Тема: 
Языковой детский лагерь "АВС-Самр" (Полтава)
Отзыв о детском языковом лагере "АВС-Самр"
23 мая в одесском «Игроленде» была разыграна путевка в языковой лагерь АВС-Самр, который расположен под Полтавой. Лагерь этот позиционирует себя как элитный, входящий в единую систему подобных лагерей в Великобритании. Преподавательский состав – англичане, воспитатели – англоговорящие и т.п. Стоимость недели пребывания в этом лагере – 4500 гривень. Нашему ребенку повезло и в «Игроленде» он выиграл путевку на две недели отдыха в этом лагере (на сайте лагеря в разделе «Победители» есть фотография – Никита Козлов, 9 лет, Одесса), за пару дней до отъезда нам позвонил коммерческий директор и сделал еще более невероятное предложение – т.к. англичане не успевали прилететь в лагерь к первому заезду и т.о. занятия с детьми должны были начаться чуть позже – то лагерь каждому ребенку дарил по одной недели дополнительного пребывания без оплаты, как компенсацию за пропущенные занятия. Наш сын был на седьмом небе от счастья и всем своим друзьям взахлеб рассказывал о предстоящем отдыхе. 30 мая супруга отвезла его в лагерь, расказала что он моментально подружился с ребятами своего заезда и все хорошо. Наши друзья были в шоке, они не верили что такое бывает, но когда мы Никиту отвезли в лагерь, поверили и самые сомневающиеся. АВС-Самр выглядел как лагерь европейского уровня не только по ценам на путевки, но и по уровню обслуживания. Но через два дня после заезда начались приключения. Нам позвонила менеджер Гончаренко Яна, которая на розыгрыше лично вручала Никите путевку, и сообщила, что у них побывала проверка СЭС и их лагерю выписан штраф, в размере 700гр за то, что Никита не имеет прививок, и мы должны этот штраф оплатить или немедленно забрать ребенка из лагеря! Здесь стоит сделать меленькое отступление и сказать, что Гончаренко Яне дважды задавали вопрос о прививках: первый раз супруга спросила ее сразу после вручения путевки и второй раз, директор одесской турфирмы, продающей их путевки. И два раза от менеджера был получен ответ, что отсутствие прививок не является проблемой, непривитый ребенок может отдыхать в их лагере. Когда ей напомнили об этом, она раздраженно ответила, что вы и так бесплатно отдыхаете, еще и штраф за вас платить. Подумаешь менеджер ошибся, это ничего не значит, за свои ошибки она ответственность нести не собирается. После этого общение с Гончаренко Яной было закончено и началось наше общение с коммерческим директором Евгением Александровичем (фамилию узнать не удалось). Мы наивно полагали, что руководство будет соответствовать заявленному европейскому уровню, но мы ошибались. От директора мы услышали ровно тоже самое: или мы оплачиваем за лагерь штраф, или немедленно забираем ребенка. То, что это грубейшая ошибка их менеджера и мы должны были за нее расплачиваться, его не волновало. По его мнению нам и так сильно повезло, и 700 гр это не деньги. Складывалось такое впечатление, что путевки не продаются и что бы хоть как-то заработать руководство прибегло к обыкновенному шантажу. Лагерь европейского уровня на глазах превращался в «совковый». Деньги нами были заплачены, причем наличными из рук в руки, и получены устные гарантии от директора, что такого больше не повторится и теперь ребенок спокойно будет отдыхать три недели. Мы опять поверили и как выяснилось в последствии – зря. Первая неделя пребывания Никиты закончилась, мы созванивались с ним почти каждый день, т.к. это был его первый лагерь , но чувствовал он себя хорошо, и мы решили на недельку съездить в Египет (подвернулась выгодная горящая путевка). Но за два дня до вылета нам опять позвонил Евгений Александрович и сообщил нам «приятную» новость: бонусная неделя для нашего ребенка отменяется! Мы должны либо забрать его в воскресенье, либо оплатить 4500 гр. После такого откровенного вымогательства мы созвонились с сыном и попросили его не расстраиваться и быть готовым к отъезду. И как нам объяснить ребенку, почему ему надо на неделю раньше уезжать ? Ни в какой Египет мы, естественно, не поехали, да еще и потеряли около 600 долларов. В итоге испорченный отдых у родителей, подпорченный отдых у ребенка.
Вывод: если вы выиграли путевку в лагерь АВС-Самр, то ехать туда стоит однозначно. Но будьте готовы к разного рода фокусам дирекции и приготовьте пару тысяч гривень за «бесплатный» отдых ребенка. А платить за это 4500 гр /неделя – ни в коем случае! На сегодняшний день достаточно более интересных и выгодных предложений по детскому отдыху, например, в Болгарии 21 день в аналогичном языковом детском лагере обойдется в 4400гр. Выводы делайте сами.
Ответить с цитированием
Мама девочки мужского пола, первое сообщение на этом форуме и сразу сюда. Неудивительно, если я вчера этот отзыв с ссылкой на этот форум отправил администрации лагеря по электронной почте. 
Сообщение от mack333
Социальные закладки