Сообщение от
dennitsa
Привет, попала в неприятную ситуацию. Купила в прошлую пятницу смартфон meizu mx5 в интернет-магазине JetPad , в общем все на первый взгляд нормально, на почте получила, наложенным платежом рассчиталась, проверила наличие гарантийного талона и чека, у НП чек тоже потребовала, в общем все ок, но через три дня, перестал реагировать экран на прикосновения, в общем пезагружала неоднократно, ничего! Реакции ноль! Еле дозвонилась (вчера утром пару раз набрала, "абонент розмовляэ", ну плюнула, думаю, позвоню позже, а позже с 17-00 и до 18-00 дозванивалась, Час! то абонент розмовляэ, то тупо гудок идет, трубка не снимается, то занято, наконец счастье какое, взяли трубку, я все рассказала, мне предложили обмен или возврат денег, я согласилась на обмен, мне сказали что нужно отправить смартфон, они его проверят и в течении недели мне пришлют второй. Я проконсультировалась с юристом, который подтвердил эту процедуру, только обязательно вместе с телефоном нужно отправить и акт прийома передачи, но блин! где его взять? В магазине снова не берут трубку, снова час! что делать мне? плиз, хэлп!
Социальные закладки