Сообщение от
Надежда92
НЕ добрый вечер,хотим поделиться впечатлением похода в ресторан «Свеча».
04.05.2018 решили с друзьями сходить в ресторан,если его можно так назвать(далее ЗАБЕГАЛОВКА),кошачий туалет.
Присели на летней террасе,вокруг море,живая музыка,вроде атмосфера располагающая для отдыха.
И тут...все началось с жуткого запаха кошачьей мочи,вроде бы нам показалось но официант подтвердил данный факт и предложила пересесть при этом дала понять что мы не первые жалуемся на это.
Сделали заказ, так сказать «не чай попить»...
Когда принесли салаты, один из них «Свеча на ветру» со слов официанта с морепродуктами. Мало того что он вовсе не напоминал ресторанное блюдо (пару коктейльный креветок и 1 смотрящий на нас осьминог), салатный лист был гнилой,на что официант пояснила,что это «темный» сорт салата дабы убедиться позвали администратора,который молча согласился и забрал тарелку. И вроде бы «яблочная тарта» подняла настроение,НО...
Когда пришло время расчета у нас уточнили о наличии скидочной карты, после чего мы ее предоставили(20%). Мы являемся частыми посетителями данного заведения и совсем не ожидали подвоха😂😅и тут 🥁 выносят счёт общей суммой 2670 гривен с указанием скидки в 10%,нам сообщили,что наша карта старого образца и они её заменили (поменяв 20 %на 10%),после возмущения карту заменили на 25% и принесли СЛЕДУЮЩИЙ счёт. Внизу было указана скидка в 25%=148 грн.,не нужно быть большим математиком чтобы понять,что скидка получилась слегка не 25%...
Администратор по имени Руслан особо не заморачивался сказал,что была смена меню и вообще он не знает как работает дисконт,все вопросы задавать руководству!
После чего мы рассчитались и попросили Книгу жалоб,которой как оказалось НЕТ...её просто выкинули именно в день нашего посещения,она порвалась 😂 так нам сказал админ.
P.S.Вообщем..плевать этой ЗАБЕГАЛОВКЕ на Нас с Вами и на свою репутацию.От души не советуем не портить себе настроение и отдых!Андрей Андреевич,Инара...Ваши сотрудники посоветовали обратиться к Вам лично.ПОРА ЧТО-ТО РЕШАТЬ!!
Социальные закладки