| ||
И очень даже интересноСообщение от °•.✿ ВедуньЯ ✿.•°
Я после всего и хорошее могу сказать (правда через месяцев 7, но оплатили , что должны были) Причем ПОЛНОСТЬЮ.
Сначала, делают вид, что не понимают о чем вы говорите (Киев), но потом вроде отличные ребята
Кстати! Если ваша машина не очень старая, не забываем попросить эксперта посчитать УТС (утеря товарной стоимости)!
Спасибо за совет, примим к сведению) Машинка новая - 8 месяцев.
Первое, что уже не понравилось-пытались убедить нас сделать ремонт за свой счет, а уж потом получить оплату. От чего мы вежливо отказались)
Но если все будет тянуться так долго, тогда я уж и не знаю...
КАСКО - тут все зависит ТОЛЬКО от пунктов Договора. Это Добровольный вид страхования.
Если что, несправедливый пункт можно оспорить + судебная практика по одесским судам показывает, что по КАСКО большинство споров удовлетворяют
Я уже Вам говорил, давайте номер дела, будем посмотреть. А кто говорил ремонтировать за свой счёт? Можете тут или в лс.
Люди принесут тебе деньги - за ту ценность которую ты принесешь на рынок.
А зачем, чтобы нам как-то по другому относились?)))
Боюсь, это нарушит объективность. Так что останемся инкогнито.
Но клянемся говорить правду и только правду...)
Ну, как хотите
Люди принесут тебе деньги - за ту ценность которую ты принесешь на рынок.
http://dobrobut.strahnadzor.ua/otzyv/8843/nachalnik-otdeleniya-v-odesse-povel-sebya-neadekvatno.html
Думаю, это будет интересно для клиентов СК Добробут
Начальник отделения в Одессе повел себя неадекватно
Пришел на консультацию 6 июля 2012 года в 14,30 в Добробут по адрессу Одесса ул. Спиридоновская 10. Чтобы оформить медицинскую страховку на ребёнка для выезда за границу.
Когда консультация была уже получена и мне оставалось только прочесть условия страховки и заплатить, как вдруг появился неадекватный сотрудник фирмы Добробут , а именно его непосредственный начальник , который увидев у меня бумаги формата (А 4) с надписями правила добровольного страхування медичних витрат. набросился на меня и начал у меня их отбирать силой, при этом говоря, что мне нельзя их иметь на руках.
Я, естественно, их не отдал, потому что даже не понял , что происходит тем более мне их дали сами работники Добробут филиала днём ранее для моего ознакомления!!
На мою просьбу сказать как его фамилия мне отказал и в наглой грубой форме стал выгонять из офиса!! О его неадекватности в поведении я знал давно , но я не знал , что это начальник этого филиала, иначе я бы просто не обратился к этому филиалу!!!
Делайте выводы господа!!
Будет день - будет пища
Бред. Знаю свидетелей той ситуации. Молодой человек, который пришел в офис - абсолютный неадекват и пытался спровоцировать на такие действия нескольких сотрудников офиса. При чем, рядом находятся еще ДВЕ страховых, в них он почему то не пошел. Заказухой попахивает, причем "запах" похож на предыдущее руководство вышеуказанной СК.
Люди принесут тебе деньги - за ту ценность которую ты принесешь на рынок.
Итак, отчет по прошествию времени.
Плюсы: сотрудники вежливые, оформили довольно оперативно, шли навстречу (может это нам так повезло
Минусы: пункт СТО на выбор автовладельца оказался липой, все равно решение о итоговой сумме решал эксперт по оценке авто. Ну и выплата денег... В начале августа при отправке документов в Киев, в одесском филиале пообещали выплату в течение 25 дней. В Киеве сказали, что быть такого не может и пообещали в середине сентября. Не знаю, когда наступает середина месяца в столице, но при звонке в главный офис, говорят, что документы на подписи (уже как минимум неделю).
Делайте выводы, что для Вас важнее
Уважаемые форумчане если у кого есть положительный опыт борьбы со страховой "ДОБРОБУТ" поделитесь опытом.
А у Вас какого рода проблема?
Вот что-что, а это есть
Во-первых, ни в коем случае не страхуйтесь в СК Добробут. По словам менеджера данной компании ЕРДЕ банк, входящий в состав корпарации, куда входит и СК Добробут, полностью прекратил выплаты. Мы уже ждем более месяца.
Во-вторых, не повторяйте наших ошибок, не пытайтесь договориться в устном порядке-бесполезно. Вот примерный пункт действий борьбы с недобросовестными СК:
1. Письменная претензия
Этот вариант хорош в случае, если страховая компания затягивает выплату или вообще игнорирует страхователей. Претензию необходимо подать в письменном виде, необходимо зафиксировать дату передачи претензии. Само письмо должно содержать суть претензии, а также описание сложившейся ситуации (задержка, необоснованный отказ, др.). С одной стороны, у компании есть 30 дней на ответ, с другой – это эффективный способ заставить их «шевелиться», если дело где-то залежалось.
2. Заявление в Организацию по защите прав потребителей
Клиент страховой компании, который считает, что СК нарушает его права, может написать заявление, добавить необходимые документы и подать в Организацию по защите прав потребителей. Там обязаны отреагировать и провести проверку страховой компании, по результатам которой сообщить клиенту, что обнаружено и будет ли произведена выплата. Рекомендуется познакомиться с людьми, которые будут проводить проверку, объяснить подробно суть претензии и расспросить об ориентировочных сроках проверки. Это должно положительно повлиять на скорость работы СК в проблемному делу с данным страхователем.
3. Жалоба в Госфинуслуг
Государственная комиссия по регулированию рынков финансовых услуг Украины (Госфинуслуг) – главный государственный орган, контролирующий деятельность страховых компаний. Так что эта организация может влиять на выдачу и изъятие лицензий у страховых компаний. На каждый запрос Госфинуслуг ответ от СК должен предоставляться в течение 15 дней. Но для жалобы у клиента должны быть веские аргументы и доказательства правоты.
4. Жалоба в МТСБУ
МТСБУ (Моторное (транспортное) страховое бюро Украины) является объединением страховых компаний, которое следит за реализацией обязательных видов страхования, в частности, в поле их внимания – обязательное страхование гражданской ответственности автовладельцев (автогражданка). Вы обращаетесь в МТСБУ, если не можете получить выплату в страховой компании как пострадавший.
Сделать это можно в двух случаях. Если, во-первых, страховая компания, куда вы обратились как пострадавшая сторона, не платить денег или затягивает процесс, или сумма выплаты занижена.
Во-вторых, туда можно обращаться для получения выплаты в случае, если вас ударил водитель, который освобожден от обязательного страхования (например, афганец или инвалид) согласно законодательству. К слову, вы можете обращаться в МТСБУ как потерпевший даже если виновник не приобрел полис автогражданки, но такой полис есть у вас.
5. Судебное разбирательство
Судиться есть смысл в том случае, когда все варианты мирного решения вопроса исчерпаны. Дело в том, что это – длительный и сложный процесс, связанный с расходами на юриста (адвоката), возможные экспертизы и прочее. А срок решение вопроса может достигать нескольких лет. Есть много случаев, когда клиент выигрывает суд и страховая компания несет ответственность. Однако надо запастись терпением, ресурсами и желанием победить. Не забывайте также, что многое зависит от хорошего юриста. Их много на рынке, но далеко не все могут выиграть процесс.
Оформлять в двух экземплярах и отправлять заказным письмом с уведомлением!
Может более компетентные люди что-нибудь дополнят, или поправят.
Последний раз редактировалось Мыльный Двор; 30.10.2012 в 11:38.
Не существует Организации по ЗПП, есть Инспекция.
И защита прав потребителей по жалобам ОСАГО - там не при чем.
Потому что, не вы клиент по ОСАГО, вы пострадавший.
Насчет КАСКО еще куда ни шло, но по соаго нет.
Не существует Госфинуслуг - есть Нацфинуслуг
А мы как раз и по КАСКО )
Пусть будет Нацфинуслуг, но говорят, что старховые их очень боятся
В случае Каско только читать Договор.А мы как раз и по КАСКО )
Пусть будет Нацфинуслуг, но говорят, что старховые их очень боятся
Насчет Нацкомиссии - по-разному бывает) Конечно, могут и бояться как контролирующий орган. Но не всегда, ведь многие СК принадлежат (входят в холдинги) олигархов из Верховной Рады, а посему не парятся.
Тут как раз обратный случайКак нам неофициально сообщил сотрудник Добробута, некий Руслан Демчак, совладелец «Украинской бизнес группы», куда входит и наша СК, который хотел балотироваться в Раду по 18 избирательному округу в Винницкой области (а его предупреждали, что не надо), сейчас благополучно сидит в местах не столь отдаленных, а все его счета арестованы. Может быть 11 октября будет какая-то информация. Пока будем писать жалобы.
Продолжу делиться и своим опытом.
Начиная с июля месяца по регрессным требованиям выплат не производя вообще.
...Красота и массовые расстрелы спасут Мир!
Ну, теперь уже в ближайшее время и не ждите - не кому платить то...
Было ДТП - Добробут мне заплатил, на моё удивление.)
Ваши права
Тема: 
Ответить с цитированием
Социальные закладки