PDA

Просмотр полной версии : Банк Пивденный



Страницы : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 [12]

Bonny
15.03.2019, 11:59
Или таки "пароль неверный"? Мне кажется, быстрее будет с паспортом в отделение(
Неа, пишет неверный, хоть и не меняла его ((((
В отделение будет быстрее, однозначно)))))время бы еще найти, все время в офисе с 9 до 18 )

Dasha_r82
15.03.2019, 17:33
Невозможно дозвониться в коллцентр!
Звоню не один раз на протяжении недели, надоело слушать уже музычку и предложения разные.. а надо всего лишь перенастроить интернетбанкинг на телефоне http://s17.rimg.info/1e51819276af8517aebef589f228459e.gif (http://smayliki.ru/smilie-1055227335.html)

по собственной практике- звоните после 20-21:00. У них наплыв клентов на колл-центр спадает и легче дозвониться:wink_anim:

Профессионал
17.03.2019, 11:25
по собственной практике- звоните после 20-21:00. У них наплыв клентов на колл-центр спадает и легче дозвониться:wink_anim:

Колл-центр нужен для ОПЕРАТИВНОГО решения вопросов, а не звонить когда операторы поужинают и погоняют пингвинов на компьютере. Если не можешь дозвониться в колл-центр, то он НЕ работает, от слова "совсем". Ни карту заблокировать, если что, ни выяснить оперативно, если платеж не проходит.

Профессионал
17.03.2019, 12:17
В Пивденном меня держит только отличное обслуживание без очередей (1-2 чел)во всех отделениях,а колл-центр и интернет- банкинг никакие

В современный банк ходить вообще незачем, если только кредит не получаешь.

Mercury81
18.03.2019, 06:36
В Пивденном меня держит только отличное обслуживание без очередей (1-2 чел)во всех отделениях,а колл-центр и интернет- банкинг никакие

Ну как сказать, отделение на Глушко (Дом окон) часто и густо очереди к специалистам и в кассы. Иногда до 10 человек. А вот в их головном (видимо образцовом) отделении - да, очередей не наблюдал.

Dasha_r82
18.03.2019, 20:27
В Пивденном меня держит только отличное обслуживание без очередей (1-2 чел)во всех отделениях,а колл-центр и интернет- банкинг никакие

оооо,это вы не были в отделении на Преображенской:facepalm:
В колл-ценре (как сказали менеджеры)- людей мало, а звонков океан. А идти особо туда не хотят....

Штирлиц
19.03.2019, 18:43
Удивительно! Непостижимо! Фантастично!
Я дозвонился в коллцентр с первой попытки! Время ожидания (не считая поиска в меню) - менее минуты!

Евгения 555
19.03.2019, 21:51
У меня один раз тоже так получилось!) Это магия)))

Эшли
13.04.2019, 12:07
Не могу через MyBank оплатить счет за газ. Раньше платила без проблем, а сейяас пишут:"Выбранный вами поставщик услуг неактивен. Возможно, вы используете устаревший шаблон. Вернитесь на страницу оплаты услуг и создайте платеж или шаблон заново".В колцентр дозвонится нереально.

shvetinka
26.04.2019, 17:06
Кто знает, что с Пивденным? Почему учителей перекидывают в Восток?

Bonny
27.04.2019, 10:16
По прежнему не дозвонится на горячую линию! Но! если у вас нет времени идти в банк с паспортом и тд, есть прекрасная форма обратной связи на сайте.
Вчера воспользовалась ей, заполнила все и уже чрз 20 минут со мной связалась сотрудница банка и решила мою проблему)

Jonka
04.06.2019, 21:48
Прошу совета знатоков. Нужно осуществить платеж в швейцарских франках, сумма немаленькая, прошу подсказать с какой карты это лучше сделать? Есть доллар и евро, обе Visa. Или не имеет большого значения? Благодарю!

Jeep
05.06.2019, 09:12
Прошу совета знатоков. Нужно осуществить платеж в швейцарских франках, сумма немаленькая, прошу подсказать с какой карты это лучше сделать? Есть доллар и евро, обе Visa. Или не имеет большого значения? Благодарю!
не знаток, но доллар, имхо.
несколько лет назад сотрудники банка разъясняли, что базовой валютой у Визы является доллар, поэтому при расчете долларовой картой будет применен курс Визы на день списания (может отличаться от дня расчета) + комиссия за конвертацию, а при расчете евровой картой добавится конвертация доллар-евро по кросс-курсу Пивденного (для конвертации евро-доллар-гривна он применяет собственный курс, отличающийся от курса Визы).
но если сумма большая, лучше проконсультируйтесь с управлением платежных карт (можно через колл-центр)

El Comandante
05.06.2019, 09:50
Прошу совета знатоков. Нужно осуществить платеж в швейцарских франках, сумма немаленькая, прошу подсказать с какой карты это лучше сделать? Есть доллар и евро, обе Visa. Или не имеет большого значения? Благодарю!Скорее всего, так в лоб не выйдет. Надо будет открыть счёт в CHF, сделать заявку на конвертацию и уже со счета в CHF сделать платеж.
И да, если сумма немаленькая, то нужны документы под платёж.

Или речь об онлайн оплате с какого-то сайта?

Аришка
05.06.2019, 10:51
Никто не держите в банке "Пивденный" в ячейке деньги! У моих знакомых лежала сумма по пачкам, так (в центральном отделении это было) с каждой пачке подастовали купюры и в конечном итоге кругленькой суммы не хватило! И куда они не писали , чтобы разобрались с этой ситуацией, никто ничего и ни чем не помог. Вот такая там служба безопасности и вот такая там охрана и девочки, которые занимаются воровством и их покрывает безопасность банка! Видимо в доле!!!!!

Jeep
05.06.2019, 11:08
Никто не держите в банке "Пивденный" в ячейке деньги! У моих знакомых лежала сумма по пачкам, так (в центральном отделении это было) с каждой пачке подастовали купюры и в конечном итоге кругленькой суммы не хватило! И куда они не писали , чтобы разобрались с этой ситуацией, никто ничего и ни чем не помог. Вот такая там служба безопасности и вот такая там охрана и девочки, которые занимаются воровством и их покрывает безопасность банка! Видимо в доле!!!!!
думаю, о каждом банке есть такие "истории" :)

Jonka
05.06.2019, 20:00
Или речь об онлайн оплате с какого-то сайта?
Да-да, именно. Не совсем корректно выразилась.

Показания сотрудников разнились) По телефону мне сказали то же, что и Jeep: у Визы валюта списания доллар, поэтому платите лучше с долларовой карты. В отделении девочка уверила, что абсолютно без разницы. Но так как доллары у меня в наличии были, пополнила долларовую. При оплате предлагался выбор платить в CHF или в долларах (нехилую такую сумму посчитали, прибавили от души 3,5% комиссии, на моей сумме вышло больше 100 баксов каких-то левых комиссионных :out:) Выбрала франки, списалась удовлетворительная сумма с долларовой карты. Или потом что-то еще доспишется? Я в этих интернешнл платежах особого опыта не имею... Когда суммы в пару сотен я над этой комиссией с калькулятором не сижу, а тут много, вон из-за неправильно поставленной галочки можно на ровном месте 100 баксов лишится.

Ещё такой неприятный момент произошел, не совсем по теме банка, конечно, но может кто-то подскажет что-нибудь. 31.03 первый раз в жизни оформляла таксфри, сумму получила сразу на руки, бумажку отдала в аэропорту сотруднице Global Blue, несколько раз переспросила ее при этом, нужно ли нам еще что-то делать. Она какие-то манипуляции с этой бумажкой сделала и сказала, что всё, больше ничего не нужно, мы свободны. И вот сегодня (спустя больше 2х месяцев!) у меня с карты списали сумму возврата+админ сбор, видимо, какой-то(( В банке говорят, что видят только правильно оформленную транзакцию. Ну не офигеть((? Так обидно, капец!

Штирлиц
05.06.2019, 21:37
думаю, о каждом банке есть такие "истории" :)
Не в каждом. Почему-то именно Пивденный прославился воровством из ячеек (ссылки на отзывы на Минфине я давал ранее), именно в Пивденном прогремело дело о воровстве вкладов сотрудницей, которая (чистое совпадение!) умерла от осложнений после гриппа...

Jeep
05.06.2019, 21:45
По картам: менеджеры в отделениях знают всего понемногу, лучше довериться сотрудникам соответствующих управлений (в данном случае - платежных карт). В выписке MyBank у Вас сейчас должна быть видна блокировка с указанием суммы в франках и в этой же строке ее эквивалент в долларах по курсу визы на дату операции, увеличенный на 1 процент комиссии банка. После фактического списания (в течение 2-3 дней) транзакция перейдет из блокировок в расходную часть, а эквивалент в долларах уменьшится на 1 процент комиссии и может незначительно измениться, в зависимости от курса визы франк-доллар на дату списания, сам же 1 процент появится отдельной строкой как комиссия за конвертацию. То есть существенно сумма не изменится, если, конечно, додлар резко не упадет к франку ;)

Jeep
05.06.2019, 21:58
По GlobalBlue: не совсем понятно, Вы получили возврат ндс наличными? Если так, то откуда у них данные Вашей карты? В форме GlobalBlue указывается способ возмещения: карта (только номер, но не срок действия и CVV, которые нужны для проведения транзакции) или наличка (в этом случае данные карты вообще не указываются).

Jeep
05.06.2019, 22:07
Не в каждом. Почему-то именно Пивденный прославился воровством из ячеек (ссылки на отзывы на Минфине я давал ранее), именно в Пивденном прогремело дело о воровстве вкладов сотрудницей, которая (чистое совпадение!) умерла от осложнений после гриппа...
Как по ячейкам, так и по депозитам, я слышал истории о разных банках.
Ячейка для хранения денег и ценностей не намного надежнее банки в огороде ;)
А депозиты... если буратино слишком доверчив и его не заботит документальное оформление, рано или поздно он встретит своих кота базилио и лису алису ;) таким же образом попадают и на покупке недвижки у застройщиков, и в других сферах ;)

Jonka
06.06.2019, 08:03
По GlobalBlue: не совсем понятно, Вы получили возврат ндс наличными? Если так, то откуда у них данные Вашей карты? В форме GlobalBlue указывается способ возмещения: карта (только номер, но не срок действия и CVV, которые нужны для проведения транзакции) или наличка (в этом случае данные карты вообще не указываются).

Возмещали в торговом центре наличкой. Там такая система практикуется, они деньги сразу, но блокируют сумму на карте. Потом я при выезде должна вернуть форму с печатью таможни. Вот её я не поставила, сотрудница Global*Blue сказала, что она сама это сделает. Ладно, я сама чайник, я уже поняла...

Jeep
06.06.2019, 09:04
Вот её я не поставила, сотрудница Global*Blue сказала, что она сама это сделает. Ладно, я сама чайник, я уже поняла...
скорее всего или сотрудница не поставила штамп, или таможня забраковала чек (такое бывает при неправильном оформлении).
чеки лучше отдавать после получения штампа таможни.
напишите или позвоните в GlobalBlue (идентификация по номеру формы или паспорта) - они назовут Вам причину. если зарегистрированы на сайте, может и в личном кабинете будет информация.
но странно, что прошло 2 месяца. пивденный снимает блокировки через месяц. если же это другая транзакция и большая сумма, можно попробовать оспорить

El Comandante
06.06.2019, 13:15
Возмещали в торговом центре наличкой. Там такая система практикуется, они деньги сразу, но блокируют сумму на карте. Потом я при выезде должна вернуть форму с печатью таможни. Вот её я не поставила, сотрудница Global*Blue сказала, что она сама это сделает. Ладно, я сама чайник, я уже поняла...No stamp - no refund.

Jonka
06.06.2019, 13:46
напишите или позвоните в GlobalBlue (идентификация по номеру формы или паспорта) - они назовут Вам причину. если зарегистрированы на сайте, может и в личном кабинете будет информация.
но странно, что прошло 2 месяца. пивденный снимает блокировки через месяц. если же это другая транзакция и большая сумма, можно попробовать оспорить
Так в том-то и дело, что какая-то нестыковка. В приложении Global Blue у меня эта сумма значится в completed refunds. У них тоже везде на форме написано про 21 день, а тут свежая блокировка, буквально вчерашняя! И с сайта planetpayment.com. Сумма не один в один, немного больше, я решила что это админ сбор.Как я могу оспорить эту транзакцию??
Проверила на сайте global : "возврат завершен 31.03, вы выполнили все необходимые условия возврата" Блин, и шо делать??
Апд. В коллцентре сказали подождать 15 дней , т.к. столько сумма висит в блокировке и потом если она уже спишется писать заявление о спорной транзакции.

El Comandante
06.06.2019, 13:52
Как я могу оспорить эту транзакцию??


Путем подачи заявления в банк-эмитент на процедуру charge back. Но история длинная, около полугода.

Jeep
06.06.2019, 14:54
Так в том-то и дело, что какая-то нестыковка. В приложении Global Blue у меня эта сумма значится в completed refunds. У них тоже везде на форме написано про 21 день, а тут свежая блокировка, буквально вчерашняя! И с сайта planetpayment.com. Сумма не один в один, немного больше, я решила что это админ сбор.Как я могу оспорить эту транзакцию??
Проверила на сайте global : "возврат завершен 31.03, вы выполнили все необходимые условия возврата" Блин, и шо делать??
Апд. В коллцентре сказали подождать 15 дней , т.к. столько сумма висит в блокировке и потом если она уже спишется писать заявление о спорной транзакции.
PlanetPayment (Premier Tax Free) - это другая система возврата ндс, не Global Blue. Вспоминайте, что у Вас еще было :)
Сумма может быть больше из-за комиссии Пивденного (по картам, как правило, 1%). Напишите в Global Blue и PlanetPayment.

Колл-центр Пивденного как всегда на своей волне (это про 15 дней). Обычно списание заблокированной суммы происходит до 3 рабочих дней, иногда чуть больше. Но не списанные блокировки Пивденный держит месяц (меньше месяца у меня ни разу они не разблокировались). Дождитесь или списания суммы (в этом случае с паспортом и кодом идите в банк для подачи заявления на оспаривание - для этого отводится, кажется, 90 дней с момента транзакции) или снятия блокировки (в этом случае я бы поменял карту, если у Вас не было отношений с PlanetPayment).

У меня сейчас веселая ситуация с одним платежом :) оплатил картой в апреле первую часть стоимости услуг, продавец прислал мне подтверждение, но через несколько недель в блокировках появился кредит на такую же сумму (как-будто возврат). после этого в мае я оплатил вторую часть стоимости услуг, продавец прислал подтверждение о полном расчете, а блокировка на зачисление первого платежа все еще висит :)

Любушка-голубушка
09.06.2019, 14:52
Как по ячейкам, так и по депозитам, я слышал истории о разных банках.
Ячейка для хранения денег и ценностей не намного надежнее банки в огороде ;)
А депозиты... если буратино слишком доверчив и его не заботит документальное оформление, рано или поздно он встретит своих кота базилио и лису алису ;) таким же образом попадают и на покупке недвижки у застройщиков, и в других сферах ;)

А как депозиты можно документально НЕ ОФОРМИТЬ?????

El Comandante
09.06.2019, 17:52
Можно

Профессионал
10.06.2019, 10:49
А как депозиты можно документально НЕ ОФОРМИТЬ?????

Некоторые люди не любят платить 18+1,5%, потому депозиты документально не оформляют.
Такая практика существует уже несколько лет.

Штирлиц
10.06.2019, 22:42
Цикаво, очень цикаво, а подробности?

El Comandante
10.06.2019, 23:43
Цикаво, очень цикаво, а подробности?Ты же понимаешь, что этот сервис не всем доступен?

Штирлиц
11.06.2019, 15:13
Потому и интересуюсь!

Dashko ))
12.07.2019, 21:37
Кто знает, как можно еще связаться со службой поддержки, помимо тел звонка?
Он-лайн чат, вижу, есть на сайте, но он что-то не грузится у меня....ну или никто не выходит на связь (функция еще не доработана?)

asy
13.07.2019, 12:07
Кто знает, как можно еще связаться со службой поддержки, помимо тел звонка?
Он-лайн чат, вижу, есть на сайте, но он что-то не грузится у меня....ну или никто не выходит на связь (функция еще не доработана?)

скайп

Dashko ))
13.07.2019, 12:09
скайп

Спасибо, попробую связаться в понедельник.

Лесси
04.08.2019, 17:50
ПРишло сообщение от Пивденного, что все счета переводятся на IВАN.
Это что-то меняет у владельцев карт пенсионных по инвалидности ?

El Comandante
05.08.2019, 07:54
ПРишло сообщение от Пивденного, что все счета переводятся на IВАN.
Это что-то меняет у владельцев карт пенсионных по инвалидности ?Нет.

Moma
10.08.2019, 20:19
Вопрос к тем, кто пользуется интернет-банкингом на пакете Стартовый. В инструкции к ИБ пивденого сказано, что при первой регистрации смска с кодом придет только при подключенном смс-информировании за 10грн в месяц. Если не подключено - идите узнавайте код в банке. Регистрация то ладно, а само использование интернет-банкинга без платного смс-информирования возможно? Будут ли приходить смски для подтверждения платежей, для входа в ИБ и тд? Заранее спасибо за ответы.:old:)

Кamerun2007
10.08.2019, 21:43
Вопрос к тем, кто пользуется интернет-банкингом на пакете Стартовый. В инструкции к ИБ пивденого сказано, что при первой регистрации смска с кодом придет только при подключенном смс-информировании за 10грн в месяц. Если не подключено - идите узнавайте код в банке. Регистрация то ладно, а само использование интернет-банкинга без платного смс-информирования возможно? Будут ли приходить смски для подтверждения платежей, для входа в ИБ и тд? Заранее спасибо за ответы.:old:)

Я когда регистрировался в интернет-банкинге , то смс приходило без подключения смс-информировании за 10грн в месяц.

Moma
10.08.2019, 22:55
Кamerun2007, у вас пакет *Стартовый*? Просто в других пакетах смс-информирование уже включено в стоимость месячного обслуживания. Интересует именно Стартовый пакет (обычный, не зарплатный) - можно ли в нем пользоваться инет-банкингом без платных смсок...

Jeep
11.08.2019, 09:25
Кamerun2007, у вас пакет *Стартовый*? Просто в других пакетах смс-информирование уже включено в стоимость месячного обслуживания. Интересует именно Стартовый пакет (обычный, не зарплатный) - можно ли в нем пользоваться инет-банкингом без платных смсок...
можно. смс с кодами подтверждений приходят бесплатно, как и в 3d secure. платные только смс о движениях по счетам

Mercury81
14.08.2019, 14:47
Хочу предупредить всех, кто пользуется интернет-банкингом для проведения каких-либо платежей. Банк имеет привычку по два раза списывать одну и ту же сумму. Обычно второй раз списанная сумма возвращалась на счёт. А в этот раз второй раз списанная сумма не вернулась ко мне на счёт с 7 августа, сегодня уже 14-ое (((( Неприятно. В техподдержку написала, жду.

Зависла однажды на 3 месяца... я даже и не заметил, там 200 грн было. Когда общался со специалистом в отделении по другому вопросу, она вдруг говорит: а у вас тут висит сумма на нейтральном... или как-то она выразилась заумно. Что и не у меня на счету, и не у получателя. Оказалось, что банк получатель не принял сумму, я второй раз отправил, со второго приняли, а вот первая сумма не вернулась ко мне на счет. Так что, следить надо четко, иначе будет висеть годами.

©™
02.09.2019, 08:54
Опять у них на пол дня "серьезная авария"
Наверное самый криворукий банк в плане IT

yujanka
06.09.2019, 08:19
Курс валют на сайте не соответствует реальному . Когда позвонила в кол-центр, сказали что не знают в каком отделении банка можно поменять валюту по такому курсу, предложили самой прозвонить все отделения)) интересный сервис...

Bonny
06.09.2019, 09:39
Курс валют на сайте не соответствует реальному . Когда позвонила в кол-центр, сказали что не знают в каком отделении банка можно поменять валюту по такому курсу, предложили самой прозвонить все отделения)) интересный сервис...

Вчера на Екатерининской в отделении слышала раза 3 недовольства клиентов по этому поводу (ждала в очереди 40 минут,чтобы получить новые банковские реквизиты с IBAN).
Ответ оператора - на сайте они не обновляют инфо так часто, как электронное табло в банке ) Самое смешное - что в разных отделениях в течении часа был разный курс..
Давно там не меняю деньги .

Jeep
06.09.2019, 09:50
Вчера на Екатерининской в отделении слышала раза 3 недовольства клиентов по этому поводу (ждала в очереди 40 минут,чтобы получить новые банковские реквизиты с IBAN).
Ответ оператора - на сайте они не обновляют инфо так часто, как электронное табло в банке ) Самое смешное - что в разных отделениях в течении часа был разный курс..
Давно там не меняю деньги .
Зачем для получения IBAN стоять в очереди? :-) Мало того, что его структура очевидна, так для ленивых еще и конвертор сделали https://getiban.bank.com.ua/
А по обмену валют такая ситуация во всех банках и обменниках :-)

Bonny
06.09.2019, 10:07
Зачем для получения IBAN стоять в очереди? :-) Мало того, что его структура очевидна, так для ленивых еще и конвертор сделали https://getiban.bank.com.ua/
А по обмену валют такая ситуация во всех банках и обменниках :-)

К сожалению , моему работадателю нужны полные реквизиты с печатью банка, вот и торчала там (
про сайт знаю, но им не подходит такое ((((

yujanka
06.09.2019, 11:27
НБУ давно разрешил банкам устанавливать разные курсы в отделениях и менять его. Но если на сайте указан курс, то банк должен по такому курсу хоть в одном отделении торговать...иначе какой смысл в такой информации?!

Jeep
06.09.2019, 11:46
Ну так ответят, что где-то в Черновцах. Поедете? :-) А если пока дойдете до отделения, курс изменится? :-)
Не думаю, что оператор колл-центра хотя бы одного банка владеет информацией по курсам в десятках отделений :)

Jonka
19.09.2019, 11:18
Тут когда-то мелькал представитель банка Пивденный, всё, нету уже? Так хотелось выяснить, когда же прогресс доберется до отдела интернет-банкинга. Сначала сказали, что с apple нельзя платить вообще, после дополнительных вопросов нехотя признались, что можно платить с макбука, но "настраивать сложно", а вот с планшета нельзя никак. Просто удивительно, айпады существуют лет 10, наверное, и никак никто не сумел написать нужное приложение...

der_wolf
19.09.2019, 11:39
Тут когда-то мелькал представитель банка Пивденный, всё, нету уже? Так хотелось выяснить, когда же прогресс доберется до отдела интернет-банкинга. Сначала сказали, что с apple нельзя платить вообще, после дополнительных вопросов нехотя признались, что можно платить с макбука, но "настраивать сложно", а вот с планшета нельзя никак. Просто удивительно, айпады существуют лет 10, наверное, и никак никто не сумел написать нужное приложение...
Ifobs?
Если так, то можно с macbook, нужна java, и нужен старый firefox или palemoon браузер
Те же проблемы, например, у kredobank

Jonka
19.09.2019, 11:58
Ifobs?
Если так, то можно с macbook, нужна java, и нужен старый firefox или palemoon браузер
Те же проблемы, например, у kredobank

Да, он родимый. Такая проблема я так понимаю много где, в Востоке, например, мне тоже сказали что "низзя". Макбуком я пока не разжилась, хотелось с планшета. Если принципиально можно туда подключить внешний носитель с ключом, почему нельзя написать ничего чтобы можно было платить - я не понимаю.

El Comandante
19.09.2019, 12:33
Да, он родимый. Такая проблема я так понимаю много где, в Востоке, например, мне тоже сказали что "низзя". Макбуком я пока не разжилась, хотелось с планшета. Если принципиально можно туда подключить внешний носитель с ключом, почему нельзя написать ничего чтобы можно было платить - я не понимаю.Это не вопрос банка.

Такие вопросы надо задавать вендору, в данном случае это ДБО Софт.
Заказывать версию для МакОси отдельно ни один банк не станет, ибо экономически нецелесообразно.
Тем паче, что и Пивдень, и Восток используют самую дешёвую коробочную версию в отличие от того же УкрСиба.
Соответственно, и приоритет Пивдня и Востока в части апгрейда ПО по ТЗ соооовсеееееем другой.

der_wolf
19.09.2019, 12:50
Да, он родимый. Такая проблема я так понимаю много где, в Востоке, например, мне тоже сказали что "низзя". Макбуком я пока не разжилась, хотелось с планшета. Если принципиально можно туда подключить внешний носитель с ключом, почему нельзя написать ничего чтобы можно было платить - я не понимаю.
Написать можно, но это нужно писать с нуля. Денег вкладывать не хотят, вот и результат.
С планшета — никак. Разживётесь макбуком, пишите, например, тут, и я подскажу как настроить

der_wolf
19.09.2019, 12:52
Это не вопрос банка.

Такие вопросы надо задавать вендору, в данном случае это ДБО Софт.
Заказывать версию для МакОси отдельно ни один банк не станет, ибо экономически нецелесообразно.
Тем паче, что и Пивдень, и Восток используют самую дешёвую коробочную версию в отличие от того же УкрСиба.
Соответственно, и приоритет Пивдня и Востока в части апгрейда ПО по ТЗ соооовсеееееем другой.
Та не нужно заказывать версию для macOS, сделайте нормальную браузерную версию, а не поделку на Java всё. Тем более Java Applet’ы — очень устаревшая технология.

Полесов
19.09.2019, 13:18
Сделайте двухфакторную авторизацию через FIDO2 (https://www.google.com/search?q=FIDO2&oq=FIDO2&aqs=chrome..69i57j69i60l2j69i61&sourceid=chrome&ie=UTF-8)
Гугл сделал.
Фейсбук сделал.
Майкрософт сделал.

El Comandante
19.09.2019, 23:38
Та не нужно заказывать версию для macOS, сделайте нормальную браузерную версию, а не поделку на Java всё. Тем более Java Applet’ы — очень устаревшая технология.А башлять кто за это будет разработчику?

der_wolf
19.09.2019, 23:47
А башлять кто за это будет разработчику?
Как бы банк должен, если хочет клиентов.

Я ФОП, клиент KredoBank, который тоже использует ifobs. Есть пока определенные причины пока я готов это терпеть (типа снятия нала без комиссии в любом банкомате), но как только ifobs сломается с очередным обновлением операционной системы или другой банк предложит мне схожие условия, но без использования ifobs, я моментально переберусь в другой банк.
Ирония ситуации в том, что Kredobank пытается заманивать к себе айтишников, но пользователи макбуков, почему-то, должны страдать.

El Comandante
20.09.2019, 06:53
Как бы банк должен, если хочет клиентов.


Тут совсем другая логика работает ;)

Айтишников же сейчас хочет любой банк, а в ИТ конторах счетами управляет или бухгалтерия или финслужба, поэтому хотелки отдельных ФОП-ИТ мимо кассы.

der_wolf
20.09.2019, 11:33
Тут совсем другая логика работает ;)

Айтишников же сейчас хочет любой банк, а в ИТ конторах счетами управляет или бухгалтерия или финслужба, поэтому хотелки отдельных ФОП-ИТ мимо кассы.
кроме айтишников, никто маками не пользуется? :)

El Comandante
20.09.2019, 13:06
кроме айтишников, никто маками не пользуется? :)Где-то мелькала статистика по операционкам, которые юзают обычные клиенты, у МакОси мизер, почему никто заморачиваться не будет.

der_wolf
20.09.2019, 13:08
Где-то мелькала статистика по операционкам, которые юзают обычные клиенты, у МакОси мизер, почему никто заморачиваться не будет.
На самом деле, там всё проще, чем кажется. Taxer вот смог и поддержал java даже на маках нормально.

El Comandante
20.09.2019, 22:26
На самом деле, там всё проще, чем кажется. Taxer вот смог и поддержал java даже на маках нормально.Ну вот и подкинь идею Бифиту

der_wolf
20.09.2019, 22:27
Ну вот и подкинь идею Бифиту
Куда писать? :) Что такое/кто такой Бифит?

El Comandante
21.09.2019, 08:11
Куда писать? :) Что такое/кто такой Бифит?Разработчик банк-клиента, который вы вы тут хаете.
Они сейчас называются ДБО Софт.
http://dbosoft.com.ua/#/products/business/web_banking_business

rakywok
28.10.2019, 23:28
Подскажите пожалуйста!
Зарплатная карта, подключено оповещение о приходе и снятии средств, 10 грн кажись в месяц. Перевели в другой банк, доснимаем остатки с этой карты. Вопрос, надо отключать эту функцию? А то кто-то из коллег говорил, что на карте уже был 0, услугу не отключил и ему с банка приходит что у нега минус на карте (какой минус если это зарплатная карта?), типа за эту услугу набежал?

cupuyc
29.10.2019, 08:02
Подскажите пожалуйста!
Зарплатная карта, подключено оповещение о приходе и снятии средств, 10 грн кажись в месяц. Перевели в другой банк, доснимаем остатки с этой карты. Вопрос, надо отключать эту функцию? А то кто-то из коллег говорил, что на карте уже был 0, услугу не отключил и ему с банка приходит что у нега минус на карте (какой минус если это зарплатная карта?), типа за эту услугу набежал?

Возьмите паспорт и закройте счет в отделении.

Bonny
14.01.2020, 18:44
Наконец-то (а может это я давно на сайт не заходила!?) сделали связь с операторами чрз viber\telegram\skype:vvenkegif::D
Очень удобно и быстро если возникают какие-то вопросы по обслуживанию:old:)

Кamerun2007
15.01.2020, 04:19
Наконец-то (а может это я давно на сайт не заходила!?) сделали связь с операторами чрз viber\telegram\skype:vvenkegif::D
Очень удобно и быстро если возникают какие-то вопросы по обслуживанию:old:)

Здравствуйте. И какой номер для Вайбера

Кamerun2007
15.01.2020, 05:59
Кто сталкивался , что сейчас в приложении Мой Банк , показывает не правильную доступную сумму на карте ?

Bonny
15.01.2020, 09:49
Здравствуйте. И какой номер для Вайбера

я заходила с ПК на главную страницу оф.сайта банка, выбирала телеграм, а тк он установлен у меня на ПК, сразу включался чат
сначала включается бот, предлагает список вопросов, далее выбираете интересующую тему или чат с представителем банка.
как работает если заходите на сайт с телефона и тд не пробовала_)

Jeep
15.01.2020, 10:06
Кто сталкивался , что сейчас в приложении Мой Банк , показывает не правильную доступную сумму на карте ?
у меня в прошлом году был такой глюк. надо было отключить в настройках отображение неактивных (старых) карт.
кроме того, на этих выходных обновилось приложение

Jeep
15.01.2020, 11:12
Здравствуйте. И какой номер для Вайбера
viber - viber://pa?chatURI=pivdennybank_bot
telegram - https://t.me/pivdennybank_bot
facebook - m.me/bank.pivdenny

Jonka
17.02.2020, 12:36
Ребята, а можно через My Bank как-то купить валюту? В смысле списать гривну с карточки с зачислением валюты на свою же карточку. Нет такого сервиса, надо в отделение ходить?

Jeep
17.02.2020, 15:06
Ребята, а можно через My Bank как-то купить валюту? В смысле списать гривну с карточки с зачислением валюты на свою же карточку. Нет такого сервиса, надо в отделение ходить?
в Пивденном - нельзя. такая возможность есть в некоторых других банках (например, Монобанк и, кажется, Приватбанк)

Ull9
17.02.2020, 15:27
Приват такое делает, да.

El Comandante
17.02.2020, 16:03
в Пивденном - нельзя. такая возможность есть в некоторых других банках (например, Монобанк и, кажется, Приватбанк)И Альфа. Плюс Альфа даёт зачастую курс "улицы".

Nataliholod
16.03.2020, 15:14
Добрый день, кто в курсе как на долго это нововведение, что с сегодняшнего дня в банке пивденный можно снять только 300 у.е. в месяц?

ark_od
16.03.2020, 15:25
Тоже только что узнал. Прикрываются коронавирусом.

Только в месяц или в день?

Riddastera
16.03.2020, 15:29
В месяц

ark_od
16.03.2020, 15:31
Это что, банку кирдык ?

Riddastera
16.03.2020, 15:33
Говорят персонал отправляют в отпуск за свой счёт или удалённую работу. Пока в связи с коронавирусом.

Nataliholod
16.03.2020, 15:45
Говорят персонал отправляют в отпуск за свой счёт или удалённую работу. Пока в связи с коронавирусом.
Я слышал другое, что долларов нет в банках т.к. нет авио сообщения с США, что в банках выдают у.е. согласно остатков валюты которая есть. По курсу, в пивленном, можно получить сколько угодно, конечно это невыгодно

INOVATIO
16.03.2020, 16:22
Я слышал другое, что долларов нет в банках т.к. нет авио сообщения с США, что в банках выдают у.е. согласно остатков валюты которая есть. По курсу, в пивленном, можно получить сколько угодно, конечно это невыгодно
Они в гривне ввели лимит на выдачу с банкомата 5000 грн

Nataliholod
16.03.2020, 16:24
Они в гривне ввели лимит на выдачу с банкомата 5000 грн

Мне ответили, что в кассе по курсу получайте сколько хотите.

INOVATIO
16.03.2020, 16:27
Мне ответили, что в кассе по курсу получайте сколько хотите.
Да, но по межбанковскому курсу и не сразу

Nataliholod
16.03.2020, 16:31
Да, но по межбанковскому курсу и не сразу

Конечно, скорее всего под заказ и по курсу, что и не захочешь. Но ситуации разные бывают, на случай может срочно кому нужны деньги.

ark_od
16.03.2020, 16:33
Такую информацию нужно выставлять на сайте банка. Почему молчат?

Штирлиц
16.03.2020, 17:42
Добрый день, кто в курсе как на долго это нововведение, что с сегодняшнего дня в банке пивденный можно снять только 300 у.е. в месяц?
Делал сегодня заказ, ни про какие лимиты мне не говорили.

Habebe
16.03.2020, 17:49
Делал сегодня заказ, ни про какие лимиты мне не говорили.
Только что звонила на гор линию. Сказали лимит 300 уе в месяц(

Nataliholod
16.03.2020, 17:50
Делал сегодня заказ, ни про какие лимиты мне не говорили.

В какое время делали заказ? После 15 уже лимит. Говорят даже те кто сделал заказ на прошлой неделе, сегодня получали только 300 у.е. т.к. нет наличных в кассе.

По рассказам у.е. к нам поступают самолётами, вот ждём самолет с США с долларами )) а до самолета по 300 в месяц ((

Maks.....
16.03.2020, 19:52
https://www.google.com/amp/s/minfin.com.ua/amp/2020/03/16/41944191/

Алиса Эдуардовна
16.03.2020, 20:56
Тут кто то с пивденного есть? А? Петушара, который у них за смм ? Волчары позорные, почему рассылки не было про ограничение выдачи по вкладам? Или то что у вас, у лиц нетрадиционной сексуальной ориентации, вся логистика на самолёт завязана вы сегодня узнали? Хочу номер распоряжения знать.

Jonka
16.03.2020, 21:23
Хочу номер распоряжения знать.

А что вам это даст? Я так поняла, это их внутренние цидульки . ИМХО, можно в суд. Но то ж долго...

Алиса Эдуардовна
16.03.2020, 22:49
А что вам это даст? Я так поняла, это их внутренние цидульки . ИМХО, можно в суд. Но то ж долго...

Я в АМК смогу поинтересоваться. Это или искусственно созданный дефицит наличной валюты или импотентное министерство финансов проморгало объём валютной массы.

Maks.....
16.03.2020, 23:08
Нечто разумное внутри меня конечно же сигнализирует о максимальной степени глупости затеи, но...
Мадам, Вы про министерство финансов какой страны говорите?:) Украины или США?
А когда Ля Сильпо или Сантим с Космосом в компании с другими ритейлерами вдруг констатирую, что и итальянские макарошки кончились в Украине, Вы сразу за АМК(У видимо) в МИД обратитесь?:))) Типа хачу, так гоните их сюды...нна. А нетути, тока Киевская макаронная фабрика имени Розы Люксембург.
Надеюсь, Вы осознаёте всю глубину моего сарказма. Ну и намек в этой глубине.

Алиса Эдуардовна
17.03.2020, 01:12
Нечто разумное внутри меня конечно же сигнализирует о максимальной степени глупости затеи, но...
Мадам, Вы про министерство финансов какой страны говорите?:) Украины или США?
А когда Ля Сильпо или Сантим с Космосом в компании с другими ритейлерами вдруг констатирую, что и итальянские макарошки кончились в Украине, Вы сразу за АМК(У видимо) в МИД обратитесь?:))) Типа хачу, так гоните их сюды...нна. А нетути, тока Киевская макаронная фабрика имени Розы Люксембург.
Надеюсь, Вы осознаёте всю глубину моего сарказма. Ну и намек в этой глубине.

что в лужу ....

ark_od
17.03.2020, 06:34
В Альфе тоже самое. Долларов нет.

Алиса Эдуардовна
17.03.2020, 09:47
В Альфе тоже самое. Долларов нет.

Альфа хотя бы официально сообщение на своих ресурсах выложил. А эти хоть бы мур сказали... Зашибись "конэць эпохи бидности "

instead_of
17.03.2020, 13:07
Выдают уже только гривну

ark_od
17.03.2020, 13:12
Ну что ж. Как минимум несколько клиентов банк потерял. Навсегда. После того, как отдаст деньги.

instead_of
17.03.2020, 13:12
Ну что ж. Как минимум несколько клиентов банк потерял. Навсегда. После того, как отдаст деньги.

100%

Алиса Эдуардовна
17.03.2020, 15:19
Разродился нацбанк пресс конференцией.

olenka2907
17.03.2020, 15:54
А почему не сделать рассылку клиентам??? Почему я должна узнавать об этом случайно на форуме???
А когда обещают этот самолёт? Я так понимаю, что после 3го апреля, не раньше?

Отправлено с моего SM-N970F через Tapatalk

Алиса Эдуардовна
17.03.2020, 16:09
А почему не сделать рассылку клиентам??? Почему я должна узнавать об этом случайно на форуме???
А когда обещают этот самолёт? Я так понимаю, что после 3го апреля, не раньше?

Отправлено с моего SM-N970F через Tapatalk

Конкретно пивденный только сегодня выложил официальную информацию на своём сайте, на горячей линии отказались называть номер и от кого постановление сославшись на то что это внутренний документ,нацбанк на брифинге заявил за самолёт "найблыщим часом". Про рассылку мне никто не ответил.

olenka2907
17.03.2020, 16:13
Конкретно пивденный только сегодня выложил официальную информацию на своём сайте, на горячей линии отказались называть номер и от кого постановление сославшись на то что это внутренний документ,нацбанк на брифинге заявил за самолёт "найблыщим часом". Про рассылку мне никто не ответил.Вот только что прочитала на их сайте, что они выдают только в гривне. Любую сумму, но в гривне. Уже и 300уе нет

Отправлено с моего SM-N970F через Tapatalk

Nataliholod
17.03.2020, 17:23
Вот только что прочитала на их сайте, что они выдают только в гривне. Любую сумму, но в гривне. Уже и 300уе нет

Отправлено с моего SM-N970F через Tapatalk

Да утром ещё давали 300 у.е., а после 14 уже и их не дают, только гривна и говорят уже не любую сумму , а только на хлеб и водичку 100 у.е по своему курсу 26,5, когда уже в городе совсем другой курс.

Том Морган
17.03.2020, 20:22
Да утром ещё давали 300 у.е., а после 14 уже и их не дают, только гривна и говорят уже не любую сумму , а только на хлеб и водичку 100 у.е по своему курсу 26,5, когда уже в городе совсем другой курс.

Что и следовало ожидать.это самый петушарский и жлобский банк в мире

cupuyc
17.03.2020, 20:31
Что и следовало ожидать.это самый петушарский и жлобский банк в мире

Самый еврейский)))

Jonka
18.03.2020, 07:21
Самый еврейский)))

Не надо, самый еврейский то другой) И там, кстати, всё с валютой нормально;) ттт, конечно!

Том Морган
18.03.2020, 09:15
Самый еврейский)))

Помню в эпоху евромайдана я спросил у менеджера:мол,если банк лопнет ,а деньги я буду держать даже не на текущем счете, а в арендованной ячейке,смогу ли я гарантировано забрать свои деньги, на что был ответ-ну сами можете догадаться какой))

QVATRA
18.03.2020, 10:22
Вот за 18 лет сотрудничества с этим банком, они всегда любую ситуацию проворачивают в свою пользу. Постоянно у них какие-то "свои инструкции" ,то лимиты , то предзаказы за 10 дней... И банк сменить нет возможности, крюинг только с ними работает (( Я конечно успела снять, но чувствую апрель будет 'весёлым" :(

ark_od
18.03.2020, 10:59
Не надо, самый еврейский то другой) И там, кстати, всё с валютой нормально;) ттт, конечно!

Уже нет.

Myaukolka
18.03.2020, 11:05
Вот за 18 лет сотрудничества с этим банком, они всегда любую ситуацию проворачивают в свою пользу. Постоянно у них какие-то "свои инструкции" ,то лимиты , то предзаказы за 10 дней... И банк сменить нет возможности, крюинг только с ними работает (( Я конечно успела снять, но чувствую апрель будет 'весёлым" :(

не всех хватило на такой срок:black_glass:

ark_od
19.03.2020, 09:24
Это читали:
Як здійснюються виплати з валютних рахунків в умовах карантину? (https://bank.com.ua/news/yak-zdiysnyuyutsya-viplati-z-valyutnih-rahunkiv-v-umovah-karantinu)

Доллары тю-тю?

Евгения 555
19.03.2020, 10:19
Это читали:
Як здійснюються виплати з валютних рахунків в умовах карантину? (https://bank.com.ua/news/yak-zdiysnyuyutsya-viplati-z-valyutnih-rahunkiv-v-umovah-karantinu)

Доллары тю-тю?

Не устраивайте панику! Доллары завезут в страну и всем возобновят выплаты!

ark_od
19.03.2020, 10:44
Не устраивайте панику! Доллары завезут в страну и всем возобновят выплаты!

Спасибо. Хотелось прочитать что-нибудь оптимистичное. А то действительно начинаю паниковать.

Алиса Эдуардовна
19.03.2020, 13:32
Не устраивайте панику! Доллары завезут в страну и всем возобновят выплаты!

Я тоже против паники. НО, банк мог опубликовать это оповещение раньше. А не устраивать информационный вакуум. Конкретно в моём случае, 16 я была в банке где меня "обрадовали", 17 с утра я звонила на горячую линию и этой статьи не было ещё. Рассылку они не могли сделать? Просто я понимаю каждого кто пришёл в банк за своими деньгами и не смог их получить и банк я тоже , с трудом, но понимаю, и если бы я была предупреждена то не было бы столько эмоций. Пресс брифинг главы НБУ когда был? До этого они не в курсе были про дефицит наличной массы?
Кстати в пятницу у них очередная пресс конференция через их страничку в Фейсбуке можно задать вопрос. А сегодня у них был аукцион по обмену банками наличного евро на безналичный. С долларом решается вопрос по доставке.
Вот при наличии такой информации места панике всё меньше и меньше, а не рассказы на повышенных тонах про самолёты-вертолёты в отделении банка, напомню ещё раз, на тот момент нигде ни на одном ресурсе банка временный порядок выдачи наличной валюты опубликован не был!

ark_od
19.03.2020, 13:36
Банк сбил панику: закрьіл половину отделений.

Штирлиц
19.03.2020, 13:40
Все эти рассказы "Пилот заразился короновирусом, расчихался в полете, самолет перевернулся и доллары высыпались" очень сильно напоминают "Наш банк переходит на новую процессинговую платформу".
Хотя для вкладчиков Пивденного в прошлый раз все окончилось благополучно.
Но при этом в других банках или выдают по лимитам, или переводят валютные операции в онлайн. А тут "Денег нет, но вы держитесь!", и ничего не дадим. Все отзывы по невыдаче валюты относятся к двум банкам - этому и "Альфа".

ark_od
19.03.2020, 13:42
В усіх інших відділеннях на час карантину встановлюється наступний режим роботи:

Понеділок-п'ятниця:
Обслуговування клієнтів: 10:00-16:30.
Касове обслуговування: 10:00-16:00.
Технічні перерви для здійснення профілактичних заходів:
11:00-11:15, 13:00-14:00, 15:00-15:15

Nataliholod
19.03.2020, 13:43
Банк сбил панику: закрьіл половину отделений.

Горячая линия, кажется ,тоже закрыта, оператор не отвечает

Евгения 555
20.03.2020, 10:31
​​​​Банки меняют часы работы и закрывают отделения

Банки в Украине на период карантина закрывают часть отделений, уменьшают часы работы.

✅ Креди Агриколь Банк закрывает 17 отделений из 150. Работа только в будние дни с 9:00 до 17:00 с перерывом на санчас.
✅ Банк «Пивденный» закрывает 22 из 98 отделений. Время работы - будние с 10:00 до 16:30 с тремя санчасами. Одновременно в отделение может быть не более 5 человек.
✅ Укрсиббанк: с 10:00 до 16:00, санчас и органичение до 5 клиентов в отделении.
✅ ТАСкомбанк: только в будние с 10:00 до 16:00, максимум - 5 клиентов в отделении.
✅ Кредобанк: с 10:00 до 16:30, два перерыва на дезинфекцию и ограничения количества человек в отделении.
✅ Идея Банк и Укрэксимбанк ввели дополнительные санчасы и предупреждают о возможном ограничении клиентов в отделении.
✅ Сбербанк: только в будние дни до 16:00,
✅ Правекс Банк и Глобус Банк: с 10:00 до 16:00
✅ ОТП Банк: с 9:00 до 17:00.
✅ ПУМБ перестал выдавать кредиты наличкой и оформлять карты. Ввел три санчаса. Советует ожидать своей очереди на улице.
✅ Райффайзен банк Аваль обслуживает по записи
✅ Ощадбанк ввел больше перерывов и перевел инкасаторскую службу в уссиленный режим работы.
✅ ПриватБанк ввел санчас и рекомендует клиентам ждать своей очереди на улице.
✅ Альфа-Банк временно приостановил работу 45 из 257 отделений.

Алиса Эдуардовна
20.03.2020, 10:37
https://bank.com.ua/news/informaciya-pro-zminu-rezhimu-roboti-viddilen
Тут можно увидеть какие отделения закрывают
https://m.youtube.com/watch?feature=youtu.be&v=yc7XU-GLa68
Ссылка на трансляцию

ark_od
23.03.2020, 09:19
Есть какие-то новости по валюте в отделениях?

Nataliholod
23.03.2020, 11:31
Есть какие-то новости по валюте в отделениях?

Появились евро, с карточного или расчетного счета которые в доларах можно снять в евро. Если с карточки снимать 1000 долларов, то выдадут 930 евро. Говорят доллары ждут

ark_od
25.03.2020, 17:25
Поступила первая партия наличного доллара.
Пойдет на следующие банки:
Приватбанк;
Ощадбанк;
Альфа-Банк;
Укрэксимбанк;
Укргазбанк;
УкрСиббанк;
ПУМБ;
Райффайзен Банк Аваль;
ОТП Банк;
Банк Пивденный.

https://forum.finance.ua/topic3606.html?p=4915862

Nataliholod
26.03.2020, 09:06
Поступила первая партия наличного доллара.
Пойдет на следующие банки:
Приватбанк;
Ощадбанк;
Альфа-Банк;
Укрэксимбанк;
Укргазбанк;
УкрСиббанк;
ПУМБ;
Райффайзен Банк Аваль;
ОТП Банк;
Банк Пивденный.

https://forum.finance.ua/topic3606.html?p=4915862
Сегодня на 10 утра ещё нет

ark_od
26.03.2020, 09:32
Сегодня на 10 утра ещё нет

В других банках из списка - тоже нет.

Suzuran
26.03.2020, 11:15
Всем привет.
Подскажите, как можно снять деньги(евро) с текущего счета?
Дозвонится на ГЛ(не возможно), лишний раз идти просто так в банк не хочется, да и не известно, завозят уже валюту.
Пару недель назад валюты не было, сказали прозванивайте, да только не сказали....куда.

ark_od
26.03.2020, 11:23
Всем привет.
Подскажите, как можно снять деньги(евро) с текущего счета?
Дозвонится на ГЛ(не возможно), лишний раз идти просто так в банк не хочется, да и не известно, завозят уже валюту.
Пару недель назад валюты не было, сказали прозванивайте, да только не сказали....куда.

Евро в Пивденном есть, даже без заказа. Навезли много, а берут мало. Как по отделениям распределили - не скажу.

Nataliholod
26.03.2020, 11:25
Всем привет.
Подскажите, как можно снять деньги(евро) с текущего счета?
Дозвонится на ГЛ(не возможно), лишний раз идти просто так в банк не хочется, да и не известно, завозят уже валюту.
Пару недель назад валюты не было, сказали прозванивайте, да только не сказали....куда.

Когда я звонила, сказали так: можно снять с карточного или расчетного счета, до 1000 долларов без заказа, естественно по невыгодному курсу дадут в евро или гривне. Но это было несколько дней назад, все меняется каждый день. Зайдите в любой час банка там есть связь все ответят.

molar
26.03.2020, 13:30
Без заказа евро дают максимум 1000.
Если на счету (даже на карточном) $, то надо сначала к мннеджеру. Они открывают евровый счет и делают конвертацию. Курс, в принципе, нормальный - вчера 1,093 был.

instead_of
26.03.2020, 14:16
Без заказа евро дают максимум 1000.
Если на счету (даже на карточном) $, то надо сначала к мннеджеру. Они открывают евровый счет и делают конвертацию. Курс, в принципе, нормальный - вчера 1,093 был.
Самое интересное,почему не говорят об этом по телефону при заказе валюты?Почему только в банке? Пивленный,очнитесь! Вы просто растеряете клиентов.

ark_od
26.03.2020, 14:43
Они открывают евровый счет и делают конвертацию. Курс, в принципе, нормальный - вчера 1,093 был.

Ну, не знаю.
У меня курс конвертации вчера вышел 1.105.

Алиса Эдуардовна
26.03.2020, 15:01
Самое интересное,почему не говорят об этом по телефону при заказе валюты?Почему только в банке? Пивленный,очнитесь! Вы просто растеряете клиентов.

Ну там как бы и без этой ситуации до вируса тоже без заказа больше 1000 не давали

Jeep
26.03.2020, 15:52
Ну, не знаю.
У меня курс конвертации вчера вышел 1.105.
Вы, наверное, меняли после обеда, а molar - до.
Вчера за день евро поднялся на цент-полтора

ark_od
26.03.2020, 16:05
Вы, наверное, меняли после обеда, а molar - до.
Вчера за день евро поднялся на цент-полтора

в том-то и дело, что до обеда
однако без переноса на евровый счет
хотя он у меня есть

instead_of
26.03.2020, 19:18
Я про открытие еврового счета.У них же это занимает вечность...т.е.рассчитываешьна одно время,а в итоге...Ну вот я впервые с таким сталкиваюсь с этим банком.Может мне раньше просто везло с ними.

Jonka
26.03.2020, 20:11
Я про открытие еврового счета.У них же это занимает вечность...т.е.рассчитываешьна одно время,а в итоге...Ну вот я впервые с таким сталкиваюсь с этим банком.Может мне раньше просто везло с ними.

Сейчас вечность умножьте на 2.

Профессионал
27.03.2020, 07:22
Сейчас вечность умножьте на 2.

Как бы на ноль не пришлось умножать.

Nataliholod
27.03.2020, 10:02
Предлагаю вам сейчас составить заявку на получение наличных пока без указания конкретной даты.
Со своей стороны гарантируем, что данная заявка принята в работу, и мы обеспечим обработку этих заявок в порядке очередности по мере обеспечения Банка наличными долларами.
Не беспокойтесь, мы самостоятельно позвоним вам в течение трех рабочих дней с момента подкрепления нас наличными долларами и определим конкретную дату вашего визита в отделение для содержания средств.

Вот так теперь отвечают

Алиса Эдуардовна
27.03.2020, 10:26
Предлагаю вам сейчас составить заявку на получение наличных пока без указания конкретной даты.
Со своей стороны гарантируем, что данная заявка принята в работу, и мы обеспечим обработку этих заявок в порядке очередности по мере обеспечения Банка наличными долларами.
Не беспокойтесь, мы самостоятельно позвоним вам в течение трех рабочих дней с момента подкрепления нас наличными долларами и определим конкретную дату вашего визита в отделение для содержания средств.

Вот так теперь отвечают

Это в службе поддержки?

Nataliholod
27.03.2020, 10:27
Это в службе поддержки?

Да на вайбере. Ещё написали, что отделение на старопортофранковской на карантине, на сайте не указано было за это отделение.

ark_od
27.03.2020, 10:52
Да на вайбере. Ещё написали, что отделение на старопортофранковской на карантине, на сайте не указано было за это отделение.

Указано:

З 25 березня 2020 року тимчасово буде призупинено роботу наступних відділень:

№ 03-02, м. Дніпро, вул. Княгині Ольги, 2;
№ 03-08, м. Дніпро, пр-т Слобожанський, 1;
№ 14-02, м. Миколаїв, вул. Озерна, 13в/3;
№ 15-03, м. Одеса, вул. Катерининська, 17;
№ 15-32, м. Одеса, Адміральський пр-т, 1, приміщення 101;
№ 15-39, м. Одеса, вул. Академіка Заболотного, 33, корпус 1, приміщення 102;
№ 15-45, м. Одеса, вул. Старопортофранківська, 105;
№ 15-52, м. Одеса, вул. Академіка Вільямса, 75;
№ 15-73, м. Одеса, вул. Генерала Петрова, 26;
№ 15-74, м. Одеса, вул. Генерала Бочарова, 6.

Nataliholod
27.03.2020, 11:18
Да точно, есть продолжение, после :

З 19 березня 2020 року тимчасово буде призупинено роботу наступних відділень:
№ 15-02, м. Одеса, вул. Миколи Боровського, 37;
№ 15-06, м. Одеса, вул. Середня, 83а;
№ 15-10, м. Одеса, вул. Пастера, 16;
№ 15-49, м. Одеса, Сабанський провулок, 3;
№ 15-56, м. Одеса, вул. Маловського, 10;
№ 15-57, м. Одеса, вул. Макаренка, 2а;
№15-60, с. Фонтанка, комплекс будівель і споруд № 1, об'єкт № Р4, БТВОК «Рів’єра»;
№15-61, с. Фонтанка, комплекс будівель і споруд № 1, об'єкт № Р11, БТВОК «Рів’єра»;
№ 15-81, м. Одеса, вул. Дідріхсона, 8;
№ 15-82, м. Одеса, вул. Генуезька, 5 (третий этаж);
№ 15-83, м. Одеса, вул. Генуезька, 5.

Так в Одессе, что осталось несколько отделений? Краснова, Елесаветенская и Преображенская? ещё есть?

А что с долларами в других банках?

Jeep
27.03.2020, 11:36
Так в Одессе, что осталось несколько отделений? Краснова, Елесаветенская и Преображенская? ещё есть?
более 15 отделений https://bank.com.ua/map

Nataliholod
27.03.2020, 11:46
более 15 отделений https://bank.com.ua/map
Я насчитала 10 работающих отделений

ark_od
27.03.2020, 13:07
Національний банк України планує провести аукціон з продажу готівкової валюти банкам 30 березня, передавши їм 180 мільйонів доларів.

Два дні НБУ зовсім не виходив на ринок, а об'єм інтервенцій, які проводили за 3 дні тижня, склали менше 80 млн доларів. НБУ планує 30 березня продати банкам 180 мільйонів готівкових доларів.

«Наступний аукціон з обміну готівкового долара на безготівковий відбудеться у понеділок. Загалом плануємо продати 180 мільйонів доларів», — повідомив Чурій.

130 млн дол, которые уже были проданы 11-ти банкам на текущей неделе (Пивденный в их числе) - растворились в воздухе, ибо до отделений не дошли. Или дошли, но попали в нужные руки?

Штирлиц
27.03.2020, 14:00
До сих пор не выдают?
В другом банке давали до 300 долларов в день, щас запасы пополнены, уже до 1000.

ark_od
27.03.2020, 14:16
З понеділка банк «Південний» запроваджує у відділеннях масковий режим для клієнтів Відвідувачам без захисних масок, а також із симптомами застуди, на жаль, буде відмовлено в обслуговуванні.

Неужто ожидают немного долларов.

P.S. Я и на этой неделе был и в маске и в перчатках, но долларов так и не досталось.

Nataliholod
27.03.2020, 14:45
З понеділка банк «Південний» запроваджує у відділеннях масковий режим для клієнтів Відвідувачам без захисних масок, а також із симптомами застуди, на жаль, буде відмовлено в обслуговуванні.

Неужто ожидают немного долларов.

P.S. Я и на этой неделе был и в маске и в перчатках, но долларов так и не досталось.

Сейчас сделаю запись до зимы, когда доллары таки начнут выдавать

Штирлиц
27.03.2020, 15:58
Прилетело в личку:

Это серьёзно ,что в других банках уже по 1000$ дают
Думаю, ответ будет интересен многим, поэтому вынес в пост, надеюсь на взаимо+понимание:wink_anim:
Был сегодня в МТБ, чуточку овалютился, вот такую сумму и озвучили. Неудивительно - самолет прилетел, кэш разобрали (в том числе Пивденный).

22r
27.03.2020, 15:59
З понеділка банк «Південний» запроваджує у відділеннях масковий режим для клієнтів Відвідувачам без захисних масок, а також із симптомами застуди, на жаль, буде відмовлено в обслуговуванні.

Неужто ожидают немного долларов.

P.S. Я и на этой неделе был и в маске и в перчатках, но долларов так и не досталось.

ты пистолет забыл с собой взять :)

ark_od
27.03.2020, 16:07
Издеваются:

27.03.2020 Банк «Південний» вчергове підтвердив свій рейтинг високої надійності депозитів 26 березня незалежне рейтингове агентство «Кредит-Рейтинг» вчергове підтвердило рейтинг надійності депозитів банку «Південний» на рівні «4+» (висока надійність).

[Сайт банка]

Jeep
27.03.2020, 19:04
Я насчитала 10 работающих отделений
Надеюсь, Вы не козленок, который умел считать только до десяти?:)
внизу страницы нажимайте "показать еще" и получите:
1 вул. Михайлівська, 44
2 вул. Преображенська, 67
3 вул. Краснова, 6/1
4 пр-т Академіка Глушка, 1/3
5 вул. Жуковського, 30
6 вул. Грушевського, 39/3
7 пр-т Шевченка, 23
8 вул. Ак. Корольова, 24
9 Митна площа, 1/1, на території порту, вхід по пропуску
10 вул. Сонячна, 5
11 вул. Єлисаветинська, 18
12 Сабанський провулок, 2
13 Французький бульвар, 2, приміщення 4
14 вул. Ак. Філатова, 13
15 вул. Семена Палія, 74
16 вул. Овідіопольська дорога, 3б
и каким-то образом оказавшийся в одессе п.17 - порт Южний, 16 адмін. будівля, причал («ТІС») :)

Nataliholod
27.03.2020, 20:00
Надеюсь, Вы не козленок, который умел считать только до десяти?:)
внизу страницы нажимайте "показать еще" и получите:

На "показать ещё" не обратила внимания.

Но с такой выдачей можно и разучиться считать, особенно доллары.

olegory_
30.03.2020, 09:14
У Зарплатной карты какой процент, при снятии в банкоматах Привата и переводе на Монобанк? На эти операции ограничение 1000грн в сутки?

Алиса Эдуардовна
30.03.2020, 11:32
У Зарплатной карты какой процент, при снятии в банкоматах Привата и переводе на Монобанк? На эти операции ограничение 1000грн в сутки?

Позвоните на горячую линию, вам подробно расскажут. Не думаю что там ограничения в 1000, если вы сами его не установили.

zoran
30.03.2020, 12:48
кассиром это не интересно! самое главное это сохранить банковскую тайну

ark_od
30.03.2020, 19:06
30.03.2020

Починаючи з 30 березня банк «Південний» відновлює можливість зняття готівкових доларів США.

Видача доларів США з клієнтських рахунків (поточних, у тому числі карткових, депозитних) здійснюється:

без попереднього замовлення — до 1 000 USD на добу;
із попереднім замовленням — понад 1 000 USD на добу.

Видача доларів США за попереднім замовленням відбувається на третій робочий день після дня замовлення.

Просимо звернути увагу: продаж готівкових доларів США в касі банку наразі не здійснюється!

Також тимчасово не здійснюється видача переказів у готівковій формі в доларах США. Операція можлива лише в безготівковій формі з подальшим обов’язковим розміщенням на поточний рахунок.

Банк «Південний» рекомендує в період карантину віддавати перевагу безготівковим розрахункам і максимально обмежити контакт із готівкою. Користуйтеся банківськими послугами дистанційно за допомогою інтернет-банкінгу MyBank і «Клієнт-Банк» для бізнесу. Для вирішення актуальних питань звертайтеся до чат-бота або нашого Центру клієнтської підтримки, який працює в режимі 24/7.

Як повідомляв Національний банк, через припинення авіаперевезень та закриття кордонів готівкові долари та євро доставляються в Україну з затримкою.

https://bank.com.ua/news/bank-pivdenniy-vidnoviv-mozhlivist-znyattya-gotivkovih-dolariv-usa

QVATRA
31.03.2020, 17:45
Выдача с предзаказом не через 3 дня, сегодня записали на 6 апреля.

А как с очередями в кассу, у кого-то получилось снять без заказа ?

QVATRA
01.04.2020, 17:27
Выдача с предзаказом не через 3 дня, сегодня записали на 6 апреля.

А как с очередями в кассу, у кого-то получилось снять без заказа ?

В общем сегодня была в отделении, без маски не пускают. Очереди в кассу нет, выдают до 1000$ сразу.
Но на улице под банком стояли люди, не уточняла зачем стоят и дверь в банк на ключе.

myspring73
01.04.2020, 17:32
Но на улице под банком стояли люди, не уточняла зачем стоят
просто посмотреть

Алиса Эдуардовна
01.04.2020, 17:35
В общем сегодня была в отделении, без маски не пускают. Очереди в кассу нет, выдают до 1000$ сразу.
Но на улице под банком стояли люди, не уточняла зачем стоят и дверь в банк на ключе.

Люди в банк стоят потому как не пускают больше 5- ти душ. Если в кассу нет очереди то могут запустить.

QVATRA
01.04.2020, 21:47
Люди в банк стоят потому как не пускают больше 5- ти душ. Если в кассу нет очереди то могут запустить.

Им не в кассу, я уточнила ))) человек 10 стояли соблюдая дистанцию, хотела прикинуть сколько ж там стоять на улице и мне сказали если в кассу, то стучитесь к охраннику. У касс никого не было :)

Алиса Эдуардовна
01.04.2020, 22:58
Им не в кассу, я уточнила ))) человек 10 стояли соблюдая дистанцию, хотела прикинуть сколько ж там стоять на улице и мне сказали если в кассу, то стучитесь к охраннику. У касс никого не было :)

Значит к менеджерам, денежку получить

Cielo
08.04.2020, 14:38
Возможно кто-то знает, почему невозможно оплатить счета через Интернет-банкинг? уже несколько дней поле отплаты неактивно(

Jeep
08.04.2020, 14:47
Возможно кто-то знает, почему невозможно оплатить счета через Интернет-банкинг? уже несколько дней поле отплаты неактивно(
у меня раздел активен. уточните в банке. обычно он не активен в режиме просмотра (когда отключены расходные операции)

Jonka
08.04.2020, 16:42
Возможно кто-то знает, почему невозможно оплатить счета через Интернет-банкинг? уже несколько дней поле отплаты неактивно(

И я оплачивала спокойно, не далее как вчера

Coronavirus
08.04.2020, 20:22
Добрый вечер! Подскажите кто знает, как сейчас обстоят дела в выдачей долларов с текущих счетов ? Реально подойти в отделение и без заказа получить 1000 и какую максимальную сумму можно получить с заказом и сколько ждать ?

Клава Иванова
09.04.2020, 11:26
Добрый вечер! Подскажите кто знает, как сейчас обстоят дела в выдачей долларов с текущих счетов ? Реально подойти в отделение и без заказа получить 1000 и какую максимальную сумму можно получить с заказом и сколько ждать ?

Реально. По заказ - сколько закажешь. Банк не лимитирует. Ждать -как повезет. Можно и на завтра, а можно и через 2-3 рабочих дня.

Oleksiy
11.04.2020, 16:30
Добрый вечер! Подскажите кто знает, как сейчас обстоят дела в выдачей долларов с текущих счетов ? Реально подойти в отделение и без заказа получить 1000 и какую максимальную сумму можно получить с заказом и сколько ждать ?

Только ник свой назовите обязательно )

El Comandante
15.04.2020, 10:31
Только ник свой назовите обязательно )
Так на заре внедрения зарплатных проектов работяги в банкомате снимали деньги: "Иванов, пятый цех, 200 гривен"

morgoth
19.08.2020, 12:03
Феерично работает суппорт. Пока до кого-то доберешься музыкой заслушаться можно. И не добраться :-( Чудный банк.

assorty7777
19.08.2020, 14:04
Феерично работает суппорт. Пока до кого-то доберешься музыкой заслушаться можно. И не добраться :-( Чудный банк.

А мне сегодня повезло!!!)
Два раза звонила и оба раза ответили сразу же)

morgoth
19.08.2020, 15:34
А мне сегодня повезло!!!)
Два раза звонила и оба раза ответили сразу же)

А потом я вспомнил, что с 13 до 14 обеденный перерыв. После 14 мне тоже повезло и таки проблема решилась.

Штирлиц
19.08.2020, 18:28
Добрый вечер! Подскажите кто знает, как сейчас обстоят дела в выдачей долларов с текущих счетов ? Реально подойти в отделение и без заказа получить 1000 и какую максимальную сумму можно получить с заказом и сколько ждать ?
С депозитов все нормально. И с текущих счетов жалоб не видать.

morgoth
14.07.2022, 18:05
Годы идут, ничего не меняется :-) Обновление ключей - целый квест. Первые 2 попытки считаем пробными, надеюсь, что третья будет зачетной :-)

rakywok
22.08.2022, 14:56
Кто то может подсказать, что это пришло от банка? Была зарплатная карта, несколько лет как не их клиент.


Шановний (а) Петров Петр Птрович (изменено)
Надійшло повідомлення з банку: Акціонерний банк"Південний"(м. Одеса)
Тема повідомлення: ТОВ "компания ТРЕЙДІНГ" (изменено) SWIFT за 22.08.2022 р.
Текст повідомлення: Добрий день, надійшліть будь ласка лист до надходження валюти. SWIFT повідомлення у вкладенні.


Це повідомлення сформовано автоматично. Будь ласка, не відповідайте на нього.
Чего хотят? В тревогу похоже телефоны у них не работают, не дозвониться.

AnutaAnuta
22.08.2022, 15:55
Кто то может подсказать, что это пришло от банка? Была зарплатная карта, несколько лет как не их клиент.


Чего хотят? В тревогу похоже телефоны у них не работают, не дозвониться.

Вот написали в приложении банка:
Шановний клієнте!
Сьогодні о 14:34 через технічний збій у програмному комплексі "Південний MyBank" було здійснено помилкове колективне розсилання повідомлення від банку. Просимо не звертати уваги на його зміст, перепрошуємо за можливі незручності.

rakywok
22.08.2022, 18:08
Вот написали в приложении банка:
Шановний клієнте!
Сьогодні о 14:34 через технічний збій у програмному комплексі "Південний MyBank" було здійснено помилкове колективне розсилання повідомлення від банку. Просимо не звертати уваги на його зміст, перепрошуємо за можливі незручності.
Спасибо. А то муть какая-то, а дозвониться не вариант, хотя в банк звоним, а не в какую то забегаловку.

QVATRA
13.01.2023, 17:32
А как давно в банке за открытие счёта берут по 300 грн и плюс ежемесячно по 100 грн за карту ?
Немного удивили они, год назад открывали валютный счёт бесплатно и за карту ничего не брали.

Jonka
13.01.2023, 20:47
А как давно в банке за открытие счёта берут по 300 грн и плюс ежемесячно по 100 грн за карту ?
Немного удивили они, год назад открывали валютный счёт бесплатно и за карту ничего не брали.

С января очевидно. Новые тарифы аккурат с 01.01.23

Jonka
09.09.2023, 11:05
Не могу сегодня рассчитаться в интернете, карта гривневая. В чате "поддержки" предложили их новый прекрасный додаток для оплаты услуг связи. А карты сказали временно не работают в интернете. Никакие, валютные тоже. Прелестно, просто прелестно

El Comandante
09.09.2023, 17:04
Не могу сегодня рассчитаться в интернете, карта гривневая. В чате "поддержки" предложили их новый прекрасный додаток для оплаты услуг связи. А карты сказали временно не работают в интернете. Никакие, валютные тоже. Прелестно, просто прелестноПоэтому надо иметь карты 3-4 банков - какая-то точно будет работать.