Сегодня в сервисном центре ТиД - официальном сервисном центре Acer в Одессе. Было отказано в приеме указанного ноутбука на гарантию. Никаких официальных разъяснений и бумаг от менеджера получить не удалось. Посоветуйте что делать.
|
Сегодня в сервисном центре ТиД - официальном сервисном центре Acer в Одессе. Было отказано в приеме указанного ноутбука на гарантию. Никаких официальных разъяснений и бумаг от менеджера получить не удалось. Посоветуйте что делать.
позвоните в общество защиты прав потребителей.в справочном дадут телефон.обьясните ситуацию.вам скажут куда писать заявление и как действовать.
мой мир обо мне заботится
Так, что Вам надо сделать:
1. Берем читаем гарантию, что там пишут про СЦ. Изучаем все бумаги гарантии.
2. Играем в считалочку, и выбираем СЦ:
Одесса
Компания : TiD
Адрес : Бугаевская 54\1
Телефон : +380-48-2356000
Одесса
Компания : SkyLine Electronics
Адрес : Арнаутская 52
Телефон : +380-0482-390115
Одесса
Компания : Н-Бис
Адрес : ул. Коблевская, д.28
Телефон : +3(8048) 728-70-80
Одесса
Компания : М-Сервис
Адрес : ул. Еврейская 24
Телефон : +38048-7117525 \ -7284369
Одесса
Компания : ООО "Интех ЛТД"
Адрес : ул. Успенская, 101
Телефон : (048)-777-45-27
3. Несем к ним ноут. При отказе менеджера, ему в ответ летит потом мата с требованием, чтоб он позвал директора.
4. Разговариваем с директором.
5. При отказе директора, пусть он пишет свой отказ на бумаге, ставить свою подпись и печать СЦ.
Возможно я не прав, надо бы знать, кто еще продающая организация.
Последний раз редактировалось melomel; 13.06.2010 в 10:50.
Я надеюсь, что вы сможете найти какой-либо резолюции. Можно ли рекомендовать честного и разумного настольного компьютера ремонтной мастерской в Одессе?
Я надеюсь Вы понимаете, что это был в какой-то степени сарказм, я не имел ввиду, что надо прийти и все там разнести
Вы сначала скажите какие устные разъяснения вам дали. В СЦ ТиД на приёме работают нормальные люди. И если вы не начали им сразу же хамить - я более чем уверен что вам бы нормально объяснили почему отказывают в приёме ноутбука и более того посоветовали бы что с ним делать.
А бумаги вам бы выдали если б ноутбук был принят на гарантийный ремонт, но в процессе его обследования было выявлено что-то нарушающие гарантию. Это как я ситуацию понимаю. А если все кому не лень начнут нести что-то не подходящее под те гарантийные обязательства, которые берёт на себя ТиД, и требовать бумажки - это цирк какой-то выходит.
Son Of South Parkness
Показать скрытый текстofftopic
Son Of South Parkness
Покупался в ТиД. Гарантия их же и т.д. В прошлый раз у них гарантия вышла на полтора месяца - притом все по закону, потому что они себя так обезопасили - и написали такой срок на чеке приема. Писать что-либо другое они отказываются и отказ о приеме тоже.
То есть ваш ноутбук не гарантийный по сроку?
LELEMIR
Здесь телепатов нет. Напишите яснее.
Социальные закладки