Магазин, который и врагу не посоветую!

[ipirogov]

В этой теме хотел бы предложить рассказывать о своем отрицательном опыте покупок в магазинах. Это поможет нам грамотно и приятно потратить свои деньги.
Начну со своего примера покупки в "магазине" GSM на первом этаже торгового центра "АФИНА".
Нужен был аудиопереходник для наушников телефона.
Далее разговор с продавцами:
- Нужен аудиопереходник для 6233
- Вот есть такой...
- Нет, мне нужен такой, но с регулятором громкости...
- Для Вашего телефона есть только 2 модели переходников, но оба без регулятора громкости.
- Я был в другом магазине и мне сказали, что есть с регулятором громкости!
- Такой что-ли? (и мне показывают "навороченный" переходник с кучей кнопок)
- О! Да это именно то! Беру!
Далее идет небольшой торг, рассчитываюсь и прошу проверить, доставая из кармана телефон. В ответ слышу:
- Я его только что проверял на этом телефоне - слушал музыку - и показывают на какой-то смарфон.
Ну, если "только что проверял" - спасибо и ухожу.

Через час включаю переходник - из нескольких кнопок работает только одна! Я обратно в магазин. Встречают с ехидной улыбкой:
- Мы предупреждали - в Вашем телефоне работать не будет! (см.внимательно текст выше).
- Я Вас абсолютно не понял!
- Это Ваши проблемы! Хотите поменяем на другой?
- Да, давайте поменяем с пересчетом - предлагаемый намного проще и в других магазинах в 1,5 раза дешевле...
- Пересчитывать не будем, мы Вас предупреждали!

- Верните деньги!
- Не будем!...

Пол-часа переговоров - смехотворные отговорки и никакого результата - пришлось взять другой более дешевый переходник без возврата разницы, на которую можно было бы приятно покушать этажом ниже!

Они были жалки!

Но чувство несправедливости переполняло - поэтому решил поделиться своим опытом - проходите мимо этого магазинчика GSM - Мобильные телефоны и расскажите друзьям!

И еще. В любом магазине внимательно проверяйте комплектность - проданный мне переходник кому-то недовложили в комплект при покупке!

[Николай]

Сложно сказать... Мне кажется на обе стороны не правы... Ты хотел купить, не проверил на своём, не настоял на своём... Тебе и продали ;(

[Gray]

"куй железо не отходя от кассы" таки да, нужно было настоять на своем и проверить все на своем же телефоне... ну продавец конечно же не правт 3 раза... впарил не то что нужно, не проверил и не исправил свою "ошибку" потом...

[Alexandr]

14 дней на замену-отмену сделки никто не отменял. А еще неправильное информирование покупателя. Просто лафа.

[PASHASV]

А со старшим продавцом или управляющим общаться пробовал ??

[Saint Anger]

убей продавца! Повысишь адреналин...а если серьезно, то PASHASV прав...попробуй...

[ipirogov]

А со старшим продавцом или управляющим общаться пробовал ??

Пол-часа общался! В ответ - "Вы им уже пользовались - по закону деньги не верну!" ( а я и на 5-ть минут не включал, заводская упаковка, ни царапины - идеально!) "Обращайся в суд и куда хочешь и попробуй докажи, что здесь покупал!" На обещание проблем - " Ты мне что - бандитов пришлешь?!" и всякая подобная фигня, от которой в душе я смеялся и негодовал одновременно.
Я уверен таким "...." не место в торговле - был бы немного другим и на месте этого магазинчика уже в ближайшем будущем был другой - цивилизованный, где не воруют у покупателей, не создают им проблем как мне и работают по всем правилам!

Но Одесса маленькая, вот вы уже знаете, наверное, и расскажете знакомым, собирающимся покупать телефон!

Кстати, место, которое нужно избегать при покупке мобильного - радиобазар - б.у. -ни в коем случае, а новый - с ПОЛНОЙ проверкой работы и комплектации. В марте там купил новый 7370 - только дома обнаружил неработающий голосовой набор, азиатскую 3-х вилковую зарядку и отсутствие поролоновых "ушек"!

[Serge]

И еще. В любом магазине внимательно проверяйте комплектность - проданный мне переходник кому-то недовложили в комплект при покупке!

кстати, подтверждаю, что в разных магазинах города, зачастую принадлежащих бредово называемым "солидными" фирмам, гарнитуру и флэш-память вытаскивают из комплекта и продают отдельно, не снижая цен на телефоны.
а на радиорынке это вообще стандартная ситуация.

[Deniska]

кстати, подтверждаю, что в разных магазинах города, зачастую принадлежащих бредово называемым "солидными" фирмам, гарнитуру и флэш-память вытаскивают из комплекта и продают отдельно, не снижая цен на телефоны.
а на радиорынке это вообще стандартная ситуация.

Подтверждаю тоже. Требуйте инструкцию к аппарату и проверяйте, что должно быть в комплекте!

[Какую Роль]

Пол-часа общался! В ответ - "Вы им уже пользовались - по закону деньги не верну!" ( а я и на 5-ть минут не включал, заводская упаковка, ни царапины - идеально!) "Обращайся в суд и куда хочешь и попробуй докажи, что здесь покупал!" На обещание проблем - " Ты мне что - бандитов пришлешь?!" и всякая подобная фигня, от которой в душе я смеялся и негодовал одновременно.
Я уверен таким "...." не место в торговле - был бы немного другим и на месте этого магазинчика уже в ближайшем будущем был другой - цивилизованный, где не воруют у покупателей, не создают им проблем как мне и работают по всем правилам!

Но Одесса маленькая, вот вы уже знаете, наверное, и расскажете знакомым, собирающимся покупать телефон!

Кстати, место, которое нужно избегать при покупке мобильного - радиобазар - б.у. -ни в коем случае, а новый - с ПОЛНОЙ проверкой работы и комплектации. В марте там купил новый 7370 - только дома обнаружил неработающий голосовой набор, азиатскую 3-х вилковую зарядку и отсутствие поролоновых "ушек"!

Без лоха жизнь плоха

[Litvinov]

а мой друг купил на базаре летом арбуз, попросил его разрезать и оказалось что тот внутри белый и не то что не сладкий, а ещё и как вата на вкус, а продавщица уверила его что это такой сорт(мол так и должно быть)и он отдал деньги,потом мы отшли на пару шагов и решили всё же вернуть его, но нам предложили взамен 1 грн.
Вот такое вот лошение)
Тему предлагаю переименовать "Как и где меня налошили")))

[Ananda Soul]

есть такое заветное словосочетание, которое безоговорочно действует магически на любого продавца, пытающегося доказать что продавец умнее чем покупатель - это "Позвоню в общество по защите прав потребителя"
Это действует моментально
К тому же не плохо любому человеку, который совершает покупку (а ведь мы покупаем каждый день) просто знать свои права.

[Лола]

есть такое заветное словосочетание, которое безоговорочно действует магически на любого продавца, пытающегося доказать что продавец умнее чем покупатель - это "Позвоню в общество по защите прав потребителя"
Это действует моментально
К тому же не плохо любому человеку, который совершает покупку (а ведь мы покупаем каждый день) просто знать свои права.

у меня для таких случаев даже забит в телефоне их номер:
226168,7283404. Пока не пользовалась, но сомнений, как в такой ситуации поступлю, у меня нет

[Mizantrop]

есть такое заветное словосочетание, которое безоговорочно действует магически на любого продавца, пытающегося доказать что продавец умнее чем покупатель - это "Позвоню в общество по защите прав потребителя"
Это действует моментально

На любого - вряд ли... Если покупатель сам ведет себя неадекватно, то пусть звонит хоть в ООН - я за себя буду спокоен.
А вообще-то нормальный продавец никогда не доведет дело до защиты прав потребителя. Лично у меня за 6 лет работы такого ни разу не было.

[Ananda Soul]

Я не говорю про неадекватность.
Я говорю про то, когда продавец не прав - как в данном случае.

[Mizantrop]

Я не говорю про неадекватность.
Я говорю про то, когда продавец не прав - как в данном случае.

Если так - то да, согласен.
Просто у Вас было написано "любого" - вот мне за себя и обидно стало...

[X3M]

Тему предлагаю переименовать "Как и где меня налошили")))

Одесситы а так разводитесь...

предлагаю тему переименовать...

"Я ЛОХ, чем это лечится ?"

[Mizantrop]

Одесситы а так разводитесь...

предлагаю тему переименовать...

"Я ЛОХ, чем это лечится ?"

При чем здесь "лох" ? Человек приходит в магазин, ему всё оформляют, выписывают гарантию... А когда начинаются проблемы - продавец отказывается их решать. Где здесь "лошизм"?

[X3M]

При чем здесь "лох" ? Человек приходит в магазин, ему всё оформляют, выписывают гарантию... А когда начинаются проблемы - продавец отказывается их решать. Где здесь "лошизм"?

Лошизм в том что нужно уметь разговаривать и ставить их на место и знать вообще что делать а не слюни пускать и жаловаться...

звонок в общество прав потребителей и они за тобой бегать будут а не ты за ними

[Mizantrop]

Лошизм в том что нужно уметь разговаривать и ставить их на место и знать вообще что делать а не слюни пускать и жаловаться...

звонок в общество прав потребителей и они за тобой бегать будут а не ты за ними

Что значит - " нужно уметь разговаривать и ставить их на место "? Ситуация такая, что вначале то всё хорошо. Ставить пока некого и не зачем. А вот когда проблемы возникают попозже, тогда и начинается ругань. Где здесь лошизм?