Тема: 
Тема название не меняла.Сообщение от Алый
| ||
Тема название не меняла.
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами?
Так мы поставим Вас в тупик своими ответами!
Ребята, а что, Матрица сильно хуже стала после того, как продали Фарлеп?
несоизмеримо
Этот форум, как показала практика, читают представители различных провайдеров, тенета в частности. А форум показывает, что у человека не единичная проблема, как ему говорят в саппорте, а системная. По моему кто то забыл как ровно год назад шквал жалоб на форуме о работе тенета после снижения цен на свои услуги привел как минимум:
1. Администрация и работники тенета ОТКРЫТО признали проблемы.
2. Назвали приблизительные сроки решения этих проблем.
3. Решили эти проблемы увеличив каналы.
По моему глубокому убеждению, заткнувшись тогда и не отписываясь о проблемах в работе инета, пользователи тенета получили бы решение своих проблем ГОРАЗДО позже, еслиб вобще получили.
Далее. Уже наверное имя нарицательное, подсеть Левитана (я кстати не с нее). Опять же жалобы на форуме вынудили администрацию признать проблемы и начать какие либо работы, уж не знаю привели эти меры к улучшению работы услуги или нет. И тут наверняка люди месяцами звонили в саппорт, но помогло обсуждение этой проблемы на форуме.
Так можно долго продолжать. Добиваться качественной услуги от провайдера (в наших условиях) гораздо легче в открытом режиме, чем в одиночку с трубкой у уха.
Вначале 2006 ушел от ICN.
1- из-за постоянных проблем технического характера со стороны ICN
2 - из-за хамского отношения
3 - из-за отсутствия техподдержки
Зато Матрица влезла своей оптикой на все дома Бриза, которые тоже с оптикой...
А может наоборот? По крайней мере, в моём доме именно так.
Тут хоминет уже ругали?
Если ты ушёл с хоминета, расскажи почему, что стало последней каплей.Тут хоминет уже ругали?
Не ушел он.. но поговорить горазд
Вот вы говорите - "Что вас держит?" Но ведь люди платили за подключение к той же Матрице. И перейти - значит опять же платить за подключение. Вот это и держит людей.
На некоторые провайдеры переход стоит 1 грн
А я вот до сих пор в раздумье....уходить с Матрицы на Норму...или нет. Тем более на Норме акция сейчас.
Мне бы в небо.
нее..только не на норму.та же матрица только в профиль. сайт красивее разве что
Ну, сейчас и Бриз, Хом-он-ляйн бесплатно подключают.
на бриз переходи. скорость стабильная. а если будет оптика...
Поговорить гаразды вы, не я.Не ушел он.. но поговорить горазд
Про хоминет: ужасная тех.поддержка, которая не способна наладить сеть. Часто не отвечает на вопросы, игнорирует их. Не было фикса лагов, потерь, скоростей больше, чем на 10 часов подряд. Постоянные потери на шлюз, внешку. Бывают случаи поломок на неделю, а то и больше (за 2 года было раз 5 думаю). Постоянно занятый телефон (которых всего два) и все заняты. Чтобы дозвониться нужно звонить им около 30ти минут подряд и то не факт, что вы дозвонитесь. В воскресенье у них выходной, если что то поломалось, то это уже аж до завтра, ибо позвонить некуда, а они сами говоят, что ничего не чинят пока не обратишься. Постоянные падения скорости в 5-10 раз каждые 10-30 мин на минуту, мб и больше. Канал не тянет юзеров, фтп часто в дауне, видео архив тоже. Музыки чрезвычайно мало. в общем полный ппц. С 23ого ноября пишу в тех.поддержку ежедневно с одной просьбой: пофиксить потери раз и навсегда (хотя бы на неделю) Фиг! Во что либо онлайновое возможно играть только глубокой ночью, ибо лаги будут нескончаемые. Если это будет читать кто-нить из администрации хоминета и починит мне потери, я верну свои слова обратно
Пока не ушел, но предпосылки огромные...
Последний раз редактировалось Imitator; 17.12.2006 в 08:51.
Как работающий в телекоммуникациях скажу что в воскресенье (заведомо зная про выходной) просить чего то отремонтировать и возмущаться отсутствием ремонта - мммм. как-то странно, чтоли ?
В договоре не сказано, что нормальная работа и-нета не гарантируется в воскресенье. Возможно для вас, как работника в сфере телекоммуникаций это странно, также как и для пользователя странно почему в 1 из дней недели провайдер не выполняет свои условия, я же плачу абонентскую плату за воскресенье тоже, если бы она не начислялась, я бы молчал.Как работающий в телекоммуникациях скажу что в воскресенье (заведомо зная про выходной) просить чего то отремонтировать и возмущаться отсутствием ремонта - мммм. как-то странно, чтоли ?
Последний раз редактировалось Imitator; 18.12.2006 в 06:34.
Ваши права
Ответить с цитированием
Социальные закладки