Помогите понять что с клавиатурой

[Тигрён'Ok]

Буквально вчера всё было отлично, ноут работал без проблем, клавиатура тоже...а сегодня ни одна клавиша не работает (пишу с экранной клавы), что ни нажимаю - никакой реакции =( Может быть всё банально и клава просто заблокировалась, но КАК это могло произойти...к ноуту никто не прикасался!

Вобщем жду помощи и подсказок, может кто-то сталкивался с подобной проблемой.

Инфа: ноутбук HP Pavilion DV6835er
система: Vista Home Premium

[maxx™]

Буквально вчера всё было отлично, ноут работал без проблем, клавиатура тоже...а сегодня ни одна клавиша не работает (пишу с экранной клавы), что ни нажимаю - никакой реакции =( Может быть всё банально и клава просто заблокировалась, но КАК это могло произойти...к ноуту никто не прикасался!

Вобщем жду помощи и подсказок, может кто-то сталкивался с подобной проблемой.

Инфа: ноутбук HP Pavilion DV6835er
система: Vista Home Premium

Отключить питание, вытащить аккумулятор. Потом вернуть обратно и включить. Если при старте ноута даже в биос зайти не удастся, значит наверное это аппаратная проблема и если к нему действительно никто не прикасался, то нести в сервис его надо.

[Тигрён'Ok]

...значит наверное это аппаратная проблема

извините, а что значит "аппаратная проблема"? что-то со шлейфом внутри, или с системой?

[iod]

извините, а что значит "аппаратная проблема"? что-то со шлейфом внутри, или с системой?

Это значит, что у вас проблема с железом ноута (клавиатура, шлейф клавиатуры, контроллер клавиатуры на материнской плате и т.д., что именно, вам смогут сказать только после диагностики в СЦ) а не с софтом (ОС, драйвера).

[Тигрён'Ok]

Это значит, что у вас проблема с железом ноута (клавиатура, шлейф клавиатуры, контроллер клавиатуры на материнской плате и т.д., что именно, вам смогут сказать только после диагностики в СЦ) а не с софтом (ОС, драйвера).

...это плохо, потому что все манипуляции, о которых выше писал maxx™, я выполнила - и результата нет

[bond1180]

Пробуй переустановить ОС, если так-же то тогда,проблема с железом!

[maxx™]

Пробуй перекстановить ОС, если так-же то тогда,проблема с железом!

Ну зачем глупости советовать? Достаточно попробовать зайти в биос, если на этом этапе клавиатура не работает, то переустановка ОС точно не поможет.

[Тигрён'Ok]

в биосе клавиатура работает, но как только загружается винда - перестаёт шо ж такое с ней...

[bond1180]

Ну зачем глупости советовать? Достаточно попробовать зайти в биос, если на этом этапе клавиатура не работает, то переустановка ОС точно не поможет.

Да чё-то я про это забыл! Новый год виноват!

[maxx™]

в биосе клавиатура работает, но как только загружается винда - перестаёт шо ж такое с ней...

Даже так? А если в безопасном режиме загрузиться?

[Тигрён'Ok]

Даже так? А если в безопасном режиме загрузиться?

сейчас попробую...

[Тигрён'Ok]

В "безопасном режиме" тоже не работает =(

[KaVaBaNGa]

ХМ... странно ... если в безопаске работает похоже на конфликт драйверов, ну :
1. (это как вариант) подключить временно USB (самую дешовую )
2. сбросить биос на стандартные настройки
3. выяснить во время вашего отсутствия кто пользовался компьютера и хоть примерно что делал?
4. загрузиться в безопасном режиме , выполнить команду msconfig (через экранную клаву) и там сделать диагностический запуск...

Много чего может быть начиная от конфликта дров заканчивая вирусяками...( механические повреждения я исключаю если в биосе работает )

[maxx™]

ХМ... странно ... если в безопаске работает похоже на конфликт драйверов, ну :

Вы читать умеете? Написано ведь - _не_ работает в безопасном.
Тогда только пробовать переставлять систему, до этого можно попробовать загрузиться в какойм-то лайв сд, для тестов.

[Kingerr]

Зайдите в диспечер устройств, нет ли там чего то подкрашенного желтым треугольником или красным кружком с крестиком. Маловероятно конечно, но...
Еще можно откатить систему на недельку назад...