С чего вдруг ?
Данные взаимоотношения определяются договором между банком и клиентом, коим и должен определяться порядок разрешения спорных ситуаций. Как правило это суд.
Ни разу не слышал, чтобы НБУ выходил на проверки на основе таких клиентских заявлений. Да и не может, поскольку а) там свой, достаточно ограниченный перечень оснований для проверок б) отделения проверяются только при проверке банковского учреждения, на балансе которого отражаются их операции в) проверяется по месту нахождения балансового учреждения, а это Киев. В данном случае в Одессе работает
отделение банка, его операции отражаются на балансе банка территориально расположенного в Киеве.
Все эти разговоры ничего не стоят. Думаю необходимо:
- затребовать в отделении/филиале/банке выписку одвижении средств по счетам - это важно, поскольку а) документ б) завереный банком
- письменно написать заявление в банк - лучше головной банк и отправить заказным. Оптимально - приложить к нему копии договора и выписок о движ средств по счету.
С высокой вероятностью предполагаю что вы получите ответ: - почему не обратились с заявлением в банк и суд.
Социальные закладки