Одесские супермаркеты - II

[laura]

Сигареты блоками обычно лежат на полках в зале . Просто об этом надо подумать заранее, ходя по суперу, а не на кассе, когда подошла твоя очередь. Наверное, сработало "мЫшление": сигареты обычно на кассе, вот там себе блок и возьму, а дальше мозг задачу не отработал, что касса не заставлена блоками с сигаретами Если бы перед Вами на кассе кто-то послал кассира за блоком сигарет, как бы Вы на это "желание клиента- закон" среагировали?

Впервые от Вас услышала, что сигареты есть где-то, кроме как на кассе. Во всяком случае в Сильпо никакие блоки нигде в зале не лежат.)))

[Мистерия]

Впервые от Вас услышала, что сигареты есть где-то, кроме как на кассе. Во всяком случае в Сильпо никакие блоки нигде в зале не лежат.)))

Совершенно верно.
Нам раньше в "Копейке" доводилось часто покупать для брата сигареты блоками, а у них блоки лежат на складе, и кассир должна была отлучаться и идти на склад за сигами, такой у них порядок.
Ну, или набрать россыпью нужное количество (нам, например, это подходило, даже лучше было, т.к. мы не задерживали себя и очередь).

[Чебурген]

Впервые от Вас услышала, что сигареты есть где-то, кроме как на кассе. Во всяком случае в Сильпо никакие блоки нигде в зале не лежат.)))

В сильпо на Малиновского, например, не на кассе, но недалеко от неё отдельный стеллаж. И это, кстати, вполне логично и продуманно. Но требовать от кассира принести блок сигарет? Насколько я понял, ситуацию описали именно так. Хотя может, это была просто "смоделированая ситуация" Но при мне, помню, бывали случаи, когда кассира посылали взвешивать овощи в кульке, забыв это сделать в отделе. Представляете, какая "вонь" была бы, если кассир ответил, что это не входит в его обязанности А чек, например открыт, половина товара пробита, следующего покупателя не начнёшь обслуживать без отмены чека, вызывать админа, чтобы тот шёл в отдел взвешивать? Часто и так происходит, а очередь всё равно стоит, ждёт.

[laura]

В сильпо на Малиновского, например, не на кассе, но недалеко от неё отдельный стеллаж. И это, кстати, вполне логично и продуманно. Но требовать от кассира принести блок сигарет? Насколько я понял, ситуацию описали именно так. Хотя может, это была просто "смоделированая ситуация" Но при мне, помню, бывали случаи, когда кассира посылали взвешивать овощи в кульке, забыв это сделать в отделе. Представляете, какая "вонь" была бы, если кассир ответил, что это не входит в его обязанности А чек, например открыт, половина товара пробита, следующего покупателя не начнёшь обслуживать без отмены чека, вызывать админа, чтобы тот шёл в отдел взвешивать? Часто и так происходит, а очередь всё равно стоит, ждёт.

У меня неоднократно было такое, что кассирша, схватившись за пакет с овощами или фруктами (взвешенный, естественно), просто распарывала его своими когтями *а-ля Эльвира - Повелительница Тьмы*. Фрукты-овощи - по всему *околокассовому* прилавку... Потом собирала все в новый и шла взвешивать. Или ногти не стрижет она, а бегать туда-сюда я буду?

[Мистерия]

У меня неоднократно было такое, что кассирша, схватившись за пакет с овощами или фруктами (взвешенный, естественно), просто распарывала его своими когтями *а-ля Эльвира - Повелительница Тьмы*. Фрукты-овощи - по всему *околокассовому* прилавку... Потом собирала все в новый и шла взвешивать. Или ногти не стрижет она, а бегать туда-сюда я буду?

Не "не стрижёт", а "отращивает и делает красивенькими". ))))))))

[Оленек]

В сильпо на Малиновского, например, не на кассе, но недалеко от неё отдельный стеллаж. И это, кстати, вполне логично и продуманно. Но требовать от кассира принести блок сигарет? Насколько я понял, ситуацию описали именно так. Хотя может, это была просто "смоделированая ситуация" Но при мне, помню, бывали случаи, когда кассира посылали взвешивать овощи в кульке, забыв это сделать в отделе. Представляете, какая "вонь" была бы, если кассир ответил, что это не входит в его обязанности А чек, например открыт, половина товара пробита, следующего покупателя не начнёшь обслуживать без отмены чека, вызывать админа, чтобы тот шёл в отдел взвешивать? Часто и так происходит, а очередь всё равно стоит, ждёт.

никто никого не ждет- пробила всё, если кулек некому было взвешивать (если покупатели пара), оплатили что пробили и ушли! а с сигаретами вообще странно- блоки есть, но они ...на складе....кассиру отрываться низзя....а кому тогда за ними идти? тогда надо считать что в магазине их НЕТ!!

[pljushka]

Впервые от Вас услышала, что сигареты есть где-то, кроме как на кассе. Во всяком случае в Сильпо никакие блоки нигде в зале не лежат.)))

Смотря в каких Сильпо. На Бочарова и в Семье есть отдельный отдел, где их только блоками продают со своей кассой.

[Виталик_03]

Народ не боится жаловаться, а просто не имеет желания.
Я себе только представила эпопею с книгой жалоб, перезвонами и мне уже смешно))))))))))))))))

не вижу ничего смешного, смешно это тогда когда народ непонятно чего дерёт горло в истерике на кассе и вдобавок ко всему требует администратора....в книге жалоб задокументировали свою претензию, и оставили там же номер телефона или адрес, Вам обязаны перезвонить/отписать на адрес и сообщить как решилась претензия или не решилась
ведь как гласит п. 7 Інструкції про Книгу відгуків і пропозицій на підприємствах роздрібної торгівлі та у закладах ресторанного господарства

7. Керівник підприємства роздрібної торгівлі (закладу ресторанного господарства) або його заступник зобов'язаний в тижневий термін розглянути запис, що внесений до Книги відгуків і пропозицій, розібратися по суті питання та вжити необхідних заходів до усунення недоліків і порушень в роботі підприємства або до реалізації висловлених пропозицій. Керівник підприємства або його заступник за результатами розгляду заяви повинен подати у Книзі відгуків і пропозицій на зворотньому боці заяви споживача інформацію про заходи, яких вжито, та у тижневий термін, в обов'язковому порядку, надіслати письмову відповідь заявнику за вказаною ним адресою. Копії листів, якими дана відповідь споживачам, зберігаються у керівника підприємства або його заступника протягом року.

[Ocharovashka]

Смотря в каких Сильпо. На Бочарова и в Семье есть отдельный отдел, где их только блоками продают со своей кассой.

В Сильпо как раз и лежат )
в прибюветном на пр.М.Жукова- напротив касс, например.

а вообще странно почему кассир должен бросать кассу и идти куда-то... Кассир- на кассе, а по товару- куча продавцов-консультантов в каждом супере.

[maks_333]

Вы неправы!! Хуже таврии может быть только вонючий сильпо и я вчера в этом убедился!!! Это страшный суд а не магазин!!

я не прав??? да это почти реклама была) после всего...

зы. "я потерял веру в человечество... "

[maxx™]

Народ не боится жаловаться, а просто не имеет желания.
Я себе только представила эпопею с книгой жалоб, перезвонами и мне уже смешно))))))))))))))))

ИМХО - нет в этом особого смысла. Ну накажут кого-то на деньги, человек обидится и уволится, на его не особо высокооплачиваемое место возьмут кого-то другого и все по новой. Кроме того - возьмем мой пример - я нажаловался в теме про таврию что у них продукты хранят не правильно, они их убрали, а через месяц все вернулось обратно. Если бы все покупатели следили за тем как хранятся продукты и брали только те, которые хранят правильно, да еще и жаловались - то, возможно, менеджеры и установили бы какую-то причинно-следственную связь между товар не правильно хранится и товар не продается. А так - пипл хавает. Написать жалобу не проблема, проблема подкрепить эту жалобу игнорированием группы товаром или супермаркета в целом. Но у нас, образно говоря, народ не принципиальный, он будет ходить и покупать дерьмо рядом с домом, не смотря на то, что через километр продают нормальный товар по той же цене или дешевле. Туда же километр топать надо.

[Gryzd]

Не про сигареты, но почти.

После того, как Реал сменил Ашан в нем начались волшебные превращения, а именно с прикассовых зон убрали все стелажи с мелочевкой и сигареты (вроди бы в том числе). Получив заказ от чада на жевачку была страшно удивлена, что там их нет. Один из продавцов послал в какой-то отдел, сейчас не вспомню какой, но и там их не было. Поискав еще какое-то время бросила это гиблое дело и подумала, что куплю жевачки в другом месте. Позднее выяснила, что отныне жевачки будут только в отделе, где сигареты. Думаю, продажи их резко упали )))
И каждый раз, когда я там бываю все забываю найти этот сигаретный отдел и взять там жевачки. Лишили людей время препроваждения возле кассы со всякой мелочью.

[il]

А почему пропала вся продукция Салюса?

[laura]

А почему пропала вся продукция Салюса?

Почему - пропала?
Салюс своих будочек понастроил, оттуда и торгуют.

[il]

Почему - пропала?
Салюс своих будочек понастроил, оттуда и торгуют.

закрыто все второй или третий день.

[laura]

закрыто все второй или третий день.

Вот так новость!

[pljushka]

Не про сигареты, но почти.

После того, как Реал сменил Ашан в нем начались волшебные превращения, а именно с прикассовых зон убрали все стелажи с мелочевкой и сигареты (вроди бы в том числе). Получив заказ от чада на жевачку была страшно удивлена, что там их нет. Один из продавцов послал в какой-то отдел, сейчас не вспомню какой, но и там их не было.

Насколько помню сигареты, зажигалки, алкоголь в мини-бутылочках (может и жвачки тоже?) справа от входа, там где когда-то были камеры хранения.

[Kordri]

А меня все же не перестают удивлять постоянные обобщения некоторых форумчан, когда они говорят "Все...". Я например сейчас живу то в центре города, то в районе 2ой фонтана, пару дней тут, пару дней там. Так вот, На второй фонтана проблем нет, по дороге в супер куча будочек и лоточков со всякой нужностью, вокруг есть несколько разных суперов, и всегда можно что то хорошее купить. Здесь, в центре, сейчас в раздумьях... В Гурман пойти на Маяковского, сколько туда заходила, ну неуютно там, и выхожу купив какой то фигни, но не того, чего хотела, к тому же там настолько тесно, что оттуда хочется выбежать сразу. В Гурмане на Армейской например я всегда покупаю сыр, он там вкусный, польский кажется. Тут заходила уже несколько раз, ничего такого не купила. В Таврии ассортимент уже надоел, остаётся разве что Обжора. Начинаю скучать за Наталкой, хоть там было и дороже, и свежесть всегда проверять надо было, и, что было для меня абсолютной загадкой, там периодически были почти пустые полки.

[Rus-Lee]

я не прав??? да это почти реклама была) после всего...

зы. "я потерял веру в человечество... "

Ничего не реклама!! Я думал что самая гадкая таврия и ашан с его вонючими креветками!!! А теперь знаю что хуже сильпо!!

[Мамааа]

Ничего не реклама!! Я думал что самая гадкая таврия и ашан с его вонючими креветками!!! А теперь знаю что хуже сильпо!!

Вы не любите вонючие креветки? Вы просто не умеете их готовить!