Сообщение от
apriory
А вот еще замечательная история о том, как Египет увеличивает турпоток и зазывает гостей. Разместил я ее в профильной группе в ФБ, решения пока нет, но думаю, что для многих она будет интересна.
О результатах (когда они появятся) напишу. Итак, сам текст.
Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли работающий контакт МАУ? В ФБ мессенджере пассажиру они не отвечают. И еще где-то она написала и тоже не отвечают (((( Расклад такой: через наше агентство был куплен билет на чартер Хургада-Киев. Он-лайн мы зарегистрировали пассажира (гражаданка Украины, находилась в Хургаде легально менее двух месяцев, виза есть, прилетела туда чартером МАУ, ну и назад тоже чартером собиралась) . Но некий уважаемый мужчина на стойке регистрации, судя по всему египтянин , отказался принимать багаж, так как, по его мнению, наш человек нарушил что-то. Что не известно. Не пущу и все. Иди женщина. Пассажир вызвала туристическую полицию. Та подтвердила, что документы в порядке. Но это ничего не изменило. Разве что была выдана бумага на арабском, что пассажиром нарушены правила МАУ. И не указано какие))) Рейс улетел, несостоявшийся пассажир поехал не солоно хлебавши к своему месту жительства в Хургаде, МАУ молчит. Вопрос: 1. В таких случаях наши граждане как-то защищены? Что им делать в такой ситуации в аэропорту Хургады, если не пускают на рейс? 2. Куда писАть, чтобы МАУ либо денег вернула либо (лучше) перевезла пассажира в пункт назначения на Родину? Купить то еще один билет можно, но придет она в аэропорт, там этот товарищ на стойке сидит, опять начнет бумагу давать, что он не хочет на борт пропускать... В общем, извечные вопросы Что делать и Кто виноват, И как до МАУ достучаться?
Социальные закладки