|
сервис должен дать ответ или починить в течении 14 дней,если вы не подпишите дополнительную бумага (но вы же не подпишете)
это если обращаться напрямую в официальный СЦ или авторизованный для гарантийного ремонта WV, если через магазин то у них там начинаются песни типа ну пока примем, пока отправим в Киев как правило, пока доставят, пока заберут с почты и прочее бла бла вот вам бумажка в течении 45 дней не хотите ну как хотите. поэтому если что не работает, сразу в первые 2 недели возврат и всё.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Новая прошивка ничего не дала... может есть еще новее я не знаю... сейчас даже не получается нажать опцию откатать к заводским настройкам так он ее благополучно проскакивает... и влияет ли как то перепрошивка на гарантию?...
что за дополнительная бумага? о чем она?...
я думаю в 14 дневный срок мне ее должны поменять так как проблемы начинаются после 5 минут работы... вполне может быть что когда они ее включат все будет хорошо... но потом если полазить по меню начинаются вот эти перелистывания... проверить такое при покупке на Новой почте или даже в магазине нельзя никак... у нас оно на третий день проявилось
я уже попробовал пульт от другого тюнера)) ничего не поменялось... и прошивку обновил на обоих... на харьковском все работает - и Т2, и Мегого, и Ютуб и плейлист от провайдера Черное море...
на одесском первый косяк был с плейлистом от провайдера... она зависла... на третий день начались перелистывания что по каналам Т2 что в меню... может запала кнопка на самой приставке но ее даже никто не нажимал... у нас есть пульт для этого
я же писал - 14 дней на возврат (если все в товарном виде).
сервис - 14 дней. свыше - по вашему добровольному письменному согласию.
а обмен на аналогичный?... не захотят менять буду делать возврат... жалко что в харьковском интернет магазине больше нет этой модели заказал бы у них...
в законе написано конкретно про "возврат". Там нет понятия "обмен" в разрезе 14 суток, но практически такой вариант существует.
вы давно что-то в ремонт сдавали через магазин?
обмен возврат в течении 14 дней любой магазин делает в отличии от ремонта по гарантии. главное иметь полную комплектацию и без следов использования, поэтому первые 2 недели лучше не сдирать никаких плёнок с техники а пульты держать в пакетике.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
все понял... о результатах визита отпишусь))
Моя работа связана с торговлей, поэтому я знаю свои права и обязанности. Как-то мне выдали новый ноутбук. Потому что не вложились в 14 дней.
И вы абсолютно правы про пленочки и товарный вид.
Плоюс есть огромный перечень товаров, который впринципе не подлежит возврату (но это уже не про тв приставки)
большинство магазинов класть хотели на свои обязанности, комфи, цитрус, фокстрот и им подобные.... недавно покупал жесткий диск в MOYO так там вообще маразм, они мне предлагают купить добавочную страховку на случай мол если он у вас поломается вы нам его принесёте и пока он будет в ремонте 30-45 дней мы вам выдадим аналог на время ремонта... при том что те кто знает ЗПП в курсе, что то что они предлагают за деньги должно производиться бесплатно по закону... я уже не рассказываю про эти же магазины которые ещё отправляют товар на экспертизу чтоб их эксперДы сперва определили причину поломки и мол если докажут что поломка по вине покупателя то экспертиза будет за счет покупателя и в ремонте по гарантии будет отказано. в общем тут рассказывать много чего можно проще зайти почитать в тему про ЗПП на этом форуме. в большинстве случаем получить гарантийный ремонт по закону в 14 не получается без нервов и угроз. я это как раз говорю не как кто-то там работающий в этой сфере а как раз как обычный покупатель не раз имевший дело с гарантийным ремонтом.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
я с гарантийнім ремонтом имел дело один раз и больше не хочу))... тогда мне через полтора месяца прислали назад вообще не мой телефон который был кем то закодирован на вход... и очень удивились что я не знаю чужого кода))... в итоге я договорился с продавцом об обмене с доплатой на другую модель...
про добавочную страховку - в Комфи мне тоже очень навязчиво пытались ее втулить...
ну посмотрим как будет с этими ребятами...
Мне больше понравился World Vision T62A, металлический корпус, пульт может управлять телевизором - взяли другу
Последний раз редактировалось pemal; 23.05.2018 в 22:29.
В отзывах пишут что он хуже ловит сигнал... Это важно
для меня не принципиально из чего сделан корпус тюнера... для меня важен его функционал... несколько человек написали одно и то же- значит что то там не так с приемником все таки... у меня нет прямой видимости телецентра, поэтому брать более дорогую модель с меньшими возможностями не вижу смысла
Социальные закладки