Значится так. Обещал выложить сюда, отзывы о работе на Новой Почте. До того как устроится туда, я прочитал все Ваши комментарии, а также комментарии других людей на других сайтах.
Комментарии двоякие, кому то нравится, а кому-то нет. Больше конечно негативных. Хотя, хочу заметить - отделения растут и приток клиентов растет, те кто недовольны - идут восвояси. Клиенты уходят с Новой Почты почему? Главное! Это бешеные очереди в час-пик, битые посылки, кража (Кражи у нас никогда не было), кража возможна на терминале, где работает куча людей, а не как в маленьком отделении. Но как говорится в семье не без урода, на терминале более высокий шанс, в маленьком - почти никакого.
На счет экспедиторов - з/п достойная, если не тупить и не терять посылки - "на тот склад не довез, на тот довез но не то и т.п., за это и штрафы к примеру", экспедиторы, если они не тупят, имеют свою чистую з/п, с подработками. Другое дело, это - приемщики, операторы - вот кто попадает под штрафы
Есть так называемые стандарты компании (за них нужно в обязательном порядке, харкнуть в рожу директору, ибо его компания намекает на то, что все сотрудники - это животные), итак, стандарты компании - это постоянные проверки сотрудников.
Улыбаются ли они клиентам, ведут ли с ними задушевные беседы во время оформления, опрятный ли вид, есть ли бейджик и т.д. Эти священные люди зовутся - тайными покупателями. Существуют также и настоящие дятлы, которые приходят и проверяют все официально, а то есть в каком состоянии отделение (какова готовность к работе) - с ними не так сложно, им ведь надо заполнить, всего лишь каких-то 80 пунктов! Все это время на нас еще и контролирует камера
Главная причина, по которой, нужно не только харкнуть директору Новой Почты в морду, но так же по возможности помучить каленым железом, это - огромные очереди. Виноваты не сотрудники, которые улыбаются Вам, а ведь по законам компании они обязаны это делать (если они этого не делают, за это берут штрафы), виновата база 1С, которая по возможностям компании - обеспечивает стабильный допуск 200-людям. Но Новая Почта расширяется, уже 1001 отделение. С 13 до 16 - база тормозит, либо же просто отрубается. Чем это черевато? Операторы - оформляют людей вручную, что занимает в 2, а то и в 3 раза больше времени чем на компе. Хотя, с вечно висящей базой 1С - и на компе, очередь не убавляется. База работает, но жутко тормозит - отсюда и нервы сотрудников, надо ведь не попасть на бабки и при этом улыбаться клиентам, а очередь растет) Клиенты не в курсе в чем проблемы, лишь только избранные-постоянные понимают весь цимис, остальные - мягко сказать недовольны, но оно и понятно, я б и сам был бы недоволен, когда очередь за посылкой или отправкой вываливается на улицу.
Сотрудники отнюдь не ленивые. Стабильная работа сотрудников - зависит на прямую от базы. Пропажа посылок, часто зависит от ее торможения и глюков.
Как может быть доволен человек, если за 10 минутное опоздание, штраф - 50 грн, дальше по геометрической. А за переработку до 12 ночи, из-за неработающей базы - не платится ни копейки, то есть не закрыл день - не можешь уйти. У тех у кого семьи - особенно трудно. А мне как холостяку - можно и до 12 посидеть
Но несмотря на недовольство многих, компания расширяется, а значит пользуется спросом.
Социальные закладки