| ||
Тема: Возврат купальников
Возврат купальников
Уважаемые форумчане....о наболевшем))) Кто может дать ссылку на законы где чётко написано к какой категории товаров относятся купальники ( нательное бельё или спортивная одежда).Чем руководствуются люди при возврате такого товара, как купальник. Перечитала некоторые законы, но так и не разобралась...Просвятите пожалуйста, буду благодарна безмерно
http://www.odessa.ua/ru/essential/5911/
Там в конце есть-ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)
Я думаю купальник можно отнести к - "білизна натільна"
А вообще там есть номер тел,позвоните,может что подскажут.....
Спасибо! Я тоже думаю, что к нательному белью...,но не все так считают...действительно...,надо бы позвонить....,должны ответить в принципе
купальники не возвращают. Этот товар не подлежит возврату, т.к это относится к нательному белью.Сообщение от Алиса007
Уважаемые форумчане....о наболевшем))) Кто может дать ссылку на законы где чётко написано к какой категории товаров относятся купальники ( нательное бельё или спортивная одежда).Чем руководствуются люди при возврате такого товара, как купальник. Перечитала некоторые законы, но так и не разобралась...Просвятите пожалуйста, буду благодарна безмерно
Да..,согласна с вами, спасибо..,но может есть какой-то документ подтверждающий, что купальники относятся именно к этой категории товара???
Вот постановление кабинета министров. Товары которые обмену и возврату не подлежат
Перечень товаров, не подлежащих обмену
28.05.2010 12:06
Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172
Показать скрытый текст
ПЕРЕЛІК
( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 від 20.08.2003, N 1642 від
13.12.2004, N 1173 від 07.12.2005 )
Міністр
Кабінету Міністрів України І.ДОЦЕНКО
Этот список я видела и с ним абсолютно согласна, но некоторые люди утверждают, что там нет чёткого слова купальник и не понятно к какому виду товара они относятся....
Четкого названия не будет. т.к это закон и никто не будет описывать тысячи наименований. купальник относится к нательному белью. вы его же одеваете на голое тело, или на одежду?
мы все его одеваем на голое тело...(я так думаю по крайней мере), но некоторые люди пользуются недоработаными законами и относят купальник к спорт одежде, мотивируя тем самым реальность возврата...вот и пытаюсь разобраться...
Понятно. Но обьяснить можно так если это спорт товар то тогда он не должен одеваться на голое тело. А он же одевается значит не спорт товар а купальное белье. А белье возврату и обмену не подледжат. пусть напишут в защиту прав потребителей. Им там обьсянят что товар вовзрату обмену не подлежит. но ждите защиту прав потребителей в гости. Все документы, и прочее должно быть впорядке. а что это у Вас за люди такие? В чем суть? Идет речь об одном купальнике?
да..вот..теперь жду защиту прав потребителей....,туда её и направила...Что за люди..сама не знаю...,привыкли, что покупатель всегда прав...и ходят...возвращяют...Сама не понимаю...,если мы все будем возвращять купальники, приятно ли нам самим будет осознавать, что кто-то до тебя мог его мерить дома непонятно как....,несмотря даже на то, что все мы их стираем перед ноской...,но сам факт не приятен.Речь идёт об одном купальнике, но случай не единичный..., к сожалению...(((
Я знаю сама работаю. В аптеке и у нас у людей манера возвращать медикаменты. не посмотрел, провтыкал, не подошло и т.д . А закон для всех один( нарушать его мы не можем). скажу так вы на 100 % парвы как продавец, когда защита прав к вам придет с проверкой вам она подтвердит, главное что бы у вас с документами, с чеками, все было впорядке. Они еще смотрят на правильное оформление покупки. недавно сталкивалась с защитай прав потребителей, все эти нюансы уже знаю.
Я директор магазина, поэтому проверки лично не боюсь..,у нас всё в порядке...,пусть приходят..с удовольствием с ними пообщяюсь...Просто задумалась...может не правильно сделали, хотя юристы на нашей стороне....Спасибо вам за общение...Ну а на счёт медикоментов я в шоке...неужели и это приносят обратно???? Купальники ещё куда ни шло...,но лекарства....ЖУТЬ просто
Еще как приносят, даже не задумываются что они делают. Ище скандалы устраивают, а я как заведующая аптекой их выслушиваю. и бывают такие что истерики и скандалы устраивают.. а еще есть манеру у людей брать по пластинкам. нет в медицине такого понятия половинка. есть лекарство есть курс лечения которому нужно придерживаться. Люди приходят лекараства как конфету выбирают. Я от них в шоке, и чуть ли им по таблеткам продавай. Когда у нас уже будет медицина на нормальном уровне когда в аптеку приходят с рецептами врачей, и назначеными курсам лечения. А дайте мне пару таблеток, пакетико, ит.дл. Обьясняешь людям что этим самым они себя калечат а не лечат. Есть курс лечения которому нужно придерживаться... но нет... Вообщем это все лирика, о наболевшем. Уданых Вам подаж, и побольше хороших покупателей, и поменьше конфликтных))
Ужас просто...Взаимно! И вам удачных продаж и хороших покупателей)))
Одним словом, вам сложно помочь в нескольких случаях;
1.никто из нас не знает реальной ситуации(почему так произошло?)
2 относить купальник к нательному белью,тут 50/50(мы же ведь при покупке его меряем, иногда его меряют по несколько раз ,несколько десятков человек,прежде чем он обретет хозяина) , чего не скажешь,допустим о женских трусах. Конечно сама ситуация не очень приятная.
3 Одно дело когда этот купальник стоит 100 гривен,и покупатель выбирал его сам, а другое дело когда тебе его "впарили",выдавая за очень крутую фирму производителя, стоимостью гривен так 600(а за углом на рынке он стоит в пять раз дешевле,то таки да.........)
Работать с людьми в сфере торговли всегда было трудно, у каждого,своя правда.
Удачи.
Не согласна я со 2 м пунктом. Тк. женские трусы тоже можно мерить, как и купальник. При продавце. вы же не меряете ее на голое тело. Вы меряете на одежду. Тем более за вами следит продавец консультант. наприм когда я покупаю тусы я их примеряю, на калготы. Вот и все. Так что не согласна. А если не примеряла и не подошли отдаю подругие, сестре и т.д. Когда человек купил, он наверное понимал что он покупает, Я не думаю что тут нужно что то впаривать. Человек смотрит на качество, цену, производителя, и т.д. Ситуация скорее всего такиая человек увидел дешевле и решил под любым предлогом вернуть и купить дешевле. Но при этом он этот купальник мерял уже дома. Как он его мерял и что он с ним делал не извесно. Поэтому во избежании таких ситаций. И существует законодательство. В котором чтеко написано. Нательное белье( то тоторое одевается на голое тело) возврату и обмену не подлежит. исключением можеть быть заводской брак, который был доказан, была сделана соотвествующая экспертиза и выдан акт на руки. Тогда продавец, меняет товар на другой. А тот бракованный возвращает поставщику.
Я почему так говорю,я заказала купальник через интернет магазин, ждала долго,получила купальник и немного расстроилась,расцветка немного другая и нашла незначительный брак, если исходить из того,что было написано на сайте,так это должно быть "вау",за эти деньги. Ничего,у меня не возникло никаких проблем,никаких экспертиз, единственное,что я сделала фото и отправила по почте, я его вернула(при чем,все расходы на себя взяла компания),мне прислали другой купальник ,и еще извинились за причиненные неудобства. Вот так. Значит,судя по тому,что вы пишете,мне здорово повезло.
А Вы уверены, что то, что выписывают наши врачи, не калечит людей? Моей маме неоднократно выписывают таблетки, которые ей просто не подходят, а они не дешевые сейчас, извините! Вот и валяются потом дома - деньги на ветер, а здоровье на убыль..........Однажды купили 5 ампул для капельницы, очень не дешевые, только начали вводить, пошла сильнейшая аллергия, хорошо, что все благополучно закончилось и врач продала их другой пациентке, тут же в палате.......иногда берешь не полную упаковку, чтобы удостовериться, что это лекарство тебе поможет и не возникнет никаких осложнений побочных. Я и сама так попадалась.......Взяла как-то лосьон для лица "Зинерит" - утром проснулась с таким отеком, что пришлось лечиться уколами и строгой диетой........Так что, не надо упрекать людей, а тем более бедных пенсионеров, в том, что по-большей части бездарей, сидящих в кабинетах и зашибающих деньгу, не компетентно назначают лечение и сотрудничают с аптеками! Вам лишь бы продать, им лишь бы содрать! Не спорю - курс должен быть таким, каким его указывают производители медикаментов. У Вас одно наболевшее, а у народа другое, поверьте мне. Знаю, что есть люди, которые не совсем дружат с головой и приходят зря компосируют мозги, но есть и нормальные, которые знают свои права и готовы их защищать. Вот такая вот лирика получаеться, господа управляющие)
"У вас НИКОГДА не будет ВТОРОГО шанса создать ПЕРВОЕ впечатление о себе"
Это действительно так. Обычно ничего не возвращают, и не меняют. Заказала себе через интернет ноутбук за 10 тыс грн. Приехала в магазин забрала, дома 2 дня попользовалась и он накрылся. Так еле его вернула назад, еще и со скандалом. Поменяли на другой. Возила за свой счет.Кстати не без извесный магазин Розетка. Знакомый купил холодильник, привезли, не заметил брак сразу. Через день он обнаружил что сколота эмаль на трубке, позвонил в магазин, они сказали что это ваши проблемы ( но если вы хотите то за ваш счет мы поменяем его).. Так что с купальником вам очень крупно повезло. Вообще в реальности гораздо сложнее все.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки