ПриватБанк

[rina232]

Ха!Если бы было всё так просто))Засунуть голову туда было легко,даже очень,а вот высунуть......письменное заявление на отказ начальник Приватбанка не хочет принимать.Какие дальше делать действия?

Вам надо пойти и написать отказ на эту карточку

[PrivatBanker]

мне пришла смс с требованием заплатить 280 грн. до 25 числа. ломаю голову- к чему бы это? к оператору дозвониться не могу

Наталья, добрый день!
Для получения детальной консультации по Вашей карте, Вы можете использовать бесплатную линию клиентской поддержки 0800 500 003 или Чат - онлайн с сайта http://privatbank.ua .
Наши специалисты с радостью окажут Вам необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Мне на днях пришло смс,что на мое имя пришла постоянная кредитная карта,ожидает меня в банке и что я могу подойти её и забрать.Но я больше не хочу пользоваться услугами Приватбанка.Какие действия мне делать,чтобы отказаться от постоянной кредитной карты Универсальная и чтобы впоследствии мне не приходили письма,которые приходят людям от судебных приставов по вопросу возвращения денежных средств,которые они якобы использовали по кредитной линии,после того,как они, не активировав карту Универсальная,просто выбрасывают или забывают о ней?

rina232, добрый день!
Для закрытия платежной карты "Универсальная", достаточно позвонить по телефону горячей линии
0800 500 003 или посетить любое отделение ПриватБанка, имея при себе паспорт.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Да Приват Банк- это песня))))))) Моя сестра пошла в терминал платить. Так она заплатила и остаток хотела на телефон передать, так вдруг резко терминал завис и выключился. Так на остатке было 50 грн. И получается эти 50 грн. зависли на счет Приват Банка. Она позвонила чтоб вернули, а они говорят карточку открывается Приват Банка, открытие карточки бесплатно закрытие по ценам услуг банка. Одним словом, делают то что хотят. Обходите стороной терминалы, оплаты производите только в кассах банка.

natzai, добрый день!
Сотрудниками банка была предоставлена корректная информация. Действительно, возврат средств возможен на любую платежную карту ПриватБанка. Ознакомиться со всеми видами карт и подобрать для себе наиболее выгодные условия и тарифы, Вы можете на сайте http://privatbank.ua в разделе платежные карты. После получения карты, по по звонку на горячею линию 0800 500 003 сотрудником будет подана заявка на возврат средств. Регламент обработки заявки в течение 3-10 банковских дней.
С уважением, ПриватБанк.

[Selena_]

Да Приват Банк- это песня))))))) Моя сестра пошла в терминал платить. Так она заплатила и остаток хотела на телефон передать, так вдруг резко терминал завис и выключился. Так на остатке было 50 грн. И получается эти 50 грн. зависли на счет Приват Банка. Она позвонила чтоб вернули, а они говорят карточку открывается Приват Банка, открытие карточки бесплатно закрытие по ценам услуг банка. Одним словом, делают то что хотят. Обходите стороной терминалы, оплаты производите только в кассах банка.

забейте, лучше потерять эти 50, чем потом с картой фиг знает сколько...я поэтому перестала пользоваться приватбанковскими терминалами - сдачу кладут себе в карман)))

[rina232]

7 июня мне в Приватбанке открыли временную карту кредитку Универсальная.Сняли с моего счета 50 грн за оформление мини-карты.Сказали,что через 2 недели будет постоянная.За это время я решила отказаться от услуг Приватбанка и расторгнуть договор по карте Универсальная.10 июня я сообщила в Приватбанк,что я буду расторгать договор.Работник Приватбанка сказала что это возможно и перечислила обратно на мой счет 50 грн,потом 5 грн.Но 2 дня назад мне пришло смс,что постоянная карта Универсальная готова и ждет меня в отделении Приватбанка.Что мне дальше делать?Какие мои дальнейшие действия?Надо ли мне активировать постоянную карту Универсальная,чтобы я могла расторгнуть договор?И каким образом на мое имя могла прийти постоянная карта,если Приватбанк 10 июня мне вернул 50 грн ?

[PrivatBanker]

7 июня мне в Приватбанке открыли временную карту кредитку Универсальная.Сняли с моего счета 50 грн за оформление мини-карты.Сказали,что через 2 недели будет постоянная.За это время я решила отказаться от услуг Приватбанка и расторгнуть договор по карте Универсальная.10 июня я сообщила в Приватбанк,что я буду расторгать договор.Работник Приватбанка сказала что это возможно и перечислила обратно на мой счет 50 грн,потом 5 грн.Но 2 дня назад мне пришло смс,что постоянная карта Универсальная готова и ждет меня в отделении Приватбанка.Что мне дальше делать?Какие мои дальнейшие действия?Надо ли мне активировать постоянную карту Универсальная,чтобы я могла расторгнуть договор?И каким образом на мое имя могла прийти постоянная карта,если Приватбанк 10 июня мне вернул 50 грн ?

rina232, добрый день!
Персонализированная карта с фото, заказанная 07.06.2013г. успешно доставлена в отделение 18.06.2013г. и 20.06.2013г. получена Вами. Так как 10.06.2013г. при посещении отделения, Вы изъявили желание расторгнуть договор по карте, сотрудником была возвращена сумма ее стоимости и платеж за выпуск с Вас взиматься не будет. От 07.06.2013г. карта была в процессе изготовления и остановить его, нет возможности. Именно по этой причине 18.06.2013г. карта была доставлена в отделение. Для расторжения договора, активация карты не обязательна. Достаточно посетить любое отделение ПриватБанка, сотрудником подается заявка на закрытие. После завершения процедуры сотрудник распечатает и выдаст Вам бесплатную справку о закрытии договора (дополнительно Вам придет SMS-уведомление).
С уважением, ПриватБанк.

[TomC@t]

Оформлял Карту на юрлицо на Успенской у менеджера Мойса Ирина Сергеевна. После получения карты зашел в интернет банкинг и обнаружил на одном из счетов -72 грн.. Оказалось за услуги страхования. Я никакого Договора страхования не подписывал и мэнеджер ничего подобного не упоминала.. Прошу разобраться с этим вопросом. Как менеджеры банка могут оформлять Договора без подписи клиента..

Писать или звонить на горячие линии не предлагать..Уже все сделал. Мне не помогли.

[Прим Палвер]

Писать заявление и требовать подписи в отделении - не?
Официальный и последний ответ только здесь?

[shevron]

Писать заявление и требовать подписи в отделении - не?
Официальный и последний ответ только здесь?

сто пудофф! Од.форум - последний рубеж,))))

[PrivatBanker]

Оформлял Карту на юрлицо на Успенской у менеджера Мойса Ирина Сергеевна. После получения карты зашел в интернет банкинг и обнаружил на одном из счетов -72 грн.. Оказалось за услуги страхования. Я никакого Договора страхования не подписывал и мэнеджер ничего подобного не упоминала.. Прошу разобраться с этим вопросом. Как менеджеры банка могут оформлять Договора без подписи клиента..

Писать или звонить на горячие линии не предлагать..Уже все сделал. Мне не помогли.

Уважаемый клиент! Наши клиенты должны получать качественное и квалифицированное обслуживание. Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, дату Вашего обращения в отделение и Ваш контактный телефон для обратной связи. Информация будет проверена и в случае выявления нарушений, к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк

[Прим Палвер]

Попугайчик никого не утомил?

[Лара1978]

Попугайчик никого не утомил?

Так а люди же ж сюда поплакаться заходят и дабы другим неповадно было... Жаль, что плакаться да жаловаться бесполезззно((( а ОН так...для пущей массовки.

[sherbina]

4 месяца не могу решить проблему с доступом к Приват24, задолбалась то идите в отделение то звоните на горячую линию то онлайн консультанту. Кто-то может решить эту проблему?

[Прим Палвер]

4 месяца не могу решить проблему с доступом к Приват24, задолбалась то идите в отделение то звоните на горячую линию то онлайн консультанту. Кто-то может решить эту проблему?

Уважаемый клиент! Наши клиенты должны получать качественное и квалифицированное обслуживание. Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, дату Вашего обращения в отделение и Ваш контактный телефон для обратной связи. Информация будет проверена и в случае выявления нарушений, к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк

[ralfique]

Уважаемый клиент! Наши клиенты должны получать качественное и квалифицированное обслуживание. Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, дату Вашего обращения в отделение и Ваш контактный телефон для обратной связи. Информация будет проверена и в случае выявления нарушений, к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк

Вас можно поздравить с новой работой ???

[Бувалий]

Вас можно поздравить с новой работой ???

Троллит немного на приватбанк =)))

[Лара1978]

Уважаемый клиент! Наши клиенты должны получать качественное и квалифицированное обслуживание. Мы бы хотели рассмотреть Ваш случай в индивидуальном порядке. Отправьте, пожалуйста, письмо на адрес электронной почты [email protected], ссылаясь на это сообщение, указав адрес отделения, дату Вашего обращения в отделение и Ваш контактный телефон для обратной связи. Информация будет проверена и в случае выявления нарушений, к сотруднику будут применены меры дисциплинарного взыскания.
С уважением, ПриватБанк

Вот и доверяй после этого людям..)) у привата Вам должок теперь. И чем они рассчитаются? Наверное, бонусами или плюсанут в репу))

[scories]

Отделение на Дворянской перестало существовать. Кто знает мою историю, я тоже принципиальный ... А требовалось всего лишь вернуть проглоченную банкоматом карточку))) Приношу извинения клиентам сего отделения, но высокие стандарты, заявленные в уставе , должны выполняться

[Прим Палвер]

Тактика выжженной земли? Уважаю, мужик!
Не переживайте за клиентов, хамов нужно наказывать, другие клиенты лишь выиграют, хоть и не сразу оценят (если и оценят).
Вы сделали этот мир чуточку чище, заставив быдло и халявщиков немного задуматься.

P.S. Кстати, я вашей истории не знаю. Где почитать?