
А я с гостями уже пару дней составляю акты*, что мой модем горит зелёной кнопочкой. И что я отправляю письма в техподдержку ЦСС.
Все их отмазки про линию, модем и т.п. - до первого юриста. Сами должны щупать и линию и модем и заполнять бланк по наличию\отсутствию услуги в конечной точке потребления.
А их техподдержка неспособна наладить даже их собственную почту:
Hi. This is the qmail-send program at hs01.css.od.ua.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<
[email protected]>:
User's Disk Quota Exceeded.
Sorry , but quota on the size of mailbox was exceeded, so your letter was
not delivered.
Report on your letter also impossible was leave, because quota on similar
messages was also exhausted.
--- Below this line is a copy of the message.
Ur ну как там иск движеца, а то больно хочеца узнать что наконец этой конторе прижгли одно место
Успеется. А то смех будет - "его обокрали на 1 гривню в сутки, а он в трудовую минуту больше зарабатывает". Ща работаю над обьёмами иска.
Нужно многое доказывать: и что обращения были неоднократно проигнорированы, и что оконечное оборудование работает исправно, и что недопоставка по предоплате есть явление систематическое и массовое. А то они умеют рассказывать технические сказки, да вот даже мыло техподдержки у них не работает на приём...
Ну и с юристами нужно посоветоваться, выгодно ли накидываться на "Дата-Груп", как это принято с подобными в странах Запада, или фиг с ним и тупо подождать пару мес до падения цен на вайфай, а потом торжественно вручить ЦСС обратно телефонный номер со всем её фаршмаком и выступить уже со стороны разгневанных пайщиков.
Маруся
нет проблему с обрывами раз в 1:50 еще не решили...
у нас не АДСЛ
упс и стабилизатор есть
собираемся проверять на другом компе и если подтвердится будем
в техпд опять звонить...
у меня на разных компах одинаковая история, к сожалению:dry:
!Слушайте, помоги!..не могу добиться письма..с настройками провайдеровской почты..посылаю им письмо на
[email protected] как на сайте ЦСС указано...с именем на кого зарегистрирован интернет и логин..но ничего в ответ не приходит :-(
что за фигня такая? :-(
Танюша ТТ
15.03.2008, 19:30
да у них там сегодня какой-то сбой на сервере - там мне сказали, когда я звонила выяснять , почему сегодня не каки обычно плохо, а вообще никак :)
Igni$
Мне просто интересно: а зачем нужна почта у провайдера, причем, такого не стабильного?! Особый вид мазохизма?
Pa
Неизлечимый особенно редкий вид мазохизма :-)
В принципе она мне ненадо..хотела зарегистрироваться еще давно на форуме..там нужна была провайдеровская почта..так и не смогла..вот дело принципа..
На днях подключались. Договор не для народа, а так чтоб обезопасить компанию от любых претензий. Для начала нам не могли однозначно объяснить какие провода по квартире развести, мнения сотрудников расходились, каждый компетентно заявлял свое. Кроме этого установили скорость ниже чем по договору и заставили подписать бумаги со словами что-то не устраивает сейчса отключим. Т.е. сходить к ним и перевести на более высокую скорость это пустячное дело на которое надо убить часа два своего времени которого просто нет чтоб уделить мужу, а вот ЦСС уделить прийдется, потому что они договора читать не умеют. Почитать документы время не давали, меня подгоняли мол быстрее у нас еще вызовы. Акт выполненных работ был только в одном экземпляре который они есественно забрали, хотя всех документов должно быть по 2. Сразу после их ухода инет перестал работать и дозвониться в поддержку не получилось. Оказывается, что инет просто выбивает и надо было подключиться еще раз. 252 скорость галимая страницы грузятся по 1мин.
Chin
Добро пожаловать в семью!))))))
Если по теме: уже месяц не работает телефон, но зато исправо (в рамках цсс) льется интернет.
Танюша ТТ
18.04.2008, 12:00
У меня наоборот : телефон есть, интернета нет .. ???
ТТТТТТТТ
только не предлагайте «меняться не глядя»))))))
Танюша ТТ
18.04.2008, 12:12
интернет я уже поменяла - месяц назад написала заявление - но за этот месяц мне раз 6 звонила тех.поддержка , радостно сообщая , что они нашли , нашли поломку ! я им как бы каждый раз оюъясняла, что ребята - уже не надо . Но сегодня утром все равно телефонист от них явился - проверять , что у меня с интернетом не так ... :rzhu_nimagu:
Кстати , ни за январь -март , когда эта их интернетная услуга была неработоспособна и зафиксировано , что неработоспособна - так абонплату и не пересчитали , взяли по 150 грн. за месяц - ничо, и "рожа не треснула" :):)
Не знаю, как там у ЦСС с "железом" - с персоналом явно не все в порядке : так они всех клиентов растеряют, как и меня .. :dry:
А я с гостями уже пару дней составляю акты*, что мой модем горит зелёной кнопочкой. И что я отправляю письма в техподдержку ЦСС.
Все их отмазки про линию, модем и т.п. - до первого юриста. Сами должны щупать и линию и модем и заполнять бланк по наличию\отсутствию услуги в конечной точке потребления.
А их техподдержка неспособна наладить даже их собственную почту:
Hi. This is the qmail-send program at hs01.css.od.ua.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
<
[email protected]>:
User's Disk Quota Exceeded.
Sorry , but quota on the size of mailbox was exceeded, so your letter was
not delivered.
Report on your letter also impossible was leave, because quota on similar
messages was also exhausted.
--- Below this line is a copy of the message.цсс (нехорошая компания)у меня пакет макси дом 2 мегабита с 8 утра до 18 вечера нета нет уже неделю вв тех поддержку недозвонится среднее время звонка около 40 минут мамой клянутся типа линия нормальная она либо есть или ее нет ,грят через 10 минут вам позвонит инженер и он не звонит 2 дня а потом звонит и спрашивает у вас лампочка дсл на модеме горит?а если горит то все нармально у нас проблем нет сиранно что у вас нет 2 мегабит у нас показывает что у вас все ок,ниче не знаем ,перезагрузите модем не помогло перезвоните через денек напомните о себе .вообщем полные гандоны и уроды,народ попсоветуйте как правильно жалобу накатать в общество по защите прав потребителя а то уже достало
цсс (нехорошая компания)у меня пакет макси дом 2 мегабита с 8 утра до 18 вечера нета нет уже неделю вв тех поддержку недозвонится среднее время звонка около 40 минут мамой клянутся типа линия нормальная она либо есть или ее нет ,грят через 10 минут вам позвонит инженер и он не звонит 2 дня а потом звонит и спрашивает у вас лампочка дсл на модеме горит?а если горит то все нармально у нас проблем нет сиранно что у вас нет 2 мегабит у нас показывает что у вас все ок,ниче не знаем ,перезагрузите модем не помогло перезвоните через денек напомните о себе .вообщем полные гандоны и уроды,народ попсоветуйте как правильно жалобу накатать в общество по защите прав потребителя а то уже достало
А ты туда появись, там и должны помочь, т.к. наказание таковых - есть их кусок хлеба и с маслом.
И если не помогли, значит на абонементе, тогда нужно письмо в минсвязь, их оттуда подоить будут только рады...
А если и туда заносить дешевле, чем нормально обслуживать - тогда в суд.
Я пока дёргаться не буду, пусть набегает их задолженность мне. :) А вот уже начиная от определённой суммы - можно всерьёз и выпороть.
Новости страды:
Ввели факс-линию для заявлений. 7777-446. (Venta Fax ставится и шлётся с компа.)
Ввели отдел контроля качества (иль тип того). Мне уже возмещают траф.
Интернет у них никакой, сервис тем более. Инета то нет вообще, то вместо 512 непонятно что, mail.ru грузится 5 мин. Сервис: договор заключили на 512 пришли поставили 252, заставили подписать бумажки (мол не нравится выключим и уйдем) время почитать что подписываю тоже на давали, мол у нас еще куча заказов. В сервисный центр не дозвонишься, чтоб разобраться что со скоростью и наличием подключения.
Pa
у меня была такая же фишка...телефон не работал..а инет да....
еле дозвонившись в тех обслугу...пришел дядя) и сказал..что у меня в квартире, что-то с кабелем...но до того как резать провода в квартире он проверит на лестнице...ну таки неполадка была на лестнице..и не на моем этаже..радует, что вовремя увидел...но он был очень удивлен наличию у меня интернета..и обьяснить это нормально не смог :dry:
ТТТТТТТТ
персонал-уникальный...и я бы с удовольствием переключилась на другого провайдера..но в моем доме..на молдаваночке..кроме кабельного инета и от телефона ниче неть :girl_cray2:
Chin
с договором и скоростью тоже самое...а в сервисный центр дозвонилась один раз...но при этом набирала номер с повтора пол дня :(
Интересно как там на цсс с тарифамы?мне когда я отключался звонили и предлогали перейти на новые тарифы вроде 256 стоить будет 110 гр это чесно жесть ))
Reanimator72
15.06.2008, 08:32
Читаю и плачу...переезжаю в новый дом, а там кроме цcc ничего нет...во блин попал...
Pa
у меня была такая же фишка...телефон не работал..а инет да....
еле дозвонившись в тех обслугу...пришел дядя) и сказал..что у меня в квартире, что-то с кабелем...но до того как резать провода в квартире он проверит на лестнице...ну таки неполадка была на лестнице..и не на моем этаже..радует, что вовремя увидел...но он был очень удивлен наличию у меня интернета..и обьяснить это нормально не смог :dry:
ТТТТТТТТ
персонал-уникальный...и я бы с удовольствием переключилась на другого провайдера..но в моем доме..на молдаваночке..кроме кабельного инета и от телефона ниче неть :girl_cray2:
Chin
с договором и скоростью тоже самое...а в сервисный центр дозвонилась один раз...но при этом набирала номер с повтора пол дня :(аха пришел типа инженер пацан 20 лет и начал мне расказывать что изз аз того что у меня включен файрвол который блокирует айпи адрес у меня скорость маленькая,вообщем чуть со стула не упал,поржал .
Хоть тут и интернет обсуждают, но хочу ещё и про абонотдел написать. Пользуюсь услугами телефонной связи компании ЦСС (пос.Котовского), когда прихожу в абонотдел платить и возникают какие то вопросы мне делают БОЛЬШОЕ ОТДОЛЖЕНИЕ и отвечают так мол "чё ты сюда припёрся". Не особо приятно.
Укртелеком
16.06.2008, 12:29
Читаю и плачу...переезжаю в новый дом, а там кроме цcc ничего нет...во блин попал...
Это что за дом такой?
Это что за дом такой?
во многих домах недавней постройки подобная ситуация. знаю случаи не только с ЦСС, но и с Фарлепом. :sad_anim:
Reanimator72
16.06.2008, 19:45
Это что за дом такой?
Это Комитетская 14а ...у меня 2 телефона от Фарлеп и один от Укртелеком...так вот фарлеп сказал что не будет переносить, мол дом занял цсс и они не будут тянуть туда кабель...на укртелекоме заявку вроде приняли. не знаю сделают или нет...
Укртелеком
16.06.2008, 22:18
во многих домах недавней постройки подобная ситуация. знаю случаи не только с ЦСС, но и с Фарлепом. :sad_anim:
Ну телеком кабель тянет:) Десять желающих и мы там. Даже если нас там и нет.
Это Комитетская 14а ...у меня 2 телефона от Фарлеп и один от Укртелеком...так вот фарлеп сказал что не будет переносить, мол дом занял цсс и они не будут тянуть туда кабель...на укртелекоме заявку вроде приняли. не знаю сделают или нет...
В этом доме есть стрим..., в 14в, по крайней мере было подключение...
согласен, бардак в конторе с нетом - страшный. Телефон работает без проблем, но с нетом проблемы, просто нет у них,толковых менеджеров, чтоб работу наладить!
Reanimator72
02.07.2008, 18:57
подключил сегодня....посмотрим шо будет...
sergey vladimirov
02.07.2008, 23:44
Качество интернета отвратительное! Всё, херю этот цсс!
Reanimator72
04.07.2008, 21:10
пользуюсь второй день...отличное качество...выделенка 256...с матрицы качаю 1мб в сек... очень доволен...ни одного обрыва...комп все время включен
Ну 2-й день не показатель))
пользуюсь второй день...отличное качество...выделенка 256...с матрицы качаю 1мб в сек... очень доволен...ни одного обрыва...комп все время включен
Ты скажи просто что у тебя было РАНЬШЕ!:D Поэтому пока восторг.
Reanimator72
09.07.2008, 23:49
раньше модем - анлимитед, да и щас еще пока тоже, но я и не жаловался...пока wcc радует...хорошая связь
пользуюсь второй день...отличное качество...выделенка 256...с матрицы качаю 1мб в сек... очень доволен...ни одного обрыва...комп все время включен
у меня при подключение первые 2 недели доходило скорость по одессе до 1,8 мбит сейчас потолок 800 кбит. пакет тоже 256.
СоветникЪ
11.07.2008, 11:29
а у нас ремонтные работы 2 недели будут((( инета нет...телефон не работает
Посоветуйте, к чему лучше подключиться - к Реноме или к ЦСС? Прежде всего интересует стабильность и надёжность. Затем уже тарифы:-)
Reanimator72
23.07.2008, 14:55
Ну телеком кабель тянет:) Десять желающих и мы там. Даже если нас там и нет.
шо ж мне ждать пока наберется 10 желающих?это до второго пришествия можно...звонил только что в Укртелеком - говорят фиг они ради меня одного кабель будут вести...достало это все...Фарлеп отказался, Укртелеком тоже...нафиг мне еще один телефон от цсс?
Reanimator72, а чем тебя перестал цсс устраивать. Пару постов назад ты писал, что "НЕБЫЛО НИ ЕДИНОГО РАЗРЫВА". Зачем тебе укртелеком?
Reanimator72
23.07.2008, 21:16
цсс у меня выделенка...пока устраивает...а телефона нету...
ЦСС связь нормальная, но вопрос в администрировании.
Дозвонится в поддержку тяжело, а в абонотдел вообще не реально.
Дозваниваешься, девушка отвечает - Я Занята! Перезвоните через
10 мин!
И чрез 10 мин. снова в ожидании связи.
В общем красота.
SPINOZA_WEB
02.08.2008, 21:11
Reanimator72 может SIP teneta подойдет вместо городского? или у самого цсс поинтересуйся насчет ай-пи телефонии.
З.Ы.: связь нормальная но если поломается то чинят ОООООООООООчень долго.
Reanimator72
03.08.2008, 20:34
Спасибо...но видимро просто придется брать городской от ЦСС.. зачем мне эти муки от ай пи телефонии...мне просто жалко что пропадают 2 номера фарлеп и укртелеком...
А что происходит последнюю неделю с интернетом ЦСС? Час работает, пол-часа в отключке. Или это только у меня такое?
Тех поддержка говорит, что это у меня что-то с компом, но я сомневаюсь...
правильно делаете что сомневаетесь. сейчас уже прошло, но прошлая неделька была ух какая))
правильно делаете что сомневаетесь. сейчас уже прошло, но прошлая неделька была ух какая))
Я так и знала, что лапшу вешают:devil:
У меня кстати сейчас что-то странное происходит, квип и одесские сети работают нормально, все остальное не грузится:dry:
У меня выделенка(ЦСС).. Вроде все нормально, но техподдержка - дерьмо.
У меня выделенка(ЦСС).. Вроде все нормально, но техподдержка - дерьмо.
чем же тебя их тех поддержка не устраивает ? ))
чем же тебя их тех поддержка не устраивает ? ))
А тем, шо "...если вы хотите поговорить с оператором - нажмите ноль" - и далее робот: "к сожалению, все операторы заняты. Ждите ответа..." и музычка...через пару минут - то же самое.. Я несколько раз звонил, в разное время суток - одно и то же. Как-то раз не ложил трубку 30 минут... Ноль.
А тем, шо "...если вы хотите поговорить с оператором - нажмите ноль" - и далее робот: "к сожалению, все операторы заняты. Ждите ответа..." и музычка...через пару минут - то же самое.. Я несколько раз звонил, в разное время суток - одно и то же. Как-то раз не ложил трубку 30 минут... Ноль.
такая проблема существует у многих провайдеров )
хотя чего греха таить у цсс поддержка загружена сильнее чем у многих
но это уже камень в огород дирекции цсс )))
:laugh: объявление по радио: в чат входит представитель ЦСС:rolleyes:
:laugh: объявление по радио: в чат входит представитель ЦСС:rolleyes:
замечу БЫВШИЙ:rolleyes:
Renegadson
29.08.2008, 15:41
почитал... то, что с ТП проблемы у всех это и ежу понятно( у альфы она в принципе-то существует, но дозвонился я туда 1 раз. Напинав оператора по ушам чтобы переключили).
скажите мне такое.
если выбирать между (врагу не пожелаю) ОКС(альфа-тв и прочия) и ЦСС не поменяю ли я шило на мыло?
В частности интересна стабильность ширины канала и канала в частности в плане обрывов. Днём на альфе кошмар
На ЦСС сижу больше года. В день по 2-3 раза пропадает внешка. Давно бы свалил, но некуда, только ЧМ рядом.
Знаете, мне или просто везло, но в техподдержку не могла дозвонится только один раз. А за ту неделю что у меня инет глючил (позапрошлую) я им звонила по 5 раз в день.
cheburapin
02.09.2008, 08:52
А я ось працюю в ЦСС-Фарлеп-Оптима, але досі для мене загадка, чому у всіх трьох різна якість послуг...
SPINOZA_WEB
02.09.2008, 13:55
если вы там работаете может подскажите тарифы будут менятся для адсл абонентов, а?
Я вчера себе дома переустановила Винду, так теперь не могу настроить подключение к интернету, наверно придется вызывать из ЦСС мастера:(
А я ось працюю в ЦСС-Фарлеп-Оптима, але досі для мене загадка, чому у всіх трьох різна якість послуг...
Потому что, разное железо, разные каналы, разные админы настраивали.
Кроме того качество телефонной лапши бывает разное.
почитал... то, что с ТП проблемы у всех это и ежу понятно( у альфы она в принципе-то существует, но дозвонился я туда 1 раз. Напинав оператора по ушам чтобы переключили).
скажите мне такое.
если выбирать между (врагу не пожелаю) ОКС(альфа-тв и прочия) и ЦСС не поменяю ли я шило на мыло?
В частности интересна стабильность ширины канала и канала в частности в плане обрывов. Днём на альфе кошмар
к сожалению сравнить с ОКС не могу т.к. с ними не работал )
качество связи у цсс индивидуальное зависит от качества линии, напряжения в эл сети и самого модема...
аварии на тех площадке на моей памяти случались примерно раз в 1-2 месяца.
хотя последние 2 месяца есть проблемы с периодической потерей пакетов.
на сколько мне известно там установили новое оборудование которое до сих пор не могут довести до ума ))))
кстати улыбнуло
сегодня из ТП скинули
Бабка звонит в ТП (по голосу лет 100)
Б***ь.. я за время общения с ЦСС научилась
пинговать, пускать трассеры, выучила адреса ДНСов...
н***ра оно мне надо?
cheburapin
в каком отделе работаешь ?
Фро
на сетевуху дрова поставила ?
какой модем ?
Фро
на сетевуху дрова поставила ?
какой модем ?
Я просто переустановила Винду, т.к. тормозил комп. Кстати уже разобралась, хитро запрятано было подключение по локальной сети.
DSL модем.
Renegadson
03.09.2008, 10:18
смущает всё это... да вот проверить без вложения денег не выйдет. неприятно
DSL модем.
оно и ясно :)
имелось в виду какой производитель и модель т.к. у некоторых модемов есть свои особенности (к примеру у d-link 500-t dhcp отключенн по дефолту и приходится ручками прописывать настройки tcp)
cheburapin
04.09.2008, 08:54
если вы там работаете может подскажите тарифы будут менятся для адсл абонентов, а?
cheburapin
в каком отделе работаешь ?
Вибачте, не підкажу, бо працюю у відділі по роботі з персоналом :)
оно и ясно :)
имелось в виду какой производитель и модель т.к. у некоторых модемов есть свои особенности (к примеру у d-link 500-t dhcp отключенн по дефолту и приходится ручками прописывать настройки tcp)
Айлинк, модель надо посмотреть, так не помню:)
У ЦСС новые тарифы.Абонплата 1Мбит (до 2Мбит Одессы) за 99 грн в месяц.
Кстати у них на алькаровские сайты до 25 октября открыт тестовый доступ...
Reanimator72
22.09.2008, 16:41
да алькоровским уже пользуюсь пару дней
Матерится хочется с ЦСС!Стоит уже адсл модем,64,неограниченный.Одно время действительно простреливала скорость download до 250 Кб*сек,но то было давно,мало и неправда.Короче,хочу свалить,за эти же деньги к другому прову.Согласен даже с доплатой небольшой,абы не мучится с "такой" скоростью.
Подскажите,пож.,кто знает,к какому провайдеру можно уйти.Живу Ботанический пер.,6 дом.Тенет,как назло,не подключает мою часть переулка,и,по отзывам,не собирается это делать.
Подскажите,Плизззз!!!
Renegadson
25.09.2008, 12:43
гхм... ну при 64 скорость большой у вас нигде не будет.
а на сайте ЦСС я где-то видел акцию с нормальными пакетами
Уже как месяц проблем с ЦСС нет. Недавно перешел на новый тариф. "Полет" нормальный.
Уже как месяц проблем с ЦСС нет. Недавно перешел на новый тариф. "Полет" нормальный.
А какие у них новые тарифы, дешевле?
Я пользую новый тариф Мегадом + 1024 Драйв. Внешка стабильно мегабит, ночью 4. Стоит это удовольствие 99 грн в месяц.
Я пользую новый тариф Мегадом + 1024 Драйв. Внешка стабильно мегабит, ночью 4. Стоит это удовольствие 99 грн в месяц.
Спасибо. А то я тоже подумаваю над увеличеним скорости.
Я пользую новый тариф Мегадом + 1024 Драйв. Внешка стабильно мегабит, ночью 4. Стоит это удовольствие 99 грн в месяц. Да, 4Мбит это круто!. Я сначала подумал, что мне "быструю Одессу" без спроса включили за 30грн, а потом смотрю, торенты качает с внешки с такойже скоростью:)
Кстати, единственный минус в моём пользовании цсс покачто - время от времения порты в utorrent закрываются:(
Всем привет! Хочу поинтересоваться качеством инета. Сейчас сижу на ОКС (Сана). Работает стабильно, но по деньгам не фонтан. Приходится держать ради инета кабельное (+30 грн). Дома телефон ЦСС. Вот я и думаю, подрубить адсл. Как на счёт потери пакетов? Кто-то сможет пингануть парочку айпишников? Как с роутерами обстоит дело?
К ЦСС подключаться не советую. Сам сижу на этом провайдере больше года. Если бы была возможность свалил бы. Месяц было все нормально. Сегодня опять пошли сбои. Дозвониться нереально. Робот милым голосом говорит, что можно написать письмо в техподдержку. Спрашивается, когда есть инет, нахрена мне туда писать? А когда его нет, как я могу туда написать? Фактически это означает: идите на... со своими проблемами, у нас и своих хватает.
Renegadson
30.09.2008, 08:26
Фантом
Поймите, что ОКС это проклятие за все грехи, которые были, есть и будут на человеке...
Да и совок там в немалой части имеется
Ренегадсон, а причём здесь ЦСС к ОКС?
Не могу в упор понять, почему телефон от ЦСС у нас уже 9 лет и нет нареканий, если ломалось что-то, ремонтировали уже на следующий день. Зато с интернетом, целый год одни проблемы :(
Причем как оказалось, техподдержка по сравнению с остальными их службами работает просто замечательно. Ну подождала минут 10-20 на линии и тебе ответили на все вопросы и помогли. Если вызываешь на дом приходят максимум через день, а чаще на следующий.
В прошлую среду 1 октября, начал глючить интернет, в четверг уже не работал. В техподдержке выяснили что проблемы с кабелем, перенаправили в ремонт. Те выяснили, что проблема не у меня дома, а на улице. В пятницу должны били починить. Забыли только уточнить в какую:dry: Звонки им ничего не дают, то было 3 рабочих дня на устранение проблемы, потом 5, теперь они не знают. Сначала говорили, что проблема рядом с домом, когда я им сказала что у меня дома постоянно кто-то есть и никакого ремонта не наблюдали, проблема стала уже где-то дальше находится.
В общем бардак:girl_impossible:
Сменю провайдера при первой же возможности.
Inoffensive Soul
12.10.2008, 22:12
где можно посмотреть тарифы ЦСС? Дайте ссылку , пжл!
а то по гуглу нашла
http://www.eurocom.od.ua/index.php?mode=main&page=service&subpage=service_access
http://www.eurocom.od.ua/index.php?mode=main&page=service&subpage=service_line
Но тут даже близко ничего подобного по ценам не вижу((
п.с. у подружки не 128 за 90, а 256.
где можно посмотреть тарифы ЦСС? Дайте ссылку , пжл!
а то по гуглу нашла
http://www.eurocom.od.ua/index.php?mode=main&page=service&subpage=service_access
http://www.eurocom.od.ua/index.php?mode=main&page=service&subpage=service_line
Но тут даже близко ничего подобного по ценам не вижу((
п.с. у подружки не 128 за 90, а 256.
http://matrix.odessa.ua/?f=services&page=4 Не обращайте внимание, что это матричный сайт. Это все Ахметтелеком. И цены у них одинаковы.
Вообще-то сайт ЦСС http://css.od.ua/ Но он не работает. А тарифы действительно трудно найти. Абонентов они автоматом не переключают и тарифы не афишируют. По моему это тупость.
Inoffensive Soul
13.10.2008, 01:12
http://matrix.odessa.ua/?f=services&page=4 Не обращайте внимание, что это матричный сайт. Это все Ахметтелеком. И цены у них одинаковы.
Вообще-то сайт ЦСС http://css.od.ua/ Но он не работает. А тарифы действительно трудно найти. Абонентов они автоматом не переключают и тарифы не афишируют. По моему это тупость.
спасибки, но все равно разобраться не получается, увы((
а где 1 Мб за 99 грн (99 грн за 1 Мб (https://forumodua.com/showpost.php?p=3410709&postcount=573)?
По ссылке так и есть "Мега Дом 256" стоит 90 грн..-
С какого числа введены новые тарифы?
Надо просто подойти в абонотдел ЦСС и сказать:"Хочу 1024 Драйв за 99грн" и будет так через час.
Inoffensive Soul, старый сайт - http://www.css.ua. Новые тарифы введены были с сентября, но ни на одном из сайтов "ахметтелеком" тарифов нету и наверно не будет))) Звоните в инфо-службу.
Inoffensive Soul
14.10.2008, 00:21
Надо просто подойти в абонотдел ЦСС и сказать:"Хочу 1024 Драйв за 99грн" и будет так через час.
:) спасибо! А сколько стоит 512 и 256 - не знаете, случайно?:shine:
Inoffensive Soul
Сегодня там был: 1024 — минимальный тариф из новых.
шёлк и кашемир
16.10.2008, 17:11
поза вчера прочитал все страницы про куртелеком и решил, что ну их на....й, а потом посоветовался с друзьями и они сказали, чтоб даж не смотрел в их сторону :)
сегодня прочитал эту тему и у меня подобные ощущения
я просто в шоке!
к чему мне подключится, чтоб не материться не сутки напролёт?
тенет меня подключить не может, в принципе как и все подобные, а
кабельщики "Альфа-ТВ" мне чё-то не внушают доверия и хотят за 512 100грн. в месяц
шёлк и кашемир, у меня инет от ццс месяц - и я ПОЛНОСТЬЮ доволен. Особенно когда в 9 утра, у меня скорость в мир 4Мб при заявленном 1ом:D
Поздравляю, тему можно переименовывать в ВЕГУ:rzhu_nimagu:
Група компаній "Фарлеп-Оптіма", що входить до телекомунікаційного напрямку групи "SCM" бізнесмена Ріната Ахметова, виводить на ринок новий бренд "VEGA", який об'єднає всі компанії "Фарлеп-Оптіма".
Про це в ході прес-конференції повідомив генеральний директор компанії "Фарлеп-Інвест" Юрій Чайков, інформує Ліга.
Чайков відзначив, що "VEGA" стане єдиним "парасольковим" брендом, під яким будуть надавати послуги всі компанії, що входять до складу телекомунікаційної групи "Фарлеп-Оптіма" - "Фарлеп", "Оптіма-телеком", "ЦСФ".
За його словами, телекомунікаційна група "VEGA" має повний набір ліцензій на надання послуг фіксованого зв'язку всією територією України, зокрема, місцевої, міжміської і міжнародної телефонії, а також має право здавати в оренду канали зв'язку.
У плани "VEGA" входить розширення присутності в областях України з 17 до 25, а також збільшення покриття міст із 49 до 60 до кінця 2009 року.
"У нашому розпорядженні знаходяться 700 тис. ліній телефонії, близько 100 тис. портів широкосмугового доступу, ми можемо надавати послуги близько 6 млн. домогосподарств. Ми маємо намір стати найбільшим мультисервісним оператором в Україні, що надає послуги за принципом "усе з одних рук", - відзначив Чайков.
За його словами, основний акцент у планах розвитку "VEGA" буде зроблений на надання комплексу послуг фіксованого зв'язку "Triple Play", що включає голосовий зв'язок, Інтернет і телебачення. Рівень якості послуг зв'язки буде забезпечений завдяки будівництву оптоволоконних мереж до кожного будинку (FTTB). Архітектура мереж FTTB дозволить завести в кожну квартиру канал із пропускною здатністю до 10 Гбіт у секунду.
Між містами буде побудована MPLS-мережа, що забезпечує пріоритезацію передач даних залежно від їх типів (голос, відео, дані, Інтернет-трафік) у реальному часі. До кінця 2008 року "VEGA" освоїть 270 млн.грн. на заявлені цілі.
http://www.epravda.com.ua/news/48f5bfaa59edd/
infinite
16.10.2008, 22:28
во всей этой рекламе ключевое слово "освоить" :) пока что большие конторы только с этой задачей справлялись, а нормально платить нормальным людям освоенного не хватает. кароче не кровати надо двигать...
шёлк и кашемир
17.10.2008, 11:08
шёлк и кашемир, у меня инет от ццс месяц - и я ПОЛНОСТЬЮ доволен. Особенно когда в 9 утра, у меня скорость в мир 4Мб при заявленном 1ом:D
Я дозвонился к ним с первого раза, они приняли мою заявку, на следующий день мне позвонил какой-то тип из фарлепа, чтобы удостовериться, что адрес указан правильно и сказал перезвонить в цсс сегодня после обеда. Как я понял в содружестве этих провайдеров, кроме слова "содружество" ничего нет и качество предоставления услуг у всех разное. Именно поэтому хочу спросить кто-то подключён к нэту через линии ЦСС и провайдера Фарлеп, есть какие-то соображения по поводу стоит ли подключатся к ним или нет? Я бы к кабельшикам подсоеденился, но за 100грн они дают 512к + свой модем тулят за 275грн. + 100грн. подключение + 25 какая-то работа + 30грн. за кабельное + 25 за доступ к ФТП + 1грн. за метр кабеля (де-то 50грн.) и того получается:
-подключение 275+100+25+50=450грн.
-абонплата за 512к 100+30+25=155грн.
помоему это многовато, тем более совсем неизвестно чё они предоставляют:)
а в ЦСС 118грн. подключение линии + 50грн. инет + 120грн. модем (я себе уже нашёл) итого 270грн., а абонплата 20грн. за телефон + 100грн. за инет итого 120грн за 1024к.
Подключен к ЦСС. С новыми тарифами (99 за 1024) жить можно. Были сильные сбои в начале года. В январе полмесяца каждый день канал пропадал каждый час. Повторные проблемы были месяц назад. Сейчас... тьфу, тьфу... все нормально. Скорость на торрентах up и down соответствует тарифной.
шёлк и кашемир
18.10.2008, 17:00
шёлк и кашемир, у меня инет от ццс месяц - и я ПОЛНОСТЬЮ доволен. Особенно когда в 9 утра, у меня скорость в мир 4Мб при заявленном 1ом:D
сегодня написал заяву, оплатил 120 грн.(модем я покупаю не у них) за подключение телефона и интернета, теперь ждю, надеюсь у меня тоже всё будет в порядке.
кстати у них теперь на тольстого 20 всё теперь зелённое и написано Vega
Зря я похвалила (даже в сравнении) работу тех поддержки.
Итак, не прошло и пол года, а всего 16 дней и кабель таки поменяли. Но интернет все-равно не работал, в ТП сказали, что сбились настройки модема, приносите к нам, за 10-15 минут его настроят. Приношу я его в пятницу к ним, где-то в 14.30 и что мне говорят... прием модемов с 9 до 12, выдача с 15 до 17. Совсем не похоже на 10-15 минут. Принять его тоже не захотели, в субботу-воскресение они естественно не работают.
Придя домой я позвонила в ТП и высказала все что я думаю по поводу их недостоверной информации:girl_werewolf:
Потом, слегка успокоившись решила сама чего-то там попробовать понастраивать. В результате создав новое подключение и прописав вручную шлюзы и матрицы интернет заработал. Очень хотелось позвонить еще раз в ТП и напхать уже конкретно, но решила не тратить свои нервы.
Потом, слегка успокоившись решила сама чего-то там попробовать понастраивать. В результате создав новое подключение и прописав вручную шлюзы и матрицы интернет заработал. Очень хотелось позвонить еще раз в ТП и напхать уже конкретно, но решила не тратить свои нервы.
Скоро возьмете небольшую фирмочку на обслуживание компьютерной техники ;)
Скоро возьмете небольшую фирмочку на обслуживание компьютерной техники ;)
:) Просто, проблемы с интернетом не в первые, а так я бы и понятия не имела, где что прописывать и прочие ньюансы.
шёлк и кашемир
20.10.2008, 12:47
скажите пожалуста сколько времени проходит после подписания договора и до подключения телефона, а потом и интернета.
просто интересно сколько придётся ждать :)
скажите пожалуста сколько времени проходит после подписания договора и до подключения телефона, а потом и интернета.
просто интересно сколько придётся ждать :)
Я ждал месяц.
шёлк и кашемир
20.10.2008, 13:10
гады ........
Firewoolf
20.10.2008, 14:42
вот их тарифы (http://www.css.ua/index.php?area=tariff&idt=13)
шёлк и кашемир
20.10.2008, 15:56
так сайт же пока в разработке
Firewoolf
20.10.2008, 16:30
так сайт же пока в разработке
Это не мешает кликнуть мышей по иконке ЦСС и зайти на ихний сайт :)
шёлк и кашемир
20.10.2008, 17:03
туплю :)
вот их тарифы (http://www.css.ua/index.php?area=tariff&idt=13) старые. нынче 1мб (2 в одесссу) - 99грн
2мбитDownload\1МбUpload (5Мбит Одессы down) - 189грн. С часу до восьми утра скорость х4 (кроме аплоада ессно:-))
Шёлк и кашемир, мне подключили на 6ой день после подписания договора. но я позвонил по спецномеру, чтобы ускорить)))
шёлк и кашемир
21.10.2008, 17:24
02 ? :)
цсс самая галимый провайдер в одессе за что им платить такие бабки
цсс самая галимый провайдер в одессе за что им платить такие бабки
Просто, иногда не бывает альтернативы, особенно в часном секторе:(
Доброй ночи
28.10.2008, 17:34
старые. нынче 1мб (2 в одесссу) - 99грн
2мбитDownload\1МбUpload (5Мбит Одессы down) - 189грн. С часу до восьми утра скорость х4 (кроме аплоада ессно:-))
как старые??? у них поменялись тарифы??? а чего ж на сайте ни слова об этом? :shock:
Доброй ночи
28.10.2008, 17:47
пардоньте... почитала тему, все встало на свои места. Сайт у них конечно отвратительный.
шёлк и кашемир
29.10.2008, 08:00
неделю назад провели кабель, а инета до сих пор нет :(
старые. нынче 1мб (2 в одесссу) - 99грн
2мбитDownload\1МбUpload (5Мбит Одессы down) - 189грн. С часу до восьми утра скорость х4 (кроме аплоада ессно)
Шёлк и кашемир, мне подключили на 6ой день после подписания договора. но я позвонил по спецномеру, чтобы ускорить)))
подскажите а в пакете 1мб аплоад=даунлоад или нет???
шёлк и кашемир
29.10.2008, 13:13
по идее да (у них так в договре написано)
я пошел пару дней назад подписал договор.....
у меня в доме тенет но по оптика на раен не пришла (((
Тенет пока больше чем 256 дать не может и одессу тоже гады не дают((
Про то когда буит оптика обещают уже полтора года.....
прийдется пока сидеть на ЦСС
Кстати подскажите что у них с внутреннеми ресурсами?????
подскажи номер куда позвонить что бы быстрее подключили...???
Доброй ночи
31.10.2008, 18:22
включила сегодня мега драйв, тот который за 99 грн. Замерила скорость, ну как то не вижу обещанного мегабайта, вот результат:
Количество измерений: 12
Общее время теста в часах: 1
Средняя скорость: 729.195 Kbit/sec.
SPINOZA_WEB
31.10.2008, 18:43
у меня тоже этот тарифный план и редко когда с внешки я получаю ровно 1мегабит или 128 килобайт скачки, чаще всего при замерах получается килобит 700-900
а аплоад вообще смешнючий)
ээээ не расстраивате меня
Торрентом пробовали качнуть? Здесь же уже неоднократно говорилось, что мерялки все эти фуфло.
Торрентом пробовали качнуть? Здесь же уже неоднократно говорилось, что мерялки все эти фуфло.
Точно... или с микросовта... банальная закачка все прояснит!
Товарищи, сколько по времени занимает подключение? И какой тип подключения у них сейчас? АДСЛ?
шёлк и кашемир
03.11.2008, 14:40
жду уже вторую неделю с того момента как подписал договор....
тип подключения АДСЛ