А чего через абон отдел? Вообе-то вызов сварщиков оптики через ТП делается... Это если б у вас медный был бы перебит, то тогда в абон звонить нужно...
| ||
Тема: Стрим (Комстар)
А чего через абон отдел? Вообе-то вызов сварщиков оптики через ТП делается... Это если б у вас медный был бы перебит, то тогда в абон звонить нужно...
Первое, куда я позвонила - это ТП. Отослали в абонотдел. Жду.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
я тоже жду. седня неделя как инета нет только на завтра сказали собрать ключи от щитков...
А в ТП вы что сказали когда позвонили? Просто так бы не отослали в абон отдел... Обычно от туда отсылают в ТП.Сообщение от Erzulie
Последний раз редактировалось Kaiser_Wilhelm_II; 24.11.2008 в 19:54.
В абон отделе нужно заявление писать на вызов мастера, техсап тут абсолютно не при чём
Ко мне мастер через день пришёл с момента написания заявления, мой пост с описанием проблемыТак обидно, что у Стрима нет услуги вызвать мастера домой срочно.
Делали ремонт, я умудрилась случайно отрезать оптику в квартире. Своими руками, провод перерезатьПозвонили в абонотдел, мастер будет в течение недели. Неужели нельзя придумать тариф для срочных вызовов?
Последний раз редактировалось Sven746; 24.11.2008 в 15:35.
Жизнь утекает каплями часов в песок намерений...
Sven746
Нужно заявление писать?? С абонотдела центра меня отослали в абонтдел на Таирово (где я живу). Я позвонила, записали мою заявку на обрыв линии, сказали, в течении недели подойдет мастер и что срочного вызова нет.
Про то, что нужно подойти написать заявление, никто не говорил. обидно так, нам на одну линию оптики завели две линии по 2 мегабита. Легким взмахом ножниц я обрубила оптику. И две линии накрылись. В этот раз попрошу, чтобы линии развели на два провода, кто ж знал. И смех, и грех.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
А можно узнать зачем?
Я в абон отдел сразу пошёл никуда не звоня
Жизнь утекает каплями часов в песок намерений...
Сори, недочитал... Если по вашей вине, то дествительно через абон отдел... А как скоро к вам подойдет мастер. зависит от их загрузки, и количества обрывов за выходные...
Последний раз редактировалось Kaiser_Wilhelm_II; 24.11.2008 в 19:54.
Обои клеили, провод зашел за полотно, я обрезала низ ножницами. И вместе с куском обоев - оптикуА можно узнать зачем?
Я в абон отдел сразу пошёл никуда не звоня
Сделали только что. Супер
В который раз убеждаюсь, что Стрим - замечательный провайдер.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
что-то у меня стали появлятся сомнения по поводу"замечательности" этого провайдера - недели 2 назад заполнил заявку по проверке тех возможности (Варненская) - до сих пор ни ответа ни привета
Allen
Может, стоит перезвонить?
Я просто могу сравнивать с матрицей или, например, с хоум-оффлайн- небо и земля.
Только привыкнешь к хорошей жизни, как она тут же становится лучше
Я им на мыло писал и мне по почте ответ прислали в тот же вечер
Жизнь утекает каплями часов в песок намерений...
проверка тех возможности на сайте не работает
Большие потреи на целый ряд направлений по Украине и миру
Я проверяю наличие тех.возможности подключения к Стриму раз 5 в неделю (для разных адресов естественно
Делается это очень просто - набираете 729-5-729 и говорите:
"Девушка, скажите, а по адресу такому-то есть возможность подключения?"
"Сейчас" - говорит девушка, и через минуту даёт ответ
Последний раз редактировалось Alexey_C; 25.11.2008 в 21:32.
номерочек поправьте, а то начнут звонить совсем не туда
Keep on smiling!!
Оп-с, сорриномерочек поправьте, а то начнут звонить совсем не туда
По поводу всех ремонтов при повреждении кабеля надо звонить 729-54-84. Об этом уже говорилось. (с 9-ти до 17.00)
К стати, кажется никто не публиковал здесь:
Всё ещё надеемся, что эти работы выльются во что-то интересное -)Уважаемые клиенты!
В связи с запланированными работами на сети ООО "Комстар-Украина",
уведомляем о возможных прерываниях сервиса "Стрим-Интернет".
Дата и время начала проведения работ: 27.11.08 07:00
Дата и время окончания проведения работ: 27.11.08 12:00
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
техническая поддержка "Стрим".
Вы хотите поставить нас в тупик своими вопросами?
Так мы поставим Вас в тупик своими ответами!
Пока это вылилось в 8 МБит на внешку
Ваши права
Социальные закладки