Люди особенно те у кого провайдер "Соборка" подскажите как у них скорость и качество обслуживания??
Хочу уйти с ОГО т.к. надоела их безответственность, а в моем доме только Соборка и ОГО есть, подскажите стоит ли???
| ||
Тема: Соборка или ОГО
Соборка или ОГО
Люди особенно те у кого провайдер "Соборка" подскажите как у них скорость и качество обслуживания??
Хочу уйти с ОГО т.к. надоела их безответственность, а в моем доме только Соборка и ОГО есть, подскажите стоит ли???
не глядя стоит
Старые телефонные линии модем VS оптика , локальная сеть - рулит без напряга
А можно поинтересоваться, что Вас беспокоит при получении услуг от УТК. Может я смогу помочьСообщение от sk2004
Ну и зря Вы так относитесь к УТК
я был абонентом УТК и заглянувши в раздел ОГО вы найдете там все перечисленные мной минусы этого ОГО-ГО
УТК постоянно меняется. Разве сравнить его с тем что было в 2006,2007 году? Компания сегодня полностью ориентирована на клиента, однако подходы к ценовой политике, маркетинговым ходам, сервис - одинаковые для всей Украины. Переосмыслить для такой огромной компании, что на сегодняшний день стационарная телефония это в прошлом и перестроить структуру на новые технологии (включая тех. поддержку, обслуживание и т.д.) это не одного дня работа. Я подчеркиваю, что сегодня это совсем не то что было. Буду рад ответить на любые Ваши вопросы.
Модем -это прошлое,к ОГО можно подключаться от безвыходности,когда то пользовались и карточным нетом!Так что лучше к Соборке!Очень давно к ней подключён и очень доволен!Да и кстати надоели уже звонки от УТ с предложениями подключиться ЦТУ можно от этого как-то избавиться?
Иду в поход - два ангела вперед, Один душу спасает, другой тело бережет...
Если звонит автоответчик - то нет. Если специалисты по продаже то можно
Соборка, однозначно.
да да, что бы сдать арендованный модем, меня гоняли по всему городу, начиная от Балковской, и заканчивая Ришельевской, в конце концов я нашел телефон парня который мне это все ставил, и он мне сказал куда идти... да обслуживание шикарное, как при совке - каждый занимается своим узочайшим профилем работы, чуть не то слово - сразу иди в другой кабинет, а там в третий и десятый. Я очень рад, что заканчиваю отношения с укртелекомом. Да и народ не обмануть, вы гляньте кто стоит и заказывает услугу ОГО в абонотдлеах - или старики, или зеленые малолетки которые еще не понимают, что их ожидает. Или те люди, у которых по тем или иным причинам нет возможности заказать другого провайдера. А цены, цены просто сказка 120 гривен за 1 мбит\сек, при обещанном ассиметричном канале, который на самом деле далеко не ассиметричный. Меня подключили ICN с их тарифом 5 Мбит за 85 гривен я просто в космосе, за 4 дня я скачал и отдал столько, сколько бы качал на УТК 3 месяца. А люди которые ходили проверяли мне линию в июне месяце... да ничего не изменилось, не вешайте лапшу, 3 разных монтера ходили и говорили что все будет окей, пока в конце концов я не сказал что расторгну договор, через два дня прилетели и сменили кабель от парадной до квартиры. Это изменения вы считаете. Я был абонентом ОГО 2 долгих года, когда интернет для меня был мучением, постоянными обрывами, и потерями пакетов, на что ТП говорила две заядлые выученные фразы: " перегрузите компьютер, или выключите модем на 15 минут" И это изменения?=-)))) побойтесь такой грех брать на душу, уверя народ, что все изменилось... ничего не изменилось, люди в абон.отделах обслуживаются по часу\1 человек. Сильно занятые сидят пью кофе и говорят, что они заняты, засек специально время на ришельевской простоял 1 час 35 минут, что бы попасть на свободный столик который занимается расторжением договоров.
Да ладно, что то я расписался, Вы - работник УТК и Ваша миссия тут - тянуть мазу за данного провайдера, а я - бывший абонент, который на своей шкуре прочувствовал все новшества и нововведения от УТК
Звонит автоответчик ..... причём иногда около 12ти ночи !!!
вот несколько историй которые у меня были с ОГО
1)упала как-то ветка во дворе (ну а у нас любят экономить и все провода шли прямо через двор) ну и порвала все телефонные линии
на след день все линии починили кроме ОГО (ну ладно все-таки это не частная компания людям не платят заказов предположим много) починили только через 3 дня ито через двор шли 2 кабеля 1- что-то типа на 5 номеров, 2- на 10 ну начали они делать и потом заметили что в 1 руке у него линия на 5 номеров а в другой на 10 ну взяли и скрутили их а остатки так и лежали около года на улице пока их кто-то не срезал. И при чем все взяли и провели по дому чтоб не повторялось а ОГО протянули опять через двор.
2)Не работал инет звонил в тех поддержку спрашиваю что и как мне отвечают все ок мы вас видим. Я взял отсоединил провод от модема перезвонил и мне опять втирали что меня видят и все ок.
3)Опять что-то не было инета долго не мог выяснить что и как пришлось вызвать человека которого ждали 2 дня чтоб он проверил и заплатить ему 100р за то что он пришел и сказал что просто не работает модем. Я купил новый 3 дня пытался настроить звонил в тех поддержку и все что они мне сказали это ресните модем и попробуйте все заново они мне не сказали что нужно в каком-то там пункте поставить не 0 а 1.
4) а и када в раёне свет вырубается то после включения у меня чето инета около 30 минут нет((( не знаю мож это у всех операторов
В общем меня это как-то задолбало
лажовый сервис, лажовое отношение к клиентам, да и даже отключиться в срок по договору они не могут
ушел и даже под растрелом не вернусь
про тарифы можно и не говорить
А и еще я за 1мбит плачу 100рублей а переводить не хотят
Под новый год обязательно что-то придумают с ценами.
тебя не захарило регаться под новыми акками?
Каждый, кто теперь будет писать хороший отзыв об этой компании будет вам казаться США, ну так же нельзя, кто вам сказал, что это он? Сидите на своем ICN и медитируйте уже, посмотрим до какой поры, до первой грозы.)
не забываем, что до этого я был подключен к УТК, и по каким причинам я от него отказался, а вот причины вы так и не смогли мне прокомментировать, просто напросто проигнорировавши их, а людям тут рассказываете, небылицы.На вашем месте я бы подумал...
...а стоит ли брать такой грех на душу
Я работник Соборки ..... и грозы нам до одного места!! единвственные кто подгаживает это Энэргетики ...уже за месяц в трёх местах 360-380v врубали .....
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки