Просмотр полной версии : Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)
вы, если чего еще там напишете в личке кому, обязательно отметьтесь тут, ок?
Подскажите, у меня тариф "Скоростной Интернет" позвонил в тех поддержку чтоб узнать чего дискавери отрубился, они сказали что возможно этот канал не входит в мой пакет, ну ок спросил как я могу узнать какие каналы входят в пакет, мне сказали перется в главный офис чтоб узнать это. Это знаете ли вызывает негатив.
icegtx, уточните номер своего Лицевого Счета.
Просьба (или может быть вопрос) к представителям тенета.
При регистрации приставки маг250 микро (как у др. не знаю) в тенетовской сети достаточно ввести № лицевого счета и пароль. Но, возможности убрать приставку из сети (чтобы перерегистрировать на др. лиц. счет), кроме как топать в абонотдел, нет.
Столкнулся сам с такой ситуацией, когда приобрел б/у приставку уже зарегистрированную в тенете на др. лиц. счет. Ну, поработала она пока предыдущие владельцы не разорвали контракт. Звоню в тенет, бла-бла-бла ... приходите с паспортом, т.к. я могу кинозалы подключить :) Объясняю, что просто уберите из сети, а при включении я сам на приставке введу данные лиц. счета. Ну, как исключение и поскольку договор закрыт предыдущими владельцами, убрали.
А теперь просьба - сделайте возможность убирать регистрацию через портал (регистрацию же сделали, и все нормально работает). А то, напр., у меня на одном счету 2 адреса и 2 разных тарифных плана. И, чтобы с одного адреса перерегистрировать мою же приставку на др., надо в абонотдел идти. (
Просьба (или может быть вопрос) к io_2002. Вы правила форума читали?
Хинт - вопрос риторический, ответа не требует.
Остров любви
26.09.2012, 16:41
Было бы шикарно, пополнять счет Тенета на сайте Приватбанка...
Black_Shef
26.09.2012, 17:27
что-то сегодня уж совсем конючит связь....:shine:
26.09.2012 16:49:27
26.09.2012 10:53:24 26.09.2012 14:53:44 +000 03:59:35
26.09.2012 04:37:11 26.09.2012 10:52:53 +000 06:14:48
Вроде бы плановых работ в районе нет.
Давно такого не было :shine:
Вот только про знаменитого товарища только не надо......
Упала внешка в ~18:30 Днепр. дорога 72/1
Остров любви
26.09.2012, 19:48
я уже давно пополняю через Приват24)
Просветите меня пожалуйста, как Вы там пополняете.
Protection
26.09.2012, 21:15
Успенская, 109. Сколько будет стоить? Квартира.
Успенская, 109. Сколько будет стоить? Квартира.
ну квартиры нынче дороги. Думаю тысяч 40-50, если однокомнатная. http://img1.liveinternet.ru/images/attach/c/2//70/859/70859010_120.png
Добрый день.
Почему на сайте тенета на странице заключения договора (онлайн) не выбираются улицы?)
http://www.tenet.ua/domanet/order_conn#
assistance
27.09.2012, 08:15
Успенская, 109. Сколько будет стоить? Квартира.
Здравствуйте!
Вероятность того, что мы сможем подключить Вас к проекту DOM@NET, достаточно велика. Для уточнения наличия технической возможности сообщите, пожалуйста, Ваши полные контактные данные по телефону 730 53 30 (Ф.И.О, точный адрес подключения и контактный телефон) или заполните соответствующую форму на нашем сайте (http://www.tenet.ua/domanet/order).
Добрый день.
Почему на сайте тенета на странице заключения договора (онлайн) не выбираются улицы?)
http://www.tenet.ua/domanet/order_conn#
посоветую воспользоваться другим браузером. У меня Chrome - улицы выбираются
io_2002, спасибо за предложение, мы подумаем, как это лучше сделать.
посоветую воспользоваться другим браузером. У меня Chrome - улицы выбираются
у меня тоже хром и через ие пробовал, утром не работало. сейчас уже работает:)
А что случилось с 1+1? Ни на приставки не работает, ни на компе? Все остальные каналы работают отлично.
А что случилось с 1+1? Ни на приставки не фурчит ни на компе? Все остальные каналы работают отлично.
А что случилось с правилами (https://forumodua.com/showthread.php?t=17276)? Не фурычат на форуме? Большинство остальных форумчан их соблюдают на отлично.
теперь счет для оплаты не генерируется :)
http://www.tenet.ua/payment/bill?f
теперь счет для оплаты не генерируется :)
http://www.tenet.ua/payment/bill?f
"Данная страница предназначена только для тех абонентов проекта DOM@NET, которые воспользовались удаленным заключением Договора."
"Данная страница предназначена только для тех абонентов проекта DOM@NET, которые воспользовались удаленным заключением Договора."
именно таким и являюсь.
именно таким и являюсь.
Есть одно предположение, но для его проверки сообщите номер своего Договора, пожалуйста.
Креветка
29.09.2012, 10:14
Каким образом можно изменить пакет на "Юбилейный"? После нажатия на кнопку "Смена пакета" отображается такое окошко:
http://s06.radikal.ru/i179/1209/67/f963863c827d.jpg
При отметке галочки "20 лет онлайн" ничего не происходит. Кнопок подтверждения или отмены нет. При закрытии этого окна ничего не меняется. Что я делаю не так?
donsergun
29.09.2012, 10:30
у меня сработало, когда я отметил галочку только на "Акция"
Бывает такое, что надо будем поменять браузер.
Креветка
29.09.2012, 10:51
у меня сработало, когда я отметил галочку только на "Акция"
Бывает такое, что надо будем поменять браузер.
Тесты в Firefox, Opera и IE результатов не принесли. Хром не установлен, но мне кажется, что и с ним ничего не выйдет...
Галочки по-разному отмечала. )) И все, и только одну акцию. )) Безрезультатно.
ZlojCrash
29.09.2012, 14:15
Тесты в Firefox, Opera и IE результатов не принесли. Хром не установлен, но мне кажется, что и с ним ничего не выйдет...
Галочки по-разному отмечала. )) И все, и только одну акцию. )) Безрезультатно.
Попробуйте обновить браузер и плугины - у меня все нормально показало.
Креветка
29.09.2012, 14:57
Это, конечно, забавно, но в Хроме всё получилось без проблем. Причём в старой portable версии. :scratch_oh: :pardon:
Остров любви
30.09.2012, 16:16
Надоело звонить в техподдержку как на войну :girl_mad:
Звоню оператору, футболит к кому- то другому, чтобы узнать, почему у меня интернет еле работает с самого утра. Три часа жду ответа, эта ваша загробная мелодия уже до нервного тика довела. Пока разобрались, сказал проверит, ждала и связь прервалась. Либо он положил трубку, либо мой Интертелеком глюкнул, что маловероятно. Так осталась без ответа.
Звоню второй раз, все по новой, опять футболит к другому оператору или кому там. И снова три часа слушала вашу загробную мелодию. Никто так и не ответил.
Вопрос номер один: так тяжело сделать, когда человек перезванивает в течении дня, чтобы сразу было видно, с какой проблемой звонит? И сразу подключить к другому специалисту?
Вопрос номер два: почему не поставят приятную мелодию? А можно вообще без мелодии? За три года у меня уже нервная почесуха начинается, как звоню вам.
Вопрос номер три: причем тут роутеры, антивирусы и прочая дребедень, чтобы проверить скорость интернета? Роутера у меня нет, антивируса отродясь не стояло. Пока нашла по словам вашего оператора Брандмауэр Windows...... :sssss:
Надоело звонить в техподдержку как на войну :girl_mad:
Звоню оператору, футболит к кому- то другому, чтобы узнать, почему у меня интернет еле работает с самого утра. Три часа жду ответа, эта ваша загробная мелодия уже до нервного тика довела. Пока разобрались, сказал проверит, ждала и связь прервалась. Либо он положил трубку, либо мой Интертелеком глюкнул, что маловероятно. Так осталась без ответа.
Звоню второй раз, все по новой, опять футболит к другому оператору или кому там. И снова три часа слушала вашу загробную мелодию. Никто так и не ответил.
Вопрос номер один: так тяжело сделать, когда человек перезванивает в течении дня, чтобы сразу было видно, с какой проблемой звонит? И сразу подключить к другому специалисту?
Вопрос номер два: почему не поставят приятную мелодию? А можно вообще без мелодии? За три года у меня уже нервная почесуха начинается, как звоню вам.
Вопрос номер три: причем тут роутеры, антивирусы и прочая дребедень, чтобы проверить скорость интернета? Роутера у меня нет, антивируса отродясь не стояло. Пока нашла по словам вашего оператора Брандмауэр Windows...... :sssss:
О если антивируса отродясь небыло то скорее всего комп полон вирусов которые будут замедлять ваш интернет. Хотя да поддержка у тенета последнее время не фонтан.
Protection
30.09.2012, 16:46
О если антивируса отродясь небыло то скорее всего комп полон вирусов которые будут замедлять ваш интернет. Хотя да поддержка у тенета последнее время не фонтан.
Года 4 как не пользуюсь антивирусом. Нет вирусов. Я что-то делаю не так?
Года 4 как не пользуюсь антивирусом. Нет вирусов. Я что-то делаю не так?
поставь аваст, он найдет тебе вирусы.(даже так где их нет)
Да ладно, аваст найдёт? Аваст это дырка от бублика, хе-хе..
phantocio
30.09.2012, 19:55
Да ладно, аваст найдёт? Аваст это дырка от бублика, хе-хе..
и да и нет... от скриптов защищает... иногда... когда пропустит то Касперский или Др. Веб диск должен быть в ящике :)
То же можно сказать и о Каспере, Вебе, Ноде или Нортоне... Они все заточены под свою базу и своё ядро...
DevelopeR
01.10.2012, 07:02
Хватит оффтопить.
Вопрос номер один: так тяжело сделать, когда человек перезванивает в течении дня, чтобы сразу было видно, с какой проблемой звонит? И сразу подключить к другому специалисту?
Согласитесь, что звонки от одного и того же человека, но в разное время, могут быть по разным вопросам.
Вопрос номер два: почему не поставят приятную мелодию? А можно вообще без мелодии?
Спасибо за предложение, подумаем. А если у Вас есть конкретные варианты - можете сообщить их в ЛС :).
Вопрос номер три: причем тут роутеры, антивирусы и прочая дребедень, чтобы проверить скорость интернета?
На скорость доступа в Интернет могут влиять не только эти, но и другие факторы.
Спасибо за предложение, подумаем. А если у Вас есть конкретные варианты - можете сообщить их в ЛС :).
с текущей ситуацией с телефонами, идеальным вариантом было бы сделать тех.сап. без автоинформатора или с перезвоном.
Бывает достаточно часто, что приходится звонить с мобильного и платить столько денег за прослушивание музыки не очень приятно.
С городского (у кого поминутка), тоже не очень здорово
И это, к сожалению, касается всех интернет-провайдеров, с которыми я сейчас имею дело
CHECK@TILLO, мы уже рассматривали несколько вариантов изменений, но пока поиск оптимального пока продолжается.
CHECK@TILLO, мы уже рассматривали несколько вариантов изменений, но пока поиск оптимального пока продолжается.
Ну как вариант, можно устроить голосование. Достаточно оптимальным, как мне кажется, будет перезвон (с возможностью позвонить автоинформатору и оставить номер или с возможностью оставить заявку на перезвон на сайте - телефоны с инетом есть у многих, пожалуй). Но перезвон действительно должен быть перезвоном, а не его возможностью.
В дальнейшем это упирается в возможность реализации и финансовую сторону с оплатой звонков с фирмы на, зачастую, мобильные телефоны
Минусы подхода - человек может уже уйти с дома пока будет ждать перезвона
DevelopeR
01.10.2012, 13:55
Ну как вариант, можно устроить голосование. Достаточно оптимальным, как мне кажется, будет перезвон (с возможностью позвонить автоинформатору и оставить номер или с возможностью оставить заявку на перезвон на сайте - телефоны с инетом есть у многих, пожалуй). Но перезвон действительно должен быть перезвоном, а не его возможностью.
В дальнейшем это упирается в возможность реализации и финансовую сторону с оплатой звонков с фирмы на, зачастую, мобильные телефоны
Минусы подхода - человек может уже уйти с дома пока будет ждать перезвона
Более оптимальным, как мне кажется, была бы возможность оставлять заявки онлайн через сайт. Но если у человека пропал инет - форма будет бесполезна.
Что касается перезвона - то да, хорошей фишкой был бы оператор или автомат, который примет заявку (или бриф заявки), после чего реальный человек уже посмотрев и подготовившись - перезвонит.
Вижу так:
Звонок:
Если вы хотите оставить заявку на рассмотрение, нажмите 1. -> После звукового сигнала сообщите номер вашего договора, сутьпроблемы и координаты для связи с вами, и нажмите решетку. -> Спасибо, в течении некоторого времени оператор свяжется с вами.
Таким образом оператор получает информацию от пользователя, если она не соответствует требовиям (нет номера договора, нет толкового объяснения причины, итп) - игнорирует ее, если же всё сделано правильно - разбирается и перезванивает. По-моему адекватно более чем.
CHECK@TILLO, DevelopeR, спасибо вам за предложения, они будут переданы.
Вижу так:
Звонок:
Если вы хотите оставить заявку на рассмотрение, нажмите 1. -> После звукового сигнала сообщите номер вашего договора, сутьпроблемы и координаты для связи с вами, и нажмите решетку. -> Спасибо, в течении некоторого времени оператор свяжется с вами.
Таким образом оператор получает информацию от пользователя, если она не соответствует требовиям (нет номера договора, нет толкового объяснения причины, итп) - игнорирует ее, если же всё сделано правильно - разбирается и перезванивает. По-моему адекватно более чем.
Я бы предложил еще больше автоматизировать.
Автоответчик просит ввести с клавиатуры телефона номер договора, потом предлагает варианты (проблема с интернетом, ТВ, телефонией, по вопросу заключения договора, по оплате, по оборудованию), после чего просьба изложить суть проблемы и "оператор свяжется с вами"
Дальше при толковой организации ПО:
1.Заявка на основании выбранного варианта попадает по нужному одресу (абонотдел, техподдержка, инженер по оборудованию, бухгалтерия и т.п.), вместо того, чтобы футболить друг другу и отнимать время у операторов и абонента
2.В случае, если по каким-то адресам существует известная Тенету проблема, по номеру договора автоответчик может выдать информацию "на Вашем участке существует проблема, ведутся работы, планируемый срок окончания такой-то) - и все, и не будет в "час пик" постоянных коротких гудков у абонентов. И операторы меньше матюков слышать будут
3.Не будем забывать, что нередко абоненты имеют "резервный интернет" или мобильный интернет или рабочий интерент. ПОэтому надо предоставить возможность подать заявку не по телефону, а через лицевой счет.
4.Независимо от того, каким образом подана заявка, она получает номер и ее состояние отображается в лицевом счете или сообщается автоответчиком при дозвоне (варианты: в очереди, обрабатывается, по заяке ведутся работы, ориентировочный срок окончания - такой-то).
ИМХО, один раз напрячься (или потратиться) на хорошее ПО и можно хорошо разгрузить операторов и их нервную систему.
ZlojCrash
01.10.2012, 15:25
ИМХО, один раз напрячься (или потратиться) на хорошее ПО и можно хорошо разгрузить операторов и их нервную систему.
Скорее нервную систему абонентов :)
DevelopeR
01.10.2012, 15:30
Я бы предложил еще больше автоматизировать.
Автоответчик просит ввести с клавиатуры телефона номер договора, потом предлагает варианты (проблема с интернетом, ТВ, телефонией, по вопросу заключения договора, по оплате, по оборудованию), после чего просьба изложить суть проблемы и "оператор свяжется с вами"
Дальше при толковой организации ПО:
1.Заявка на основании выбранного варианта попадает по нужному одресу (абонотдел, техподдержка, инженер по оборудованию, бухгалтерия и т.п.), вместо того, чтобы футболить друг другу и отнимать время у операторов и абонента
2.В случае, если по каким-то адресам существует известная Тенету проблема, по номеру договора автоответчик может выдать информацию "на Вашем участке существует проблема, ведутся работы, планируемый срок окончания такой-то) - и все, и не будет в "час пик" постоянных коротких гудков у абонентов. И операторы меньше матюков слышать будут
3.Не будем забывать, что нередко абоненты имеют "резервный интернет" или мобильный интернет или рабочий интерент. ПОэтому надо предоставить возможность подать заявку не по телефону, а через лицевой счет.
4.Независимо от того, каким образом подана заявка, она получает номер и ее состояние отображается в лицевом счете или сообщается автоответчиком при дозвоне (варианты: в очереди, обрабатывается, по заяке ведутся работы, ориентировочный срок окончания - такой-то).
ИМХО, один раз напрячься (или потратиться) на хорошее ПО и можно хорошо разгрузить операторов и их нервную систему.
Мы пока-что решаем проблему того, что абоненты ждут ответа оператора, звоня с мобильных, и при этом тратят кучу денег. :)
Вы уже более глобально хотите решить все проблемы. Москва не сразу строилась :)
Данное меню можно было бы всё заполнять, если бы звонок ничего не стоил. А так как минуты стоят денег - никто пользоваться не будет, а если звонить с городского - то можно и подождать оператора.
Мы пока-что решаем проблему того, что абоненты ждут ответа оператора, звоня с мобильных, и при этом тратят кучу денег. :)
Вы уже более глобально хотите решить все проблемы. Москва не сразу строилась :)
он развивает предложенную Вами идею, учитывая заявленные Вами же проблемы - нет номера договора и т.п. ;-)
А в принципе, не так уж и много усовершенствований, кроме системы тикетов, которая чаще всего действительно нужна
ZlojCrash
01.10.2012, 15:32
Мы пока-что решаем проблему того, что абоненты ждут ответа оператора, звоня с мобильных, и при этом тратят кучу денег. :)
Вы уже более глобально хотите решить все проблемы. Москва не сразу строилась :)
ИМХО, в данном случае лучше сразу разрулить проблему с запасом на будущее, чем городить "стройную систему костылей и подпорок" (С). :)
Мы пока-что решаем проблему того, что абоненты ждут ответа оператора, звоня с мобильных, и при этом тратят кучу денег. :)
Вы уже более глобально хотите решить все проблемы. Москва не сразу строилась :)
Данное меню можно было бы всё заполнять, если бы звонок ничего не стоил. А так как минуты стоят денег - никто пользоваться не будет, а если звонить с городского - то можно и подождать оператора.
Ничего там сверхсложного не долно быть. Но удобства более, чем.
Тот же оператор открывает заявку и пока слушает текст комментариев, уже кликает по ссылке с номером договора и проверяет - экономится время.
Если он не может сам решить вопрос - сам "футболит" запрос оператору другого подразделения кликом мыши. Абонент, позвонив второй раз через 5 минут, услышит, что его заявка ожидает рассмотрения и не сможет оставить еще десяток заявок (которые потом оператору тоже придется разгребать)
Долго заполнять меню? Ну если не ждать оператора, то даже прилично разветвленное меню можно неторопясь заполнить за 2-3 минуты. Я бы позвонил. Это 1-2 грн по нынешним тарифам.
Или поключил бы к компу смартфон, через GPRS зашел в лицевой счет и оставил заявку.
DevelopeR
02.10.2012, 08:51
Еще одно предложение, в европе это стандарт де-факто, а вот у нас, почему-то, очень редко такое можно встретить.
Речь идет о ребилах. К примеру, я ввожу данные о своей кредитной карте, ставлю кучу галочек, что я согласен, чтоб с меня списывали деньги, но не более, чем, скажем, 100-200 гривен за транзакцию.
Когда на моем счету деньги подходят к концу (например, 10 гривен) Тенет, используя мерчант-аккаунт, автоматически списывает с моей карты указанную мной сумму.
Таким образом я навсегда забываю о том, что мне вообще надо что-либо пополнять.
Я не знаю, как насчет законности данного предприятия в нашей стране, но фишка была бы очень удобной. Да, понимаю, тенет пока принимает платежи через сторонние сервисы, и реализация подобной функциональности весьма сложна. Плюс ко всему можно отправлять смс-уведомление, что в течении суток с вашей карты будут сняты ННН гривен для пополнения счета.
Как-то так, было бы очень удобно. Автоматизация - наше всё :) А я - да, ленивый очень человек :laugh:
Креветка
02.10.2012, 09:18
DevelopeR, кому как, я предпочитаю контролировать каждый платёж. )) Да и с нашими расчудесными банками где-то что-то глюканёт, потом ещё попробуй найди, куда делась определённая сумма со счёта...
DevelopeR
02.10.2012, 09:45
DevelopeR, кому как, я предпочитаю контролировать каждый платёж. )) Да и с нашими расчудесными банками где-то что-то глюканёт, потом ещё попробуй найди, куда делась определённая сумма со счёта...
Никто и не говорит, что это должно быть обязательным :)
Я именно поэтому и сказал про кучу галочек, типа "Я согласен, я понимаю, я не буду иметь притензий, я не тупой, мне 18, карта моя а не папина, итп".
Я много работал в биллингах, работал с кредитками, сам с удовольствием пользуюсь, и пока проблем не возникало, ттт.
Креветка
02.10.2012, 09:51
Никто и не говорит, что это должно быть обязательным :)
Я именно поэтому и сказал про кучу галочек, типа "Я согласен, я понимаю, я не буду иметь притензий, я не тупой, мне 18, карта моя а не папина, итп".
Я много работал в биллингах, работал с кредитками, сам с удовольствием пользуюсь, и пока проблем не возникало, ттт.
Нее, об обязательности никто и не говорит. )) Ещё не хватало. )) Я об отношении к сабжу, а не о том, что я против внедрения этой возможности.
Еще раз искреннее спасибо всем за предложения. Не исключено, что что-то из предложенного будет реализовано.
А из уже реализованных - новый инструмент в "Управлении Лицевым Счетом" (https://stats.tenet.ua/portal/f?p=225). Теперь можно изменить скорость приема/передачи (http://www.tenet.ua/additional_services/tarif) нажатием всего одной кнопки :good:. Она действует для всех тарифных предложений, которые появились в этом году, включая акционные. И что самое интересное - действует, даже если они вне текущих тарифов (http://www.tenet.ua/domanet/tarif) :).
Желающие поменять пороговую сумму в "SMS-информировании" (http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=10&r=284) тоже могут сделать это с помощью новой кнопки.
Black_Shef
02.10.2012, 16:30
В ЛС не видно текущие параметры установленных скоростей UL/DL, имеется в виду если были изменены на отличные от стандартных.
Было бы неплохо, если бы было видно
Ваша скорость приема/передача такие - то
DevelopeR
02.10.2012, 17:20
В ЛС не видно текущие параметры установленных скоростей UL/DL, имеется в виду если были изменены на отличные от стандартных.
Было бы неплохо, если бы было видно
Ваша скорость приема/передача такие - то
в Техническая Информация - видно.
А вот старые настройки не подгребает, тоесть предлагает базовые по пакету, а не текущие.
интересует сколько будет стоить провести оптику на шишкина 15/17? и все нюансы с ним (хотел бы 50-100 мб сек). был вашим абонентом но радио интернет ниочем
.:Little:.
04.10.2012, 09:33
Почему не работает уже который день телеканал "СТС" ?
В чем причина и каковы прогнозы?
DevelopeR
04.10.2012, 09:57
Почему не работает уже который день телеканал "СТС" ?
В чем причина и каковы прогнозы?
Прогнозирую, что вас отправят сюда: IP-TV от TeNeT (ТЕНЕТ-TV) (https://forumodua.com/showthread.php?t=61474)
.:Little:.
04.10.2012, 11:19
Не знал о существовании этой темы.
Дякую
Запросил тех возможность подключения.Приехали без предупреждения люди,очень нелицеприятной наружности,я их даже в дом не пустил)Эх тенет...
Pavel,
а точно то тенетовцы были?
DevelopeR
09.10.2012, 16:07
Заценил смс-информирование. Пополнял счет кредиткой, пришло смс из банка что деньги сняты, и вдруг приходит еще одно смс о том, что деньги начислены на счет в ТеНеТе.
Отличная фишка! Даже не пришлось проверять личный кабинет. Так держать! :)
за 10 дней с момента подключения, 4 раза все было мертво, уже втрой день перебои, с вчерашнего вечера и до 12:00 дня ничего не работало,
в связи с этим вопрос - так работает ТЕНЕТ?
это у ТЕНЕТа норма?
почему когда я звоню в техподдержку автоответчик говорит что на техплощадке моего подключения авария?
разве я не оплатил вперед ТЕНЕТу деньги?
uniausi, это не более, чем досадная цепь случайностей, произошедших на Вашем участке сети с небольшим разрывом по времени. Несколько дней назад были серьезные неполадки, которые затронули большое количество наших пользователей. В связи с этим, вчера днем проводились работы, о которых заранее было сообщено (http://www.tenet.ua/news/archive/52/2012-10/?id=2308&#news2308) на нашем сайте. К сожалению, тем же была вечером отмечена нестабильная работа нашего оборудования, причину которой наши специалисты выясняют. Надеемся, что в будущем таких ситуаций больше не возникнет.
Приносим извинения за возможные неудобства.
DevelopeR
10.10.2012, 13:57
за 10 дней с момента подключения, 4 раза все было мертво, уже втрой день перебои, с вчерашнего вечера и до 12:00 дня ничего не работало,
в связи с этим вопрос - так работает ТЕНЕТ?
это у ТЕНЕТа норма?
почему когда я звоню в техподдержку автоответчик говорит что на техплощадке моего подключения авария?
разве я не оплатил вперед ТЕНЕТу деньги?
За 6 лет подключения, возможно, в общем около суток сидел без интернета, всё остальное время всё работало, как часики (ттт). Думаю, просто неудачное совпадение.
Black_Shef
10.10.2012, 14:21
За 6 лет подключения, возможно, в общем около суток сидел без интернета, всё остальное время всё работало, как часики (ттт). Думаю, просто неудачное совпадение.
а ремонтные работы время от времени ? - понятно, что это форс-мажор. Главное быстро и оперативно чинилось.
Как в последний раз у меня. Да, сутки без инета, но видимо что-то сложное было, потому как все кабели были вынуты из распределительного ящика и заново всё подключали.
А сегодня - был звонок, пытались узнать мое отношение к качеству работы Тенета (как я понял, реакция на мою заявку об отсутствии интернета), так мне в тот момент не удалось ответить (был занят, я всё-таки на работе), так сейчас, пару свободных минут есть, отвечаю через эту тему.
Отношение - положительное, потому как ремонт был проведен быстрее тех сроков, о которых объявлялись, причем учитывая, что это было с пятницы на субботу.
До понедельника не отложили и уже во второй половине субботы я смог сделать, то что нужно было, именно в этот день.
А поломка - на то она техника.....чтобы ломаться.
Доброго времени суток, возможно кто то играет в World of Warcraft (на официальных серверах) на Tenet'е?
Интересуют пинги.
eu.logon.battle.net и 195.12.247.42 ; трассировки если будет возможность скиньте в тему.
Заранее премного благодарен
Доброго времени суток, возможно кто то играет в World of Warcraft (на официальных серверах) на Tenet'е?
Интересуют пинги.
eu.logon.battle.net и 195.12.247.42 ; трассировки если будет возможность скиньте в тему.
Заранее премного благодарен
Трассировка:
traceroute to eu.logon.battle.net (213.248.127.130), 30 hops max, 60 byte packets
1 bowler.Te.NeT.UA (195.138.70.69) 0.145 ms 0.150 ms 0.153 ms
2 vlan33-te1-5.cat03-co-ch2a.te.net.ua (195.138.67.65) 0.750 ms 0.859 ms 1.028 ms
3 195.138.67.233 (195.138.67.233) 0.599 ms 0.620 ms 0.645 ms
4 195.138.67.226 (195.138.67.226) 0.519 ms 0.518 ms 0.529 ms
5 ae2-202.RT.HST.ODS.UA.retn.net (87.245.237.201) 0.537 ms 0.535 ms 0.542 ms
6 ae1-8.RT.TC1.STO.SE.retn.net (87.245.232.149) 66.944 ms 66.804 ms 66.836 ms
7 s-b3-link.telia.net (213.248.74.193) 66.962 ms 66.957 ms 66.982 ms
8 s-bb1-link.telia.net (213.155.131.120) 152.524 ms s-bb1-link.telia.net (213.155.133.98) 66.999 ms s-bb2-link.telia.net (213.155.133.102) 67.159 ms
9 ffm-bb2-link.telia.net (80.91.248.57) 88.233 ms 88.812 ms ffm-bb1-link.telia.net (80.91.248.53) 93.199 ms
10 ffm-b10-link.telia.net (213.155.134.137) 90.963 ms 91.206 ms 91.435 ms
11 blizzard-ic-128333-ffm-b5.c.telia.net (213.248.90.70) 91.788 ms 92.768 ms 91.430 ms
12 * * *
13 213-248-127-130.customer.teliacarrier.com (213.248.127.130) 94.074 ms 92.883 ms 94.375 ms
traceroute to 195.12.247.42 (195.12.247.42), 30 hops max, 60 byte packets
1 bowler.Te.NeT.UA (195.138.70.69) 0.210 ms 0.210 ms 0.206 ms
2 vlan33-te1-5.cat03-co-ch2a.te.net.ua (195.138.67.65) 0.675 ms 0.719 ms 0.751 ms
3 195.138.67.233 (195.138.67.233) 0.646 ms 0.652 ms 0.708 ms
4 195.138.67.226 (195.138.67.226) 0.596 ms 0.616 ms 0.643 ms
5 ae2-202.RT.HST.ODS.UA.retn.net (87.245.237.201) 5.196 ms 5.240 ms 0.633 ms
6 ae1-8.RT.TC1.STO.SE.retn.net (87.245.232.149) 67.056 ms 66.842 ms 66.835 ms
7 s-b3-link.telia.net (213.248.74.193) 66.960 ms 66.994 ms 66.970 ms
8 s-bb1-link.telia.net (213.155.133.98) 67.004 ms s-bb1-link.telia.net (213.155.133.96) 67.034 ms s-bb1-link.telia.net (213.155.131.120) 67.005 ms
9 hbg-bb2-link.telia.net (80.91.249.12) 84.735 ms hbg-bb2-link.telia.net (213.155.130.118) 79.718 ms hbg-bb1-link.telia.net (80.91.247.145) 84.455 ms
10 adm-bb1-link.telia.net (80.91.248.26) 88.133 ms adm-bb2-link.telia.net (80.91.245.183) 88.110 ms adm-bb1-link.telia.net (80.91.248.26) 85.651 ms
11 adm-b5-link.telia.net (213.155.132.161) 90.757 ms adm-b5-link.telia.net (213.155.134.43) 88.379 ms adm-b5-link.telia.net (213.155.132.161) 88.315 ms
12 blizzard-ic-148933-adm-b5.c.telia.net (213.248.98.10) 86.599 ms blizzard-ic-148932-adm-b5.c.telia.net (213.248.85.42) 91.396 ms 88.963 ms
13 * * *
14 195.12.247.42 (195.12.247.42) 88.616 ms 90.978 ms 90.887 ms
Мда 90/94 мс, печально.Очень даже печально :(
Ну... хоп в Одессе и следующий в Швеции... 60 мс.
У меня сейчас в ВоВ 60мс, вот поэтому на большее увы не согласен, во первый комфорт.Во вторых как же не мериться супер низким пингом :)
От игрока бы увидеть пинг, играющего на ру офф серверах. Прямиком из игры пинг.
DevelopeR
10.10.2012, 16:57
а ремонтные работы время от времени ? - понятно, что это форс-мажор. Главное быстро и оперативно чинилось.
Как в последний раз у меня. Да, сутки без инета, но видимо что-то сложное было, потому как все кабели были вынуты из распределительного ящика и заново всё подключали.
http://stats.pingdom.com/wcwawa6ikk88/311183/history - вот история аптайма по месяцам. Важно учесть еще тот факт, что это обычная квартира, и как в самой обычной квартире в нашей любимой стране - самая печальная болезнь - это отключение (здоровья нашему обл-энерго) света.
Есть свет - есть инетрнет, нет свет - увы и ах.
http://stats.pingdom.com/wcwawa6ikk88/311183/history - вот история аптайма по месяцам. Важно учесть еще тот факт, что это обычная квартира, и как в самой обычной квартире в нашей любимой стране - самая печальная болезнь - это отключение (здоровья нашему обл-энерго) света.
Есть свет - есть инетрнет, нет свет - увы и ах.
Уже несколько раз просил Тенет поставить либо свитч , который от LAN питается (готов был даже деньгами войти), либо дополнительно подключить их свитч (благо, он очень близко от квартиры) к генератору, который использую во время отключения света - а воз и ныне там :(
TeNeT
Добрый день.
Я живу по адресу ул. Балковская, 21
Вопрос вот в чем. подключившись несколько лет назад всегда был доволен Тенетом, из-за высокой скорости, крайне редких поломок, а в случае возникновения - быстрой их ликвидации.
Но со временем качество интернета значительно ухудшилось. Возможно связано это с распространением IP-TV. Возможно с другими причинами.
При наличии заявленной скорости в 100 Мбит\секунду, скорость скачивания с торрентов даже при большом числе пиров (>200) практически никогда не достигает положенных 9-12 мбайт\секунду.
В большинстве случаев скорость колеблется в районе 3,5-4 мбайт\ секунду, а в вечером иногда падает и того ниже.
Скорость Uploada - просто отвратительная. Письмо размером 20 мбайт уходит на gmail.com по 15 секунд (а должно по идее за две улетать)
А потому вопрос. Собирается-ли Тенет развиваться качественно. Потому как еще несколько лет назад в этом показателе давал фору многим одесским провайдерам. Но все это время он просто стоит на месте (насколько я могу судить по собственному опыту).
А за это время количество передаваемой информации сильно увиличилось (если раньше качали фильмы макисмум в DVD 9, то теперь 50-ти гигабайте HD)
Планируется-ли появление пакетов с гарантированной скоростью в 100 мбит\сек, и скоро ли появится более быстрый интрнет (более 100 мбит\сек, которых уже явно мало)
PS. В сейчас будний день, обед (не вечер)
скорость по http://www.speedtest.net/ - 41\9
просто свинство ...
Уже несколько раз просил Тенет поставить либо свитч, который от LAN питается, либо дополнительно подключить их свитч (благо, он очень близко от квартиры) к генератору, который использую во время отключения света - а воз и ныне там :(
у них там ОБЯЗАН быть аккумулятор.
да, раньше не имело никакого значения. Нет света - пофиг что нет интренета, комп все-равно не работает. Но сейчас у всех куча устройств способных работать без света часами
TeNeT
Добрый день.
Я живу по адресу ул. Балковская, 21
Вопрос вот в чем. подключившись несколько лет назад всегда был доволен Тенетом, из-за высокой скорости, крайне редких поломок, а в случае возникновения - быстрой их ликвидации.
Но со временем качество интернета значительно ухудшилось. Возможно связано это с распространением IP-TV. Возможно с другими причинами.
При наличии заявленной скорости в 100 Мбит\секунду, скорость скачивания с торрентов даже при большом числе пиров (>200) практически никогда не достигает положенных 9-12 мбайт\секунду.
В большинстве случаев скорость колеблется в районе 3,5-4 мбайт\ секунду, а в вечером иногда падает и того ниже.
Скорость Uploada - просто отвратительная. Письмо размером 20 мбайт уходит на gmail.com по 15 секунд (а должно по идее за две улетать)
А потому вопрос. Собирается-ли Тенет развиваться качественно. Потому как еще несколько лет назад в этом показателе давал фору многим одесским провайдерам. Но все это время он просто стоит на месте (насколько я могу судить по собственному опыту).
А за это время количество передаваемой информации сильно увиличилось (если раньше качали фильмы макисмум в DVD 9, то теперь 50-ти гигабайте HD)
Планируется-ли появление пакетов с гарантированной скоростью в 100 мбит\сек, и скоро ли появится более быстрый интрнет (более 100 мбит\сек, которых уже явно мало)
PS. В сейчас будний день, обед (не вечер)
скорость по http://www.speedtest.net/ - 41\9
просто свинство ...
Толик, во всех пакетах уже достаточно давно ввели "эротику" с непропроциональным аплоадом, видимо, как раз для уменьшения объема траффика аплоада на внешку, который, возможно, слишком забивал даунлоад. При отсутствии Тенетовских пиров у меня доходит обычно до 7, если >200.
Если мне память не изменяет, пакеты с гарантированной скоростью - это пакеты для организаций и предприятий, их траффик имеет преимущество перед частным сектором, ну и цена соответствующая.
Насчет over 100 мегабит - для существующего рынка их вполне достаточно. Да, есть уже роутеры и компы, в которых есть гигабитные порты, но не стоит забывать, что подавляющее большинство используемых клиентами Тенета сетевых карт заточены на 100 Мегабит. Кроме того, как показывает практика, при высокой скорости загрузки (9 и более мегабайт) иногда жесткий диск не справляется с потоком записи принимаемых данных - в статусе торрент-клиента пишется, что диск занят на 100%, скорость падает до 0, потом опять ввостанавливается. Если скорость скачивания будет слишком высокой (over 100), то с ней не справяться ни сетевухи, ни харды
Толик, во всех пакетах уже достаточно давно ввели "эротику" с непропроциональным аплоадом, видимо, как раз для уменьшения объема траффика аплоада на внешку, который, возможно, слишком забивал даунлоад. При отсутствии Тенетовских пиров у меня доходит обычно до 7, если >200.
Если мне память не изменяет, пакеты с гарантированной скоростью - это пакеты для организаций и предприятий, их траффик имеет преимущество перед частным сектором, ну и цена соответствующая.
Насчет over 100 мегабит - для существующего рынка их вполне достаточно. Да, есть уже роутеры и компы, в которых есть гигабитные порты, но не стоит забывать, что подавляющее большинство используемых клиентами Тенета сетевых карт заточены на 100 Мегабит. Кроме того, как показывает практика, при высокой скорости загрузки (9 и более мегабайт) иногда жесткий диск не справляется с потоком записи принимаемых данных - в статусе торрент-клиента пишется, что диск занят на 100%, скорость падает до 0, потом опять ввостанавливается. Если скорость скачивания будет слишком высокой (over 100), то с ней не справяться ни сетевухи, ни харды
Я разве говорил что цена должна быть при этом такой же? Пусть будет в разы выше. Возможность подключаться к нормальному интернету должна быть. Гигабитный сетевой порт давно обыденность, SSD диски пишут со скоростью более 500 мбайт в секунуду. Да и обычные 7200 имеют скорость запиши более 100 мбайт \ сек если я не ошибаюсь..
Да, может быть сейчас они далеко не у каждого, но пройдет пару лет и это будет обычной скоростью. То есть начинать строить сеть надо уже сейчас. Или с интернетом будет такая же ситуация как с мобильными телефонами, будем пользоваться сетью прошлого века, и радоваться допотопному EDGE
Kin;32827152,
трафик на внешку теоретически не забивает даунлоад. ассимерию вводят как правило для разгрузки сети, особенно от торрентов.
жесткий диск не справляется со скоростями - давно есть SSD, скорость записи которых выше
перегрузка диска в торренте происходит, когда программа выделяет качаемые Вами 25 гб на диске и еще когда диску приходится перемещаться между положениями часто (одновременная запись на один диск 2 и более файлов в разные места, в этом случае скорость сильно падает).
Я разве говорил что цена должна быть при этом такой же? Пусть будет в разы выше. Возможность подключаться к нормальному интернету должна быть. Гигабитный сетевой порт давно обыденность, SSD диски пишут со скоростью более 500 мбайт в секунуду.
Да, может быть сейчас они далеко не у каждого, но пройдет пару лет и это будет обычной скоростью. То есть начинать строить сеть надо уже сейчас. Или с интернетом будет такая же ситуация как с мобильными телефонами, будем пользоваться сетью прошлого века, и радоваться допотопному EDGE
На данный момент, то, о чем ты пишешь, под силу только Гуглу (http://habrahabr.ru/post/148564/), куда там Тенету?
Я разве говорил что цена должна быть при этом такой же? Пусть будет в разы выше. Возможность подключаться к нормальному интернету должна быть. Гигабитный сетевой порт давно обыденность, SSD диски пишут со скоростью более 500 мбайт в секунуду. Да и обычные 7200 имеют скорость запиши более 100 мбайт \ сек если я не ошибаюсь..
Да, может быть сейчас они далеко не у каждого, но пройдет пару лет и это будет обычной скоростью. То есть начинать строить сеть надо уже сейчас. Или с интернетом будет такая же ситуация как с мобильными телефонами, будем пользоваться сетью прошлого века, и радоваться допотопному EDGE
На данный момент, то, о чем ты пишешь, под силу только Гуглу (http://habrahabr.ru/post/148564/), куда там Тенету?
Да и обычные 7200 имеют скорость запиши более 100 мбайт \ сек если я не ошибаюсь..
Это в лабораторных условиях.
Да, может быть сейчас они далеко не у каждого, но пройдет пару лет и это будет обычной скоростью. То есть начинать строить сеть надо уже сейчас. Или с интернетом будет такая же ситуация как с мобильными телефонами, будем пользоваться сетью прошлого века, и радоваться допотопному EDGE
Возможно, Тенет прояснит ситуацию с ближайшими качественными планами на развитие сети.
Kin;32827152,
трафик на внешку теоретически не забивает даунлоад. ассимерию вводят как правило для разгрузки сети, особенно от торрентов.
жесткий диск не справляется со скоростями - давно есть SSD, скорость записи которых выше
перегрузка диска в торренте происходит, когда программа выделяет качаемые Вами 25 гб на диске и еще когда диску приходится перемещаться между положениями часто (одновременная запись на один диск 2 и более файлов в разные места, в этом случае скорость сильно падает).
Стоимость 1 гигабайта на SSD сейчас более 1 доллара, Kingston прогнозирует на 2012 год приближение к 1 доллару. Стоимость гигабайта на HDD сейчас колеблеться около 15 центов за гиг. Кроме того, для SSD сейчас недостижимы объемы, которые уже присутствую на HDD. Потому пока они не могут быть популярны у активных пользователей торрентов. Ввиду этого на данном этапе развития техники скорость соединения, которую предоставляет Тенет, для большинства пользователей вполне достаточна.
Правда, соглашусь с мнением, что надо учитывать развитие технологий SSD, в результате которого HDD лет через 5 может и совсем исчезнут, тогда вопрос о повышении скорости соединения будет значительно актуальнее. Тогда это уже вопрос к супер-провайдеру самого Тенета, равно как и модернизации сети самого Тенета. Насколько я понимаю, основная часть модернизации будет подразумевать замену свитчей на более скоростные - но это сугубо мое, возможно, ламерское мнение :)
Стоимость 1 гигабайта на SSD сейчас более 1 доллара, Kingston прогнозирует на 2012 год приближение к 1 доллару. Стоимость гигабайта на HDD сейчас колеблеться около 15 центов за гиг. Кроме того, для SSD сейчас недостижимы объемы, которые уже присутствую на HDD. Потому пока они не могут быть популярны у активных пользователей торрентов. Ввиду этого на данном этапе развития техники скорость соединения, которую предоставляет Тенет, для большинства пользователей вполне достаточна.
Правда, соглашусь с мнением, что надо учитывать развитие технологий SSD, в результате которого HDD лет через 5 может и совсем исчезнут, тогда вопрос о повышении скорости соединения будет значительно актуальнее. Тогда это уже вопрос к супер-провайдеру самого Тенета, равно как и модернизации сети самого Тенета. Насколько я понимаю, основная часть модернизации будет подразумевать замену свитчей на более скоростные - но это сугубо мое, возможно, ламерское мнение :)
Щя исправлю твое мнение. Ставишь один жесткий SSD даже на 120 ГБ. туда систему, программы, туда качаешь и смотришь фильмы.
Другой жесткий HDD такого объема, которого тебе необходимо.
Щя исправлю твое мнение. Ставишь один жесткий SSD даже на 120 ГБ. туда систему, программы, туда качаешь и смотришь фильмы.Другой жесткий HDD такого объема, которого тебе необходимо.
Хороший пользователь торрентов знает, что на раздаче нужно оставаться, как можно дольше - так что SSD забъется очень быстро. Тем более, ты ж сам писал о 50 гиговых фильмах :) Да и кроме того - заморачиваться таким образом широкая публика не будет. Ну ты заморочишься, ну я. А еще 50 000 пользователей решат, что им нафиг не нужны такие заморочки, если за стоимость SSD объемом 120 гиг можно взять 800 гиг HDD. Я ж тебе говорю, Тенет не будет затачиваться под нужды еденичных пользователей, Интернет это массовая услуга (о чем я иногда сожалею, когда всякие школоло начинают материться в Танчиках ))). Если ты хочешь гарантированну скорость по суперскоростному каналу - попробуй с Тенетом договриться за отдельные деньги :)
Kin,
мне кажется, в описанной ситуации SSD будет использоваться как раз как то, куда будут качать. раздавать можно и с жесткого. тем более, что скорость не симметричная)
Kin;32829201,
мне кажется, в описанной ситуации SSD будет использоваться как раз как то, куда будут качать. раздавать можно и с жесткого. тем более, что скорость не симметричная)
И каждый раз заморачиваться с переносом 50 гигового фильма фильма на более медленный HDD в течении 10 минут и с переадресацией торрента на другой диск? Мне лень, как и большинству пользователей услуг Тенета :)
Kin,
а разве Вас кто-то заставляет так делать?
Хороший пользователь торрентов знает, что на раздаче нужно оставаться, как можно дольше - так что SSD забъется очень быстро. Тем более, ты ж сам писал о 50 гиговых фильмах :) Да и кроме того - заморачиваться таким образом широкая публика не будет. Ну ты заморочишься, ну я. А еще 50 000 пользователей решат, что им нафиг не нужны такие заморочки, если за стоимость SSD объемом 120 гиг можно взять 800 гиг HDD. Я ж тебе говорю, Тенет не будет затачиваться под нужды еденичных пользователей, Интернет это массовая услуга (о чем я иногда сожалею, когда всякие школоло начинают материться в Танчиках ))). Если ты хочешь гарантированну скорость по суперскоростному каналу - попробуй с Тенетом договриться за отдельные деньги :)
короче спросил (не у тенета) "можно ли мне в ноутбук воткнуть 1 гбит?) сказали "ясен пень что можно, он же в свич у тебя в доме идет, значит может и в ноутбук идти"
насчет торента. Никогда вообще не остаюсь на раздаче. За то время что скачиваю вполне нормально отдается. На рутрекере вообще все просто:
Вопросы и ответы
В. Почему отменили рейтинг? Верните всё назад!
О. Рейтинг фактически отменён (потерял своё значение) ещё два года назад, с введением таймбонусов, а сейчас только убрали его отображение в профиле.
В. Я могу теперь только скачивать и ничего не отдавать, и мне ничего за это не будет?
О. Можете. Не будет. Ни стыда, ни совести.
По поводу того что SSD забьется - качаешь фильм на SSD, смотришь. Если вдруг появилось желание его раздавать еще и после этого - копируешь на HDD и раздаешь.
По поводу того что 120 гиг можно взять 800 гиг HDD. Это пока ты юзаешь калькулятор и винамп.
А когда программы большого объема распаковываются и устанавливаются в считанные секунды, а обычный фотошоп открывается за 3 секунды - сразу понимаешь что это разные вещи. Хранить данные на HDD - замечательно. Юзать программы на нем - отвратительно.
Я вам не о преимуществах/недостатках SSD vs HDD толкую, а о том, как большинство пользователей соотносят их качества со скоростью Интернета. Вряд ли Елисеев станет затачивать услуги своей компании под нужды узкой группы людей, которые понимают и готовы потратиться на апгрейд личного компьютерного парка, без оглядки на значительное большинство. В данный момент технологического прогресса повышение скорости конечного юзера до 1 Гигабита не рентабельно, что ясно следует из статьи о Гугле, которую я приводил выше.
Я вам не о преимуществах/недостатках SSD vs HDD толкую, а о том, как большинство пользователей соотносят их качества со скоростью Интернета. Вряд ли Елисеев станет затачивать услуги своей компании под нужды узкой группы людей, которые понимают и готовы потратиться на апгрейд личного компьютерного парка, без оглядки на значительное большинство. В данный момент технологического прогресса повышение скорости конечного юзера до 1 Гигабита не рентабельно.
Вероятно так же думают операторы сотовой связи "Строить сети нового поколения - не рентабельно". Вот и имеем то что имеем.
В конечном итоге эта сеть строится за счет Юзера. И я реально не понимаю почему нет возможности посвтавить в дом свич с гигабитными выходами, если его все-равно в резульате оплатят юзеры? Тем более что эти свичи уже давно не дорогие
Вероятно так же думают операторы сотовой связи "Строить сети нового поколения - не рентабельно". Вот и имеем то что имеем.
В конечном итоге эта сеть строится за счет Юзера. И я реально не понимаю почему нет возможности посвтавить в дом свич с гигабитными выходами, если его все-равно в резульате оплатят юзеры? Тем более что эти свичи уже давно не дорогие
Сравнение с операторами некорректно ввиду того, что проблема построения качественной сети упирается не только в их рентабельно/нерентабельно, а больше лежит в плоскости бюрократической - как то радиочастотное лицензирование, разрешения установки новых БС и т.п. Неужели ты думаешь, что операторы, зная о том, что техника их клиентов давно готова к таким сетям, будут массово сдерживать развитие рынка? Практически в любой соседней стране уже давно существует нормальный мобильный интернет, что подтверждает тезис о том, что проблема не в операторах, а в государстве.
Насчет замены свитчей - на самом деле, как мне подсказали, вопрос не только в домовых свитчах, но и в маршрутизаторах самого тенета, которые находяться в их data центре. И тут затраты будут куда существенней.
Я вам не о преимуществах/недостатках SSD vs HDD толкую, а о том, как большинство пользователей соотносят их качества со скоростью Интернета. Вряд ли Елисеев станет затачивать услуги своей компании под нужды узкой группы людей, которые понимают и готовы потратиться на апгрейд личного компьютерного парка, без оглядки на значительное большинство. В данный момент технологического прогресса повышение скорости конечного юзера до 1 Гигабита не рентабельно, что ясно следует из статьи о Гугле, которую я приводил выше.
Киев
http://alfa-inet.net/ru/tariff.php
400 гривен всего ... (понятное дело что скорость не гарантирована, но у кого она гарантирована в домашнем сегменте?)
Сравнение с операторами некорректно ввиду того, что проблема построения качественной сети упирается не только в их рентабельно/нерентабельно, а больше лежит в плоскости бюрократической - как то радиочастотное лицензирование, разрешения установки новых БС и т.п. Неужели ты думаешь, что операторы, зная о том, что техника их клиентов давно готова к таким сетям, будут массово сдерживать развитие рынка? Практически в любой соседней стране уже давно существует нормальный мобильный интернет, что подтверждает тезис о том, что проблема не в операторах, а в государстве.
Насчет замены свитчей - на самом деле, как мне подсказали, вопрос не только в домовых свитчах, но и в маршрутизаторах самого тенета, которые находяться в их data центре. И тут затраты будут куда существенней.
На самом деле вопрос в отсутствии выбора. Крупной компании проще не допустить на рынок конкурента который изначально построит новую сеть, чем самому модернизировать свою.
А вопрос юзверями должен ставиться так (мне кажется):
"Тенет, я вас люблю, вы хороший провайдер. Пока вы движетесь в ногу со временем. Начинаете почивать на лаврах - идите в опу"
Как с Нокией. Делете хорошие телефоны - я вас люблю. Перестали делать, чуть-чуть еще подожду... не начали делать - извините куплю Сони\HTC".
Уже несколько раз просил Тенет поставить либо свитч , который от LAN питается (готов был даже деньгами войти), либо дополнительно подключить их свитч (благо, он очень близко от квартиры) к генератору, который использую во время отключения света - а воз и ныне там :(
У нас есть опыт подобного решения, однако он, увы, негативный.
TeNeT
Добрый день.
Я живу по адресу ул. Балковская, 21
Скажите номер своего Договора для проверки.
Как с Нокией. Делете хорошие телефоны - я вас люблю. Перестали делать, чуть-чуть еще подожду... не начали делать - извините куплю Сони\HTC".
а Вы хотите сказать, что вопрос сейчас стоит иначе?
У нас есть опыт подобного решения, однако он, увы, негативный.
RoLeX, скажите номер своего Договора для проверки.
24405
Сейчас подключен к старому пакету (Пятый элемент). Там 33 мбит\сек. И 35(кажется) бонусных гигабайт на скорости в 100 мбит\сек. Очень хочу перейти хотя бы на 100 мбит (он дороже на 25 грн), но зачем, если включая "Бонус на скорости 100 мбит) получаю не 100, а 40 в лучшем случае?))))
а Вы хотите сказать, что вопрос сейчас стоит иначе?
С мобильными операторами (в Украине) и интернет провайдерами(в Одессе) - да. Некуда идти. Что у тех сеть прошлого века что у этих. То есть выбирать у первых приходится по покрытию, а у вторых по тому как редко возникают сбои, и как быстро они их исправляют (тут тенету зачет)
Киев
http://alfa-inet.net/ru/tariff.php
400 гривен всего ... (понятное дело что скорость не гарантирована, но у кого она гарантирована в домашнем сегменте?)
Во первых - не гарантированна, во вторых - посмотри на саму сетку, судя по покрытию - относительно новая, им перестраивать особо много не надо. А за 400 гривен тебя вполне могут подключить по гигабитному порту, но скорость никогда не подыметься выше 100 мегабит. А скажи ка мне, много ли народу готовы выкладывать 400 гривен в месяц за интернет? Это имиджевый пакет, не расчитанный на массовый сегмент рынка.
И честно говоря, выглядит как лохотрон.
Во первых - не гарантированна, во вторых - посмотри на саму сетку, суда по покрытию - относительно новая, им перестраивать особо много не надо. А за 400 гривен тебя вполне могут подключить по гигабитному порту, но скорость никогда не подыметься выше 100 мегабит. А скажи ка мне, много ли народу готовы выкладывать 400 гривен в месяц за интернет? Это имиджевый пакет, не расчитанный на массовый сегмент рынка.
И честно говоря, выглядит как лохотрон.
Много ли людей покупают самый новый процессор или видеокарту? Но компания дает возможность выбора.
Вот "самый крутой" он стоит в два раза дороже чем предпоследний, хотя быстрее всего на 10%. И это нормально. Многие покупают.
И главное что появление такой сетки рано или поздно заставляет шевелиться всех других.
То что "скорость никогда не подыметься выше 100 мегабит." - значит если сейчас в дом заходит гигабитный канал (я думаю несколько, учитывая что три парадных, не знаю) - то в реальности в нем скорость ниже 100 мбит что-ли?)))))
Если мне скажут что подключение по гигабитному каналу стоит 400 грн, но реальная скорость такая будет разве что в 4 часа ночи, что в будние дни днем она будет реально 400-500 мбит\сек, а вечером и в выходные 100-200 мбит\сек - я ПОБЕГУ платить эти 400 рублей в месяц.
Много ли людей покупают самый новый процессор или видеокарту? Но компания дает возможность выбора.
Мне кажется, такие штуки могут быть решены в индивидуальном порядке. Вы пробовали обращаться с этим вопросом в отдел продаж?
То что "скорость никогда не подыметься выше 100 мегабит." - значит если сейчас в дом заходит гигабитный канал (я думаю несколько, учитывая что три парадных, не знаю) - то в реальности в нем скорость ниже 100 мбит что-ли?)))))
Это значит, что все упомянутые Вами абоненты получают интернет с этого гигабитного канала. А если у всех бонус 100 мбит, то скорость у каждого будет меньше уже на ~10 абонентах
Мне кажется, такие штуки могут быть решены в индивидуальном порядке. Вы пробовали обращаться с этим вопросом в отдел продаж?
Это значит, что все упомянутые Вами абоненты получают интернет с этого гигабитного канала. А если у всех бонус 100 мбит, то скорость у каждого будет меньше уже на ~10 абонентах
в тенет - не пробовал.(мне кажется смысла нет)
Если у меня из положенных 100 - 40 даже днем в будние дни - откуда возьмется гигабит? Это ж в дом надо еще один тянуть разве что.
да, но в реальности они не сидят все сразу и не качают с торрента.
Если мне скажут что подключение по гигабитному каналу стоит 400 грн, но реальная скорость такая будет разве что в 4 часа ночи, что в будние дни днем она будет реально 400-500 мбит\сек, а вечером и в выходные 100-200 мбит\сек - я ПОБЕГУ платить эти 400 рублей в месяц.
Таких, как ты - единицы. Я, например, не стану платить за это 400 грн. Чаще всего, за ультратоповые продкуты готовы платить менее 1% клиентов, что не рентабельно.
Таких, как ты - еденицы. Я, например, не стану платить за это 400 грн. Чаще всего, за ультратоповые продкуты готовы платить менее 1% клиентов, что не рентабельно.
однако эти продукты существуют у всех уважающих себя компаний в любой отрасли.
Народ как-то платил доллар за минуту разговора. Интернет на скорости 64 \кбит стоил столько же сколько сейчас 100 мбит\сек.
Время пришло. Программы ростут на глазах. Посмотри на торрент. Из релиза фильма на DVD рип 720 занимающего два и его же HD Ripa на 10 гигабайт уже почти довольно соотносимые цифры качающих.
Какой "ультратоп" уже в 1 гигабите? Эти сетевые карты давно во всех компах. В телефонах уже поддержка LTE есть, а наши еще 3G сеть не могут всеукраинскую построить. Тупо скорость инета и телефонии отстает и не развивается в Украине.
в тенет - не пробовал.(мне кажется смысла нет)
Если у меня из положенных 100 - 40 даже днем в будние дни - откуда возьмется гигабит? Это ж в дом надо еще один тянуть разве что.
да, но в реальности они не сидят все сразу и не качают с торрента.
отвечу сразу на все:
1) абонентов не 10, а больше, соответственно не все должны использовать канал по максимуму
2) вечером они, как правило, как-то, но юзают канал
3) ко второму тоже: как минимум IPTV ;-)
4) там у Вас просили уже номер, проверить, надо видимо дождаться результатов проверки.
а при нормальной работе должно быть возможно выделить гигабит, тем более оптика несколько таких гигабитов скушать может (или теперь это уже мое ламерское мнение)
Kin,
да что ж Вы все кол-вом и личным отношением меряете-то? Ну не станет в нашей стране услуга за 400 грн массовой, ну никак.
мне кажется, в этой сумме переплата достаточна, чтобы получить скорость выше, чем у всех в индивидуальном порядке.
я не знаю, рентабельно ли это выйдет в случае именно гигабита, но учитывая тарифы на инет (100 мбит за 110 грн), скорость раз в 5 больше окупится
отвечу сразу на все:
1) абонентов не 10, а больше, соответственно не все должны использовать канал по максимуму
2) вечером они, как правило, как-то, но юзают канал
3) ко второму тоже: как минимум IPTV ;-)
4) там у Вас просили уже номер, проверить, надо видимо дождаться результатов проверки.
а при нормальной работе должно быть возможно выделить гигабит, тем более оптика несколько таких гигабитов скушать может (или теперь это уже мое ламерское мнение)
Kin,
да что ж Вы все кол-вом и личным отношением меряете-то? Ну не станет в нашей стране услуга за 400 грн массовой, ну никак.
мне кажется, в этой сумме переплата достаточна, чтобы получить скорость выше, чем у всех в индивидуальном порядке.
я не знаю, рентабельно ли это выйдет в случае именно гигабита, но учитывая тарифы на инет (100 мбит за 110 грн), скорость раз в 5 больше окупится
то все понятно.
IPTV это 6 мбит\сек, и 20 если HD. На внешку никак не влияет.
Насчет оптики
Команда специалистов из Калифорнийского технологического института и Международного университета Флориды представила новую технологию передачи данных по оптическому каналу с рекордной скоростью - до 186 Гбит/с (98 Гбит/с в одном направлении, 88 Гбит/с в другом).
Но в свич со входом более 1гбита я так понимаю дорогой крайне ....) а вот с несколькими по гигобиту - не дорогие ))))
хотя..тут уже я возможно ламерю))
В большинстве случаев скорость колеблется в районе 3,5-4 мбайт\ секунду, а в вечером иногда падает и того ниже.
...
PS. В сейчас будний день, обед (не вечер)
скорость по http://www.speedtest.net/ - 41\9
Ответ в Вашем же сообщении:
Сейчас подключен к старому пакету (Пятый элемент). Там 33 мбит\сек.
Что же касается ускоряющего бонуса, то встречный вопрос: у вас есть роутер? Если ответ - "да", подключите компьютер напрямую, без него, и снова проверьте скорость загрузки.
SvetOOFor
11.10.2012, 16:38
вопрос: у вас есть роутер? Если ответ - "да", подключите компьютер напрямую, без него, и снова проверьте скорость загрузки.
скажите , а при помощи какого роутера (фирма\модель) потери в скорости будут минимальны ? обматываться проводами - не вариант.
скажите , а при помощи какого роутера (фирма\модель) потери в скорости будут минимальны ? обматываться проводами - не вариант.
на этот вопрос Вам вряд ли кто даст вразумительный ответ :)
тут (http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=14:57723) вон толпень взрослых дяденек спорит уже который день)
DevelopeR
11.10.2012, 17:06
скажите , а при помощи какого роутера (фирма\модель) потери в скорости будут минимальны ? обматываться проводами - не вариант.
В моем личном опыте хорошую рекомендацию заработал DIR-655, который я купил 2-3 года назад (это важно, ибо сейчас длинк не блещет). Гигабитные порты лана, и выдает 100 мегабит на тенете через пппое с внешки. Копирование с компа на комп через роутер до 100-110 мегабайт на секунду.
Но это уже для другой темы :)
с компа на комп через роутер до 100-110 мегабайт на секунду.
Есть планшет Чубайса, а это наверное его роутер :)
Kin,
да что ж Вы все кол-вом и личным отношением меряете-то? Ну не станет в нашей стране услуга за 400 грн массовой, ну никак.
мне кажется, в этой сумме переплата достаточна, чтобы получить скорость выше, чем у всех в индивидуальном порядке.
я не знаю, рентабельно ли это выйдет в случае именно гигабита, но учитывая тарифы на инет (100 мбит за 110 грн), скорость раз в 5 больше окупится
Я измеряю именно деньгами :) поддерживать скорость 100 мегабит, как норму скорости сети - да, нужно. Однако модернизировать всю сеть до 1 гига для конечного пользователя ради аудитории менее 1 процента - не вижу смысла для Тенета.
И каждый раз заморачиваться с переносом 50 гигового фильма фильма на более медленный HDD в течении 10 минут и с переадресацией торрента на другой диск? Мне лень, как и большинству пользователей услуг Тенета :)
Есть торрент-клиенты, которые это умеют делать сами.
Есть торрент-клиенты, которые это умеют делать сами.
Думаешь, кто -то будет этим заморачиваться, искать такой клиент? Разве что тенет сами повесят инструкцию у себя на сайте.
Тенет уже думает переходить на гигабитный интернет?
ZlojCrash
11.10.2012, 19:15
Есть планшет Чубайса, а это наверное его роутер :)
По квартире, а не через внешку - нормально.
Думаешь, кто -то будет этим заморачиваться, искать такой клиент? Разве что тенет сами повесят инструкцию у себя на сайте.
Кому настолько неймётся, что аж SSD для торрентов цепляет — тот найдёт. Заодно пусть и линух ставит, потому что из известных мне клиентов только KTorrent. :)
Кому настолько неймётся, что аж SSD для торрентов цепляет — тот найдёт. Заодно пусть и линух ставит, потому что из известных мне клиентов только KTorrent. :)
ой, народ, даже uTorrent это умеет
4990107
было бы желание
DevelopeR
11.10.2012, 23:13
Господа, вам не кажется, что вы немного отклонились от темы?
Ответ в Вашем же сообщении:
Что же касается ускоряющего бонуса, то встречный вопрос: у вас есть роутер? Если ответ - "да", подключите компьютер напрямую, без него, и снова проверьте скорость загрузки.
Да, действительно, до того ноутбук был подключен через кабель к роутеру, и скорость была 40мбит .. подключил напрямую - 100.
Роутер Асус WL 520 GC .... это его аппаратная "особенность" или можно настроить чтоб о работал по человечески?
сорри если немного оффтоп ....
зы. Вопрос по недостатку заявленной скорости снимаю и изивиняюсь.
вопрос о том можно-ли подключиться к гигабит порту - остался )))
VibroDog
12.10.2012, 03:13
Вот жду-недождусь когда уже на Королёва (остановка "Магазин") будет Дом@нет...
провайдер "Вега" это какой-та вообще...
вопрос о том можно-ли подключиться к гигабит порту - остался )))
сразу скажу, что если Вы думаете опять заюзать роутер, Вас ждет разочарование)
Да, действительно, до того ноутбук был подключен через кабель к роутеру, и скорость была 40мбит .. подключил напрямую - 100.
Роутер Асус WL 520 GC .... это его аппаратная "особенность" или можно настроить чтоб о работал по человечески?
зы. Вопрос по недостатку заявленной скорости снимаю и изивиняюсь.
По нашей статистике, на большее эта модель, увы, не способна.
вопрос о том можно-ли подключиться к гигабит порту - остался )))
Вряд ли это актуально в нынешних реалиях :).
Вот жду-недождусь когда уже на Королёва (остановка "Магазин") будет Дом@нет...
провайдер "Вега" это какой-та вообще...
Точный адрес сообщите, пожалуйста.
Да, действительно, до того ноутбук был подключен через кабель к роутеру, и скорость была 40мбит .. подключил напрямую - 100.
Роутер Асус WL 520 GC .... это его аппаратная "особенность" или можно настроить чтоб о работал по человечески?
сорри если немного оффтоп ....
зы. Вопрос по недостатку заявленной скорости снимаю и изивиняюсь.
вопрос о том можно-ли подключиться к гигабит порту - остался )))
Дома стоит ASUS RT-N16 - тянет сотню спокойно.
kudyakin
12.10.2012, 15:11
Дома стоит ASUS RT-N16 - тянет сотню спокойно.
asus rt-n12 тоже сотню дает по кабелю..
Дома стоит ASUS RT-N16 - тянет сотню спокойно.
чего бы ему не давать сотню, с гиггабитными выходами-то ))))
чего бы ему не давать сотню, с гиггабитными выходами-то ))))
Наличие/отсутсвие этих выходов ничего не гарантирует, все упирается в мощность железа.
чего бы ему не давать сотню, с гиггабитными выходами-то ))))
Порты да - реальная скорость работы - нет. К тому же чем выше скорость тем выше и затраты на оборудование. У вас 1 гбитный, у Феди - гбитный, еще у 10 человек - 1 гбитный. И начинаете Вы качать. Одновременно большие раздачи. Что происходит? Правильно. Трындец происходит. Ведь все равно, все упирается в оборудование провайдера, каналы, арендуемые(построенные) им.
А проф. оборудование соответствующее стоит. Железка от JUNIPER - маршрутизатор MX80 - 4 порта по 10 гбит каждый. Стоит это добро более 00000 нулей гривен в графе - стоимость с НДС(сотни тысяч). Так, на минуточку. Да и настраивать это добро сможет очень даже не каждый. Зарплата специалиста также должны соответствовать. В конечном счете стоимость линии интернет поднимется более чем. Причем не только для гигабитчиков, но и вообще для всех. Ведь будет сложнее пытаться прогнозировать пиковые загрузки, дороже арендовать линии, и т.д. и т.п. :)
Что-то с утра половина сайтов грузится, половина на ДНС жалуется, есть у кого еще проблемы такие?
Black_Shef
13.10.2012, 09:03
Что-то с утра половина сайтов грузится, половина на ДНС жалуется, есть у кого еще проблемы такие?
буквально с полчаса
http://forum.tenet.ua/showthread.php?t=3152
shmargen
13.10.2012, 10:46
Что-то с утра половина сайтов грузится, половина на ДНС жалуется, есть у кого еще проблемы такие?
ett.ua подвело это было видно по трейсруту
буквально с полчаса
http://forum.tenet.ua/showthread.php?t=3152Угу, прошло быстро. Зато теперь весь день сайты грузятся как на диалапе, спидтест 2 мбита по Одессе показывает, онлайн видео тормозит :dry:
Первый месяц как из-за телевидения вернулся на Тенет и уже проблемы какие-то, до этого пол года Датагруп как часы работал.
Black_Shef
13.10.2012, 15:49
Зато теперь весь день сайты грузятся как на диалапе, спидтест 2 мбита по Одессе показывает, онлайн видео тормозит :dry:
Не знаю, сайты открываются быстро. спидтесты и иже с ним - в топку.
Ну может и в топку, но на Датагрупе показывал 70+ приема, 50+ отдачи в любое время когда проверял. Сейчас ели до 2 мб долазит, видео с fs.us стопорится каждые пару секунд, сайты визуально грузятся медленно, поддержка как всегда ни слухом ни духом.
Да, скорость на большинство ресурсов не превышает 3Мбит/с, в том числе и по Одессе.
http://forum.tenet.ua/showthread.php?t=3006&page=7
Да, скорость на большинство ресурсов не превышает 3Мбит/с, в том числе и по Одессе.
http://forum.tenet.ua/showthread.php?t=3006&page=7Зато у саппорта одна реакция - у нас все круть! Вот можем заказать ремонт линии, если все окажется нормально, вы его оплачиваете. Блин помню как меня пугали когда я с Тенета на Датагруп уходил, походу пугать надо тех кто в обратном направлении идет, если бы не купил приставку и сип адаптер в прошлом месяце, послал бы ко всем...
раз уж речь про спидтест, то вот тест на москов-град
http://www.speedtest.net/result/2239475038.png
а вот с включенным бонусом на сервер поближе (скорости все-таки)
http://www.speedtest.net/result/2239480456.png
пакет ТМ50
очевидно, что проблемы. о которых вы пишете, локальны, тогда почему вы не звоните в тп?
У меня вылечилось уменьшением MTU до 1480, на 1492 все очень плохо на многие направления.
ZlojCrash
13.10.2012, 17:22
Зато у саппорта одна реакция - у нас все круть! Вот можем заказать ремонт линии, если все окажется нормально, вы его оплачиваете. Блин помню как меня пугали когда я с Тенета на Датагруп уходил, походу пугать надо тех кто в обратном направлении идет, если бы не купил приставку и сип адаптер в прошлом месяце, послал бы ко всем...
18:20 - все работает нормально.
очевидно, что проблемы. о которых вы пишете, локальны, тогда почему вы не звоните в тп?
Зато у саппорта одна реакция - у нас все круть! Почему же не звоним, звоним, тп на морозе.
UPD По Одессе 20 мб, на Питер - 12, ну уже прогресс.
netboss, я могу легко помочь Вам найти время для изучения правил форума.
Заказал перетяжку уличной сопли через парадную. Мастера обещали придти в субботу в 3-5, пришли в час дня. Сработали быстро, качественно, переделки по прокладке шнурка по квартире сделал минимальные. Теперь, благодаря переселению N роутера поближе к N ноуту наслаждаюсь сервисами Тенета вообще без шнурка :)
А сильно ли эти перетяжки помогут в плане гроз, пока еще остаются абоненты, подключенные через крышу?
В плане удобства расположения и переселения роутера - тут ситуация у каждого своя
А сильно ли эти перетяжки помогут в плане гроз, пока еще остаются абоненты, подключенные через крышу?
В плане удобства расположения и переселения роутера - тут ситуация у каждого своя
Перетяжка больше требовалась не как защита от гроз, а как защита от дождя - здесь уже немало случаев описывалось, как в перетертый кабель затекала вода с последующим намоканием системника/роутера. Да и исключены обрывы в результате непогоды, падения веток вдоль стены дома. Теперь главное, чтобы вандалы по подъезду не шарились.
ZlojCrash
15.10.2012, 10:24
Перетяжка больше требовалась не как защита от гроз, а как защита от дождя - здесь уже немало случаев описывалось, как в перетертый кабель затекала вода с последующим намоканием системника/роутера. Да и исключены обрывы в результате непогоды, падения веток вдоль стены дома. Теперь главное, чтобы вандалы по подъезду не шарились.
С учетом того, что Тенет сейчас обычно кидает кабеля по трубам и под потолком - это должны быть сильные и упорные вандалы :)
Black_Shef
15.10.2012, 10:25
Вот и в моем доме, усиленно идет ремонт фасада и арок, так заметил вчера, что уже почти все кабеля закрыты коробом, плюс еще гофру проложили.
Плохо, что нельзя также закрыть кабеля, которые протянуты по воздуху, ну то такое....
С учетом того, что Тенет сейчас обычно кидает кабеля по трубам и под потолком - это должны быть сильные и упорные вандалы :)
У меня трубы появились значительно позже, чем сеть - теперь чувствую себя человеком :)
aquarius_odessa
15.10.2012, 11:35
У меня трубы появились значительно позже, чем трубы
3 раза перечитал фразу - понимание так и не пришло :)
А что непонятного, у человека трубы появились позже чем трубы.
ZlojCrash
15.10.2012, 13:23
У меня трубы появились значительно позже, чем сеть - теперь чувствую себя человеком :)
Ну ,у меня тоже. Самый цирк был, когда начали менять кабеля с фасадного ввода на внутренний. В пятницу пришли, у меня дома никого. Кто был дома, тем перепроложили, а мне и соседу просто обрезали. Пришлось звонить и очень усердно намекать ,что косяки надо исправить сразу, а не в понедельник. :)
Приехали и перетянули.
Ну ,у меня тоже. Самый цирк был, когда начали менять кабеля с фасадного ввода на внутренний. В пятницу пришли, у меня дома никого. Кто был дома, тем перепроложили, а мне и соседу просто обрезали. Пришлось звонить и очень усердно намекать ,что косяки надо исправить сразу, а не в понедельник. :)
Приехали и перетянули.
Кстати, интересное дело - в одних домах после установки коробов сам Тенет перетягивал, в других надо было заказывать за отдельные деньги - как мне, например. Интересно, с чем связанна подобная избирательность...
народ, я дико прошу прощения, но ткните меня носом в условия получения льготной скидки для населения на инет? а то родственника скорее всего уберу с инфомира и возьму тенет. мне кажется, выгоднее получится
на всякий случай, адрес: Люстдорфская дорога 174
http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=10&r=271
phantocio
15.10.2012, 23:05
нормальный кабель провисит ооооочень долго... другое дело что крыши чистить всем надо!
страницы открываются по 15 минут, после звонка в техподдержку работает, техпод говорит что проблема в моем оборудовании, я говорю что проблема у тенета, тем более после звонка все работает,
но есть задержка перед тем как страница откроется
Добрый день, как думаете, когда Армейская 9 оживет?
Что-то давно ламерских вопросов не было... Надо разбавить:)
Тенет,
проконсультируйте, пожалуйста:
как я понимаю, на моем доме (номер договора у вас в репутации) в парадную до вашего короба заходит оптика, от которой свитч раздает уже по меди - правильно?
Сам вопрос звучит примерно так: если до квартиры от свитча провести оптику (благо, расстояние от двери до короба менее 10 метров), то будет ли работать трансляция по оптическому каналу в случае, когда отключено электричество в доме, но мой роутер (есть оптический WAN) по прежнему питается от генератора/ибп? Или реализовать другой вариант - сделать врезку в ваш оптический кабель (на другой волне чем ваш свитч), чтобы идти на прямой контакт с вашими маршрутизаторами, которые уже выходят на внешку?
Если такое разрешено, то было бы интересно взглянуть на технологическую схему соединения от квартир до выхода на внешний канал.
Richard Gecko
17.10.2012, 11:51
Добрый день, как думаете, когда Армейская 9 оживет?
думаю в 12-46
акционный тариф на замену 5 элемента планируется?
Кстати, Тенет, когда вы уже, наконец-то, реализуете возможность для своих абонентов подключаться к вашим платным вай-фай точкам со своим логином и паролем, за счет денег, которые есть на счету? А то покупать карточки для вай-фая - это уже архаизм.
uniausi, Ваша линия в порядке.
Добрый день, как думаете, когда Армейская 9 оживет?
Уже все работает.
акционный тариф на замену 5 элемента планируется?
Всему свое время :).
Кстати, Тенет, когда вы уже, наконец-то, реализуете возможность для своих абонентов подключаться к вашим платным вай-фай точкам со своим логином и паролем, за счет денег, которые есть на счету? А то покупать карточки для вай-фая - это уже архаизм.
Да, схожая услуга появится в скором времени.
Добрый вечер.
Помогите поднять тенет на роутере dir-320, насткойки поставил как в мануале по дир 300, прошивка заводская. (1.21)
После установки настроек каждые 10-15 сек прыгает внешний айпи с 37.** к 217.**. DNS пропадает. При этом иногда конектится скайп, сайты лежат. Что это сможет быть? не ожидал проблем в настройке)
http://i44.fastpic.ru/thumb/2012/1017/c2/ec1a1e7ee7fdac04f45b6f276220b3c2.jpeg (http://fastpic.ru/view/44/2012/1017/ec1a1e7ee7fdac04f45b6f276220b3c2.png.html)
зы сегодня только подключили.
ну либо Вы чего не так настроили (судя по приведенному, на тот момент все работало), либо у Вас проблемы с подключением.
переткните кабель в комп и проверьте без роутера - будет дергаться соединение?
по поводу скайпа - ему достаточно локалки зачастую, посему на него не ориентируйтесь
вопрос снят. ресет помог.
по поводу скайпа - ему достаточно локалки зачастую, посему на него не ориентируйтесь
Скайп по локалке? не, не слышал. :biggrin:
Скайп по локалке? не, не слышал. :biggrin:
https://support.skype.com/ru/faq/FA10983/cto-takoe-svaz-cerez-piringovuu-set-p2p
Да, схожая услуга появится в скором времени.
Спасибо, надеюсь, остальные вопросы не останутся без ответа :)
Pavel,
а точно то тенетовцы были?
Ну машины их не наблюдал и формы тоже.Только откуда узнали куда ехать и кто запрашивал тех возможность подключения тоже не понятно
Господа,
признавайтесь, кто пополнял свой счет сегодня в ~14 часов, похоже, через терминал, но ошибся циферками :)?
!PUNISHER!
21.10.2012, 19:29
Шото уже сутки у всей парадной каждые 10 мин разрыв соединения,а вдруг починят!(
Шото уже сутки у всей парадной каждые 10 мин разрыв соединения,а вдруг починят!(
Уже пошли вторые сутки...
ZlojCrash
21.10.2012, 22:18
Уже пошли вторые сутки...
Если сидеть и ждать - то могут и за месяц не починить :)
!PUNISHER!
22.10.2012, 07:44
Если сидеть и ждать - то могут и за месяц не починить :)
вариантов не много ,можно только услышать обнадеживающие слова из техподдержки---на вашей площадке ведутся работы.
вариантов не много ,можно только услышать обнадеживающие слова из техподдержки---на вашей площадке ведутся работы.
главное - не услышать от техподдержки "а где ж Вы раньше были? почему не звонили сообщить о проблеме?" и вариант "я ж писал на форуме" там не проканает)
!PUNISHER!, Velena - если ситуация до сих пор та же, для уточнения нужны номера ваших Договоров.
!PUNISHER!
22.10.2012, 09:25
!PUNISHER!, Velena - если ситуация до сих пор та же, для уточнения нужны номера ваших Договоров.
л\с в л\с)
!PUNISHER!, Velena - если ситуация до сих пор та же, для уточнения нужны номера ваших Договоров.
Отправила в личку
!PUNISHER! и Velena, вы в одной подсети, поэтому и симптомы одни и те же. Наши специалисты занимаются выяснением причин, и мы надеемся восстановить работу уже в ближайшие часы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
!PUNISHER!
22.10.2012, 10:42
Спасибо за оперативность,все работает.
Спасибо за оперативность,все работает.
Всегда рады помочь.
Кстати, поскольку у Вас устаревший интернет-пакет, рекомендуем Вам обратить внимание на новые тарифы (http://www.tenet.ua/domanet/tarif#odessa). Интернет, телевидение, телефония - просто выберите то, что Вы хотите. После замены новый тарифный план будет работать с начала следующих суток.
!PUNISHER! и Velena, вы в одной подсети, поэтому и симптомы одни и те же. Наши специалисты занимаются выяснением причин, и мы надеемся восстановить работу уже в ближайшие часы.
Приносим извинения за возможные неудобства.
Спасибо большое -все в порядке.)
Спасибо большое -все в порядке.)
Пользуйтесь с удовольствием :).
К слову, Вам тоже рекомендуем поменять тарифный план (http://www.tenet.ua/domanet/tarif#odessa) - например, на "Домашний Интернет + ТВ + Телефон". Стоимость почти та же, но в нем есть всё: и более скоростной Интернет, и больше 100 телеканалов, и 600 минут бесплатных телефонных разговоров по Одессе.
Пользуйтесь с удовольствием :).
К слову, Вам тоже рекомендуем поменять тарифный план (http://www.tenet.ua/domanet/tarif#odessa) - например, на "Домашний Интернет + ТВ + Телефон". Стоимость почти та же, но в нем есть всё: и более скоростной Интернет, и больше 100 телеканалов, и 600 минут бесплатных телефонных разговоров по Одессе.
Спасибо. Надо сначала израсходовать бонус).Если телефон и ТВ не интересуют-лучше перейти на Скоростной за 82 грн? Т.к. он дешевле моего пакета-за смену 25 грн ?
В ноябре 2011 я заплатила за год вперед-и видимо забыла активировать скидку в 20%-потому что год заканчивается, а скидки нет.Скидка отражается в лицевом счете сразу после активации?
Спасибо. Надо сначала израсходовать бонус).Если телефон и ТВ не интересуют-лучше перейти на Скоростной за 82 грн? Т.к. он дешевле моего пакета-за смену 25 грн ?
В ноябре 2011 я заплатила за год вперед-и видимо забыла активировать скидку в 20%-потому что год заканчивается, а скидки нет.Скидка отражается в лицевом счете сразу после активации?
Если мне память не изменяет, то в личном кабинете нужно нажать кнопку "Получить скидку"- при наличии суммы оплаты на счету, соответствующей оплате за полугодичный период, а не остаток от него.
Если мне память не изменяет, то в личном кабинете нужно нажать кнопку "Получить скидку"- при наличии суммы оплаты на счету, соответствующей оплате за полугодичный период, а не остаток от него.
Я знаю-я в 2010 именно так за год и заплатила)потому что деньги на счету закончились не через 12, а через 14,5 с половиной месяцев- я храню все чеки об оплате)мне кажется , что я и в прошлом году при полной оплате за год нажала на эту кнопку)но наверное забыла)
Спасибо. Надо сначала израсходовать бонус).
Сегодня даже на самом "младшем" тарифном плане (http://www.tenet.ua/domanet/tarif#odessa) скорость без бонуса такая же, как у Вас сейчас с бонусом ;).
Если телефон и ТВ не интересуют-лучше перейти на Скоростной за 82 грн? Т.к. он дешевле моего пакета-за смену 25 грн ?
Можете взять "Скоростной Интернет + ТВ" :good:. Это 50 Мбит/с + более 100 телеканалов (есть, что выбрать посмотреть). Да и переход тогда будет бесплатным.
В ноябре 2011 я заплатила за год вперед-и видимо забыла активировать скидку в 20%-потому что год заканчивается, а скидки нет.Скидка отражается в лицевом счете сразу после активации?
Да, скидку нужно активировать (http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=1&r=170) в том же месяце, в котором была оплата. Ее заказ можно проверить с помощью "Управления Лицевым Счетом".
доброй ночи
я новый абонент и кое что хотел бы узнать :)
насколько я понял в пакет включен бонус 10гб на скорости 100мб/с, как он считается как траффик который выше 50 мб/с, или общий траффик при активации?
если бонус включен и кончится, он выключится или ....?
аналогично про sip, после лимита в 100мин (исходящей связи?), что происходит?
почему у меня в дополнительных услугах можно заказать hd спорт, он же вроде включен в мой тариф..? или он не такой полный?
начнем с конца: шо у тебя за тариф, что в него включен хд-спорт?
начнем с конца: шо у тебя за тариф, что в него включен хд-спорт?
"Юбилейный Премиум"
http://www.tenet.ua/akcii/archive/409#loc68
цифровое телевидение*: пакеты "Базовый" и "HD Спорт";
Matroc,
простая проверка: на приставке заходим в список "HD каналы". Если там есть Спорт 1, то все в порядке и не парьтесь)
по остальным вопросам:
бонус - по суммарному трафику с момента активации бонуса. после использования бонуса, он деактивируется и вступает в действие основной пакет
после лимита на телефонию (включенных минут), вступает в действие стандартный тариф за минуту разговора (http://www.tenet.ua/telefon/tarif)
и на юбилейном 200 минут, а не 100, включены в пакет
поправьте меня, если я в чем-то не прав?
Matroc,
простая проверка: на приставке заходим в список "HD каналы". Если там есть Спорт 1, то все в порядке и не парьтесь)
по остальным вопросам:
бонус - по суммарному трафику с момента активации бонуса. после использования бонуса, он деактивируется и вступает в действие основной пакет
после лимита на телефонию (включенных минут), вступает в действие стандартный тариф за минуту разговора (http://www.tenet.ua/telefon/tarif)
и на юбилейном 200 минут, а не 100, включены в пакет
поправьте меня, если я в чем-то не прав?
Спорт 1 HD есть, просто смутило меню включения HD спорта, учитывая что оно вроде как есть...
по бонусу понятно, правда странно он насчитал мне.. я качал с ним где-то 20ГБ, и он насчитал только 2,5 гб(от сюда и вопрос родился по поводу траффика свыше пакетной).. будем смотреть.
(кстати общая интернет безлимитный в 22гб, только внешка чтоли? я практически каждый день по фильму (~7-10гб) качаю..)
а sip действительно вроде должен быть 200, а есть только 100)
http://i44.fastpic.ru/big/2012/1026/7e/141ed40bacfe996cbd0e68ef53389f7e.png
ZlojCrash
26.10.2012, 08:19
по бонусу понятно, правда странно он насчитал мне.. я качал с ним где-то 20ГБ, и он насчитал только 2,5 гб(от сюда и вопрос родился по поводу траффика свыше пакетной)..
Если торренты с рутрекера - то вполне возможно, что остальное скачал у абонентов Тенета :)
а sip действительно вроде должен быть 200, а есть только 100)
http://i44.fastpic.ru/big/2012/1026/7e/141ed40bacfe996cbd0e68ef53389f7e.png
бонуса тоже не 10, а 20 гигов в пакете.
ты видимо перешел на данный пакет в середине месяца вот все и пополовинило.
Спорт 1 HD есть, просто смутило меню включения HD спорта, учитывая что оно вроде как есть...
Проверить, какие подписки у Вас действуют, можно в меню приставки: "Настройки" > "Мои подписки".
у меня вопрос к представителям компании. с этого месяца после обновления карты города - 2гис, появилась зона покрытия сети, но она не актуальная и даже очень. Почему не добавлены все подключенные дома?
у меня вопрос к представителям компании. с этого месяца после обновления карты города - 2гис, появилась зона покрытия сети, но она не актуальная и даже очень. Почему не добавлены все подключенные дома?
Разве это так актуально? Зона покрытия сети Тенет есть на официальном сайте. Всегда можно зайти, ввести в поиск свою улицу и автоматически система выдаёт все подключенные на этой улице номера домов.
Разве это так актуально? Зона покрытия сети Тенет есть на официальном сайте. Всегда можно зайти, ввести в поиск свою улицу и автоматически система выдаёт все подключенные на этой улице номера домов.
Ну, если так, тогда можно было вообще не страдать и не выкладывать в карте - сырое недоделаннное творение, подожду ответа представителей
Тебе то зачем? Это больше тенет должен пинать 2Гис за неполную информацию, влияющую на имидж компании, а частного абонента это мало колышет. Мой дом, например, тоже оказался в сегодняшней версии 2Гиса не в зоне Тенета, хотя я подключен именно к ним.
блин я же написал - вопрос к представителям компании...я вижу представителей тут море :D
блин я же написал - вопрос к представителям компании...я вижу представителей тут море :D
Ты поставил вопрос так, будто Тенет тебе лично нанес обиду тем, что 2Гис прошляпили. Оттого и спрашиваем - нафига тебе это? Если б ты просто сообщил - другое дело, но ты ж ответов требуешь.
И заметь, тебе тут не отвечают, а обсуждают твой вопрос, благо это площадка для обсуждения компании, а не официальная лента.
Ты поставил вопрос так, будто Тенет тебе лично нанес обиду тем, что 2Гис прошляпили. Оттого и спрашиваем - нафига тебе это? Если б ты просто сообщил - другое дело, но ты ж ответов требуешь.
И заметь, тебе тут не отвечают, а обсуждают твой вопрос, благо это площадка для обсуждения компании, а не официальная лента.
мне откуда знать кто там что прошляпил? я вижу что в новой версии карты появилось покрытие тенета, а значит по логике вещей, никто иной как сам тенет предоставил данные представителям 2гиса о том что они есть в доме A,B и C. Даже не предоставил, а был заинтерисован что бы их покрытие показали на карте города. В итоге карта не актуальная - сырая. Мой вопрос поставлен нормально и обычно. Представитель компании задает мне вопрос - "какие дома вы нашли не подключенные по карте но по факту они подключенные?" Я отвечаю дом D,E и G. Представитель компании дает мне понять, что их вины нет это во всем виновен представитель 2 гис и вносятся корректировки. и на этом вопрос исчерпан
Как то так я себе это представлял
Black_Shef
02.11.2012, 14:27
ну так, есть неплохая тема (https://forumodua.com/showthread.php?t=1224229), специально для подобных вопросов.
ну так, есть неплохая тема (https://forumodua.com/showthread.php?t=1224229), специально для подобных вопросов.
заметили неточность? так мне как бы побоку, это наверное представители тенета должны быть заинтерисованы, с какого такого перепугу я буду обращатся к представителям 2гиса по поводу неточности покрытия тенета?
Я могу написать неточность представителям в виде не правильно нарисованной улицы или этажности дома, а уж покрытие провайдера - должен исправлять сам провайдер я считаю, своими силами
Quattro, у нас разные базы, и данные приходится приводить к единому знаменателю. Поэтому на первом этапе могут быть небольшие неточности, однако все они будут исправлены.
Quattro, у нас разные базы, и данные приходится приводить к единому знаменателю. Поэтому на первом этапе могут быть небольшие неточности, однако все они будут исправлены.
roger that
вот и здорово. на сим позвольте откланяться
Добрый день
У меня тариф Юбилейный Премиум
Подключен WiFi роутер D-link DIR-615 (http://market.yandex.ua/model-spec.xml?modelid=1581860&hid=723087). настроенный в сервисном центре Тенета.
К роутеру по вайфаю подключен телевизор Samsung UE40D7000 (http://market.yandex.ua/model-spec.xml?modelid=7155024&hid=90639) на расстоянии 3-4 м, в одной комнате. Телевизор зарегистрирован для просмотра цифрового телевидения .
Но просмотр безумно заторможенный. Хотел отключится от кабельного, но понимаю что так смотреть телевизор очень напряжно.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?
1. слабый тарифный план ?
2. Слабый роутер?
3. Плохо настроен роутер?
4. Вечером перегружена сеть (сервер Тенета или .......) ?
5. Плохой (в техническом понимании) телевизор, его нужно как то апгрейдить?
Живу на 6й ст. Большого Фонтана, подсеть "Петрошевского"
Буду благодарен за дельные советы.
Извините за оффтоп, перенес вопрос в соответствующий топик
aquarius_odessa
05.11.2012, 11:54
Добрый день
У меня тариф Юбилейный Премиум
Подключен WiFi роутер D-link DIR-615 (http://market.yandex.ua/model-spec.xml?modelid=1581860&hid=723087). настроенный в сервисном центре Тенета.
К роутеру по вайфаю подключен телевизор Samsung UE40D7000 (http://market.yandex.ua/model-spec.xml?modelid=7155024&hid=90639) на расстоянии 3-4 м, в одной комнате. Телевизор зарегистрирован для просмотра цифрового телевидения .
Но просмотр безумно заторможенный. Хотел отключится от кабельного, но понимаю что так смотреть телевизор очень напряжно.
Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема?
1. слабый тарифный план ?
2. Слабый роутер?
3. Плохо настроен роутер?
4. Вечером перегружена сеть (сервер Тенета или .......) ?
5. Плохой (в техническом понимании) телевизор, его нужно как то апгрейдить?
Живу на 6й ст. Большого Фонтана, подсеть "Петрошевского"
Буду благодарен за дельные советы.
1.От тарифного плана работа IPTV никак не зависит.
2-3.Попробуйте подключить телек к роутеру кабелем.
В плане заторможенный? если долгая буферизация при переключении каналов то это нормально у меня тоже так даже по кабелю. :(
Гуру,
Что конкретно тормозит? Картинка сыпеться, буферизация медленная? Частые остановки трансляции?
Вижу, что у тебя на роутере есть N протокол, а на телеке какой? У меня, в аналогичных условиях, правда, с TPlinkовским роутером, работает нормально. Подозреваю, что заковыка в телевизоре - на импортируемых в Украину n протокол ноутбуков часто заблокирован прошивкой, возможно, та же фигня и с телевизором. Т.е. с роутером он соединяется не по N протоколу, у которого до 300 Мбит/с, а по b/g у которых всего лишь 54 Мбит/с, чего может быть недостаточно (у Длинков), особенно, на HD каналах.
А кто первый хочет вспомнить правила форума?..
А кто первый хочет вспомнить правила форума?..
А может есть какая-то возможность прицепить к первому сообщению темы ссылку на тему по IPTV?
https://forumodua.com/showthread.php?t=61474
А может есть какая-то возможность прицепить к первому сообщению темы ссылку на тему по IPTV?
https://forumodua.com/showthread.php?t=61474
Добавил. Но мой опыт говорит, шо это не поможет :).
Если в каких-либо пакетах ТЕНЕТ-TV канал TLC ?
Да, Добрый прав - не помогает..
Если в каких-либо пакетах ТЕНЕТ-TV канал TLC ?
Нет.
Да, Добрый прав - не помогает..
:biggrin:
ZlojCrash
15.11.2012, 11:56
Что-то здесь совсем не упоминали новую акцию ТЕНЕТа - пакет "Цифровое телевидение" (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc71) за 29 грн в месяц.
Интересный вариант, вот только вопрос - в описании пакета указано "100 популярных телевизионных каналов Одессы, Украины и мира;", а в описаниях тарифных планов указывается "Более 100 каналов цифрового качества".
Это описка в описании пакета или в нем урезано количество каналов по сравнению с тарифами на телевидение?
Что-то здесь совсем не упоминали новую акцию ТЕНЕТа - пакет "Цифровое телевидение" (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc71) за 29 грн в месяц.
Интересный вариант, вот только вопрос - в описании пакета указано "100 популярных телевизионных каналов Одессы, Украины и мира;", а в описаниях тарифных планов указывается "Более 100 каналов цифрового качества".
Это описка в описании пакета или в нем урезано количество каналов по сравнению с тарифами на телевидение?
В пакете "Цифровое телевидение" (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc71) действительно больше 100 каналов, но ненамного.
Телекоммуникационная компания TeNeT и магазин техники Showtec сообщают о старте совместной акции. При покупке в Showtec на сумму от 300 грн., каждый получает флаер на бесплатное пользование быстрым Интернетом, цифровой телефонией и цифровым телевидением ТЕНЕТ-ТV (http://www.tenet.ua/ITV/ITV_about) на 2 месяца!
http://www.tenet.ua/upload/images/Showtec.png
В момент покупки сотрудник Showtec вручает флаер со специальным кодом. Предъявив флаер в ближайшем абонентском отделении компании TeNeT, Вы получите 100%-ную скидку на пользование тарифным пакетом "Домашний Интернет + ТВ + Телефон" (http://www.tenet.ua/domanet/tarif#odessa) в течение 2-х месяцев.
Подробнее - на странице с акциями (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc72).
Экономьте 196 гривен вместе с TeNeT и Showtec!
ZlojCrash
15.11.2012, 20:26
В пакете "Цифровое телевидение" (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc71) действительно больше 100 каналов, но ненамного.
Т.е. действительно "в нем урезано количество каналов по сравнению с тарифами на телевидение?" ?
Tiger_ausf
15.11.2012, 23:11
Отпишитесь пожалуйста о качестве и стабильности кто подключён на поскоте ?
Заранее спасибо
LEXX_odessa
16.11.2012, 01:39
Я был подключён год - мне не понравилось. Выдержал контракт и отключился.Особенно стало невыносимо после подключения Южного и т.д. Как сейчас - хз..Я летом отключился
Т.е. действительно "в нем урезано количество каналов по сравнению с тарифами на телевидение?" ?
Скажем так - в этом пакете сокращенный список каналов :). При этом в него включены 3 кинозала и "Машина времени" (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc71).
ZlojCrash
16.11.2012, 09:45
Скажем так - в этом пакете сокращенный список каналов :). При этом в него включены 3 кинозала и "Машина времени" (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc71).
Я пронял, спасибо. Еще б была возможность сравнить, какие каналы есть, а каких нет. :)
хм, а где узнать какие каналы не включены в состав пакета?
хм, а где узнать, какие правила форума?.. :rtfm:
Телекоммуникационная компания TeNeT и магазин техники Showtec сообщают о старте совместной акции.
Добрый день. У меня пакет Телемикс 50. Как акция действует на этот пакет? В нем тоже есть "Домашний Интернет + ТВ + Телефон".
PS. Спасибо за гаджет для SmartTV - работает.
Добрый день. У меня пакет Телемикс 50. Как акция действует на этот пакет? В нем тоже есть "Домашний Интернет + ТВ + Телефон".
Вы сможете участвовать в акции (http://www.tenet.ua/actions/actions_all#loc72), только если смените "Телемикс 50" на пакет "Домашний Интернет + ТВ + Телефон" (http://www.tenet.ua/domanet/tarif#odessa). Обращаем внимание: в Вашем случае переход нужно оплатить, а возврат на "старый" пакет будет невозможен.
PS. Спасибо за гаджет для SmartTV - работает.
Приятного просмотра! :)
Уф, перешел...
http://www.speedtest.net/result/2317353263.png (http://www.speedtest.net)
Тенет когда прибавите исходящей скорости в пакетах (пакет "шикарный" не в счет)? А то 10мбит маловато будет :)
У Вас даже в "Высокоскоростном" пакете - скорость приема/передачи 100/10 Мбит/с;
сам себе и прибавь в конструкторе пакета
Ткните меня ссылкой где можно увеличить исходящею скорость...
иконка "гаечного ключа и отвертки" около названия пакета
Ткните меня ссылкой где можно увеличить исходящею скорость...
Ответ (http://www.tenet.ua/faq/faq/?ch=10&r=279) на нашем сайте.
у меня такого нет( есть ниже "заказать" и "узнать больше" (проверял в двух разных браузерах)
Все нашел, но
"Уважаемый абонент!
Изменить настройки можно только для новых тарифных планов.
Если Вы хотите изменить свой текущий тарифный план, закройте это окно и нажмите кнопку "Смена пакета"."
Подскажите, пожалуйста, альтернативу пакету Телемикс50 с таким же количеством IPTV каналов
ну и нажми "смена пакета". Потом там поиграйся со скоростями, прикинь какие выйдут деньги. До тех пор, пока ты не нажмешь Самую Подтверждающую Кнопку, все твои манипуляции не более чем просто манипуляции на страничке.
fatman спасибо! поигрался... остаюсь на Телемиксе(
Остров любви
20.11.2012, 12:42
Добрый день! Обращаюсь к TeNeT, скажите пожалуйста, говорят, собираются отрезать кабели от интернета http://vk.com/wall-32728983_1161610 , это правда?
Добрый день! Обращаюсь к TeNeT, скажите пожалуйста, говорят, собираются отрезать кабели от интернета http://vk.com/wall-32728983_1161610 , это правда?
Подозреваю, что Тенет не уполномочен отвечать за действия Облэнерго.
Остров любви
20.11.2012, 13:01
Подозреваю, что Тенет не уполномочен отвечать за действия Облэнерго.
Подозреваю, что в таком случае, если это все правда и законно, Тенет был обязан заключить договор с Облэнерго. Отрубят и что? Мне из-за того, что не заключили договор сидеть без интернета? Это как минимум безалаберность. Со стороны провайдеров Одессы.
Отрубят и что?
Я после прошлой акции ОблЭнерго почти 4 месяца просидел без интернета...
"Любимый" до какого числа?
assistance
21.11.2012, 12:39
"Любимый" до какого числа?
Здравствуйте!
Срок действия пакета до 30 ноября 2012 г. включительно. После этой даты будет произведена его автоматическая смена на тарифный план с аналогичными характеристиками согласно прейскуранта абонентских тарифов.
Здравствуйте!
Срок действия пакета до 30 ноября 2012 г. включительно. После этой даты будет произведена его автоматическая смена на тарифный план с аналогичными характеристиками согласно прейскуранта абонентских тарифов.
Ок, спасибо, такой вопрос, к НГ собираются делать какие либо новые тарифы? Или пока не известно?
assistance
21.11.2012, 15:22
Ок, спасибо, такой вопрос, к НГ собираются делать какие либо новые тарифы? Или пока не известно?
Такие новости мы всегда публикуем на главной странице нашего сайта - www.tenet.ua
Здравствуйте!
Срок действия пакета до 30 ноября 2012 г. включительно. После этой даты будет произведена его автоматическая смена на тарифный план с аналогичными характеристиками согласно прейскуранта абонентских тарифов.
Погодите... В кабинете указанно, что до 2100 года.
народ, отпишитесь, плиз, кто в районе Щорса на пакете за 82 грн. как работает ТВ (насколько качество картинки) и мне, как домохозяйке, хватит ли самого просто пакета интернет? хочу спрыгнуть с укртелекома и никак не могу решиться... почти согласна уже))
Black_Shef
22.11.2012, 06:59
Погодите... В кабинете указанно, что до 2100 года.
Не делается исключения для акционых тарифов. Этот вопрос уже обсуждался на тенетовском форуме.
Здравствуйте!
Срок действия пакета до 30 ноября 2012 г. включительно. После этой даты будет произведена его автоматическая смена на тарифный план с аналогичными характеристиками согласно прейскуранта абонентских тарифов.
Подскажите, пришла смс о том, что 30-го и 5-й элемент заканчивается, потом автоматически буду переведен на ТМ25, но его нет уже в списке тарифов. Напомните, какая там стоимость была ?
assistance
23.11.2012, 10:46
Подскажите, пришла смс о том, что 30-го и 5-й элемент заканчивается, потом автоматически буду переведен на ТМ25, но его нет уже в списке тарифов. Напомните, какая там стоимость была ?
Здравствуйте!
Телемикс 25
- Безлимитный интернет:
скорость приема/передачи 25/5 Мбит/с;
бонус 25 Гбайт на скорости 100/25 Мбит/с;
возможность приобретения дополнительного бонуса
- Цифровое телевидение3: пакет "Базовый"
- Цифровая телефония (по технологии SIP): 400 минут местной связи,
- Стоимость 95.00 грн.
ZlojCrash
23.11.2012, 10:56
Подскажите, пришла смс о том, что 30-го и 5-й элемент заканчивается, потом автоматически буду переведен на ТМ25, но его нет уже в списке тарифов. Напомните, какая там стоимость была ?
Хммм... А мне ничего не приходило....
И новых вкусных пакетов пока нету.... :(
UPD: Видать придется переходить на "Домашний Интернет" + "Цифровое телевидение" :(
Хммм... А мне ничего не приходило....
Рассылка СМС разбита на несколько частей. Поэтому Вы ее тоже получите, но позже - если на Вашем ЛС указан верный номер телефона.
ZlojCrash
23.11.2012, 11:04
Рассылка СМС разбита на несколько частей. Поэтому Вы ее тоже получите, но позже - если на Вашем ЛС указан верный номер телефона.
Да ,вот только пришло.