IP-TV от TENET (TENET-TV)

[axlrose]

Заработало

[toffee]

Спасибо за советы, от услуг Тенета отказалась. Вчерашний инцидент был последней каплей.
А вы терпите, терпилы. Хотя, если вам инет нужен только для полазить по форуму, тогда понятно.

Как я рада, что вовремя ушла)) а мне там ещё писали, что у меня нервы слабые, а какаТе-нет хороший)) ну-ну.

[Milan151]

А в чем поломка? Чего уже несколько дней такое?

[Журкa]

Почините машину времени на НТН и ICTV, уже больше недели смотреть невозможно одни затыки и запуки.

[Viacheslaw]

Сервис magic cast не работает!!

[zenya245]

Доброе утро!
Не возможно дозвониться в техподдержку
Когда будет работать наконецто интернет?

[Цветок]

Доброе утро! Вчера еле дозвонилась до тех поддержки, только вопрос до сих пор и не решился!?!?! очень печально, переходила в лучшую компанию города, по факту последний месяц вообще жесть! А работать без интернета не имею возможности!

[TENET]

Уважаемые абоненты!
Неполадки уже устранены. Поэтому если у кого-то до сих пор отсутствует доступ в Интернет, перезапустите соединение снова или перезагрузите свое оборудование. Если же после данных шагов ситуация останется прежней, просим сообщить номер Лицевого Счета, будем разбираться индивидуально.
Приносим извинения за возможные неудобства.

[toffee]

Приносим извинения за возможные неудобства.

денежным бонусом на счет надо компенсировать, тогда ваши извинения возможно будут приняты, и клиенты не будут уходить.

[TENET]

toffee, детали программы поддержки мы уже разрабатываем. Пока же доступно бесплатное восстановление настроек роутеров.

[Viacheslaw]

Сервис magic cast не работает!!

Будет работать?

[TENET]

Viacheslaw, сообщите подробности и номер Лицевого Счета.

[Viacheslaw]

Viacheslaw, сообщите подробности и номер Лицевого Счета.

Это только у меня одного? На трёх приставках. На всякий случай сообщаю, что роутер перегрузил три раза, ТВ приставки - по пять.

[TENET]

Viacheslaw, для проверки нужен номер Лицевого Счета.

[Webtank]

Tenet, так что по моему отзыву насчет битрейта? Все вводные я предоставил. Tenet-tv box. Не проще ли пускать на прямую поток ts со спутника? Зачем пережимать? Каналов магистральных не хватает? Расширяйте!
П.с. вот мне интересно, вы вообще следите за тем что транслируете? Вот например, уже НЕДЕЛЮ! 7 канал hd ( одесский) тормозит и идет рывками. Причем, через "машину времени" тоже заикается. Это через браузер на сайте tv.tenet.ua/portal/
Так же и с Одесским каналом PLUS (номер 15) - уже несколько месяцев "слайд-шоу" вместо изображения! Кадров 3-5 в секунду, не больше. Это опять же через вэбсайт tv.tenet.ua/portal/
Несколько МЕСЯЦЕВ!!!! Не смущает, не?

[ol3zhka]

Добрый день , подскажите , когда полноценно заработает приложение tenet на приставках Apple ?
Машина времени , переключение каналов ..

[TENET]

Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку с ответом.

Webtank, мы ретранслируем контент в том же качестве, в котором и принимаем от источников. Что же касается упомянутых Вами каналов, то они работают нормально. Ваш медиаплеер подключен по Wi-Fi?

Добрый день , подскажите , когда полноценно заработает приложение tenet на приставках Apple ?

Мы уже занимаемся улучшением работы виджета для данной ОС.

[Webtank]

Здравствуйте!
Приносим извинения за задержку с ответом.

Webtank, мы ретранслируем контент в том же качестве, в котором и принимаем от источников. Что же касается упомянутых Вами каналов, то они работают нормально. Ваш медиаплеер подключен по Wi-Fi?



Мы уже занимаемся улучшением работы виджета для данной ОС.

Я же уточнил, что проблемы есть при просмотре их на компьютере в браузере на сайте tv.tenet.ua . На медиаплеере они действительно идут нормально. Проблема наблюдается только при просмотре через сайт в браузере.

[Mira2010]

Таирова, опять не работает в течении двух часов! Думаю, не буду писать, если заработает скоро. Но я слишком наивная подумать, что это кого-то беспокоит, кроме меня.

[Mira2010]

Тенет мне мстит за сообщения на форуме. Интернет работает везде на Таирова, кроме меня. Завтра, якобы, мне пошлют мастеров. Связываю эту ситуацию только с сообщениями, так как за года пользования Тенетом это в первый раз.