Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[TENET]

Невозможно смотреть телик, постоянные тормоза в HD качестве

Вы смотрите видео онлайн или телеканалы TENET-TV?

[Kazimira]

Народ, у всех все в порядке? С вечера пинг скачет,сайты со скрипом открываются, iptv тормозит...это я одна такая счастливая?

[RECON05]

Вы смотрите видео онлайн или телеканалы TENET-TV?

Онлайн.
Лагает только в вечернее время, примерно с 18 до 22ч.

[TENET]

Онлайн.
Лагает только в вечернее время, примерно с 18 до 22ч.

Вероятно, это происходит из-за роста нагрузки на данный ресурс ввиду большого количества обращений в вечернее время.

[bimerr]

Опять 2,3 мегабита вместо 100 на маке, приложение на TV вообще не включается, роутер перезагружали, до сраки.

[TENET]

bimerr, сообщите номер Лицевого Счета.

[bimerr]

bimerr, сообщите номер Лицевого Счета.

У ваших все на контроле.

[Diablo]

Ахаха спидтест пьян

[Hил]

У ваших все на контроле.

Бим. Если ты уверен что с твоей стороны все нормально. Это только в случае,если ты действительно уверен. А не как 90% абонентов. Вежливо, попроси переключить тебя на другой порт на свиче и все. Причем проси, как будто, завтра конец света и от этого зависит твоя жизнь
Это тебе лайв-хак.

[bimerr]

Через день скорость падает до 2-3 мегабит, сегодня 90/40... будем посмотреть.

[Pahaa]

у меня тоже с тенетом все туго,т.е. медленно,хотя я в игры даже не играю...может -это ,конечно ,фантазия,но создается ощущение,что когда делаешь предоплату на полгода ради скидки,то становится еще медленней...они ,видимо,рассуждают так,что этого лоха мы не потеряем ближайшие полгода и значит можно на него забить...

[Интернетчик]

у меня тоже с тенетом все туго,т.е. медленно,хотя я в игры даже не играю...может -это ,конечно ,фантазия,но создается ощущение,что когда делаешь предоплату на полгода ради скидки,то становится еще медленней...они ,видимо,рассуждают так,что этого лоха мы не потеряем ближайшие полгода и значит можно на него забить...

Я бы в нынешних реалиях, претендента на продажу в лице Тенета, не стал бы платить за год вперёд. Неизвестно что будет завтра... Там у них и так бардак полнейший сейчас...

[TENET]

Pahaa, сообщите номер Лицевого Счета.

[Дори]

Ребят, пишу со свежими эмоциями. У вас такой дружественный интерфейс личного кабинета на сайте, что мне хотелось убивать. А надо было просто контактный номер изменить. Про мобильную версию ваще молчу, позорище!

[TENET]

Дори, кнопка "Изменить свои данные" доступна в "Личном кабинете" сразу же после авторизации. А что Вы предлагаете поменять в интерфейсе?

[compiks]

Дори, кнопка "Изменить свои данные" доступна в "Личном кабинете" сразу же после авторизации. А что Вы предлагаете поменять в интерфейсе?

В нем не плохо было бы поменять модуль считывания информации (оператора) при регистрации. При оформлении в свое время оператором было допущено 2 ошибки (при том что данные по Вашим нормам заносятся с паспорта потенциального клиента), а именно фамилия и адрес (который в последствии вылез боком сначала вашим монтёрам которые меня искали, а потом мне потому что, мне пришлось искать их). В ЛК насколько я помню данные поля фиксятся сугобо Вами. В последствии исправление "мисклика" или невнимательности повлекли мой приезд с документом в офис, потому что профиксить по телефону ИНПОСБЛ. Като-так.

[TENET]

compiks, благодарим за комментарий.

[Lola-Perova]

162829 пропала связь..

[TENET]

Lola-Perova, к сожалению, сейчас в центре города много отключений электроэнергии - как плановых, так и аварийных.

[bimerr]

2 недели мониторили нашу скорость, точнее ее переодическое отсутствие, безрезультатно... плюнули - ушли в Сану, сейчас 95/95 Мбит. (160 грн)