Интернет для Дома от TENET (DOM@NET) - предложения, вопросы, замечания (*)

[TENET]

Уважаемые форумчане!
Вы можете продолжить обсуждение нашего проекта DOM@NET в этой ветке. На всякий случай напомним, что уже больше полугода работает наш официальный форум. Там, например, можно найти такую информацию про DOM@NET:
- о тарифных планах;
- о настройке роутеров;
- о настройках для "ТЕНЕТ-TV".
Если же по каким-то причинам удобнее общаться здесь - пожалуйста. Но обращаем внимание: эта тема со значком (*).
--
(*upd by iDobry)
И еще одна темка для тех, кому лень юзать поиск - IP-TV от TENET (TENET-TV).

(*upd-2 by iDobry)
Поскольку мне в очередной раз надоели все, не читает этого сообщения, авторам всех вопросов по телевидению в этой ветке буду выписывать злостный оффтоп с удалением постов. И не говорите, шо я не предупреждал...

[gerry]

Правильно,так с ними ))

[Black_Shef]

не помню уже в какой теме, недавно хвастались непрерывным uptime.

К сожалению, за последних несколько дней не могу этим похвалиться, хотя объявлений о плановых работах в районе не было.


Только не надо сразу вспоминать одну знаменитость.

[Мерседес-Бенц]

Мда...Тенеты разочаровали меня. Я надеялся, что они одумаются и оставят космический. ну, может как-то по другому его назвали бы,но шобы с теми же характеристиками за те же деньги, а они давай вырубать космос, поднимать цену, уменьшать количество услуг...в то время как я им за год вперед платил, подключил к ним родителей, брата и еще заказывал дополнительные услуги...ХАМЫ! Больше я эту елисеевскую колбасу жрать не намерен
Буду я от них уходить
Посоветуйте в центре провайдера с iptv

[Protection]

ICN, Комстар.

[gera1982]

ICN, Комстар.

Смешно.Список каналов дай пожалуйста.

[Galleon]

что смешного?

[mikron69]

что смешного?

Покрытие в центре.

[mikron69]

Как теперь изьять у них деньги заплаченные наперед?

Сходить в офис,разорвать договор и получить остаток.

[Vitos_b]

и опять IP-TV не работает на Солнечной

[Мерседес-Бенц]

Как теперь изьять у них деньги заплаченные наперед?

Да там рублей 200 осталось на счету. Промотаю их на тарифе "любимый" и перейду к другому оператору

[Мерседес-Бенц]

и опять IP-TV не работает на Солнечной

а у меня не работает на 3 телеканалах звук. На Плюсе на А2 и еще на каком-то. Рыбалка и охота вообще только неделю как заработала, а это мой любимый телеканал. Звук постоянно цокает чмокает вякает глючит тормозит. Машина времени не сделана ни на одном телеканале из тех что я смотрю, зачем заказываю услугу - чтобы свободу слова, савика и киселева отматывать с кпп на круге и все.
=============
давно хотел спросить у народа- кто-то вообще пользуется караоке, радио и музыкой с приставки? )) мне просто интересно для кого это сделано

[ZlojCrash]

а у меня не работает на 3 телеканалах звук. На Плюсе на А2 и еще на каком-то. Рыбалка и охота вообще только неделю как заработала, а это мой любимый телеканал. Звук постоянно цокает чмокает вякает глючит тормозит. Машина времени не сделана ни на одном телеканале из тех что я смотрю, зачем заказываю услугу - чтобы свободу слова, савика и киселева отматывать с кпп на круге и все.
=============
давно хотел спросить у народа- кто-то вообще пользуется караоке, радио и музыкой с приставки? )) мне просто интересно для кого это сделано

Караоке вообще зло, а музыку с мклуба - чего б не послушать
тока в торрентах более свежее есть

[DevelopeR]

Караоке вообще зло, а музыку с мклуба - чего б не послушать
тока в торрентах более свежее есть

Каждому - своё Например мы с друзьями иногда с удовольствием в караоке орем Весьма полезная фишка, правда было бы классно, если бы более свежих песен залили

По теме - ночью в субботу пропал интернет. Звонок в тех-сап - и я наконец-то прочувствовал заботу об абоненте Нет, оператора я не дождался (просто потому, что небыло нужды), НО!
Видимо мой мобильный прописан и привязан к сети Малина2 каким-то образом. Заботливая ЭВМ, которая просит подождать, сразу сообщила - "В настоящий момент в вашей подсети произошла авария!" - и мне стало ясно, что ребята вкурсе, и разбираются В 3 часа ночи

Интернет починился на следующий день. Причин поломки не знаю, но перед поломкой несколько раз моргал свет очень неприятно. В общем - отлично, что вы разгрузили свой тех-сап от лишних вопросов, когда что-то упало! Респект!

[ZlojCrash]

Видимо мой мобильный прописан и привязан к сети Малина2 каким-то образом. Заботливая ЭВМ, которая просит подождать, сразу сообщила - "В настоящий момент в вашей подсети произошла авария!" - и мне стало ясно, что ребята вкурсе, и разбираются В 3 часа ночи

Интернет починился на следующий день. Причин поломки не знаю, но перед поломкой несколько раз моргал свет очень неприятно. В общем - отлично, что вы разгрузили свой тех-сап от лишних вопросов, когда что-то упало! Респект!

Если ты с него часто звонил - привязан к твоему л/с, а л/с соответственно в сети Малина2.

Скорее всего лег какой-то из свичей, а приехавшая на следующий день (ты ведь не подумал, что кто-то поедет в 3 ночи с твоей сеткой разбиратся? ) бригада его ребутнула или заменила.

[Good++++]

Я хочу поблагодарить ТЕНЕТ за оперативную замену кабеля и перевод с системы "крышенет" на "параднаянет"!!!
П.С. Кабель, свисающий с крыши отработал 5,5 лет...
П.П.С. Ещё бы кабель с крыши убрали...

[YurMax]

Каждому - своё Например мы с друзьями иногда с удовольствием в караоке орем Весьма полезная фишка, правда было бы классно, если бы более свежих песен залили

По теме - ночью в субботу пропал интернет. Звонок в тех-сап - и я наконец-то прочувствовал заботу об абоненте Нет, оператора я не дождался (просто потому, что небыло нужды), НО!
Видимо мой мобильный прописан и привязан к сети Малина2 каким-то образом. Заботливая ЭВМ, которая просит подождать, сразу сообщила - "В настоящий момент в вашей подсети произошла авария!" - и мне стало ясно, что ребята вкурсе, и разбираются В 3 часа ночи

Интернет починился на следующий день. Причин поломки не знаю, но перед поломкой несколько раз моргал свет очень неприятно. В общем - отлично, что вы разгрузили свой тех-сап от лишних вопросов, когда что-то упало! Респект!

гм.. было пару раз что я звонил с левого номера, который никакого отношения к сети не имеет, и оно мне вещало про поломки в моей сети.
хрустальный шар?
скорее саппорт любящий поспать ночью.
а тогда я в воскресенье утром звонил в саппорт, сказали что беда по дороге, авария электросети по маршруту.
ну можно сказать быстро починили. в 3 или 4 часа уже заработало.

[leshiy_odessa]

Это же насколько нужно не любить свою работу и ёё результат, чтобы делать такое вот уродство?
Ребята вы сами можете разобраться в своей панели управления. Вы сами хоть раз пробовали сменить email для отправки факса через почту.

[TENET]

leshiy_odessa!

Благодарим за информацию! Ошибка выявлена, все работает отлично - проверьте. Рекомендуем использовать онлайн формы, в таком случае мы мгновенно получим Вашу жалобу и быстрее приступим к устранению сложности.

Хорошего дня!

[leshiy_odessa]

leshiy_odessa!

Благодарим за информацию! Ошибка выявлена, все работает отлично - проверьте. Рекомендуем использовать онлайн формы, в таком случае мы мгновенно получим Вашу жалобу и быстрее приступим к устранению сложности.

Хорошего дня!

Мне кажется что публичность тут не помешает

Список хотелок :

1.

2. Убрать в конце концов пользовательское соглашение при каждом чихе. Это простите для чего? Да-да я знаю что люди глупы и нажимают не читая.

3. Отделите телефонию и интернет. Почему смена настроек находится в "Услуга DOM@NET", а не в "Услуга Телефония". Это же ведь не логично.



4. Сделайте меню чтобы можно было долезть до любой функции в два клика, а не нажимать на все подряд в поиске необходимого. Обычный человек, я молчу про людей за 40, ни черта не поймет в вашей панели.

5. Сделать возможность включения бонуса автоматически в начале месяца, без участия пользователя.

6. Я советовал БРИЗу сделать так и они сделали. По моему так удобнее и очевиднее.



7.


8. Укажите стоимость услуги "Перерыв" или хотя бы дайте прямую ссылку на тарифы.

[fatman]

3. Это пакетная услуга, соотвественно и телефон в пакете.
.
.
4. Как по мне - слишком обще. То, что удобно тебе - совершенно будет непонятно другим. Субьективно все
5. Оно так и было изначально еще когда Форсажи были (или Спринты?), и пользователи вполне обоснованно просили НЕ ДЕЛАТЬ автоматические включение бонуса в начале месяца, чтоб не потратить его незаметно. А ты просишь обратного отката, скорее всего не будет.