Где в приват 24 сохраняется переписка с оператором?
| ||
Тема: ПриватБанк
Где в приват 24 сохраняется переписка с оператором?
Чем серьезнее лицо, тем прекраснее улыбка...
Она не в Приват24 сохраняется, а приходит на электронную почту. Нужно выбрать ответ "решен ли вопрос", потом указать адрес электронной почты и - продолжить (или что там). У меня была несколько раз ситуация, когда я не указывала "решен ли вопрос" - так диалог нигде и не сохранился, а когда отвечала "да" - вся переписка с оператором пришла на почту.Сообщение от ENICA
ENICA, для просмотра диалога с оператором, перейдите в меню "Помощь онлайн"-"История". Заметим, диалог сохраняется, если Вы обращаетесь в чат-онлайн с активной сессии в Приват24. С уважением, ПриватБанк
Есть вопрос по оплате коммунальных платежей: пытаюсь сделать оплату через Приват24 в Ильичевское УЭГХ, по номеру лицевого счета ФИО отображается корректно, но далее требуется ввести адрес отправителя (как указано на скриншоте). Проблема в том, что при добавлении нового адреса город находится корректно (выбираю из появляющегося списка), а вот нужной улицы в списке нет. Это связано с тем, что нужной мне улицы нет в базе УЭГХ или в базе Приват24?
Glory to Arstotzka!
Уважаемый клиент, указанной в Вашем сообщении информации недостаточно, чтобы предоставить комментарии. Направьте, пожалуйста, на почту [email protected] детали платежа (номер лицевого счета, адрес) и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк
Уважаемый ПриватБанкер! Подскажите, пожалуйста, как отказаться от навязчивого сервиса Вашего банка с предложениями взять кредит, и вопросами почему я этого не хочу? Постоянно звонят Алены, Марины, Натальи и т.д. - "Вы указали, что являетесь СПД и т.д". Да, когда-то указывала. Но теперь я ПЕНСИОНЕРка. И каждый раз я должна Вашим девочкам объяснять что-то? Выходит, что нужно давать о себе неправдивую инфу, чтобы не приставали со своими предложениями? Последний раз звонили с номера 056-736-91-29. Причем, звонят как на мобильный (действительно указанный при анкетировании), так и на домашний. Если надо -могу сообщить Вам в личку свои данные.
Решительный шаг вперед - это результат хорошего пинка под зад.
Примите, пожалуйста, наши извинения, если уведомления побеспокоили Вас. Если Вы желаете отказаться от звонков и смс рекламного характера, сообщите, пожалуйста, об этом нам, в личном сообщении на форуме или на почту [email protected], указав ссылку на отзыв и Ваши контактные данные, чтобы мы могли их отключить. С уважением, ПриватБанк.Уважаемый ПриватБанкер! Подскажите, пожалуйста, как отказаться от навязчивого сервиса Вашего банка с предложениями взять кредит, и вопросами почему я этого не хочу? Постоянно звонят Алены, Марины, Натальи и т.д. - "Вы указали, что являетесь СПД и т.д". Да, когда-то указывала. Но теперь я ПЕНСИОНЕРка. И каждый раз я должна Вашим девочкам объяснять что-то? Выходит, что нужно давать о себе неправдивую инфу, чтобы не приставали со своими предложениями? Последний раз звонили с номера 056-736-91-29. Причем, звонят как на мобильный (действительно указанный при анкетировании), так и на домашний. Если надо -могу сообщить Вам в личку свои данные.
Добрый день!
Расскажите подробнее о программе Бонус Плюс.
Вот у меня сейчас там 500 грн, как я могу их использовать?
идешь в любую точку, где принимают Бонус+ (есть на сайте приватбанка http://bonus.privatbank.ua/ua/ ), выбираешь что хочешь, говоришь, что хочешь рассчитаться картой с бонусного счета и вуаля)
Прекрасно знать, что ты любим, когда тебя никто не любит (С) CHDS
Ну вот я посмотрела на этот список.. Там возле каждого магазина стоит процент. Скидки как я поняла. Это к чему? Может только этот процент оплачивает бонус плюс?
Нет, бонусными средствами можно оплатить покупку полностью или частично - в смысле, снять все средства с бонусного счета и, если не хватает для покупки, доплатить наличными. А процент скидки - это, если рассчитываться картой ПБ, то часть суммы за покупку (вот как раз тот процент) возвращается на бонусный счет карты.
написанный процент - это не скидка. просто если ты сумму оплатишь не с бонусного, а с основного счета, именно столько процентов от общей суммы покупки добавится к твоему бонусному счету
добавлю, что частично оплатить не все дают, так что лучше рассчитывать, чтобы бонусов на счету хватило на 100% оплату покупки
Прекрасно знать, что ты любим, когда тебя никто не любит (С) CHDS
Спасибо. Разобралась. Попробую.Очень даже прикольно.
Вернули деньги за ж-д билеты на бонусный счет - пойду прогуляю
Не могу, кончено, утверждать, все или не все, но я сталкивалась неоднократно с тем, что продавцы просто не понимают, что ты от них хочешь, поэтому отказывают. А, когда начинаешь ему пошагово диктовать (снимаешь с бонусного счета столько-то, теперь я тебе даю наличными столько-то и т.д.), то оказывается, что все можно. НО, если покупатель сам профан в этом вопросе (прошу никого не принимать за оскорбление), то лучше, конечно, не настаивать на таком варианте.
Ага, и не откладывайте, а то ведь у них же какой-то достаточно короткий срок действия.Спасибо. Разобралась. Попробую.Очень даже прикольно.
Вернули деньги за ж-д билеты на бонусный счет - пойду прогуляю
Очень многие торговые точки при оплате с бонусного счета тоже начисляют бонусы.
Да, вот нашла - 30 дней всего, потом бонусный счет обнуляется, так что ждать, пока подвернется подходящий товар, не приходится.
5. ПРЕМИАЛЬНЫЙ ФОНД АКЦИИ:
5.1. Выполнив условия п.4.1. - п.4.4., участнику акции устанавливается лимит на бонусный счет карты, с которой произошла покупка, в размере 100% от стоимости билета после второй поездки на поезд сроком на 30 календарных дней, в течение трех дней, после даты отправки поезда, на который был куплен билет.За последующие покупки лимит не устанавливается и вознаграждения по акции не зачисляются.
5.2. По истечению 30 календарных дней после установления лимита согласно п.5.1 лимит обнуляется.
та объяснять ты им можешь сколько угодно, только некоторых потом могут и побить по рукам за такое из-за фигни с бухгалтерией, где требуется одна покупка - одна транзакция. я ничего не хочу сказать и даже смогу объяснить кассиру, что делать, как неоднократно делаю с PayPass и NFC-платежами, но туда, где я ничего не смыслю в конкретном магазине (часть с бонусного, часть с основного, а часть наличкой) я предпочитаю не лезть
Прекрасно знать, что ты любим, когда тебя никто не любит (С) CHDS
Мы же уже это обсуждали. Какая вторая транзакция? Кассовый чек на сумму покупки - как обычно. Один чек с карточного терминала на часть покупки плюс наличные, как раз равно сумме кассового чека. Что бухгалтерия может здесь увидеть? Она же не считает деньги отдельно по каждой покупке, а в сумме там за сутки или за сколько как раз будет равна сумма по кассе сумме наличные плюс безналичные.
Вот часть с бонусного - часть с основного - действительно, нельзя. А часть с бонусного (ИЛИ основного) - часть наличніми - можно.
Добрый день, Ирина!
Благодарим Вас за участие в Акции. Потратить средств с бонусного счета Вы можете с помощью всех карт ПриватБанка, кроме некоторых целевых карт и корпоративных, в более чем 45 000 торговых точек-партнеров программы. Достаточно при оплате указать кассиру, что снятие необходимо произвести с бонусного счета.
По истечению 30 календарных дней после установления, лимит обнуляется.
С уважением, ПриватБанк.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки