|
уапервых этот вопрос не относится к теме
уавторых я никого конкретно не обижал (но благодаря вашему акцентированию внимания мне влепили "Неуважительное отношение к участникам форума", спасибо)
уатретьих тот индивид, которого я якобы обидел - не является клиентом обсуждаемого здесь провайдера, а обычный бездоказательный фантазёр, о чем было понятно давно, поэтому никто ему и не отвечает на его "высказывания"
если у кого-то будут вопросы по теме - пишите в ЛС, ибо я в ближайший месяц с полными карманами штрафных балов
:) 255/50 R17 (:
Что-то я не поняла, кто Вам влепил "Неуважительное отношение") Модератор??? Тут есть такое правило??????? А все остальные тут уважительно общаются?)))))))
Я не знаю Ваших клиентов, но высказывание таки было неуважительным. Вам можно задавать вопросы по Весттелекому? Интересно, как это сделать, если Инет не работает... Может телефончик дадите? А то техподдержка последнее время крайне редко откликается!
Уже созрел первый вопрос. Если нажав кнопочку 9, я все равно буду говорить с живым оператором, то зачем вы (компания) так безответственно распоряжаетесь временем ваших клиентов и подключаете еще 8 кнопочек до "9"??? До сих пор я не знала, что 9 - золотой ключик, т.к. на автоответчике Облэнерго это "0", в Пивденном банке - "220". Зачем вы берете худшее, что придумано в других компаниях для отфутболивания клиентов??? Зачем вы придумали автоответчик, если до сих пор с нами вполне успешно справлялись операторы?
К сожалению опять приходится писать о проблемах с интернетом, сегодня уже 4-й раз пропадает, Вы становитесь похожи на провайдера Вегу от которого я отказался и подключился к Вам, ещё немного таких же повторений и я буду вынужден искать другого провайдера
Мне кажется, ответ на этот вопрос, будет иметь достаточно обширный характер. И это немного выйдет за рамки обсуждений данного форума, потому что вам следует довести немного теоретических и практических знаний. Поэтому предлагаю вам перейти в лс или оставьте свой контакт для связи.
Сегодня звонил в Westelecom три раза (на самом деле больше). Дозвонится до оператора очень легко если понимать как. Слушаем первую фразу про что-то там (новый клиент) и жмем "2", а затем при первых словах следующей ерунды нажимаем "9". Тут главное не жать сразу "2" + "9", а то звонок срывается.
В ТЕНЕТ я всегда дозваниваюсь дольше. Надо еще потестировать после 19.00-20.00 когда самая жара.
И в догонку, раньше я рекомендовал своим соседям Westelecom, как альтернативу - надежную, по сравнению с Вегателеком, теперь же я не вижу разницы, и убедить меня может не ответ Vik5_98, и не отсутствие перебоев, а быстрое решение по возобновлению работы интернета... Задумайтесь и p.s. надеюсь мне не придется снова искать альтернативного надёжного провайдера
На случай, когда возникают сложности с дозвоном до оператора контакт-центра, на сайте westele.com.ua в правом нижнем углу предусмотрена кнопка "Заказать звонок".
В выпадающей форме укажите номер телефона и операторы контакт-центра свяжутся с Вами по этому номеру в течение ближайших минут.
Интернета снова нет... уже даже не смешно.
Sent from my SM-G955F using Tapatalk
Социальные закладки