Наглый обман и кидалово в Технополис

[C2D]

1. Не знаю какой конкретно расклад работы в упомянутой лавке, но скажу как обычно это работает. Вопрос вам нужно решать с магазином, т.к от СЦ вы ничего такого не добьётесь. Они не принимают решения кроме решения о снятии изделия с гарантийного обслуживания.
2. В идеале вам бы хорошо было получить от СЦ акт о снятии изделия с гарантийного обслуживания с указанием причины и даты первого обращения к ним. Чтоб было видно, что вы принесли клавиатуру на следующий день после покупки. Но далеко не все СЦ дают такие акты, так что если вам его не дадут - это не хорошо, но совсем не смертельно.
3. Раз вопрос надо решать через фирму-продавца и она не идёт на мировую, её лучше приправить обществом защиты прав, о чём и вёлся разговор выше.

[X3M]

поздно пить боржоми.. теперь уже трогать клаву нельзя.

нужно бить врага их же оружием !

единственный факто, это сбитые винты, аккуратно заметить винты и все клава нулячая...

а со следами отвертки администрация должна быть полными лохами что бы вернуть что либо или поменять

[moretti]

понимаешь, после того, как поднят скандал- администрация либо пойдет в отказ, либо- предпочтет заменить эту клаву дабы не морочить себе голову всякими жалобами , разбирательствами и прочей лабудой. дешевле будет. а потом- пусть сервисники аккуратно меняют винтики и отправляют клаву далее по гарантии производителю.

[X3M]

Для этого надо купить такую же клаву))) Лоджитек делюкс за 139 грн))) Нет уж лучше я их потрачу где то на антирекламу магазину))))

винты почти все одинаковые, черные например, но согласен, например мне найти такие же винты например легко а Вам сложно...

предполагаю что клаву тупо залили потом открыли протерли следы высыхания , и собрали... я бы все же поигрался с ткими красавцами , но сначала хитростью, та как тут все против тебя

[vovan-25]

Вот уж что есть то есть - в этой ситуации все против меня ((((

[C2D]

Я думаю, лучше всё-таки поднимать вопрос на рассмотрение начальством фирмы-продавца, чем играться в перекручивание болтиков. Если история с переставлением всплывёт, то вам это точно не будет в плюс.

[moretti]

знаешь, если бы продавцы заранее знали, что клава дохлая- заменили бы сразу и попытались бы обойтись без скандала. следуя презумпции невиновности не имеем права обвинять вторую сторону только на основании заявлений первой стороны. стань на место продавца магазина. продал новую клаву- а теперь ему предъявляется нерабочая клава со следами вскрытия? и, повесят, если что, все на продавца- поскольку он не имеет права менять клаву- поскольку сервисники добро не дали. решается этот вопрос только на уровне руководства. если оно умное- заменит, даже если клиент и сам вскрыл эту клаву. 139 грн- ну не деньги для комп. магазина.

[vovan-25]

Согласен с C2D в том что с такими магазиноми надо сразу ставить вопрос ребром! и идти жаловаться

[vovan-25]

если оно умное-

похоже сейчас это стало проблемой века(((

[X3M]

доказать, что не ты на новый год залил клаву и не пытался её исправить просто не реально...и следами вскрытия будут мотивировать перед той же конторой по правам и прочее...

т.е.
1 - заведомо клаву продану вскрытую и поломаную, т.е пошли на это с этой целью и поступили по скотски

2 - нужно с ними так же по скотски поступить и сделать так чтобы не было чем мотивировать перед службой по правам потребителя вот и все

ну опять же, мне было бы это по приколу и без проблем, но не каждый так смоет сделать без следов, просто идти и плакаться им в жилетку с такими уликами ну просто не реально ))

опять же это мой метод наказать мошенников их же методами...

[antalij]

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа!
Я специально зарегистрировался на этом форуме чтобы рассказать о своей проблеме и попросить помощи у знающих людей. Итак попорядку.
Вчера в субботу 2,01,2010 мною в супермаркете "Технополис" что возле привоза, была приобретена клавиатура, окаавшаяся впоследствии неисправной. Не работают процентов 30 кнопок. При чем продавцы меня уверяли что все исправно, и на гарантии по чеку.(Но не проверили)
Сегодня, 3,01,2010 я пришел в тот же магаин, предъявил чек и клавиатуру, обьяснил проблему. Продавец недолго глядя на девайс заявил мне что это не гарантийный случай, поскольку КЛАВИАТУРА РАЗБИРАЛАСЬ!!!
Ни я ни домашние ее не разбирали - отсюда вывод - ее рабирали сами продавцы магаина, и продали заведомо бракованный товар. А теперь вешают мне лапшу на уши, типа ты сам ее разобрал, сломал и мол, твои проблемы.
Направили меня в сервисный центр, в который еще предстоит сходить.
Вообщем ситуация такая - кидалово посреди бела дня - новогоднее настроение испорчено!
Подскажите пожалуйста какие заключения требовать у сервисного центра? И куда потом с этими заключениями приходить?
На карте я нашел общество защиты прав потребителей по такому адресу: Академика Глушко проспект, 19
Скажите пожалуйста, с какими документами туда надо приходить?
Зараннее большое спасибо всем

Береш Клаву в упаковке,чек и идеш в Управление торговли в "Защиту прав потребителей "и пишеш заяву.

[Celica2000]

ну попал на 139, жалко конечно. сегодня потерял, завтра найдешь. это не такие большие деньги чтоб убиваться. люди попадают на тысячи и не вешают нос. просто еще один урок тебе и тем кто читает эту тему)
1ое. стараться брать товар не с витрины, а запечатанный.
2ое. всегда проверять комплектацию и работоспособность.

[vovan-25]

Береш Клаву в упаковке,чек и идеш в Управление торговли в "Защиту прав потребителей "и пишеш заяву.

Дайте адрес пожалуйста

[vovan-25]

ну попал на 139, жалко конечно. сегодня потерял, завтра найдешь. это не такие большие деньги чтоб убиваться. люди попадают на тысячи и не вешают нос. просто еще один урок тебе и тем кто читает эту тему)
1ое. стараться брать товар не с витрины, а запечатанный.
2ое. всегда проверять комплектацию и работоспособность.

Взял уж точно не с витрины а запечатанную - так что на будущее всем читающим - то что она не с витрины еще не значит что она рабочая

[antalij]

Дайте адрес пожалуйста

Советской Армии52,если я не ошибаюсь и на Канатной,там,где Кулековое поле в Облгосадминистрации (стекляшка)есть областная Защита прав потребителей.Телефоны узнай 059

[vovan-25]

Спасибо, antalij

[C2D]

Взял уж точно не с витрины а запечатанную

Хм, а вот это интересно. Чудес ведь не бывает тоже.

[antalij]

Спасибо, antalij

Пожалуйста,удачи!

[vovan-25]

Хм, а вот это интересно. Чудес ведь не бывает тоже.

Точнее не я сам ее взял, а попросил продавца дать такую же только новенькую (с детства не люблю товары с витрины которые все щупают) Вот продавец ее и выковырял откуда то

[antalij]

Точнее не я сам ее взял, а попросил продавца дать такую же только новенькую (с детства не люблю товары с витрины которые все щупают) Вот продавец ее и выковырял откуда то

Будь настойчив и у тебя все получется.