Просмотр полной версии : Альфа ТВ
Страницы :
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
[
17]
18
19
20
21
22
Ну не бред)))Просто люблю помогать,понимаю всех-так как сама абонент)))
Мне не помощь нужна (это не камень в Вас) мне сеть нужна. Я понимаю что завтра с утра вопрос будет решен.
Я даже думать не хочу что нужно чтобы тырнет был всегда.
Блин злит эта ситуация.
Сейчас работает. Спасибо.
tex_girl
04.12.2014, 08:10
Уважаемые Ёл Кин и yurij33 в ваших домах и на ваших улицах выключали питание.
Уважаемые Ёл Кин и yurij33 в ваших домах и на ваших улицах выключали питание.
Я конечно не понимаю от какого питания и кто выключал, но электро снабжение было в норме. свет не выключали.
tex_girl
04.12.2014, 10:08
Я конечно не понимаю от какого питания и кто выключал, но электро снабжение было в норме. свет не выключали.
Ну а я утром увидела такую картину-ваши улицы были полностью обесточены.Может быть в доме не было одной фазы.Так как заметила,что в некоторых домах выключают не полностью,а одну или две,на третьей фазе питание есть.Со светом до пятницы мы сделать ничего не можем(((Проблема общая по Одессе.
Ну а я утром увидела такую картину-ваши улицы были полностью обесточены.Может быть в доме не было одной фазы.Так как заметила,что в некоторых домах выключают не полностью,а одну или две,на третьей фазе питание есть.Со светом до пятницы мы сделать ничего не можем(((Проблема общая по Одессе.
" утром увидела картину....", "улицы полностью обесточенны.." , все остановитесь не скатывайтесь до -одна бабка сказала. Спасибо что отозвались.
tex_girl
04.12.2014, 10:32
" утром увидела картину....", "улицы полностью обесточенны.." , все остановитесь не скатывайтесь до -одна бабка сказала. Спасибо что отозвались.
Я не скатываюсь-а говорю,что видела.Я хотела помочь,выяснила,что там было.Отписала вам,но вижу в ваших предложениях нотку,которая к сожалению мне не нравится.Благодарю,что подождали мой ответ до утра.
Я не скатываюсь-а говорю,что видела.Я хотела помочь,выяснила,что там было.Отписала вам,но вижу в ваших предложениях нотку,которая к сожалению мне не нравится.Благодарю,что подождали мой ответ до утра.
Я по прежнему благодарен Вам, за то что практически в любое время вы на стороннем ресурсе как самаритянин стараетесь разрулить рабочие вопросы.
И да, я в принципе негативно отношусь, когда мне говорят о чем-то произошедшем "у меня и рядом со мной" на расстоянии. Ну не выключали свет вчера в моем доме. Свет был во всех квартирах и офисах.
И да я на самом деле не знаю что произошло и что видно вам.
Раздражает и не нравится мне другое: я не хочу думать почему нет сети если я оплатил услуги, не хочу знать почему я не могу решить. тех.вопрос напрямую по телефону в тех.поддержки в любое время дня и ночи.
Я по прежнему благодарен Вам, за то что практически в любое время вы на стороннем ресурсе как самаритянин стараетесь разрулить рабочие вопросы.
И да, я в принципе негативно отношусь, когда мне говорят о чем-то произошедшем "у меня и рядом со мной" на расстоянии. Ну не выключали свет вчера в моем доме. Свет был во всех квартирах и офисах.
И да я на самом деле не знаю что произошло и что видно вам.
Раздражает и не нравится мне другое: я не хочу думать почему нет сети если я оплатил услуги, не хочу знать почему я не могу решить. тех.вопрос напрямую по телефону в тех.поддержки в любое время дня и ночи.
ну вот у меня такая же ситуация. оборудование "ихнее" и наша квартира на разных фазах - но очень близко друг от друга. у них на фазе может не быть света.
у нас может свет быть ,а интернета соответственно нет. муж всегда перех звонком в ТП выходит на улицу смотреть ,есть ли там свет)) дабы не беспокоить зря))
ну если там нет света - что альфа может сделать??
тем более сейчас его кусками вырубают.
если я уверена что там свет есть - то ТехГерл всегда помогает мне )
правильно ВЫ сказали - ТехГерл как добрый самаритянин старается разрулить рабочие вопросы в любое время суток...
нужно ценить ее за это )
а некруглосуточная техподдержка - это опять же - к руководству компании....
ну вот у меня такая же ситуация. оборудование "ихнее" и наша квартира на разных фазах - но очень близко друг от друга. у них на фазе может не быть света.
у нас может свет быть ,а интернета соответственно нет. муж всегда перех звонком в ТП выходит на улицу смотреть ,есть ли там свет)) дабы не беспокоить зря))
ну если там нет света - что альфа может сделать??
тем более сейчас его кусками вырубают.
если я уверена что там свет есть - то ТехГерл всегда помогает мне )
правильно ВЫ сказали - ТехГерл как добрый самаритянин старается разрулить рабочие вопросы в любое время суток...
нужно ценить ее за это )
а некруглосуточная техподдержка - это опять же - к руководству компании....
У меня лично нет претензий к Тех Герл (это просто пользователь на ОФ и все, не за что не отвечающий, но в силу своей совести осуществляет всеобщий хелп ).
У меня есть совершенно определенное недовольство услугами "Альфа-нет", повторять не буду.
И Вам говорю еще раз, ну не пропадало вчера питание на фазе (ни на одной из трех). Говорю об этом уверенно ибо знаю кто на какой фазе в нашем доме запитан (ну вот знаю просто и все). Могу подозревать но не более того что, был обычный сбой в работе оборудования. Какой сбой?! Ну очевидно что пропало питание, в следствии чего, хм...., а зачем мне это знать?!
tex_girl
04.12.2014, 11:30
У меня лично нет претензий к Тех Герл (это просто пользователь на ОФ и все, не за что не отвечающий, но в силу своей совести осуществляет всеобщий хелп ).
У меня есть совершенно определенное недовольство услугами "Альфа-нет", повторять не буду.
И Вам говорю еще раз, ну не пропадало вчера питание на фазе (ни на одной из трех). Говорю об этом уверенно ибо знаю кто на какой фазе в нашем доме запитан (ну вот знаю просто и все). Могу подозревать но не более того что, был обычный сбой в работе оборудования. Какой сбой?! Ну очевидно что пропало питание, в следствии чего, хм...., а зачем мне это знать?!
Вот не поленилась я и копнула всё оборудование-ровно 28 мин не было питания на вашем пяточке.Позвонив сейчас в РЭС-на меня подумали видать дура,так как уже трижды их набирала.Вчера было отключение,так как общие проблемы с питанием по городу.В РЭС говорят одно и тоже ,что мол в пятницу устранится-всё из-за проблем на Запорожской АЭС.Ну а если у вас есть пожелания/жалобы милости просим в абонотдел на Нищинского 22.Там их можно и оставить.
Вот не поленилась я и копнула всё оборудование-ровно 28 мин не было питания на вашем пяточке.Позвонив сейчас в РЭС-на меня подумали видать дура,так как уже трижды их набирала.Вчера было отключение,так как общие проблемы с питанием по городу.В РЭС говорят одно и тоже ,что мол в пятницу устранится-всё из-за проблем на Запорожской АЭС.Ну а если у вас есть пожелания/жалобы милости просим в абонотдел на Нищинского 22.Там их можно и оставить. )))) только на оборудовании Альфа нет вчера 30 мин не было питания, в доме в котором вчера ни у кого не пропадало питание. Чудно чудное и диво дивное.
А про Нищинского 22, "уж как послала так послала" (с)
Eltronsss
04.12.2014, 19:33
)))) только на оборудовании Альфа нет вчера 30 мин не было питания, в доме в котором вчера ни у кого не пропадало питание. Чудно чудное и диво дивное.
А про Нищинского 22, "уж как послала так послала" (с)
Не надо делать вид, что вы не в курсе, что у нас в стране происходит с электричеством. Я вчера по дороге домой насчитал половину обесточенных светофоров и приблизительно 50 % домов без света. Например, в районе Аэропортовского света не было 36 часов. И не всегда активное распределительное оборудование находится в вашем доме. Ваше желание понятно, но часто технически или материально сложно осуществимо.
А как OTT прописать на AuraHD?
tex_girl
05.12.2014, 11:00
Какой поставить IP-TV Player на Андроид и какой плейлист?
Делала так:Ставила приложение IPTV и вписываем вот эту ссыль-http://odessa.tv/ott_local.m3u и вуаля у вас на андройде работает))
tex_girl
05.12.2014, 11:01
А как OTT прописать на AuraHD?
в настройках вписываете сервер-http://ott.odessa.tv
Делала так:Ставила приложение IPTV и вписываем вот эту ссыль-http://odessa.tv/ott_local.m3u и вуаля у вас на андройде работает))
и что - на телефоне тоже сможет работать?? )) хотя - оно мне надо?? на телефоне-то )))
tex_girl
05.12.2014, 11:24
и что - на телефоне тоже сможет работать?? )) хотя - оно мне надо?? на телефоне-то )))
Да работает на любом андройд устройстве,где можно установить программу IPTV
tex_girl
05.12.2014, 11:33
Ставили Player который на сайте Альфы или другой?
Сайта Альфы как такового нет.Сайт общий ОМС и там ссылок на Player нет.Я же написала-Ставила приложение IPTV
магветик
05.12.2014, 15:15
Сайта Альфы как такового нет.Сайт общий ОМС и там ссылок на Player нет.Я же написала-Ставила приложение IPTV
Всё настроил.Спасибо.
ТехГерл, не кидайтесь тапками, сейчас сети нет. Питание есть во всем доме. Знаю что по всему городу отключения. Но на Пастера питание есть. Оборудование альфа-нет в парадном. Прямо сейчас есть возможность узнать причину?
golgosha
05.12.2014, 20:30
И у меня сеть пропала(и вчера вечером пропадала).
Снова нет интернета. Свет есть как и в прошлый раз. Даже желания нет возмущаться и что-то калякать.
tex_girl
05.12.2014, 20:34
Снова нет интернета. Свет есть как и в прошлый раз. Даже желания нет возмущаться и что-то калякать.
Устраняем.Вот сама тут на поломке.Свет отключили.Дырчик запустить не моггу.
Устраняем.Вот сама тут на поломке.Свет отключили.Дырчик запустить не моггу.
Так питание у вас пропадает?
tex_girl
05.12.2014, 20:39
Так питание у вас пропадает?
В данный момент у нас погасили свет и доп питание не стартануло само.Сейчас запустим,но это только этот раз.В прошлый раз проблемы у вас в доме были.
В данный момент у нас погасили свет и доп питание не стартануло само.Сейчас запустим,но это только этот раз.В прошлый раз проблемы у вас в доме были.
Аха ))))))
tex_girl
05.12.2014, 20:49
Аха ))))))
Вам мне нечего доказывать.
Вам мне нечего доказывать.А смысл?! Ну докажу и что, перестанет питание пропадать?! Тем более что в прошлый раз "моя ситуация" была не одинока, да и не последний раз повсему.
Что за беда, каждый вечер пропадает сеть, ну когда это 15-20 минут ладно, но уже второй час пошел !!! Звонить можно только в рельсу.
tex_girl
05.12.2014, 22:07
Что за беда, каждый вечер пропадает сеть, ну когда это 15-20 минут ладно, но уже второй час пошел !!! Звонить можно только в рельсу.
Долго дырчик не могли запустить-я ждала техдиректора-он всё запустил.И в момент вашего сообщения прошло не больше 50 мин,ну может час.
а где мне взять пароль для входа в портал?
tex_girl
05.12.2014, 22:23
а где мне взять пароль для входа в портал?
Портал какой?
Портал какой?
ott.odessa.tv
tex_girl
05.12.2014, 22:53
ott.odessa.tv
Адрес ваш в личку-завтра отпишу вам,так как дома уже.
Stepan Che
05.12.2014, 23:41
To: tex_girl
Имеется желание подключить Альфа ТВ кабельное телевещание.
Что посоветуете?
Kubishaka
07.12.2014, 02:07
Сутки нет интернета, в тех. под дозвониться нереально, пытались в течении дня. Может в парадной оборудование гавкнуло? А то как-то странно wan отвалился вчера и надолго уж слишком.
-------------
Проблема решилась, на роутере сбросился мак-адрес. Но, конечно сутки дозваниваться в тех. поддержку, даже учитывая выходные, это что-то. Непрофессионально, ребята.
golgosha
07.12.2014, 17:22
tex_girl, объясните пожалуйста арифметику. Я пользуюсь тарифным планом "Премиум-7М":
http://i072.radikal.ru/1412/90/0b7ef0b34caa.png (http://www.radikal.ru)
Согласно этого плана, оплата составляет 65грн./мес., т.е. 2,17-2,10грн./день.
Мне не понятно, почему при остатке 6,61грн., вы обещаете мне доступ к инету только на 2 дня.
http://s020.radikal.ru/i703/1412/6c/6ce6d6759334.png (http://www.radikal.ru)
Спасибо!
tex_girl
07.12.2014, 17:39
tex_girl, объясните пожалуйста арифметику. Я пользуюсь тарифным планом "Премиум-7М":
Согласно этого плана, оплата составляет 65грн./мес., т.е. 2,17-2,10грн./день.
Мне не понятно, почему при остатке 6,61грн., вы обещаете мне доступ к инету только на 2 дня.
http://s020.radikal.ru/i703/1412/6c/6ce6d6759334.png (http://www.radikal.ru)
Спасибо!
Не мы писали статистику и скрипт подсчитывающий всё это.В понедельник посмотрю что там не верно считает.
tex_girl
07.12.2014, 17:40
Сутки нет интернета, в тех. под дозвониться нереально, пытались в течении дня. Может в парадной оборудование гавкнуло? А то как-то странно wan отвалился вчера и надолго уж слишком.
-------------
Проблема решилась, на роутере сбросился мак-адрес. Но, конечно сутки дозваниваться в тех. поддержку, даже учитывая выходные, это что-то. Непрофессионально, ребята.
Свет выключают и людей много звонит.Саппорт работает с 9-22 часов.
tex_girl
07.12.2014, 17:41
To: tex_girl
Имеется желание подключить Альфа ТВ кабельное телевещание.
Что посоветуете?
Именно кабельное или IPTV?
Stepan Che
08.12.2014, 09:02
Именно кабельное или IPTV?
Именно кабельное ТВ.
Интернет услуги пользую другого провайдера.
Как я понимаю, услугу ТВ вы предоставляете по coaxial cable, а IPTV по кабелю витая пара?
golgosha
08.12.2014, 09:13
Не мы писали статистику и скрипт подсчитывающий всё это.В понедельник посмотрю что там не верно считает.
Напомню о себе!
tex_girl
08.12.2014, 09:35
Напомню о себе!
Все верно у вас,за день снимается в 12 часов.И указывается сколько полных дней осталось.Так что 2.13 снимется в 24:00 и остается 2 дня использования.
Уважаемые абоненты !
С 25 декабря 2014 по 5 января 2015 года,
все каналы цифрового телевидения, будут доступны для просмотра всем абонентам.
нашла у вас на сайте))
это что и HD качества каналы тоже можно будет глянуть?? ))
tex_girl
08.12.2014, 12:49
Уважаемые абоненты !
С 25 декабря 2014 по 5 января 2015 года,
все каналы цифрового телевидения, будут доступны для просмотра всем абонентам.
нашла у вас на сайте))
это что и HD качества каналы тоже можно будет глянуть?? ))
Это наверное по кабельному цифровое,так как IPTV и так всем доступно.
Это наверное по кабельному цифровое,так как IPTV и так всем доступно.
ну вот кабельное меня и интересует ))
будут все каналы??
я кстати - поддалась "ажиотажу" в теме и поставила айпитиви на андроид на телефон)
только зачем я это сделала (телек вообще не смотрю- а ту еще с телефона)- так и не поняла) но все прекрасно работает. спасибо!
lockon1978
08.12.2014, 14:01
Уважаемые абоненты !
С 25 декабря 2014 по 5 января 2015 года,
все каналы цифрового телевидения, будут доступны для просмотра всем абонентам.
нашла у вас на сайте))
это что и HD качества каналы тоже можно будет глянуть?? ))
Скорее всего снимут кодировку и если настроены все цифровые каналы, то их можно будет посмотреть, сана давно это практикует на новогодние праздники.
Скорее всего снимут кодировку и если настроены все цифровые каналы, то их можно будет посмотреть, сана давно это практикует на новогодние праздники.
ага - помню как-то было. мне очень нравилось HD каналы смотреть)))
Кстати насчёт HD и iptv. Почему канал который идет в HD к юзерам приходит порезаный ?
Eltronsss
08.12.2014, 18:40
Кстати насчёт HD и iptv. Почему канал который идет в HD к юзерам приходит порезаный ?
Что означает порезанный канал?
Что означает порезанный канал?
Параметры картинки не отвечают HD спецификации
tex_girl
08.12.2014, 20:18
http://public.od.ua/news/2014/12/08/grafik-veernyh-otklyuchenij-sveta/
Eltronsss
08.12.2014, 20:22
Параметры картинки не отвечают HD спецификации
Ты сам понял, что написал ? HD формат подразумевает разрешение 1920*1080. А оно на HD каналах такое и есть. И вообще это вопрос не к Альфе, а к производителю контента.
Спасибо за политинформацию, сегодня смотрю звезды стали так, что у всех учителей форумных обострение, но это я перживу как-то.
А вот если вместо HD я получаю 1024*576, хотя должно быть
HD формат подразумевает разрешение 1920*1080. (спасибо тебе гуру еще раз),
это напрягает. Речь идет о канале «Охотник и рыболов HD» (http://ohotnikirybolovhd.tv/rubr/o_kanale/)
Черный_Рыцарь
08.12.2014, 21:48
Спасибо за политинформацию, сегодня смотрю звезды стали так, что у всех учителей форумных обострение, но это я перживу как-то.
А вот если вместо HD я получаю 1024*576, хотя должно быть (спасибо тебе гуру еще раз),
это напрягает. Речь идет о канале «Охотник и рыболов HD» (http://ohotnikirybolovhd.tv/rubr/o_kanale/)
Он последнее время на спутники идет как SD, хоть в названий сохранилась надпись HD.
Черный_Рыцарь
08.12.2014, 22:03
Спасибо, вопрос снят.
Не за что. Только, это мой наблюдения. С какова источника берет сигнал провайдер, я не знаю.
tex_girl
09.12.2014, 07:45
Не за что. Только, это мой наблюдения. С какова источника берет сигнал провайдер, я не знаю.
С того же самого[emoji6]
Отправлено мысленно.Да я так умею))
Кто регулярно смотрит iptv через приставку ? Поделитесь опытом, как работает в плане стабильности ? Ну и конечно, какую приставку используете ! Заранее спасибо !
AuraHD работает сутками, проблем нет в принципе.
Stepan Che
09.12.2014, 09:00
Именно кабельное ТВ.
Интернет услуги пользую другого провайдера.
Как я понимаю, услугу ТВ вы предоставляете по coaxial cable, а IPTV по кабелю витая пара?
Ау, Альфа ТВ.
Интересуюсь за кабельное ТВ. Если есть что ответить, дайте информацию.
tex_girl
09.12.2014, 09:12
Ау, Альфа ТВ.
Интересуюсь за кабельное ТВ. Если есть что ответить, дайте информацию.
Я же спросила что конкретно интересует и сижу жду вашего ответа.Отвечаю в личку.
Eltronsss
09.12.2014, 09:15
Спасибо за политинформацию, сегодня смотрю звезды стали так, что у всех учителей форумных обострение, но это я перживу как-то.
А вот если вместо HD я получаю 1024*576, хотя должно быть (спасибо тебе гуру еще раз),
это напрягает. Речь идет о канале «Охотник и рыболов HD» (http://ohotnikirybolovhd.tv/rubr/o_kanale/)
Канал Охотник и рыболов HD никогда не транслировался в HD формате на Альфе. И никогда он не входил в пакет HD. И разрешение его не 1024*576 , а согласно vlc плееру "Разрешение: 704x576". Это обычное разрешение SD. Вас ввело в заблуждение название канала. Они используют один логотип для SD и HD версии.
И правильно вопрос нуЖно было задать так :
Почему транслируют обычную SD версию, а не HD ?
tex_girl
09.12.2014, 10:11
У нас появилась страничка в контакте.(https ://vk.com/alfainternet) убрать пробел после https
У нас появилась страничка в контакте.(https ://vk.com/alfainternet) убрать пробел после https
Даешь страничку в фейсбуке ! Долой вконтактик !
tex_girl
09.12.2014, 14:00
Даешь страничку в фейсбуке ! Долой вконтактик !
https ://www.facebook.com/alfainternetod
https ://plus.google.com/communities/111695226305721941962
(после https убрать пробел)
Черный_Рыцарь
09.12.2014, 19:49
Канал Охотник и рыболов HD никогда не транслировался в HD формате на Альфе. И никогда он не входил в пакет HD. И разрешение его не 1024*576 , а согласно vlc плееру "Разрешение: 704x576". Это обычное разрешение SD. Вас ввело в заблуждение название канала. Они используют один логотип для SD и HD версии.
И правильно вопрос нуЖно было задать так :
Почему транслируют обычную SD версию, а не HD ?
3Хлоп раньше транслировал Охотник и рыболов HD (SD) в формате 16:9, сейчас перевели в полностью в SD 4:3. Только названия осталось с HD.
tex_girl
10.12.2014, 23:18
914946891494669149470
Тоесть 130 это теперь цена 100 мегабит с реальным айпи ?
tex_girl
11.12.2014, 08:14
Тоесть 130 это теперь цена 100 мегабит с реальным айпи ?
ш
Реальный IP даётся в подарок при подключении на тарифы Хайвей 50/80/100 по акции.Но также вы можете получить его бесплатно-перейти на один из выше указанных пакетов в нашем абонотделе.Да цена пакета Хайвей 100 составляет на сей день 130грн.
Vint1988
11.12.2014, 08:38
Добрый день! Несколько дней наблюдаю проблему: не открываются многие одесские ресурсы (например, dumskaya.net, today.od.ua, *******). В чём может быть причина?
tex_girl
11.12.2014, 08:50
Добрый день! Несколько дней наблюдаю проблему: не открываются многие одесские ресурсы (например, dumskaya.net, today.od.ua, *******). В чём может быть причина?
Сделайте трассировку на данные ресурсы и киньте мне.
Vint1988
11.12.2014, 09:02
Ок, сделаю вечером, как буду дома.
ш
Реальный IP даётся в подарок при подключении на тарифы Хайвей 50/80/100 по акции.Но также вы можете получить его бесплатно-перейти на один из выше указанных пакетов в нашем абонотделе.Да цена пакета Хайвей 100 составляет на сей день 130грн.
а если реальный ip был подключен дополнительной услугой, при переходе на Хайвей 50/80/100 он сохраняется или присваивается другой?
tex_girl
11.12.2014, 09:29
а если реальный ip был подключен дополнительной услугой, при переходе на Хайвей 50/80/100 он сохраняется или присваивается другой?
Остается за вами.
golgosha
12.12.2014, 17:16
Опять сеть пропала(
tex_girl
12.12.2014, 17:30
Опять сеть пропала(
устраняем
golgosha
12.12.2014, 17:35
устраняем
Я должен сейчас обрадоваться?
tex_girl
12.12.2014, 17:37
Я должен сейчас обрадоваться?
Как вам будет угодно.
golgosha
12.12.2014, 17:40
Как вам будет угодно.
А как мне угодно не получается, т.к. угодно мне, иметь стабильный интернет!
Что на этот раз за проблема?
tex_girl
12.12.2014, 17:56
Что на этот раз за проблема?
устраняем
tex_girl
12.12.2014, 18:00
запустили
Stepan Che
12.12.2014, 22:40
Как вам будет угодно.
А с вашим кабельным ТВ тоже часто такие "ляпы" случаются?
А то как то не надежно все.
Интересно, что не надёжно? Проблему устранили менее чем за час, судя по тексту выше.
С их кабельным все ок. Жду когда 25 декабря включат все HD каналы как новогодний подарок)
Stepan Che
15.12.2014, 00:34
.......С их кабельным все ок. ....
Вы давно являетесь их абонентом?
Интересно мнение пользователя.
Вы давно являетесь их абонентом?
Интересно мнение пользователя.
более 10 лет)))
Stepan Che
15.12.2014, 08:22
более 10 лет)))
Не уверен, что это лучше в данном случае. Получается, что и сравнить вам не с чем?
То есть как бы вам все нравится и вы всем довольны?
А часто случаются у них (Альфа ТВ) "проблемы на линии" ? И как быстро они обычно реагируют на замечания в случае проблем?
Не уверен, что это лучше в данном случае. Получается, что и сравнить вам не с чем?
То есть как бы вам все нравится и вы всем довольны?
А часто случаются у них (Альфа ТВ) "проблемы на линии" ? И как быстро они обычно реагируют на замечания в случае проблем?
на проблемы реагируют очень быстро - на следующий день все чинят.
проблем как таковых не было глобальных никогда.
нравится то ,что даже здесь всегда помогут-подскажут.
вот 25го декабря врубят все цифровые каналы - и HD - жду. хоть я могу и по айпитиви их посмотреть, и просто фильмец в качестве 1080 скачать - но именно эти их акции безумно нравятся - как ребенок смотрю HD-каналы ))).
Stepan Che
15.12.2014, 08:34
на проблемы реагируют очень быстро - на следующий день все чинят.
проблем как таковых не было глобальных никогда.
нравится то ,что даже здесь всегда помогут-подскажут.
вот 25го декабря врубят все цифровые каналы - и HD - жду. хоть я могу и по айпитиви их посмотреть, и просто фильмец в качестве 1080 скачать - но именно эти их акции безумно нравятся - как ребенок смотрю HD-каналы ))).
Спасибо.
Вот это и радует.
Надеюсь, что криза в стране не повлияет на качество обслуживания. Ну разве что в сторону улучшения.
да кстати - когда мы как-то с ними что-то решали - они (мастера и/или техподдержка) сами перезванивают - спрашивают - заработало ли) говорят что вот все сделали - проверьте пожалуйста))
приятно))
С утра не работает IPTV? В ТП понятное дело дозвониться не реально (((
Ха послушал музыку (звоню с мобильного) проблемы у вышестоящего как всегда.
Почему уже при обилии тучи страниц в соцсетях, теме в тут, не написать об этом ?!!!
Зачем вся эта лабуда если она не приносит никакой оперативной информации ?!!
tex_girl
15.12.2014, 17:32
С утра не работает IPTV? В ТП понятное дело дозвониться не реально (((
Проблемы устраняются.Дозвонится сложно,так как звонков много иза отключений света по городу.
Интернет не работает
Опять, снова...
tex_girl
15.12.2014, 17:37
Интернет не работает
Опять, снова...
На главном оборудовании потух свет.Админ заводит дырчик видать.Я уже дома....
Shustoff
15.12.2014, 19:58
Ну сейчас хоть понятно почему инет "мигает", свет-то регулярно рубят. Тут уже прову не предъявишь))))
Stepan Che
16.12.2014, 11:35
А дозвониться по телефонам обслуживания абонентов невозможно.
Трубку поднимают и тупо кладут.
Я понимаю, что возможно отвлекаю их от обсуждения очередных городских сплетен. Но для чего тогда там эти люди сидят?
Что то сов.ком попахивает.
Хотелось бы задать вопрос вашему руководству - для чего нанимать типа операторов для типа работы оператором, если кроме как прослушать информационную запись по телефону не получается?
P.S. Таки дозвонился.... Видать вставили кому надо? Благодарствую. Лучше бы без пердупреждений. Удачи.
tex_girl
16.12.2014, 11:48
А дозвониться по телефонам обслуживания абонентов невозможно.
Трубку поднимают и тупо кладут.
Я понимаю, что возможно отвлекаю их от обсуждения очередных городских сплетен. Но для чего тогда там эти люди сидят?
Что то сов.ком попахивает.
Хотелось бы задать вопрос вашему руководству - для чего нанимать типа операторов для типа работы оператором, если кроме как прослушать информационную запись по телефону не получается?
Номер какой набираете?
Куда дели "охотник и рыболов ?" Что за жирные американские тётки вместо Щербаковых ?
http://blogkislorod.ru/wp-content/uploads/2011/06/nemcov_0.jpg
tex_girl
16.12.2014, 12:09
Куда дели "охотник и рыболов ?" Что за жирные американские тётки вместо Щербаковых ?
:good::rzhu_nimagu: благодарю.Подняли настроение...
И всё же, это один из трех каналов ради, которого я пользую ИПТВ.
tex_girl
16.12.2014, 12:52
И всё же, это один из трех каналов ради, которого я пользую ИПТВ.
Мы не составляем списки.Вожможно добавят.Пока конкретно сказать не могу.Идёт настройка списка на вышестоящем.
Connemara
16.12.2014, 19:36
Не подскажете, как узнать номер счета и проверить баланс, а также пополнить онлайн?
tex_girl
16.12.2014, 19:58
Не подскажете, как узнать номер счета и проверить баланс, а также пополнить онлайн?
Данные в личку-помогу
Александр 26
16.12.2014, 22:11
ребят помогите с настройкой iptv.переустановил Ос. и теперь. не показывает каналы. список брал с одессатв, проигрыватель iptv, никаких. антивирусов еще не стоят, что и где может рубить изображение? нигде не ковырял, только винду переустановил, подключения на комп через. роутер, если важно. в нем не менял ничего,до этого работало исправно. спасибо.
готов поспорить что установил какую то сборку ?! Что за ОС хоть поставил ? Вообще выруби фаерволл, просто для теста, если заработает, видимо надо настроить в ручном режиме правила фаерволла.
1) iptvplayer - должен иметь доступ в сеть
2) разрешен мальтикаст
3) Услуга должна работать =)
Может в Вашем районе глюк с ИПТВ совпало с переустановкой системы, всякое бывает.
Александр 26
17.12.2014, 09:03
готов поспорить что установил какую то сборку ?! Что за ОС хоть поставил ? Вообще выруби фаерволл, просто для теста, если заработает, видимо надо настроить в ручном режиме правила фаерволла.
1) iptvplayer - должен иметь доступ в сеть
2) разрешен мальтикаст
3) Услуга должна работа
Может в Вашем районе глюк с ИПТВ совпало с переустановкой системы, всякое бывает.
АЙПТВ заработал без вмешательств,я ж говорил все поотключал и не работало позавчера ночью .Грешним делом подумал на переустановку винды. А оно то оказываеться "Вот оно че МИхалыч" .Вобщем заработало само .Значит я все правильно делал проблема не у меня была.Пару постов выше видел что айпитиви не работало не только у меня
Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то перейти на новый тариф (Хай-вэй 100мб) не выезжая к ним в центре? (на балковскую)
Живу на Пересыпи, текущим состоянием интернета крайне не доволен.
tex_girl
18.12.2014, 07:52
Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то перейти на новый тариф (Хай-вэй 100мб) не выезжая к ним в центре? (на балковскую)
Живу на Пересыпи, текущим состоянием интернета крайне не доволен.
Только через абонотдел.
_MasteR_
18.12.2014, 11:32
Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то перейти на новый тариф (Хай-вэй 100мб) не выезжая к ним в центре? (на балковскую)
Живу на Пересыпи, текущим состоянием интернета крайне не доволен.
Мой вопрос задали ))) Крайне не удобно, что нет возможности изменения тарифа в личном кабинете!! Вы работаете в рабочее время, как тогда к Вам попасть работающему человеку?
Может все-таки можно изменить не приезжая, может через Вас?
Вообще к Вам только три замечания, о которых постоянно и очень давно Вам говорят:
смена тарифа не выезжая к Вам
тех поддержка круглосуточная
информационный ресурс на котором можно знать, что происходит у Вас. Ваши абоненты как слепые котята
А технические проблемы бывают у всех... Особенно у вышестоящих провайдеров ;)
Если тариф можно будет менять через кабинет, люди который сидят в абонотделе Альфы будут зря есть свой хлеб, им самим не выгодно эту идею доносить до руководства, мне так кажется.
Если тариф можно будет менять через кабинет, люди который сидят в абонотделе Альфы будут зря есть свой хлеб, им самим не выгодно эту идею доносить до руководства, мне так кажется.
а че - сделайте как в лайфе например - можно сменить тариф за 15-20 гривен. на любой. и назад тоже.
и меняют пусть сами - кто хочет, когда хочет и куда хочет...
_Elena_ смена тарифа и так не бесплатна, при наличии денег у абонента ))
PS и вообще вы тут за кого ?
_Elena_ смена тарифа и так не бесплатна, при наличии денег у абонента ))
PS и вообще вы тут за кого ?
за себя)
просто не вижу проблему сходить в абонотдел - живу рядом
_MasteR_
18.12.2014, 11:57
за себя)
просто не вижу проблему сходить в абонотдел - живу рядом
Вы работаете? Какой график работы абонотдела?
Вы работаете? Какой график работы абонотдела?
я - конечно работаю))
но не в альфе))
Вы уверены, что Вас интересует график работы моего отдела??
ладно - скажу - с 9.00 до 18.00 )) но к Альфе это не имеет никакого отношения))
_MasteR_
18.12.2014, 12:06
я - конечно работаю))
но не в альфе))
Вы уверены, что Вас интересует график работы моего отдела??
ладно - скажу - с 9.00 до 18.00 )) но к Альфе это не имеет никакого отношения))
меня интересовал график работы абонотдела, что рядом с Вами и в который вы ходили для смены тарифа ))) и о котором вели разговор выше, т.е. Альфа ТВ
меня интересовал график работы абонотдела, что рядом с Вами и в который вы ходили для смены тарифа ))) и о котором вели разговор выше, т.е. Альфа ТВ
а я знаю.. в субботу точно работает - когда я не работаю) в остальное время я к ним не хожу))
tex_girl
18.12.2014, 13:44
меня интересовал график работы абонотдела
Альфа работает без выходных и праздников
_MasteR_
18.12.2014, 15:21
Альфа работает без выходных и праздников
Вы шутите так? График работы есть? Время приема, когда можно прийти и поменять тариф?!
tex_girl
18.12.2014, 15:47
Вы шутите так? График работы есть? Время приема, когда можно прийти и поменять тариф?!
С 9:00-19:30 без праздников и выходных
Александр 26
19.12.2014, 15:17
как правильно. и наглядно проверить. реальную скорость инета?? у меня. пакет. "30" качаю торенты скорость не превышала. 2800-2900 кбт/с. если ее* 8 то. 30 Мбит. никак далеко не выходит, или это не показатель?подскажите как правильно. проверить. ,подключения по кабелю через роутер. тплинк. спасибо
как правильно. и наглядно проверить. реальную скорость инета?? у меня. пакет. "30" качаю торенты скорость не превышала. 2800-2900 кбт/с. если ее* 8 то. 30 Мбит. никак далеко не выходит, или это не показатель?подскажите как правильно. проверить. ,подключения по кабелю через роутер. тплинк. спасибо
Надо смотреть не на цифры торрента, а на загрузку сетевой карты. Там уже трафик полный.
Надо смотреть не на цифры торрента, а на загрузку сетевой карты. Там уже трафик полный.
Это нечто.
Александр 26
Качни файл с ex.ua браузером получишь скорость.
Можно тут http://www.speedtest.net/
http://www.speedtest.net/result/3997015465.png (http://www.speedtest.net/my-result/3997015465)
Мой пакет 80
Набор слов,
Там уже трафик полный в частности.
Набор слов, в частности.
А. Набор слов:
Качни файл с ex.ua браузером получишь скорость.
Stepan Che
20.12.2014, 00:25
Подключился.
Пришли парни. Вежливые, работают уверенно и умело.
Надеюсь, что и сама ТВ компания работает так же четко и ответственно.
ОСЦПВВНТЗ
20.12.2014, 07:32
Где млжно просмотреть свой тариф интернет,стоимость услуг интернета за месяц?
Подключился.
Пришли парни. Вежливые, работают уверенно и умело.
Надеюсь, что и сама ТВ компания работает так же четко и ответственно.
Вежливые говорите?) это слово уже пугает. А вообще да у них сейчас хорошие "мальчики по вызову" в форме)))
Stepan Che
20.12.2014, 12:27
Вежливые говорите?) это слово уже пугает. А вообще да у них сейчас хорошие "мальчики по вызову" в форме)))
Ну скажем так - не быковали.
На вопросы отвечали, работали аккуратно (хотя могли бы за собой огрызки изоляции проводов и убрать :) ).
В общем нормально все подключили.
Опять же порадовал момент принятия заявки на подключение - огласили ближайший возможный день (через день после подачи заявки), обговорили выбранное мною время подключения, на месте были во время.
tex_girl
20.12.2014, 15:01
Где млжно просмотреть свой тариф интернет,стоимость услуг интернета за месяц?
В личном кабинете на odessa.tv
Вежливые говорите?) это слово уже пугает. А вообще да у них сейчас хорошие "мальчики по вызову" в форме)))
Блин, тоже заострил внимание на "Вежливых ..." главное что бы не зеленые ....не надо нам тут )))))
ну что - кто-то дома сидит??
интересно - альфа открыла уже всем доступ ко ВСЕМ кабельным каналам - в честь праздника??
обещали))
ждууууу....
утром не было еще - а то бы я точно не пошла на работу)))
вот это любовь к ТВ
любовь??
я его вообще не смотрю)))
а HD каналы хочется посмотреть)) нравится мне это )) перед навым годом)
короче никаких доп. каналов не открыли(( и эту новость об акции с сайта убрали
жаль.
а я так надеялась.
придется все так же смотреть то, что я хочу, а не то что мне показывает телевидение)) (благо торренты у нас пока никто ен отменил)))))
а так хотелось случайно нащелкать фильмец хороший или передачку в HD качестве...
короче никаких доп. каналов не открыли((
Похоже, что сегодня открыли.
_Elena_ Тыщщи (http://rutor.org/search/0/1/010/0/1080P) их, и для этого ждать ничего не надо и просить никого тоже
_Elena_ Тыщщи (http://rutor.org/search/0/1/010/0/1080P) их, и для этого ждать ничего не надо и просить никого тоже
та знаю я все это.
шо ж вы все ко мне пристали)))
ну хочется человеку (мне) на шару HD каналы на новый год посмотреть - что ж в этом криминального-то?? )))
у меня даже к огромному телеку комп отдельный (маааленький-аккуратненький-специальненикий) подключен для всего этого дела.
но его ж надо включить... потом выключить... и на клавиатуре кнопочки нажимать.
но НЕ ЛЮБЛЮ я смотреть фильмы-передачи и все остальное с компа)
или по телеку (но телек не смотрю - потому что нечего там смотреть)
или торренты скачиваю в нужном качестве-переводе и смотрю "с флешки")))
но не с компа - меня компы на работе так достали (у меня на них аллергия - на компы - в силу профессии) ,что я ничего кроме пульта дома держать не могу)))
Похоже, что сегодня открыли.
ура - посмотрим))
Stepan Che
27.12.2014, 00:06
Пользую одновременно и кабельное( ударение на первый слог :) ) АльфаТВ и интернет TeNet IPTV (на скорости 100мбит/сек) для 55" Smart ТВ последнего поколения.
Так я вам скажу, что одне и те же каналы картинка цифрового ТВ от Альфы таки красивее, чем от IPTV.
Stepan Che А мне никто не верит, что каналі от альфі, или вішестоящего провайдира, по IPTV транслируются в заведомо худшем качестве, нежели они есть на самом деле.
На 4К телевизоре Samsung UE65HU8500 это особенно заметно.
lockon1978
27.12.2014, 18:53
Stepan Che А мне никто не верит, что каналі от альфі, или вішестоящего провайдира, по IPTV транслируются в заведомо худшем качестве, нежели они есть на самом деле.
На 4К телевизоре Samsung UE65HU8500 это особенно заметно.
я замечал, что через iptv тюнер картинка лучше чем через смарт тв.
Eltronsss
27.12.2014, 21:37
Stepan Che А мне никто не верит, что каналі от альфі, или вішестоящего провайдира, по IPTV транслируются в заведомо худшем качестве, нежели они есть на самом деле.
На 4К телевизоре Samsung UE65HU8500 это особенно заметно.
Бред. Не может один и тот же сигнал показывать по разному. Источник то у них один и тот же - спутник. В цифровом формате. Без аналоговых преобразований.
А показывать может лучше или хуже из за качества обработки цифровым тюнером или ip приставкой. У кого выход лучше, там и картинка лучше. Я встречал один дешевый кабельный тюнер у которого HDMI выход работал хуже композита. Я такого больше нигде не встречал.
Eltronsss Спасибо доктор за диагноз!!!
Но вот хочу ещё побредить - кодеры, мультиплексоры, стримеры... качества разного бывают... настройки разные имеют
P/S/ Уточни диагноз, пожалуйста, а то без тебя ну никак
Eltronsss
28.12.2014, 08:58
Eltronsss Спасибо доктор за диагноз!!!
Но вот хочу ещё побредить - кодеры, мультиплексоры, стримеры... качества разного бывают... настройки разные имеют
P/S/ Уточни диагноз, пожалуйста, а то без тебя ну никак
Диагноз сам себе ставь. И, если ты некомпетентен в этом вопросе, лучше промолчи. Качество мультиплексоров, стримеров ну никак не влияет на качество картинки. Там цифра. Это может повлиять на стабильность сигнала - рассыпание картинки, зависания ... ( хотя это тоже относиться к качеству, но мы здесь ведём речь совсем о другом). Ни мультиплексоры, ни QAM модуляторы, ни IP стримеры не влияют на качество картинки. Единственное, что влияет на качество, это кодеры. Но кодеры используют не кабельные операторы и интернет провайдеры, а вещатели каналов. К провайдерам сигнал уже приходит оцифрованным и его нет никакого смысла перекодировать. Потому, что это относительно дорого и не имеет смысла. Я сравнивал битрейты каналов в цифре и ip в сети Саны - они абсолютно идентичны. За выше приведенный пример с Тенетом ничего не скажу, но вполне возможно они пережимают сигнал для Smart для уменьшения битрейта ( читать ухудшения качества) для более быстрой загрузки. Пережать сигнал можно и в кабельном, но в этом нет никакого смысла.
но вполне возможно они пережимают сигнал для Smart для уменьшения битрейта ( читать ухудшения качества) для более быстрой загрузки Вот это и происходит с сигналом IPTV от Альфы, я полагаю.
А диагноз все же ставить не надо, карма пострадать может.
Eltronsss
28.12.2014, 11:43
Вот это и происходит с сигналом IPTV от Альфы, я полагаю.
А диагноз все же ставить не надо, карма пострадать может.
Я же по русски написал
Я сравнивал битрейты каналов в цифре и ip в сети Саны - они абсолютно идентичны.
Только у меня интернет не работает в данный момент?
Пользую одновременно и кабельное( ударение на первый слог :) ) АльфаТВ и интернет TeNet IPTV (на скорости 100мбит/сек) для 55" Smart ТВ последнего поколения.
Так я вам скажу, что одне и те же каналы картинка цифрового ТВ от Альфы таки красивее, чем от IPTV.
Чем от IPTV ? ахах Наверное хотели написать ТЕНЕТ-а. Картинка не может быть разной ибо сигнал оба провайдера берут со спутника! Единственное что, у ТЕНЕТ-а есть возможность уменьшать качество картинки если у вас плохой интернет, м.б. у стоит "стреднее качество".
Кстати, такой момент, даже если домой заведен ГИГ, скорость работы телевизора все равно бдет ограниченна его сетевой картой, а на этом самсунг экономит :(
100 Мбитной карты если смотреть ремукс blu-ray 30+ гигов хватит за глаза, для IPTV и подавно, зачем позвольте узнать вам ГИГ на телевизоре ?
И что Альфа уже заводит в квартиру ГИГ ?
tex_girl
29.12.2014, 15:31
Внимание!!!!!!Все хотели снега очень сильно,но снег не сдержался и выпал весь сразу.В связи с этим абонотделы отпустили.Саппорт работает в штатном режиме.Благодарю за понимание.
С уважением начальник саппорта Альфа-Инет.
tex_girl
31.12.2014, 09:02
92255129225513
есть у кого опыт как смотреть iptv от альфы на lg smart tv?
ForkPlayer 2.5 для LG смарт тв
tex_girl
18.01.2015, 10:26
ВІДКЛЮЧЕННЯ ТЕЛЕКАНАЛІВ ФУТБОЛ (http://www.odessa.tv/newslandetail/33/333)
_MasteR_
18.01.2015, 19:40
Что с интернетом? Только у меня то есть, то нет? Конец Приморской улицы
Что с интернетом? Только у меня то есть, то нет? Конец Приморской улицы
у меня сегодня не пропадал, но вот скорость ...!!!!!
ВІДКЛЮЧЕННЯ ТЕЛЕКАНАЛІВ ФУТБОЛ (http://www.odessa.tv/newslandetail/33/333)
Верните Охотник и Рыболов (http://ohotnikirybolovhd.tv/) вместо тупых американцев
Подскажите пожалуйста, на какой там надо перейти пакет, что бы реальный IP шел как бы в пакете ...или в подарок ?
Отключайте его мне, но ехать к Вам не хочу я. Как дистанционно это сделать ?
tex_girl
09.02.2015, 13:31
Внимание!!!
9382167
tex_girl
09.02.2015, 13:32
:(
в пакете 50 мегабит она остается бесплатной?
Если у вас пакет акционный -то да он не изменяется.
tex_girl
09.02.2015, 13:33
Подскажите пожалуйста, на какой там надо перейти пакет, что бы реальный IP шел как бы в пакете ...или в подарок ?
Хайвей 50,80,100
tex_girl
09.02.2015, 13:33
Отключайте его мне, но ехать к Вам не хочу я. Как дистанционно это сделать ?
Мне написать-я отключу.
Хайвей 50,80,100
Сменили пакет на ХайВей-50 сегодня, но в биллинге все равно висит Премиум-10, когда будет смена тарифного плана ?
UPD Спасибо, все оперативно сделали !
долгое время был на Альфе, но последние пол года тоска, сижу на 100-ке как бы с реал АП (пол года назад было хорошо даже ооочень), но видимо пришло время прощаться, вечером скорость тоска, канал явно просаживается, но не на самой альфе, при тестах, на Одессу, Киев, в пределах пакета на 4+, но дальше просто смех, самое интересное что тех поддержка во главе с адм. предлагая мерять скорость не дальше Киева говорит что все колошо! и не и..т, но извините вроде я не заказывал пактиц типа Украина, приходится работать с сервером удаленно не на Украине, и я подключаясь к ВАм не принимаю отмазку типа это не у нас и чо вы хотите, т.к. мне не интересно общение с третьими лицами, так как я заключал договор с глубоко любимой альфой. Продолжайте радовать лохов 100 м битной скорость на вас и UA зону (кстати цена такой услуги на порядок ниже должна быть), и не забывайте что арендуя канал надо учитывать хоть какой-то комфорт. Когда-то вот с таким отношение плавно растаяла Матрица!
http://www.prestig.od.ua/userfiles/baza_foto/my/111.jpg
ббббб-рррррр, что тут не так
DarkJoney
11.02.2015, 15:01
tex_girl
Здравствуйте! Вчера перешел на Хайфей 50 с Премиума 20, но по спидтесту скорость не изменилась. Если нужно, сразу кину в личку что нужно, ругаться с вами не хочу.
Вот -
http://www.speedtest.net/result/4134359031.png (http://www.speedtest.net/my-result/4134359031)
И еще вопрос - я уже говорил с парнем который звонил по поводу повышения цены выделенного айпи, он сказал что мне нужно было позвонить и сообщить мак адрес.
Суть в том, что я решил заменить установленный 5 лет назад вами роутер D-Link DIR-300 на найденный у себя Air Port Extreme. Но на автомате он получал бредовый IP и роутер сообщал о ошибке, а в ручную по статусу мозгов все нормально, но сети не было. Могу ли я с вами решить этот вопрос тут?
DarkJoney
11.02.2015, 15:02
compiks
Вы на кого перешли?
tex_girl
11.02.2015, 15:36
tex_girl
Здравствуйте! Вчера перешел на Хайфей 50 с Премиума 20, но по спидтесту скорость не изменилась. Если нужно, сразу кину в личку что нужно, ругаться с вами не хочу.
И еще вопрос - я уже говорил с парнем который звонил по поводу повышения цены выделенного айпи, он сказал что мне нужно было позвонить и сообщить мак адрес.
Суть в том, что я решил заменить установленный 5 лет назад вами роутер D-Link DIR-300 на найденный у себя Air Port Extreme. Но на автомате он получал бредовый IP и роутер сообщал о ошибке, а в ручную по статусу мозгов все нормально, но сети не было. Могу ли я с вами решить этот вопрос тут?
Адрес в личку я гляну что с пакетом.Теперь по поводу роутера.У нас динамичевское подключение и привязка по маку оборудования.
DarkJoney
13.02.2015, 15:38
Попробовал использовать встроенный модуль Wi-Fi на моей мат. плате Gigabyte GA-X99-UD5 WiFi, разница с D-Link DWA-126 существенная.
http://www.speedtest.net/result/4139995103.png (http://www.speedtest.net/my-result/4139995103)
Это от Дир 300.
Только у меня инет плохо работает?
Только у меня инет плохо работает?
не только у тебя.
у мну нормально - тоже было что-то непонятное - помогла перезагрузка роутера...
mrYaroslaw
22.02.2015, 21:15
Подскажите пожалуйста как настроить Роутер под Альфа инет ?
tex_girl
22.02.2015, 21:25
Подскажите пожалуйста как настроить Роутер под Альфа инет ?
Динамический IP и клонировать мак адрес и компа,который работал до этого.Или продиктовать новый мак адрес техподдержке
mrYaroslaw
22.02.2015, 21:32
Динамический IP и клонировать мак адрес и компа,который работал до этого.Или продиктовать новый мак адрес техподдержкеСкиньте пожалуйста свои настройки Роутера
tex_girl
22.02.2015, 22:40
Скиньте пожалуйста свои настройки Роутера
Роутеры разные бывают)))
mrYaroslaw
23.02.2015, 14:25
Роутеры разные бывают)))
Все настроил ,спасибо за помощь )
DarkJoney
24.02.2015, 18:08
Ребятки, у меня 1 плохо сеть работает?
tex_girl
24.02.2015, 18:13
Ребятки, у меня 1 плохо сеть работает?
С сетью в данный момент проблем нет.Все работает.
Red_Dress
24.02.2015, 18:16
Сегодня возникла проблема подключения телевизора Самсунг смарт-ТВ к интернету, до этого всё нормально работало, телевизор подключён к роутеру через LAN кабель. Звонила в тех поддержку сказали это сейчас у всех самсунгов такая проблема, вроде как чтото на серверах самсунга... Хотя у знакомых тоже самсунг но другой интернет-провайдер и всё нормально работает. Значит то всё же проблема у Альфа-Инета
tex_girl
24.02.2015, 18:39
Сегодня возникла проблема подключения телевизора Самсунг смарт-ТВ к интернету, до этого всё нормально работало, телевизор подключён к роутеру через LAN кабель. Звонила в тех поддержку сказали это сейчас у всех самсунгов такая проблема, вроде как чтото на серверах самсунга... Хотя у знакомых тоже самсунг но другой интернет-провайдер и всё нормально работает. Значит то всё же проблема у Альфа-Инета
Проблема не у провайдера,и не на всех моделях Самсунгов.Проблема не снашей стороны.Инет у всех работает,проблема в самих ТВ.
tex_girl
25.02.2015, 08:25
Вот проблема есть-и притом что не только у нас (http://forums.cnet.com/7723-13973_102-637012/samsung-smart-tv-unable-to-connect-to-internet-suddenly/)
Red_Dress
26.02.2015, 11:32
Проблема и правда была не с вашей стороны, только сегодня всё заработало =)
tex_girl
26.02.2015, 11:36
Проблема и правда была не с вашей стороны, только сегодня всё заработало =)
Ну так я и говорила)))
ОСЦПВВНТЗ
26.02.2015, 21:15
Разумовского 36 нет интернета
DarkJoney
26.02.2015, 21:22
Южная, Киевсратовский 2G быстрей работает.
МаксимИванов
26.02.2015, 21:27
Доброго времени суток!
Не подскажете, до которого часа работает тех.поддержка альфа-инет? Набираю сейчас - глухо. 740 05 25
Интернет на ул. Градоначальницкой 25 не работает. :(
МаксимИванов
26.02.2015, 21:34
Южная, Киевсратовский 2G быстрей работает.
:( :( :(
Подтверждаю. :cry::cry::cry:
maksim777
26.02.2015, 21:46
А значит, не только у меня нет! При подключении на прямую к компу- выдает ip нужный и пишет подклЮчен к интернету, но его НЕТ. Центр.
P.s.
Перезагрузку компа не предлагать!!!
А Альфа Тв не хочет сделать круглосуточную тех поддержку? А то куда писать, куда стучаться ��
МаксимИванов
26.02.2015, 21:50
А значит, не только у меня нет! При подключении на прямую к компу- выдает ip нужный и пишет подклЮчен к интернету, но его НЕТ. Центр.
P.s.
Перезагрузку компа не предлагать!!!
Внутренний 10.0.0.41
Попингуется отлично. Но внешка вся лежит. :(
Тех.поддержка спит. Все "прекрасно"!
DarkJoney
26.02.2015, 21:54
Так интернет уже 4й день плохо работает, сегодня видать окончательно все погибло. Я уже думал мой длинк накрылся...
maksim777
26.02.2015, 21:55
А Альфа Тв не хочет сделать круглосуточную тех поддержку? А то куда писать, куда стучаться ��
Это не соответствует политике компании. "Должна быть загадка" дело в том, что если вы звоните после 20:00 в тп и ругаетесь- у Вас будет плохой сон! А так, нет интернета- спи гражданин спокойно! ;)
tex_girl
26.02.2015, 22:03
Все -везде работает.Не вижу не работающего.
а чем tex_girl вам не круглосуточная техподдержка?? в любое время дня и ночи здесь в теме - всегда ответит-поможет.
и это есть хорошо)
попробуйте такое найти в других техподдержках??
вот в прошлое воскресенье во всем городе тенет помер - так ни форум тенета ,ни техподдержка тенета ,ни собственно одесский форум не работали.
maksim777
26.02.2015, 22:09
Все -везде работает.Не вижу не работающего.
Мы просто за Вами соскучились ;)
P.s. 5 мин назад заработало под Вашим чутким руководством! :)
ОСЦПВВНТЗ
26.02.2015, 22:10
Уже заработа
Мы просто за Вами соскучились ;)
P.s. 5 мин назад заработало под Вашим чутким руководством! :)
а где букет роз в благодарность для девушки ,которая не спит и беспокоится о Вашем интернете))))
maksim777
26.02.2015, 22:12
а где букет роз в благодарность для девушки ,которая не спит и беспокоится о Вашем интернете))))
Сорри писал с телефона- мой залет! :rose: :rose: :rose:
К tex_girl вообще никаких претензий- она большая молодец! Но вот в эру космических технологий не иметь тп 24/7/365 - это как- то как минимум странно!
tex_girl
26.02.2015, 22:16
а где букет роз в благодарность для девушки ,которая не спит и беспокоится о Вашем интернете))))
Да я проснулась проверить как и что,а тут пишут инета нет у людей-я смотрю на графики-всё в норме.Думаю все -уже работа снится-доработалась,да так реально.Ущипнули меня-не сплю значит.
Да я проснулась проверить как и что,а тут пишут инета нет у людей-я смотрю на графики-всё в норме.Думаю все -уже работа снится-доработалась,да так реально.Ущипнули меня-не сплю значит.
от блин.
довели человека - спит и о работе думает...
просыпаясь о работе вспоминает.
)))
Таня и Серж
26.02.2015, 22:32
Всем доброй ночи! Скажите пожалуйста,у альфы инет есть свой виджет,чтоб смотреть на телевизоре самсунг смарт ТВ?
tex_girl
26.02.2015, 22:36
Всем доброй ночи! Скажите пожалуйста,у альфы инет есть свой виджет,чтоб смотреть на телевизоре самсунг смарт ТВ?
Устанавливаете Винтера-там есть наш провайдер.
Уже заработа
это все сила мысли на расстоянии - телекинез))
проснулась тех_гёрл - интернет сразу же заработал - таки умеет в бубен тех-герл бить)))
maksim777
26.02.2015, 23:06
Устанавливаете Винтера-там есть наш провайдер.
Спасибо за инфо- работает хорошо, удобней чем через Forklmod. :good: :rose:
Таня и Серж
26.02.2015, 23:12
Установила Винтеру,а где искать каналы? А сколько их там должно быть?
maksim777
26.02.2015, 23:15
Установила Винтеру,а где искать каналы? А сколько их там должно быть?
На вкладке "ТВ Провайдера" , там 162 канала у меня показывает в списке. Стрелку вправо при открытии виджета на смарт пульте.
Таня и Серж
26.02.2015, 23:23
На вкладке "ТВ Провайдера" , там 162 канала у меня показывает в списке. Стрелку вправо при открытии виджета на смарт пульте.
У меня ничего не показывает!думает,а потом пишет связь прервана
maksim777
26.02.2015, 23:33
У меня ниодин канал не показывает!
У меня все показывает, проверял через wifi и через кабель. Возможно у Вас с роутером надо пошаманить. Введите в гугле " настройка iptv в роутере " там мультикаст надо ВКЛ или выкл - сонный не помню.
Таня и Серж
26.02.2015, 23:35
У меня все показывает, проверял через wifi и через кабель. Возможно у Вас с роутером надо пошаманить. Введите в гугле " настройка iptv в роутере " там мультикаст надо ВКЛ или выкл - сонный не помню.
Спасибо огромное,завтра попробую!
golgosha
01.03.2015, 13:33
Интересно, закончится когда то этот бардак!?
tex_girl
01.03.2015, 13:47
Интересно, закончится когда то этот бардак!?
Какой Бардак???Вы не в ту тему отписали??Или мысли в слух??
golgosha
01.03.2015, 13:59
Какой Бардак???
Такой:
http://s018.radikal.ru/i524/1503/dd/314889cb7644.png (http://www.radikal.ru)
tex_girl
01.03.2015, 14:17
Такой:
http://s018.radikal.ru/i524/1503/dd/314889cb7644.png (http://www.radikal.ru)
Проблемы на главной магистрали Киева и дальше .Уже вроде устранили.
martiness19
02.03.2015, 21:11
Народ кто и что слышал о возврате каналов Футбол 1 Футбол 2?
как не позвоню рассказывают сказки что переговоры продолжаются. 2 месяца переговаривают?
если не вернут буду летом отказываться.
tex_girl
02.03.2015, 22:43
Народ кто и что слышал о возврате каналов Футбол 1 Футбол 2?
как не позвоню рассказывают сказки что переговоры продолжаются. 2 месяца переговаривают?
если не вернут буду летом отказываться.
Пока ведутся переговоры.
А "Охотник и рыболов" ??? верните!!!
МаксимИванов
05.03.2015, 08:53
Работа тех.поддержки просто отвратная. ВСЕГДА, когда не работает интернет и в этом явно нет никакой моей вины, дозвониться просто нереально. Либо глухо занято, либо автоответчик радостно сообщает, что разговор с тех.поддержкой, может быть записан, а потом по несколько минут музыка играет.
Градоначальницкая, 25. Разберитесь, пожалуйста, уже часа два нет интернета. И даже сайт odessa.tv грузится с огромной задержкой.
Тоже ни инета , ни тех поддержки. Хотя второе без первого меня не интересует.
tex_girl
05.03.2015, 09:50
Проблема на вышестоящем провайдере -устраняется.
tex_girl
05.03.2015, 09:51
Работа тех.поддержки просто отвратная. ВСЕГДА, когда не работает интернет и в этом явно нет никакой моей вины, дозвониться просто нереально. Либо глухо занято, либо автоответчик радостно сообщает, что разговор с тех.поддержкой, может быть записан, а потом по несколько минут музыка играет.
Градоначальницкая, 25. Разберитесь, пожалуйста, уже часа два нет интернета. И даже сайт odessa.tv грузится с огромной задержкой.
Звонков много.Выше написала что происходит.
tex_girl
05.03.2015, 09:58
Уже всё устранено.
А "Охотник и рыболов" ??? верните!!! ДА!!!!ДА!!!!ДА!!!!ДА!!!!ДА!!!! Верните!!!!! Но ничего из того что есть про охоту и рыбалку не убирайте!!!
tex_girl
06.03.2015, 20:05
ДА!!!!ДА!!!!ДА!!!!ДА!!!!ДА!!!! Верните!!!!! Но ничего из того что есть про охоту и рыбалку не убирайте!!!
Я просьбу озвучила выше-пока ответа нет.
DarkJoney
07.03.2015, 00:31
Ничего не исправили, все как тормозило так и тормозит. В Тундру играть не можем, скайп не работает.
tex_girl
07.03.2015, 07:47
Ничего не исправили, все как тормозило так и тормозит. В Тундру играть не можем, скайп не работает.
Где тормозит?Все работает как часики.Графики идеальны с загрузкой сети[emoji41] .Роутер отключите
Отправлено мысленно.Да я так умею))
tex_girl
08.03.2015, 08:41
Дамы с праздником весны вас!
9516885
На оф.сайте ОМС обнаружил : варианты оплаты, там указано, что можно произвести оплату прямо из странички статистики, по всей видимости даже при отключенном счете (доступ на сайт есть даже при отключенном интернете) приложено видео-руководство даже, но открывая свою статистику такой возможности нет, ее надо как то включить ? В видео-руководстве на странице статистики вообще много всего интересного, допустим там есть пункты : Онлайн оплата виза/мастер кард, Управление услугами, ОТТ.
Заранее спасибо за ответы.
tex_girl
11.03.2015, 08:57
На оф.сайте ОМС обнаружил : варианты оплаты, там указано, что можно произвести оплату прямо из странички статистики, по всей видимости даже при отключенном счете (доступ на сайт есть даже при отключенном интернете) приложено видео-руководство даже, но открывая свою статистику такой возможности нет, ее надо как то включить ? В видео-руководстве на странице статистики вообще много всего интересного, допустим там есть пункты : Онлайн оплата виза/мастер кард, Управление услугами, ОТТ.
Заранее спасибо за ответы.
Данная возможности есть только у абонентов Саны.
Anutaslobodka
11.03.2015, 13:16
Нас на Слободке уведомили в ультимативной форме, что мы должны поменять обычный кабель на оптиковолокно за 1800 грв., т.к. у всех оптиковолокно, одни мы такие дремучие с модемом, и нам сигнал выключат в марте или в апреле. Как это понимать???
tex_girl
11.03.2015, 13:22
Нас на Слободке уведомили в ультимативной форме, что мы должны поменять обычный кабель на оптиковолокно за 1800 грв., т.к. у всех оптиковолокно, одни мы такие дремучие с модемом, и нам сигнал выключат в марте или в апреле. Как это понимать???
Насильно никого не отключают.Просто если вникнуть в вопрос оптика-это стабильный сигнал,это выше скорость интернета,Меньше по оплате за месяц использования.Сравним тарифный план на модеме-максимальный 4 М-70гр,На локалке 8М-55гр.Незначительная,но экономия,а скорость в 2 раза больше.
Anutaslobodka
11.03.2015, 13:36
А почему такая сумма озвучена? 1800 грн, или по 600 грн. за три раза( фирма идет на уступки). За что платим? Ведь линия рядом и у соседей рядом проходит это оптиковолокно. Хочу повторить, что работниками было заявлено, что будут именно отключать нас от сигнала, чтоб мы это имели ввиду и, или отказались от услуг или срочно заказывали оптиковолокно.
tex_girl
11.03.2015, 13:48
А почему такая сумма озвучена? 1800 грн, или по 600 грн. за три раза( фирма идет на уступки). За что платим? Ведь линия рядом и у соседей рядом проходит это оптиковолокно. Хочу повторить, что работниками было заявлено, что будут именно отключать нас от сигнала, чтоб мы это имели ввиду и, или отказались от услуг или срочно заказывали оптиковолокно.
Стоимость подключение по оптике-1800гр.Платите вы за факт подключения/переключения,за метраж оптического кабеля,за оборудование,что будет конвертировать световой сигнал в интернет.Модем-это настолько устаревшая технология,что скоро ее вообще не будет.
Anutaslobodka
11.03.2015, 14:09
То есть 1800- это не конечная цена, я правильно понимаю?
tex_girl
11.03.2015, 14:15
То есть 1800- это не конечная цена, я правильно понимаю?
Для вас это конечная сумма,так как вы наш абонент и вашу учетную запись будут использовать лальше.Те деньги,что у вас на счету будут перейдут на новый пакет.
Anutaslobodka
11.03.2015, 15:52
Вообщем, клиент оплачивает модернизацию. А если через 3-5 лет оптиковолокно устареет, будем оплачивать новое супермегаволокно...
tex_girl
11.03.2015, 16:30
Вообщем, клиент оплачивает модернизацию. А если через 3-5 лет оптиковолокно устареет, будем оплачивать новое супермегаволокно...
Отпика не устареет в ближайщие лет так 25-30.А там глянем,может и машины летать будут.
Отпика не устареет в ближайщие лет так 25-30.А там глянем,может и машины летать будут.
лучше пусть наконец-то изобретут телепорт и машину времени)
Anutaslobodka
11.03.2015, 17:24
лучше пусть наконец-то изобретут телепорт и машину времени)
Ага, а оплачивать опять вас вынудят)
Ага, а оплачивать опять вас вынудят)
за это я готова платить абонплату)
особенно за машину времени)
Anutaslobodka
11.03.2015, 19:03
речь не об абонплате...
maksim777
12.03.2015, 15:41
Здравствуйте tex_girl , ещё действует эта акция?
Подскажите пожалуйста, на какой там надо перейти пакет, что бы реальный IP шел как бы в пакете ...или в подарок ?
Хайвей 50,80,100
tex_girl
12.03.2015, 16:21
Здравствуйте tex_girl , ещё действует эта акция?
Действует
Добрый вечер tex_girl ) Если я не ошибаюсь, у меня Хайвей 30, не могли бы вы мне в лс подсказать стоимость абон-платы Хайвей 50,80,100?
Спасибо)