Одесса: 4°С (вода 11°С)
Киев: 1°С
Львов: 2°С

Тема: Черное море

Ответить в теме
Страница 3 из 29 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 13 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 41 по 60 из 568
  1. Вверх #41
    Цитата Сообщение от Vadim V Посмотреть сообщение
    Я хочу оплатить 25 грн за кабельное телевидение через интернет или терминал. Для этого требуется какой-то идентификационный код или код пополнения. Где его найти если я не могу зарегистрироваться в личном кабинете без логина, который мне должны дать в абонотделе при личной встрече? Зачем такие сложности??? Как мне оплатить услуги без посещения абонотдела??????????????
    Для того, чтобы узнать платежный код, нет необходимости ни в личном кабинете, ни в посещении абон.отдела. Достаточно просто указать интересующий Вас для оплаты адрес любым удобным для Вас способом:
    1) Форум;
    2) Раздел сайта "Жалобы и предложения" http://www.blacksea.net.ua/ru/abon/support/callback ;
    3) Call-center 777-0-999, 36-5555 (круглосуточно)
    4) Он-лайн чат https://static.siteheart.com/widget/...ksea.net.ua%2F.

    В дальнейшем, безусловно, Вы всегда сможете воспользоваться личным кабинетом для отслеживания собственных платежей, просмотра дополнительных услуг.
    Последний раз редактировалось Черное_море; 31.12.2015 в 12:32.


  2. Вверх #42

    По умолчанию Инструкция по использованию раздела "Личный кабинет"

    Уважаемые абоненты!
    Пользуясь услугами ТК "Черное море", Вы всегда можете воспользоваться разделом "Личный кабинет".
    Доступные функции:

    1) Общая информация по используемым услугам и состояние счета;
    2) Бесплатная заморозка счета;
    3) Подключение дополнительных услуг;
    4) История совершенных ранее платежей;
    5) Способы оплаты услуг не выходя из дому;
    6) Услуга "Интернет в кредит".

    Если Вы абонент кабельного телевидения, для входа достаточно ввести Ваш личный платежный код в качестве данных логин/пароль.
    Если Вы абонент интернета, для входа используются данные логин/пароля, как при подключении к сети интернет.

    В случае незнания либо потери необходимых данных просьба обратиться в абон. отдел либо сюда.



    С уважением,
    Администрация ТК "Черное море"

  3. Вверх #43
    Новичок Аватар для fomira
    Пол
    Женский
    Сообщений
    36
    Репутация
    11
    Записей в дневнике
    2
    Скажите пожалуйста, какие работы входят в подключение к интернету и ТВ. У меня под каждый телевизор выведена интернет розетка. Их мастер настраивает, если телевизора еще нет? Можно ли подключиться к интернету,если компьютера пока нет? Есть роутер и 1 телевизор. Или потом дополнительно нужно будет вызывать мастера?

  4. Вверх #44
    Цитата Сообщение от fomira Посмотреть сообщение
    Скажите пожалуйста, какие работы входят в подключение к интернету и ТВ. У меня под каждый телевизор выведена интернет розетка. Их мастер настраивает, если телевизора еще нет? Можно ли подключиться к интернету,если компьютера пока нет? Есть роутер и 1 телевизор. Или потом дополнительно нужно будет вызывать мастера?
    Добрый день!
    В договорную стоимость подключения интернета к нашей сети входят работы по подключению до двери абонента, проверка и настройка 1 оборудования.
    В договорную стоимость подключения кабельного телевидения входят работы по организации кабельного ввода от точки размещения ближайшего устройства магистрально-распределительной сети Телекомпании «Черное море» до точки ввода в квартиру, работы по тестированию внутриквартирной кабельной сети для обеспечения технических характеристик телевизионного сигнала, согласно отраслевых нормативных требований, проверка и настройка 1 телевизионного приемника в порядке расстановки программ по сетке вещания.

    Роутера и 1 телевизора будет достаточно для подключения обеих услуг, но следует учитывать, что проверить поступающий сигнал на отсутствующие телевизоры будет невозможно при подключении.
    Также уточняем, что даже в случае отсутствия компьютера, специалист сможет подключить Вас к сети, более того, мы просто заморозим Вам счет до момента наличия компьютера по адресу подключения.
    Для разморозки счета будет достаточно просто позвонить в любое удобное для Вас время по тел. 777-0-999, 36-5555 (круглосуточно) либо просто написать нам сюда или на форуме.

    Надеемся, наша информация будет Вам полезна. Если будут дополнительные вопросы, обращайтесь. Будем рады Вам помочь.

    С уважением,
    Администрация ТК "Черное море"

  5. Вверх #45
    Новичок Аватар для fomira
    Пол
    Женский
    Сообщений
    36
    Репутация
    11
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо за подробный ответ!

  6. Вверх #46
    Цитата Сообщение от fomira Посмотреть сообщение
    Спасибо за подробный ответ!
    Не за что! Если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь, будем рады помочь!

  7. Вверх #47
    Добрый вечер ! А скажите пожалуйста какие каналы входят в эконом пакет , что то на сайте не смогла найти. Спасибо за ответ !

  8. Вверх #48
    Цитата Сообщение от Ерошкина Посмотреть сообщение
    Добрый вечер ! А скажите пожалуйста какие каналы входят в эконом пакет , что то на сайте не смогла найти. Спасибо за ответ !
    Добрый день!
    Благодарим за проявленный интерес к услугам компании "Черное море".
    Более подробную информацию на Ваш вопрос мы отправили в личку.
    На данный момент со списком можно ознакомиться в абон.отделе по адресу ул.Глушко,3а.
    График работы: Пон.-Четв. 9.00-18.00, Пятн. 9.00-17.00,
    Обеденный перерыв 13.00-14.00.

  9. Вверх #49
    Новичок
    Пол
    Мужской
    Возраст
    47
    Сообщений
    81
    Репутация
    20
    Здравствуйте! У нас от старых хозяев остался ваше кабельное телевидение скажите у нас более 100каналов но нет ни одного спортивного канала типа Футбол 1 Футбол 2 Спорт 1 Спорт 2 и тд Как их настроить?????

  10. Вверх #50
    Цитата Сообщение от Abbo Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! У нас от старых хозяев остался ваше кабельное телевидение скажите у нас более 100каналов но нет ни одного спортивного канала типа Футбол 1 Футбол 2 Спорт 1 Спорт 2 и тд Как их настроить?????
    Добрый день. Вы умеете вручную вводить частоту каналов? Мы можем в личку отправить инструкцию по установке.
    Но вынуждены проинформировать, что Футбол1 и Футбол2 временно не транслируется, но Спорт1 и Спорт2 есть.

    С уважением,
    Администрация ТК "Черное море"

  11. Вверх #51
    Новичок Аватар для fomira
    Пол
    Женский
    Сообщений
    36
    Репутация
    11
    Записей в дневнике
    2
    Здравствуйте! У нас телевизор Sony bravia (на андроиде). Нас подключили к интернету. Как нам подключиться к цифровому телевидению?

  12. Вверх #52
    Не покидает форум Аватар для fantom
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса есть и будет в Украине. Новоросисю в ж... Туда же и Соловецкий Саюс. Хороший кацаб, мертвый к
    Возраст
    56
    Сообщений
    7,288
    Репутация
    4753
    Цитата Сообщение от fomira Посмотреть сообщение
    Здравствуйте! У нас телевизор Sony bravia (на андроиде). Нас подключили к интернету. Как нам подключиться к цифровому телевидению?
    Цифровое ТВ к интернету не имеет никакого отношения. Если есть тюнеp DVB-C почитайте инструкцию и просканируйте частотную сетку ЧМ.
    Сижу, никого не трогаю, починяю примус.

  13. Вверх #53
    Новичок Аватар для fomira
    Пол
    Женский
    Сообщений
    36
    Репутация
    11
    Записей в дневнике
    2
    Обязательно нужно покупать тюнер? Мы хотели воспользоваться Вашим предложением о 140 бесплатных каналов цифрового телевидения)))

  14. Вверх #54
    Не покидает форум Аватар для fantom
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса есть и будет в Украине. Новоросисю в ж... Туда же и Соловецкий Саюс. Хороший кацаб, мертвый к
    Возраст
    56
    Сообщений
    7,288
    Репутация
    4753
    Цитата Сообщение от fomira Посмотреть сообщение
    Обязательно нужно покупать тюнер? Мы хотели воспользоваться Вашим предложением о 140 бесплатных каналов цифрового телевидения)))
    Тюнер должен быть встроен в ТВ. Без тюнера просмотр невозможен.
    Сижу, никого не трогаю, починяю примус.

  15. Вверх #55
    Уважаемые абоненты ТК "Черное море"!
    Наша телекомпания от всей души поздравляет Вас и Ваших близких с наступающим Новым годом и Рождеством Христовым!
    Хотим пожелать, чтоб 2016 год для Вас и Ваших близких был годом воплощения всех Ваших задумок и желаний! Чтоб Ваши глаза светились счастьем, а сердца наполняла искренняя и чистая любовь! Пусть каждый день будет наполнен яркими радостными моментами, пусть все Ваши идеи будут воплощены в жизнь, а в семье царит взаимопонимание и достаток. Пусть плечом к плечу стоят надежные друзья и товарищи, а завистники кусают локти! Крепкого Вам здоровья, успехов и исполнения Ваших самых заветных желаний!!!


    Всегда Ваша,
    Телекомпания "Черное море"

    Нажмите на изображение для увеличения
Название: 366962605.jpg
Просмотров: 18
Размер:	29.2 Кб
ID:	10731629
    Последний раз редактировалось Черное_море; 31.12.2015 в 12:30.

  16. Вверх #56
    Воспользуйтесь плейлистом, ссылка на который выложена на официальном сайте в разделе OTT (Web-TV). Работоспособность плейлиста можно проверить и на ПК. Данный плейлист будет работать только при интернет подключении от ЧМ.

  17. Вверх #57
    Посетитель Аватар для LiankaYu
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    449
    Репутация
    510
    Доброго времени суток! Пользуемся кабельным телевидением. Хочу попасть в личный кабинет, ввожу личный платежный код в качестве логина и пароля, выдает ошибку... Всё таки нужно получается обращаться в абонентский отдел или оставлять заявку на сайте? СпасибО!

  18. Вверх #58
    Не покидает форум Аватар для fantom
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса есть и будет в Украине. Новоросисю в ж... Туда же и Соловецкий Саюс. Хороший кацаб, мертвый к
    Возраст
    56
    Сообщений
    7,288
    Репутация
    4753
    Цитата Сообщение от LiankaYu Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток! Пользуемся кабельным телевидением. Хочу попасть в личный кабинет, ввожу личный платежный код в качестве логина и пароля, выдает ошибку... Всё таки нужно получается обращаться в абонентский отдел или оставлять заявку на сайте? СпасибО!
    Личный платежный код это не логин и пароль.
    Сижу, никого не трогаю, починяю примус.

  19. Вверх #59
    Цитата Сообщение от LiankaYu Посмотреть сообщение
    Доброго времени суток! Пользуемся кабельным телевидением. Хочу попасть в личный кабинет, ввожу личный платежный код в качестве логина и пароля, выдает ошибку... Всё таки нужно получается обращаться в абонентский отдел или оставлять заявку на сайте? СпасибО!
    Добрый день!
    Благодарим за проявленный интерес к услугам компании "Черное море".
    Укажите в личку Ваш адрес и какие данные пытались ввести, мы поможем.

    С уважением,
    Администрация ТК "Черное море"

  20. Вверх #60
    Цитата Сообщение от fantom Посмотреть сообщение
    Личный платежный код это не логин и пароль.
    Если это абонент только кабельного телевидения, то для входа в личный кабинет используются платежные коды в качестве данных логин/пароль.


Ответить в теме
Страница 3 из 29 ПерваяПервая 1 2 3 4 5 13 ... ПоследняяПоследняя

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения