ПриватБанк

[Rusha]

Я сейчас в роуминге, ни звонка ни смс, просто ввожу телефон и пароль (это если через сайт).
А приложение на мобильном отлично работало и пароль отпечаток пальца, но обновила приложение неделю назад и вообще перестало работать, неудобно очень.

[PrivatBanker]

Читаю, тут проблемы с наличием карточки. У меня вопрос. Срок действия закончился в августе. Деньги снять не смогу, а оплатить коммуналку или билеты, или пополнить телефон можно через приват 24?

СтасюлЯ, здравствуйте.
Использование карты с истёкшим сроком действия невозможно.
Вы можете перевыпустить карту, обратившись в любое удобное отделение банка.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Мне тоже пришло сообщение об окончании срока действия карточки Универсальная голд. На ней ничего нет пару лет, и она мне не нужна. Если я не буду ничего менять/получать, можно ли считать вопрос закрытым, не могут ли еще через пару лет возникнуть ко мне какие-то претензии со стороны банка ?

Лесси, здравствуйте.
В случае, если Вы не желаете пользоваться картой, Вы можете закрыть её при помощи Приват24, пройдя в меню "Мои счета" - "Управление картой/счётом", обратившись по номеру 3700, либо в чат по ссылке: https://pb.ua/chat.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

я тоже сегодня оч расстроилась. Хоть и по немалому курсу, но было удобно покупать валюту переводя гривну с гривневой на валютную карту. Теперь придется опять вспомнить про "книжку". Или купить небольшую сумму евро можно в отделениях и без паспорта?

Парикмахер, здравствуйте.
Вы можете приобрести валюту в отделении банка с оборота.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

вообще логику приватбанка понять трудно
я год назад просил поднять лимит до 2000.
отказали.
ну ладно, обойдусь, подумал я.
и тут вчера мне предлагают кредитный лимит 25 тыс, хотя я ничего не просил.
браво.

Полесов, здравствуйте.
Размер кредитного лимита Вы можете регулировать самостоятельно с помощью системы Приват24. Заявка для уменьшения/увеличения лимита оформляется в меню меню: Мои счета - Управление картой/счетом - Лимиты - Кредитный лимит. Заявка на изменение лимита рассматривается Банком в течение 3 банковских дней. О результатах Вы будете проинформированы SMS-сообщением.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Уже на протяжении недели не совсем удобно заходить в приват24. Постоянный ip домашний, и только по входящему звонку оператора дает добро зайти в дичный кабинет.
Говоришь по телефону или телефон в другой комнате на зарядке и т.д. - хочешь зайти в приват, прерываешь разговор, бежишь за телефоном.
Это такие новые меры предосторожности? Я без претензий, просто интересно. Так как планирую находиться в роуминге, как в таком случае заходить в приват24?

France_cosmetics, здравствуйте.
При каждом входе в аккаунт, банк анализирует множество параметров входа, чтобы обеспечить безопасность Ваших средств. В случае, если какие-то параметры отличаются от стандартных, банк может запросить дополнительное подтверждение, чтобы убедиться что вход осуществляет именно клиент. При этом, в случае когда Вы находитесь за границей, банк не будет звонить Вам чтобы не тратить Ваши средства на роуминг. Кроме того, в случае авторизации в Приват24 через qr код, дополнительные проверки при входе проводиться не будут.
С уважением, ПриватБанк.

[PrivatBanker]

Я сейчас в роуминге, ни звонка ни смс, просто ввожу телефон и пароль (это если через сайт).
А приложение на мобильном отлично работало и пароль отпечаток пальца, но обновила приложение неделю назад и вообще перестало работать, неудобно очень.

Rusha, здравствуйте.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] детали сложившейся ситуации с мобильным приложением, указав модель телефона, версию ОС, скриншот ошибки и Ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь в решении вопроса.
С уважением, ПриватБанк.

[Rusha]

Еще меня очень интересует кэш бэк программа, mastercard rewаrd. У меня валютая карта для выплат мастер кард, она не годится для этой программы? Вчера оплачивала авиа билет этой картой, но никаких бонусов не насчитали.

[SerP13]

Еще меня очень интересует кэш бэк программа, mastercard rewаrd. У меня валютая карта для выплат мастер кард, она не годится для этой программы? Вчера оплачивала авиа билет этой картой, но никаких бонусов не насчитали.

должна быть MasterCard World (с фоткой)

[Айдана]

Аналогично - вдруг бац и постоянно только через звонок... (((

У меня норм.

[gosha3570]

должна быть MasterCard World (с фоткой)

Наверное не обязательно?
У меня долларовая для выплат и к ней Ворлд с фоткой ,регестрировал еще пару лет назад в программе.Сейчас получил простую для выплат евровую,без чипа и фотки, и поменял долларовую для выплат и все подвязаны к mastercard rewаrd.
Может просто Rusha не зарегестрировала карту на сайте?
Я рассчитываюсь последние пол года по Европе евровой для выплат и на нее приходят бонусы,она без чипа и фотографии))))

[SerP13]

Наверное не обязательно?
У меня долларовая для выплат и к ней Ворлд с фоткой ,регестрировал еще пару лет назад в программе.Сейчас получил простую для выплат евровую,без чипа и фотки, и поменял долларовую для выплат и все подвязаны к mastercard rewаrd.
Может просто Rusha не зарегестрировала карту на сайте?
Я рассчитываюсь последние пол года по Европе евровой для выплат и на нее приходят бонусы,она без чипа и фотографии))))

Попробуйте зарегаться в этой программе, не имея World изначально.

Вот официальная страница проверки допуска карт Приватбанка к этой программе: http://rewards.mastercard.ua/check_card/second_step?bank=privatbank
Участвуют карты - World, World Debit, Platinum, World elite

[Nikkola]

Для реєстрації обов'язково потрібно мати Ворлд...

[Полесов]

речь о входе через писюк... где-то с неделю ВДРУГ вход стал только по звонку, странно.

в настройках безопасности смотрели?

[SerP13]

в настройках безопасности смотрели?

ничего не менялось, всё так же...

[Datex88]

Здравствуйте. До последнего времени совершал покупки через виртуальную валютную карту, на которую обменивал гривны с основной карты. Прошу официального представителя банка или того, кто знает подсказать, каким образом оплачивать товары, например на том же Алиэкспресс?

[Nikkola]

Здравствуйте. До последнего времени совершал покупки через виртуальную валютную карту, на которую обменивал гривны с основной карты. Прошу официального представителя банка или того, кто знает подсказать, каким образом оплачивать товары, например на том же Алиэкспресс?

І надалі так само продовжуйте здійснювати покупки.
Проблема виникає, як я розумію, не при здійсненні покупки, а при "поповненні" валютної карти?

Читайте Тут

[ПЧ.Петро Чорномор]

Вчера на мобильном был пропущенный звонок (телефон был вне зоны приёма) от Приватбанка из Днепропетровска (056...). О чём хотели поговорить? Уже и забыл об этом. А сегодня утром запищал телефон от принятого сообщения. Сообщили, что подняли кредитный лимит в два раза (до 8 тысяч). Может, об этом хотели поговорить, да сделали мне это дело по факту?

[Nikkola]

Вчера на мобильном был пропущенный звонок (телефон был вне зоны приёма) от Приватбанка из Днепропетровска (056...). О чём хотели поговорить? Уже и забыл об этом. А сегодня утром запищал телефон от принятого сообщения. Сообщили, что подняли кредитный лимит в два раза (до 8 тысяч). Может, об этом хотели поговорить, да сделали мне это дело по факту?

Щедрі тепер вони...

Я вже писав, що протягом останніх місяців також поступово підняв ліміт у два рази.
По 1-2 тищ, по 500 грн. раз у два-три дні, без додаткових анкет.
Хочу до 50 тищ догнати, для приколу...

[Это я]

Здравствуйте! Хочу закрыть карту Приватбанка. К ней когда-то была присоединена карта юниора, но у неё давно вышел срок действия. Иду в отделение, объясняю. Девушка менеджер заходит в программу и говорит, что карты юниора не видит. Пытается закрыть-нельзя, потому что я являюсь кредитным поручителем карты юниора. То есть она её не видит, но она есть. Как тот суслик."Приходите завтра с ребёнком, закроем сначала карту юниора, потом вашу" приходим с ребёнком. Её карта не закрывается-ошибка программы. Моя тоже не закрывается-потому что сначала надо закрыть карту ребенка. Менеджер связывалась с Днепропетровском-ей ответили, что это системная проблема. Мне предложили прийти завтра. Если завтра не закроют-что делать и куда обращаться?