В чем может быть проблема? // провайдер Вега

[NoFear]

привет всем, есть проблема, никак не могу решить.

инет подключен через оптику.
был пакет 1,5мбит/сек, по факту было всегда меньше вдвое (было терпимо)
подключил пакет 10 мбит/сек, по факту получил 180-250 кб/сек (скорость скачки с внешки 20-30кб/сек)
тех поддержка разводит руками, у них все ок, только говорят, у вас часто почему-то пакеты теряются. Я пробывал вставлять отдельную сетевуху, все без толку. Техподдержка так и не смогла прописать новый мак, пришлось вводить вручную старый, но все равно 0 эмоций, на новой сетевухе нет никакого прироста скорости )

Есть еще 1 проблема, когда я одновременно изпользую инет и начинаю что-то качать с внутренних ресурсов (например с медиапортала) у меня интернет просто умирает до 5кб/сек. Это проблема возникла после покупки нового системника. Новая внешняя сетевуха также ничего не дала.

Никак не могу разобраться как решить мне эти проблемы? У брата в соседней комнате с этого же подключения (общий кабель, но разные логины) никаких проблем нет (с внутренними ресурсами, а скорость (1,5мб/с) он себе не увеличивал.

Есть какие нибудь мысли?

[Quattro]

сетевую можешь проверить просто соедини свой комп с компом брата и скачай что нибудь. Увидиш что может сетевая.

[NoFear]

я же написал выше, вставка новой сетевой ничего не изменила, все по прежнему

[Quattro]

подключи комп брата на свое соединение, и сразу все станет ясно

[NoFear]

пробывал, но без техподдержки опять никак, нужно будет опять гемороиться с прописью мак адресов

а если ты имеешь ввиду соединение, к-рое делит нам свитч, то не в этом дело, я пробывал и напрямую с общего кабеля.

[Quattro]

а зачем тебе тех поддержка? МАК адрес самому прописать это 20 секундное дело. смотрится мак в состоянии соединения или в rомандной строке ipconfig\all
Пропись мак адресов это не гемор это очень легко и просто. И никакая тех поддержка тебе не нужна. За то ты будеш точно знать в чем причина

[NoFear]

а зачем тебе тех поддержка? МАК адрес самому прописать это 20 секундное дело. смотрится мак в состоянии соединения или в rомандной строке ipconfig\all
Пропись мак адресов это не гемор это очень легко и просто. И никакая тех поддержка тебе не нужна. За то ты будеш точно знать в чем причина

сегодня утром все сделал, вот результаты.

Мой пк, мой мак, пакет 10 мб/сек
Внешка скорость скачки 25 кб/сек
Внешка одновременно с медиапорталом (вунтрен ресурсы) 7кб/сек

Мой пк, мак брата, пакет 1,5 мб/сек
Внешка скорость скачки 190-200 кб/сек
Внешка одновременно с медиапорталом (вунтрен ресурсы) 30кб/сек

Брата пк, мой мак, пакет 10мб/сек
Внешка скорость скачки 25 кб/сек
Внешка одновременно с медиапорталом (вунтрен ресурсы) 7кб/сек

Брата пк, его мак, пакет 1,5 мб/сек
Внешка скорость скачки 190-200 кб/сек
Внешка одновременно с медиапорталом (вунтрен ресурсы) 30-60 кб/сек


Вообщем видно, что дело не в сетевой карте.
Мне мой пакет 10мбис/сек не предоставляется, предоставляется примерно 25кб/сек*8= 200 кб/сек.

У брата все ок. До этого за неделю у меня стояло тоже 1,5 и тоже было нормально.

Проблема со скоростью внутренних ресурсов оказалось к сожалению, не только у меня но и у брата. Т.е нынче серфить инет и что-то качать с внутренних ресурсов одновременно практически не возможно. Примерно год назад было все нормально.

Вообщем что делать, техподдержка только разводит руками....

[Quattro]

требовать предоставления заказаных услуг. Тут есть товарищ телеком в ветке вега обратись к нему может поможет

[NoFear]

уже 2 недели пытаюсь решить проблему, но техподдержка веги тупо ложит болт на проблему говоря что от них идет на порту 10мб

[gantalay]

как варианты
1.переткнуть в другой порт на вашем домашнем свиче может быть коцнутый порт
2.поменять кусок кабеля между свичем и компом
3 убедится что брат не ложит весь канал на свиче,
4.подключить кабель се в комп без свича напрямую
первое что пришло в голову
PS 5 вариант пойти накатать жалобу в вегу, хай прийдут и докажут что проблема с твоей стороный, меньше верь техподдержке, у них цель доказать что ты верблюд

у них тоже оборудование умеет глючить и порты вылетают, а они это отрицают пока не заставиш выехать на место

[NoFear]

я подключал напрямую, безрезультатно

[simulacres]

у них действительно может показывать нормальный пинг, а я думаю они вас просто пингуют...
попробуйте торрентом посмотреть на внешний-внутренний поток какие скорости вылает - раз.
второе - у вас не опера, случаем?) и еще может ограничивать антивирь.
третье - ваша подсеть висит на бэкап сервере, а у них кривые руки - с нами такое было) три недели моск ели друг-другу) потом мальчик признался.
четвертое - перепроверьте витуюпару. отрежте кусок и подключите наново.
пятое- если у вас мак адреса с вторым компом совпадают и сидите вы через роутер - то просто поменяйте на одном из компов мак адресс, проблема решится тогда.

[NoFear]

спасибо всем, проблема решена, надеюсь навсегда.
у себя ничего не делал, включил комп скорость появилась, ждал 2,5 недели

[Quattro]

просто надо сказать see ya vega

[gantalay]

значит они таки сами нащупали проблему, им моск нада есть постоянно, чтобы чтото сделали, как и другим провайдерам кстати
я своему ел полтора месяца, общался с главным админом, собирал пинги (специальную прогу с граической отрисовкой поставил, чтоб наглядние было), дошло до написания письма директору, и ту все стало гладко

[Quattro]

значит они таки сами нащупали проблему, им моск нада есть постоянно, чтобы чтото сделали, как и другим провайдерам кстати

вот обобщать не нужно

[gantalay]

вот обобщать не нужно

имелось ввиду есть моск по делу, если у верен что у тебя все работает правельно, если стоит доп оборудование потрудится проверить без него а вот поптом уже к провайдеру обращатся