ОДЕСОБЛЭНЕРГО: как дурят людей

[Ирина Т]

Читаем внимательно


1. Внесение показания
Показания нужно вносить в личном кабинете на сайте "Облэнерго" с 1 по 4 число каждого месяца.
https://oblenergo.odessa.ua/

2. Расчеты,суммы к оплате,квитанции смотрим в личном кабинете на сайте "ООЕК"
https://ooek.od.ua/

3. Email,подтверждающий регистрацию,может попасть в папку "Спам"

4. Лицевой счет и ФИО вписывать также,как они отражены в кабинете "Облэнерго"
В некоторых случаях необходимо в номере л/счета перед и после / добавить пробел. Например 01002 пробел/пробел и дальше номер из квитанции

5. Оплатить счет можно прямо из кабинета.
При оплате через "Приват24" нужно: в разделе "Все услуги", подразделе "Коммуналка" ввести в поисковую строку "Одесская областная энергоснабжающая компания", далее, выбрав подразделение своего РЭС, а затем "электроэнергия для физических лиц", увидеть банковские реквизиты нового поставщика электроэнергии, а также совершить оплату за потребленную с 1 января 2019 года электроэнергию.
Э/энергию,потребленную до 1 января 2019 необходимо оплачивать по старым реквизитам,то есть «Облэнерго»
Оплату также можно произвести в следующих банках
https://ooek.od.ua/wp-content/upload...kh-ustanov.pdf

6. Переплаты, находящиеся на счетах в Одессаоблэнерго, будут переведены на счета абонентов в ООЕК автоматически, без заявлений, в срок до конца марта.

7. Льготы
у разі, якщо пільговик отримував пільги в оплаті спожитої електричної енергії в АТ «Одесаобленерго», то пільга буде надаватись в ТОВ «Одеська обласна енергопостачальна компанія» (далі - ТОВ «ООЕК) і в подальшому у відповідності до вимог чинного законодавства України.

прямые ссылки работают без добавления телефона:

Баланс - https://ooek.od.ua/payment_balance/

Текущий счет на оплату - https://ooek.od.ua/abonent_score/

Задолженность по лицевому счёту - https://ooek.od.ua/bytsaldo/

Мои электронные обращения: https://ooek.od.ua/my_appeals/

Мои заявления на составление/изменение договоров: https://ooek.od.ua/myconcludingContractOnline/

Важная информация: https://ooek.od.ua/profile_info/

[_Olya-lya_]

У кого-то уже есть опыт подачи заявления на перекидку переплаты? Обязательно ли ехать к ним в офис? И есть ли очереди по этому вопросу в Южном РЭС?
Спасибо!

[galya2013]

Наверное, надо подойти в РЭС с квитанциями и сделать сверку.Действительно странно - долг за ноябрь..

[Dejka]

Выбивает у меня при Додання особового рахунку Помилка: Заповніть обов'язкові поля (*)и все тут... Уже второй день так

У меня один счёт прошел, а второй выдает ошибку. Якобы такого счета не существует.

[CalorhinusUrsinus]

father911
Я наверное плохо объяснил. Строка со льготой есть, записаны там те же киловаты и проценты. Но в столбце денег стоит 0. В кабинете упоминание о льготнике тоже есть. Вся проблема в квитанции.

[Filipus]

У меня один счёт прошел, а второй выдает ошибку. Якобы такого счета не существует.

Скопируйте данные с сайта Облэнерго в ООЭК.
Ошибка может быть в одной букве или пробеле..

[Filipus]

father911
Я наверное плохо объяснил. Строка со льготой есть, записаны там те же киловаты и проценты. Но в столбце денег стоит 0. В кабинете упоминание о льготнике тоже есть. Вся проблема в квитанции.

Та же ситуация. Мама "дети войны" написано льгота есть, но в квитанции начисленная сумма, льгота ноль и сумма на выходе та же, что и начислена.
Раньше в квитанции была сумма льготы и на выходе была сумма уже с учетом льготы.

Пiльги / Норма 70 / Відсоток 25.00 / 0

Надо будет пересчитать самому, похоже льготу не отняли.

======================

Пересчитал вот тут на сайте
http://numbers.in.ua/raschet-stoimosti-jelektroenergii-dvuhzonnyj-schetchik.php

Сумма вышла один к одному, значит льготу не учли!!!!

P.S. Захотите проверить зайдите на сайт и не спешите, сайт медленно работает, надо ждать пока загрузится.введете данные и тоже надо ждать потом посчитает. Сумма будет в низу со всеми расчетами.

[father911]

father911
Я наверное плохо объяснил. Строка со льготой есть, записаны там те же киловаты и проценты. Но в столбце денег стоит 0. В кабинете упоминание о льготнике тоже есть. Вся проблема в квитанции.

Еще раз повторю, предполагаю что льготу могли снять из-за размера пенсии. У мамы своей спрашивали, размер ее пенсии в январе не превысил 2690 грн. ?

[father911]

Та же ситуация. Мама "дети войны" написано льгота есть, но в квитанции начисленная сумма, льгота ноль и сумма на выходе та же, что и начислена.
Раньше в квитанции была сумма льготы и на выходе была сумма уже с учетом льготы...
Пересчитал...
Сумма вышла один к одному, значит льготу не учли!!!!...

http://forumodua.com/showthread.php?p=72058207

[Filipus]

Еще раз повторю, предполагаю что льготу могли снять из-за размера пенсии. У мамы своей спрашивали, размер ее пенсии в январе не превысил 2690 грн. ?

У моей мамы льготу не сняли, это 100%. Во первых я узнавал, во вторых по всем остальным позициям (газ, отопление, инфокс) льгота учтена.
По счету не учли только сейчас за январь. За декабрь учитывали. Межу декабрем и январем изменений в отношении правил по льготам "дети войны" не было.
Я бы и сам этого сейчас не заметил, если бы не пересчитал.
Возможно У них был сбой при подсчетах, так как льгота указана на сайте.
С недели позвоню к ним и попробую выяснить этот вопрос.

[father911]

У моей мамы льготу не сняли, это 100%. Во первых я узнавал, во вторых по всем остальным позициям (газ, отопление, инфокс) льгота учтена.
По счету не учли только сейчас за январь. За декабрь учитывали...

Когда тестю нашему в 2018 году сняли льготы с 1 января , то по газу мы об этом узнали только в мае (ибо только тогда они сделали задним числом перерасчёт за январь-апрель), по воде мы узнали об этом аж 19 февраля, хотя счёт за январь выставленный ему 1 февраля, был уже оплачен с учётом льготы. Они 19 февраля сделали перерасчёт за январь без учёта льготы и пришлось эту разницу доплатить им. Поэтому ещё раз настоятельно рекомендую узнать размер пенсии не превышает ли он в январе 2019 года 2690 грн?

[father911]

Межу декабрем и январем изменений в отношении правил по льготам "дети войны" не было.

Вот ваша ошибка. Каждый год 1 января (с 2015 года) меняется верхний порог льготы по доходам для многих льготчиков (в том числе и детей войны). Очень жаль, что вы этого не знали этого правила, которое начало действовать с 1 июля 2015 года для многих льготников (в том числе и детей войны).
2015 год - 1710 грн.
2016 год - 1930 грн.
2017 год -2240 грн.
2018 год - 2470 грн.
2019 год - 2690 грн.
https://fakty.ua/203017-teper-lgotoj...oveka-v-mesyac

[Filipus]

...... Поэтому ещё раз настоятельно рекомендую узнать размер пенсии не превышает ли он в январе 2019 года 2690 грн?

Очень трудно объяснить если не слышат.
Еще раз говорю, льготу не сняли, я узнавал еще в январе.
И что узнавать про пенсию, если я знаю какая, она даже подойдет по вашим подсчетам на 2016 год.

[father911]

Очень трудно объяснить если не слышат.
Еще раз говорю, льготу не сняли, я узнавал еще в январе.
И что узнавать про пенсию, если я знаю какая, она даже подойдет по вашим подсчетам на 2016 год.

Вы меня не услышали и по -прежнему ошибочно полагаете что "Межу декабрем и январем изменений в отношении правил по льготам "дети войны" не было", а оно было и есть ещё с 2015 года. Но одно ясно, что вашу маму это не коснулось так как её пенсия намного ниже. Но правило это есть и действует уже очень давно.

[Filipus]

Вы меня не услышали и по -прежнему ошибочно полагаете что "Межу декабрем и январем изменений в отношении правил по льготам "дети войны" не было", а оно было и есть ещё с 2015 года. Но одно ясно, что вашу маму это не коснулось так как её пенсия намного ниже. Но правило это есть и действует уже очень давно.

Я не спорю о правилах. Разговор был о другом. CalorhinusUrsinus Рассказал свою историю, о том, что на сайте льгота есть, а в квитанции нет. Я проверил и у меня то же самое. Пересчитал и получилось , что льготу не учли. Именно не учли, так как на сайте указано количество льготных киловатт и процент льготы. Отсюда я сделал вывод, что у них не полноценно работает система подсчета. Точно так, же как они перепутали в квитанции ночной тариф и дневной. Если не исправят, то надо будет звонить и выяснять, в чем проблема.
Хотя в наше время, может быть, все что угодно.

[father911]

Я не спорю о правилах. Разговор был о другом. CalorhinusUrsinus Рассказал свою историю, о том, что на сайте льгота есть, а в квитанции нет. Я проверил и у меня то же самое. Пересчитал и получилось , что льготу не учли...

У меня льготу учли. Поэтому я выше и предположил CalorhinusUrsinus и вам, что льготу сняли из-за доходов (так как есть такое правило о котором вы не знали). Но вы выше уже пояснили что в случае описанном вами это правило не коснулось, но это вполне может коснуться случая описанного выше CalorhinusUrsinus. "на сайте указано количество льготных киловатт и процент льготы" - это не аргумент, я выше уже описывал другую подобную ситуацию.
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=72060330&viewfull=1#post72060330

[Aliot]

Принесли квитанции ооек.Хотя я уже оплатил через сайт.

[михаил1973]

Может быть оплата какая-то не поступила,может показания своевременно не передали.
Надо выяснять,а не сразу про надбавку на выборы фантазировать.

Показания постоянно подаю на 1 число,а в квитанции с 18.11по 31 12(это когда приходит контролер)вылез какой-то долг 100 грн

[asy]

У кого-то уже есть опыт подачи заявления на перекидку переплаты? Обязательно ли ехать к ним в офис? И есть ли очереди по этому вопросу в Южном РЭС?
Спасибо!

писала заявление на перекидку, в заявлении указывается номер паспорта,инд код (владельца недвижимости) р\с и сумма
в 214 каб
очередь 1-2 чел и то из-за того, что не было ручки при себе
удачи
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=72009086&viewfull=1#post72009086

[_Olya-lya_]

писала заявление на перекидку, в заявлении указывается номер паспорта,инд код (владельца недвижимости) р\с и сумма
в 214 каб
очередь 1-2 чел и то из-за того, что не было ручки при себе
удачи
http://forumodua.com/showthread.php?t=81464&p=72009086&viewfull=1#post72009086

Спасибо!
Я бланк заявления уже распечатала и заполнила, просто уже отвыкла от кабинетов этих структур
Если нет очередей, думаю, за час управлюсь, а то подумывала отправить по почте.

[Штайн]

Спасибо!
Я бланк заявления уже распечатана и звполнила, просто уже отвыкла от кабинетов этих структур
Если нет очередей, думаю, за час управлюсь, а то подумывали отправить по почте.

А где можно взять бланк заявления?