Просмотр полной версии : Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)
Та меня устроит даже вариант передачи питания через пое-пару внутри квартиры) у меня именно розетки в месте ввода тенета нет
просто сейчас дофига и так проблем, нет времени на эксперименты
У меня дома до лучших времён с целью провести гигабит в квартиру лежат TP-LINK TL-PoE10R и TP-LINK TL-PoE150S, времени на эксперименты тоже не хватает. Если дойдут руки - отпишусь.
У меня дома до лучших времён с целью провести гигабит в квартиру лежат TP-LINK TL-PoE10R и TP-LINK TL-PoE150S, времени на эксперименты тоже не хватает. Если дойдут руки - отпишусь.
они громоздкие сильно. Я тут недавно уже поднимал вопрос, сказали что сработает вариант от микротика: Mikrotik RBGPOE
оно маленькое и нужен только кабель питания папа-папа
А що означає послуга PC-TV у кабінеті? Що якщо ти навіть не бажаєш дивитись тв, ми гроші за це у будь якому випадку будемо брати? Пакетів без тв не існує?
А що означає послуга PC-TV у кабінеті? Що якщо ти навіть не бажаєш дивитись тв, ми гроші за це у будь якому випадку будемо брати? Пакетів без тв не існує?
видимо когда-то зашел с компа на портал tv.tenet.ua, авторизовался там, тем самым подключив себе эту услугу. Она ж бесплатная, чего ты пенишься на ровном месте?
видимо когда-то зашел с компа на портал tv.tenet.ua, авторизовался там, тем самым подключив себе эту услугу. Она ж бесплатная, чего ты пенишься на ровном месте?
Томущо безкоштовно нічого не буває.
А що означає послуга PC-TV у кабінеті?
Это означает, что Вы можете с помощью браузера смотреть телеканалы, которые доступны в соответствии с выбранным тарифным планом. Бесплатно.
Это означает, что Вы можете с помощью браузера смотреть телеканалы, которые доступны в соответствии с выбранным тарифным планом. Бесплатно.
А чому б не зробити тариф без цієї послуги, на 5-10 грн дешевше?
А чому б не зробити тариф без цієї послуги, на 5-10 грн дешевше?
Эта услуга бесплатна.
Для этого GPON нужен роутер? Или можно пускать прямо в локалку, на свитч?Решение зависит от того, каким именно устройствам необходим доступ в Интернет. Если напишите их тип и количество (можно в личном сообщении), попробуем ответить точнее.Пять компьютеров по проводам, SIP адаптер и wi-fi точка доступа.
Ещё сетевой принтер и расшаренные папки, которым доступ извне противопоказан.
ZlojCrash
07.02.2020, 06:39
Пять компьютеров по проводам, SIP адаптер и wi-fi точка доступа.
Ещё сетевой принтер и расшаренные папки, которым доступ извне противопоказан.
Вот сам же написал выделенное и спрашиваешь нужен ли роутер? :)
Если сарказм не дойдет: Да, нужен :)
Пять компьютеров по проводам, SIP адаптер и wi-fi точка доступа.
В этом случае роутер необходим.
Вот сам же написал выделенное и спрашиваешь нужен ли роутер? :)
Если сарказм не дойдет: Да, нужен :)
Сарказм мимо тазика, я спрашивал о характеристиках оборудования которое Тенет использует в gpon. Может там всё необходимое уже имеется.
А за ответ спасибо.
Maksimchik
08.02.2020, 17:30
Сколько ограничение на скачивание, после которого скорость режется, при 50 мбит?
Добрый вечер. ЛС 346885, последние пару дней скорость интернета какая-то не такая, как раньше. Компьютера на данный момент нет, чтобы проверить прямое подключение. Но скорость скачивания по вайфаю значительно снизилась. Смотреть фильмы по СмартТв стало сложно, постоянно зивисает загрузка
Helen Yu
09.02.2020, 21:13
54943 - Нет подключения к интернету практически весь день. Отремонтируйте пожалуйста!
pahaniche
09.02.2020, 21:36
54943 - Нет подключения к интернету практически весь день. Отремонтируйте пожалуйста!Звоните в техподдержку.
Здесь в данный момент вы помощи не получите
Вальцман
10.02.2020, 03:10
Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами. Стало быть можно бесплатно держать TENET в качестве резервного провайдера на тот случай, если пропадет связь с основным. В этой связи возникает резонный вопрос - как долго такой абонент сможет занимать порт на свиче и как скоро ему ждать репрессий. Обычно такое указывают в договоре практически не читаемым мелким шрифтом. Развейте, пожалуйста, мой скепсис и поселите во мне надежду на всю эту прекрасную романтику.
Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами.
Тенету осталось прикрутить к своим услугам кэшбек - тогда они будут не только инновационные, но и FinTech :)
Helen Yu
10.02.2020, 10:18
Звоните в техподдержку.
Здесь в данный момент вы помощи не получите
Спасибо за совет! Позвонила, проблема решена����
Здравствуйте!
скорость скачивания по вайфаю значительно снизилась.
К сожалению, при подключении по Wi-Fi такое может быть. Рекомендуем ознакомиться с данными советами (https://www.tenet.ua/articles/kak-uluchshit-wi-fi-doma).
Смотреть фильмы по СмартТв стало сложно, постоянно зивисает загрузка
Все "стационарные" устройства для TENET-TV мы рекомендуем подключать кабелем.
Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами. Стало быть можно бесплатно держать TENET в качестве резервного провайдера на тот случай, если пропадет связь с основным. В этой связи возникает резонный вопрос - как долго такой абонент сможет занимать порт на свиче и как скоро ему ждать репрессий. Обычно такое указывают в договоре практически не читаемым мелким шрифтом. Развейте, пожалуйста, мой скепсис и поселите во мне надежду на всю эту прекрасную романтику.
При наличии средств на Лицевом Счету услуги сохраняются сколь угодно долго.
ЛС 469364, что-то не нахожу где в личном кабинете добавить услугу "SMS-информирование". Положила пару часов назад 200 грн на счет, уже 6,38 списалось, за что?
ЛС 469364, что-то не нахожу где в личном кабинете добавить услугу "SMS-информирование".
Авторизуйтесь в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), кликните по нужному логину и на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите "SMS-информирование".
Положила пару часов назад 200 грн на счет, уже 6,38 списалось, за что?
Средства списываются за сутки, исходя из расчета "сумма услуг/количество дней в месяце".
Авторизуйтесь в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), кликните по нужному логину и на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите "SMS-информирование".
Средства списываются за сутки, исходя из расчета "сумма услуг/количество дней в месяце".
Спасибо за помощь, удачного дня!
Спасибо за помощь, удачного дня!
Всегда рады помочь, спасибо.
pahaniche
10.02.2020, 14:00
Оплата в TENET сейчас происходит только за то время, в течение которого абонент пользовался услугами. Стало быть можно бесплатно держать TENET в качестве резервного провайдера на тот случай, если пропадет связь с основным. В этой связи возникает резонный вопрос - как долго такой абонент сможет занимать порт на свиче и как скоро ему ждать репрессий. Обычно такое указывают в договоре практически не читаемым мелким шрифтом. Развейте, пожалуйста, мой скепсис и поселите во мне надежду на всю эту прекрасную романтику.Заказать услугу "Перерыв" , но перед этим тщательно прочитать условия.
Заказать услугу "Перерыв" , но перед этим тщательно прочитать условия.
перерыв платный, а снятие денег по факту - нет)
Друзья подскажите куда копать с такой проблемой?? 3-х комн квартира, дом кирпичный, роутер стоит в гостинной. По всем комнатам относительно хороший приём сигнала, а в спальне (примерно 5-6 метров от роутера) беда, еле ловит сигнал как телефоны, так и ноутбук. С моей стороны кровати ещё как то умудряюсь ловить, а на жены стороне практически нет сигнала!! Причём роутер стоит практически в прямой видимости двери в спальню))
Роутер свежий, около года TpLink трёх-антенный, провайдер Тенет!
Заказать услугу "Перерыв" , но перед этим тщательно прочитать условия.
Интересно, но я не смог найти услугу "Перерыв" в личном кабинете Тенета. Вероятно её убрали, т.к. при новой системе оплаты услуг она бессмысленна.
Интересно, но я не смог найти услугу "Перерыв" в личном кабинете Тенета.
Авторизуйтесь в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), кликните по нужному логину и на новой странице в выпадающем списке "Меню управления" выберите "Услуга "Перерыв"".
ZlojCrash
11.02.2020, 14:02
Друзья подскажите куда копать с такой проблемой?? 3-х комн квартира, дом кирпичный, роутер стоит в гостинной. По всем комнатам относительно хороший приём сигнала, а в спальне (примерно 5-6 метров от роутера) беда, еле ловит сигнал как телефоны, так и ноутбук. С моей стороны кровати ещё как то умудряюсь ловить, а на жены стороне практически нет сигнала!! Причём роутер стоит практически в прямой видимости двери в спальню))
Роутер свежий, около года TpLink трёх-антенный, провайдер Тенет!
Из простого - 2 варианта:
1) интерференция переотражений несущей волны;
2) наложение соседского сигнала.
Советую скачать на телефон приложение Wifi Analyzer и походить с ним по квартире.
Заодно посмотреть не сидит ли Ваш роутер с соседским на одной волне и если есть свободная - перекинуться на нее.
ZlojCrash
11.02.2020, 14:17
Сарказм мимо тазика, я спрашивал о характеристиках оборудования которое Тенет использует в gpon. Может там всё необходимое уже имеется.
А за ответ спасибо.
Любая защита от доступа извне - это забота самого клиента, поэтому как только подымается вопрос о защите - роутер необходим по умолчанию.
106 207 Софиевская что там происходит у вас? Куда делся интернет
Ясно. Чудесным образом появился после звонка на обеих линиях
vika-egevika
23.02.2020, 12:21
У нас пропал тоже...
Фонтанская дорога
Ждём чудесного появления)
У нас пропал тоже...
Фонтанская дорога
Ждём чудесного появления)
По воскресеньям тут сидят разве что другие пользователи, так что удачного ожидания)
vika-egevika
24.02.2020, 22:56
По воскресеньям тут сидят разве что другие пользователи, так что удачного ожидания)
Несмотря на воскресенье, всё починили в течении часа. Заявку оставляли в техподдержке. Поэтому, ребята работают
ZlojCrash
25.02.2020, 08:06
Заявку оставляли в техподдержке.
Поэтому и починили в воскресенье. Здесь в воскресенье заявки не принимают.
vika-egevika
25.02.2020, 09:58
Поэтому и починили в воскресенье. Здесь в воскресенье заявки не принимают.
Слушайте, ну это же понятно
Я не первый год замужем за Тенетом)
А как же форум?
А как же за поговорить?)
Indigo-RU
26.02.2020, 13:18
подскажите,пожалуйста, как правильно настроить роутер TP-LINK Archer C6.Будут: компьютер по кабелю,ноутбук и 5 смартов - wi-fi.
подскажите,пожалуйста, как правильно настроить роутер TP-LINK Archer C6.Будут: компьютер по кабелю,ноутбук и 5 смартов - wi-fi.
Скорее всего надо воткнуть его в розетку, подсоединить кабелем интернет и компьютер, предварительно в личном кабинете тенета удалив текущую привязку MAC-адреса.
Сеть Wi-Fi и пароль указывают на обратной стороне.
https://codeby.net/blogs/wp-content/uploads/2016/11/110616_1156_T3.jpg
Orbital Kid
26.02.2020, 18:38
подскажите,пожалуйста, как правильно настроить роутер TP-LINK Archer C6.Будут: компьютер по кабелю,ноутбук и 5 смартов - wi-fi.
Да на оф сайте полно примеров. (https://www.tenet.ua/manuals/nastroyki-routerov-marshrutizatorov)
Можете самый первый линк кликнуть и по аналогии.
Интернетчик
27.02.2020, 12:44
Сайт лежит.
pahaniche
27.02.2020, 12:51
Сайт лежит.Сам ты лежишь
Так кешбек начисляется по истечении предоплаченного периода?
ZlojCrash
28.02.2020, 08:22
Так кешбек начисляется по истечении предоплаченного периода?
У Тенета появился кэшбек?
Так кешбек начисляется по истечении предоплаченного периода?
Мне тоже интересно.
А кто-то вообще нашел разницу с тем, как было, кроме слова Кешбек вместо слова Скидка?
А кто-то вообще нашел разницу с тем, как было, кроме слова Кешбек вместо слова Скидка?
При кешбеке ты платишь полную сумму пакета (на год) и кешбек переносится на оплату услуг на след год.
А через год маркетологи придумают следующую уловку. Например, этим кешбеком можно рассчитаться только за доп услуги, но не за интернет пакет.
А кто-то вообще нашел разницу с тем, как было, кроме слова Кешбек вместо слова Скидка?
Скидка то хоть означала реальное уменьшение оплачиваемых средств за интернет, а теперь это бонусы :)
А можно пожалуйста вернуть диаграмму входящего и исходящего трафика в личном кабинете?
Очень удобно было наглядно увидеть использование трафика (хоть и было реализовано на flash и браузер ругался)
А можно пожалуйста вернуть диаграмму входящего и исходящего трафика в личном кабинете?
Очень удобно было наглядно увидеть использование трафика (хоть и было реализовано на flash и браузер ругался)
Статистика писалась, когда соединение было PPPoE, сейчас IPoE, много ресурсов надо, чтоб собираться статистику траффика по каждому абоненту.
Пусть лучше Ipv6 внедряют, раз проблемы с динамическими "белыми" IPV4 адресами.
P.S. или статистику как платную услугу давать.
Reacoust
02.03.2020, 08:41
Это что-то новенькое (https://www.tenet.ua/dlya-doma/internet/tarify).
При кешбеке ты платишь полную сумму пакета (на год) и кешбек переносится на оплату услуг на след год.
А через год маркетологи придумают следующую уловку. Например, этим кешбеком можно рассчитаться только за доп услуги, но не за интернет пакет.
у меня по выписке даже ничего не изменилось:
13309013
Это что-то новенькое (https://www.tenet.ua/dlya-doma/internet/tarify).
это дофига дорого. например, если судить по тарифу 100 мбит, то это 65 грн за 7 гб интернета и 100 минут на других операторов.
у самого лайфселла за 70 грн можно взять 15 гб и 500 минут) (кто будет искать - тарифный план «ЖАРА GO PLUS»)
так что сворачиваемся, и тут обман)
Стал копаться дальше с лайфселлом. Оказывается у Тенет бесплатно включен вариант заказа 5 гб мобильного трафика. возник вопрос: как его включить на существующий номер?
Reacoust
02.03.2020, 10:07
Стал копаться дальше с лайфселлом. Оказывается у Тенет бесплатно включен вариант заказа 5 гб мобильного трафика. возник вопрос: как его включить на существующий номер?
Через Личку, как я понял. Там на баннер надо нажать.
В личном кабинете написано, что они дарят симкарту) мне стрёмно нажимать на "заказать") плюс, у меня еще и "кешбек", потом его перетаскивать надо..
Reacoust
02.03.2020, 10:49
у самого лайфселла за 70 грн можно взять 15 гб и 500 минут)
чёт на сайте не нашёл, ссылку можно? вижу только по 110 грн
В личном кабинете написано, что они дарят симкарту) мне стрёмно нажимать на "заказать") плюс, у меня еще и "кешбек", потом его перетаскивать надо..
номер добавился, всё норм, средства на месте.
чёт на сайте не нашёл, ссылку можно? вижу только по 110 грн
за 70 гр это только для Одесской области, он региональный.
На страницу вопросов и ответов нашего официального сайта добавлен новый раздел "Услуга мобильной связи" (https://www.tenet.ua/faq-page/79). Если интересующая информация там отсутствует - задавайте вопросы, попробуем помочь.
Вопроса два:
1) Если на счету лайф существующего номера уже есть деньги, они не будут перенесены на лицевой?
2) "единым лицевым счетом" будет тенетовский лицевой или можно будет платить за интернет с мобильного счета лайф?
Вопроса два:
1) Если на счету лайф существующего номера уже есть деньги, они не будут перенесены на лицевой?
Средства останутся на счету lifecell.
2) "единым лицевым счетом" будет тенетовский лицевой или можно будет платить за интернет с мобильного счета лайф?
Единым Лицевым Счетом будет Ваш Лицевой Счет TENET.
К лицевому счету Тенет можно добавить только один номер lifecell или несколько?
На страницу вопросов и ответов нашего официального сайта добавлен новый раздел "Услуга мобильной связи" (https://www.tenet.ua/faq-page/79). Если интересующая информация там отсутствует - задавайте вопросы, попробуем помочь.
Відповідей на самі цікаві питання немає
13310321
Є пакет, існуючий корпоративний. Чи можна перестати за нього платити та просто отримувати 5 Гб кожного місяця безкоштовно?
К лицевому счету Тенет можно добавить только один номер lifecell или несколько?
Можете добавить столько, сколько необходимо.
Відповідей на самі цікаві питання немає
Благодарим за замечание, исправлено.
Є пакет, існуючий корпоративний. Чи можна перестати за нього платити та просто отримувати 5 Гб кожного місяця безкоштовно?
Речь о корпоративном пакете lifecell?
Речь о корпоративном пакете lifecell?
Так, можу я на ньому просто мати +5 ГБ?
Так, можу я на ньому просто мати +5 ГБ?
Это можно узнать только после проверки возможности переноса действующего номера в TENET. Оставьте заявку на проверку в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), кликнув по баннеру "TENET теперь мобильный" и следуя дальнейшим инструкциям.
Так, можу я на ньому просто мати +5 ГБ?
Я гадаю, що в тебе буде новий тариф із 5 гб трафіку і все.
Это можно узнать только после проверки возможности переноса действующего номера в TENET. Оставьте заявку на проверку в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), кликнув по баннеру "TENET теперь мобильный" и следуя дальнейшим инструкциям.
Ну а якщо це буде не корпоративний? Чи можна просто мати +5 Гб до вже існуючого тарифу чи ні?
Orbital Kid
04.03.2020, 18:30
Ну а якщо це буде не корпоративний? Чи можна просто мати +5 Гб до вже існуючого тарифу чи ні?
Вот честно, какое преимущество таких тарифов? Ну ладно, у киевстара такое есть, хотя я всеми фибрами киестар ненавижу, и есть за что.
В чем прикол? У меня у Vodafone и Lifecell на контрактах, у обоих ~20 гигов инета, и я не выжираю такое количество, как бы не старался.
Вот честно, какое преимущество таких тарифов? Ну ладно, у киевстара такое есть, хотя я всеми фибрами киестар ненавижу, и есть за что.
В чем прикол? У меня у Vodafone и Lifecell на контрактах, у обоих ~20 гигов инета, и я не выжираю такое количество, как бы не старался.
Ну в мене є картка для передачі даних, там 600 Мб на місяць, якщо можна безкоштовно мати +5 ГБ то чому ні? А інші тарифи не цікаві, тенет окремо та лайф окремо буде коштувати як тариф тенет + лайф. Не знаю що зараз у КС, але у КС здається була одна послуга безкоштовно. Тобто платиш за мобільний, домашній інтернет отримуєш безкоштовно. Тут такого немає.
Reacoust
05.03.2020, 08:22
Ну в мене є картка для передачі даних, там 600 Мб на місяць, якщо можна безкоштовно мати +5 ГБ то чому ні? А інші тарифи не цікаві, тенет окремо та лайф окремо буде коштувати як тариф тенет + лайф. Не знаю що зараз у КС, але у КС здається була одна послуга безкоштовно. Тобто платиш за мобільний, домашній інтернет отримуєш безкоштовно. Тут такого немає.
Есть, подаётся заявка в Лайф, если номер подтверждают, он переносится на твой ЛC и там можно выбрать один из 3 тарифных планов, в том числе и на 5 моб.гигабайт.
Ну а якщо це буде не корпоративний? Чи можна просто мати +5 Гб до вже існуючого тарифу чи ні?
Сначала необходимо проверить действующий номер. Вы уже оставили заявку?
А более простой и быстрый способ - бесплатно получить у нас новую SIM-карту с новым номером и добавить ее на Лицевой Счет.
Reacoust
05.03.2020, 09:26
короче:
заходишь в ЛК, нажимаешь на девочку с кнопкой заказать и там 3 сценария:
1. Если есть номер лайфа: выбираешь чекбокс с переносом, пишешь номер, с тобой связываются из ТЕНЕТ и рассказывают что да как, но там больше от лайфа зависит. Если в лайфе подтверждают возможность переноса (хз может счёт в минусе), тебе перезванивает оператор ТЕНЕТ и сообщает что делать дальше.
2. Если другой оператор: https://mnp.com.ua/uk/ стандартный перенос по системе MNP и потом всё по пункту 1.
3. Если вообще нет номера, но ты абонент и хочешь его взять, то понятное дело выбираешь номер/тариф/заказываешь и едешь в офис где тебе его активируют, но в любом случае за ним нужно тащится в офис.
3.1. Ты не абонент TENET - тоже всё понятно, тебе привозят конвертик с данными логины-шмагины и т.д, стандарт процедура.
Старые тарифы при переносе не остаются. Допустим, у тебя есть тариф Лайфхак ты решил переехать в ТЕНЕТ со своим номером. Идёт сценарий 1, после которого ты выбираешь один из новых ТЕНЕТ-овских тарифов (5 гигов, экстра). Докинуть на действующие 5 гигов тоже не получится.
Выгода скорее заключается в том, что за 220 грн у тебя будет: дом.интернет 50 мбит/с + пакетом тв региональный (хз скок каналов) + 7 Гб Мобильного Интернета + 1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине или 1000 минут для звонков на lifecell +100 SMS и других операторов по Украине + безлимит тарифика на вайбер, телегу, скайп, ватс, фейсбук.
Ну а если в тебе истинный еврей просыпается, можно откапать старую симку и перенести на шару с 5 ГБ в месяц (второй слот никто не отменял).
pahaniche
05.03.2020, 09:27
Сначала необходимо проверить действующий номер. Вы уже оставили заявку?
А более простой и быстрый способ - бесплатно получить у нас новую SIM-карту с новым номером и добавить ее на Лицевой Счет.Пытался я заказать симку, написало что нет возможности.
Reacoust
05.03.2020, 09:29
Пытался я заказать симку, написало что нет возможности.
Уже есть.
Пытался я заказать симку, написало что нет возможности.
Уточните номер Лицевого Счета, пожалуйста. Можно в личном сообщении.
Paradise_Jewelry
05.03.2020, 10:47
уже есть такой же пакет например где
1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине;
так что надо то там ? я на 1 гигабите в секунду, хочу вот это, надо заказать в лк ? я бы хотел, но не нашел где взять сим карту, пока до заказа не дошел, буду делать через 2 недели, это надо купить какой-то пустой стартовый и на него повесить если такое есть ещё ?
Paradise_Jewelry
05.03.2020, 10:48
электронная сим вроде как не на все телефоны идет) если речь про это
уже есть такой же пакет например где
1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине;
так что надо то там ? я на 1 гигабите в секунду, хочу вот это, надо заказать в лк ? я бы хотел, но не нашел где взять сим карту, пока до заказа не дошел, буду делать через 2 недели, это надо купить какой-то пустой стартовый и на него повесить если такое есть ещё ?
SIM-карту Вы можете получить в ближайшем абонентском отделении. Вместе с картой дарим по 5 ГБ мобильного Интернета на каждые 30 дней. Выбрать и заказать другой набор услуг можете непосредственно в абонотделе при получении карты.
Reacoust
05.03.2020, 11:12
уже есть такой же пакет например где
1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине;
так что надо то там ? я на 1 гигабите в секунду, хочу вот это, надо заказать в лк ? я бы хотел, но не нашел где взять сим карту, пока до заказа не дошел, буду делать через 2 недели, это надо купить какой-то пустой стартовый и на него повесить если такое есть ещё ?
В Личке выбрать "Хочу новый номер", выбираешь номер из предложенных, потом тариф "мобильная связь экстра" и прийти в ближайший офис за пакетом. (пункт из моей инструкции - 3).
если пустой стартовый, то скорее всего нужно делать как в первом пункте - сначала перенос и то не факт что дадут возможность. Тут всё от Лайфа зависит. Поэтому легче заказать новый номер.
Сначала необходимо проверить действующий номер. Вы уже оставили заявку?
А более простой и быстрый способ - бесплатно получить у нас новую SIM-карту с новым номером и добавить ее на Лицевой Счет.
Залишив я заявку, мені тільки от цікаво - хто та як зі мною зв'яжется, якщо номером ніхто не користується? Ну тобто він використовується, але пристрій де стоїть картка нікому не відповість.
Сайт ви точно робили щоб було, перевірити на усіх браузерах ви навіть не намагались:
13311195
Reacoust
05.03.2020, 20:21
Залишив я заявку, мені тільки от цікаво - хто та як зі мною зв'яжется, якщо номером ніхто не користується? Ну тобто він використовується, але пристрій де стоїть картка нікому не відповість.
13311195
немного глупый вопрос: ты когда оставляешь заявку на заказ того или иной товара в интернете, тоже указываешь этот номер, чтобы к тебе не дозвонились? А в чём проблема актуализировать номер в ЛК?
или на крайняк позвонить им в тех.сап, продиктовать свой номер ЛС и они тебе всё объяснят. А если всё совсем грустно, то в офис прийти?
немного глупый вопрос: ты когда оставляешь заявку на заказ того или иной товара в интернете, тоже указываешь этот номер, чтобы к тебе не дозвонились? А в чём проблема актуализировать номер в ЛК?
или на крайняк позвонить им в тех.сап, продиктовать свой номер ЛС и они тебе всё объяснят. А если всё совсем грустно, то в офис прийти?
Щоб перевірити можливість переходу вони питають номер на якому я бажаю мати 5 Гб. Ніяких коментарів при цьому я не можу залишити. Тариф тільки 5 Гб передбачає що користуються тільки інтернетом. Ця картка може стояти у планшеті, у машині для навігації/музики та інше. Варіантів вказати тенету, що на цей номер немає сенсу дзвонити, писати та інше немає. А у ЛК є правильний номер.
Reacoust
05.03.2020, 21:32
Щоб перевірити можливість переходу вони питають номер на якому я бажаю мати 5 Гб. Ніяких коментарів при цьому я не можу залишити. Тариф тільки 5 Гб передбачає що користуються тільки інтернетом. Ця картка може стояти у планшеті, у машині для навігації/музики та інше. Варіантів вказати тенету, що на цей номер немає сенсу дзвонити, писати та інше немає. А у ЛК є правильний номер.
Повторюсь, в чём заключается проблема позвонить в тех.поддержку или прийти в офис и рассказать про такой "уникальный" случай? Если ты прекрасно знаешь, что на данный номер тебе не дозвониться.
ИМХО, как рациональное предложение: можно попросить внести отдельную строку или блок под переносом номера, где человек может писать комментарии/пожелания и т.д., а тут уже всё зависит от возможности реализации.
Viacheslaw
05.03.2020, 21:45
Это можно узнать только после проверки возможности переноса действующего номера в TENET. Оставьте заявку на проверку в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), кликнув по баннеру "TENET теперь мобильный" и следуя дальнейшим инструкциям.
Як довго чекати на перевірку номера?
Повторюсь, в чём заключается проблема позвонить в тех.поддержку или прийти в офис и рассказать про такой "уникальный" случай? Если ты прекрасно знаешь, что на данный номер тебе не дозвониться.
ИМХО, как рациональное предложение: можно попросить внести отдельную строку или блок под переносом номера, где человек может писать комментарии/пожелания и т.д., а тут уже всё зависит от возможности реализации.
не бачу нічого уніккльного, тариф 5 Гб це для тих кто користується тільки інтернетом. У багатьох країнах для такого взагалі роблять картки без номера.
Gambrinus
05.03.2020, 22:43
А обратно "отвязать" номер от ТеНета без проблем будет?
Заказал сейчас 5 Гб Мобильного Интернета без доп. оплаты за первый номер.
Очень надеюсь, что никаких скрытых платежей и сюрпризов не будет.
Есть пара вопросов:
1) Как скоро можно забрать SIM карту в выбраном абонентском отделе?
2) На сайте https://www.tenet.ua/dlya-doma/internet/tarify
Пакеты Домашний Интернет плюс +Мобильная связь
и
Домашний Интернет плюс +Мобильная связь экстра
Оба стоят 220 грн/мес. Это ошибка или можно заказывать (интересует экстра)?
SIM-карту Вы можете получить в ближайшем абонентском отделении. Вместе с картой дарим по 5 ГБ мобильного Интернета на каждые 30 дней.
Входящие звонки/SMS на заказанный номер будут приходить? Или это сугубо мобильный трафик? Будут ли списания с баланса при его исчерпании? Поясните, пожалуйста, более подробно.
Reacoust
06.03.2020, 09:17
не бачу нічого уніккльного, тариф 5 Гб це для тих кто користується тільки інтернетом. У багатьох країнах для такого взагалі роблять картки без номера.
Но мы то живём в Украине. Во всяком случае, решение проблемы есть - это обращение.
Короче, модер, сделайте ссылку в шапке, чтобы у многих отпало часть вопросов: https://www.tenet.ua/faq-page/79
Reacoust
06.03.2020, 09:22
Заказал сейчас 5 Гб Мобильного Интернета без доп. оплаты за первый номер.
Очень надеюсь, что никаких скрытых платежей и сюрпризов не будет.
Есть пара вопросов:
1) Как скоро можно забрать SIM карту в выбраном абонентском отделе?
2) На сайте https://www.tenet.ua/dlya-doma/internet/tarify
Пакеты Домашний Интернет плюс +Мобильная связь
и
Домашний Интернет плюс +Мобильная связь экстра
Оба стоят 220 грн/мес. Это ошибка или можно заказывать (интересует экстра)?
1) Я забирал в тот же день, когда заказал (5 ГБ). Скрытых платежей не было.
Оба стоят 220 грн/мес. Это ошибка или можно заказывать (интересует экстра)?
2) Цена одинаковая, отличаются только характеристиками.
Залишив я заявку, мені тільки от цікаво - хто та як зі мною зв'яжется, якщо номером ніхто не користується?
Як довго чекати на перевірку номера?
На данный момент все номера отправляем на проверку в lifecell, поэтому пока сложно однозначно ответить. В дальнейшем надеемся получить возможность выполнять подобные проверки собственными силами.
Сайт ви точно робили щоб було, перевірити на усіх браузерах ви навіть не намагались
Такое может быть, если в браузере установлен масштаб отображения, отличающийся от 100%. Если же же в Вашем браузере масштаб 100%, сообщите названия и версии браузера и операционной системы.
А обратно "отвязать" номер от ТеНета без проблем будет?
Да.
Заказал сейчас 5 Гб Мобильного Интернета без доп. оплаты за первый номер.
Очень надеюсь, что никаких скрытых платежей и сюрпризов не будет.
Все наши тарифы абсолютно прозрачны.
Есть пара вопросов:
1) Как скоро можно забрать SIM карту в выбраном абонентском отделе?
Практически сразу после заказа. Заказать карту владелец Лицевого Счета может как в "Личном кабинете" (https://www.tenet.ua/lichnyy-kabinet), так и непосредственно в абонентском отделении по предъявлению документа, удостоверяющего его личность.
2) На сайте https://www.tenet.ua/dlya-doma/internet/tarify
Пакеты Домашний Интернет плюс +Мобильная связь
и
Домашний Интернет плюс +Мобильная связь экстра
Оба стоят 220 грн/мес. Это ошибка или можно заказывать (интересует экстра)?
Стоимость указана верно. Обратите внимание на отличия в количестве минут: либо 1000 минут для звонков на lifecell и других операторов по Украине, либо безлимит на lifecell и 100 минут на других операторов по Украине.
Входящие звонки/SMS на заказанный номер будут приходить? Или это сугубо мобильный трафик?
Если речь о пакете с бесплатными гигабайтами, то да - доступен только мобильный Интернет без возможности принимать и совершать звонки.
Будут ли списания с баланса при его исчерпании?
Если лимит трафика исчерпан, то дополнительные гигабайты можно заказать, обратившись в абонентское отделение. В скором времени возможность такого заказа добавим в "Личный кабинет".
Благодарим всех за интерес к нашей новой услуге и ждем новых вопросов :).
ТЕНЕТ, у меня шкурный вопрос! )
У нас есть скидка 50%, будет-ли она действовать на тариф "мобильная связь экстра" ?
ТЕНЕТ, у меня шкурный вопрос! )
У нас есть скидка 50%, будет-ли она действовать на тариф "мобильная связь экстра" ?
Мобильная услуга является дополнительной, а льгота 50% действует только на основной тарифный план.
Paradise_Jewelry
06.03.2020, 15:26
допустим я плачу за инет числа 22-ого, как инет заканчивается и хочу следующий билинговый месяц начать уже за 440 грн = 1 гигабит интернета + 1000 минут по Украине, мне когда заказ делать ? сейчас? чтобы поскорее СИМ забрать, но просто оно может уже переключиться на новую и снимать по новому или нет? можно ли в день обнуления баланса так сделать или как лучше ?
допустим я плачу за инет числа 22-ого, как инет заканчивается и хочу следующий билинговый месяц начать уже за 440 грн = 1 гигабит интернета + 1000 минут по Украине, мне когда заказ делать ? сейчас? чтобы поскорее СИМ забрать, но просто оно может уже переключиться на новую и снимать по новому или нет? можно ли в день обнуления баланса так сделать или как лучше ?
Заказать и получить SIM-карту Вы можете в любое время, но активировать ее уже позже, самостоятельно. Плата за мобильную услугу будет начисляться со дня активации карты, а не со дня ее заказа или получения.
Знаю, что дарёному коню в зубы не смотрят, но скорость для 4G не фонтан, прямо скажем:
https://www.speedtest.net/result/9106369540
Она сознательно зарезается или это связано с уровнем сигнала (2 палки из 5 хотя живу в центре города)?
Будет ли доступна статистика мобильного трафика? В личном кабинете этого не нашёл. Что произойдёт в случае исчерпания 5 Гб? Услуга будет отключена или предоставляется безлимит на низкой скорости?
Если речь о пакете с бесплатными гигабайтами, то да - доступен только мобильный Интернет без возможности принимать и совершать звонки.
Проверил, входящие звонки работают. Исходящие нет - недостатньо коштів. Пакет - Мобильный интернет 5 Гб.
А че за бред? Канал может быть временно не доступен?
13312985
Знаю, что дарёному коню в зубы не смотрят, но скорость для 4G не фонтан, прямо скажем:
Она сознательно зарезается или это связано с уровнем сигнала (2 палки из 5 хотя живу в центре города)?
Услуги мобильной связи мы предоставляем совместно с диджитал-оператором lifecell, поэтому они зависят от покрытия сети данного оператора.
Будет ли доступна статистика мобильного трафика?
Проще всего это сделать с помощью USSD-запроса *121# "кнопка вызова".
Что произойдёт в случае исчерпания 5 Гб? Услуга будет отключена или предоставляется безлимит на низкой скорости?
Услуга будет отключена. Но Вы можете добавить еще необходимое количество гигабайт за соответствующую сумму. Пока что это можно сделать, обратившись в наш колл-центр, а в будущем планируем добавить данный сервис в "Личный кабинет".
Viacheslaw
10.03.2020, 19:36
Как долго рассматривается заявка на подключение действующего номера лайф (не контракт, номер авторизован на меня)?
Моя заявка рассматривается со 2 марта... Вам перезвонят?
Можно глянуть лс 243853 Интернет, жена жалуется на связь, вайбер и телеграм работает рывками....
Reacoust
11.03.2020, 08:16
Как долго рассматривается заявка на подключение действующего номера лайф (не контракт, номер авторизован на меня)?
Моя заявка рассматривается со 2 марта... Вам перезвонят?
Значит Лайфселл тянет с переносом.
302241,
ну и?
Уточните вопрос, пожалуйста.
Как долго рассматривается заявка на подключение действующего номера лайф
Сроки рассмотрения возможности переноса действующих номеров зависят от компании lifecell.
Можно глянуть лс 243853 Интернет, жена жалуется на связь, вайбер и телеграм работает рывками....
Речь о подключении по Wi-Fi?
Как долго рассматривается заявка на подключение действующего номера лайф (не контракт, номер авторизован на меня)?
Моя заявка рассматривается со 2 марта... Вам перезвонят?
мне в течении дня-двух перезвонили в Тенет, уточнили, действительно ли я этого хочу, а теперь мы ждем ответа лайфселла)
TENET, Интернета со вчерашнего дня нет
TENET, Интернета со вчерашнего дня нет
Работоспособность будет восстановлена в ближайшее время. Приносим извинения за возможные неудобства.
Тенет, как бесплатные мобильные 5 Гб повлияют на оплату пакета для дома? Будут ли списываться деньги, если в сутках не было активной сессии пакета для дома, а мобильным интернетом пользоваться?
5 гигабайт мобильного Интернета предоставляются бесплатно, поэтому в описанном Вами примере списание средств будет отсутствовать.
Что-то не нашел ответа на такой вопрос по моб телефонии:
А какова процедура перевыпуска сим-карты при ее утере?
Что-то не нашел ответа на такой вопрос по моб телефонии:
А какова процедура перевыпуска сим-карты при ее утере?
В подобных случаях владельцу Лицевого Счета необходимо будет обратиться в абонентское отделение TENET.
В подобных случаях владельцу Лицевого Счета необходимо будет обратиться в абонентское отделение TENET.
и?
перевыпуск мгновенный /через 5 рабочих дня?
сколько денег?
pahaniche
11.03.2020, 13:51
мне в течении дня-двух перезвонили в Тенет, уточнили, действительно ли я этого хочу, а теперь мы ждем ответа лайфселла)Тоже неделю уже жду. Думаю с такой скоростью принятия решения эта услуга умрёт не родившись :-(
И думаю в случае возникновения каких-либо проблем, Тенет будет показывать пальцем на лайфцел, а лайфцел на Тенет
и?
перевыпуск мгновенный /через 5 рабочих дня?
сколько денег?
Данные вопросы еще в стадии проработки.
Весь день 31138 такое происходит. Кусок лога
Mar 12 21:49:59 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:49:59 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:01 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:02 detect_link: WAN port link restored!
Mar 12 21:50:03 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:04 detect_link: WAN port link down detected!
Mar 12 21:50:05 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:05 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:07 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:07 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:09 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:09 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:11 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:11 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:13 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:13 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:15 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:15 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:17 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:17 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:19 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:20 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:21 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:21 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:23 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:23 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:25 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:25 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:27 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:28 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:29 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:30 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:50:33 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:50:34 detect_link: WAN port link restored!
Mar 12 21:50:38 MI-3: force WAN DHCP client renew...
Mar 12 21:51:28 MI-3: Hardware NAT/Routing: Enabled, IPoE/PPPoE offload [WAN][LAN/WLAN]
Mar 12 21:51:28 MI-3: Hardware NAT/Routing: IPv4 UDP flow offload - ON
Mar 12 21:51:28 MI-3: Hardware NAT/Routing: IPv6 routes offload - OFF
Mar 12 21:54:07 dnsmasq-dhcp[397]: not giving name localhost to the DHCP lease of 192.168.1.176 because the name exists in /etc/hosts with address 127.0.0.1
Mar 12 21:55:08 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:08 detect_link: WAN port link down detected!
Mar 12 21:55:09 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:10 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:11 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:11 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:13 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:14 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:16 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:16 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:18 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:18 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:20 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:20 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:22 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:22 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:23 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:23 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:25 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:25 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:27 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:28 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:30 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Up
Mar 12 21:55:30 detect_link: WAN port link restored!
Mar 12 21:55:31 kernel: mtk_esw: Link Status Changed - Port WAN Link Down
Mar 12 21:55:32 detect_link: WAN port link down detected!
Отбой, переобжал и линк пока уже 10 минут стабильно работает
Как узнать остаток МБ на мобильном номере?
Как узнать остаток МБ на мобильном номере?
Это можно сделать с помощью USSD-запроса *121# "кнопка вызова".
На данной странице (https://www.tenet.ua/faq-page/79) - вопросы и ответы по нашей мобильной услуге.
Это можно сделать с помощью USSD-запроса *121# "кнопка вызова".
На данной странице (https://www.tenet.ua/faq-page/79) - вопросы и ответы по нашей мобильной услуге.А как это сделать на планшете?
А как это сделать на планшете?
К сожалению, сложно однозначно ответить на данный вопрос, так как это зависит от возможностей конкретной модели планшета.
Уже 2 года как отказался от вас. Но пришлось существовать в помещении с вашими услугами. ИНТЕРНЕТА НЕТ!!!!
067 4469977 я реальный терпила вашего сервиса
mikjuly, в данный момент мы ведем восстановительные работы на одном из участков нашей сети. В результате серьезных неполадок доступ в Интернет отсутствует у абонентов в Суворовском районе Одессы, а также Крыжановке, Лесках и Фонтанке. Возможно, Вы проживаете в одном из этих районов.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
*обновлено*
По новой информации, было повреждено около 500 м волоконно-оптического кабеля. Специалисты продолжают ремонтные работы; ориентировочное время восстановления - вторая половина дня 22 марта.
*обновлено 2*
Сложные восстановительные работы завершены до 13:00 ч.
Интернетчик
21.03.2020, 22:58
mikjuly, в данный момент мы ведем восстановительные работы на одном из участков нашей сети. В результате серьезных неполадок доступ в Интернет отсутствует у абонентов в Суворовском районе Одессы, а также Крыжановке, Лесках и Фонтанке. Возможно, Вы проживаете в одном из этих районов.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Вы всегда первые всё восстанавливаете в Одессе. Это - факт!
Paradise_Jewelry
22.03.2020, 09:29
Почему-то при заказе номера и сим карты были все эти опции, но в них была написана стандартная цена пакета лайфцелл допустим за 1000 минут по Украине было 100 грн за 30 дней, т.е. скидка будет после активации ?
Paradise_Jewelry
22.03.2020, 09:47
Завтра инет заканчивается, хочу за все сразу заплатить 440 грн и пользоваться интернетом и телефоном
логин 274265
Инфомир на время карантина,всем пользователям предоставляет интернет бесплатно,это вам не ТЕНЕт)))))
Михаил Вандышев
22.03.2020, 10:11
Инфомир на время карантина,всем пользователям предоставляет интернет бесплатно,это вам не ТЕНЕт)))))
А почему этой радостной новости нет на сайте Инфомира?
Reacoust
22.03.2020, 10:31
А почему этой радостной новости нет на сайте Инфомира?
Анонс, воскресный эксклюзив, о котором не слышал даже сам Инфомир.
В связи с повышением курса $, когда ожидается повышение стоимости тарифных планов?
В связи с повышением курса $, когда ожидается повышение стоимости тарифных планов?Типун тебе...
В связи с повышением курса $, когда ожидается повышение стоимости тарифных планов?А где же 3 недели бесплатного интернета, а потом повышение?))))
Paradise_Jewelry, посмотрите личные сообщения, пожалуйста.
vlad11, в ближайших планах такие изменения отсутствуют.
vlad11, в ближайших планах такие изменения отсутствуют.
а каков горизонт планирования ближайших планов? после скольких дней/недель/месяцев планы перестают быть ближайшими и становятся долгосрочными?
Интернетчик
24.03.2020, 11:01
а каков горизонт планирования ближайших планов? после скольких дней/недель/месяцев планы перестают быть ближайшими и становятся долгосрочными?
Радуйся, что нет в планах даже. Чего ещё желать? В нынешней трудной экономической ситуации чего угодно можно ожидать в любой сфере. Пока так и хорошо. Довольствуемся.
А нам приходится сталкиваться и с таким вандализмом - как видите, очень похоже на умышленный поджог, который, к тому же, был совершен в ночное время.
Линии восстановлены, абоненты снова получают наши услуги в полном объеме.
13322906
Интернетчик
30.03.2020, 16:27
А нам приходится сталкиваться и с таким вандализмом - как видите, очень похоже на умышленный поджог, который, к тому же, был совершен в ночное время.
Линии восстановлены, абоненты снова получают наши услуги в полном объеме.
13322906
Какой штраф предусмотрен за это, если сдать таких злоумышленников полиции?
Какой штраф предусмотрен за это, если сдать таких злоумышленников полиции?
В подобных случаях степень наказания определяют соответствующие органы.
ZlojCrash
31.03.2020, 08:13
Какой штраф предусмотрен за это, если сдать таких злоумышленников полиции?
Мораль: Ломайте им руки-ноги сами, пока никто не видит. ;)
Orbital Kid
31.03.2020, 13:16
Мораль: Ломайте им руки-ноги сами, пока никто не видит. ;)
Вообще это ч.2 ст. 194 УК Украины.
Интернетчик
31.03.2020, 13:21
Хочу выразить огромную благодарность Тенету за то, что даже в такое время сложное для провайдеров, он работает как часы. Сейчас все сидят дома и нагрузки очень большие на оборудование.
Хочу выразить огромную благодарность Тенету за то, что даже в такое время сложное для провайдеров, он работает как часы. Сейчас все сидят дома и нагрузки очень большие на оборудование.
Дура дурой, а свой червонец в день имею (С).
Тенет не домашний провайдер. Дома нагрузка больше, на работе меньше. С чего это время вдруг сложное? Для провайдеров как раз очень хорошее. Работа есть, с клиентами в большинстве случаев пересекаться не нужно.
Интернетчик
31.03.2020, 14:04
Дура дурой, а свой червонец в день имею (С).
Тенет не домашний провайдер. Дома нагрузка больше, на работе меньше. С чего это время вдруг сложное? Для провайдеров как раз очень хорошее. Работа есть, с клиентами в большинстве случаев пересекаться не нужно.
Нагрузка выросла очень сильно. Если ты этого не понимаешь, то я не виноват. Не сравнивай работу и домашнее времяпровождение. Фильмы, сериалы, Ютуб.
Нагрузка выросла очень сильно. Если ты этого не понимаешь, то я не виноват. Не сравнивай работу и домашнее времяпровождение. Фильмы, сериалы, Ютуб.
Вы очень близки к истине :). В пиковое время нагрузка возрастает примерно в 1,5 раза (https://www.tenet.ua/news/abonenty-tenet-stali-chashche-smotret-filmy-i-poseshchat-socseti).
Я бы с удовольствием посмотрел суточные и месячные графики (внешних) каналов Тенета.
о, а акция со скидкой на пополнение уже все... подскажите намечается ли еще что то в таком плане?
о, а акция со скидкой на пополнение уже все... подскажите намечается ли еще что то в таком плане?
все как было так и осталось, просто название поменяли. Да они прим взяли и все вам расскажут))))
о, а акция со скидкой на пополнение уже все... подскажите намечается ли еще что то в таком плане?
Да, есть кешбэк (https://www.tenet.ua/podderzhka/cashback-20) :).
Скажите, а почему пропали каналы Футбол 1 и Футбол 2? В тоже время Футбол 3 есть в сетке каналов и работает.
Скажите, а почему пропали каналы Футбол 1 и Футбол 2?
Еще в начале этого года их правообладатель выдвинул новые требования, в результате которых данные каналы должны были быть удалены из списка. Но длительные и успешные переговоры с ним о продлении срока позволили нашим абоненты смотреть "Футболы" до середины марта. В настоящий момент, ввиду отмены многих спортивных мероприятий, дальнейшее продление их трансляции перестало быть актуальным. Тем не менее, учитывая большое количество болельщиков в числе наших абонентов, мы начали новые переговоры с правообладателем. Вероятней всего, в дальнейшем данные каналы будут доступны по отдельной подписке.
В тоже время Футбол 3 есть в сетке каналов и работает.
Это также сделано по договоренности с правообладателем.
Какие прогнозы по возобновлению интернета на семена Палия и Заболотного
Какие прогнозы по возобновлению интернета на семена Палия и Заболотного
Ориентировочно до 18:00 ч. Причина - повреждение линий связи в результате ночного пожара (вероятней всего, поджога) в одном из кабельных колодцев.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Ориентировочно до 18:00 ч. Причина - повреждение линий связи в результате ночного пожара (вероятней всего, поджога) в одном из кабельных колодцев.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Будем надеяться
!Oksanushka
09.04.2020, 19:46
Прогноз не оправдался ...на Высоцкого нет интернета ((
Завтра, хотя бы сделают? Сейчас многие работают из дома, и как то совсем грустно от такой ситуации(((
Прогноз не оправдался ...на Высоцкого нет интернета ((
Работы сложные, поэтому еще продолжаем. И будем продолжать до полного восстановления всех линий.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
!Oksanushka
09.04.2020, 20:21
Работы сложные, поэтому еще продолжаем. И будем продолжать до полного восстановления всех линий.
Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на Ваше понимание.
Заработало! Спасибо!
Пожелание.
Чтоб вы подтягивали с сайта облэнерго данные о плановых и не очень отключениях.
А то ТП 0 линии не видят, что их оборудование не работает из-за отключения электричества.
vlad11, благодарим за пожелание, но в ряде случаев причина временного отказа оборудования может оказаться иной. Отметим, что ремонтные отделы участков данную информацию мониторят.
pahaniche
18.04.2020, 23:26
vlad11, благодарим за пожелание, но в ряде случаев причина временного отказа оборудования может оказаться иной. Отметим, что ремонтные отделы участков данную информацию мониторят.Да и проверьте магистральные свитчи на предмет сдохших аккумуляторов в UPS--ах, позавчера раза три свет выключали (1-ст. Люстдорфской дороги), правда ненадолго, но всё равно приходилось ждать пока ваше железо "поднимется".
Эхх, не бывает чудес...
Включил тестом на 2 недели ТВ для других абонентов, прошло 3 недели, а не выключают, ну думаю ладно, может коронавирус.
Тут дёрнуло меня фильм с флешки глянуть, полез выходить из ТВ и всё, прощай тестовый режим(((
Да и проверьте магистральные свитчи на предмет сдохших аккумуляторов в UPS--ах, позавчера раза три свет выключали (1-ст. Люстдорфской дороги), правда ненадолго, но всё равно приходилось ждать пока ваше железо "поднимется".
Я во вторник отдельно оставлю заявку на замену UPS на моем узле.
pahaniche, с резервным электропитанием на Вашем участке все нормально. При необходимости можете оставить соответствующую заявку в Отделе технического сопровождения.
Я во вторник отдельно оставлю заявку на замену UPS на моем узле.
Оставляйте, проверим.
pahaniche
21.04.2020, 10:07
pahaniche, с резервным электропитанием на Вашем участке все нормально. При необходимости можете оставить соответствующую заявку в Отделе технического сопровождения.
Оставляйте, проверим.Хорошо, в следующий раз когда выключат свет и у меня пропадёт интернет я вам сразу позвоню
Dramteatr
21.04.2020, 12:30
Если вы неправильно ввели пароль несколько раз при настройке SIP телефонии Тенет, то SIP сервер вас забанит на часик, но вы об этом нигде не узнаете и будете дальше трахаться, проклиная провайдера, протокол, роутер, телефон и вообще того кто изобрел Интернет.
Надо лишь расслабится и часик отдохнуть.
Dramteatr, напишите в личном сообщении номер данного SIP-телефона для проверки.
pahaniche
23.04.2020, 10:17
Вот опять, на пол-минуты выключили свет и снова здравствуйте, интернет вырубило, а у меня сейчас два ребенка на дистанционном обучении, и уроки в одно время.
Вот опять, на пол-минуты выключили свет и снова здравствуйте, интернет вырубило, а у меня сейчас два ребенка на дистанционном обучении, и уроки в одно время.
а ваш домашний роутер на ИБП?
pahaniche
23.04.2020, 11:34
а ваш домашний роутер на ИБП?Уже более 10 лет
Protection
23.04.2020, 14:53
Подключи себе гпон, если тебе так важно энергосвобода
sunrise1235
25.04.2020, 09:07
Ув. Тенет, что изменилось - в личном кабинете средств на счету было по 05.05.2020, а сегодня проверил - по 03.05.2020? Просто интересно. Спасибо.
pahaniche
25.04.2020, 12:39
Подключи себе гпон, если тебе так важно энергосвободаТо есть теперь мне для того чтобы пользоваться бесперебойным интернетом нужно менять тип подключения, за свой счёт, и дополнительно думать как подвести бесперебойное питание до гпон терминала? Зашибись!
А тенету видите ли влом поменять два аккумулятора на свитче чтобы 1-2 минутные перебои энергоснабжения не сказывались на качестве предоставляемых услуг :-(
И да, качество подключения ещё то:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200425/fa132f56f3d1a23346e8385383fc77cf.jpg
И конкуренты не дремлют, это наклейка на трассе Тенета:
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200425/636ff4201f9d0b28d434819a098f3ec8.jpg
Думай-те :-)
Это ты ещё не видел бардака генерала петрова 37/43 там такое адище творится)))
Protection
25.04.2020, 22:48
То есть теперь мне для того чтобы пользоваться бесперебойным интернетом нужно менять тип подключения, за свой счёт, и дополнительно думать как подвести бесперебойное питание до гпон терминала? Зашибись!
т.е. тебе за твои 5-10$ абон платы должны гарантировать 100% работы? А может еще L2 во Франкфурт предоставить тебе? Не слишком много хотелок и требований? Если ты так зависим от бесперебойности интернета, я тебе подсказал решение. А еще лучше заведи себе резерв. Глупо надеятся, что тебе будет обеспечена бесперебойная работа в старом жилом фонде, где постоянно вандалы рвут кабеля в парадной, сжигают кабеля на крыше и т.д.
pahaniche
25.04.2020, 23:02
т.е. тебе за твои 5-10$ абон платы должны гарантировать 100% работы? А может еще L2 во Франкфурт предоставить тебе? Не слишком много хотелок и требований? Если ты так зависим от бесперебойности интернета, я тебе подсказал решение. А еще лучше заведи себе резерв. Глупо надеятся, что тебе будет обеспечена бесперебойная работа в старом жилом фонде, где постоянно вандалы рвут кабеля в парадной, сжигают кабеля на крыше и т.д.Ну если 20 лет это старый фонд. - тогда у меня фсё :-)
Protection
25.04.2020, 23:34
Ну если 20 лет это старый фонд. - тогда у меня фсё :-)
Конечно, каждый кулик свое болото хвалит. Но... 20 лет назад никто не закладывал при постройке коммуникации. И да... Идея моего посыла была не в твоем жилье.
De_Kuyper
26.04.2020, 00:32
Скажите а в чем смысл давать не синхронный канал абонентам допустим Download 50/Upload 25? Растолкуйте кто в теме.
Интернетчик
26.04.2020, 00:56
Скажите а в чем смысл давать не синхронный канал абонентам допустим Download 50/Upload 25? Растолкуйте кто в теме.
Такой тарифный план.
Скажите а в чем смысл давать не синхронный канал абонентам допустим Download 50/Upload 25? Растолкуйте кто в теме.
Из за торрентов. Качать вечно ты не можешь, у тебя просто все диски быстро закончатся. А вот раздавать круглосуточно - легко. Соответственно, нагрузка на аплоад больше.
Из за торрентов. Качать вечно ты не можешь, у тебя просто все диски быстро закончатся. А вот раздавать круглосуточно - легко. Соответственно, нагрузка на аплоад больше.
Щоб дивитись ютуб диски не треба
Скажите а в чем смысл давать не синхронный канал абонентам допустим Download 50/Upload 25? Растолкуйте кто в теме.
уменьшить себестоимость пакетов.
ибо в 99% случаев этот аплоад не нужен гражданскому юзеру.
ZlojCrash
26.04.2020, 13:41
Щоб дивитись ютуб диски не треба
Ну если всё что смотришь - это мемасики и стримы, то да...
А вот смотреть так британские сериалы с английскими сабами, для тренировки английского же - уже фиг получится.
pahaniche
26.04.2020, 15:31
Такой тарифный план."Специалисты" из отдела маркетинга подтянулись :-)
pahaniche
26.04.2020, 15:32
Конечно, каждый кулик свое болото хвалит. Но... 20 лет назад никто не закладывал при постройке коммуникации. И да... Идея моего посыла была не в твоем жилье.Но ты же её озвучил, правильно? А теперь съезжаешь.
Hamatsu1
26.04.2020, 16:27
Все еще нету возможности подключения тенета в "Радужный"?
De_Kuyper
26.04.2020, 20:30
уменьшить себестоимость пакетов.
ибо в 99% случаев этот аплоад не нужен гражданскому юзеру.
Благодарю Вас за ответ
Щоб дивитись ютуб диски не треба
А на дивитись онлайн не вистачить часу у добі :). Швидкість онлайн потоку дуже замала, щоб сильно навантажити канал.
;74504372]Щоб дивитись ютуб диски не требаУ нас Ютуб смотрят на двух теликах по кабелю и планшет по вайфаю.Тариф 75/50
Практически каждый вечер одно из устройств постоянно подгружает....
Ув. Тенет, что изменилось - в личном кабинете средств на счету было по 05.05.2020, а сегодня проверил - по 03.05.2020? Просто интересно.
К сожалению, сложно прокомментировать, т.к. на данный отсутствуют подтверждение того, что ранее средств хватало до 05.05.2020.
pahaniche, Ваша информация передана начальнику участка.
Diablo, если речь о линиях TENET, уточните, пожалуйста, номер парадной и этаж.
Все еще нету возможности подключения тенета в "Радужный"?
К сожалению, ситуация пока прежняя.
У нас Ютуб смотрят на двух теликах по кабелю и планшет по вайфаю.Тариф 75/50
Практически каждый вечер одно из устройств постоянно подгружает....
Включите бесплатный "Ускоритель" и проверьте снова. Если ситуация улучшится, то рекомендуем перейти на более скоростной пакет.
Никто не замечал частые "отвалы" связи и урезанную раз в 10 скорость?
Думаю, что из-за нагрузки, тк все дома сидят, интернеты смотрят.
Никто не замечал частые "отвалы" связи и урезанную раз в 10 скорость?
Думаю, что из-за нагрузки, тк все дома сидят, интернеты смотрят.
не замечал
Никто не замечал частые "отвалы" связи и урезанную раз в 10 скорость?
Речь о подключении по Wi-Fi?
Думаю, что из-за нагрузки, тк все дома сидят, интернеты смотрят.
Да, нагрузка возросла, но наше оборудование справляется (https://www.tenet.ua/news/abonenty-tenet-stali-chashche-smotret-filmy-i-poseshchat-socseti).
Речь о подключении по Wi-Fi?
По WiFi дома, но на роутер это влиять не должно, значит падает на входе в дом, по витой паре. Особенно заметно в выходные.
Если раньше speed тесты выдавали Download под 60-70mbps на Европу, то сейчас 2-4mbps
По WiFi дома, но на роутер это влиять не должно, значит падает на входе в дом, по витой паре. Особенно заметно в выходные.
К сожалению, при подключении по Wi-Fi такое вполне может быть. Здесь (https://www.tenet.ua/articles/kak-uluchshit-wi-fi-doma) рассмотрены несколько причин этого и даны несколько советов по улучшению.
Рекомендуем проверить скорость на устройстве, которое подключено по кабелю.
pahaniche
04.05.2020, 12:35
pahaniche, Ваша информация передана начальнику участка.Когда начальник участка отреагирует?
Перед праздниками ваши ребята были замечены в нашем доме, но ситуация от этого не улучшилась.
pahaniche, речь об электропитании или монтаже в парадной?
pahaniche
04.05.2020, 14:29
pahaniche, речь об электропитании или монтаже в парадной?
электропитании
электропитании
Вы оставляли заявку после данного случая?:
Вот опять, на пол-минуты выключили свет и снова здравствуйте, интернет вырубило
pahaniche
04.05.2020, 15:32
Вы оставляли заявку после данного случая?:
нет, т.к. ваше сообщение от 27.04.2020 было после моего сообщения о проблеме
нет, т.к. ваше сообщение от 27.04.2020 было после моего сообщения о проблеме
В этом сообщении (https://forumodua.com/showthread.php?t=250011&p=74510621&viewfull=1#post74510621) подразумевались Ваши фото. Ответ и рекомендация по поводу электропитания были в сообщении (https://forumodua.com/showthread.php?t=250011&p=74477756&viewfull=1#post74477756) немного раньше. Так что ждем Вашей заявки.
ZlojCrash
05.05.2020, 09:46
По WiFi дома, но на роутер это влиять не должно, значит падает на входе в дом, по витой паре. Особенно заметно в выходные.
Если раньше speed тесты выдавали Download под 60-70mbps на Европу, то сейчас 2-4mbps
Это вполне возможно если кто-то из соседей выставил на своем вайфай такой же канал, как Ваш.
Проще всего скачать на андроид Wifi Analyzer и проверить каналы...
ZlojCrash
07.05.2020, 10:29
Возник технический вопрос.
Предыстория - на роутере поднято е-мейл информирование о состоянии УПСа. В качестве смтп сервера был указан Гугловский, но Гугл-паранойя в плане безопасности и отключения всего, до чего они могут дотянутся поддостали, решил воспользоваться SMTP-сервером Тенета, раз все равно он есть. И тут вышел затык - не удается соединится с сервером.
Конфиг (комметированное - гугл (работает), раскоментированное - тенет(не работает)):
#host smtp.gmail.com
host mail.te.net.ua
#tls on
tls on
#auth on
auth on
#from
[email protected]
from
[email protected]
#port 587
port 465
#user
[email protected]
user user2
#password password1
password password2
И вот что тенетовскому серверу не нравится? Указание всех тех же параметров в Тандерберде - работает.
"msmtp: the server sent an invalid reply"
pahaniche
07.05.2020, 10:39
Возник технический вопрос.
Предыстория - на роутере поднято е-мейл информирование о состоянии УПСа. В качестве смтп сервера был указан Гугловский, но Гугл-паранойя в плане безопасности и отключения всего, до чего они могут дотянутся поддостали, решил воспользоваться SMTP-сервером Тенета, раз все равно он есть. И тут вышел затык - не удается соединится с сервером.
Конфиг (комметированное - гугл (работает), раскоментированное - тенет(не работает)):
#host smtp.gmail.com
host mail.te.net.ua
#tls on
tls on
#auth on
auth on
#from
[email protected]
from
[email protected]
#port 587
port 465
#user
[email protected]
user user2
#password password1
password password2
И вот что тенетовскому серверу не нравится? Указание всех тех же параметров в Тандерберде - работает.
"msmtp: the server sent an invalid reply"Я вот также хотел воспользоваться укр.нетовским, ага, щассс. Пока читал новые правила отправки писем чуть мозг не вскипел :-(
ZlojCrash
07.05.2020, 10:53
Я вот также хотел воспользоваться укр.нетовским, ага, щассс. Пока читал новые правила отправки писем чуть мозг не вскипел :-(
так пользовался гугловским, но там раз и не пришла почта. Начинаю разбираться "Ой, а вы давно не пользовались небезопасными приложениями, поэтому мы им доступ отключили. В целях секурности" :( "И так сэм раз" (С) Анек
ZlojCrash
07.05.2020, 11:03
Сам спросил, сам нашел решение:
Для Тенета необходимо указать
tls_starttls off
pahaniche
08.05.2020, 18:08
Ну чтож, по совету прошареных пользователей и представителя провайдера, решил перейти таки на GPON :-)
Оформил заявку через ЛК и ждал, как было обещано, звонка с указанием даты и времени прибытия спецов по переключению на пресловутый GPON. Это было во вторник, до обеда.
Позвонили вчера, четверг, и назначили на сегодня с 12 до 13 специалисты будут у вас и всё сделают.
Сегодня. Ждал до половины второго, никого. Звоню в Тенет узнать что и как?
Просят подождать на линии. Через минуту сообщают что приедут через 5 минут.
Были через пять минут :-)
Зашли, посмотрели куда ставить терминал и попросили ключи от площадки со своим оборудованием. Ключи были найдены ( потребовалось немного времени чтобы их взять у председателя осмд) и работа "закипела". Прокинули сверху вниз волокно, ввели в квартиру и .....
Выясняется, что в нашем доме, НЕТ ОБОРУДОВАНИЯ ДЛЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТОВ ПО ТЕХНОЛОГИИ GPON!
WTF!?!?!?!
Обнять и рыдать!
Как? Как я спрашиваю у вас, Тенет, вы посылаете людей на подключение, когда у вас нет оборудования с которым им нужно будет работать?!?!?
Ребята дико извинялись, ну их понять можно, они просто монтажники, они не могут знать, да это и не их работа, знать где какое оборудование стоит, они просто подключают, сверлят, варят, крутят.
Обещали что мне перезвонят во вторник и что-то наверное скажут :-)
Вот такой, он, GPON :-)
pahaniche, наше оборудование на месте, и причина данной курьезной ситуации - в другом. В ближайшее время подключение будет завершено.
Приносим извинения за возможные неудобства.
pahaniche
12.05.2020, 09:06
pahaniche, наше оборудование на месте, и причина данной курьезной ситуации - в другом. В ближайшее время подключение будет завершено.
Приносим извинения за возможные неудобства.Хотелось бы получить внятный и правдивый ответ, и смешного как то мало.
Подскажите как Тенет подключает абонентов. Сам сижу на другом провайдере, недавно знакомому настраивал роутер, был приятно удивлен отсутствием pppoe, просто dhcp.
Сейчас возникла необходимость настроить знакомому еще одни роутер под новое подключение тенет. Хотелось бы настроить роутер в офлайне, чтоб по месту осталось просто включить шнурок тенета.
Знакомый прислал 2 пары логин/пароль для подключения к интеу и от кабинета ЛС. Если есть логин/пароль для подключения инета значит PPPoE, верно?
можно по pppoe и по dhcp. но тонкости, конечно лучше уточнить у сотрудников.
Подскажите как Тенет подключает абонентов
Это зависит от адреса подключения. Если есть возможность, рекомендуем использовать настройки для DHCP.
pahaniche, к сожалению, при подготовке Вашего подключения возникли непредвиденные сложности. Для их устранения необходимо провести еще ряд работ, которые планируем завершить завтра. Ваше подключение станет возможным после окончания данных работ. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
pahaniche
13.05.2020, 13:11
pahaniche, к сожалению, при подготовке Вашего подключения возникли непредвиденные сложности. Для их устранения необходимо провести еще ряд работ, которые планируем завершить завтра. Ваше подключение станет возможным после окончания данных работ. Еще раз приносим извинения за возможные неудобства.
То-есть понадобился выезд ДВУХ бригад, чтобы подтвердить то, что дом в котором я живу НЕ ГОТОВ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ по технологии GPON?
и в данный момент ситуация не выглядит курьёзной,
и под рядом работ подразумевается установка оптического сплитера в каждой из четырёх парадных?
И самый главный вопрос: когда же наконец я смогу в полной мере насладится услугой GPON?
То-есть понадобился выезд ДВУХ бригад, чтобы подтвердить то, что дом в котором я живу НЕ ГОТОВ К ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ УСЛУГ по технологии GPON?
и в данный момент ситуация не выглядит курьёзной,
и под рядом работ подразумевается установка оптического сплитера в каждой из четырёх парадных?
И самый главный вопрос: когда же наконец я смогу в полной мере насладится услугой GPON?
а в договоре обозначены сроки подключения?
pahaniche
13.05.2020, 14:55
а в договоре обозначены сроки подключения?
каком договоре?
"Мы же порядочные люди, мы друг друга не обманываем" :)
Protection
13.05.2020, 15:42
Ну че тебе уже не терпится? Есть же интернет. Может по месту обнаружили большое затухание. Начали выяснять, а оказалось, что нужно заменить какую-то магистраль. Потерпи немного.
pahaniche
13.05.2020, 15:56
Ну че тебе уже не терпится? Есть же интернет. Может по месту обнаружили большое затухание. Начали выяснять, а оказалось, что нужно заменить какую-то магистраль. Потерпи немного.
То есть первая бригада померяв магистраль рефлектометром, пришла к заключению что нужно менять магистральный волоконно-оптический усилитель.
В свою очередь Тенет в своём сообщении назвал это курьёзно ситуацией, и было принято решение на праздниках откалибровать рефлектометр, с чем они благополучно справились и сегодня утром уже вторая бригада с откалиброванным рефлектометром приехала на повторный замер затуханий в магистрали! Но здесь и их постигло фиаско, т.к. затухания всё-таки имеют место быть и нужно таки менять магистральный волоконно-оптический усилитель?
Или может всё-таки причина в банальном распиле бабла, где по бумагам оборудование на дом установлено и можно подключать обонентов, а в на самом деле - оборудования нет, бабло ушло налево :(
Protection
13.05.2020, 16:14
То есть первая бригада померяв магистраль рефлектометром, пришла к заключению что нужно менять магистральный волоконно-оптический усилитель.
В свою очередь Тенет в своём сообщении назвал это курьёзно ситуацией, и было принято решение на праздниках откалибровать рефлектометр, с чем они благополучно справились и сегодня утром уже вторая бригада с откалиброванным рефлектометром приехала на повторный замер затуханий в магистрали! Но здесь и их постигло фиаско, т.к. затухания всё-таки имеют место быть и нужно таки менять магистральный волоконно-оптический усилитель?
Или может всё-таки причина в банальном распиле бабла, где по бумагам оборудование на дом установлено и можно подключать обонентов, а в на самом деле - оборудования нет, бабло ушло налево :(
Рефлектометр померяет только до делителя, если что.
Причины мне неизвестны. Вряд ли распил, так как никакого оборудования на дом не ставится при ПОНе, кроме делителя. Вряд ли в компании Тенет за эти дни не смогли найти делитель. Он копеечный. Может, к примеру, инженер нарисовал и дал задание проварить ПОН. А это или забылиось, или не сделалось. Никто не проверил. А сейчас всплыло и получилось так. В любом случае ни ты, ни я, на это не повлияем.
pahaniche
13.05.2020, 17:32
Ну чтож, товарищи. Вот он, "долгожданный" GPON :-)
Ребята которые были утром, приехали ещё раз, провели ещё одно волокно неизвестно от куда и торжественно объявили меня пользователем GPON N1 в моём доме.https://uploads.tapatalk-cdn.com/20200513/e7c7111661670392460eebd0faf04abf.jpg
Интернетчик
13.05.2020, 17:47
Во сколько обошлось полное подключение?
ZlojCrash
13.05.2020, 19:37
Вы так вкусно расписываете этот GPON... А какие у него недостатки по сравнению с обычным эзернетом?
Интернетчик
13.05.2020, 19:39
Вы так вкусно расписываете этот GPON... А какие у него недостатки по сравнению с обычным эзернетом?
Только одни плюсы!
Protection
13.05.2020, 19:51
Вы так вкусно расписываете этот GPON... А какие у него недостатки по сравнению с обычным эзернетом?
Минусы: еще одно устройство, которому нужно электричество + оно может сломаться в самый неподходящий момент, а его замена может занять какое-то время.
Если какой-то юзер в твоем дереве сделает определенные манипуляции - ляжет все гпон дерево (128 абонентов), поиски вредителя могут занять время.
Подключение выполнено оптикой, ее ремонт занимает больше времени, чем меди.
Тенет для оконечивания оптики использует фаст-коннекторы - самое худшее решение для оконечки оптики.
Тенет для подключения использует фттх кабель - самый худший из оптических кабелей в силу своей хрупкости.
Тенет использует для подключения терминал Хуавей - не самые надежные + в Украине они все восстановленные после отбраковки в Китае т.к. рефурбишед (но тут вопрос к поставщикам этого в Украину)
Но плюсов больше.
pahaniche
13.05.2020, 21:14
Вы так вкусно расписываете этот GPON... А какие у него недостатки по сравнению с обычным эзернетом?Я? Расписываю? Да побойтесь Бога, мне его навязали как единственный вариант в случае отключения электроэнергии.
ZlojCrash
14.05.2020, 08:13
Я? Расписываю? Да побойтесь Бога, мне его навязали как единственный вариант в случае отключения электроэнергии.
по факту кроме как в кратковременных случаях - действительно никак.
pahaniche
14.05.2020, 10:04
У кого-нибудь есть опыт использования SFPONU (S-GPON-ONU) в роутерах Mikrotik? Как она в работе в паре с роутерами? И если городить такой колхоз, нужно брать только родной микротиковский или сторонних производителей тоже будет работать?
Думаю, может взять такую приблуду для своего роутера?
Только одни плюсы!
Для этого терминала с GPON еще нужно обеспечить резервирование электропитания.
pahaniche
14.05.2020, 10:26
Для этого терминала с GPON еще нужно обеспечить резервирование электропитания.
вот я поэтому и итересуюсь SFPONU (S-GPON-ONU), терминал не умеет РоЕ :(
вот я поэтому и итересуюсь SFPONU (S-GPON-ONU), терминал не умеет РоЕ :(
У GPON, как и у GePON очень жесткая вендорозависимоть терминалов от головной станции.
Не думаю, что у Тенета хватит человеческих ресурсов на тестирование.
Я пока в поисках компактного БП на 5-9-12V с резервным питанием от сборки аккумуляторов 18650.
Paradise_Jewelry
14.05.2020, 10:52
Если свет выключат свой комп с роутером тоже надо чем-то запитать, медик допустим не надо и вместо него GPON
Если свет выключат свой комп с роутером тоже надо чем-то запитать, медик допустим не надо и вместо него GPON
Комп работает от UPS 10-20 минут.
У GPON, как и у GePON очень жесткая вендорозависимоть терминалов от головной станции.
Не думаю, что у Тенета хватит человеческих ресурсов на тестирование.
Я пока в поисках компактного БП на 5-9-12V с резервным питанием от сборки аккумуляторов 18650.
думаю взять этот (https://aliexpress.ru/item/32867712100.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.468a65a dnSgjPm&algo_pvid=8a8241ab-a445-4255-a344-80317130fbdc&algo_expid=8a8241ab-a445-4255-a344-80317130fbdc-9&btsid=0b0a3f8115886234874045011e37c5&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_,searchweb 201603_)
сейчас стоит обычный ИБП-12в для видеонаблюдения.
Аккум на 7Ач держит конвертер/роутер больше 8 часов.
Я пока в поисках компактного БП на 5-9-12V с резервным питанием от сборки аккумуляторов 18650.
Похожие устройства мы планируем начать предлагать уже в начале лета.
ZlojCrash
14.05.2020, 11:53
Комп работает от UPS 10-20 минут.
а вайфай на упсе + мобила могут держать связь намного дольше ;)
Интернетчик
14.05.2020, 12:45
Для этого терминала с GPON еще нужно обеспечить резервирование электропитания.
Думаю, что если ты себе провёл оптику, то и про бесперебойность питания подумаешь.
думаю взять этот (https://aliexpress.ru/item/32867712100.html)
Ценник устройства очень негуманный.
Киевстар пользовался самодельными байпасами под один аккумулятор 12V.
а вайфай на упсе + мобила могут держать связь намного дольше ;)
У меня энергетики (по ночам) переключают линии за 5-15 минут. Больше 15 минут держать комп на UPS считаю бессмысленным.
Похожие устройства мы планируем начать предлагать уже в начале лета.
Ждем ТТХ и цену устройства.
Ценник устройства очень негуманный.
Киевстар пользовался самодельными байпасами под один аккумулятор 12V.
так это с аккумами.
если аккумы соответствуют номиналу, то вполне нормальный ценник (27$ с доставкой).
так это с аккумами.
если аккумы соответствуют номиналу, то вполне нормальный ценник (27$ с доставкой).
написанно, что аккумы там на 2200. Не совсем понятна по фото схема соединения, но раз БП выдает 12В, то скорее всего последовательно, тогда 18В 2200мАч. Особо не поупсишь на такой емкости. Параметры стандартной батареи ноутбука, ну максимум час при свежих аккумах.
pahaniche
15.05.2020, 09:15
написанно, что аккумы там на 2200. Не совсем понятна по фото схема соединения, но раз БП выдает 12В, то скорее всего последовательно, тогда 18В 2200мАч. Особо не поупсишь на такой емкости. Параметры стандартной батареи ноутбука, ну максимум час при свежих аккумах.
схема на фото 2P2S = 4400мАч/7.4Вольт
Если питание нужно только 12Вольт, а на этом ONU так и есть, дешевле взять вот такой (https://aliexpress.ru/item/4000392341579.html?spm=a2g0o.detail.1000023.5.1469 5a67RFkYda)
Никто не замечал частые "отвалы" связи и урезанную раз в 10 скорость?
Я замечала. Обычно кратковременно все же.
Но сегодня весь вечер и до сих пор то жутко тупит, то вовсе откидывается инет, приходится мобильный раздавать.
363385, Тенет, что скажете?
Это зависит от адреса подключения. Если есть возможность, рекомендуем использовать настройки для DHCP.
Пару раз меня этот dhcp подводил. Соединение есть, интернета нет. Возвращаешься на pppoe -- всё нормально.
Интернетчик
16.05.2020, 01:10
Пару раз меня этот dhcp подводил. Соединение есть, интернета нет. Возвращаешься на pppoe -- всё нормально.
Сбои бывают у всех. По сравнению с другими провайдерами Тенет ещё очень хорошо держится.
Я замечала. Обычно кратковременно все же.
Но сегодня весь вечер и до сих пор то жутко тупит, то вовсе откидывается инет, приходится мобильный раздавать.
363385, Тенет, что скажете?
Вчера на европейском магистрале были проблемы.
На некоторые хосты скорость была как диалап.
Не знаю, тенет их же использует или нет, но вдобавок отвалившийся Скайп вчера придал остроты ощущений )))
Вчера на европейском магистрале были проблемы.
На некоторые хосты скорость была как диалап.
Не знаю, тенет их же использует или нет, но вдобавок отвалившийся Скайп вчера придал остроты ощущений )))
Ну главное, что с утра все бодрячком))
И пожелаем европейскому магистралю (? правильно?)) не падать больше)
Здравствуйте хочу узнать.Будет ли покрытия интернета ТЕНЕТ в новострое Акварель по адресу Жемчужная 3а, Лиманка Овидеопольский район ?
pahaniche
16.05.2020, 12:32
Ну что, вот у нас опять исчезло искричество, но многострадальный GPON в данный момент держит связь, актуально потому что у малого сейчас конференция по английскому. Посмотрим на сколько хватит тенетовского магистрального ИБП для оптики.
Protection
16.05.2020, 12:47
Ну что, вот у нас опять исчезло искричество, но многострадальный GPON в данный момент держит связь, актуально потому что у малого сейчас конференция по английскому. Посмотрим на сколько хватит тенетовского магистрального ИБП для оптики.
Хватит до обрыва оптики. Гпон головы стоят в центральных узлах с генератором
Вчера на европейском магистрале были проблемы.
На некоторые хосты скорость была как диалап.
Не знаю, тенет их же использует или нет, но вдобавок отвалившийся Скайп вчера придал остроты ощущений )))
Это из-за бесплатной раздачи Эпиками GTA V все ринулись ее качать. Это, на минутку, 80 ГБ инсталляции.
Здравствуйте!
Здравствуйте хочу узнать.Будет ли покрытия интернета ТЕНЕТ в новострое Акварель по адресу Жемчужная 3а, Лиманка Овидеопольский район ?
К сожалению, пока такая возможность отсутствует.
Dramteatr
18.05.2020, 22:23
У кого-нибудь есть опыт использования SFPONU (S-GPON-ONU) в роутерах Mikrotik??
ты можешь купить а он работать не будет ввиду совместимости со головой хуавей тенета
ибо там лицензии и проч. муть
по крайней мере без заранее полученного "одобрямс" от тенета покупать это неразумно
Protection
18.05.2020, 22:50
Тенет это не одобряет, так как нет смысла брать на себя ответственность за дорогое и сложное (по сравнению с хуавэем) оборудование. А так - гпон сфп микротик вполне себе работает