Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[Креветка]

Именно так. Ровно на период действия скидки

Блин, ну было же заявлено, что на весь оплаченный срок гарантированно не будет поднятия цен! Ладно ещё с этой скидкой при оплате за год не совсем ясно было, что после года она перестаёт действовать, но остальное...
Капец просто, мало того, что получился "подарок" к 8 марта и моему дню рождения и я сижу без интернета, так ещё и наверняка до понедельника никто не ответит из техподдержки. Голова, блин, разболелась.

[aquarius_odessa]

Блин, ну было же заявлено, что на весь оплаченный срок гарантированно не будет поднятия цен! Ладно ещё с этой скидкой при оплате за год не совсем ясно было, что после года она перестаёт действовать, но остальное...
Капец просто, мало того, что получился "подарок" к 8 марта и моему дню рождения и я сижу без интернета, так ещё и наверняка до понедельника никто не ответит из техподдержки. Голова, блин, разболелась.

Техподдержка работает 24/7. Вы им звонили?

[Pawutist]

Так Вы оплатили сроком год, с 01.02.2017 по 01.02.2018, за ето время вам повышения как я понял и не было, а то что вы на скидке секономили то и скушало повышение цены, вроде все как и заявлено...

[eyeless]

Tenet, вы что там курите?))

[Tailer]

Tenet, вы что там курите?))

Вложение 12599780Вложение 12599779

это как с телефоном)))
перешел из комнаты в комнату и приходит сообщение, вы покинули домашний регион)))

[lurdec]

Так, ну на Проспекте интернет помер.
Авария ?

[TENET]

Tenet, вы что там курите?))

Уже покурили, проверяйте .

Так, ну на Проспекте интернет помер.

Сообщите номер Лицевого Счета или обратитесь в Отдел технического сопровождения напрямую.

[lurdec]

Номер ЛС 72600

[TENET]

lurdec, в данном районе отсутствует электроэнергия - вероятно, из-за плановых или аварийных работ "Одесаобленерго".

[eyeless]

Уже покурили, проверяйте .

Ребут роутера мне сразу помог, но вы ж там поосторожней)))

[Креветка]

Интересно, мне кто-то ответит или нет?

[TENET]

Креветка, ответ в личном сообщении.

[_Oksi_]

Есть ли в каком-то пакете телеканал Paramount Comedy?

[Оptimus]

Есть ли в каком-то пакете телеканал Paramount Comedy?

Нет.

[kSi]

Жесть 100 мбит тариф

[ZlojCrash]

Жесть 100 мбит тариф

На Volia проверь - на Одессу часто канал забит.

[Кац]

А как дозвониться в техподдержку?
Максимум доходит до "может записываться" и срывается.
Ну а вечером на Школьном интернет просто песТня.
Цифру смотреть не реально, постоянно буферизация.
Решил позвонить, но не судьба

[ovsienko]

Нормальный провайдер. Интернет стабильный, скорость выдаёт заявленную. Бывают иногда проблемы, но редко, может раз-два в месяц. Единственное что вымораживает — идиотизм со скидками при оплате авансом ( mod чистой воды). Я уверен, Вы исправитесь в будущем!

[TENET]

kSi, если это данные при подключении по кабелю, сообщите номер Лицевого Счета.

А как дозвониться в техподдержку?

Номера телефонов:
+380 (48) 730-53-00
+380 (98) 730-53-00
+380 (93) 730-53-00
+380 (50) 730-53-00
Также есть возможность звонка по Skype.

Ну а вечером на Школьном интернет просто песТня.
Цифру смотреть не реально, постоянно буферизация.

Устройство подключено кабелем или по Wi-Fi?

[WOLDEMAR]

Пофиксите, пожалуйста, сайт. В плане кроссплатформенности странички личного кабинета. Попробуйте с айфона на Safari заказать услугу Хороший день, поймете о чем речь.