Просмотр полной версии : Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)
Форум - это беседка для базара. Пишешь письмо с требованием убрать по своим личным мотивам. Разрешения на установка ви-фи на внешних стенах квартир - не могут давать. Не реакции на письмо - сбиваешь и все. Я бы так поступил, если бы мне хотспот глушил связь. Но только, если реально, он. А если он мне не мешает - то пусть себе висит.
Он висит на внешней стене парадной, а не квартиры.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Интересно, как это выходит, что у всех дома вай-фай роутеры не глушат связь, а тут тенетовский хот-спот - и всё, связи нет?
Может просто оператор вышку убрал?
Protection
17.12.2014, 18:38
Он висит на внешней стене парадной, а не квартиры.
Допустим. Могу поспорить, что никаких документов нет. Да и я не против, но если бы мне мешала, и ТеНеТ ничего бы не сделал - я бы отрубил.
Но, скорее всего, у девушки МТС и ее проблемы связаны с общим упадком качества МТС в Одессе.
А как обстоят дела на Котовского, с этими ИБП из за которых проблема с интернетом, я только собираюсь стать абонентом Тенет, и меня это очень тревожит.
п.с. проспект Добровольского, дом № 140.
SvetOOFor
18.12.2014, 06:59
а что вообще такое эта "техническая площадка" ?
а то они чуть ли не все снабжены ИБП, а у конечных пользователей интернета все равно нет
А как обстоят дела на Котовского, с этими ИБП из за которых проблема с интернетом, я только собираюсь стать абонентом Тенет, и меня это очень тревожит.
п.с. проспект Добровольского, дом № 140.
Ваш дом оснащен ИБП, по этому отключений света можно не опасаться.
а что вообще такое эта "техническая площадка" ?
а то они чуть ли не все снабжены ИБП, а у конечных пользователей интернета все равно нет
Техническая площадка, это точка с магистральным свичем, с которого работает несколько домов. И на тех площадках ИБП есть не чуть ли везде, а абсолютно везде. А интернета у конечных пользователей может не быть из за отсутствия ИБП именно на ихнем, домовом свиче.
Sent from my iPhone using Tapatalk
SvetOOFor
18.12.2014, 08:20
А интернета у конечных пользователей может не быть из за отсутствия ИБП именно на ихнем, домовом свиче.
Это что ли ?
http://cs625625.vk.me/v625625041/13827/VCmd3zmwZyM.jpg
так эта коробка висит в двух метрах от моего генератора
Допустим. Могу поспорить, что никаких документов нет. Да и я не против, но если бы мне мешала, и ТеНеТ ничего бы не сделал - я бы отрубил.
Но, скорее всего, у девушки МТС и ее проблемы связаны с общим упадком качества МТС в Одессе.
у девушки МТС, киевстар и лайф, и перебои по всем телефонам
А зачем иметь три разных мобильных оператора?
Для меня это всегда было признаком плохого финансового положения :(
Форум - это беседка для базара. Пишешь письмо с требованием убрать по своим личным мотивам. Разрешения на установка ви-фи на внешних стенах квартир - не могут давать. Не реакции на письмо - сбиваешь и все. Я бы так поступил, если бы мне хотспот глушил связь. Но только, если реально, он. А если он мне не мешает - то пусть себе висит.
кому письмо?
висит не на стене а в 1,5-2 метра до квартиры, на стене парадной
Да господи... давайте гадать дальше... базовые были установлены на каком-то доме и сейчас построили новый дом, который закрывает базовые от твоей квартиры...
не нравится точка - пиши заявление на проверку. обсуждения качества мобильных операторов - не тема этой ветки форума
А зачем иметь три разных мобильных оператора?
Для меня это всегда было признаком плохого финансового положения :(
если вы мне, то это не ваше дело
в квартире проживает 6 человек и каждый вправе пользоваться тем чем хочет, а тем более по работе нужно
pahaniche
18.12.2014, 12:06
А зачем иметь три разных мобильных оператора?
Для меня это всегда было признаком плохого финансового положения :(
Значит вы никогда не попадали в ситуации где один оператор работает хорошо, а другой если только подкинуть телефон до 3го этажа. А бывает когда другой телефон дают на работе(корпоративный безлим) и ты не знаешь когда его лишишься а вместе с ним и всех контактов. Попробуйте с МТСом поехать в Китай, хренасдва кто к вам дозвонится, а вот на Лайф как два пальца обосфальт. Есть куча ньюансов. Так что давайте не будем считать чужие деньги.
Лично у меня их 4е, и только для того чтобы ДРУГИЕ могли позвонить мне.
starik87
18.12.2014, 13:37
Это что ли ?
http://cs625625.vk.me/v625625041/13827/VCmd3zmwZyM.jpg
так эта коробка висит в двух метрах от моего генератора
похоже на оптический бокс, только не стандартный. его питать не надо. у тенета большие металлические, серые либо зеленые ящики
Креветка
18.12.2014, 13:49
Ваш дом оснащен ИБП, по этому отключений света можно не опасаться.
Техническая площадка, это точка с магистральным свичем, с которого работает несколько домов. И на тех площадках ИБП есть не чуть ли везде, а абсолютно везде. А интернета у конечных пользователей может не быть из за отсутствия ИБП именно на ихнем, домовом свиче.
Интересно, как узнать, оснащён дом ИБП или нет?
Сегодня ночью не было света, включили только под утро, заходила ради интереса посмотреть, сидит ли кто-то в интернете, используя вайфай. Ни одной сети! Ооочень изредка появлялась Тенетовская Tenet Wi-Fi. Я ещё никогда не видела, чтобы в списке не было ни одной сети. )) Вот она забота о здоровье - никакого облучения из-за выключения света! ))))))))
Интересно, как узнать, оснащён дом ИБП или нет?
Поставить на домашний комп или роутер-коробочку UPS.
Если линк на порту после выключения электричество активен свыше 1 мин , то аккумулятор на точке есть.
если вы мне, то это не ваше дело
в квартире проживает 6 человек и каждый вправе пользоваться тем чем хочет, а тем более по работе нужно
По работе. В квартире. Очень интересно.
Скорее всего, на стене у вас оптический бокс. Там только пассивное соединение, без электроники. Там нечему влияет на радиоэфир!
Если ухудшилась мобильная связь - жалуйтесь оператору, пусть правит мощность ваших секторов БС.
Используя спецсофт на Андроид, типа OpenSignal, GSM Signal *, можно отследить, какая именно БС снизила сигнал на вас.
Интересно, как узнать, оснащён дом ИБП или нет?
Сегодня ночью не было света, включили только под утро, заходила ради интереса посмотреть, сидит ли кто-то в интернете, используя вайфай. Ни одной сети! Ооочень изредка появлялась Тенетовская Tenet Wi-Fi. Я ещё никогда не видела, чтобы в списке не было ни одной сети. )) Вот она забота о здоровье - никакого облучения из-за выключения света! ))))))))
Можете назвать адрес, тут или в личку и я посмотрю.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Katyonok
19.12.2014, 06:36
Доброе утро. На Таирово как дали вчера свет в 18 вечера, так с тех пор интернета и нет. Подскажите, когда ожидать? Точный адрес скину в репутацию
Черный_Рыцарь
19.12.2014, 08:33
Доброе утро. На Таирово как дали вчера свет в 18 вечера, так с тех пор интернета и нет. Подскажите, когда ожидать? Точный адрес скину в репутацию
Тех. поддержка работает 24 часа. Вам там ответят быстрее и точнее.
Здравствуйте!
Доброе утро. На Таирово как дали вчера свет в 18 вечера
Чуть позже заработало и наше оборудование.
так с тех пор интернета и нет. Подскажите, когда ожидать? Точный адрес скину в репутацию
Перезагрузите роутер (если он у Вас есть) или перезапустите соединение.
Katyonok
19.12.2014, 09:16
Здравствуйте!
Чуть позже заработало и наше оборудование.
Перезагрузите роутер (если он у Вас есть) или перезапустите соединение.
дело в том, что роутер перезагружала раз шесть. В техподдержку позвонить на стационарный номер нет возможности (вчера звонила, правда, но это не помогло). Может, есть мобильный номер техподдержки?
А перезапустить соединение - это как?
pahaniche
19.12.2014, 09:18
А перезапустить соединение - это как?
Это если у вас нет роутера и кабель заходит напрямую в комп, но это не ваш случай.
Katyonok
19.12.2014, 09:28
Это если у вас нет роутера и кабель заходит напрямую в комп, но это не ваш случай.
Спасибо! да, случай не мой(
дело в том, что роутер перезагружала раз шесть.
Тогда скажите номер Договора или хотя бы номер квартиры, проверим.
В техподдержку позвонить на стационарный номер нет возможности (вчера звонила, правда, но это не помогло). Может, есть мобильный номер техподдержки?
На данный момент есть только городской номер - 730-53-00. Также есть возможность обратиться через форму (http://www.tenet.ua/o-kompanii/kontaktnaya-informaciya/obratnaya-svyaz/otdel-tehnicheskogo-soprovozhdeniya-0) на сайте.
А перезапустить соединение - это как?
В Вашем случае это равносильно перезагрузке роутера.
pahaniche
19.12.2014, 09:38
На данный момент есть только городской номер - 730-53-00.
Для тех кто забыл как звонить с мобильного на городские номера: 048-730-53-00
Для тех кто забыл как звонить с мобильного на городские номера: 048-730-53-00
1.2 грн/минута кажется еще тариф при звонках на ТСОП. В процессе прослушки приятной музыки, ну и если повезет, общения с живым оператором, затраты могут составить немалую сумму
для Тенета: даю в очередной раз намек http://shop-gsm.net/catalog/VoIP?gclid=Cj0KEQiAts-kBRCbgrXc1rnXw7MBEiQAnFqTdh0a53IlkmtRg763N-VpovpGk9QBgSmmBMEZk1tp4HsaAiTf8P8HAQ
1.2 грн/минута кажется еще тариф при звонках на ТСОП. В процессе прослушки приятной музыки, ну и если повезет, общения с живым оператором, затраты могут составить немалую сумму
для Тенета: даю в очередной раз намек http://shop-gsm.net/catalog/VoIP?gclid=Cj0KEQiAts-kBRCbgrXc1rnXw7MBEiQAnFqTdh0a53IlkmtRg763N-VpovpGk9QBgSmmBMEZk1tp4HsaAiTf8P8HAQ
подключаешь интертелеком и наслаждаешься музычкой :)
В интертелекоме время наслаждения музычкой тоже ограничено пакетом
Подключил GPON, наверное один из первых в Одессе :)
Есть несколько эмоций, и негативных и позитивных. Из позитива - соединение действительно 1 гиг, так говорит ноут. Удалось найти одесский торрент и на нем разогналось где то до 20 МB/c. На внешку вытягивает честно то, что заказал (пока попробовать 8 мегабит), разгоняется до 1MB/c и держит. Пропадать от света теперь никогда не будет, это плюс. Но вот в чем засада, написано что должен быть реальный динамический ip, а его ни хрена нет! Вместо реального маскарадный 10.128... При этом тенет всегда делал PPPoE, а здесь просто выдает ip без пароля. уж не знаю плюс это или минус. Далее пинг на tenet.ua показал отправлено 500, получено 492 пакета. Это чуть больше 1% потерь, вроде фигня. Но как я представлял себе оптику, да еще на гигабит, никаких процентов там быть не может! Наконец самое интересное. Когда ребята подключили первый раз терминал, подключение вообще не пошло. 40 мин че то там тыкали и говорили по телефону. Оказалось, что их оптический штекер в мегатерминале Хуавей болтается, так что соединение происходит только если поболтать туда сюда кабель. Ну вы понимаете, что такое положение дел мало кого устроило, так что пришлось на парней основательно наехать. Так что завтра будут перепаивать штекер, а вы все имейте ввиду :)
возможно, сейчас медик занимается раздачей инета (соответственно, подъемом PPPoE) и возможно, это перенастраивается самими сотрудниками Тенета
Ubin, сообщите номер Лицевого Счета, пожалуйста.
ЛС отправил. Еще один кстати неприятный момент, не могу изменить пакеты в кабинете. Т.е. скажем если захочу включить статический IP, то фиг вам, говорит идите пешком в абонотдел!
Katyonok
19.12.2014, 17:36
TENET, спасибо за помощь! большое)
с интернетом все-таки гораздо комфортнее))
ЛС отправил. Еще один кстати неприятный момент, не могу изменить пакеты в кабинете. Т.е. скажем если захочу включить статический IP, то фиг вам, говорит идите пешком в абонотдел!
может не с админским паролем заходите?
Та не, не дурак :) Вроде понял, тариф не могу сменить потому что выбрал акцию за 4 мес. Вообщем логично... А вот с ip адресом так и не понял, это фишка оптики, или потому что самый дешевый тариф.
Rabbit-kms
20.12.2014, 13:13
фонтанская дорога 123 - связь отсутствует... кто вкурсе что может быть?
Так кто то ответит, дадут нормальный ip или как? И почему на офиц сайте нет до сих пор подробностей о таком виде подключения?
Последнее время начал замечать, что скорость просаживается вечерами очень сильно, ради интереса попробовал напрямую без роутера, а результат остался тот же http://2ip.ru/speedbar/Rt3G5yNdhEvwm3cr9/OA5L9oTOdbNM9ipv8TuLiSQYPm5wXWlol4.gif (http://2ip.ru/speed/) что не может не печалить, учитывая что пакет то 50 мбит/с. Хотя через торрент он кое как раскочегарился почти до заявленных, у кого то еще такие проблемы наблюдаются?
Protection
21.12.2014, 18:48
Проблемы наблюдаются у всех "псевдоразумных" пользователей, которые для измерения скорости используют всякое дерьмо.
Wild_Fat
21.12.2014, 19:06
Последнее время начал замечать, что скорость просаживается вечерами очень сильно, ради интереса попробовал напрямую без роутера, а результат остался тот же http://2ip.ru/speedbar/Rt3G5yNdhEvwm3cr9/OA5L9oTOdbNM9ipv8TuLiSQYPm5wXWlol4.gif (http://2ip.ru/speed/) что не может не печалить, учитывая что пакет то 50 мбит/с. Хотя через торрент он кое как раскочегарился почти до заявленных, у кого то еще такие проблемы наблюдаются?
Абсолютно такая же картина.
Решил качнуть фильм через торрент... 10,7 мегабайт в секунду... ерунда какая-то...
тоже скорость вечерами просто убивает, все тормозит , пробовал что напрямую что через роутер, скорость выше 1.5 мб не подымается, торррентом при куче сидов тоже плохо(
Hunter_83
21.12.2014, 21:20
Скорость инета вечером очень печалит. Даже ролики на Ютубе тормозят (1080), с торрентов разгоняется до заявленных 100 Мбит, но и то с местных сидов как я понимаю.
ZlojCrash
22.12.2014, 00:02
Скорость инета вечером очень печалит. Даже ролики на Ютубе тормозят (1080), с торрентов разгоняется до заявленных 100 Мбит, но и то с местных сидов как я понимаю.
ну так посмотри по ip-шникам, с местных или нет.
Абсолютно такая же картина.
Решил качнуть фильм через торрент... 10,7 мегабайт в секунду... ерунда какая-то...
10,7 МЕГАБАЙТ это ерунда? Вы в курсе, что ваш пакет имеет номинальную скорость в МЕГАБИТАХ? Или вы хотите качать с торрента со скоростью 100 МЕГАБАЙТ за секунду? Так у вас жесткий треснит вместе с сетевой картой ))
Sent from my iPhone using Tapatalk
Rabbit-kms
22.12.2014, 07:23
10,7 МЕГАБАЙТ это ерунда? Вы в курсе, что ваш пакет имеет номинальную скорость в МЕГАБИТАХ? Или вы хотите качать с торрента со скоростью 100 МЕГАБАЙТ за секунду? Так у вас жесткий треснит вместе с сетевой картой ))
Sent from my iPhone using Tapatalk
по гигабиту спокойно 100ка получаеться и не чего не трескаеться))) винты живы, сетевушки на месте, свитч не жалуеться...
по гигабиту спокойно 100ка получаеться и не чего не трескаеться))) винты живы, сетевушки на месте, свитч не жалуеться...
Так а разве речь шла о гигабитном канале? Я так понял у человека пакет до 100 Мб/с.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Так у вас жесткий треснет вместе с сетевой картой ))Эта отмазка устарела. Современные винты 200 Мбайт/сек выдают лехко. А уж 108-110 Мбайт/сек по локалке перекачиваются вообще без проблем и ничего не трескает.
Так а разве речь шла о гигабитном канале? Речь у вас, кроме всего, шла еще и о том, что что-то где-то треснет. Так вот, не треснет :).
Rabbit-kms
22.12.2014, 08:50
Так а разве речь шла о гигабитном канале? Я так понял у человека пакет до 100 Мб/с.
Sent from my iPhone using Tapatalk
речь шла про тресканье... ну а при 100ке 10ку иметь - это гууд...
речь шла про тресканье... ну а при 100ке 10ку иметь - это гууд...У Домонета проверять торрентом надо очень внимательно. Локальные пиры могут поломать всю малину :).
Rabbit-kms
22.12.2014, 09:00
У Домонета проверять торрентом надо очень внимательно. Локальные пиры могут поломать всю малину :).
а нафига еще 100ка дома? торренты качать) по нету серфить и 10ки хватит...
ЛС отправил. Еще один кстати неприятный момент, не могу изменить пакеты в кабинете. Т.е. скажем если захочу включить статический IP, то фиг вам, говорит идите пешком в абонотдел!
Изменение и добавление услуг будут Вам доступны после окончания всех работ по подключению. После вчерашнего визита наших сотрудников теперь все нормально?
TENET, спасибо за помощь! большое)
с интернетом все-таки гораздо комфортнее))
Всегда рады помочь :).
Rabbit-kms, Icep, Wild_Fat, Himax, Hunter_83 - для оперативного решения вопросов подобного характера настоятельно рекомендуем незамедлительно обращаться в Отдел технического сопровождения (http://www.tenet.ua/o-kompanii/kontaktnaya-informaciya/obratnaya-svyaz/otdel-tehnicheskogo-soprovozhdeniya-0).
Изменение и добавление услуг будут Вам доступны после окончания всех работ по подключению. После вчерашнего визита наших сотрудников теперь все нормально?
Всегда рады помочь :).
Rabbit-kms, Icep, Wild_Fat, Himax, Hunter_83 - для оперативного решения вопросов подобного характера настоятельно рекомендуем незамедлительно обращаться в Отдел технического сопровождения (http://www.tenet.ua/o-kompanii/kontaktnaya-informaciya/obratnaya-svyaz/otdel-tehnicheskogo-soprovozhdeniya-0).
Так как бы пытался вам вчера дозвониться, послушал музыку, когда время ожидания перевалило за 5 минут(с мобильного) бросил эту затею.
Viacheslaw
22.12.2014, 12:44
Телекоммуникационная компания TENET сообщает об изменении с 1 января 2015 г. стоимости действующих тарифных планов.
Опять? теперь так будет каждый месяц?
Опять? теперь так будет каждый месяц?
откуда цитата?
Viacheslaw
22.12.2014, 12:52
откуда цитата?
Из сегодняшнего письма:
http://s012.radikal.ru/i319/1412/b1/99123c02def0.png
pahaniche
22.12.2014, 12:56
Из сегодняшнего письма:
http://s012.radikal.ru/i319/1412/b1/99123c02def0.png
Сцабаки :-(
ZlojCrash
22.12.2014, 13:06
Смотрите внимательно заголовок третьей колонки: "С 01.12.2014"
Это наверное как-то еще раз повторилась ноябрьская новость, но в искаженном варианте". :)
bodidron
22.12.2014, 13:06
Из сегодняшнего письма:
http://s012.radikal.ru/i319/1412/b1/99123c02def0.png
ошибка какая то, в тексте с 1 января, а в таблице с 1 декабря(
aquarius_odessa
22.12.2014, 13:07
На скриншоте новые тарифы с 1 декабря указаны.
Опять? теперь так будет каждый месяц?
Приносим извинения - речь в этой новости идет только о Белгород-Днестровском. На сайте новость (http://www.tenet.ua/belgorod-dnestrovskiy/news/ob-izmenenii-stoimosti-registracii-domenov-i-tarifnyh-planov-0) уже исправлена.
ZlojCrash
22.12.2014, 13:11
Приносим извинения - речь в этой новости идет только о Белгород-Днестровском. На сайте новость (http://www.tenet.ua/belgorod-dnestrovskiy/news/ob-izmenenii-stoimosti-registracii-domenov-i-tarifnyh-planov-0) уже исправлена.
Точно исправлена? :)
Новый тариф с 01.12.2014 г., грн/мес.
Исправляйте еще раз :)
Точно исправлена? :)
Исправляйте еще раз :)
Уже исправили, спасибо :).
Vladimir_1950
22.12.2014, 21:04
Сегодня подключили к Тенету.
Разочарование полное.
Пакет 50/5
днем проверял speedtest -50/5
вечером - 2,5/1 между мною в Книжном переулке и Тенетом.
Зря я дернулся с Соборки. У них такого не было.
Звоню в техподдержку.
Подождите на линии - соединим с инженером.
25 минут спокойной музыки довели меня до белого каления.
Если завтра будет тоже самое - потребую деньги назад и вернусь на Соборку.
мой л/с 235956
Сегодня подключили к Тенету.
Разочарование полное.
Пакет 50/5
днем проверял speedtest -50/5
вечером - 2,5/1 между мною в Книжном переулке и Тенетом.
Зря я дернулся с Соборки. У них такого не было.
Звоню в техподдержку.
Подождите на линии - соединим с инженером.
25 минут спокойной музыки довели меня до белого каления.
Если завтра будет тоже самое - потребую деньги назад и вернусь на Соборку.
мой л/с 235956
сегодня проблемы у них какие-то. У нас отключился вообще. Музыку 20 минут слушали и мы.. Сейчас все нормально...Хотя когда что-то такое происходит, тоже начинаю паниковать "перейду к другому". Надеюсь наладиться у Вас, и у меня такого не будет больше)
Vladimir_1950
22.12.2014, 21:24
видимо я разбалован был соборкой.
Они цены сильно загнули и не делают скидку на аванс годовой.
Но это ни в какие ворота не лезет - весь вечер не более 5/1,5
Все, ок, оптику починили. Подключил еще реальный IP. И вот тут я прямо скажем впечатлен пингами! Завтра подроьнее расскажу, но сразу скажу что такого я не видел никогда, ощущение что в квартиру провели магистраль на дата центр :good:
видимо я разбалован был соборкой.
Они цены сильно загнули и не делают скидку на аванс годовой.
Но это ни в какие ворота не лезет - весь вечер не более 5/1,5
Ради интереса проверил- планшет, вайфай, смотрю видео на ютубе и запустил тест 29/4,5 примерно. Или уже пофиксили или проблема где-то в твоей подсети.
Сегодня подключили к Тенету.
Разочарование полное.
Пакет 50/5
днем проверял speedtest -50/5
вечером - 2,5/1 между мною в Книжном переулке и Тенетом.
Зря я дернулся с Соборки. У них такого не было.
Звоню в техподдержку.
Подождите на линии - соединим с инженером.
25 минут спокойной музыки довели меня до белого каления.
Если завтра будет тоже самое - потребую деньги назад и вернусь на Соборку.
мой л/с 235956
ой, я год назад уже поменяла провайдера, теперь опять тенет хочу(((
Vladimir_1950
22.12.2014, 22:24
Только что мерял - 48,8/4,9 согласно тарифному плану.
Я неразумный пользователь - мое дело платить, а их дело обеспечить.
Если я не выполняю свои обязательства, меня отключают.
А если у них проблема?
Есть прекрасный опыт у Соборки.
Записывают на кассетный магнитофон короткое обращение: у нас проблема - устраняем. Извините, потерпите.
Клиент знает, что провайдер знает.
И не держат на проводе и не заставляют слушать музыку за мои же деньги по телефонному тарифу.
Записывают на кассетный магнитофон короткое обращение: у нас проблема - устраняем. Извините, потерпите.
Клиент знает, что провайдер знает.
И не держат на проводе и не заставляют слушать музыку за мои же деньги по телефонному тарифу.
В случае грандиозного шухера тенет тоже так делает. Но это вроде работает только при условии, если звонишь с номера, который прописан в ЛС. Тогда они понимают кто звонит и говорят что есть проблемы с инетом в районе этого ЛС.
Vladimir_1950, KioniLL - примерно в указанное вами время возникли небольшие неполадки, которые были достаточно быстро устранены. Понаблюдайте за работой Интернета снова.
Все, ок, оптику починили. Подключил еще реальный IP. И вот тут я прямо скажем впечатлен пингами! Завтра подроьнее расскажу, но сразу скажу что такого я не видел никогда, ощущение что в квартиру провели магистраль на дата центр :good:
Любопытно, опишите :). Ваши впечатления наверняка будут интересны многим абонентам.
Ненене, не надо дразниться, а то я тоже захочу)
Поспешил я и перехвалил все же. Картина В час пик вечером сильно отличается от ночи и утра. Как будто весь Тенет перегружен, а я хотел уходить из комстара уже, почти та же картина в итоге :( Бывают и потери, но в целом меня впечатлил скажем пинг в Белоруссию (по работе надо) Вчера я зафиксировал ночью 18мс! Сегодня так
64 bytes from 93.125.99.211: seq=0 ttl=53 time=32.881 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=1 ttl=53 time=32.927 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=2 ttl=53 time=33.181 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=3 ttl=53 time=32.926 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=4 ttl=53 time=32.967 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=5 ttl=53 time=32.968 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=6 ttl=53 time=33.166 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=7 ttl=53 time=33.314 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=8 ttl=53 time=32.874 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=9 ttl=53 time=32.826 ms
64 bytes from 93.125.99.211: seq=10 ttl=53 time=32.680 ms
Из Комстара по оптике в лучшие годы было 45-50 мс, про другие крышенеты и вспоминать страшно. А по одесским провам, буквально любым 1-2мс это впечталяет
Rabbit-kms
24.12.2014, 08:16
нормальный пинг в 32мс
круче может быть прямая оптика с нужного узла)
На днях подключали интернет моей знакомой!
Началось все хорошо, подала заявку через сайт, на следующий день перезвонили (что очень удивило) и предложили завтра подключить! У человека не получалось по обстаятельствам и она договорилась перенести подключение на следующую неделю и заранее попросила когда они приедут или будут ехать чтоб ей позвонили, ну чтобы она все показала как и кудой заводить и сколько кабеля отмерить (работает в двух минутах от дома), ну договорились! В назначенный день никто не перезвонил а вечером она узнала от рабочих (в квартире идет ремонт) что приходили работники тенета и ничего не спросив завли кабель и уехали!
В итоге что имеем: ни договора, ни подписей, ничего... Будто так и должно быть! Но все это ерунда на фоне того что они завели кабель с парадной и оставили метр длины! Как такое вообще возможно? Почему не позвонили? Человек расчитывал что ему позвонят и она придет и оплатит нужную ей длину кабеля, так как он должен быть в комнате и никак иначе! Человек где должен роутер вешать? На счетчик? Потолок? Или дверь?
Что теперь делать? Кабель я так понимаю нужно тянуть заново ибо скрутки не вариант! Опять платить за вызов рабочим? В общем завтра будем звонить в офис и пусть приходят рабочие и перетягивают кабель заново! На новый год в квартире должен быть интернет + IPTV и кабель должен быть в комнате а не в корридоре или где-то еще!
С красной коробки висит кабель, это вся его длина! Тот кто столько оставил, чем думал?
Gerrard_07
24.12.2014, 20:20
Добрый вечер. Посмотри по моему ЛС как у меня дела со скоростью "220669" при 50/5.
http://www.speedtest.net/result/4009200300.png
http://www.speedtest.net/result/4009204426.png
pahaniche
24.12.2014, 20:32
На днях подключали интернет моей знакомой!
Началось все хорошо, подала заявку через сайт, на следующий день перезвонили (что очень удивило) и предложили завтра подключить! У человека не получалось по обстаятельствам и она договорилась перенести подключение на следующую неделю и заранее попросила когда они приедут или будут ехать чтоб ей позвонили, ну чтобы она все показала как и кудой заводить и сколько кабеля отмерить (работает в двух минутах от дома), ну договорились! В назначенный день никто не перезвонил а вечером она узнала от рабочих (в квартире идет ремонт) что приходили работники тенета и ничего не спросив завли кабель и уехали!
В итоге что имеем: ни договора, ни подписей, ничего... Будто так и должно быть! Но все это ерунда на фоне того что они завели кабель с парадной и оставили метр длины! Как такое вообще возможно? Почему не позвонили? Человек расчитывал что ему позвонят и она придет и оплатит нужную ей длину кабеля, так как он должен быть в комнате и никак иначе! Человек где должен роутер вешать? На счетчик? Потолок? Или дверь?
Что теперь делать? Кабель я так понимаю нужно тянуть заново ибо скрутки не вариант!
С красной коробки висит кабель, это вся его длина! Тот кто столько оставил, чем думал?
А конец кабеля обжат?
И какие там еще провода торчат?
А конец кабеля обжат?
И какие там еще провода торчат?
Обжат, держа ноутбук на руках проверили, интернет есть! Те кабели я не знаю для чего но к интернету они точно не относятся!
pahaniche
24.12.2014, 20:40
Обжат, держа ноутбук на руках проверили, интернет есть! Те кабели я не знаю для чего но к интернету они точно не относятся!
Вам задали конкретный вопрос: Какие еще кабеля торчат из той коробки?
Rabbit-kms
24.12.2014, 20:56
Вам задали конкретный вопрос: Какие еще кабеля торчат из той коробки?
ты шо первый раз видишь коаксиал?? буду ржать если проводку электрическую вместе с кабельным и витой парой протягивают...
Вам задали конкретный вопрос: Какие еще кабеля торчат из той коробки?
На сколько я понял это кабели на случай если будут проводить кабельное, чтоб потом не нужно было дырявить стены! Если вы думаете что там тенет припрятал пару метров кабеля то вы ошибаетесь, его там нет :)
На днях подключали интернет моей знакомой!
Началось все хорошо, подала заявку через сайт, на следующий день перезвонили (что очень удивило) и предложили завтра подключить! У человека не получалось по обстаятельствам и она договорилась перенести подключение на следующую неделю и заранее попросила когда они приедут или будут ехать чтоб ей позвонили, ну чтобы она все показала как и кудой заводить и сколько кабеля отмерить (работает в двух минутах от дома), ну договорились! В назначенный день никто не перезвонил а вечером она узнала от рабочих (в квартире идет ремонт) что приходили работники тенета и ничего не спросив завли кабель и уехали!
В итоге что имеем: ни договора, ни подписей, ничего... Будто так и должно быть! Но все это ерунда на фоне того что они завели кабель с парадной и оставили метр длины! Как такое вообще возможно? Почему не позвонили? Человек расчитывал что ему позвонят и она придет и оплатит нужную ей длину кабеля, так как он должен быть в комнате и никак иначе! Человек где должен роутер вешать? На счетчик? Потолок? Или дверь?
Что теперь делать? Кабель я так понимаю нужно тянуть заново ибо скрутки не вариант! Опять платить за вызов рабочим? В общем завтра будем звонить в офис и пусть приходят рабочие и перетягивают кабель заново! На новый год в квартире должен быть интернет + IPTV и кабель должен быть в комнате а не в корридоре или где-то еще!
С красной коробки висит кабель, это вся его длина! Тот кто столько оставил, чем думал?
Честно говоря мутная история... Кто принимал монтажников, или они отмычкой дверь открыли и вошли? Почему те, кто впустил монтажников, не позвонили хозяйке и не уточнили все нюансы? Монтажники не могли завести кабель на свое усмотрение, в любом случае кто то им так сказал.
Sent from my iPhone using Tapatalk
Честно говоря мутная история... Кто принимал монтажников, или они отмычкой дверь открыли и вошли? Почему те, кто впустил монтажников, не позвонили хозяйке и не уточнили все нюансы? Монтажники не могли завести кабель на свое усмотрение, в любом случае кто то им так сказал.
Sent from my iPhone using Tapatalk Да рабочих тоже есть вина но они и не обязаны были звонить, хозяйка сразу предупредила тенет чтоб они позвонили перед приходом или когда придут! Но видимо они решили что присутствие хозяина им не обязательно!
Да рабочих тоже есть вина но они и не обязаны были звонить, хозяйка сразу предупредила тенет чтоб они позвонили перед приходом или когда придут! Но видимо они решили что присутствие хозяина им не обязательно!
А акты кто подписывал? Если договор заключался удаленно, то у монтажников был он с собой и одну копию они должны были оставить.
Sent from my iPhone using Tapatalk
А акты кто подписывал? Если договор заключался удаленно, то у монтажников был он с собой и одну копию они должны были оставить.
Sent from my iPhone using Tapatalk Я всю эту процедуру знаю, не у первого знакомого проводили тенет! Нет никакого договора и никто ничего не подписывал, видимо подпись им тоже не нужна была! Пришли, завели кабель, обжали и ушли! Все!
Черный_Рыцарь
24.12.2014, 23:19
А акты кто подписывал? Если договор заключался удаленно, то у монтажников был он с собой и одну копию они должны были оставить.
Sent from my iPhone using Tapatalk
:rzhu_nimagu: Меня когда подключали, монтажники пришли спросили кабель что выходит с квартиры ваш. Не успев оглянутся как кабель Веги превратился в кабель ТЕНЕТа со скруткой над входной дверью. После сказали все работает, вот вам конверт (после ухода я увидел там договор и регламент сети). На этом подключения к ТЕНЕТу закончилось, никто поставить подписи или паспорт показать даже не просил.
Черный_Рыцарь
24.12.2014, 23:22
Вам задали конкретный вопрос: Какие еще кабеля торчат из той коробки?
То кабель для кабельного ТВ.
:rzhu_nimagu: Меня когда подключали, монтажники пришли спросили кабель что выходит с квартиры ваш. Не успев оглянутся как кабель Веги превратился в кабель ТЕНЕТа со скруткой над входной дверью. После сказали все работает, вот вам конверт (после ухода я увидел там договор и регламент сети). На этом подключения к ТЕНЕТу закончилось, никто поставить подписи или паспорт показать даже не просил.
За такое их надо заставлять за свой счет перетягивать весь поврежденный кабель. Эти «монтажники» пытались мне объяснить, что скрутка это лучше чем обжатый кабель, который воткнут не в китайский, а нормальный пандуитовский модуль.
Оptimus, сообщите номер Договора знакомой.
Здравствуйте!
Добрый вечер. Посмотри по моему ЛС как у меня дела со скоростью "220669" при 50/5.
У Вас есть роутер?
Rabbit-kms
25.12.2014, 09:26
За такое их надо заставлять за свой счет перетягивать весь поврежденный кабель. Эти «монтажники» пытались мне объяснить, что скрутка это лучше чем обжатый кабель, который воткнут не в китайский, а нормальный пандуитовский модуль.
ооо знакомая фишка... проще было им сказать пусть скручивают, а потом поставить пандуитовскую розетку и обжать коннектор самому...
Оptimus, сообщите номер Договора знакомой.
Отправил.
Отправил.
Спасибо, будем проверять.
Спасибо, будем проверять.
Час назад хозяйка позвонила в тенет и хотела оформить заявку на вызов рабочих чтоб перетянуть кабель заново, даже готова оплатить вызов, на что получила ответ; мол сейчас они уже не принимают заявки так как праздники на носу и т.д. ждите после нового года! Ждать окончания праздников вообще не вариант, на праздники нужен интернет и телевидение а не висячий пиструнчик из стены! Во вторых на днях будут ставить новую дверь и сразу заштукатурят и потом никто ничего сверлить уже не будет!
Может через форум дело пойдет лучше, ждем...
Rabbit-kms
25.12.2014, 11:32
Ващето когда такой ремонт со сменой проводки и прочего, то кабеля кабельного и инета тянут сами в нужные углы хаты и выводят в одно место куда удобно будет завести провайдера и поставить роутер или тройник для кабельного... У меня друг так-же делал ремонт, сказал пусть все выведет в одно место и повесит коробку (вывел в тамбур) - завели туда Прова, засунули свитч и роутер микротиковский, вафлю раздает отдельная точка и не каких проблем второй год...
На днях подключали интернет моей знакомой!
Началось все хорошо, подала заявку через сайт, на следующий день перезвонили (что очень удивило) и предложили завтра подключить! У человека не получалось по обстаятельствам и она договорилась перенести подключение на следующую неделю и заранее попросила когда они приедут или будут ехать чтоб ей позвонили, ну чтобы она все показала как и кудой заводить и сколько кабеля отмерить (работает в двух минутах от дома), ну договорились! В назначенный день никто не перезвонил а вечером она узнала от рабочих (в квартире идет ремонт) что приходили работники тенета и ничего не спросив завли кабель и уехали!
В итоге что имеем: ни договора, ни подписей, ничего... Будто так и должно быть! Но все это ерунда на фоне того что они завели кабель с парадной и оставили метр длины! Как такое вообще возможно? Почему не позвонили? Человек расчитывал что ему позвонят и она придет и оплатит нужную ей длину кабеля, так как он должен быть в комнате и никак иначе! Человек где должен роутер вешать? На счетчик? Потолок? Или дверь?
Что теперь делать? Кабель я так понимаю нужно тянуть заново ибо скрутки не вариант! Опять платить за вызов рабочим? В общем завтра будем звонить в офис и пусть приходят рабочие и перетягивают кабель заново! На новый год в квартире должен быть интернет + IPTV и кабель должен быть в комнате а не в корридоре или где-то еще!
С красной коробки висит кабель, это вся его длина! Тот кто столько оставил, чем думал?
Вот одно очень интересно, приходят тебе в квартирую дюди, чтото там делают и уходят, а ты не в курсе. Как то это дико и странно, и тут явно проблема не в людях, а в хозяине квартиры, которому пофигу кто и что у него делает.
Ващето когда такой ремонт со сменой проводки и прочего, то кабеля кабельного и инета тянут сами в нужные углы хаты и выводят в одно место куда удобно будет завести провайдера и поставить роутер или тройник для кабельного... У меня друг так-же делал ремонт, сказал пусть все выведет в одно место и повесит коробку (вывел в тамбур) - завели туда Прова, засунули свитч и роутер микротиковский, вафлю раздает отдельная точка и не каких проблем второй год...
Зачем такие сложности? От тенета требовалось одно - позвонить хозяину по приходу и отмерять нужную длину кабеля которую бы оплатили и все!
Вот одно очень интересно, приходят тебе в квартирую дюди, чтото там делают и уходят, а ты не в курсе. Как то это дико и странно, и тут явно проблема не в людях, а в хозяине квартиры, которому пофигу кто и что у него делает.
Я уже писал что там работают люди и то что должны были придти подключать они знали, поэтому и открыли дверь монтажникам. Или нужно было их за дверью оставить? Строителям не было никаких указаний вот они и впустили а задача была монтажников позвонить хозяину но они решили что сами лучше знают как все сделать! В итоге имеем то что имеем! Где договор? Где подпись? Как можно подключить абонента без хозяина и без его подписи в акте? Или тут тоже хозяин виноват?
Оptimus, ответьте, пожалуйста, на вопрос в личном сообщении.
Обновлено.
Спасибо, подробный ответ там же.
Зачем такие сложности? От тенета требовалось одно - позвонить хозяину по приходу и отмерять нужную длину кабеля которую бы оплатили и все!
Я уже писал что там работают люди и то что должны были придти подключать они знали, поэтому и открыли дверь монтажникам. Или нужно было их за дверью оставить? Строителям не было никаких указаний вот они и впустили а задача была монтажников позвонить хозяину но они решили что сами лучше знают как все сделать! В итоге имеем то что имеем! Где договор? Где подпись? Как можно подключить абонента без хозяина и без его подписи в акте? Или тут тоже хозяин виноват?
Конечно хозяин виноват. У меня дома когда люди приходят чтото делать, электрику, отопление или чтото еще, даже если вместо меня может ктото остаться, я все равно хотя бы в конце приеду чтобы посмотреть как сделали. Или они там за 20 секунд справились, законных пол часа наверняка возились, а может и больше. И если ктото тебе чтото не доделал, то это сугубо твоя вина, или вина людей которых ты оставил. Ко мне приходит сантехник, а после того как он закончил у меня труба мокрая, я ему говорю что это за фигня, он мне говорит это конденсат, я говорю нет его здесь и быть не может, в итоге он перебрал трубу и в одном месте забыл поставить прокладку, поставил и все нормально стало, никакого конденсата). Потому что меня это волновало. А когда человеку пофигу как кто и что му сделает, то именно так же пофигически ему и сделают. А за то время пока ктото у тебя работает, если тебе это важно, можно найти время подойти. Так что напрашиваеться один вывод, людям которые к тебе приходит всегда пофиг, а вот если пофиг тебе, то только себя и вини потом.
[QUOTE=Оptimus;53085852]Зачем такие сложности? От тенета требовалось одно - позвонить хозяину по приходу и отмерять нужную длину кабеля которую бы оплатили и все!
И еще любопытно, я щас просто дома ремонт делаю, а Ваш случай реально меня очень веселит. Там в квартире рабочие наводят марафет, выравнивают стены и т.д., но при этом разводки под телефидение или интернет в квартире никто не зделал. )))) Это получаетья сделают люди новый ремонт а потом сврху по стене кинут кабель)))
Rabbit-kms
25.12.2014, 12:29
[QUOTE=Оptimus;53085852]Зачем такие сложности? От тенета требовалось одно - позвонить хозяину по приходу и отмерять нужную длину кабеля которую бы оплатили и все!
И еще любопытно, я щас просто дома ремонт делаю, а Ваш случай реально меня очень веселит. Там в квартире рабочие наводят марафет, выравнивают стены и т.д., но при этом разводки под телефидение или интернет в квартире никто не зделал. )))) Это получаетья сделают люди новый ремонт а потом сврху по стене кинут кабель)))
Это щас модно... Хотя роутер за 3000грн решит эту проблему)
И еще любопытно, я щас просто дома ремонт делаю, а Ваш случай реально меня очень веселит. Там в квартире рабочие наводят марафет, выравнивают стены и т.д., но при этом разводки под телефидение или интернет в квартире никто не зделал. )))) Это получаетья сделают люди новый ремонт а потом сврху по стене кинут кабель)))
Люди видимо сэкономили на прорабе, который хоть какое-то понятие имеет о порядке проведения работ, а сами не в курсе чего им надо. Вот и были в квартире какие-то штукатуры, которым лдали денег на штукатурку, они штукатурят. Есть дозы под розетки, заведена ли проводка под штукатурку - это не их дело. Пришли монтажники из тенета, спросили чего делать у "штукатуров", им ничего вразумительного не ответили, монтажники увидели первую попавшуюся дырку в стене с проводами, туда и вывели провод.
Тенет может и не перезвонил, но какого их вообще в квартиру пустили, если тот кто пускал понятия не имел что делать?
pahaniche
25.12.2014, 13:00
Самое прикольное в этой ситуации будет если кто нибудь из штукатуров подписал акт выполненных работ :-)
Самое прикольное в этой ситуации будет если кто нибудь из штукатуров подписал акт выполненных работ :-)
А почему нет, в квартиру пустили, кабель дали завести, акт подписали, потом еще чаем с печеньками напоили ))) Гостеприимные Рафшан и Джумшут)
Ау, теоретики, прекращаем оффтоп.
Креветка
25.12.2014, 14:12
Самое прикольное в этой ситуации будет если кто нибудь из штукатуров подписал акт выполненных работ :-)
А почему нет, в квартиру пустили, кабель дали завести, акт подписали, потом еще чаем с печеньками напоили ))) Гостеприимные Рафшан и Джумшут)
Блин, жжёте. :laugh:
После общения в личке с представителем Тенета в ситуации разобрались и проблема была решена!
Всем спасибо за внимание и с наступающими праздниками!! :)
pahaniche
25.12.2014, 15:10
После общения в личке с представителем Тенета в ситуации разобрались и проблема была решена!
Всем спасибо за внимание и с наступающими праздниками!! :)
Бедных монтажников оставили без оливье и шампанского, и всю новогоднюю ночь они будут подключать новых абонентов :-(
Бедных монтажников оставили без оливье и шампанского, и всю новогоднюю ночь они будут подключать новых абонентов :-(
в прошлом году у моей тещи пропало телевидение от тенета в 22:00 и она подняла панику, что не увидет речь путина :) от была веселая предновогодняя ночь у техподдержки тенета :)
в прошлом году у моей тещи пропало телевидение от тенета в 22:00 и она подняла панику, что не увидет речь путина :) от была веселая предновогодняя ночь у техподдержки тенета :)
Зато теперь вы знаете как воздействовать на поддержку тенета - достаточно намекнуть, что если что - то в этом году телевидение у тёщи может пропасть в 23.30 и она будет встречать Новый год не одна, а в широком кругу подружек - щирих фанаток Путина.
Креветка
25.12.2014, 18:32
Бедных монтажников оставили без оливье и шампанского, и всю новогоднюю ночь они будут подключать новых абонентов :-(
Пока монтажники будут обходить абонентов, наедятся оливье по самое не могу. И самим готовить ничего не нужно - абоненты сами их угостят на радостях. :rolleyes:
кстати, про оливье. Как вы считаете, что лучше: традиционная совокстайл вареная колбаса или же таки отварить сортов мяса и покрошить их? маянезик магазинный или самому взбить? горошек! его вы кладете в смесь?
pahaniche
25.12.2014, 19:57
Мясо, майонез магазинный и горошек
кстати, про оливье. Как вы считаете, что лучше: традиционная совокстайл вареная колбаса или же таки отварить сортов мяса и покрошить их? маянезик магазинный или самому взбить? горошек! его вы кладете в смесь?
отварить сортов мяса
маянезик самому взбить
горошек
и даже не спорь....
Черный_Рыцарь
25.12.2014, 21:02
кстати, про оливье. Как вы считаете, что лучше: традиционная совокстайл вареная колбаса или же таки отварить сортов мяса и покрошить их? маянезик магазинный или самому взбить? горошек! его вы кладете в смесь?
Вкуснее копченное куриное филе покрошить в оливье.
Вкуснее копченное куриное филе покрошить в оливье.
отварить сортов мяса
Кулинарная битва????...))))))
aquarius_odessa
25.12.2014, 21:38
Настолько жёсткого оффтопа тема не знавала давненько :)
Настолько жёсткого оффтопа тема не знавала давненько :)
так Новый год скоро..
И кто начал....
pahaniche
26.12.2014, 07:48
так Новый год скоро..
И кто начал....
Ну, этот, как его, с монтажниками и метром обжатого кабеля, это все он начал :shine:
Так! Или приносите мне вкусный оливье, или буду выписывать нарушения за слюноотделение нарушение правил прям с самого утра! :)
kostia_lev
26.12.2014, 12:29
Решил подключить Тенет(TENET) потому что понравились предложение по IPTV. Живу на Архитекторской.
Тем временем старый провайдер не отключаю(МТС).
Второй день подряд происходит отключение интернета. Тех поддержка отвечает - перестало работать передающее оборудование, починят в течение дня.
Думаю останусь на старом провайдере, а тенет отключу.
starik87
26.12.2014, 12:38
свет отключают,наверное
kostia_lev, сообщите номер Договора.
Одессит007
26.12.2014, 19:18
Небольшой опросец. Мой дом подключен к КС, Тенет и Бриз. Помогите выбрать, тут все довольны Тенет?
pahaniche
26.12.2014, 19:20
Небольшой опросец. Мой дом подключен к КС, Тенет и Бриз. Помогите выбрать, тут все довольны Тенет?
Вы вообще понимаете что начинаете холивар, и готовы за это понести наказание?
если мне это прошло с рук, и то лишь из-за того, оофтоп был передпраздниковый, то это - ну просто еретичество!!!11Ё!!!
Помогите выбрать, тут все довольны Тенет?
Такого не бывает, чтобы ВСЕ были чем-то довольны. Обычный провайдер со своими достоинствами и недостатками как и все остальные, меня в целом он устраивает. Но всегда найдётся кто-то, кому что-то в нём, как и в любом другом провайдере, не понравится по его конкретному адресу продивания.
Одессит007
26.12.2014, 21:00
Такого не бывает, чтобы ВСЕ были чем-то довольны. Обычный провайдер со своими достоинствами и недостатками как и все остальные, меня в целом он устраивает. Но всегда найдётся кто-то, кому что-то в нём, как и в любом другом провайдере, не понравится по его конкретному адресу продивания.
Ну, мне больше интересуют мнения людей, которые к примеру, были на бризе, а потом перешли в Тенет или наоборот и могут оценить где лучше и удобнее.
Черный_Рыцарь
26.12.2014, 21:12
Ну, мне больше интересуют мнения людей, которые к примеру, были на бризе, а потом перешли в Тенет или наоборот и могут оценить где лучше и удобнее.
Я перешел с ТЕНЕТа на Бриз. Разницы нету никакой. Только качество монтажа и ценовая политика у ТЕНЕТа по хуже будет. Так же на Бризе наполнение пакета ИПТВ в раз лучше.
Ну, мне больше интересуют мнения людей, которые к примеру, были на бризе, а потом перешли в Тенет или наоборот и могут оценить где лучше и удобнее.
Я перешел с бриза на тенет. Качество интернета равное, наполнение каналов иптв лучше у бриза, но у тенета они полностью легальные. У тенета удобнее просмотр иптв на телике со смарт тв. У бриза есть онлайн техподдержка.
Но при всем этом я выбираю тенет.
pahaniche
27.12.2014, 01:58
to TENET, а чем там закончилась эпопея с монтажниками и метром обжатого кабеля, атож я не могу уснуть, интересно же, другим наверное тоже :)
kostia_lev
27.12.2014, 15:03
kostia_lev, сообщите номер Договора.
233345
Eva_star
28.12.2014, 02:17
отварить сортов мяса
маянезик самому взбить
горошек
и даже не спорь....
:rzhu_nimagu::applause:
to TENET, а чем там закончилась эпопея с монтажниками и метром обжатого кабеля, атож я не могу уснуть, интересно же, другим наверное тоже :)
Подобную информацию вряд ли можно публиковать без согласия второй стороны.
233345
На данный момент линия работает нормально. Как с Вашей стороны?
-----------------
И небольшое объявление: в связи с погодными условиями, сегодня абонентское отделение на Б.Арнаутской, 2а работает до 16 ч. Просим это учесть, если кто-то планировал приехать. Завтра планируем работать в обычном режиме. Отдел технического сопровождения, как и всегда, работает круглосуточно.
Небольшой опросец. Мой дом подключен к КС, Тенет и Бриз. Помогите выбрать, тут все довольны Тенет?
Не знаю как там в КС построена сеть, но когда у знакомой поломался инет - они сказали, что это не их проблемы и предложили платного мастера, который бы за деньги пришел и все починил.
pahaniche
29.12.2014, 12:33
Не знаю как там в КС построена сеть, но когда у знакомой поломался инет - они сказали, что это не их проблемы и предложили платного мастера, который бы за деньги пришел и все починил.
Ну правильно, сколько платим - столько и получаем. А вы как хотели? и мобильник работает и интернет, и когда сломается, к вам прибегут и бесплатно починят? :-) За сервис платить нада :-)
Ну правильно, сколько платим - столько и получаем. А вы как хотели? и мобильник работает и интернет, и когда сломается, к вам прибегут и бесплатно починят? :-) За сервис платить нада :-)
Так это был их косяк, на стороне клиента все работало. Я к тому, что техподдержка КС не может продиагностировать проблему до порта абонента и сказать - их проблема или нет.
pahaniche
29.12.2014, 18:49
Так это был их косяк, на стороне клиента все работало. Я к тому, что техподдержка КС не может продиагностировать проблему до порта абонента и сказать - их проблема или нет.
А вот за такое нада бить лицо :-(
Katyonok
30.12.2014, 09:51
Доброе утро! TENET, подскажите, когда можно ожидать интернет (Таирово, 7 ст. Люстдорфской дороги)? Пропал ночью, после 11 вечера. Хочется понимать реальную картину..
Спасибо
bodidron
30.12.2014, 10:03
Так это был их косяк, на стороне клиента все работало. Я к тому, что техподдержка КС не может продиагностировать проблему до порта абонента и сказать - их проблема или нет.
У КС на новых роутерах фича есть TR-069. Оператор может удаленно управлять абон.оборудованием!!!
Парковая 79, со вчерашнего дня нету интернета, сказали из-за отсутствия света и к 10 утра будет. Уже за 11, но пока глухо. Есть ли новая информация по этому поводу??
Здравствуйте!
Доброе утро! TENET, подскажите, когда можно ожидать интернет (Таирово, 7 ст. Люстдорфской дороги)? Пропал ночью, после 11 вечера. Хочется понимать реальную картину..
Спасибо
Парковая 79, со вчерашнего дня нету интернета, сказали из-за отсутствия света и к 10 утра будет. Уже за 11, но пока глухо. Есть ли новая информация по этому поводу??
Наши ремонтные бригады работают с самого утра в усиленном режиме. Понятно, что многое зависит от состояния дорог и проездов после вчерашней стихии, поэтому говорить о каких-либо конкретных сроках затруднительно. Но наши сотрудники постараются сделать максимум возможного в подобной ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Уважаемые абоненты!
Просим обратить внимание на график работы в ближайшие дни (http://www.tenet.ua/news/grafik-raboty-tenet-v-period-novogodnih-prazdnikov-2).
Напомним, что очень многое можно сделать без посещения абонентского отделения - онлайн (http://www.tenet.ua/faq-page/kakovy-vozmozhnosti-lichnogo-kabineta) либо по телефону.
Веселых праздников! :)
Эй не уходите! Обьясните сначала почему у меня не конектится PPPOE? Без него инет есть, но нету реального IP! Уже час так.
А у меня что-то странное творится, сессии недолгие, до роутера не могу достучаться. Но домой скорее всего не попаду сегодня, а родителей привлекать к диагностике очень сложно(
У нас есть какая-то авария или это у меня с оборудованием что-то?
Rabbit-kms
30.12.2014, 20:47
вечер добрый...
таки погодка хороша, давно такого не было у нас...
таки явно кто-то телегу в небесную канцеляю накатал (и не одну) на снежок к 31-му...
но по фактам теперь... увы светы не было больше суток, щас вот дали и 2 точки оказались без связи (удаленки нет)
собственно по адресу Фонтанская дорога 123 эти точки находяться - можно узнать что там и когда будет что-то?
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, когда починят интернет (54669). Заявку оставляла вчера в обед. Вчера обещали починить, но погода... Это понятно. Сегодня к дому можно было добраться, но так ничего и не сделали. Дозвониться невозможно...
Protection
30.12.2014, 22:07
Лично к вашему дому, возможно и можно добраться. А вот передвижение по всему городу очень и очень тяжело. Надо входить в положение. Это не конец света.
почему невозможно дозвониться в техподдержку???
plitkaod
31.12.2014, 07:52
Подскажите автора музыки, которая играет при ожидании ответа тех.поддержки?
Dimaazart
03.01.2015, 15:24
Добрый вечер
опять магистрали дурят, потерь нет, но пинг зашкаливает.
1 7 ms 15 ms 15 ms vipa15.te.net.ua [195.138.80.140]
2 13 ms 15 ms 15 ms 195.138.70.113
3 13 ms 15 ms 15 ms br01-co-ch2a-55.te.net.ua [195.138.67.226]
4 294 ms 312 ms 327 ms dtel-ix-2.vegatele.com [193.25.180.56]
5 372 ms * * core-0-wsx670410ge-8-1.230dot1q.kharkov.ucomline.net [93.178.220.33]
6 370 ms 374 ms 374 ms itl-gw1.kharkov.ucomline.net [93.178.220.34]
У кого проблемы - у Тенета или Веги?
Проблема в Веге, на 5 хопе, скорее машрутизатор нагружен сильно.
Katyonok
05.01.2015, 14:24
Планирует ли ваша IT-компания (!) ввести онлайн-поддержку на сайте? Звонить с мобильного, чтобы по 5-10 и более минут слушать музыку, а когда оператор наконец возьмет трубку, с удивлением обнаружить, что на счету закончились деньги, как-то не весело.
Katyonok, смотрите личные сообщения.
планирует ли ваша IT-компания (!) ввести онлайн-поддержку на сайте?
А смысл? Если нет интернета, то оно не поможет, а если локалка есть, которая даст возможность достучаться до сайта, а интернета нет то скорее всего о проблеме знают и уже пытаются исправить. Чтоб звонить бесплтано нужен либо номер 0800 либо обратный звонок.
сергей30
05.01.2015, 15:40
А смысл? Если нет интернета, то оно не поможет, а если локалка есть, которая даст возможность достучаться до сайта, а интернета нет то скорее всего о проблеме знают и уже пытаются исправить. Чтоб звонить бесплтано нужен либо номер 0800 либо обратный звонок.
Как на счёт мобильных номеров всех операторов, что бы можно было позвонить со своего мобильного и узнать о проблеме?
Katyonok
05.01.2015, 20:21
А смысл? Если нет интернета, то оно не поможет, а если локалка есть, которая даст возможность достучаться до сайта, а интернета нет то скорее всего о проблеме знают и уже пытаются исправить. Чтоб звонить бесплтано нужен либо номер 0800 либо обратный звонок.
у многих есть альтернативный интернет.. зайти с того же мобильного.
В моей ситуации дважды локалка была, но проблему исправлять приходилось все же преимущественно с моей стороны, так что такой способ общения очень бы помог.
А смысл? Если нет интернета, то оно не поможет, а если локалка есть, которая даст возможность достучаться до сайта, а интернета нет то скорее всего о проблеме знают и уже пытаются исправить. Чтоб звонить бесплтано нужен либо номер 0800 либо обратный звонок.
не всегда обращение в ТП связано с отсутствием интернета + всегда можно зайти на сайт "не из дома".
так что смысл есть!
Креветка
08.01.2015, 17:58
не всегда обращение в ТП связано с отсутствием интернета + всегда можно зайти на сайт "не из дома".
так что смысл есть!
Мне как-то нужно было получить информацию о диапазоне IP-адресов моей подсети (для создания ограничения доступа в Вебмани), естественно, такую информацию удобнее получать в письменном виде, а не по телефону, создавала тикет с вопросом на сайте Тенета, ответ пришёл на имейл. Когда ситуация не критичная, можно воспользоваться таким методом и немного подождать, а если критичная, то всё равно будет удобнее и быстрее звонить...
ув. TENET есть ли возможность позвонить в тех. поддержку на мобильный и планируется ли это? Действительно, очень неудобно звонить с мобильного и слушать музыку.
Вопрос о "мобильных" номерах телефонов для связи с Отделом технического сопровождения снова на рассмотрении.
Напоминаем, что продолжается акция по тестированию оборудования компании TP-LINK (http://www.tenet.ua/akcii/akciya-testirovanie). Вы сможете взять на 2 недели для бесплатного тестирования маршрутизатор, USB Wi-Fi-адаптер, Powerline-адаптер либо Wi-Fi-усилитель. Если интересующее оборудование отсутствует в списке, укажите желаемую модель, и вполне возможно, что компания TP-LINK сможет его предоставить.
Может.кто поможет.
Был другой провайдер.Подключилась к Тенету(интернет).Интернет через роутер.Телефон подключался через роутер.
Такая ситуация-пришли провели кабель.перенастроили роутер.Компьютер работает.подключение с телефона не проверила.Ушли.телефон не подключается.Т.е 20 мин назад работал.Вообще не видит ни одну сеть.Как такое может быть.И телефон и роутер перезагружали.
В тех поддержке сказала-девушка что ничем помочь не может.На компе подключение есть.
pahaniche
09.01.2015, 13:04
Может.кто поможет.
Был другой провайдер.Подключилась к Тенету(интернет).Интернет через роутер.Телефон подключался через роутер.
Такая ситуация-пришли провели кабель.перенастроили роутер.Компьютер работает.подключение с телефона не проверила.Ушли.телефон не подключается.Т.е 20 мин назад работал.Вообще не видит ни одну сеть.Как такое может быть.И телефон и роутер перезагружали.
В тех поддержке сказала-девушка что ничем помочь не может.На компе подключение есть.
Скорее всего вам просто сбросили все настройки на роутере и настроили с нуля. Вам нужно настроить вай-фай на роутере, чего монтажники в принципе делать не должны.
Какая модель роутера? На нем должны быть надписи.
Rabbit-kms
09.01.2015, 14:18
ага - это мода щас такая, ресет делать роутеру и все с нуля ставить... а просто сменить логин и пасс уже ума не хватает...
ага - это мода щас такая, ресет делать роутеру и все с нуля ставить... а просто сменить логин и пасс уже ума не хватает...
не хватает.Я даже не поняла,что вы написали.
В общем я проблему сама решила.Сбросила все настройки до заводских.И усе заработало.
спасибо всем кто откликнулся.
pahaniche
09.01.2015, 15:25
Сбросила все настройки до заводских.И усе заработало.
Без логина и пароля на инет?
Gerrard_07
09.01.2015, 15:52
не хватает.Я даже не поняла,что вы написали.
В общем я проблему сама решила.Сбросила все настройки до заводских.И усе заработало.
спасибо всем кто откликнулся.
нет интернета, нет проблем?
Без логина и пароля на инет?
А зачем? Пусть все соседи пользуются халявным вай-фаем :) Сейчас время такое, что надо помогать соседям кто чем может.
А зачем? Пусть все соседи пользуются халявным вай-фаем :) Сейчас время такое, что надо помогать соседям кто чем может.
А потом, если что, и самому с ментами разбираться по поводу размещения в сети экстремистских материалов.
А потом, если что, и самому с ментами разбираться по поводу размещения в сети экстремистских материалов.
Это само собой в качестве приятного бонуса. Да и ДП со взломами компьютерных систем никто не отменял :)
Народ, меня тут попросили помочь в ситуации, а я не знаю, что подсказать
Роутер Linksys (модель точно не помню, но для истории несущественно), подклюение по LAN, мак склонирован, PPPoE настроено, как только подключаем кабель тенета и нажимаем "подключиться к интернету" роутер зависает - даже с компа на админку нельзя подключиться
Я на всякий приxватил свой тп-линк (правда, с ддврт на нем), который пару месяцев назад снял с квартиры, где он работал на тенете. Картина та же, только роутер не вырубается, а перегружается
При подключении кабеля напрямую к ноуту подключение устанавливается и инет есть
Теxподдержка говорит, что проблемы с роутером, раз напрямую работает (а я другого от ниx и не ждал)
Вызванный сотрудник тенета настроить роутер не смог, правда обещал прийти со своим роутером для теста, а пришел без него.
Я даже не знаю, что в гугл писать и куда копать. Если роутер работать не будет, человек не видит смысл пользоваться тенетом (что весьма логично). Может кто сталкивался с подобным?
Такое возможно.
Пробуйте обнулить конфиг и сменить прошивку.
Если не помогает - меняйте роутер на другую модель.
Обнуляли конфиг, само собой. Прошивку - на двух роутерах сразу? Да и так два роутера пробовали. Где гарант, что "другой" заработает? До недавно линксис на том адресе работал
Я уже думаю к себе домой тот линксис забрать и проверить, что ли
Rabbit-kms
10.01.2015, 19:12
Народ, меня тут попросили помочь в ситуации, а я не знаю, что подсказать
Роутер Linksys (модель точно не помню, но для истории несущественно), подклюение по LAN, мак склонирован, PPPoE настроено, как только подключаем кабель тенета и нажимаем "подключиться к интернету" роутер зависает - даже с компа на админку нельзя подключиться
Я на всякий приxватил свой тп-линк (правда, с ддврт на нем), который пару месяцев назад снял с квартиры, где он работал на тенете. Картина та же, только роутер не вырубается, а перегружается
При подключении кабеля напрямую к ноуту подключение устанавливается и инет есть
Теxподдержка говорит, что проблемы с роутером, раз напрямую работает (а я другого от ниx и не ждал)
Вызванный сотрудник тенета настроить роутер не смог, правда обещал прийти со своим роутером для теста, а пришел без него.
Я даже не знаю, что в гугл писать и куда копать. Если роутер работать не будет, человек не видит смысл пользоваться тенетом (что весьма логично). Может кто сталкивался с подобным?
в пятницу была похозая фигня, роутер дир-300 так-же вечно инет переподключал и даже сам наверное ребутился... надо было временно заюзать - так ниче и не вышло...
Обнуляли конфиг, само собой. Прошивку - на двух роутерах сразу? Да и так два роутера пробовали. Где гарант, что "другой" заработает? До недавно линксис на том адресе работал
Модели одинаковые?
Еще пробуйте на компе MAC изменить. Возможно, из-за двух одинаковых MAC, но на разных сетевых интерфейсах и это роутеру крышу сносит.
aquarius_odessa
10.01.2015, 19:38
Модели одинаковые?
Читайте внимательней: линксис и тп-линк.
С маком попробую, xотя вроде и без ноута видели, что роутер ребутится, так что не думаю, что поможет
Роутеры полностью разные и на одном стоит стоковая прошивка, а тп-линк - из самыx популярныx в своё время, но на нём ддврт
И стрёмное ощущение, что раз тплинк раньше работал на другом адресе, это обеспечивает ему некоторое алиби. И до сиx пор считаю, что проблемы либо с тенетом, либо с кабелем. Просто даже не знаю, как диагностировать проблему( и даже, что теxподдержке говорить не представляю, чтобы они мне помогли.
Кстати, ещё одно помню: попыток пппое-авторизации от роутера не приxодит в такие моменты (по словам теxподдержки)
pahaniche
10.01.2015, 20:33
С маком попробую, xотя вроде и без ноута видели, что роутер ребутится, так что не думаю, что поможет
Роутеры полностью разные и на одном стоит стоковая прошивка, а тп-линк - из самыx популярныx в своё время, но на нём ддврт
И стрёмное ощущение, что раз тплинк раньше работал на другом адресе, это обеспечивает ему некоторое алиби. И до сиx пор считаю, что проблемы либо с тенетом, либо с кабелем. Просто даже не знаю, как диагностировать проблему( и даже, что теxподдержке говорить не представляю, чтобы они мне помогли.
Кстати, ещё одно помню: попыток пппое-авторизации от роутера не приxодит в такие моменты (по словам теxподдержки)
Проверяйте кабель, скорее всего с ним какая-то фигня, если есть LAN-тестер, воткни активную часть и просмотри как бегают индикаторы.
Вроде тот, кто приxодил, проверял LAN-тестером. У меня его, к сожалению, нет
Как и написал, кабель - одно из того, на что сам грешу)
Народ, меня тут попросили помочь в ситуации, а я не знаю, что подсказать
Роутер Linksys (модель точно не помню, но для истории несущественно), подклюение по LAN, мак склонирован, PPPoE настроено, как только подключаем кабель тенета и нажимаем "подключиться к интернету" роутер зависает - даже с компа на админку нельзя подключиться
Я на всякий приxватил свой тп-линк (правда, с ддврт на нем), который пару месяцев назад снял с квартиры, где он работал на тенете. Картина та же, только роутер не вырубается, а перегружается
При подключении кабеля напрямую к ноуту подключение устанавливается и инет есть
Теxподдержка говорит, что проблемы с роутером, раз напрямую работает (а я другого от ниx и не ждал)
Вызванный сотрудник тенета настроить роутер не смог, правда обещал прийти со своим роутером для теста, а пришел без него.
Я даже не знаю, что в гугл писать и куда копать. Если роутер работать не будет, человек не видит смысл пользоваться тенетом (что весьма логично). Может кто сталкивался с подобным?
В сети комп есть? Есть.
Подними на нём syslog-server (для виндов - гули tftpd32). Изначально настрой логирование втуда. Потом уже пробуй настроек менять и нюхать, что же происходит. Если в логах ничего не найдёшь,- тогда первейшее на уме - мозги битые.
Это уже сложнее сделать удаленно, так что с этим придётся подождать. Будем считать, что мозги виноваты в том что два роутера дохнут от попытки подключения к тенет и возможно будут ещё версии. Мне в личку уже написали, что были похожие симптомы и вопрос решился заменой кабеля.
С перенаправлением логов попробую через неделю, когда сам доберусь до проблемы
Черный_Рыцарь
13.01.2015, 11:48
Это уже сложнее сделать удаленно, так что с этим придётся подождать. Будем считать, что мозги виноваты в том что два роутера дохнут от попытки подключения к тенет и возможно будут ещё версии. Мне в личку уже написали, что были похожие симптомы и вопрос решился заменой кабеля.
С перенаправлением логов попробую через неделю, когда сам доберусь до проблемы
У меня такое было, правда с другим провайдером когда кабель на крыше перетерся. Роутер проста замыкал.
Черный_Рыцарь
13.01.2015, 18:27
Люди добрые! Дайте плиз полный список каналов ТЕНЕТа, а то от абон. отдела нечего внятного не дают.
хостинг от тенета.
Приходит письмо, что скоро окончится срок хостинга. Пополняем счет и отвечаем на письмо чтоб продлили услугу. На следующий день приходит письмо от робота что услуга приостановлена, патамушто денег на счету нет. Я то знаю шо делать, но вот что желать обычному человеку в такой ситуации?
хостинг от тенета.
Приходит письмо, что скоро окончится срок хостинга. Пополняем счет и отвечаем на письмо чтоб продлили услугу. На следующий день приходит письмо от робота что услуга приостановлена, патамушто денег на счету нет. Я то знаю шо делать, но вот что желать обычному человеку в такой ситуации?
Валить с хостинга тенета, т.к. хостинг с выходными днями (а особенно суббота и воскресенье) и одним админом - не хостинг. А если его машина собьет, не дай бог, все, привет.
Меня вообще поразило, я даже не знал до тенета что у хостингов выходные есть.
Люди добрые! Дайте плиз полный список каналов ТЕНЕТа, а то от абон. отдела нечего внятного не дают.
а вы звонили или лично ехали?
списка каналов полного ни у кого нет, а делать - лень
maxx™, сообщите номер Лицевого Счета с упомянутым хостингом.
Хочется узнать у компании тенет интересный момент. В конце прошлого года мне по определенным причинам надо было уехать. На счету оставались деньги они закончились и у меня сформировался определенный долг на начало года. 13 числа этого года я погасил долг. И у меня сформировался положительный баланс. Захожу в управление лицевым счетом там плюс N-сумма на счету. Сегодня 14.01.2015 захожу - интернета как не бывало + еще и долг который оказывается сформировался у меня с начала года, да какой может быть долг если Вы не предоставляли мне услуги. Можно получить на этот счет разъяснения?
Vatikan, сообщите номер Лицевого Счета для проверки.
Валить с хостинга тенета, т.к. хостинг с выходными днями (а особенно суббота и воскресенье) и одним админом - не хостинг. А если его машина собьет, не дай бог, все, привет.
Меня вообще поразило, я даже не знал до тенета что у хостингов выходные есть.
Та с текущими курсами гривны у тенета неплохая цена. Да и работает он по ощущениям быстрее чем забугорные а чуть большую цену. Просто я ж не в выходные писал, а в будний день.
maxx™, сообщите номер Лицевого Счета с упомянутым хостингом.
Утром уже исправилось все.
Внимание!
Якобы от имени TENET неизвестные злоумышленники рассылают SMS-сообщения (http://www.tenet.ua/news/ostorozhno-ot-imeni-tenet-moshenniki-prosyat-popolnit-schet) следующего характера:
«Ув. абонент! Только сегодня при пополнение баланса на 100 грн - получаете 3 месяца бесплатного интернета! Акция действительна только при пополнение Webmoney в любом терминале пополнения счёта (Веб деньги >Webmoney>На кошелёк). Ваш персональный кошелёк: XXXXXXXXX».
Обращаем внимание, что:
У абонентов есть множество вариантов пополнения Лицевого Счета (http://www.tenet.ua/faq-page/kak-popolnit-licevoy-schet), и именно как это сделать - каждый абонент выбирает самостоятельно.
Перечень действующих акций находится на этой странице (http://www.tenet.ua/akcii).
В случае появления сомнений в достоверности информации вы можете ее проверить по т. 730-53-30 (для Одессы).
Пожалуйста, будьте внимательны и не попадитесь на уловки мошенников.
Креветка
19.01.2015, 15:55
Интересно, откуда у злоумышленников база телефонов пользователей Тенета...
А почему номер кошелька закрыт? Сразу бы посмотрели все, что за кошелёк, есть ли претензии и всё такое. ))
С какого телефонного номера идёт рассылка?
Интересно, откуда у злоумышленников база телефонов пользователей Тенета...
Возможно, они рассылают всем подряд. Ведь абоненты других провайдеров вряд ли знают наши варианты оплаты, поэтому могут просто проигнорировать это сообщение.
А почему номер кошелька закрыт? Сразу бы посмотрели все, что за кошелёк, есть ли претензии и всё такое. ))
По предварительной информации, этот номер кошелька уже "засвечен" в других мошеннических схемах.
С какого телефонного номера идёт рассылка?
В качестве отправителя SMS значится "TENET".
Остальная информация выясняется.
Интересно, откуда у злоумышленников база телефонов пользователей Тенета...
А почему номер кошелька закрыт? Сразу бы посмотрели все, что за кошелёк, есть ли претензии и всё такое. ))
База не нужна. Тут толпы их, в Одессе. Какой-нить лох да и стрельнет.
Не нужен тут этот номер, поэтому скрыт.
Чебурген
19.01.2015, 16:24
Интересно, откуда у злоумышленников база телефонов пользователей Тенета...
А почему номер кошелька закрыт? Сразу бы посмотрели все, что за кошелёк, есть ли претензии и всё такое. ))
С какого телефонного номера идёт рассылка?
Я абонент с 2007 года, но мне такая СМС не приходила... :)
Но в наше время сорри, каким надо быть на букву л. , чтобы повестись на такую лохакцию, не уточнив подробности на официальном сайте Тенета?
Я абонент с 2007 года, но мне такая СМС не приходила... :)
Пока у нас данные всего о нескольких случаях, но, как говорится, предупрежден - значит, вооружен.
Но в наше время сорри, каким надо быть на букву л. , чтобы повестись на такую лохакцию, не уточнив подробности на официальном сайте Тенета?
Возможно, расчет был сделан на акцию "4 месяца по цене одного" (http://www.tenet.ua/akcii/akciya-4-mesyaca-po-cene-odnogo).
Чебурген
19.01.2015, 17:05
Возможно, расчет был сделан на акцию "4 месяца по цене одного" (http://www.tenet.ua/akcii/akciya-4-mesyaca-po-cene-odnogo).Но у Вас же (у Тенета) нет нет варианта пополнения ЛС через Вебмани?
Креветка
19.01.2015, 17:06
Возможно, они рассылают всем подряд. Ведь абоненты других провайдеров вряд ли знают наши варианты оплаты, поэтому могут просто проигнорировать это сообщение.
В качестве отправителя SMS значится "TENET".
Остальная информация выясняется.
Просто если отправитель Тенет, то пользователей других провайдеров это должно как минимум смутить. ))
База не нужна. Тут толпы их, в Одессе. Какой-нить лох да и стрельнет.
Ну тогда должна быть база именно одесских номеров.
Я абонент с 2007 года, но мне такая СМС не приходила... :)
Но в наше время сорри, каким надо быть на букву л. , чтобы повестись на такую лохакцию, не уточнив подробности на официальном сайте Тенета?
Мне тоже никаких сообщений не приходило.
Когда мне приходят СМС-ки от магазинов с акциями (тех магазинов, где я давала согласие на рассылку), я не бегу проверять на сайты, а правда ли у них акция или это какой-то развод. Я просто иду в магазин, если мне интересна акция. )) Так и тут. Номер отображается как "TENET", акция только сегодня, мало у кого возникнут сомнения в разводе. Меня, конечно, смутила бы формулировка "Ваш персональный кошелёк" и предложение оплатить через терминал, а не через Кипер, но для НЕ пользователя Вебмани здесь нет никакой подозрительной информации. Да и некогда человеку уточнять на сайте, особенно если он находится не возле компа, получил СМС - сразу пошёл оплатил в терминале.
Это я пойду уточнять на сайте "в чём подвох" и ты будешь уточнять, а точно ли не развод, а у большинства людей и мыслей не возникнет о разводе. ))
Креветка
19.01.2015, 17:07
Но у Вас же (у Тенета) нет нет варианта пополнения ЛС через Вебмани?
Как это нет? Я последние несколько лет только с Вебмани и оплачиваю. )) Правда не через терминалы, а с Кипера, но всё равно. ))
Чебурген
19.01.2015, 17:23
Просто если отправитель Тенет, то пользователей других провайдеров это должно как минимум смутить. )) Пользователям других провайдеров это как бы вообще не интересно :) Мне пару раз приходили СМС от пользователя TENET с сообщением об устранении неисправности и просьбой перезагрузить оборудование. Но обычно неисправность устранялась в течении часа- нескольких, а СМС на второй день приходила, но всё равно приятно :)
Как это нет? Я последние несколько лет только с Вебмани и оплачиваю. )) Правда не через терминалы, а с Кипера, но всё равно. ))Сорри, недавно читал варианты пополнения ЛС, но этот вариант не заметил. Может, не внимательно смотрел потому, что он мне не интересен, вебмани не пользуюсь.
Когда мне приходят СМС-ки от магазинов с акциями (тех магазинов, где я давала согласие на рассылку), я не бегу проверять на сайты, а правда ли у них акция или это какой-то развод. Я просто иду в магазин, если мне интересна акция. )) Так и тут. Номер отображается как "TENET", акция только сегодня, мало у кого возникнут сомнения в разводе.Если приходят СМС об акциях в магазинах (сорри за офф), то просто идёшь в магазин, смотришь на акционный товар, если товар и цена устраивает, то покупаешь. А тут "деньги вперёд и побыстрее". Это, извиняюсь, дешёвый развод начала 90-х... :)
Меня, конечно, смутила бы формулировка "Ваш персональный кошелёк" и предложение оплатить через терминал, а не через Кипер, но для НЕ пользователя Вебмани здесь нет никакой подозрительной информации.
Меня бы смутило уже то, что компания сама ограничивает возможности получения прибыли одним способом платежа (при том, что изначально у неё их несколько), тогда как все нормальные компании с радостью примут деньги любым удобным для клиента способом, лишь бы заплатил, и не важно для компании акция там у неё или нет, деньги одинаковые всё равно. Тем более, если это самый кидалоходовой способ - через вебденьги.
получил СМС - сразу пошёл оплатил в терминале
Извиняюсь, но это надо быть полным Лохом (именно с большой буквы), чтобы так делать в наше время.
Это я пойду уточнять на сайте "в чём подвох" и ты будешь уточнять, а точно ли не развод, а у большинства людей и мыслей не возникнет о разводе. ))
Лично я даже уточнять не стал бы - сразу потёр сообщение и забыл. Ни одна компания на таких условиях оплаты никогда не будет устраивать акций.
Rabbit-kms
19.01.2015, 21:19
ребя вы забыли одну истину, на 1000 смс посланных пару десятков таки оплатят... так было и во времена "вируса" ваш комп залочен отошлите денег на такой-то кошелек - поверьте народ по 3 раза отправлял, а потом звонил и уже говорил о проблеме...
не будем далеко ходить - идем на сладно к примеру, там достаточно примеров развода и ожидания лохов (скинуть предоплату 100-200-300грн), а некоторые и всю сумму кидают на карту (типо сьекономить) и получают кило крупы...
данный же вид мошенничества работает на кол-во смс посланных, таки тех кто поведеться будет не мало, таки компания имеет не 1000 же абонентов в милионном городе...
Креветка
20.01.2015, 08:21
Меня бы смутило уже то, что компания сама ограничивает возможности получения прибыли одним способом платежа (при том, что изначально у неё их несколько), тогда как все нормальные компании с радостью примут деньги любым удобным для клиента способом, лишь бы заплатил, и не важно для компании акция там у неё или нет, деньги одинаковые всё равно. Тем более, если это самый кидалоходовой способ - через вебденьги.
Я когда-то работала в одной компании, которая однажды устроила акцию на пару дней - если платишь наличными за услугу, получаешь 10% скидки или что-то в этом роде, уже не помню точно. )) Наличности не хватало (в основном все оплачивали по безналу), решили сделать такую акцию. Желающих было немало. )) Поэтому то, что компания ограничила лишь одним способом платежа, не вижу в этом ничего странного - возможно, компании сейчас удобнее получить деньги в определённой платёжной системе. И да, я рассуждаю как человек, который уже 7 лет зарабатывает деньги в онлайне. )) Мне, например, удобнее деньги получать на Вебмани, но если кому-то очень сильно надо, то не вопрос, пусть переводит на другие платёжные системы, но уже с небольшой доплатой, потому что мне их выводить неудобно потом. Вот уже идёт разграничение - через одну платёжную систему получается выгоднее платить. И если бы мне срочно понадобились деньги на какой-то редкой платёжной системе, я бы тоже устроила акцию. Поэтому именно это меня не смущает. А вот другие моменты - да.
Насчёт Сландо не знаю, не пробовала, а вот с зарубежных интернет-магазинов обычно заказываю с трек-номером для перестраховки. Да, такая доставка стоит дороже (на том же Хербе до 12 долларов разницы может быть), но я перестраховщица, мне так удобнее. Многие же, наоборот, предпочитают бестрековую доставку, так как она дешевле. И в большинстве случаев получают свои посылки без проблем. Поэтому в том, что кто-то стремится сэкономить таким способом, нет ничего странного. Жизнь такая. Но это уже не тема этого разговора.
Вообще-то для компании, которая работает по белому странно видеть способы оплаты отличные от наличными в кассе, карточкой или платежом на расчетный счет. А если компания вдруг предлагает при какой-то акции предлагать использовать платеж, при котором деньги напрямую не идут ей на расчетный счет, то это либо какие-то серые схемы, либо мошенники.
Наличности не хватало (в основном все оплачивали по безналу), решили сделать такую акцию.
Наличные - это не вебмани, наличные пригодятся всегда, а вебмани только в отдельных случаях (например, когда в компании много сотрудников, работающих удалённо и им надо платить з/п электронными деньгами). А вот зачем Тенету вебмани в большом объёме, честно говоря, даже не могу придумать. И если компании так понадобились наличные, в чём проблема получить их в банке? Быстрее и проще, чем устраивать акции.
Желающих было немало. ))
А почему бы и нет? Наличные есть у всех, платить ими умеют все, снять с карты их можно без проблем в ближайшем банкомате, никакие комиссии при оплате наличными не взимаются, интернет или терминал для них не требуется и это один из самых распространённых вариантов платежей (если вообще не самый распространённый). О вебмани всё перечисленное сказать нельзя.
Поэтому то, что компания ограничила лишь одним способом платежа, не вижу в этом ничего странного
Вот-вот, как раз на тех кто в этом не видит ничего странного, акция и рассчитана, потому что это максимум исключение, но никак не правило :) Акции в 99% проводятся для увеличения продаж, количества клиентов, сбыта "лишнего" товара или его остатков, пиара, но уж точно не для увеличения содержимого кассы за счёт уменьшения денег в другом месте. Тем более, что имея деньги в кассе, можно легко пополнить кошелёк в вебмани на нужную сумму в тот же день и без всяких акций.
И да, я рассуждаю как человек, который уже 7 лет зарабатывает деньги в онлайне. )) Мне, например, удобнее деньги получать на Вебмани, но если кому-то очень сильно надо, то не вопрос, пусть переводит на другие платёжные системы, но уже с небольшой доплатой, потому что мне их выводить неудобно потом. Вот уже идёт разграничение - через одну платёжную систему получается выгоднее платить. И если бы мне срочно понадобились деньги на какой-то редкой платёжной системе, я бы тоже устроила акцию. Поэтому именно это меня не смущает. А вот другие моменты - да.
Вы неправильно рассуждаете, уже потому, что "Я" и "Компания" - это совершенно разные вещи. И то, что ещё может быть приемлемым, например, для частного продавца на аукционах, совершенно недопустимо для уважающей себя компании. Если я захочу оплатить, например, услуги хостинга через Skrill и хостер его принимает, но скажет что платить придётся "с небольшой доплатой, потому что ему неудобно выводить оттуда деньги", я сразу пошлю лесом такого хостера и большинство компаний это понимают и подобную ерунду берут на себя, а не перекладывают на клиентов.
Но у частников, понятно, оборот меньше и они могут попросить при оплате на карточку приват банка накинуть 2 гривны в счёт его комиссии :) Хотя опять же, многие, чтобы сделать клиенту приятно и удержать его, открывают карточку с комиссией при снятии, а не при пополнении.
Креветка
20.01.2015, 16:06
Если я захочу оплатить, например, услуги хостинга через Skrill и хостер его принимает, но скажет что платить придётся "с небольшой доплатой, потому что ему неудобно выводить оттуда деньги", я сразу пошлю лесом такого хостера и большинство компаний это понимают и подобную ерунду берут на себя, а не перекладывают на клиентов.
Могу привести пример. Крупнейший регистратор доменов reg.ru, это скрин страницы продления домена .com, как видите, разница в стоимости в зависимости способа оплаты отличается и порою прилично - доходит до 40 рублей. Конечно, могли бы сделать планку по максимуму для всех платёжных систем. Но не делают. Как думаете, почему? :) Чтобы сэкономить клиенту пару копеек? )) Неа, чтобы стимулировать оплачивать тем способом, который удобен им.
Я правда не понимаю, о чём Вы со мной спорите. :) И зачем. )) Я лишь попыталась объяснить, почему люди покупаются на такие "акции" из СМС рассылок. ))
Как-то странно загружаются вложения, сейчас попробую изменить...
Форумный загрузчик изменяет размеры файлов, мда...
Ладно, будет тогда через Радикал.
http://s019.radikal.ru/i614/1501/41/3dbe5614be23.jpg
Могу привести пример...
И я могу... (http://forumodua.com/showthread.php?t=17276)
Креветка
20.01.2015, 17:03
И я могу... (http://forumodua.com/showthread.php?t=17276)
Какой именно пункт?
PS Не я начала доказывать, как правильно вести компании политику оплаты услуг, поэтому и начинай, будь iDobr, не с меня.
Какой именно пункт?
Сейчас - V.5. А до этого - еще 2 пункта.
PS Не я начала доказывать, как правильно вести компании политику оплаты услуг, поэтому и начинай, будь iDobr, не с меня.
"Он первый начал!" - так говорят дети в детском саду.
Креветка
21.01.2015, 09:13
"Он первый начал!" - так говорят дети в детском саду.
Да, я ребёнок! http://smiles.kolobok.us/rpg/jester.gifhttp://smiles.kolobok.us/madhouse/tease.gif
Мне по форумной дате рождения и 18-ти нет. ))))))
PS Странная вещь, пол в профиле изменить можно, а дату рождения - нет. :laugh:
PPS И не нужно смешивать. Сам знаешь, что.
Давно уже не заказывала услугу хороший день. И вот сегодня около 12 ночи наступил этот момент!!! Можно было родить наверное пока я пыталась ее заказать. Ничего не грузится, нажимаеш на услугу ничего не происходит вообще. Еле-еле я дообновлялась и с разъежающимися буквами и цифрами по всей странице я заказала эту услугу, согласилась с теми пунктами, которые даже невозможно было прочитать (в малюсеньком окошке) и выбило ошибку. Опять пол жизни прождав я пыталась снова заказать... и какое же было мое удивление, что оказывается я не имею права ее больше заказать так как уже ей воспользовалась оказывается!!! Это получаеться вот сейчас, когда и выбило ошибку, а интернета как и не было. Пришлось переться в банкомат в полпервого ночи. Нафиг "хороший день" тогда нужен? Главное что цены не забыли повысить.
Давно уже не заказывала услугу хороший день. И вот сегодня около 12 ночи наступил этот момент!!! Можно было родить наверное пока я пыталась ее заказать. Ничего не грузится, нажимаеш на услугу ничего не происходит вообще. Еле-еле я дообновлялась и с разъежающимися буквами и цифрами по всей странице я заказала эту услугу, согласилась с теми пунктами, которые даже невозможно было прочитать (в малюсеньком окошке) и выбило ошибку. Опять пол жизни прождав я пыталась снова заказать... и какое же было мое удивление, что оказывается я не имею права ее больше заказать так как уже ей воспользовалась оказывается!!! Это получаеться вот сейчас, когда и выбило ошибку, а интернета как и не было. Пришлось переться в банкомат в полпервого ночи. Нафиг "хороший день" тогда нужен? Главное что цены не забыли повысить.
Насчёт тормозов и родов согласен, но если уже появилась ошибка про "не имею права ее больше заказать", надо было разорвать соединение и и соединиться заново, интернет бы и появился...
и какое же было мое удивление, что оказывается я не имею права ее больше заказать так как уже ей воспользовалась оказывается!!!
По-моему, у Вас кривые руки и загаженный компьютер.
Незадорого могу не применять более экстрасекса и диагностировать Ваши проблемы.
По-моему, у Вас кривые руки и загаженный компьютер.
Незадорого могу не применять более экстрасекса и диагностировать Ваши проблемы.
Ага вся проблема в клиенте, руки у меня уже кривые видители. Всегда были в норме, а сейчас уже кривые стали. Не сомневалась что б защитить своих нарвусь тут на оскорбления еще после всего.
Креветка
28.01.2015, 07:29
Давно уже не заказывала услугу хороший день. И вот сегодня около 12 ночи наступил этот момент!!! Можно было родить наверное пока я пыталась ее заказать. Ничего не грузится, нажимаеш на услугу ничего не происходит вообще. Еле-еле я дообновлялась и с разъежающимися буквами и цифрами по всей странице я заказала эту услугу, согласилась с теми пунктами, которые даже невозможно было прочитать (в малюсеньком окошке) и выбило ошибку. Опять пол жизни прождав я пыталась снова заказать... и какое же было мое удивление, что оказывается я не имею права ее больше заказать так как уже ей воспользовалась оказывается!!! Это получаеться вот сейчас, когда и выбило ошибку, а интернета как и не было. Пришлось переться в банкомат в полпервого ночи. Нафиг "хороший день" тогда нужен? Главное что цены не забыли повысить.
После заказа услуги "Хороший день" интернет появляется только после переподключения.
А то, что всё разъезжается, это, ИМХО, что-то с браузером не то, если стили слетают... Уж не Internet Explorer ли? Старой версии. ))
pahaniche
28.01.2015, 07:39
Давно уже не заказывала услугу хороший день. И вот сегодня около 12 ночи наступил этот момент!!! Можно было родить наверное пока я пыталась ее заказать. Ничего не грузится, нажимаеш на услугу ничего не происходит вообще. Еле-еле я дообновлялась и с разъежающимися буквами и цифрами по всей странице я заказала эту услугу, согласилась с теми пунктами, которые даже невозможно было прочитать (в малюсеньком окошке) и выбило ошибку. Опять пол жизни прождав я пыталась снова заказать... и какое же было мое удивление, что оказывается я не имею права ее больше заказать так как уже ей воспользовалась оказывается!!! Это получаеться вот сейчас, когда и выбило ошибку, а интернета как и не было. Пришлось переться в банкомат в полпервого ночи. Нафиг "хороший день" тогда нужен? Главное что цены не забыли повысить.
Сегодня ночью проделывал тоже самое. Главное заказывать услугу уже в текущих сутках, в которых вы собираетесь работать, а вы судя по всему заказали до 00:00, вот вам и выбило что больше нет возможности использования услуги. Я заказал в 00:03 и все ОК.
pahaniche
28.01.2015, 07:40
После заказа услуги "Хороший день" интернет появляется только после переподключения.
А то, что всё разъезжается, это, ИМХО, что-то с браузером не то, если стили слетают... Уж не Internet Explorer ли? Старой версии. ))
Я ничего не разрывал и не перезагружал :-)
Креветка
28.01.2015, 07:54
Я ничего не разрывал и не перезагружал :-)
Если "уже разорвало", то помогает только переподключение к интернету. Перезагружаться необязательно. ))
А DNS часом стоит не какой-то левый, когда разъезжается? вроде гугловских 8.8.8.8? а то я могу предположить только этот вариант, ведь без инета к нему доступа нет)
По поводу "уже заказали" - значит действительно надо было переподключиться и не пользоваться инетом)
KioniLL, сообщите номер Лицевого Счета.
Насчёт тормозов и родов согласен, но если уже появилась ошибка про "не имею права ее больше заказать", надо было разорвать соединение и и соединиться заново, интернет бы и появился...
После заказа услуги "Хороший день" интернет появляется только после переподключения.
А то, что всё разъезжается, это, ИМХО, что-то с браузером не то, если стили слетают... Уж не Internet Explorer ли? Старой версии. ))
Подтверждаю - всегда перезагружаю роутер после заказа услуги и все ок)
При наличии карточки нет смысла ни в банкома переться, ни эту услугу заказывать - пропал инет, пополнил счет с карточки и работаешь дальше.
ЗЫ роутер никогда не перегружаю, пара минут и все само восстанавливается.
После заказа услуги "Хороший день" интернет появляется только после переподключения.
А то, что всё разъезжается, это, ИМХО, что-то с браузером не то, если стили слетают... Уж не Internet Explorer ли? Старой версии. ))
Чего ж у меня ничего не разъежается при обычном нете?)
Вы что, ну конечно же експлорер 15 летней давности что б уж наверняка!! )) А что бывают другие да?)))))
Сегодня ночью проделывал тоже самое. Главное заказывать услугу уже в текущих сутках, в которых вы собираетесь работать, а вы судя по всему заказали до 00:00, вот вам и выбило что больше нет возможности использования услуги. Я заказал в 00:03 и все ОК.
Тоже после 12-ти. Я помню эти условия....было минут 20 первого
При наличии карточки нет смысла ни в банкома переться, ни эту услугу заказывать - пропал инет, пополнил счет с карточки и работаешь дальше.
ЗЫ роутер никогда не перегружаю, пара минут и все само восстанавливается.
Как можно пополнить с карточки, если я пишу что у меня негрузится ничего включая сайт тенет?) Да и вообще как можно, расскажите пожалуйста!)
Вообщем не к чему тут придратся... Даже комп новый и мощный, на старом компе которому 11 лет у меня всегда услуга заказывалась и сайт как-никак грузился. (хотя комп уже вообще дохлый был).А сейчас уже нервы стали здавать. Может роутер и надо было вкл-выкл, когда я пополняю счет я этого не делаю, но сам факт что б люди проверили, что сайт вообще не грузиться практически ну никак. Ладно вообщем. Всем спасибо.
Как можно пополнить с карточки, если я пишу что у меня негрузится ничего включая сайт тенет?) Да и вообще как можно, расскажите пожалуйста!)
Когда у меня появляется сообщение что мне инет отключили, то зайти в личный кабинет и в нем пополнить счет карточкой можно. Ну примерно как ты это и делала, тольно не пытаться активировать услугу, а пополнять счет. А если что-то разъезжается, то скорее всего проблемы на этом компьютере, если бы проблемы были у тенета - то личный кабинет вообще бы не грузился.
Ага вся проблема в клиенте, руки у меня уже кривые видители. Всегда были в норме, а сейчас уже кривые стали. Не сомневалась что б защитить своих нарвусь тут на оскорбления еще после всего.
В данном, конкретном, случае и исходя из того, что Вы написали... скорее да, чем нет.
Чего ж у меня ничего не разъежается при обычном нете?)
Вы что, ну конечно же експлорер 15 летней давности что б уж наверняка!! )) А что бывают другие да?)))))
Сможете привести скриншоты, а также сообщить версию браузера и операционной системы?
Чего ж у меня ничего не разъежается при обычном нете?)
в обычном нете, как ни парадоксально, у тебя есть доступ к нету) а там у тебя есть доступ к ограниченному набору сайтов. И если у тебя прописан какой-нибудь внешний DNS, который не видится без инета, браузер может запороть выгрузку CSS-стилей или JS-скриптов, из-за чего всё и разъезжается
В данном, конкретном, случае и исходя из того, что Вы написали... скорее да, чем нет.
Это просто ваше любимое оправдание. Уже в моду вошло, причем давно. Услугу "хороший день" человек и кривыми руками должен СМОЧЬ зделать. Там мозгов и рук особо и ненадо, на кнопочку нажать. Дальнейший бред я слушать и отвечать на него не намеряна)
Сможете привести скриншоты, а также сообщить версию браузера и операционной системы?
А вы думаете я скринила что-то в тот момент? )
Опера
Информация о версии
Версия:
12.17
Сборка:
1863
Платформа:
Win32
Система:
Windows 7
в обычном нете, как ни парадоксально, у тебя есть доступ к нету) а там у тебя есть доступ к ограниченному набору сайтов. И если у тебя прописан какой-нибудь внешний DNS, который не видится без инета, браузер может запороть выгрузку CSS-стилей или JS-скриптов, из-за чего всё и разъезжается
Понятно, раньше было все хорошо. Значит может и браузер испортился.
А вы думаете я скринила что-то в тот момент? )
По словесному описанию сложно представить, что именно происходило на экране. К тому же, ранее аналогичных вопросов к нам не поступало.
Опера
Информация о версии
Версия:
12.17
Сборка:
1863
Платформа:
Win32
Система:
Windows 7
Спасибо, проверим. Если есть возможность, в случае повторения ситуации попробуйте использовать другой браузер. А сейчас "Личный кабинет" работает нормально?
По словесному описанию сложно представить, что именно происходило на экране. К тому же, ранее аналогичных вопросов к нам не поступало.
Ну мне не до того было..)
Спасибо, проверим. Если есть возможность, в случае повторения ситуации попробуйте использовать другой браузер. А сейчас "Личный кабинет" работает нормально?
Сейчас все отлично! Хорошо попробую. Спасибо и прошу прощения за резкость, если что..
Сейчас все отлично! Хорошо попробую. Спасибо и прошу прощения за резкость, если что..
Всегда рады помочь.
Это просто ваше любимое оправдание. Уже в моду вошло, причем давно. Услугу "хороший день" человек и кривыми руками должен СМОЧЬ зделать. Там мозгов и рук особо и ненадо, на кнопочку нажать. Дальнейший бред я слушать и отвечать на него не намеряна)
окай, слушайте радио)
Есть предложение и вопрос:
Предложение - сделайте в личном кабинете нормальную форму обратной связи. Видеть на форме обратной связи, на которую попал из личного кабинета предложение авторизоваться как-то не логично.
Воопрос - ЛС 119454 после изменения мак адреса, а потом возвращения его обратно локальный адрес на порту получить невозможно. PPPoE при этом работает. 5-й день без телевидения. В чем проблема?
Есть предложение и вопрос:
Предложение - сделайте в личном кабинете нормальную форму обратной связи. Видеть на форме обратной связи, на которую попал из личного кабинета предложение авторизоваться как-то не логично.
Спасибо за предложение, рассмотрим.
Воопрос - ЛС 119454 после изменения мак адреса, а потом возвращения его обратно локальный адрес на порту получить невозможно. PPPoE при этом работает. 5-й день без телевидения. В чем проблема?
Попробуйте перезагрузить роутер. Если ситуация останется прежней, обратитесь в Отдел технического сопровождения.
Попробуйте перезагрузить роутер. Если ситуация останется прежней, обратитесь в Отдел технического сопровождения.
Та проблему я решил, но вот вам еще одно предложение - перестаньте людям предлагать перезагрузить роутер при любой проблеме :)
У меня трабл. Сегодня подключили Интернет, поработал час, потом вырубился. При соединении сразу выбивает: "Ошибка 651. Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке."
Что можно сделать?
pahaniche
02.02.2015, 21:32
У меня трабл. Сегодня подключили Интернет, поработал час, потом вырубился. При соединении сразу выбивает: "Ошибка 651. Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке."
Что можно сделать?
Звонить провайдеру
У меня трабл. Сегодня подключили Интернет, поработал час, потом вырубился. При соединении сразу выбивает: "Ошибка 651. Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке."
Что можно сделать?
Смотря что надо, можно лечь спать, а можно попытаться решить проблему с модемом или другим устройством связи, Проверить наличие сигнала в принципе, в случае с тенетом получение ип адреса на интерфейсе, потом что с пппое. Почитать систмные логи на прдмет ошибок с модемом или другим устройством связи.
Смотря что надо, можно лечь спать, а можно попытаться решить проблему с модемом или другим устройством связи, Проверить наличие сигнала в принципе, в случае с тенетом получение ип адреса на интерфейсе, потом что с пппое. Почитать систмные логи на прдмет ошибок с модемом или другим устройством связи.
Спасибо за ответ!
Я со всем вышеперечисленным на "Вы". Модема нет, у меня провод, который ВКЛ в комп. Все )
У меня трабл. Сегодня подключили Интернет, поработал час, потом вырубился. При соединении сразу выбивает: "Ошибка 651. Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке."
Что можно сделать?
Если помощь еще нужна, сообщите номер Лицевого Счета.
v_i_t_e_k
03.02.2015, 16:41
эта неделя с тенетом незаладилась. совсем.
вчера подключали интернет соседям. им таки подключили. задымили сигаретами этаж. ну хрен с ним думаю тотальное обыдление наци ничего не поделаешь. проблема в том что у меня пропал.
покрутил роутеры. бестолку. позвонил в техподдержку, покрутили вместе и они бысто определили что интернет до роутера не доходит. записали на сегодня ремонт.
приехал ремонт как и обещал, рассказал обычный рассказ что все кто до него что-то делали полные уроды. покрутил что-то в щитке, иии, бинго. есть интернет. ремонтник уехал. но блин, интернет у соседа пропал.
звоним ремонтнику, он включает короля вселенной говорит что занят космическими делами и приехать не может.
мне вот интересно, это нормально у вас считается?
v_i_t_e_k, сообщите номер Лицевого Счета.
v_i_t_e_k
03.02.2015, 17:02
v_i_t_e_k, сообщите номер Лицевого Счета.
190534
190534
Спасибо. Смотрите личные сообщения.
что я не так написал, что удалили мое сообщение?
что я не так написал, что удалили мое сообщение?
это сообщение скоро тоже удалят. обрати внимание на первое сообщение в теме
мне интересно одно, где на поселке котовского отделение тенета,
для чего тогда форум? задать вопрос некому, ладно буду звонить в компанию, скажу как с пониманием относятся на форуме к потенциальным клиентам
так это не форум тенета) тебе сюда: forum.tenet.ua
а если ты читать не умеешь (хотя бы первое сообщение) - то прости, я тут бессилен
на всякий случай разжую: эта тема по услуге интернета от компании Тенет. Если есть вопросы по услуге IPTV от компании Тенет - тебе в соответствующую ветку: IP-TV от TENET (TENET-TV) (http://forumodua.com/showthread.php?t=61474)
в первом сообщении всё это описано