Одесса: 11°С (вода 9°С)
Киев: 2°С
Львов: 5°С

Тема: Обслуживание в Н-БИС

Закрытая тема
Страница 1 из 4 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 74
  1. Вверх #1
    User banned
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    126
    Репутация
    45

    По умолчанию Обслуживание в Н-БИС

    Я работаю с Н-БИС уже девятый год, и знаю как люди работают. Всё было бы отлично, если бы не одно НО! Есть в компании такой - Сергеев (Доцент), многие если его не знают, то скорее всего видели его в рубрике которую он вёл в передаче "Не детские игры". Так вот когда мне в первые пришлось с ним столкнуться, то для меня сразу стало понятно, что этот человек ВЫСОКОМЕРНЫЙ хАМ, при первой же встречи мне пришлось "поставить его на место", т.к. хамство его не знало границ. И вот уже около 4-х лет, я наблюдаю как этот "специалист", который кстати имеет высшее образование, и в своё время даже в ПТУ преподавал (с его слов), обслуживает клиентов которые несут деньги в компанию.
    Был в компании некий Юрий, начальник сервис центра, который проработал там около 2 лет, но из за своего хамства создал славу сервис центру такую, что до сих пор многие шарахаются услышав о сервис центре Н-БИС, хотя на сегодняшний день, Светлана всё делает для того, что бы эту ситуацию изменить. И уже очень давно к сервис центру ни каких нареканий.
    Так вот, почему я вспомнил ситуацию с сервис центром. Доцент (Сергеев), который в "Не детских играх" на протяжении длительного времени всей Одессе рассказывал какой он специалист, который даже правильно IT терминологию то выговорить не мог , при обслуживании клиентов не то, что допускает, а он так разговаривает (не вольно вспоминается фраза "Он матом не ругается, он на нем разговаривает), допуская хамство, в высшей степени высокомерие, хотя многие клиенты выше на голову как в теории, так и в практике IT технологий. Всё это приводит к тому, что клиенты принеся деньги компании Н-БИС, за оборудование, которое к тому же заказано, и поставлено в резерв, разворачиваются, и идут к конкурентам, таким как "ТиД" .
    До каких пор невежды будут нас обслуживать, и создавать мнение о компании, которая вот уже более 10 лет работает на нашем рынке.


  2. Вверх #2
    Кайзер всея Германiи

    Аватар для Kaiser_Wilhelm_II
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    7,371
    Репутация
    1040
    Подобный стиль напоминает личное сведение счетов с конкретным человеком...
    Редактор "Южного Курьера"

  3. Вверх #3
    Новичок Аватар для Phantome
    Пол
    Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    13
    Репутация
    10
    Цитата Сообщение от Kaiser_Wilhelm_II
    Подобный стиль напоминает личное сведение счетов с конкретным человеком...
    Да уж....."А мы то кто..."((с)Сволочи)
    Если возникает неприязнь, скажи об этом человеку лично....А не размазывай сопли по тарелке.
    "Абсолют" согласен с КАЙЗЕРОМ

  4. Вверх #4
    Не покидает форум
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    36,687
    Репутация
    8810
    Цитата Сообщение от Kaiser_Wilhelm_II
    Подобный стиль напоминает личное сведение счетов с конкретным человеком...
    или...просто общественную жалобную книгу

  5. Вверх #5
    Постоялец форума Аватар для Bdjilka
    Пол
    Женский
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    1,629
    Репутация
    396
    Записей в дневнике
    1
    Реклама Н-БИС...хм... ИМХО, у меня и без вашего "Доцента" мнение о вашей компании не очень...впрочем как и о ТИДах...

    Ну не везет мне с вами((

  6. Вверх #6
    Кайзер всея Германiи

    Аватар для Kaiser_Wilhelm_II
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    7,371
    Репутация
    1040
    Я в Н-БИСе регулярно что-то покупал, пока не перешел на расположенный на той же Коблевской другой компьютерный магазин.
    Редактор "Южного Курьера"

  7. Вверх #7
    Не покидает форум Аватар для sadas
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Odessa paskot
    Возраст
    38
    Сообщений
    8,226
    Репутация
    3256
    я тоже слышал много нареканий в сторону Н-биса, но так никогда с ним и не сталкивался.
    поэтому никого не поддерживаю.
    хрю

  8. Вверх #8
    Кайзер всея Германiи

    Аватар для Kaiser_Wilhelm_II
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    7,371
    Репутация
    1040
    По моему, относительно любого магазина найдутся люди с положительными, отрицательными и нейтральными отзывами.

    Кстати, а каково мнение форумчан о Zest Computers ?
    Редактор "Южного Курьера"

  9. Вверх #9
    Живёт на форуме Аватар для Illusion..
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Вы не поверите!
    Возраст
    36
    Сообщений
    3,843
    Репутация
    492
    Записей в дневнике
    18
    Магазин Ваш на Подбельского(Коблевской) точно так же работает.
    Любит наш народ всякое говно.....

  10. Вверх #10
    Живёт на форуме Аватар для Illusion..
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Вы не поверите!
    Возраст
    36
    Сообщений
    3,843
    Репутация
    492
    Записей в дневнике
    18
    Цитата Сообщение от Kaiser_Wilhelm_II
    Я в Н-БИСе регулярно что-то покупал, пока не перешел на расположенный на той же Коблевской другой компьютерный магазин.
    не заметил твоего поста..

    чесс слово- там была куплена немалая толика моего железа,но последний раз они как-то посельски отреагировали на мой просьбы и я ушёл опять в ТиД.
    Да и цены там жлобские..
    Любит наш народ всякое говно.....

  11. Вверх #11
    А чем Дискавери не нравится? или вот новый магазинчик на углу Сов. армии и Жуковского?

  12. Вверх #12
    User banned
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Возраст
    48
    Сообщений
    9,689
    Репутация
    1996
    до сих пор многие шарахаются услышав о сервис центре Н-БИС, хотя на сегодняшний день, Светлана всё делает для того, что бы эту ситуацию изменить. И уже очень давно к сервис центру ни каких нареканий.
    Ну-ну... удачи ей.

  13. Вверх #13
    Постоялец форума Аватар для Laszlo Chamberlain
    Пол
    Мужской
    Возраст
    43
    Сообщений
    1,679
    Репутация
    374
    Доцент, это тот кто по телеку всем доброго времени суток желает с каменным лицом? Да, что-то припоминаю такое в Н-бисе... лет 8 назад было неприятно общаться, такое чувство что они делают огромное одолжение, что продают нам компьютеры.

  14. Вверх #14
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса, Новосибирск
    Сообщений
    8,449
    Репутация
    1916
    Ну ребята, вы НБису нафик не нужны Им больше по душе оптовики. Опять вспомните вечно завышенный курс бакса - ясен перец, что обычный покупатель по такому курсу за гривню ниче покупать не будет. Так что на ваши претензии они ложат и будут ложить Юру - бывшего начальника сервис-центра - хорошо помню Хамил он отменно, хотя я и пытался его оправдать постоянно - все таки ведь оч. нервная должность. ИМХО Света от него недалеко ушла, разве только что тактику избрала другую - когда ей надо , она просто отмораживается, уходит в отключку типа ниче не вижу ниче не слышу Но орать она тоже умеет

  15. Вверх #15
    Кайзер всея Германiи

    Аватар для Kaiser_Wilhelm_II
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    7,371
    Репутация
    1040
    А в ТИДе разве не завышенный курс уе?
    Редактор "Южного Курьера"

  16. Вверх #16
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса, Новосибирск
    Сообщений
    8,449
    Репутация
    1916
    Цитата Сообщение от Kaiser_Wilhelm_II
    А в ТИДе разве не завышенный курс уе?
    Как щас, я не знаю, но в то время, когда я занимался железками (2-3 года назад) ТИДовский курс был гораздо ниже

  17. Вверх #17
    User banned
    Пол
    Мужской
    Сообщений
    126
    Репутация
    45
    Да какая разница, завышен курс или не завышен. Если вы пришли покупать, значит вы согласны с условиями покупки. Я поднял тему из за культуры обслуживания, я плачу деньги и расчитываю на соответствующее обслуживание т.к. зарплата каждого работника компании складывается как раз с продаж, чем больше продаж, тем больше доход. Ну а если так обслуживать клиентов как уже было сказано, так и продажи будут падать. Ведь было сказанно, пришёл клиент за товаром, стоимость которого была чуть более 7000 грн. а из за похабного обслуживания клиент развернулся и ушёл к конкурентам. Так кто проиграл, клиент или компания???

  18. Вверх #18
    Не покидает форум Аватар для Richard
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Львов, Одесса, Новосибирск
    Сообщений
    8,449
    Репутация
    1916
    Цитата Сообщение от bola
    Да какая разница, завышен курс или не завышен. Если вы пришли покупать, значит вы согласны с условиями покупки. Я поднял тему из за культуры обслуживания, я плачу деньги и расчитываю на соответствующее обслуживание т.к. зарплата каждого работника компании складывается как раз с продаж, чем больше продаж, тем больше доход. Ну а если так обслуживать клиентов как уже было сказано, так и продажи будут падать. Ведь было сказанно, пришёл клиент за товаром, стоимость которого была чуть более 7000 грн. а из за похабного обслуживания клиент развернулся и ушёл к конкурентам. Так кто проиграл, клиент или компания???
    Еще раз повторюсь - они ориентированы на оптовиков И проблем со сбытом товара у них нет. Они на ваши 7000 грн пилюют с высокой колокольни, патаму што в тот момент, когда вы наверху с сергеем разговаривали, внизу, в подвале пришел мальчик с налоговой, кот-й заказал 20-ть таких машин как у вас, или дядя с Облисполкома позвонил и заказал целый компутерный класс или еще что . Там крутятся ааааааагромные деньги и им просто не до нас Плюс не забывайте, что продажа компов частным лицам - это еще и гимор в виде гарантийного обслуживания, а железки-то китайские, значит есть аааагромная вероятность, что работать они не будут, или будут, но криво, значит вы пойдете в сервис-центр, начнете жаловаться - оно им надо?
    Последний раз редактировалось Richard; 12.10.2006 в 15:09.

  19. Вверх #19
    Кайзер всея Германiи

    Аватар для Kaiser_Wilhelm_II
    Пол
    Мужской
    Адрес
    Одесса
    Сообщений
    7,371
    Репутация
    1040
    Мне, кстати, брали по мелкооптовой цене железяки...
    Редактор "Южного Курьера"

  20. Вверх #20
    Новичок Аватар для Phantome
    Пол
    Мужской
    Возраст
    35
    Сообщений
    13
    Репутация
    10
    Не знаю, как вы , но я ТИДу больше доверяю....Ну не нравится мне НБис и Дискавери.
    А еще лучше покупать "железо" на аукционе в нете, по карточке. Или вообще иметь хороших знакомых, кое-где.


Закрытая тема
Страница 1 из 4 1 2 3 ... ПоследняяПоследняя

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения