milanika, очень сочувствую!!!! аккорд налажал пополной((( ездила с ними много раз и тоже бывали мелкие промахи и накладки, но чтоб так.... так даже Натали Вояж не отличились)))
|
milanika, очень сочувствую!!!! аккорд налажал пополной((( ездила с ними много раз и тоже бывали мелкие промахи и накладки, но чтоб так.... так даже Натали Вояж не отличились)))
Если для Вас этот "ОТЕЛЯ" есть гуд, так чтоб Вы жили только в таких "ОТЕЛЯ". Это же КРУТОЙ "ОТЕЛЯ"!
А еще очень жду фото завтрака в этом "ОТЕЛЯ" от milanika, ну просто чтобы все вместе поржали. Жалко фото еще вкус и запах не передает.
Могу добвать как нас еще развели с отановкой автобуса. Ну типа сообщили (наш любимый гид от Аккорда), что метро в Риме работает до 21-00, а автобусы до 24-00. Ну и типа сказали, что возле Музеев Ватикана мы сможем найти остановку нашего автобуса который нас домчит до отеля. Ну мы как правильные туристы (чего парится в номерах если ты в Риме) гуляем наслаждаемся до 24-00, а потом все полицаи и местные водители других маршрутных автобусов удивляются и делают большие глаза, они первый раз слышат чтобы здесь есть,была,будет остановка автобуса нашего маршрута.
Последний раз редактировалось vivovi; 17.06.2011 в 13:30.
нет, вся крутость отеля на фото не показана)Если для Вас этот отеля есть гуд, так чтоб Вы жили только в таких отелях. Это же КРУТОЙ ОТЕЛЬ!
Чебурашечка да, я понимаю, когда по человеческим факторам происходят накладки по времени, но когда сам оператор не удосужился рассчитать когда и куда мы приезжаем.... это уже(
Добрый всем вечер. Не пойму, почему перечит Tanchik01, если в этом туре её не было! Мы с женой ездили с ребятами в этот тур и я могу подтвердить все сказанное Milanika, её мужем и Mamaklu. И в транзитный отель заселялись к часу ночи, и на Модре потеряли пару часов, и сам отель Модра клоповник, и Алёна действительно не в теме по туру (если Словакию ей можно простить и замок, поскольку через Словакию первый раз выезжали в Италию, то о Вене и Италии можно было рассказать что-то больше, кроме зачитанных из листа географических данных и невнятных фраз о законодателях итальянской моды) и т.д. А ребята действительно во многом помогли, особенно с Венецией: только благодаря им нам продлили время пребывания в городе с 2 часов до 9.
Добрый день,
в июле едем через Аккорд.
После всех этих негативных отзывов становится страшновато...
В Одессе ведь есть представительство Аккорд тур.
Интересно читает ли их представитель форум?
Интересно, почему они не заведут ветку на этом форуме, где ответили бы на все волнующие вопросы?
MashaBakst на счет представительства не знаю, турагенства распространяют их туры.
Я очень надеюсь, что они хоть как-то уделяют внимание отзывам и отрицательным и корректируют отели.
Когда будете выбирать тур, уточните сколько лет уже ездят по такой программе.
По поводу кроватки, я с Вами согласен, претензия обоснована, приличный отель должен был бы решить этот вопрос, путем замены так называемой кровати либо матраца. Сопровождающий группы, должен был бы в этом деле подсобить. А по поводу храпа, скажите пожалуйста, у Вас в агентстве спрашивали, храпите ли Вы?? Конечно не спрашивали, это не корректно по отношению к клиенту. Согласен, неудобства сей факт доставляет не малые. Еще из накладок такого характера бывает, когда селят туристов с разными биологическими часами, тут тоже ничего не поделаешь, эти неудобства от названия оператора не зависят.
Мы уже тур выбрали и оплатили.
Знакомая ездила в этот тур с Аккордом два года назад и осталась очень довольна.
Но Теперь как-то немного страшновато. Но мы будем очень надеяться, что нам повезет.
Просто у феерии не было подходящего по дате тура для нас.
ДА о феерии тоже отзывы есть как хорошие,так и плохие.
MashaBakst, да нам тоже по датам только Аккорд подходил.
Хочу сказать, что в туре Рим - шаги императора очень удобная Вена - отличный день, центр легко осмотреть.
Хороший Рим - много всего и очень интересно и удобно. ( разве что Везувий - вы проезжаете под ним и вам в окно показывают вот ОН. На Неаполь оооооочень мало свободного времени, зато Помпея это просто вау!)
На счет Венеции я уже писала в посте - обязательно с представителем тура договоритесь, что 2-3 часа это не дело, пусть продлевают, причем заранее!
Ну и выезд в Братиславу на пару часов экскурсии - тоже неинтересно. Пусть добавляют свободное время по городу.
Будапешьт - дня мало конечно, но после недели путешествий уже больше не выдерживаешь. Обязательно сходите в купальни и Бешенева и Сечени, очень тонизирует. И на Кораблике в Будапеште покатайтесь. Если что интересует - спрашивайте в ЛС, отвечу.
К сожалению, у Аккорда качество перешло в количество - сложное время, ездят не так много туристов, как хотелось бы Аккорду ,
поэтому в погоне за клиентом, уменьшают цену, укорачивают туры , упрощают отели и т.д. - экономят на всем
в итоге получается фигня - я верю каждому слову написанному здесь, люди не станут поливать фирму,
если их отдых , который они ждут и за который платят, был хорош.
тому, кто там не был, очень некорректно обвинять в чем то, тех кто там был
тем более, что по отзывам самого Аккорда - туристы из Одессы - наиболее любимые и не скандальные
видно надо было хорошо достать туристов-одесситов, чтоб они такое написали
сочувствую всем, кто был в этой группе
мы съездили довольно удачно, подробности напишу позже, но это скорее сегодня исключение, чем правило
п.с. кстати, у нас тоже люди жаловались, что в номере третья кровать неполноценная - а оплата то было полная))
п.с.2. если хотите, что Аккорд хоть как то среагировал - то выложите отзыв на турправде и еще по сайтам
нам тоже сопровождающий намекал, чтоб ему все 10 поставили, смех да и только - критика способствует росту. а тут ее бояться )
Последний раз редактировалось Матрица; 20.06.2011 в 15:41.
#matriza_odessa ( все о лыжах и путешествиях)
milanika, я Вам искренне сочувствую. Жаль, что такая многообещающая поездка оставила такой негатив в Вашей памяти. По описанию тур неплохой, в нем есть как отрицательные, так и положительные моменты, на мой взгляд. Но я бы однозначно не стала рисковать, покупая абсолютно необъезженный тур - это раз, однозначно никогда бы не стала брать билеты из Львова с таким небольшим запасом в 1 час - это два. Все остальное - поздние приезды, граница и т.д. не зависит ни от каких ТО и винить в этом Аккорд я бы не стала. Мы в прошлом году ездили с Аккордом в Париж, на границе нам повезло - туда прошли за два часа, оттуда за час и во Львове были раньше указанного в информационном листе времени на два часа. Но зато по дороге частенько попадали в пробки в Польше (из-за ремонта дорог), в Париже; в результате были поздние приезды в гостиницы и скомканные обзорки (например, в Кракове), но тем не менее положительных эмоций было ГОРАЗДО больше.
Я думаю, что в такой ситуации, как Ваша, самый лучший выход - путешествовать самому и авиа, тогда и отели будут хорошие, и опаздывать никуда не будете .
(муж Миланики)
Ну самим ездить конечно вариант...
Но и там естественно мы не застрахованы с опозданием и плохими отелями...
Но там понятно сами попали сами и виноваты...
А тут деньги уплочены а люди неудосужились проверить!!!
И заметьте!!! Мы и до этого ездили с Аккордом
И например в прошлый раз никаких плохих отзывов небыло!!!
Все было нормально!!!
Опять же заметьте никто и слова не сказал
Когда ночью полил дождь и автобус начал протекать
И у меня под креслом и на стекле была лужа
И я был тупо весь мокрый !!!
Я нисказал ни слова ФЕ ... Ну бывает
Ну неповезло... Ну нереально же было автобус поливать
Водой и проверять как там течет или нет...
Фигня вопрос... Переоделся утром и ок...
Опять же заметьте НИКТО не сказал и слова , что
При переезде границы у нас сломался автобус и мы часа 3 стояли и ждали пока приедит другой автобус и нам акум подзарядит...
Ну тоже бывает ... Никаких вопросов и притензий...
А притензии были конкретно по организации!!!
По тем вопросам которые заранее можно было решить!!!
И сделать на порядок лучше!!!
Ездили в прошлом году в Прагу, Чешский Крумлов, Вену, Будапешт - все понравилось. Все соответствовало программе тура.Единственное, когда первый раз пересекали границу, простояли 9 часов в ожидании, вот был ужас. Слышала об "Аккорд-туре" только положительные отзывы. Мы хотели увидеть Прагу.И мы ее увидели, остальное мелочи. Отели были хорошие, где 3*, где 4*. Было чисто и завтраки были полноценные.
а сейчас вообще границы все восстановят в Европе и фиг куда поедем, нужно будет делать визы для каждой страны прибывания/это я так думаю\.
А вообще жизнь прекрасна, вы в Риме были - в вечном городе -а я нет.
no pasaran
странное суждение, простите
во-первых, информация о границах глубоко не верная. не пишите этого...шенгенское соглашение никто не отменял и не собирается ...просто могут проверять наличие визы
во-вторых, если так рассуждать, тогда зачем повышать и улучшать уровень обслуживания, если клиент все равно "хавает"..
сомневаюсь, что кто-то из форумчан находит деньги на улице, каждый их ЗАРАБАТЫВАЕТ, и за свои кровные хочет такую малость - как не испорченный отпуск
вполне понятно, что фирма не может нести ответственность за работу пограничных служб, но за все остальное должна - за качество автобуса, за работу кондиционера, за отель, за гидов и т.д.
удивляет другое - это абсолютное равнодушие Аккорда, не желание уладить ситуацию, так быть не должно ...
я уже писала в темке Про автобусные туры про Алголь, когда из-за их форс мажора у нас срывалась программа - самым вменяемым на фирме оказался охранник, который сообщил директору, и директор сделал группе подарок за счет фирмы - всего навсего ужин, который они оценивали в 9 евро - не много, но все были довольны, и осадка не осталось..
Аккорд просто забыл, что он для клиентов, а не клиенты для него ...
на месте ТС я бы ему напомнила - вплоть до общения с директором и т.д.
#matriza_odessa ( все о лыжах и путешествиях)
по поводу виз - это мое предположение, исходя из новостей
заработанных денег, конечно жалко, если они будут потрачены не так как рассчитывали, но ведь они были в Риме.
Не стоит так переживать об плохих отелях и никудышних гидах, они исправятся/гиды/.
Аккорд, конечно не должен был удалять этот отзыв. Пусть бы все почитали и пусть позвонят обязательно директору, пусть.
А мнения бывают разные.
no pasaran
у них очень редкие остановки для перекура и у них кофе/чай положено только 2 раза (или 4, не помню) за всю поездку, и это все плохо...
почему редкие?
каждые 3 часа (у нас так было во всех турах) для взрослого человека - это редко? (когда были дети и родители просили остановить - останавливали при первой же возможности )
а чай и кофе запрещено делать человеку без спец. лицензии на территории ЕС
вот и на сайте у Аккорда тоже самое написано
• Горячие напитки (чай, кофе) в автобусе готовиться НЕ будут. Во время переездов каждые 3-3,5 часа будут санитарные остановки, где будет возможность приобрести горячие напитки в кафе, автогрилях и т.д. В Евросоюзе введены правила, согласно которым, запрещается без лицензии и санитарной книжки европейского образца использовать в салоне автобуса кипяток для приготовления напитков или продуктов.
Социальные закладки