Одесса: 6°С (вода 8°С)
Киев: 2°С
Львов: 0°С

Тема: Гарантия (сроки)

Ответить в теме
Показано с 1 по 6 из 6
  1. Вверх #1

    По умолчанию Гарантия (сроки)

    возникла следующая проблема!
    Поломалась запчасть на гарантийной машине. Прислали эвакуатор (машина была в Ильичёвске) бесплатно без всяких проблем!
    Затем, осмотрев, сказали, что через 2 недели будет. Проходит 2 недели. Прихожу (точнее звоню!). Говорят, что эта запчасть пришла, но надо ещё одну ждать 2 недели! И начинают меня гонять с отдела гарантии в отдел запчастей!!!

    Всё это происходит в Одесса-авто на 25-й Чап. дивизии! До этого проблем с гарантией не было!

    Что делать?! Куда можно обратиться?!


  2. Вверх #2
    Постоялец форума Аватар для Alex
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    33
    Сообщений
    1,669
    Репутация
    278
    Cмотря какая запчасть и смотря какое авто, можно и 1-1,5 месяца запчасти ждать, особенно сейчас, когда поставки не постоянны.
    Если гарантия вот-вот у вас закончится, то может быть пробуют тянуть резину, чтобы раскрутить вас на деньги. Тогда надо было с СТО требовать какую-нибудь бумагу, о том, что автомобиль такого-то числа забрали на эвакуаторе на ремонт. Без нее в случае чего, доказать, что авто привезли еще гарантийное потом будет гораздо сложнее.
    Тому, кто целый день торчит на работе, некогда зарабатывать деньги

  3. Вверх #3
    Цитата Сообщение от Alex Посмотреть сообщение
    Cмотря какая запчасть и смотря какое авто, можно и 1-1,5 месяца запчасти ждать, особенно сейчас, когда поставки не постоянны.
    Если гарантия вот-вот у вас закончится, то может быть пробуют тянуть резину, чтобы раскрутить вас на деньги. Тогда надо было с СТО требовать какую-нибудь бумагу, о том, что автомобиль такого-то числа забрали на эвакуаторе на ремонт. Без нее в случае чего, доказать, что авто привезли еще гарантийное потом будет гораздо сложнее.

    спасибо за совет!
    самое смешное, что основная запчасть (кронштейн) пришла, а не хватает БОЛТА к нему!!!!

    авто новое (9 мес) - гарантия 5 лет

  4. Вверх #4
    Постоялец форума Аватар для Alex
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    33
    Сообщений
    1,669
    Репутация
    278
    Ну крепеж, пыльники, резинки (особенно те что по крупнее) почти везде идут как отдельная часть, напрмер, на Фольксе, шарнир ШРУС сам по себе, а пыльник и зажимы на пыльник сами по себе.
    Тому, кто целый день торчит на работе, некогда зарабатывать деньги

  5. Вверх #5
    Постоялец форума Аватар для imagine_ods
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,008
    Репутация
    348
    та О-А весёлое СТО... жду ступицу уже больше месяца

  6. Вверх #6
    Постоялец форума Аватар для anginsan
    Пол
    Мужской
    Возраст
    34
    Сообщений
    1,158
    Репутация
    49
    в одеса авто само лудшее сто ето в лузановке сам там обслуживаюсь все делали на высшем уровне менял по гарантии в короткие сроки


Ответить в теме

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения