|
Хотел подключиться к интернет по проекту Dom@Net (Тенет). Изучили возможность, сказали - подключаем. Заключил договор, оплатил подключение и абонплату на месяц вперед, обещали подключить в течение 3-х недель. И началось: еще через неделю, после праздников, на следующей неделе и т.д. В итоге прошло более 2-х месяцев. Надоело, пошел забрал деньги (надо сказать без проблем).
Ну, Тенет в плане подключений на новых подсетях - отдельная песня. Они, правда, в договоре не прописывают сроков подключения, так что хоть 3 недели, хоть 2 месяца... В общем - если у вас нет более реальной альтернативы, то вы с деньгами, но без интернета.
З.Ы. Меня Тенет подключал почти 3 месяца. Доходило до того, что я звонил им ежедневно и пару раз матерился. Но зато все же есть интернет (до этого дома интернет был через мобильник...).
сегодня повзонили по поводу дверей
во первых, может быть я чего то не допонимаю в этике поведения с клиентами, но раньше 9-ти часов утра вообще звонить клиентам помоему нельзя, а ещё лучше раньше 10-ти
мне позвонили в пол девятого. и сказали что наличники пришли в венге, двери пришли в груше.
сказали что я могу подождать ещё неделю-полторы и мне привезут такие как нужно
скажите мне, каким нужно быть идиотом, что бы заказывать двери чёрти откуда, что бы их привезли в Одессу, потом выяснить. что двери не те которые нужны.
Декор сервис, второй этаж....если вам нужны двери не в срок и не те которые вы заказывали, вам туда
Фирма платит, ну и пусть.
Но снимали в Одессе на Дерибасовской квартиру, тоже сотрудникам на 2 недели - сервис тот еще, все нервы истрепали, день приезда - оказывается квартира еще занята, хотя уже 4 дня оговаривалось что люди приедут и время приезда и так далее. Ванная была грязная, убирать приходили только после скандалов, белье тоже не меняли. В общем привыкли что наши люди не требовательные, и пока от идеи с квартирами вместо гостиниц отказались.
Никому не советую ходить в ночной клуб "Сан-Сити" на Филатова, во всяком случае пока там работает эта администратор.
1. Сел за столик, попытались выгнать ибо я не хотел сразу заказывать на 250 грн. На просьбу выдать жалобную книгу в хамской форме было отказано: "я не обязана вам ничего давать, если что не нравится — можешь идти отсюда"
2. Официанты не пользуются блокнотами полагаясь на свою феноменальную память — как итог 3 раза приносили напитки без льда, о котором я просил.
3. После расчета попросил кассовый чек, в ответ я услышал, что у них "глючит" кассовый аппарат, взамен выписали какую-то бумажку, причем поставить на ней подпись и печать категорически отказались.
4. За полчаса до начала дискотеки на входе висела надпись о стоимости входа (сумму не помню - не суть важно), а перед самим началом дискотеки цена возросла на 10 грн. На вопрос "почему?" хамски ответили, их не интересует, что там было написано полчаса назад и вход стоит столько-то
После посещения сего заведения мной было написано письмо в налоговую инспекцию с изложением нарушений. В письменном ответе налоговой говорилось, что клуб проверен и применены к ним финансовые санкции. В общество защиты прав потребителей не писал, хотя наверное надо было бы.
Как вывод больше туда ни ногой и никому не посоветую.
кому интересно - могу показать для примера мое письмо в налоговую и их ответ.
А это уже в приколы нашего городка...
Были как-то в клубе Орфей на 14 ст.Б.Ф. Суббота часов 12 ночи, в огромном клубе занято два столика, меня это не смутило я просто захотела посидеть и если появится желание потанцевать. Платим за вход с девушек 20, с парней 30. По клубным меркам вход недорогой. Спускаемся вниз садимся за столик, там листик с суммой 250 грн. минимальный заказ. Официант требует, чтобы сразу заказали на эту сумму, я естественно возмутилась. Может мы бы и на 500 насидели или допустим на 100 – что за бред, но вот так сразу требовать, более чем ненормально. Я прошу администратора, эта дама приходит с охранником?! Я интересуюсь, мне объясняют, мол, правила клуба, я в свою очередь, где они прописаны, и согласно чему именно эта сумма. Вразумительного ответа не последовало. Я конечно понимаю что им деньги нужно отбивать, но не таким же наглым способом. По концовке там выключили свет, мы посидели минут 25-30 в полной темноте, рассчитались за то что успели заказать и ушли!!! С таким отношением и не удивительно, что у них все так. Клиентов нужно любить и лелеять.
"Я не падаю. Я так летаю. Каждый летает как умеет". (С)
Заведения не расчитаны видать на постоянных клиентов - их устраивает срывать кусочек с залетных и курортников, тем и тешатся
пресловутые 250 грн почему-то сейчас требуют во многих местах. А в "Вэстерне", например, со столиков, наиболее выгодно расположенных относительно сцены. Ладно, мы с подружкой пересели, но там было жалко смотреть на парней, которые вначале усаживали своих девушек, потом у них, после подхода официанта, вытягивалось лицо и они позорно пересаживались.
Относительно общества по защите прав потребителей - тоже крайне геморройная инстанция - это только в телевизионном интервью у них все легко и просто, а когда столкнулись - и сами еще раз сходите с продавцами поговорите, и письмо им заказное отправьте и потом корешки все нам принесите, и чек обязателен так как гарантийный талон с печатью их не очень устраивает, и вообще.... идите отсюда и не мешайте дамам ногти красить...
"Между 34 и 35 годами я прожила 10 прекрасных лет"
Три дня назад удалось получить с помощью ЗПП компенсацию от химчистки за убитое платье. Выплатили в полном требуемом мною объеме. Просто настойчивее нужно быть Когда тебе каждые 3-5 минут названивает занозливая пострадавшая, лак на ногтях ложится неровно Потратила время, потратила нервы, но свое получила. Подчеркиваю - в полном объеме, согласно моих требований.
Честно говоря и не надеялась и не рассчитывала на вообще хоть что то, кроме извинений и возврата стоимости "услуг". работает, черт возьми, но их нужно доставать
Yoshie
если служба по защите прав потребителей плохо работает - к кому обращатся тогда? ))))
Не знаю плохо ли Первый раз обратилась. Просто в течение двух дней, что шла битва с химчисткой, я чуть ли не каждую реплику в мой адрес дублировала звонком в приемную, на третий день принесла в приемную заявление-жалобу, поинтересовалась сколько времени по процедуре моя жалоба будет рассматриваться. Услышав, что месяц, поинтересовалась по истечении ли этого месяца я буду подавать свою жалобу в суд и будет ли мне поддержа со стороны ЗПП...
Вобщем через 4 дня после моей жалобы был звонок из ЗПП с прогнозом очень быстрого улаживания химчисткой моей пролемы . Через два дня получила компенсацию и услуг, и платья, и морального ущерба.
Социальные закладки