Дайте совет.

[Авто-Ната]

Суть дела такая. Мне перевели из Франции евро. чтобы я могла погасить банковский кредит. В банке АВАЛЬ, при получении денег кассир мне сказала что не имеет права мне выдать евро а только в долларах. Тут же она перевела в доллары и доллары в гривну(т. е был проведен тройной обмен валюты) В конечном итоге я недосчиталась энной суммы денег. Имел ли право банк так поступать?? Теперь очередной перевод и опять в евро. Чувствую что без боя не сдамся. Наболело. Только что можно предпринять??

[Aroma of coffee]

Тут же она перевела в доллары и доллары в гривну(т. е был проведен тройной обмен валюты) В конечном итоге я недосчиталась энной суммы денег. Имел ли право банк так поступать??

да.
кредит - в одной валюте, погашение в другой... а как Вы хотели?
Вы бы ещё написали - если кредит брали Не в Авале, то ещё и + % за перевод денег.
вот вам и недосчёт энной суммы денег

[Авто-Ната]

Спасибо за ответ. Вот только за все услуги перевода денег было оплачено подружкой еще в Париже. Я должна была получить деньги и тут уже ими распорядиться.

[Дежавю]

очень странно.Частенько пользуюсь переводами через ВТБ банк....ни разу не сняли ни копейки.И всегда спрашивают в какой валюте я хочу получить.

[signmaster]

Бред какой-то. На каком основании не был выдан перевод в валюте перевода?
Перевод из евро в баксы действительно через гривну, у нас типа нет кросс-курса напрямую.

Советую прояснить этот вопрос не тут, а на сайте в форме обратной связи http://www.aval.ua/qfeedback/
Единственное советовал бы спрашивать именно основную часть "на каком основание не был выдан перевод в евро?".
Иначе из вас могут сделать дурочку, что вам нужны были доллары для кредита, вот вам их и выдали.

[audit_n]

зателефонуйте на телефон довіри облуправління національного банку (048) 734-61-35 (048) 734-62-76 (048) 722-72-23

[М5]

Посылайте перевод через Money Gramm посылают в евро в евро и получите.

[Anastasia M-s]

Суть дела такая. Мне перевели из Франции евро. чтобы я могла погасить банковский кредит. В банке АВАЛЬ, при получении денег кассир мне сказала что не имеет права мне выдать евро а только в долларах. Тут же она перевела в доллары и доллары в гривну(т. е был проведен тройной обмен валюты) В конечном итоге я недосчиталась энной суммы денег. Имел ли право банк так поступать?? Теперь очередной перевод и опять в евро. Чувствую что без боя не сдамся. Наболело. Только что можно предпринять??

Плюньте! Если сумма заслуживающая внимания, то плюньте повторно, сами знаете почему! Можно для развлечения назвать имена(!

[Vash&Co]

как вам переводят деньги? На счет или без открытия счета? Какую валюту вы в итоге получили на руки? Если вам переводят на счет - вам должны выдать в валюте счета. На переводах ч/з третью валюту банки только зарабатывают. Внимательно посмотрите кассовые документы. Как кассир перевел деньги в доллары? Сначала должен был быть документ на выдачу евро, а потом, следующим документом вы эти евро продали банку. То есть перевод вы получаете в своей валюте, все остальное - это наличные обмен, который вы вправе не делать и требовать валюту. Мотив банка мог быть обусловлен отсутствием валюты в тот момент в банке.

[Maltas]

еще как вариант... зависит от системы перевода (Western MoneyGram), если Вестерн, то из Франции отсылают евро, но в получении указали доллары (это особенность перевода Вестерн), просите подругу переводить системой MoneyGram и тогда точно получите в евро, а менять ли не менять на гривны это будет уже Ваше решение...