Тема: 
Спасибо, все восстановилось.
| ||
Да, после 01.01.13 буду оплачивать.
Да, но подписываться не буду.
Нет, не знаком.
Спасибо, все восстановилось.
Каким образом можно вызвать мастеров? Телефоны не работают, онлайн помощь на сайте - никто не отвечает.
Район: Совиньон, интернет несколько дней практически не работает, цифровое ТВ (а именно пакет Дискавери) тоже, картинка рассыпается...
Попробуйте тел. 31 31 21.Сообщение от Animatronic
Где нет конкуренции — нет прогресса.
Если кабельное телевидение со всеми доп. услугами подключено к коаксиальной сети Совиньона, то заявку нужно оформить в Коммунсервис, тел. 30 10 30.
Уверен, что у неработающей цифры и интернет одна причина, устранять которую нужно либо в магистральной коаксиальной сети, либо в домовой разводке, поэтому звоните мастерам Совиньона.
Здравствуйте, у меня пакет кабельного "Украина и мир", вместо обещанных 66 цифровых каналов в настоящий момент показывает только 52, в чем дело?
... дело в следующем. Список каналов пакета и их количество на нашем сайте http://www.odessa.tv/tv_chanell2.php?sk=uim&company=sana
Там же в самом низу есть перечень частот на которых идут пакеты цифровых каналов. Нужно в ручном поиске ввести параметры каждого из них, должно быть 66 каналов. Если самостоятельно настроить не сможете, оформите заявку. тел. 31 31 21
вопрос, почему канал ТРК Украина переодически плохо показывает - пропадает цвет...???
оставила заявку через интернет, второй день никто не перезванивает... эти заявки кто-то читает? или лучше звонить по телефону?
Инженер
Скажите, на вашей фирме это новая акция принуждать к подключению новой услуги, в нашем случае переключиться на оптику? Упала скорость, ответ диспетчера созвонившегося с мастерами, вам поможет только переключение на оптику, что это за ответ? Раз мне только это и поможет, то ладно, переключите, но почему за мой счет? И за что тогда сняли абонплату, за кабельное телевидение со снегом и скорость в пакете Премиум-10 0.87 мбит?
Мало того, позвонишь, так тоже никто не запишет, а чтоб кто-то перезвонил этого никогда не было.оставила заявку через интернет, второй день никто не перезванивает.
Да да, мне перезвонил мастер с 5-го раза. Сначала не звонили, потому что номер не правильно записали, потом заявку просто потеряли, потом оказалось, что мастер - то в отпуске, потом оказалось, что Сана не чинит приставки и на пятый раз, когда уже позвонила со скандалом - горе-мастер пришёл) Кошмар!
Где нет конкуренции — нет прогресса.
привет,IPTV не работает уже неделю..у кого такая же поблема? Малиновский район! Скворцова 4
Тел. 7597596, доб. 211
мой - 210
Проспект Шевченко 8/1, Половина аналоговых и незакодированных цифровых каналов работает так, что смотреть невозможно, а цифра 2-3 дня в неделю вообще не работает. Диспечерам звонить бессмысленно, так как получаешь следующий ответ: это у вас что-то не в порядке, вызывайте мастера - 50 грн. Мастер пришёл относительно быстро - на следующий день. Просидел у меня минут 40, ничего изменить не смог, так как телевизор, настойки, кабель - все в норме, денег правда не взял, и ушел. Ответ диспечера на жалобы по качеству картинки не изменился. Так сегодня ещё одна новость - повышение абонплаты на 20%, причем половина диспечеров знает об этом, а другая половина нет. Вопрос: за какие такие "улучшения" компания "Сана" решила повысить оплату, и когда наконец-то закончиться этот бардак с качеством изображения.
Подскажите, может быть есть по данному адресу возможность подключения к другому кабельному оператору.
УхожуПо-английски!ЛюблюПо-французски!РаботаюПо-китайски!ПосылаюПо-русски!
Инженер
А мой вопрос вы не заметили?))
прочитала ваш вопрос, у нас одна проблема. Так на основании чего же повышаются тарифы, если фирма никаких своих вложений в замену кабеля не вносит?
УхожуПо-английски!ЛюблюПо-французски!РаботаюПо-китайски!ПосылаюПо-русски!
СветаЛи
У нас кабельное плохо показывает, по версии диспетчера потому, что электросеть проводит работы и поэтому не хватает чего-то для нормальной работы кабельного тв, но мы на Слободке, а может и у вас так же, кто знает. А какой тариф повысили? На сайте об этом ничего нет.
СветаЛи, нужен точный адрес, в том числе квартира. Можно личным сообщением, можно по телефону.
Мой номер в предыдущем сообщении.
Мерзавка40 - рецепт тот же.
Инженер
Мастер, пойманный на улице ответил, ремонт невозможен, потому что разорилась фирма в которой закупали запчасти)), поэтому латать поломки нечем, переключайтесь на оптику, про требования облэнерго не упоминал. Облэнерго не от меня же требует, а от вашей компании, причем я к вашим теркам?
Кстати скорость или починили, да, или как-то само пришло в норму, еще бы кабельное в норме было, то совсем счастье пришло бы на нашу улицу.)
Последний раз редактировалось Мерзавка40; 16.10.2013 в 16:45.
Не знаю кого Вы там поймали на улице, но информация у вас неверная, если нужен мой ответ - Рекордная 27, в любой рабочий день.
Здраствуйте, на сайте инфы нет - кто у вас занимается домофонами и входит ли эта услуга в перечень ваших оффициально? Адрес Армейская 8г и сорентируйте пожалуйста по ценам на установку, простой трубки и скажем с экраном чтоб в камеру видеть кто пришел
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки