ПриватБанк

[rakywok]

Я так понял, представитель банка тут уже не тусуется. А то хотел выразить "благодарность", за то что банк ввёл комиссию на коммуналку. Нет, я согласен заплатить 3 грн, если платёж гривен минимум 200, но платить 3 грн за воду, при счёте 50 грн или за мусор, где вообще пятнашка, ну это надо быть дурачком. Повеселило что единая квитанция, на комиссия за неё 12 грн, за сумму 318 грн (и да, в ней газ, за него тоже берут 3 грн, никакой 1 грн нет).
В общем печаль.
Оплата наличными в терминалах, деньги на карты нам в этот банк не приходят.

[Mjoy]

В общем печаль.
Оплата наличными в терминалах, деньги на карты нам в этот банк не приходят.

У вас есть 2 выхода из этой ситуации:

1) платить коммунальные через онлайн систему того банка, куда вам приходят деньги. Практически у всех банков есть такие системы.

2) заведите кредитную карту Привата. А через терминал ее пополняйте, все оплаты через Приват24. Выгодно и удобно.
+ Есть беспроцентный кредит на 1.5 месяца

[Nikkola]

Або оформити кредитну чорного банку. Там все без комісії...

[vsa11]

Або оформити кредитну чорного банку. Там все без комісії...

эт что за банк такой???

[io_2002]

эт что за банк такой???

Я так понимаю, что Монобанк

[Nikkola]

Так, це моно...
І якщо скачаєте арр через реферальне посилання, то ще й отримаєте 50 грн кешбеку

[ZlojCrash]

Або оформити кредитну чорного банку. Там все без комісії...

От когда они сделают сайт на манер Приват24 - то мабуть уведу коммуналку на них, а то пока очень неудобно вбивать данные по всем объектам в телефоне.

[Nikkola]

От когда они сделают сайт на манер Приват24 - то мабуть уведу коммуналку на них, а то пока очень неудобно вбивать данные по всем объектам в телефоне.

Щиро Вам заздрю білою заздрістю...


Я щодо великої кількості об'єктів нерухомості... Мені б такі проблеми...

[Mystique]

Щиро Вам заздрю білою заздрістю...


Я щодо великої кількості об'єктів нерухомості... Мені б такі проблеми...

Я плачу эту радость за всю родню, которая не дружит с интернетом, чтобы не тратили время и деньги на банки, так что количество объектов не показатель

От когда они сделают сайт на манер Приват24 - то мабуть уведу коммуналку на них, а то пока очень неудобно вбивать данные по всем объектам в телефоне.

Та же история, но у них позиция "банк в телефоне", вряд ли скоро появится сайт

[rakywok]

У вас есть 2 выхода из этой ситуации:

1) платить коммунальные через онлайн систему того банка, куда вам приходят деньги. Практически у всех банков есть такие системы.

2) заведите кредитную карту Привата. А через терминал ее пополняйте, все оплаты через Приват24. Выгодно и удобно.
+ Есть беспроцентный кредит на 1.5 месяца

Первый вариант оказался наш, капает в Пивдений, комиссия 0, уже опробовано. Приватбанк, давай, до свидания)))

[Лелик2008]

приват это жесть... в Облэнерго поменялся счет, а ввести новый невозможно.. он лайн чат задал пару вопросов , спросил , помогли ли они и на этом закончился... нет слов....

чего? у меня по энерго какой-то герцовский шаблон после этого появился, по нему все нормально проходит, до этого, когда пропадали облэнерговские шаблоны, просто со счета вписывала р/с и заново нормально шаблон создавался.

[Luchik]

приват это жесть... в Облэнерго поменялся счет, а ввести новый невозможно.. он лайн чат задал пару вопросов , спросил , помогли ли они и на этом закончился... нет слов....

я ввела вручную без проблем

[Katherine]

Назначили по делу моего отца дополнительное расследование, по итогам которого также сказали, что сумма была выплачена полностью, и он может обращаться в полицию, если хочет. Т.е. через банк доказать свою правоту не удалось.

Во время расследования мой отец заходил еще раз в отделение, сотрудник ему подтвердила, что ее опрашивали по этому делу в телефонном режиме, и она им сказала, что как раз в это время был сбой. Что она понимает под словом "сбой" - не известно - ошибка сети, базы, приложения, может быть что угодно, клиенту это никто рассказывать не будет, да и нетехнический специалист и не сможет, но сотрудник отделения много раз произнесла это слово. Еще в отделении моему отцу показали видеозапись с банкомата, где видно, как он деньги получает, и вообще там все было очень доброжелательно и обнадеживающе, только первое заявление потеряли, а так была полная уверенность, что все благополучно разрешится.
А когда потом мой папа говорил по телефону со службой безопасности, ему сказали, что сотрудник же не дал ему подписанную бумагу с печатью, что у них был сбой, так что это не считается.
Не знаю, есть ли смысл продолжать бороться, похоже, что нет.
Конечно, уход одного клиента с пенсионной картой банк не заметит, поэтому и относится так.

Уважаемый представитель банка!
Пожалуйста, прокомментируйте здесь ситуацию.
03.08.18 мой отец в банкомате в 16.10-16.15 снимал сумму в 3000 грн со своей пенсионной карты, банкомат выдал только 700 грн.
В 16.25 в отделении ПриватБанка была оформлена заявка и ему сообщили о том, что в это время в системе произошел сбой.
Ответа по этой заявке он не получил, тогда 15.08.18 г. он снова обратился в это же отделение ПриватБанка. И в результате проверки сказали, что была получена вся сумма, хотя это не так.
Т.е. факт сбоя сразу же признали, и зарегистрировали заявку, которую потом потеряли.
Вчера на [email protected] я написала письмо с описанием ситуации, с ним так никто и не связался.

Забирать последнее с пенсии - это край уже.

[TravaMyrava]

У меня давно висело в Приват24 уведомление о том, что отсутствуют сканкопии документов (после вклеивания нового фото в паспорт). Сейчас пришло сообщение, что счет будет заблокирован. Зашла в Приват, чтобы отправить эти сканкопии, но не могу найти, в каком разделе это нужно делать? В настройках подобного не нахожу.
Или нужно идти в отделение?
Спасибо!

[Ivashka Promokash]

У меня давно висело в Приват24 уведомление о том, что отсутствуют сканкопии документов (после вклеивания нового фото в паспорт). Сейчас пришло сообщение, что счет будет заблокирован. Зашла в Приват, чтобы отправить эти сканкопии, но не могу найти, в каком разделе это нужно делать? В настройках подобного не нахожу.
Или нужно идти в отделение?
Спасибо!

Я месяц назад менял паспорт. Позвонил 3700 - сказали, что надо идти в отделение.

[TravaMyrava]

Я месяц назад менял паспорт. Позвонил 3700 - сказали, что надо идти в отделение.

Сходила, разобрались, спасибо! )

[C2D]

Добрый день.
Пенсионерке, которая лежачая больная, нужно продлить пенсионную карточку, она закончилась. Служба поддержки Привата по телефону сильно отмораживается.
Был у кого-то подобный опыт?

[анка1955]

Добрый день.
Пенсионерке, которая лежачая больная, нужно продлить пенсионную карточку, она закончилась. Служба поддержки Привата по телефону сильно отмораживается.
Был у кого-то подобный опыт?

В начале года заказывала доставку пенсионной карты и кредитной домой( для не очень ходячего пенсионера).Заказывать нужно только с финансового телефона пенсионерки на 3700, по-моему, еще вопросы какие-то задавали,может номер карты ,контрольное слово,паспорт - уже не помню.Очень толковые ребята привозили, звонят заранее.Приготовить паспорт,старую карту желательно . Не имеет значения состояние здоровья, даже не спросили.

[Maybe]

Добрый день.
Пенсионерке, которая лежачая больная, нужно продлить пенсионную карточку, она закончилась. Служба поддержки Привата по телефону сильно отмораживается.
Был у кого-то подобный опыт?

В прошлом году была аналогичная ситуация.Я зашла в отделение,в котором в свое время обслуживался муж.Принесли на дом без вопросов и проблем.

[Весна1975]

У меня давно висело в Приват24 уведомление о том, что отсутствуют сканкопии документов (после вклеивания нового фото в паспорт). Сейчас пришло сообщение, что счет будет заблокирован. Зашла в Приват, чтобы отправить эти сканкопии, но не могу найти, в каком разделе это нужно делать? В настройках подобного не нахожу.
Или нужно идти в отделение?
Спасибо!

Отправляла через Приват24 прекрасно. Там же в уведомлении будет предложение типа кнопочки "Отправить сейчас" или что-то подобное. Отправляла, и через 20 минут уже было подтверждение.