2 арома_70
Reversal: не вы выбираете время для техподдержки, а техподдержка выбирает время для вас.
|
2 арома_70
Reversal: не вы выбираете время для техподдержки, а техподдержка выбирает время для вас.
— Верить в наше время нельзя никому. Порой даже самому себе. Мне можно! ©
Добрый день. На данную модель телевизора есть возможность установить Bonus-TV. Согласно Вашего тарифного плана Play_50 подневный предусмотрено подключение одного устройства для просмотра услуги телевидения с тарифным планом Оптимальный. Обратитесь пожалуйста в наш отдел технической поддержки для детальной информации и оформления заявки на вызов специалиста. Контактные номера : (048) 772-59-56, (048) 743-25-35, (097) 743-25-35, (095) 743-25-35, (063) 743-25-35.
Добрый день!! Не вижу в медиа функции скачать фильм. Сохраняеться файлом((( или я что то делаю не так?(((
Сохонет стал слишком "прошенный" судя по всему. подгоняешь им клиентов, они обещают подключить до 3-х недель, но скорее всего даже раньше и дешевле чем конкурент. в итоге проходит 4 недели и даже звонка нет. ок написал им тут, получил ответ
ну ок, ждём, пятница заканчивается написал ещё раз. получил ещё один супер ответ.Мы уточнили информацию у специалистов относительно даты подключения Вашего адреса. Они смогут к Вам подъехать 20.07.18 в пятницу.
сказал чтоб позвонили человеку объяснили что к чему ему лично. итог никто так и не позвонил. и уже пошла 6-я неделя с момента подачи заявкиНа данный момент сезон отпусков и большое количество заявок в работе, каждый день мастера остаются сверхурочно для обработки заявок. О вашем обращении я сейчас передам информацию Администратору, чтобы разобрался в данной ситуации по Вашей заявке. Извините пожалуйста за данную ситуацию.
и после этого соховцы ещё ждут что их будут советовать, а вот фиг там, у вас и так судя по всему хватает народу, поэтому никогда и никому больше вас советовать не буду раз вы такие прошенные и занятые, что нет времени подключить людей в обещанный срок, ваш конкурент в разы быстрее работает.
А советовать вас и потом объяснять человеку что они хорошие просто работают, как черепахи и не выполняют обещания поэтому вы посидите ещё пару недель без интернета, вместо того чтоб обратиться к их конкуренту... никакого желания нет.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Misteri, так получается, что последние несколько месяцев услуги нашей компании востребованы значительно больше, чем в предыдущие периоды развития. Преимущественно, это связано с тем, что зона покрытия существенно расширяется и техническая возможность подключения к сети появляется в ранее недоступных для потенциальных клиентов районах. Несомненно, активное развитие определенным образом временных задержек отражается на внутренних процессах компании, время от времени внося коррективы в ранее привычный уклад и состояние дел. Это эволюционные процессы, которые мы не можем и не хотим останавливать. Миссия компании — дать не только максимально возможное в наших реалиях качество и полноту сервиса, но, желательно, и превосходящее аналогичные услуги лидеров рынка.
Несомненно, это требует реорганизации рабочей рутины и увеличение мощностей по всем направлениям, и, заверяю вас, компания находится в активной фазе этого процесса. Увеличивается количество технических бригад, автомобилей, инструмента, постоянно развивается колл-центр, внедряются разнообразные новшества и системы. В частности в этом году, силами разработчиков, в компании был создан и запущен в эксплуатацию совершенно оригинальный программный продукт — система Менеджер, позволяющая офису при помощи мобильного приложения более оперативно взаимодействовать с монтажными бригадами, в реальном времени формировать, назначать и контролировать исполнение нарядов по всем видам работ, отслеживать перемещения бригад чтобы минимизировать время простоя, и так далее. Оптимизация и автоматизация процессов для компании сейчас являются основными приоритетами и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Приоткрою инсайд, ведется активная работа над новой биллинговой системой / личным кабинетом. Но об этом позже, а на ближайший месяц важным событием станет 20-тилетняя годовщина с момента подключения первого абонента к сети и связанные этой датой акционные мероприятия!
Конкретно по описанной вами ситуации, как мне доложили, на будущей неделе абонент обязательно получит все наши услуги, вы получите бонус по акции Приведи друга, и наступит счастье и вселенская гармония Убеждаю вас, что задержки связаны не с халатностью или бездельем сотрудников, напротив, все отделы работают на уровне максимальной загрузки. Прошу с пониманием отнестись к вышесказанному. Спасибо за внимание.
An honest man is always a child.
Ребята, понятно, что задержки из-за большой нагрузки. Но я подключался 2 года назад и тогда все равно были задержки. Я ждал бригаду часа 4, хотя заранее оговорил конкретное время и акцентировал на то, что в другое время не могу присутствовать.
Лучше не обещайте выезд «на завтра», но придерживайтесь обещаний
Здравствуйте! Id 35926 нет интернета.
1) Не нужно давать обещания о 3-х неделях или ранее, а затем НЕ ЗВОНЯ просто переносить сроки всё дальше и дальше, и даже когда уже пишут и говорят позвоните человеку и сообщите, снова падать на мороз, так нормальные компании не делают, или вы хотите об этом поспорить? если бы сразу нормально сказали у нас завал может затянуться на 2 месяца подключение то сразу б подключили там другого провайдера.
2) у вашей компании уж очень забавное ценообразование за подключение, буквально в сотне метров от этого абонента хотели подключить школу-интернат и в то время как у конкурента подключение 1800, ваши спецы зарядили 4500грн.... не слабо так
3) Человек уже подал заявку вашему конкуренту учитывая на то что от вас так и не соизволили позвонить, поэтому там уже кто первый приедет того и подключат.
4) советовать вас ну никак уже нельзя, так как сперва говоришь человеку что они быстро и дешевле подключат, а в итоге проходит месяца, а они даже позвонить не могут и в итоге виноват я что посоветовал, так как если б не советовал то уже б давно людей подключили и они б были с интернетом.
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Ну и смысл ругаться?Вам ответили.Альтернатива есть.Ругань ради ругани?
ругаюсь? я? зачем мне это. я лишь оставил отзыв о "работе" компании и ответил на якобы аргументацию такой "работы" со стороны представителя компании, чтоб другие кто вдруг решит подключить сохо смог почитать о сроках их подключения. или это форум на котором можно только оставлять заявки на ремонт и писать "БОЖЕ!!! какой классный провайдер"?
Добродетель.
Не нужно искать причину помогать людям.
Кто вам запрещает отзывы писать?только уже все почитали отзывы,ответили вам,смысл дальше ругаться?)
добрый день. сколько каналов сейчас можно смотреть на приставке по IPTV?
у меня в плейлисте около 60 каналов. но говорили что их 200+
где можно взять полный актуальный плейлист (m3u)?
Добрый вечер, у меня телевизор 2018 года LG SK9500. Я на нем смогу использовать IPTV? На вашем сайте пишется, что только для телевизоров до 2017 года.
Последний раз редактировалось Figure09; 24.07.2018 в 19:53.
Здравствуйте! Id 35926 нет интернета.
Социальные закладки