помогите, пожалуйста

[Lena26]

купила мфу lexmark 3500-4500 series, установила, но когда захотела напечатать текст, появилось такое окно -принтер не может установить связь с компьютером.
принтер сам рабочий, кабель юсб тоже, несколько раз переустанавливала драйвера, но проблема осталась
если кто-то знает, в чем ошибка, буду благодарна за помощь

[Mizantrop]

купила мфу lexmark 3500-4500 series, установила, но когда захотела напечатать текст, появилось такое окно -принтер не может установить связь с компьютером.
принтер сам рабочий, кабель юсб тоже, несколько раз переустанавливала драйвера, но проблема осталась
если кто-то знает, в чем ошибка, буду благодарна за помощь

Скорее всего, что при установке принтер цепляется на ЛПТ-порт вместо порта УСБ. Проверь...

[Lena26]

порт юсб, я проверяла

[Mizantrop]

Надо разбираться на месте... потому как версий будет очень много самых разных..

[Lena26]

но одна из версий может оказаться правильной;-) хотя подозреваю, что все-таки придется вызвать мастера

[moretti]

попробуйте перед печатью вытащить и вставить USB кабель . иногда помогает.

[Lena26]

спасибо, так я уже делала

[Orbital Kid]

а в Принтерах и факсах сей зверь установлен по умолчанию как основной?

[Lena26]

я почему-то не могу найти эту опцию в свойствах, хелп

[moretti]

в папке принтеры в панели управления сколько значков принтеров находится?
значок " принтер по умолчанию" обычно с "птичкой"

[Orbital Kid]

я почему-то не могу найти эту опцию в свойствах, хелп

Пуск-Настройка-Принтеры и факсы

[Lena26]

всем спасибо за помощь, после переустановки виндоус, все работает