Просмотр полной версии : Нахальство или нет?
Snusmumrik
11.06.2007, 19:38
Имеют ли право мобильные операторы рассылать спам -- смс-ки типа "Пришли смс с цифрой и выйграй путевку"? Таким грешат life и джинс, кажется. Может, можно как-то отказаться от таких услуг (без перехода на другой оператор :) )?
А то достали, знаете ли.
По-моему нет...оператор оставляет за собой право присылать информационные сообщения своим абонентам...
Джинс тоже грешит этим, это правда - надоедают эти бесконечные смс-ки про "набери, подзвони и тп"...
Остается только одно - смириться :)
Пользуюсь ЮМС (контракт), вообще то надо договор почитать, может чего и написано, но на практике было следующее. Прислали СМС с рекламой и телефоном Фокстрота, позвонил оператору, задал вопрос почему мне спам присылают? Он ответил, что у ЮМС совместная акция с Фокстротом. Меня это взбесило, начал ругаться, меня несколько раз переключали, объясняли, что не могут это отменить, в результате сказали, что больше присылать рекламу не будут.
Сейчас приходят сообщения от "рахунок" и об акциях от ЮМС. В ближайшее время собираюсь к ним пойти (предварительно почитаю договор), дабы отказаться и от подобных "услуг".
Абоненты UMC и Jeans могут отказаться от получения таких рассылок отправив пустое смс-сообщение на номер 10250.
ЗЫ: Для контрактных абонентов, сообщения о необходимости оплатить счет (при наличии задолженности) всё равно будут приходить.
Абоненты UMC и Jeans могут отказаться от получения таких рассылок отправив пустое смс-сообщение на номер 10250.
ЗЫ: Для контрактных абонентов, сообщения о необходимости оплатить счет (при наличии задолженности) всё равно будут приходить.
Транслитом пишут "Шановный абонент! Ваш аванс = 2 грн. Вы можете пополнить рахунок... и так далее". Где долг? Зачем мне это сообщение, вернее с десяток, и может быть более в месяц? По 2 раза в день одинаковые сообщения зачем присылать?:nea:
Они еще на симки пихают меню с платными услугами.
Транслитом пишут "Шановный абонент! Ваш аванс = 2 грн. Вы можете пополнить рахунок... и так далее". Где долг? Зачем мне это сообщение, вернее с десяток, и может быть более в месяц? По 2 раза в день одинаковые сообщения зачем присылать?:nea:
Очевидно, чтобы напомнить о необходимости пополнить счет (при маленьком балансе) и избежать отключения номера.
По 2 раза в день одинаковые - это действительно странно, думаю имеет смысл позвонить в call center и попросить зафиксировать эту информацию.
Очевидно, чтобы напомнить о необходимости пополнить счет (при маленьком балансе) и избежать отключения номера.
По 2 раза в день одинаковые - это действительно странно, думаю имеет смысл позвонить в call center и попросить зафиксировать эту информацию.
"Маленький баланс" понятие относительное, кто-то и по несколько сот (тысяч) гривень выговаривает, для них и 50 грн. являются маленьким балансом. Номер, который я использую не является основным видом связи, так числится, пока контракт не закончится + 100 бесплатных минут для звонков на номера ЮМС, так что эти 2 грн. могу за месяц и не использовать.
В колцентр звоню в крайних случаях, обычно в офис на Пушкинскую хожу, сейчас тоже собираюсь, счет пополнить, а заодно узнать за спам. Только все не соберусь, наверное в субботу пойду.
У меня Киевстар контракт и частенько, в последнее время стали приходить смски со спамом. У жены, матери и отца A&B так они каждый день что-то "выигрывают". Операторы наверное мало зарабатывают, решили еще и халтурой занятся.
Snusmumrik
14.06.2007, 20:47
Пользуюсь ЮМС (контракт)
С договором действительно проще -- юридический документ все же. А при случае им можно и помахать :)
А у меня припейд life.
Snusmumrik
14.06.2007, 20:49
Абоненты UMC и Jeans могут отказаться от получения таких рассылок отправив пустое смс-сообщение на номер 10250.
Для life пока ничего подобного не нашла.
В Европе есть операторы с полностью бесплатной связью, которые зарабатывают на рекламе такими сообщениями. А Украина все ближе к Европе :).
Snusmumrik
14.06.2007, 20:52
О Киевстаре была лучшего мнения. Попробуй почитать договор, может, поможет :)
Что касается ЮМС, вот ответ по теме:
http://umc.ua/files/back3.GIF
см. п.2.1.7.
Так что право они имеют. На себе испытал, что если в договоре написано, то их не прошибешь. Всегда скажут, раз подписал - значит ознакомился и согласен :rtfm:
С другой стороны существует П О С Т А Н О В А
від 9 серпня 2005 р. N 720 Київ "Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг". В данном постановлении говорится, что спам - не замовлені попередньо споживачами електронні повідомлення, які або є масовими, або в яких не наведено достовірні відомості про повну назву, власну поштову чи електронну адресу замовника чи відправника цих повідомлень, або подальше отримання яких споживач не може припинити шляхом інформування про це замовника чи відправника;
Раз отказаться от этих услуг невозможно, то можно рассматривать данные смс как факт спама. Но для этого надо писать официальное заявление на имя директора, дождаться ответа, потом составить иск в суд, предварительно проконсультироваться с юристами.
Короче много гембеля и не факт, что сможешь, что-то доказать. Легче дождаться срока окончания контракта и отказаться вообще от услуг данного оператора. Потом перейти на другого оператора и почитать новый спам:)
Вопрос: кто знает преценденты отказа от таких "услуг" отпишитесь.
Пост длинный получился:) Утомили очень, из 100 сообщений, которые удаляю, 5-7 от абонентов, остальные добросовестно ЮМС присылает, четко свое право используют :)
У меня Киевстар контракт и частенько, в последнее время стали приходить смски со спамом. У жены, матери и отца A&B так они каждый день что-то "выигрывают". Операторы наверное мало зарабатывают, решили еще и халтурой занятся.
этот спам это информация о новых тарафих, акциях и т.д. Раньше, когда таких рассылок небыло, все приходили и жаловались что Киевстар не информирует своих абонент о новых тарифах. Сделали, теперь не нравится. Отключат - опять будут недовольны о том что не информируем о новых тарифах.:dry:
ЗЫ по поводу "что-то выйграли" Киевстар таких смс не шлёт. скорее всего, эти смски идут с номера 777 , этот с сайта Киевстар, скорее всего мошенники...
этот спам это информация о новых тарафих, акциях и т.д. Раньше, когда таких рассылок небыло, все приходили и жаловались что Киевстар не информирует своих абонент о новых тарифах. Сделали, теперь не нравится. Отключат - опять будут недовольны о том что не информируем о новых тарифах.:dry:
ЗЫ по поводу "что-то выйграли" Киевстар таких смс не шлёт. скорее всего, эти смски идут с номера 777 , этот с сайта Киевстар, скорее всего мошенники...
Во-первых, я могу отличить информацию об остатке на моем счете от рекламы, во-вторых, номера там разные: последняя спамовая смска, которую я еще не удалил пришла с номера 10711 (часто с него приходят). Понятно что киевстар таких смс не шлет, просто неприятно постоянно получать спам. Даже по электронной почте я не получаю такого количества рекламного хлама, благо там можно защититься, а здесь нет.
Во-первых, я могу отличить информацию об остатке на моем счете от рекламы, во-вторых, номера там разные: последняя спамовая смска, которую я еще не удалил пришла с номера 10711 (часто с него приходят). Понятно что киевстар таких смс не шлет, просто неприятно постоянно получать спам. Даже по электронной почте я не получаю такого количества рекламного хлама, благо там можно защититься, а здесь нет.
10711 - это не номер Компании Киевстар. www.startmobile.com.ua я думаю вам должен быть знаком, т.к. просто так, спамить они вам не будут, по всей видимости вы ( или кто-то вместо вас ) зарегистировался или пользовался услугаии данного CPA провайдера. Если надо, могу дать их телефон, позвоните и попросите чтобы они вам ничего не слали
у самого - контракт лайф. после нескольких смс позвонил им и попросил прекратить рассылку. прекратили.
всем остальным... что ж есть смартфоны на них так или иначе все постепенно мигрируют а уж там есть обширные настройки блэк-листов. чем не решение?
Приходят sms спамы от номера 5533, 5464, и.т.д.
Прим Палвер
01.06.2015, 09:00
Сегодня пришло очередное спам-смс. С обычного номера.
Позвонил и написал на life.
Заодно узнал, что можно отписаться от рассылок life рекламного характера.