Одесса: °С (вода °С)
Киев: 8°С

Тема: Что делать???

Ответить в теме
Показано с 1 по 14 из 14
  1. Вверх #1
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Сообщений
    4,961
    Репутация
    880

    По умолчанию Что делать???

    если при заказе мебели вам привезли мебель совершенно других размеров и вида. Как вернуть деньги? (заказывали у частника по совету знакомых) Знаю, что "нужно было в салоне заказывать у проверенных лиц", но возможности такой не было


  2. Вверх #2
    У меня была подобная ситуация когда заказывал себе входные металлические двери - привезли, начали устанавливать и оказалось что дверь больше проема - все сделали без вопросов. Это их брак не ваш так что смело ругайтесь с ними и просите чтобы все поменяли.

    Успехов!

  3. Вверх #3
    User banned
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    14,188
    Репутация
    6700
    Записей в дневнике
    337
    Цитата Сообщение от Sunny_mood Посмотреть сообщение
    если при заказе мебели вам привезли мебель совершенно других размеров и вида. Как вернуть деньги? (заказывали у частника по совету знакомых) Знаю, что "нужно было в салоне заказывать у проверенных лиц", но возможности такой не было
    Пригрозить налоговой инспекцией и ОЗПП. Если он предприниматель конечно же.

    А если летучий голландец, а не предприниматель то ...
    он расписку хоть какую-то оставил?

  4. Вверх #4
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Сообщений
    4,961
    Репутация
    880
    Цитата Сообщение от blackd Посмотреть сообщение
    Пригрозить налоговой инспекцией и ОЗПП. Если он предприниматель конечно же.

    А если летучий голландец, а не предприниматель то ...
    он расписку хоть какую-то оставил?
    нарисованый эскиз с ценой, но даже на эскизе видно что мебель должна быть совсем другой. Тянет время, говорит что "мы же ещё не собрали!!! Вот соберём..." Нижние шкафчики получились одинаковыми по глубине с верхними(это должно было быть кухней). Объяснение- нижние шкафчики должны отстоять от стены на 15 см- это "технологический зазор", кроме того, столешница нависает над этими шкафчиками спереди примерно на 10 см. Деньги, естессно, возвращать не хоцца, вот и тянем время пустыми разговорами Испорченые праздники, т.к. это не кухня, а поле боя, 2 комплекта мебели в квартире(старая в гостинной и новая запчастями по всем комнатам)

  5. Вверх #5
    Постоялец форума Аватар для Viktoriya 08
    Пол
    Женский
    Сообщений
    1,415
    Репутация
    748
    Цитата Сообщение от Sunny_mood Посмотреть сообщение
    нарисованый эскиз с ценой, но даже на эскизе видно что мебель должна быть совсем другой. Тянет время, говорит что "мы же ещё не собрали!!! Вот соберём..." Нижние шкафчики получились одинаковыми по глубине с верхними(это должно было быть кухней). Объяснение- нижние шкафчики должны отстоять от стены на 15 см- это "технологический зазор", кроме того, столешница нависает над этими шкафчиками спереди примерно на 10 см. Деньги, естессно, возвращать не хоцца, вот и тянем время пустыми разговорами Испорченые праздники, т.к. это не кухня, а поле боя, 2 комплекта мебели в квартире(старая в гостинной и новая запчастями по всем комнатам)
    Нижние шкафчики должны быть 51см, верхние 31см +-конечно же, ширина столешницы 60см, т.е. 9см, сзади 5см и спереди нависание столешницы 4см опять же +- (если трубы мешают и прочее).
    П.с. а на эскизе размеры указаны или нет? Эскиз нарисован его рукой или на компьютере. Эскиз так же может являтся видом договора (какой никакой) и с ним можно обратится в соответствующие органы.

  6. Вверх #6
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Сообщений
    4,961
    Репутация
    880
    Цитата Сообщение от Viktoriya 08 Посмотреть сообщение
    Нижние шкафчики должны быть 51см, верхние 31см +-конечно же, ширина столешницы 60см, т.е. 9см, сзади 5см и спереди нависание столешницы 4см опять же +- (если трубы мешают и прочее).
    П.с. а на эскизе размеры указаны или нет? Эскиз нарисован его рукой или на компьютере. Эскиз так же может являтся видом договора (какой никакой) и с ним можно обратится в соответствующие органы.
    эскиз есть от руки, есть на компе. Размер указан 60, но он утверждает что это столешница, т.е. глубина нижних шкафчиков не указана вообще. Реальная глубина-42 см

  7. Вверх #7
    Постоялец форума Аватар для Viktoriya 08
    Пол
    Женский
    Сообщений
    1,415
    Репутация
    748
    Цитата Сообщение от Sunny_mood Посмотреть сообщение
    эскиз есть от руки, есть на компе. Размер указан 60, но он утверждает что это столешница, т.е. глубина нижних шкафчиков не указана вообще. Реальная глубина-42 см
    Да все правильно указан размер столешницы 60, то что он сделал глубину 42 не так и страшно хотя стандарт 51см(уже писали), может какие-то нюансы по стене, трубам или еще что, хотя все это надо было обговаривать до заказа.

  8. Вверх #8
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Сообщений
    4,961
    Репутация
    880
    Цитата Сообщение от Viktoriya 08 Посмотреть сообщение
    Да все правильно указан размер столешницы 60, то что он сделал глубину 42 не так и страшно хотя стандарт 51см(уже писали), может какие-то нюансы по стене, трубам или еще что, хотя все это надо было обговаривать до заказа.
    труб нет, стены ровные. До заказа обговаривалось что глубина- не меньше чем у старых шкафчиков, а даже больше

  9. Вверх #9
    Подобные авторы очень "любят" комитет по защите прав потребителя. Напишите и отвезите туда заявление. И вопрос решится полюбовно. Если у Вас есть договор или т.п.

  10. Вверх #10
    Милейшая мегера Аватар для Юлевна-Царевна
    Пол
    Женский
    Возраст
    37
    Сообщений
    11,313
    Репутация
    8425
    Записей в дневнике
    7
    Здравствуйте, я сама работала в Москве коммерческим директором меб.производства.. напишу с каким мы клиентами не тянем резину и идем сразу на его условия... (только оговорка.. я в Украине живу чуточку и не знаю как у Вас тут контрольные организации обзываются, но по описанию Вы их узнаете)
    реакция идет сразу если клиент приносит:
    1. заявление в суд
    2. в отдел по правам потребителей
    3 заявление в налоговую на предмет проверки фирмы( а налоговая только рада, особенно перед праздниками)
    4. заявление в отдел по борьбе экономических преступлений.
    Все эти заявления можно просто написать и принести на фирму где Вы заказали мебель... должно подействовать..т.к. деятельность скорее всего незаконна и сказать, что (тут Ваши требования или все забрать и вернуть деньги или все забрать, переделать и вернуть процент(например10-20%% от стоимости) за нанесенный ущерб) если не подействует, то заявления Вы уже написали и просто отправьте по почте во все те инстанции.. и поверьте, деньги Вам тогда точно вернут...
    Никогда не встречайтесь с мужчиной, у которого в кошельке есть кармашек для мелочи

  11. Вверх #11
    Милейшая мегера Аватар для Юлевна-Царевна
    Пол
    Женский
    Возраст
    37
    Сообщений
    11,313
    Репутация
    8425
    Записей в дневнике
    7
    чем все закончилось? и закончилось ли???
    Никогда не встречайтесь с мужчиной, у которого в кошельке есть кармашек для мелочи

  12. Вверх #12
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Сообщений
    4,961
    Репутация
    880
    Пока идут переговоры. Кухню они не хотят забирать однозначно. Пока переделывают по полке в неделю. В последнем договоре было- вся будет переделана до 18.01.10

  13. Вверх #13
    Милейшая мегера Аватар для Юлевна-Царевна
    Пол
    Женский
    Возраст
    37
    Сообщений
    11,313
    Репутация
    8425
    Записей в дневнике
    7
    гм.. могут и не забирать, а деньги вернуть и кухню оставить.. поверьте, это Вы их можите реально поставить в всем известную позу.. и они знают это.. теперь будут делать вид, что все что Вы говорите ..это ерунда, для того чтобы Вы в это поверили и шли на все их условия(читайте издевательства). я правильно поняла, что последний договор у Вас до 18 января 2010 года? и еще.. не переделывайте договор.. если Вы продляете, то это автоматом, то что Вы со всем согласны и Вас все устраивает..Держитесь..... и пугайте.. ничего не подписывайте и договора не переделывайте... и еще.. напишите на них заявления в отдел потребителей и прокуратуру и им покажите..
    Никогда не встречайтесь с мужчиной, у которого в кошельке есть кармашек для мелочи

  14. Вверх #14
    Живёт на форуме
    Пол
    Женский
    Сообщений
    4,961
    Репутация
    880
    спасибо за поддержку! Хотели улучшить жилусловия, а получили сплошную нервотрёпку и головную боль


Ответить в теме

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения