С моей карточки в Приват24 кто-то списал деньги. Деньги не космические, но служба безопасности даже не потрудилась их искать. они вызвали меня на беседу, и написали заключение о том, что их списала не я. И рекомендации: пользоваться лицензионными антивирусниками и обратиться в милицию. Хочу подать на них в суд за нарушение моих прав как потребителя. Суть моих претензий:1. Они не рассмотрели спорную транзакцию в определенные соглашением сроки. 2. На сайте они пишут, что системой Приват24 можно пользоваться в любой точке мира без приобретения дополнительного программного обеспечения, т. е. не из локальной сети и без лицензионных антивирусников. 3. Обещают квалифицированную он-лайн помощь, а у меня распечатки чатов, где операторы противоречат друг другу и дают неправдивую информацию. Может кто поможет составить исковое заявление?
Социальные закладки