Сообщение от
Predator180
Не ходите дети в Африку гулять)
Поселок Котовского, Днепропетровская дорога. Фитнес-клуб Малибу.
1. Вчера в 21 35 решил попасть на экскурсию в новоиспеченную кузницу фитнес-услуг. В клубе темно, вывеска не горит, из клуба выходит девушка и молодой человек. Я понял, что это сотрудники клуба, решившие самовольно сократить себе рабочий день. Я говорю, что хотел бы попасть на экскурсию (ВНИМАНИЕ: Клуб работает до 22). Ответ девушки - никого не было, мы решили закрыться и далее следует вопрос с уточнением приду ли я к ним завтра. Я отетил, что не уверен. Далее следует еще один вопрос в мой адрес: "а Вы здесь работаете или живете"?
Это нонсенс! Отказано в течение рабочего времени провести экскурсию, закрытие клуба раньше времени, вопросы от девушки, не имеющие отношения к моему визиту.
2. Акт 2. Действие 1.
Сегодня проходил мимо Малибу и решил оставить заметку в книге жалоб. Меня встречает все та же девушка (как я уже точно понял - администратор рецепции) и спрашивает: "Вы все-таки решили к нам прийти?". Как Вам сервис, уважаемые форумчане?
Я ответил, что целью сегодняшней экскурсии является желание оставить заметку в книге жалоб.
ВНИМАНИЕ: девушка отвечает, что она бы не против мне ее дать, но у них ее нет!!
Не нарушение ли это закона о защите прав потребителей? Службу защиты прав потребителей я упомянул в диалоге с администратором.
Общая картина в клубе: текущее состояние ремонта и в конце помещения присутствуют тренажеры, где уже занимались несколько человек.
Не нарушение ли это санитарных норм?
Звоню по мобильному номеру, указанному на сайте клуба. Оставляю претензию и свои координаты.
Через час звонит дама, представляется управляющей клуба и нормально-поселковым тоном начинает выяснять ситуацию). И, судя по диалогу, претензия была у нее в мой адрес на каком основании я собираюсь прийти к ним завтра с проверкой? Управляющая утверждала, что книга жалоб есть, но она находится у нее в кабинете.
Как Вам такой дебют работы новой организации?)
Думаю, отличная тема, беспрецедентная в данной ветке форума.
Социальные закладки