ПриватБанк

[tenderness]

Куда - естественно в свой карман. Ибо, как уже писал выше, для привата абонент - лох.

Та обидно, блин. Поеду закрывать свой депозит досрочно. Хотела ребенку до 18 лет оставить, не буду. А то так в один прекрасный день и тут денег лишишься. Какое убийство сегодня было в отделении на Вильямса/Королева...это ж кошмар. Сколько народу. И в кассу, и к менеджерам...

[alex3]

Какое убийство сегодня было в отделении на Вильямса/Королева...это ж кошмар. Сколько народу. И в кассу, и к менеджерам...

у привата с 20 по 30 числа приходят кредитчики, мне советовали в эти дни без крайней необходимости не посещать отделения.

[PrivatBanker]

Здравствуйте! Я так понимаю, что деньги крымчан умерли окончательно. Вначале лепетали,что все вернут, потом что можно воспользоваться будет на материковой части... Свёкр приехал с Керчи, хотел снять деньги с карточки. Внуку на 1-е сентября... Копил называется.... (Копилка). Банкомат карточку принимает, только на карточке денег нет ни хрена. Внимание вопрос: какого хрена, и куда сняли деньги?

tenderness, добрый день!

Искренне сожалеем, что Ваш родственник оказался заложником такого неблагоприятного стечения обстоятельств.
Как Вы знаете, все активы и собственность ПриватБанка в Крыму аннексированы и украдены, а работа банка в Крыму приостановлена. Это распространяется в том числе и на счета клиентов, открытые на территории полуострова, что исключает возможность переноса обслуживания счетов на материковую часть Украины. С учетом того, что работа банка зависит от действующего законодательства Украины, мы не можем сообщить возможные сроки изменения ситуации.
При этом банк готов в индивидуальном порядке рассмотреть возможность решения Вашего вопроса, для этого, уточните, пожалуйста, на [email protected] контактные данные Клиента банка. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Какое убийство сегодня было в отделении на Вильямса/Королева...это ж кошмар. Сколько народу. И в кассу, и к менеджерам...

tenderness, сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией при посещении отделения банка. Действительно, в последних числа месяца количество обращений в отделение банка, а также спрос на использования терминалов самообслуживания значительно возрастает, в связи погашением обязательных платежей по кредитным картам.
Отметим, что совершить большинство банковских операций, помимо терминала самообслуживания, гораздо удобней с помощью Интернет-банкинга Приват24 (или приложения Приват24 для Вашего смартфона), не выходя из дома, а подробные видео-инструкции, размещенные на нашем сайте, помогут Вам без труда разобраться в проведении операции и по достоинству оценить все преимущества использования нашего сервиса.

С уважением, ПриватБанк.

[tenderness]

При этом банк готов в индивидуальном порядке рассмотреть возможность решения Вашего вопроса, для этого, уточните, пожалуйста, на [email protected] контактные данные Клиента банка. Мы проверим информацию и предоставим Вам развернутый ответ.

С уважением, ПриватБанк.

Угу, в приват 24 мне уже ответили: " Коноплянник Владлена -для того что бы получить доступ к своим счетам и в дальнейшем пользоваться услугами нашего банка Вам необходимо получить справку о переселении, обратившись в Департамент социальной защиты Вашей области и предоставить данную справку в любом удобном для вас отделении нашего банка. После чего возможность разблокировки ваших счетов будет рассмотрена.
Офигеть! Или переселяйтесь, или про деньги забудьте. Классный подход. PrivatBanker, конкретно против Вас ничего не имею. Но Вашему руководству пожелаю, чтобы эти деньги он себе на венок отложил.

Отметим, что совершить большинство банковских операций, помимо терминала самообслуживания, гораздо удобней с помощью Интернет-банкинга Приват24 (или приложения Приват24 для Вашего смартфона), не выходя из дома

Та я бы с радостью.Но к сожалению, нужная мне операция должна быть произведена только в отделении банка.

[Sergey321]

Думал, что с этим лайном расстался навсегда.

В итоге вчера пришла смс о необходимости внесения 10 грн. Оказывается, у меня на счете была задолженность 3 коп.

Звонок оператору дал следующее - она не в курсе, что и как, но когда ей пояснил, что мне при закрытии карточки была выдана бАмага о закрытии счетов и ссылка за постанову НБУ, в каких случаях нужная бумажка выдается - пошел лепет о том, что что информацию передаст далее.

Финал моей истории.

Примерно между 16 и 17 на телефон пришло смс у с какой-то операцией по счету - были зачисленны деньги..... это на закрытый то счет....

После 18 позвонил человек и подтвердил, что это ошибка со стороны банка ))))))))))))))

[U_M]

То есть гипотетически существует возможность захвата Одессы сепаратистами,тогда мой счет в Привате пропадает?
А если я открою счет во Львове,то при захвате(отжатии Одессы) то мой счет в Привате не заблокируют?

[Vergos]

По поводу Крыма и отжатых счетов...Вот не пойму я одной вещи. может мне кто то объяснит эту ситуацию - ПОЧЕМУ в той же ситуации банк ВТБ, абсолютно спокойно перенес счета вкладчиков на материковую Украину и ни у одного клиента не возникло вопросов??

[Hbnfv]

Потому что банк ВТБ поступил в соответствии с законодательством Украины, а Приватбанк просто не хочет добровольно возвращать деньги, хочет компенсировать свои финансовые потери за счет вкладчиков. Ведь кредиты ж он крымчанам не "простил" http://privatbank.ua/news/privatbank...ti-po-kartam/ю Почему ж такие двойные стандарты - кредиты платить нужно, а депозиты возвращать не нужно? Вкладчики заключали депозитные договоры с банком, как с юридическим лицом, которое продолжает осуществлять свою деятельность на территории Украины (а не с крымскими отделениями банка), поэтому никаких законных оснований у ПБ не выполнять своих обязательств перед вкладчиками нет. Но заставить банк добровольно выполнять эти обязательства (вернуть депозиты), думаю, сможет не каждый, поэтому выход один - обращаться в суд с иском. Закон в данном случае на стороне вкладчика. Именно поэтому банк и заявляет о том, что этот вопрос можно решить индивидуально - юридически грамотные и особо настойчивые клиенты свои вклады получат.

[~mariner~]

С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте .
Уходя в рейс я разблокировал свою карту для использования в европейских странах.
Но 60дней уже прошло и теперь я не могу через Приват 24 снова сделать разблокировку карты.

Проведите мою заявку на разблокировку.
(Ваша л.с. переполнена, поэтому не могу отправить Вам все реквизиты)
http://s010.radikal.ru/i311/1408/ae/1a22047c6781.jpg
Скрин прилагаю.
Почему издеваются?


Благодарю за помощь.

[sweetiepie]

была совершена покупка в интернете, потом была отмена и возврат денег на карту , деньги до сих пор не вернулись, вчера общалась в чате с сотрудником, который порекомендовал написать письмо с просьбой разблокировать сумму , ( он увидел что сумма есть , но заблокирована банком)
письмо написала
подскажите каков срок обработки писем и как скоро сумма вернется мне на счет?

[Revaz]

по привату не скажу. было пару раз такая же ситуация с другими банками до 10 дней.

[sweetiepie]

спасибо- будем ждать

[Loud_Swir]

Здравствуйте .
Уходя в рейс я разблокировал свою карту для использования в европейских странах.
Но 60дней уже прошло и теперь я не могу через Приват 24 снова сделать разблокировку карты.

Пару дней назад активировал деблок кредитки в приват24 и так же при этом нахожусь на параходе, в архиве весит "повторите запрос снова", а на почту пришло подтверждение об успешной операции и советы, воспользоваться картой ещё не успел. Кстати в списке отсутствует гос-во Катар, которое не явл. ОАЭ.

[~mariner~]

Пару дней назад активировал деблок кредитки в приват24 и так же при этом нахожусь на параходе, в архиве весит "повторите запрос снова", а на почту пришло подтверждение об успешной операции и советы, воспользоваться картой ещё не успел. Кстати в списке отсутствует гос-во Катар, которое не явл. ОАЭ.

Thanks!

[PrivatBanker]

была совершена покупка в интернете, потом была отмена и возврат денег на карту , деньги до сих пор не вернулись, вчера общалась в чате с сотрудником, который порекомендовал написать письмо с просьбой разблокировать сумму , ( он увидел что сумма есть , но заблокирована банком)
письмо написала
подскажите каков срок обработки писем и как скоро сумма вернется мне на счет?

Спасибо за обращение, sweetiepie ! Регламент на обработку письма по разблокировке суммы составляет 24 часа. В случае, если разблокировка сумма не была проведена за этот период, вероятно Ваша заявка была забракована. Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на [email protected] контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Здравствуйте .
Уходя в рейс я разблокировал свою карту для использования в европейских странах.
Но 60дней уже прошло и теперь я не могу через Приват 24 снова сделать разблокировку карты.

Проведите мою заявку на разблокировку.
(Ваша л.с. переполнена, поэтому не могу отправить Вам все реквизиты)
http://s010.radikal.ru/i311/1408/ae/1a22047c6781.jpg
Скрин прилагаю.
Почему издеваются?


Благодарю за помощь.

Уважаемый Клиент! Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.

[Stanyslav Kovalsky]

Что там в Одесских отделениях с ПО по открытию новых счетов? Когда заработает?

[PrivatBanker]

Пару дней назад активировал деблок кредитки в приват24 и так же при этом нахожусь на параходе, в архиве весит "повторите запрос снова", а на почту пришло подтверждение об успешной операции и советы, воспользоваться картой ещё не успел. Кстати в списке отсутствует гос-во Катар, которое не явл. ОАЭ.

Уважаемый Loud_Swir! По указанным при добавлении отзыва данным, к сожалению, мы не можем идентифицировать Вас как клиента. Чтобы более детально изучить конкретно Вашу ситуацию, просим направить на [email protected] контактные данные и суть вопроса, указав ссылку на отзыв. После получения этой информации мы сможем прокомментировать описанную в отзыве ситуацию по существу.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Что там в Одесских отделениях с ПО по открытию новых счетов? Когда заработает?

Уважаемый Stanyslav Kovalsky! Приносим извинения за технические трудности, которые возникли во время обслуживания в нашем отделении. Ответственные специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Мы рекомендуем Вам воспользоваться альтернативными каналами самообслуживания: Приват24, терминалами самообслуживания, услугой «Платежи по телефону 3700», командами SMS банкинга. Сроки, к сожалению, предоставить нет возможности.
С уважением, ПриватБанк.